方案經(jīng)理14篇

方案經(jīng)理。

方案其實就是針對相關(guān)的因素所制定計劃類文書，為了保證接下來工作的效率。就需要我們事先制定工作方案，寫方案時需要注意哪些格式要求？“方案經(jīng)理”是一個備受關(guān)注的話題幼兒教師教育網(wǎng)的編輯也想發(fā)表一些見解，您可以參考本文但請做好思考！

方案經(jīng)理【篇1】

隨著銀行間市場競爭的日益激烈，客戶的爭奪與維護(hù)以及客戶關(guān)系價值最大化的業(yè)務(wù)份額成為銀行間競爭的焦點。隨著流程銀行的推行，銀行前后臺業(yè)務(wù)逐漸科學(xué)化地整合，科學(xué)的營銷制度必然選擇銀行競爭的主要策略——客戶經(jīng)理制。因此，銀行客戶經(jīng)理成為商業(yè)銀行市場拓展的重要人力資源。其素質(zhì)及技能的高低直接關(guān)系一家銀行的市場營銷的成敗。

融金智略銀行實務(wù)培訓(xùn)中心專注服務(wù)于金融行業(yè)，致力于金融人才的培養(yǎng)。我們的使命即成就一流的金融人才，成就一流的金融企業(yè)。我們本中心擁有優(yōu)秀的國際化專家團(tuán)隊，為上百家銀行、證券、保險、基金公司開展過成功的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管、支行行長、客戶經(jīng)理骨干;城市商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管以及業(yè)務(wù)骨干;農(nóng)村信用社公司業(yè)務(wù)主管及業(yè)務(wù)骨干;

1、首先確立對核心客戶(主要是生產(chǎn)制造廠商)授信，對鏈條客戶群進(jìn)行關(guān)聯(lián)評估和授信。

2、以客戶營運能力分析和現(xiàn)金流分析為主，兼顧傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)分析，注重分析授信對象的現(xiàn)金流、違約成本以及在交易鏈條上的營運能力，構(gòu)成對交易對手風(fēng)險保障。

3、通過對客戶參與交易真實性資金需求分析，提高授信額度合理性、準(zhǔn)確性，銀行信貸資金嵌入到企業(yè)經(jīng)營循環(huán)中。

方案經(jīng)理【篇2】

用企業(yè)文化激勵項目經(jīng)理就是讓項目經(jīng)理感到他離不開這個企業(yè)。只有在該企業(yè)他才能發(fā)揮自如、才能取得成就、才能獲得滿足感、才能滿足其成就的需要、權(quán)力的需要以及歸屬的需要。現(xiàn)在，簡要介紹一下關(guān)于企業(yè)文化的一些基本概念。

企業(yè)文化通常指的是企業(yè)的環(huán)境或個性，以及它所有的方方面面。具體定義為：

①企業(yè)員工所共有的觀念、價值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式。

②由管理作風(fēng)和管理觀念(管理者說的話、做的事、獎勵的行為)構(gòu)成的管理氛圍。

③由現(xiàn)成的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍。

④書面和非書面形式的標(biāo)準(zhǔn)和程序。

企業(yè)的目標(biāo)就是一個企業(yè)決定在一定的時期內(nèi)所要達(dá)到的某種高度和結(jié)果。它為企業(yè)明確了發(fā)展方向和目標(biāo)。

企業(yè)的經(jīng)營理念是企業(yè)的基本價值觀，是由許多具體特征，發(fā)揮不同作用的因素構(gòu)成的，主要成份是事業(yè)領(lǐng)域、經(jīng)營戰(zhàn)略、基本理念。

企業(yè)的價值觀是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)和核心，它規(guī)定著全體員工的共同一致的方向和行為準(zhǔn)則，它指導(dǎo)著公司整體的活動和形象。

企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域是公司的業(yè)務(wù)范圍，公司只有確定了自己的業(yè)務(wù)范圍之后，才能表明自己存在的價值觀。一個業(yè)務(wù)范圍不明確的公司，其形象、營銷都往往受到巨大的損失。

企業(yè)的人才觀是一個企業(yè)對人才的重視和合理運用的程度，科學(xué)而又實際的人才觀，不但可以自己培養(yǎng)有效的專業(yè)人才，還可以留住和吸引對自己企業(yè)有用的人才。

企業(yè)的文化氛圍是一個企業(yè)對內(nèi)的各種規(guī)章制度和福利待遇、為員工提供的各種工作、生活的空間舞臺以及企業(yè)對外所樹立的一種良好形象，從而確立企業(yè)在員工心目中和大社會環(huán)境下獨特的一種人文氛圍。

既然企業(yè)文化作為一種待遇，作為一種激勵措施，人們又如何去分享或消費這種價值，并切實地感到得到了這種價值，這是問題的關(guān)鍵。我們可以從以下幾方面去進(jìn)行消費：

①消費企業(yè)的品牌、企業(yè)形象，就是說一個好的企業(yè)品牌或企業(yè)形象，會給每個員工帶來許多的益處。

②消費企業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗或技術(shù)技能，一個成功企業(yè)的管理經(jīng)驗是非常寶貴的，有些經(jīng)驗甚至是無法用語言表達(dá)的，你只有深入其境，才能真正地體會到。

③消費企業(yè)提供的良好的人際關(guān)系、行為規(guī)范、積極向上的敬業(yè)精神、實事求是的辦事作風(fēng)。

④消費企業(yè)提供的良好學(xué)習(xí)培訓(xùn)的條件，這是企業(yè)給員工的隱形收入。

要真正地讓員工消費好企業(yè)給予的文化，最重要的是如何確立企業(yè)的價值體系或薪酬體系，這也是企業(yè)文化的核心問題。首先，企業(yè)的決策者要深刻地理會到企業(yè)文化建設(shè)的完善與否直接關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略實施、人員的結(jié)構(gòu)、效益的好壞;其次，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)重在關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人、提高人，要從產(chǎn)品導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向過渡，要從個人享受向共同快樂轉(zhuǎn)變;再次，是要使員工深切地領(lǐng)會到有形的待遇，比如工資、福利、權(quán)利、股份、期權(quán)是待遇的一方面，是對以前的終結(jié)。企業(yè)家本身也應(yīng)該正確地看待建立或營造優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展和完善新的價值體系的重要性，只有這樣，企業(yè)文化的消費才能得以實施。

方案經(jīng)理【篇3】

為規(guī)范教育財務(wù)管理，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，促進(jìn)依法理財，提高資金使用效益，充分調(diào)動財務(wù)管理人員的積極性。特制定本考核辦法。

一、考核范圍

全縣教育系統(tǒng)各核算點。

二、考核內(nèi)容

(一)會計機構(gòu)和會計人員

1．機構(gòu)與人員管理。學(xué)校應(yīng)按規(guī)定設(shè)置會計機構(gòu)，配備會計人員。

2．財會人員任職條件：會計機構(gòu)負(fù)責(zé)人必須取得會計從業(yè)資格證書、具備會計師以上專業(yè)技術(shù)資格或從事會計工作三年以上工作經(jīng)歷；財會人員必須持會計從業(yè)資格證書上崗。

3．內(nèi)部控制管理。會計崗位職責(zé)明確，內(nèi)部控制制度健全，不相容崗位嚴(yán)格分離，并嚴(yán)格執(zhí)行回避制度和稽核制度。

4．工作交接管理。會計人員調(diào)動工作、離職或因其他原因暫時不能工作時，必須與接管人員交接手續(xù)。出納由單位負(fù)責(zé)人和本單位會計負(fù)責(zé)監(jiān)交，會計由主管部門財務(wù)管理人員和單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)交。

