最新禮儀課件(范文十篇)

禮儀課件。

教師工作中，教案和課件的制作也是不可忽視的環(huán)節(jié)。我們作為教師，必須要對這一部分工作認真負責。教案的存在是為了推動課堂教學的改革，是我們必須走的一條必要之路。小編為了幫助大家更好地了解教案與課件，特意整理了一些關(guān)于“禮儀課件”的相關(guān)資訊供大家參考。相信這篇文章對您有所幫助，您可以將其收藏起來，以備將來查閱之用。

禮儀課件 篇1

醫(yī)院禮儀培訓

1. 為什么要進行醫(yī)院禮儀培訓？

隨著社會的發(fā)展，人們對醫(yī)療服務的要求越來越高，除了醫(yī)療技術(shù)水平，對醫(yī)療服務的態(tài)度和服務質(zhì)量也成為了人們關(guān)注的焦點。而醫(yī)院禮儀是醫(yī)療服務中重要的一環(huán)，它不僅能夠增強醫(yī)院形象，提高服務質(zhì)量，還能夠緩解患者與醫(yī)護人員之間的緊張情緒，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。因此，進行醫(yī)院禮儀培訓是必要的。

2. 醫(yī)院禮儀培訓的意義和目標yJs21.Com

（1）提高醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)院禮儀是醫(yī)護人員工作中不可缺少的一部分，通過禮儀培訓，可使醫(yī)護人員更加熟悉規(guī)范化的工作流程和服務標準，增強職業(yè)素養(yǎng)，提升服務質(zhì)量。

（2）改善醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)護人員的禮儀行為直接影響患者的體驗和感受，而良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療服務的基礎(chǔ)。通過禮儀培訓，醫(yī)護人員可了解患者的需求和心理，遵循職業(yè)精神，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

（3）提升醫(yī)院服務形象。醫(yī)院形象是醫(yī)院吸引患者的重要因素之一，良好的服務形象可為醫(yī)院贏得更多患者信任和支持。通過禮儀培訓，醫(yī)院各部門的工作人員能夠統(tǒng)一服務標準，提升服務質(zhì)量，樹立良好的服務形象。

3. 醫(yī)院禮儀培訓內(nèi)容

（1）職業(yè)操守和職業(yè)精神培養(yǎng)。醫(yī)務人員需要了解職業(yè)道德和職業(yè)精神，如遵循醫(yī)師、護士、行政人員等不同職業(yè)的職責和標準，以及履行職業(yè)承諾的重要性。

（2）規(guī)范服務流程和服務標準。包括接待、問診、治療、繳費、放號等方面的規(guī)范流程，以及醫(yī)護人員行為規(guī)范（如穿戴、言行、儀表等）和禮儀形態(tài)（如姿態(tài)、語言、微笑等）。

（3）溝通技巧和語言表達力。良好的溝通能力和語言表達能力是醫(yī)務人員的基本素質(zhì)之一，通過提高溝通技巧和語言表達力，醫(yī)護人員能更好地與患者和家屬溝通，理解患者和家屬的需求和意見。

（4）心理輔導和行為指導。醫(yī)護人員需要具備初步的心理輔導和行為指導能力，能夠為患者提供安慰和幫助，引導患者積極面對疾病，克服不良情緒。

4. 醫(yī)院禮儀培訓方法

（1）講座式培訓。通過講師的講解和演示，向醫(yī)護人員傳達標準化的醫(yī)療服務流程、各種禮儀形態(tài)和標準等。

（2）案例式培訓。通過案例展示和分析，讓醫(yī)護人員深刻理解良好的醫(yī)患關(guān)系的核心意義，并提高醫(yī)護人員在溝通和處理突發(fā)事件時的應變能力。

（3）模擬式培訓。通過設置模擬患者，讓醫(yī)護人員進行實際操作，提高服務標準和服務質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)護人員的職業(yè)操守和職業(yè)精神。

5. 總結(jié)