(二)日常財務(wù)管理

1．預(yù)算編制管理。各核算點應(yīng)嚴(yán)格按照全縣預(yù)算編制口徑編制年度部門預(yù)算。其中涉及項目預(yù)算的，應(yīng)根據(jù)項目的輕重緩急并結(jié)合年度工作計劃進(jìn)行編制，預(yù)算編制做到科學(xué)化、精細(xì)化。

2．決算編制管理。各核算點應(yīng)當(dāng)及時核對年度預(yù)算數(shù)，清理各項往來款，清查各項財產(chǎn)物資，如實編制年度部門決算報表，保證帳表相符，并在財政規(guī)定的時間內(nèi)上報。

3．專項經(jīng)費管理。所有項目資金都必須按照批準(zhǔn)的用途使用，不得與日常經(jīng)費混淆；因特殊情況需要改變用途的，必須書面報請教育主管部門和財政部門批準(zhǔn)后，方可調(diào)整使用。專項經(jīng)費根據(jù)批準(zhǔn)的預(yù)算額度、規(guī)定的開支標(biāo)準(zhǔn)和開支范圍以及用途，按照實際發(fā)生數(shù)列支。

4．日常經(jīng)費管理。單位的財務(wù)收支由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，不得設(shè)立帳外帳，也不得未經(jīng)批準(zhǔn)另外開設(shè)銀行帳戶，現(xiàn)金支付必須符合現(xiàn)金開支范圍的規(guī)定。所有支出都必須做到內(nèi)容真實，票據(jù)合法。

5．債權(quán)債務(wù)管理。未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，學(xué)校不得舉借債務(wù)，也不得將資金外借或為他人提供擔(dān)保。

(三)政府采購

1．采購預(yù)算管理。各核算點應(yīng)嚴(yán)格按照政府采購管理規(guī)定編制年度政府采購預(yù)算，嚴(yán)禁未編采購預(yù)算而進(jìn)行采購。

2．采購程序管理。凡屬政府采購的項目都應(yīng)按法定程序辦理政府采購。嚴(yán)禁先采購后審批行為。

(四)資產(chǎn)管理

1．資產(chǎn)配置管理。嚴(yán)格按照(自治縣行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理試行辦法)( 政規(guī)〔〕2號)第三章相關(guān)條款進(jìn)行單位資產(chǎn)配置，并做好資產(chǎn)驗收、登記、錄入、帳務(wù)處理等工作。

2．資產(chǎn)使用管理。加強財產(chǎn)物資的管理工作，建立資產(chǎn)管理責(zé)任制，對實物資產(chǎn)進(jìn)行定期清查，做到帳帳、帳卡、帳實相符。

3．資產(chǎn)處置管理。所有資產(chǎn)處置活動都必須履行相關(guān)報批手續(xù)，未經(jīng)財政部門批準(zhǔn)，不得擅自處置單位資產(chǎn)。

4．資產(chǎn)信息化管理。及時將各類國有資產(chǎn)信息資料錄入到資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，建立資產(chǎn)登記檔案，并嚴(yán)格按照財政規(guī)定的行政事業(yè)單位財務(wù)會計報告的格式、內(nèi)容及要求，對其占有、使用的國有資產(chǎn)狀況定期做出資產(chǎn)統(tǒng)計報告。資產(chǎn)統(tǒng)計報告要做到真實、準(zhǔn)確、及時、完整。

(五)基建管理

1．基建經(jīng)費管理。所有基建撥款只能?？顚Ｓ茫唇?jīng)主管部門和財政部門批準(zhǔn)，不能挪作他用。

2．基建項目管理?；窘ㄔO(shè)項目都必須遵循基建管理的相關(guān)規(guī)定，包括立項、報批、規(guī)劃等相關(guān)手續(xù)必須齊全。

3．基建決算管理?；窘ㄔO(shè)項目辦理項目竣工財務(wù)決算手續(xù)前，必須進(jìn)行基建評審工作。單位憑批復(fù)的竣工財務(wù)決算資料登記固定資產(chǎn)。

4．基建檔案管理。單位的基建檔案必須收歸財務(wù)室統(tǒng)一管理，基建檔案包括立項報批資料、項目建設(shè)資料、工程決算資料等。

(六)非稅收入管理

1．非稅票據(jù)管理。單位在取得非稅收入時，必須使用合法的非稅收入票據(jù)并建立票據(jù)專管員制度。

2．收入項目管理。各種收費項目和標(biāo)準(zhǔn)必須是依法批準(zhǔn)設(shè)立的，嚴(yán)禁亂收費。

3．收入收繳管理。所有非稅收入(包括資產(chǎn)處置收入)都必須納入預(yù)算管理，按規(guī)定繳入國庫或財政專戶，并實行收繳分離；單位要建立收入臺帳，保證票款相符。

(七)日常工作管理

1．財務(wù)核算管理。嚴(yán)格按照(會計法)、(預(yù)算法)、(國庫集中收付制度)等法律法規(guī)進(jìn)行業(yè)務(wù)核算。做到科目使用正確，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)確認(rèn)與計量準(zhǔn)確，財務(wù)報表真實可靠，財務(wù)分析有針對性和相關(guān)性。

2．報表報送管理。各核算點應(yīng)按照規(guī)定的形式和內(nèi)容在規(guī)定的時間內(nèi)及時上報各類報表及其他相關(guān)資料。

3．新機制財務(wù)核算管理。及時準(zhǔn)確更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)，財務(wù)數(shù)據(jù)實行動態(tài)管理，每月的10日前上報上月財務(wù)數(shù)據(jù)。學(xué)?；拘畔⒎执呵飪杉炯皶r更新。

4．政務(wù)公開工作管理。各核算點按照財政與編制政務(wù)公開的固定格式準(zhǔn)確及時上報公用經(jīng)費、貧困生生活費補助、校舍維修改造和免費教科書等相關(guān)資金公示資料。

5．資助資金管理。加強學(xué)生助學(xué)金工作管理，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行申報，資料收集完整，發(fā)放名冊簽字手續(xù)完整。資金發(fā)放及時，?？顚Ｓ?，嚴(yán)禁截留挪用。

6．國庫集中支付管理。按時申報支付額度，嚴(yán)格區(qū)分財政直接支付與授權(quán)支付范圍；根據(jù)財政審核下達(dá)的支付方式及支付內(nèi)容支付資金。

7．每學(xué)期協(xié)助完成學(xué)校食堂財務(wù)的清理、審計工作。

8．及時完成布置的其他臨時工作。

三、考核方法

教育局計財股建立“核算點日常工作考查記載簿”，對各核算點財務(wù)人員的履職情況進(jìn)行考核記載。年終教育局、財政局組織專班對核算點工作進(jìn)行全面考核。綜合平時考查與年終考核情況(平?？疾榕c年終考核成績各占總成績的50%)，按成績評選出一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個。年終對獲獎的單位或個人進(jìn)行獎勵；對存在突出問題的單位或個人進(jìn)行通報批評。

方案經(jīng)理【篇4】

一、我國商業(yè)銀行激勵機制存在問題

（一）偏重物質(zhì)激勵，精神激勵不足

我國商業(yè)銀行在制定獎勵措施時偏重物質(zhì)獎勵，缺少適當(dāng)?shù)男姓?、培?xùn)激勵和心理激勵，從而影響個人績效的提高，難以完成既定的計劃和目標(biāo)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的最低層次需求是生理需求，其必須在高層次的需求之前得到滿足，因此物質(zhì)激勵必不可少。而當(dāng)物質(zhì)需求得到滿足后，馬斯洛認(rèn)為，人會產(chǎn)生另一種更高層次的需求，物質(zhì)的激勵效用將會減弱。也就是說當(dāng)客戶經(jīng)理認(rèn)為已經(jīng)得到足夠報酬時，物質(zhì)激勵就失去效用，此時其更看重領(lǐng)導(dǎo)的重視、榮譽或是職位的提升等等；此外，物質(zhì)激勵過分注重現(xiàn)實利益，弱化了銀行與客戶經(jīng)理的情感聯(lián)系。

（二）重視短期激勵，缺少長期激勵

我國商業(yè)銀行激勵形式單一，缺少長期激勵模式。而在外資銀行，還有大量的長期激勵形式。比如渣打、花旗、匯豐等普遍實行了年度風(fēng)險基金，獎金延后支付，股票期權(quán)計劃，限制性股票激勵等做法。單一化的短期激勵會使客戶經(jīng)理的行為短期化，產(chǎn)生事前的“逆向選擇”和事后的“道德風(fēng)險”，從而影響銀行的長遠(yuǎn)利益。

（三）考核要素缺失，缺少客戶滿意度評價

僅考核客戶經(jīng)理的業(yè)績指標(biāo)不能全面評價其工作效果，也不利于銀行的長期發(fā)展。對銀行長遠(yuǎn)發(fā)展而言，客戶的滿意度和忠誠度至關(guān)重要。客戶經(jīng)理在工作中不但要發(fā)掘客戶價值，同時還要通過改善服務(wù)水平、提升服務(wù)質(zhì)量來樹立銀行的品牌形象，而這些都不能在現(xiàn)有的考核指標(biāo)中得到體現(xiàn)。

二、客戶經(jīng)理激勵機制的構(gòu)建和完善建議

（一）提升薪酬透明度，建立合理的考核體系

1、盤活人力資源，建立聯(lián)動營銷和全員營銷機制。全員營銷和聯(lián)動營銷是我國商業(yè)銀行發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)的重要舉措。應(yīng)把聯(lián)動營銷計劃納入考核，如考核對公客戶的綜合零售產(chǎn)品應(yīng)用率，高端個人客戶的綜合產(chǎn)品應(yīng)用率，加強交叉營銷能力；此外，應(yīng)堅持有營銷就有獎勵政策，增強客戶經(jīng)理的心理預(yù)期，提高其積極性，并借助科技手段，支持將對公客戶、個人重點客戶細(xì)分到人。

2、引入客戶評價指標(biāo)，提升服務(wù)品質(zhì)。銀行應(yīng)引入客戶評價指標(biāo)，并適當(dāng)加大其權(quán)重以提升對客戶層面的重視程度。通過神秘人定期檢查、客戶意見簿、電話投訴等對客戶經(jīng)理的服務(wù)進(jìn)行考核。提高評價的客觀性，降低管理層的主管評價權(quán)重，達(dá)到客戶評價、業(yè)績指標(biāo)評價和管理部門主管評價相結(jié)合的目的。

3、根據(jù)銀行目標(biāo)，實行以利潤為主的考核體系

可通過實行以利潤考核為主線的考核體系，將客戶經(jīng)理的行為利潤化?？蓪⑵淠Ｐ凸皆O(shè)計為：單個客戶經(jīng)理最終獎金=[虛擬業(yè)務(wù)利潤×權(quán)重+客戶評價得分×權(quán)重] ×待分配獎金總金額

其中，客戶經(jīng)理虛擬業(yè)務(wù)利潤=業(yè)務(wù)收入-資金成本-業(yè)務(wù)費用-貸款損失。業(yè)務(wù)收入=利息收入+中間業(yè)務(wù)收入+國際結(jié)算業(yè)務(wù)收入+拆出存款收入；貸款損失=次級貸款30%+可疑貸款×50%+損失貸款×100%。拆出存款收入是指客戶經(jīng)理旬均存款大于其貸款額部分，可按照確定的拆出存款利率計算客戶經(jīng)理收入。貸款損失核算實際上是把不良貸款核算和利潤銜接。當(dāng)客戶經(jīng)理盤活、降低貸款風(fēng)險時，應(yīng)增加客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)收入，并把客戶經(jīng)理降低貸款風(fēng)險行為納入利潤核算。如客戶經(jīng)理通過自身努力，使一筆可疑類保證貸款變更擔(dān)保措施，轉(zhuǎn)換為有變現(xiàn)能力房地產(chǎn)抵押，從而降低了貸款損失率，此時則應(yīng)增加客戶經(jīng)理的虛擬利潤。

客戶評價得分可根據(jù)神秘人定期檢查、客戶意見簿、電話投訴等對客戶經(jīng)理的服務(wù)進(jìn)行打分，分滿意、一般、不滿意三個層級，分別對應(yīng)不同分?jǐn)?shù)。銀行可通過虛擬利潤和客戶評價兩個主要指標(biāo)對客戶經(jīng)理的績效獎金進(jìn)行分配。

（二）拓寬非物質(zhì)獎勵渠道，提升客戶經(jīng)理的歸屬感

整體而言，當(dāng)銀行客戶經(jīng)理的初級物質(zhì)需求已基本實現(xiàn)，自我完善、自我發(fā)展等更高層次需求的重要性開始凸現(xiàn)，物質(zhì)激勵的邊際效率呈遞減規(guī)律。因此，物質(zhì)激勵必須結(jié)合精神激勵才能最大化地發(fā)揮激勵的整體效用。

首先，除按照國家的規(guī)定給予理財經(jīng)理帶薪休假外，對優(yōu)秀客戶經(jīng)理進(jìn)行旅游獎勵更能增加組織的凝聚力?？蛻艚?jīng)理在放松身心的同時能結(jié)識不同部門同事，有利于在日常工作中提升整個組織的運作效率。其次，關(guān)注客戶經(jīng)理的身心健康。客戶經(jīng)理的工作壓力較大，要定期組織客戶經(jīng)理進(jìn)行健康體檢，一方面可以讓客戶經(jīng)理了解自己的.身體狀況，安心工作，另一方面能夠體現(xiàn)銀行對客戶經(jīng)理的關(guān)心和重視。再次，可以為客戶經(jīng)理增設(shè)大病保險、養(yǎng)老年金等額外保障。

另外，應(yīng)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，為客戶經(jīng)理實施完善的職業(yè)生涯規(guī)劃。在這種組織中，大家可不斷突破自己的能力上限，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式。良好的職業(yè)生涯規(guī)劃是自我實現(xiàn)的最好體現(xiàn)。客戶經(jīng)理通過“努力工作→獲得培訓(xùn)機會→提升能力→升值晉升→獲得職業(yè)發(fā)展”能最大化地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。

最后，充分發(fā)揮情感激勵作用至關(guān)重要。積極的情感，可以煥發(fā)驚人的力量去克服困難；消極的情感則會妨礙工作的進(jìn)行。管理者應(yīng)表現(xiàn)出對客戶經(jīng)理誠摯的關(guān)心和熱情，通過定期溝通、生日祝福等方式爭取客戶經(jīng)理的協(xié)作和認(rèn)同，增強凝聚力和向心力。