醫(yī)院禮儀是醫(yī)療服務中不可或缺的一環(huán)，它能夠提高醫(yī)護人員職業(yè)素養(yǎng)，改善醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院服務形象。通過醫(yī)院禮儀培訓，醫(yī)護人員能夠全面了解醫(yī)療服務的規(guī)范流程、規(guī)范標準，提高服務質(zhì)量，培育職業(yè)精神，形成優(yōu)秀的醫(yī)療服務素質(zhì)，做到“以患者為中心”的服務。

禮儀課件 篇2

一、活動目的：

1、通過本次活動課，使學生認識到文明禮儀就在我們的身邊，體會文明禮貌用語的重要性，在日常生活中會正確運用文明用語。

2、通過活動使校園里呈現(xiàn)出一派祥和的氣氛，到處可見文明用語，使文明禮儀教育見效。

3、培養(yǎng)學生從現(xiàn)在做起，從一點一滴做起，努力提高自己的文明禮儀修養(yǎng)，做一個講文明懂禮貌的好孩子。

二、活動準備：

1、收集有關(guān)校園禮儀的歌曲

2、文明禮儀朗誦等。

三、活動重點：

通過活動希望學生能把校園禮儀的一些規(guī)范運用到生活學習中。

四、活動過程：

(一)活動導入

也許你可能天生是一位公主。但是你必須經(jīng)過學習方可成為一位女士?！踔聦O女

解釋：文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線。千學萬學學做真人，說的就是學習應先學做人，學做文明人，學做社會人。

盡管我們已經(jīng)是中學生了，盡管我們每一個人都覺得我們是社會中的文明人。然而，一些不文明，不和諧的現(xiàn)象卻還是在我們身邊時有發(fā)生。

(同學討論，主持人發(fā)表意見。)

主持人1：是啊，從生下來就得到了父母的教育，從入學后得到了老師的教育。我們都應該懂得課堂上的文明禮儀，學到許多有關(guān)文明禮儀的知識。

主持人2：那么，究竟怎樣才算是講文明，重禮儀呢?

主持人1：我可是聽說我們班的同學有許多在課上和課下的不文明行為。

(二)尋找不文明現(xiàn)象

1;隨意丟掉生活垃圾：飯菜亂扔、食品袋滿地都是等等。

2;口中蹦出的字眼(臟話)與自己年齡身份形成了極大的反差。

3：自習課時隨意走動、我行我素。

4：上課東張西望、交頭接耳，無視老師的警告。

5：課下或路上見到老師不打招呼。

6：同學間產(chǎn)生摩擦就打架斗毆

7：垃圾桶就在旁邊，可是隨意扔垃圾的人還是大有人在。這也是一種視而不見的現(xiàn)象。等等;

可能看到這現(xiàn)象大家都不陌生，當我們與人相處的時候，總埋怨別人的“不拘小節(jié)”，而我們需要某些東西的時候，往往自己又懶得去理會那些“小節(jié)”了。為了班級的良好形象，同學們的身體健康，每個人都有不可推卸的責任。我們很多同學把文化知識的學習放在首位，而常常忽略了社會公德的培養(yǎng)，文明習慣的養(yǎng)成，而這恰恰從本質(zhì)上展現(xiàn)出一個人的思想品質(zhì)。事實上，良好的行為習慣，是保證我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基礎(chǔ)。在學校沒有良好的行為習慣的同學就可能目無紀律，不講衛(wèi)生，擾亂班級的學習環(huán)境。相反，如果我們養(yǎng)成了文明的行為習慣，學習環(huán)境就一定是良好的、有序的。我們知道：一個學校的學生具有良好的文明行為習慣，才能構(gòu)建出優(yōu)良的學習環(huán)境，創(chuàng)設出優(yōu)良的學習氣氛。

同學們，播下一個動作，便收獲一個習慣;播下一個習慣，便收獲一個品格;播下一個品格，便收獲一份成功。我們要把文明放在心里的一個重要位置，時時刻刻與文明交談，千萬不要把文明行為習慣看作小事。