（三）拓寬激勵資源，強化長期激勵機制

長期激勵模式是為了鼓勵客戶經(jīng)理盡職盡責(zé)，將銀行長期利益與短期利益相結(jié)合，使客戶經(jīng)理在實現(xiàn)個人價值的同時，與銀行共擔(dān)風(fēng)險共享收益的激勵手段。數(shù)據(jù)表明，國外實行股權(quán)激勵的行業(yè)相對集中在制造業(yè)與金融業(yè)，兩者約占實施股權(quán)激勵公司總量的一半以上。在美國，銀行業(yè)擁有股票期權(quán)的客戶經(jīng)理占比10%―15%，遠(yuǎn)高于工業(yè)企業(yè)3%―5%的比例。這充分說明了在商業(yè)銀行內(nèi)實行股票期權(quán)的重要性。 ? 結(jié)合我國商業(yè)銀行的情況，目前三種形式比較合適，銀行可以根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。

一是限制性股票期權(quán)。商業(yè)銀行對客戶經(jīng)理實施限制性股票期權(quán)，客戶經(jīng)理接受或購買股票期權(quán)后在一定時間（限制期為1年～3年）內(nèi)不能變現(xiàn)，只能在任期結(jié)束若干年后才可完全變現(xiàn)，且每次變現(xiàn)均需取得授權(quán)。這樣做既降低了對客戶經(jīng)理的大量現(xiàn)金支付，又可讓客戶經(jīng)理承擔(dān)部分經(jīng)營風(fēng)險。考慮到目前我國客戶經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)承受能力普遍不高，建議在實施初期由銀行部分贈予或獎勵。

二是虛擬股票期權(quán)。在該方式中，客戶經(jīng)理并不持有真正的股票，只是接受由商業(yè)銀行按照預(yù)先約定的價格在客戶經(jīng)理名下記入一定數(shù)量的“虛擬股票”，其收入就是未來股價與當(dāng)前股價的價格差。如果股價下跌，客戶經(jīng)理將得不到收益。這種激勵方式不需要客戶經(jīng)理支付現(xiàn)金，只由銀行按客戶經(jīng)理行權(quán)時的每股凈資產(chǎn)給付獎勵。

三是增加企業(yè)年金。企業(yè)年金是國家養(yǎng)老保險制度的有效補充，也是銀行用來激勵客戶經(jīng)理的途徑之一。采取這種激勵措施，一方面，銀行可以享受國家稅收政策上的優(yōu)惠，即可以在企業(yè)交費部分享有5%稅前列支。另一方面，對銀行來講，可以通過權(quán)益歸屬留住優(yōu)秀人才，并通過調(diào)整年限和金額激勵人才。企業(yè)年金由銀行交費部分可指定客戶經(jīng)理的服務(wù)年限，如果客戶經(jīng)理離職，則銀行不予支付。銀行通過年金激勵的方式增加客戶經(jīng)理選擇跳槽和違規(guī)操作的成本，能促使客戶經(jīng)理考慮和爭取自身的長遠(yuǎn)利益，從而有利于銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展。

隨著金融市場改革的不斷深入，銀行間的競爭將更加激烈。銀行管理層只有通過建立合理的考核體系，強化精神激勵的作用，引入長期激勵的手段構(gòu)建合理有效的激勵機制，才能充分調(diào)動銀行客戶經(jīng)理的積極性和創(chuàng)造精神，從而增強團(tuán)隊的執(zhí)行力、凝聚力和向心力，提高銀行整體的利潤水平。

方案經(jīng)理【篇5】

為規(guī)范財務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程和行為，加強業(yè)務(wù)技能，保證集團(tuán)財務(wù)部各級員工發(fā)揮其主動積極性，強化服務(wù)意識，促進(jìn)公司財務(wù)工作規(guī)范化，提高財務(wù)人員的競爭力，員工實現(xiàn)自我價值，為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的保障，保證公司可持續(xù)發(fā)展，順利實現(xiàn)公司整體目標(biāo)，特制定財務(wù)部績效考核方案。

財務(wù)部績效考核方案包括財務(wù)部、財務(wù)中心等財務(wù)部門的績效考核方案，以及財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)科長、財務(wù)人員、主辦會計、出納、資產(chǎn)管理人員等財務(wù)部各級員工的績效考核方案，為企業(yè)財務(wù)部制定績效考核方案提供了可借鑒的實例，是企業(yè)績效考核管理人員的必備文件。

一、績效考核對象：

公司財務(wù)部經(jīng)理、主管及工作人員

二、績效考核時間：

每月1號之前，內(nèi)控組對財務(wù)部經(jīng)理、員工進(jìn)行績效考核?？己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后交人力部根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。

三、績效考核內(nèi)容：

1、硬性指標(biāo)：每月部門費用的控制情況；部門員工的工作失職、失誤；部門單據(jù)、文檔的管理；

2、軟性指標(biāo)：其他部門和供應(yīng)商滿意度

四、績效考核方法：

被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應(yīng)其當(dāng)月績效工資：

如某員工工資為1000元，（崗位工資為800元+績效工資為200元），而其當(dāng)月績效考核分值為80分，因而其當(dāng)月工資為：800+200×80%=960元

績效工資占工資總額的20%

被考核人員每月考核后所得分值換算為百分比對應(yīng)其當(dāng)月績效工資同步百分比：

（一）硬性指標(biāo)考核方法為：

1、部門費用控制：對部門產(chǎn)生的費用（預(yù)算、分配、實際費用）進(jìn)行全方位的控制，若本部門預(yù)算費用分配與實際發(fā)生的費用一致且在財務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)節(jié)省部分按比例獎勵給部門。

若其他相關(guān)部門產(chǎn)生費用不在其部門費用預(yù)算范圍內(nèi)（且無特殊批示的）每超出一個百分點10元

2、若達(dá)不到公司規(guī)定的工作、指標(biāo)等任務(wù)則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。

3、各項指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。

（二）軟性指標(biāo)考核方法：

1、其他部門滿意度（投訴超出每月3起）扣40分。

2、供應(yīng)商滿意度（由于工作態(tài)度遭投訴每月3起以上）扣10分。

3、若達(dá)不到相應(yīng)指標(biāo)則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。

4、各項考核指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。

方案經(jīng)理【篇6】

管理大師德魯克說，注重管理行為的`結(jié)果而不是監(jiān)控行為，讓管理進(jìn)入一個自我控制的管理狀態(tài)。為了進(jìn)入這種狀態(tài)，管理者首先應(yīng)該清晰地描繪企業(yè)的未來，聚焦戰(zhàn)略路線，并透徹地講給部下。其次就是應(yīng)該選擇合適的人員來完成這些戰(zhàn)略。在選人的問題上，一定要養(yǎng)成對事不對人的思維習(xí)慣，重誠信，重結(jié)果。第三，管理者要合理配置資源，資源一定要到位。第四，管理者要扮演好教練角色。教練是不能上場的，只能在場下作指導(dǎo)。最后，管理者應(yīng)該做好工作結(jié)果的考核。工作結(jié)果是衡量成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

對項目管理而言，要給項目部(組)充分的權(quán)力，也就是給項目經(jīng)理充分的權(quán)力與地位。

至于要給項目經(jīng)理多大的權(quán)利，我們首先要看看項目經(jīng)理承擔(dān)了哪些責(zé)任。項目經(jīng)理的職責(zé)主要包括以下方面：①項目目標(biāo)實現(xiàn)，保證業(yè)主滿意。這一項基本職責(zé)是檢查和衡量項目經(jīng)理管理成敗、水平高低的基本標(biāo)志。②制定項目階段性目標(biāo)和項目總體控制計劃。項目總目標(biāo)一經(jīng)確定，項目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解，劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定項目階段性目標(biāo)的實現(xiàn)標(biāo)志。③組織精干的項目管理班子。這是項目經(jīng)理管好項目的基本條件，也是項目成功的組織保證。④及時決策。項目經(jīng)理需親自決策的問題包括實施方案、人事任免獎懲、重大技術(shù)措施、設(shè)備采購方案、資源調(diào)配、進(jìn)度計劃安排、合同及設(shè)計變更、索賠等。⑤履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更。項目經(jīng)理以合同當(dāng)事人的身份，運用合同的法律約束手段，把項目各方統(tǒng)一到項目目標(biāo)和合同條款上來。

正是由于項目經(jīng)理有如此多的責(zé)任，相應(yīng)的也應(yīng)該授予項目經(jīng)理足夠的權(quán)利，這樣才能符合責(zé)、權(quán)、利對等的原則。因此，項目經(jīng)理的權(quán)力應(yīng)該包括：

①生產(chǎn)指揮權(quán)。

②人事權(quán)。對班子成員的任職、獎懲、調(diào)配、指揮、辭退。

③財權(quán)。項目經(jīng)理必須擁有承包范圍內(nèi)的財務(wù)決策權(quán)。

④技術(shù)決策權(quán)。主要是審查和批準(zhǔn)重大技術(shù)措施和技術(shù)方案，以防止決策失誤造成重大損失。

⑤設(shè)備、物資、材料的采購與控制權(quán)。

綜上所述，項目經(jīng)理是對項目管理全面負(fù)責(zé)的管理者，也是施工項目的管理中心，明確項目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利，并在項目管理中落到實處，也是企業(yè)挖掘內(nèi)部潛力，獲取最大利潤的根本途徑;是項目管理目標(biāo)、成本目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。

方案經(jīng)理【篇7】

為進(jìn)一步完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)管理機制，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的職業(yè)培訓(xùn)政策，充分發(fā)揮就業(yè)專項資金的作用，提高資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性，根據(jù)市財政局、市人力資源和社會保障局《關(guān)于印發(fā)市就業(yè)專項資金管理辦法的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年就業(yè)專項資金的通知》；市人力資源和社會保障局《關(guān)于印發(fā)〈市職業(yè)培訓(xùn)管理暫行辦法〉的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年職業(yè)技能鑒定指標(biāo)任務(wù)的通知》等有關(guān)文件的精神，結(jié)合我區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和用工需求的實際情景制定本方案，20xx年我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按照本方案組織實施。

一、指導(dǎo)思想

為完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)機制，充分發(fā)揮政府補貼資金的作用，提高資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性，切實調(diào)動勞動者參加培訓(xùn)、企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)參與培訓(xùn)的進(jìn)取性，努力提高勞動者和企業(yè)職工的職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)更高質(zhì)量就業(yè)，結(jié)合我區(qū)實際情景，制定本方案。

二、培訓(xùn)形式和對象

根據(jù)區(qū)的實際情景和市有關(guān)文件的要求，20xx年我區(qū)開展的培訓(xùn)形式以“按項目運作的農(nóng)業(yè)富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)”為主，采取由公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)組織或聯(lián)合相關(guān)部門（機構(gòu)）共同開展，對有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)業(yè)富余勞動力和企業(yè)就招收勞動力進(jìn)行各種形式職業(yè)技能培訓(xùn)。

由公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)確定轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)項目，制定轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)方案，資料包括培訓(xùn)專業(yè)，組織培訓(xùn)的單位、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)場所、課程安排、師資安排、就業(yè)方向和培訓(xùn)費用等并填報《開班申請表》（附表1）以及《培訓(xùn)學(xué)員花名冊》（附表4）。經(jīng)區(qū)人力資源和社會保障部門同意并確定補貼標(biāo)準(zhǔn)后組織培訓(xùn)。組織培訓(xùn)前按上報的《開班申請表》按期預(yù)撥培訓(xùn)資金50%，培訓(xùn)、鑒定完成后，填報《資金結(jié)算申請表》（附表2）據(jù)實結(jié)算資金，未完成的相應(yīng)扣減。

三、培訓(xùn)時間

20xx年度的職業(yè)培訓(xùn)從20xx年xx月8日至20xx年12月xx日前完成。

四、培訓(xùn)組織實施

培訓(xùn)按照“誰培訓(xùn)、誰負(fù)責(zé)”的原則，統(tǒng)一實行“開班申請、政策公告、過程巡查、考核鑒定、效果評估、資金申領(lǐng)”的管理辦法。

（一）開班申請。所開展的培訓(xùn)每班人數(shù)原則上不超過60人。培訓(xùn)機構(gòu)須在當(dāng)期培訓(xùn)開班前2個工作日前向監(jiān)管組織實施培訓(xùn)項目的區(qū)人社局遞交當(dāng)期培訓(xùn)班的《開班申請表》、《培訓(xùn)學(xué)員花名冊》、《培訓(xùn)課程安排表》。區(qū)人社局在收到開班申請資料的2個工作日內(nèi)對開班申請作出同意與否的答復(fù)，并進(jìn)行公示。對未按規(guī)定遞交開班申請或不一樣意開班的，其所開展的培訓(xùn)不享受政策補貼。

（二）政策公告。培訓(xùn)機構(gòu)同意開班后，應(yīng)在開班的第一時間將補貼政策、補貼標(biāo)準(zhǔn)、補貼條件、申領(lǐng)辦法、撥付方式、監(jiān)督舉報電話等資料在醒目位置公示等形式準(zhǔn)確告知所有參訓(xùn)學(xué)員。

（三）過程巡查。區(qū)人社局將組織職責(zé)心強、公道正派、業(yè)務(wù)熟悉的人員組成巡查小組，現(xiàn)場巡查人員不少于2人，根據(jù)開班申請、課程安排、培訓(xùn)周期等情景，以班期為單位，采取查看臺賬資料、觀看教學(xué)影音記錄、聽取匯報、現(xiàn)場詢問、身份核對、電話抽查、實地走訪等方式對開班情景及培訓(xùn)過程進(jìn)行不定期現(xiàn)場督導(dǎo)和巡查，并據(jù)實填寫《巡查情景記錄表》（一式二份），一份由培訓(xùn)機構(gòu)存檔，另一份由區(qū)人社局存檔。作為對培訓(xùn)機構(gòu)情景評估和核撥補貼的依據(jù)。

（四）考核鑒定。培訓(xùn)班結(jié)束后，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)組織參訓(xùn)學(xué)員參加職業(yè)技能考核鑒定，經(jīng)鑒定合格按規(guī)定頒發(fā)相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書，考核鑒定結(jié)果作為衡量培訓(xùn)績效的重要指標(biāo)。

（五）效果評估。培訓(xùn)結(jié)合后，區(qū)人社局結(jié)合過程巡查、考核鑒定情景，會同有關(guān)部門組織對培訓(xùn)機構(gòu)辦班情景、教學(xué)滿意度、學(xué)員出勤率、學(xué)員參訓(xùn)率、參加鑒定率、考核合格率、就業(yè)情景、臺賬建立以及培訓(xùn)項目規(guī)定的其他要求等進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，并作為準(zhǔn)入退出的參考指標(biāo)。