(三)朗誦

文明的學生，一定是愛學習的人。他總是對知識充滿渴望，在課內(nèi)課外都是一個主動的學習者，愛提問題、不怕困難。

文明的學生，一定是講禮貌的人。禮貌用語在他嘴邊，遠離污言穢語，他懂得要想別人尊重自己，自己首先要尊重別人，因為尊重他人與尊重自己同樣重要。

文明的學生，一定是有著良好衛(wèi)生習慣的人。他會自覺維護校園環(huán)境，不會隨便買零食吃，因為他懂得隨便買零食既浪費又不利于健康，他更不會亂丟飲料杯、面巾紙、塑料袋、紙片，而且會動手撿拾紙片等，因為他懂得環(huán)境是大家的環(huán)境，把美好留給他人和自己。

文明的學生，一定是愛護公私財物的人。他愛學校的一草一木，不會踐踏草坪，不會亂涂亂畫，更不會踢門、浪費水電……而且會勸阻、制止破壞行為，及時報告。

文明的學生，一定是遵守紀律的人。他會將自己的物品擺放齊整，會自覺排隊就餐，不會大聲喧嘩影響別人的學習，會遵守學校的規(guī)章制度。

文明的學生，一定是一個有愛心和責任感的人。他會尊敬師長和友愛同學，關(guān)愛身邊的人和事，不會與同學吵架、搞不團結(jié)，他會懂得感恩，感恩父母長輩的養(yǎng)育，感恩老師的教導……

(四)請班主任總結(jié)：感謝各位同學的積極參與， 在這里我真心希望大家能通過這次主題班會，收斂并改正掉自己的一些不文明行為或現(xiàn)象，可能一時你是改變不了的，但只要你有改變的決心，相信你會成功的。當然要改變這種校園不文明現(xiàn)象，光靠一個人是不夠的，它還需要我們?nèi)嗌踔寥Ｍ瑢W的一起努力。

(五)倡議

請在座的每一位同學記住：人生因文明而精彩，校園因你、我的文明而文明。

“恰同學少年，風華正茂”，我們滿懷憧憬，我們充滿**，我們追求成長和長大，然而，不要忘記讓我們親近文明，表現(xiàn)文明，實踐文明。

青春的腳步如行云流水，青春的歲月需文明的滋養(yǎng)。讓我們在成長中文明，在文明中成長讓我們把握生命中的每一天，向和諧校園的彼岸前行，向美麗文明的明天前進!

五、活動反思

無論同學在班會活動上受到多大教育，心情如何激動，如果不把這些教育效果落實到日常學習和生活中來，這些效果便不能鞏固下來。任何班會活動的效果的發(fā)揮都不會僅限于課堂活動進行的過程中，一次成功的主題班會活動，學生受到的影響可能會持續(xù)很長時間，甚至會讓我們的年輕一代終身受益。這就提醒我們要十分重視鞏固教育效果、這一環(huán)節(jié)，要注意最大限度地發(fā)揮班會活動的后效。

禮儀課件 篇3

第一課 課堂守紀律

教學目標： 認知：

1、知道課堂紀律的基本要求。

2、懂得課堂紀律的重要性，能用正反事例說明上課要遵守紀律。情感：

1、愿意遵守課堂紀律。

2、對不遵守紀律的行為不滿。行為：

1、聽到上課鈴聲立即進教室。

2、上課不隨便說話；要發(fā)言，先舉手；不做與學習無關(guān)的事；不影響別人學習。教學過程：

一、同學小組交流。

上課都應該遵守哪些紀律？

為什么要遵守這些紀律？

二、全班交流。

三、夸夸班中上課守紀律的好同學。

四、請他們說說是怎么做到上課守紀律的。

五、全班展開討論。

六、寫一寫：如何爭做上課守紀律的小標兵。

在紙上寫出上課守紀律的要求，在自己做得好或不夠的要求下面配上畫，鼓勵或提醒自己。

第二課 同學間的禮儀

教學目標：

1、使學生懂得同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結(jié)友愛的力量。

2、讓學生知道同學之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學關(guān)系的基本要求。班會形式：

主題發(fā)言 師生交流 小組討論 班會過程：

（一）主題發(fā)言。

同學是與自己一起工作的人，與同學相處得如何，直接關(guān)系到自己的學習、事業(yè)的進步與發(fā)展。如果同學之間關(guān)系融洽、和諧，人們就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展，反之，同事關(guān)系緊張，相互拆臺，經(jīng)常發(fā)生磨擦，就會影響正常的學習和生活，阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。