（六）資金申領(lǐng)。根據(jù)相應(yīng)的培訓(xùn)項目文件規(guī)定程序申領(lǐng)補貼資金。

方案經(jīng)理【篇8】

隨著銀行間市場競爭的日益激烈，客戶的爭奪與維護(hù)以及客戶關(guān)系價值最大化的業(yè)務(wù)份額成為銀行間競爭的焦點。隨著流程銀行的推行，銀行前后臺業(yè)務(wù)逐漸科學(xué)化地整合，科學(xué)的營銷制度必然選擇銀行競爭的主要策略——客戶經(jīng)理制。因此，銀行客戶經(jīng)理成為商業(yè)銀行市場拓展的重要人力資源。其素質(zhì)及技能的高低直接關(guān)系一家銀行的市場營銷的成敗。

融金智略銀行實務(wù)培訓(xùn)中心專注服務(wù)于金融行業(yè)，致力于金融人才的培養(yǎng)。我們的使命即成就一流的金融人才，成就一流的金融企業(yè)。我們本中心擁有優(yōu)秀的國際化專家團(tuán)隊，為上百家銀行、證券、保險、基金公司開展過成功的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

培訓(xùn)方式

專家講授、經(jīng)驗分享、問題診斷、實戰(zhàn)案例、互動交流

培訓(xùn)對象

商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管、支行行長、客戶經(jīng)理骨干；城市商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管以及業(yè)務(wù)骨干；農(nóng)村信用社公司業(yè)務(wù)主管及業(yè)務(wù)骨干；

授課內(nèi)容

課題一金融服務(wù)方案營銷及案例分析

培訓(xùn)大綱：

?金融服務(wù)方案營銷概述

方案營銷的基本含義

方案營銷的重大意義

方案營銷的基本原理

方案營銷的主要思想

方案營銷的主要特點

方案營銷的成功要素

方案營銷的發(fā)展趨勢

?金融服務(wù)方案營銷的應(yīng)用

方案營銷的全過程

方案營銷的前提與基礎(chǔ)

方案營銷的團(tuán)隊

金融服務(wù)方案的編制

金融服務(wù)方案的推介

金融服務(wù)方案的實施、客戶維護(hù)與后評價

?金融服務(wù)方案營銷的成功案例解析

課題二公司財務(wù)報表分析

培訓(xùn)大綱：

?企業(yè)財務(wù)報表閱讀與分析的基礎(chǔ)

?資產(chǎn)負(fù)債表的閱讀與分析------償債能力分析

?利潤表的閱讀與分析---------獲利能力、營運能力分析

?現(xiàn)金流量表的閱讀與分析-----現(xiàn)金流量分析

?企業(yè)財務(wù)報表粉飾、操縱及識別方法

?企業(yè)財務(wù)報表與客戶信用評級案例

課題三商業(yè)銀行對公授信產(chǎn)品培訓(xùn)

培訓(xùn)大綱：

?項目融資

?固定資產(chǎn)融資

?備用信用證擔(dān)保

?法人賬戶透支業(yè)務(wù)

?短期貸款

?有價證券質(zhì)押流動資金貸款

?出口退稅賬戶托管貸款

?委托貸款

?工* *程機械車按揭貸款

?銀團(tuán)貸款

?房地產(chǎn)開發(fā)貸款

?法人商用房按揭貸款

課題四中小企業(yè)融資以及供應(yīng)鏈融資

培訓(xùn)大綱：

?我國中小企業(yè)特點

?國家政策導(dǎo)向

?模式化經(jīng)營策略

1、配套型中小企業(yè)

2、集聚型中小企業(yè)

3、科技創(chuàng)新型中小企業(yè)

?供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的崛起

?業(yè)務(wù)涵義

?業(yè)務(wù)特點

1、鏈?zhǔn)饺谫Y是一種業(yè)務(wù)新模式

2、鏈?zhǔn)饺谫Y著眼于靈活運用金融產(chǎn)品和服務(wù)

3、鏈?zhǔn)饺谫Y是一個產(chǎn)品包

4、鏈?zhǔn)饺谫Y的本質(zhì)是銀行信貸文化的轉(zhuǎn)變

5、鏈?zhǔn)饺谫Y在一定程度上能減少風(fēng)險

?核心要點

1、首先確立對核心客戶（主要是生產(chǎn)制造廠商）授信，對鏈條客戶群進(jìn)行關(guān)聯(lián)評估和授信。

2、以客戶營運能力分析和現(xiàn)金流分析為主，兼顧傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)分析，注重分析授信對象的現(xiàn)金流、違約成本以及在交易鏈條上的營運能力，構(gòu)成對交易對手風(fēng)險保障。

3、通過對客戶參與交易真實性資金需求分析，提高授信額度合理性、準(zhǔn)確性，銀行信貸資金嵌入到企業(yè)經(jīng)營循環(huán)中。

?產(chǎn)品體系

1、1+N融資

2、貨押融資

3、保理

4、應(yīng)收帳款質(zhì)押授信

?供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的金融工具

1、商業(yè)匯票

2、貸款

3、信用證

4、保函

5、其他貿(mào)易融資產(chǎn)品

?業(yè)務(wù)模式介紹

方案經(jīng)理【篇9】

一、目的

促進(jìn)公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、健康、良性發(fā)展，充分體現(xiàn)公平、公正、公開和按貢獻(xiàn)率分配收入的原則，最大限度地調(diào)動業(yè)務(wù)人員的主觀能動性，保障有能力的業(yè)務(wù)人員收入的穩(wěn)定增長。

二、薪資構(gòu)成

員工的薪資由底薪+提成+工齡工資組成。

三、底薪設(shè)定

底薪分實習(xí)期底薪和轉(zhuǎn)正底薪，實習(xí)期底薪為1500元/月（實習(xí)期沒有提成），轉(zhuǎn)正底薪按任務(wù)額分七檔。

100萬為1700元/月；每超五十萬，工資每月增加五十年底補齊；

260萬為1900元/月；年底每超100萬，工資每月增加100元年底補齊；

350萬為2300元/月；年底每超100萬，工資每月增加100元年底補齊；

450萬為2600元/月；年底每超100萬，工資每月增加100元年底補齊；

650萬為3000元/月；年底每超100萬，工資每月增加100元年底補齊；

800萬為3500元/月；年底每超100萬，工資每月增加200元年底補齊；

1000萬為4500元/月；年底每超100萬，工資每月增加300元年底補齊；

注：半年未達(dá)到任務(wù)額的45%，將自動降低轉(zhuǎn)正工資檔，年底完成任務(wù)的一并補齊。

四、提成依據(jù)

提成的取得與保底任務(wù)、銷售價格和銷售回款率有關(guān)。

1.銷售價格

公司產(chǎn)品分代理產(chǎn)品和非代理產(chǎn)品兩種，公司會給每一個業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一的銷售底價，低于銷售底價的產(chǎn)品經(jīng)跟公司領(lǐng)導(dǎo)請示獲批準(zhǔn)銷售的，只能頂銷售任務(wù)，沒銷售提成。

2.提成比例

對于每種產(chǎn)品有不同的提成比例

代理產(chǎn)品：2 1.5 1.2 1

非代理產(chǎn)品：0.5

注：公司轉(zhuǎn)交的客戶，第一年80%核算銷量，第二年及以后按60%核算。

3.銷售回款率

銷售回款率要求非代理的最低達(dá)到95%，代理產(chǎn)品最低90%。

注：只有年底完成任務(wù)的80%（即保底任務(wù)）以上，回款率高于最低回款率的情況下才能取得銷售提成。

五、提成發(fā)放時間

提成年中和年底各發(fā)放一次。按完成任務(wù)情況，在年中預(yù)先發(fā)放一部分提成，年底完成任務(wù)的，將剩余的一起發(fā)放；未完成保底任務(wù)的，將年中發(fā)放的提成收回。

六、業(yè)務(wù)人員用款權(quán)限yjS21.Com

業(yè)務(wù)人員的用款量為當(dāng)年任務(wù)總額的10%，超過用款額度的，公司有權(quán)停止發(fā)貨，如有重大項目需要資金支持的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

七、呆死賬處理辦法

客戶不良欠款超過一年，相關(guān)業(yè)務(wù)人員需要承擔(dān)呆死賬總額的30%作為懲罰。

八、退貨處理辦法

公司原則上不允許非質(zhì)量問題退貨，非代理產(chǎn)品退貨，按貨值的30%扣除提成。代理產(chǎn)品退貨的，舊機不允許退貨，新機退貨超過質(zhì)保期限的，按貨值的30%扣除提成。

九、差旅費標(biāo)準(zhǔn)

差旅費按區(qū)域劃分，地級市區(qū)按每人每天100元，縣級市按每人每天80。

方案經(jīng)理【篇10】

◆熟悉客戶所在的行業(yè)和發(fā)展趨勢，了解客戶當(dāng)前的狀態(tài)和困難。

◆如何在向客戶出售服務(wù)和產(chǎn)品的同時，提供非常專業(yè)的、客戶感興趣的知識和咨詢

3、以客戶為中心的營銷組織因素中的崗位設(shè)計、業(yè)績管理、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化

財務(wù)報表分析、訪談資料的分析、媒體報道、行業(yè)研究、市場評價研究、技術(shù)分析

3、綜合客戶的需求、銀行的金融產(chǎn)品以及各種資源設(shè)計產(chǎn)品組合滿足客戶個性化需求

4、客戶的維護(hù)與管理技能，留住現(xiàn)有的客戶，增加回頭客，發(fā)展新客戶

5、營銷能力(包括：尋找和識別目標(biāo)客戶，說服客戶、與客戶達(dá)成合作意向、處理客戶異議、維護(hù)客戶關(guān)系、與客戶談判等)

確定市場需求、儲備項目資源、開發(fā)銀行優(yōu)勢、與潛在客戶接洽，展開公關(guān)、對客戶進(jìn)行“診斷”，尋找“突破口”、鑒訂合作協(xié)議、開展具體操作

7、招標(biāo)能力(在銀行競爭日趨激烈的情況優(yōu)質(zhì)客戶往往通過招標(biāo)選擇合作銀行，那么招標(biāo)能力培養(yǎng)尢為重要)

業(yè)務(wù)拓展報告、重大事項專提報告、客戶價值分析報告、工作總結(jié)與展望報告、行業(yè)分析報告

方案經(jīng)理【篇11】

為進(jìn)一步強化區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)工作崗位責(zé)任制，深化本單位工作人員考核，根據(jù)《芙蓉區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核與管理辦法》和《芙蓉區(qū)全員績效考核與管理辦法》的精神，現(xiàn)就本單位工作人員全員績效考核與管理工作安排如下：

一、指導(dǎo)思想

建立以崗位職責(zé)為依托、工作績效為核心、結(jié)果運用為手段的全員績效考核體系，健全完善正確的導(dǎo)向機制、客觀的評價機制、有效的激勵機制和嚴(yán)格的約束機制，將績效考核延伸到崗位、到個人，進(jìn)一步調(diào)動本單位工作人員的工作積極性、主動性，增強服務(wù)意識，提高工作效能，促進(jìn)區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)工作的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供堅強有力保障。

二、指導(dǎo)原則

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府給本單位下達(dá)的年度工作目標(biāo)要求及區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)中心的實際要求，按照“突出重點工作、目標(biāo)適當(dāng)從高、指標(biāo)精簡量化、考核明確到位”的思路確定全員績效考核指導(dǎo)原則：

（一）堅持客觀公正、考核從嚴(yán)、獎罰分明的原則；

（二）堅持目標(biāo)明確、重點突出、責(zé)任上肩的原則；

（三）堅持平時考核與年終考核相結(jié)合的原則；

（四）堅持改革創(chuàng)新、科學(xué)管理、注重實施的原則。

三、考核對象

本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員外的所有工作人員，非班子成員的區(qū)管干部由本單位組織考核，考核結(jié)果按干部管理權(quán)限報區(qū)委組織部備案。

四、考核內(nèi)容

對考核對象的考核重點是該同志在履行職責(zé)中取得的工作績效，并從德、能、勤、績、廉進(jìn)行全面考核。具體內(nèi)容包括三部分：

（一）工作目標(biāo)完成情況考核，重點是區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的考核指標(biāo)目標(biāo)值及標(biāo)準(zhǔn)；

（二）自身建設(shè)情況考核，重點是思想作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)；

（三）民主測評情況考核，重點是社會各方面對被考核對象的工作業(yè)績、作風(fēng)、形象等內(nèi)容的滿意度。

五、考核方式

（一）年終考核。由本單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照本辦法確定的考核內(nèi)容對各個崗位工作人員實行綜合考核和評定。

（二）績效考核計分方式。采用百分制計分，工作目標(biāo)完成情況考核占65%、自身建設(shè)情況考核占15%、民主測評情況考核占20%。

（三）績效考核到崗位到人。績效考核的內(nèi)容按百分制量化成各項指標(biāo)落實到每個崗位及個人（詳細(xì)內(nèi)容見附件）。如果某一項工作受到不可抗拒力因素的影響，確定不可能按目標(biāo)要求完成任務(wù)的，由該崗位負(fù)責(zé)人寫出專題報告，經(jīng)本單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意后，方可調(diào)整目標(biāo)考核內(nèi)容。

六、考核等次評定

以年度為單位，根據(jù)得分高低，原則上按15%、82%的比例分別評定一等、二等，按3%的比例確定三、四等別考察對象。對受黨紀(jì)政紀(jì)處分及當(dāng)年立案調(diào)查的視情況評定相應(yīng)等次。

七、考核結(jié)果運用

（一）個人的評先評優(yōu)與全員績效考核結(jié)果掛鉤，以績效考核結(jié)果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)；

（二）個人績效考核等次與其年度考核等次原則上一一對應(yīng)，即績效考核評為一等的對應(yīng)年度考核優(yōu)秀等次，二等對應(yīng)稱職（合格），三等對應(yīng)基本稱職（基本合格）四等對應(yīng)不稱職（不合格）。

八、規(guī)范管理

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。本單位主要負(fù)責(zé)同志為實施全員績效考核工作的第一責(zé)任人，全員績效考核工作在本單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由黨支部、辦公室負(fù)責(zé)組織實施。年度全員績效考核結(jié)果分別報區(qū)委組織部、區(qū)人事局審查備案。

（二）健全制度。結(jié)合本單位工作實際，制定全員績效考核與管理辦法，并報區(qū)績效辦備案。

方案經(jīng)理【篇12】

銷售工作計劃 | 銷售經(jīng)理工作計劃 | 業(yè)務(wù)員工作計劃 | 營業(yè)員工作計劃 | 營銷工作計劃

1、售樓處位置選擇應(yīng)遵循以下原則：

(1)最好迎著主干道(或主要人流)方向;

(2)設(shè)在人車都能方便到達(dá)，且有一定停車位置;

(3)設(shè)在能方便到達(dá)樣板房的位置;

(4)設(shè)在施工場地容易隔離|現(xiàn)場安全性較高的位置;