我相信大家一定感受到同學間禮儀的重要性，下面請大家回想一下，自己曾經(jīng)以怎么樣的態(tài)度對待什么事情，到最后取得什么成果，從中大家有什么啟發(fā)。

（二）同學們自愿發(fā)言或點名發(fā)言。處理好同學關(guān)系，應注意以下幾點：

1、尊重同學

2、物質(zhì)上的往來應一清二楚

3、對同學的困難表示關(guān)心

4、不在背后議論同學的隱私

5、對自己的失誤或同學間的誤會，應主動道歉說明

（三）教師小結(jié)。

活動總結(jié)：經(jīng)過大家的討論，同學們都懂得了同學間可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在有求于同學時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。對于同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落后等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足，也不能給同學起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細心加尊重，同學忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學的不是。第三課 課堂禮儀

教學目的：

1.明白課前作準備，課堂效率高。知道上課遲到喊“報告”，得到教師允許進教室。在課堂上學會傾聽與交流，學會尊重別人。

2、通過創(chuàng)設情景導入課題，學生演一演、議一議、辯一辯、寫一寫等環(huán)節(jié)，理解、鞏固課堂禮儀的要求。教學過程：

活動

一、創(chuàng)設情境 揭示課題

1、情境創(chuàng)設：師生問好，一位學生遲到，站在門口喊報告，教師準許他進教室，回座位，這位學生開始準備課堂用具。

2、教師提問：××同學遲到了，他這樣做對嗎？為什么？

3、揭題：我國自古以來被稱為“禮儀之邦”，炎黃子孫歷來崇尚文明，注重禮儀。今天的課，我們一起來探討“課堂禮儀”的問題。活動

二、故事導入 明白道理

1、師講述故事坊內(nèi)容：課堂上，師生問好：“同學們好?！?“老師好！”明明上課遲到了，在教室門口喊道：“報告老師??我遲到了。”課堂上明明雙手從老師手中接過試卷。課上明明踴躍舉手發(fā)言，師生鼓掌表揚。下課了，明明和同學讓老師先出教室。明明今天也遲到了，明明在課堂上的表現(xiàn)你滿意嗎？為什么？

2、同學討論交流。

3、教師小結(jié)：在課堂上，除了要遵守課堂紀律外，我們還應注重課前、課中、課后必要的禮儀，顯示我們應有的文明素養(yǎng)。活動

三、演演議議 歸納要點

1、上課時，我們還應該做到哪些要求？

2、小組討論——班級交流。

3、小結(jié)：大家說得非常好，課堂是學校生活最重要的地方；同學間的交流，師生間的溝通都離不開文明禮儀；此外課堂活動是有秩序有組織的，它不僅關(guān)系到自己，還影響到他人。所以課堂需要一定的禮儀來規(guī)范它。讓我們共同完成一首兒歌，讓它來激勵我們做個文明的小學生。上課鈴響進教室，學習用品擺整齊。師生問好懂禮貌，假如遲到喊報告。認真聽講勤思考，學會傾聽和交流?；顒?/p>

四、同桌互動 共同進步

1、通過今天的學習，我們明白了課堂禮儀的具體要求，其實有的小朋友在這方面做得還真不錯，大家評一評，誰能當班級課堂禮儀小先鋒呢？

2、總結(jié)：相信經(jīng)過大家的共同努力，我們個個能當“禮儀小先鋒”，那時我們的集體就是文明班集體了?？创蠹业男袆影桑〉谒恼n 餐桌上吃出文明

教學目的：

1、引導學生認識到不挑食、營養(yǎng)全面對自身健康成長的重要性；認識到良好的飲食衛(wèi)生習慣和文明就餐是非常重要的；培養(yǎng)學生對飲食的科學態(tài)度。