(5)設(shè)在環(huán)境和視線較好的位置。

2、售樓處的設(shè)計布置原則

(1)功能分區(qū)明確，一般設(shè)有：門前廣場、停車場、接待區(qū)、洽談區(qū)、展示區(qū)、放像區(qū)、辦公區(qū)、客戶休息室、衛(wèi)生間、儲藏室、更衣室等;

(2)進(jìn)入銷售中心前要有明確的導(dǎo)示，如掛旗、燈桿旗、彩旗、指示牌燈等;

(3)入口廣場上要有渲染氛圍的彩旗、花籃、氣球、綠化等，在空間夠大時，還可以布置水體、假山石、花架、休閑椅等;

方案經(jīng)理【篇13】

一、公開競選職位

工程公司副經(jīng)理一名

二、條件和資格

根據(jù)我工程公司的發(fā)展需要和《公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際情況，參加公開競選的人員應(yīng)具備以下條件：

(一)基本條件

1、堅持四項基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，具備履行職責(zé)所需要的政治理論水平和一定的法律知識，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，牢固樹立和認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀。

2、具有三年以上工程施工經(jīng)歷。

3、有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、綜合協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)工作能力。

4、有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)。

5、能夠正確行使職權(quán)，以身作則，團(tuán)結(jié)同志。

6、注意新理論、新知識的學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于開拓創(chuàng)新。

(二)資格條件

1、學(xué)歷要求：具有工程管理、土木工程或相關(guān)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。

2、任職資格條件：

需要具有初級及以上職稱且工作年限滿3年以上。

3、年齡要求：

競選者的年齡須在40周歲以下(1966年5月1日以后出生)。

4、在近兩年年度考核中，均被確定為稱職(合格)及以上等次。

三、選拔范圍

符合條件的我公司或其它工程公司在職職工。

四、實施步驟

(一)發(fā)布公告

公司人事部門負(fù)責(zé)印發(fā)文件，并在公司辦公自動化網(wǎng)上發(fā)布公告，公布職位、選拔范圍、條件和程序等。

(二)報名

報名采取個人自愿的方式進(jìn)行，并填寫《公開競選**工程公司副經(jīng)理報名登記表》(附后)組織推薦的。

報名時須提供以下證件和材料：學(xué)歷、學(xué)位證書，職稱資格證書，有關(guān)獲獎證書的原件和復(fù)印件，800字左右的個人近年工作總結(jié)。

(三)資格審查

人勞部門按照資格條件對報名人員進(jìn)行資格審查，然后對符合條件的人員統(tǒng)一公布。

經(jīng)資格審查后，報考同一職位且符合條件的人數(shù)不得少于3人。少于3人、形不成有效競爭的'，該職位不再進(jìn)行公開選拔。

(四)筆試

主要測試競爭者履行競爭職位職責(zé)所必備的基本知識以及調(diào)研綜合、辦文辦事、文字表達(dá)等能力。

擇優(yōu)確定前5名參加面試。

(五)面試

主要測試競爭者履行競爭職位職責(zé)所必備的基本素質(zhì)和能力，每人面試時間為30分鐘。

(六)確定考察人選

面試結(jié)束后，按筆試成績占70%、面試成績占30%算出總成績，擇優(yōu)選取確定為考察對象。

(七)組織考察

公司組成考察組，按照《干部選拔任用工作條例》，發(fā)布考察預(yù)告，采取民主測評、個別談話等方式對考察人選的德、能、勤、績、廉等情況進(jìn)行考察。

(八)任用

1、任前公示

經(jīng)研究決定擬任人選后，對擬任人選進(jìn)行公示。

2、試用

公示結(jié)束后，經(jīng)公司黨組會議研究聘任。試用期一年。試用期滿，經(jīng)過考核，勝任者正式聘用；不勝任的，免去試任職務(wù)。

五、紀(jì)律與要求

(一)請公司屬有關(guān)單位做好宣傳發(fā)動和組織動員工作，鼓勵符合條件的同志積極報名參加競爭，安排好工作，為他們競爭創(chuàng)造條件。

(二)確保公開選拔的公開、公平、公正，尊重考試、考察結(jié)果和民意。

(三)有關(guān)工作人員要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不準(zhǔn)泄露考試試題、考察等情況。

(四)面試考官要客觀公正。

(五)參加考察的人員要公道正派，實事求是。

六、報名、考試時間安排

(一)報名時間

1、20**年5月5日—5月8日組織報名，并進(jìn)行資格審查。

2、20**年5月9日公布符合條件的人員名單。

(二)考試時間

1、20**年5月10日上午9：30至11:30進(jìn)行筆試。

2、20**年5月11日上午8:30進(jìn)行面試。

(三)筆試、面試考場另行通知。

（四）報名聯(lián)系人:*** 聯(lián)系電話:*******

方案經(jīng)理【篇14】

據(jù)統(tǒng)計，在過去十年中，中國企業(yè)的市場競爭越來越激烈。面對這樣的情況，企業(yè)需要一個高效的管理團(tuán)隊來確保其生存和發(fā)展。而總經(jīng)理作為企業(yè)中的核心領(lǐng)導(dǎo)者，其職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)整個企業(yè)的發(fā)展，同時也需要承擔(dān)全部管理責(zé)任。為此，需要進(jìn)行有效的總經(jīng)理考核，以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。本文將簡要介紹總經(jīng)理考核方案。

首先，總經(jīng)理的考核必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合?？偨?jīng)理應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略制定具體的考核目標(biāo)，如改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場占有率，降低成本等。同時，這些考核目標(biāo)還應(yīng)該可以實際衡量，如銷售額、凈利潤、客戶滿意度等。

其次，總經(jīng)理的考核應(yīng)該綜合考慮發(fā)展層面和管理能力。綜合考慮包括企業(yè)的發(fā)展和管理方面，其中發(fā)展方面包括市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、收入等方面，管理方面包括領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、人才管理等方面。這些方面合成一門綜合考核的項目，由考核委員會進(jìn)行考核，綜合考核結(jié)果將影響總經(jīng)理的薪酬和獎金。綜合考核有助于全面評估總經(jīng)理的實際工作業(yè)績。

再次，考核流程應(yīng)該是公平、公正、透明的。對于考核流程，企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)程序去考量總經(jīng)理的表現(xiàn)。應(yīng)該對每個標(biāo)準(zhǔn)項進(jìn)行具體描述，而不是一般性的描述。同時，考核委員會也應(yīng)該是由公司的其他管理層組成，不應(yīng)該由總經(jīng)理本人或者部分外部人員組成。在考核結(jié)果出來后，需要向整個公司公布，以保證考核流程的公正和透明。

最后，考核結(jié)果應(yīng)該有著明確的反饋和改進(jìn)目標(biāo)。考核結(jié)果的反饋應(yīng)該及時，詳細(xì)和直接。對于考核結(jié)果不理想的總經(jīng)理，考核委員會應(yīng)該提出明確的改進(jìn)目標(biāo)，并給予具體的支持和指導(dǎo)。而對于考核結(jié)果優(yōu)秀的總經(jīng)理，應(yīng)該給予相應(yīng)的獎勵，并提供更多的機會和資源支持他們在管理和發(fā)展方面取得更高的成就。

綜合而言，總經(jīng)理考核方案的制定對于企業(yè)健康和長期發(fā)展是非常重要的。企業(yè)需要根據(jù)自身情況制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和程序，并確?？己肆鞒痰墓?，公正和透明?？己私Y(jié)果需要具有明確的反饋和改進(jìn)目標(biāo)，以幫助總經(jīng)理提高管理能力并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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