2、通過活動培養(yǎng)學生養(yǎng)成不挑食、注重營養(yǎng)搭配的良好飲食習慣，同時引導其養(yǎng)成文明就餐的良好習慣。

3、通過剖析、互評平時一日三餐是很重要的；通過《奇奇餐廳》科學童話，讓學生了解了必要的營養(yǎng)學知識；在通過辨析認識到就餐時文明的重要性。教學過程：

活動

（一）吃自助餐

教師啟發(fā)談話：同學們，你們有沒有和爸爸媽媽一起吃過自助餐？今天，我們一起走進“自助餐廳”去選擇你最喜歡的食品，好嗎？教師把各種食物畫成了圖片貼在黑板上，每天你的一日三餐都吃些什么？請你從黑板上的圖片中選出來防在盤子里，平時你怎么吃就怎么選?；顒?/p>

（二）在餐桌上 同學們，在用餐時除了注意營養(yǎng)以外，我們還應該注意什么問題呢？ 出示圖片：請同學們看一看圖中的小朋友在吃飯時哪些行為是文明的，哪些是不好的？ 學生回答，教師給予適當點評，進一步明確學生的認識。

教學總結(jié)：同學們，通過今天的學習，我們了解了一些營養(yǎng)學的有關(guān)知識，知道了一日三餐應怎樣搭配才能有助于我們的生長發(fā)育，有助于我們的健康成長，另外還要注意在吃出營養(yǎng)的同時要吃出文明。

第五課 行走讓路

教學目的：

1、認識文明行走就在我們身邊，體會文明行走的重要性。

2、在日常生活中，自覺做到行走文明。教學過程：

活動一：聯(lián)系生活，故事導入

我們來聽個《上學路上》的故事?？?，這里有一位小朋友他正在馬路上走來，我們一起來看一下。一起說說怎樣行走才是文明的？ 交流學習心得。

活動二：觀看錄像，討論辨析

創(chuàng)設一個不文明行走的情景，引發(fā)碰撞。播放錄像（展現(xiàn)行走時的一些不文明行為）討論

（1）看了剛才的錄像，斌斌哪些行為是不文明的？（2）你走在馬路上時，還見到過哪些不文明的現(xiàn)象？（3）在路上碰撞了別人，該怎么辦？（4）別人無意碰撞了你，該怎么辦？ 活動三：啟發(fā)思考，歌曲升華

剛才我們在愉快的活動中學習行走讓路的知識，你覺得在馬路上行走時，還有那些需要注意的地方？

總之，作為文明的小市民，我們要遵守交通規(guī)則，注意交通安全。今天我們一起學了行走讓路的知識，希望同學們在今后的生活中成為講文明、懂禮儀的小使者！

禮儀課件 篇4

醫(yī)院禮儀培訓課件

一、 引言

醫(yī)院作為一個公共場所，其服務對象包括各種文化、教育程度、年齡和性別的人。因此，醫(yī)院禮儀對于提高醫(yī)院服務質(zhì)量和形象至關(guān)重要。因此，制定并嚴格遵守醫(yī)院禮儀規(guī)范顯得尤為重要。

本培訓課件將介紹醫(yī)院禮儀的重要性、禮儀規(guī)范和服務技巧，以幫助醫(yī)院職工提高服務質(zhì)量和形象。

二、 為什么需要醫(yī)院禮儀？

1. 提高醫(yī)院形象。規(guī)范禮儀能使患者對醫(yī)院的評價和信任度更高，從而提高醫(yī)院的形象。

2. 增強服務質(zhì)量。不僅要提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，而且還要在服務過程中根據(jù)不同的情況采取相應的禮儀方式。

3. 減少不必要的矛盾和沖突。禮儀的運用能夠避免不必要的矛盾和沖突，并通過禮儀方式調(diào)節(jié)好與患者之間的關(guān)系。

三、 醫(yī)院禮儀規(guī)范

1. 服裝規(guī)范

a. 嚴格遵守醫(yī)院規(guī)定的服裝制度。

b. 醫(yī)護人員應穿著整潔、干凈、合適的工作服。

c. 醫(yī)生應穿白大褂，護士應穿制服。

2. 語言規(guī)范

a. 溫和、耐心、誓言和尊重地對待患者和家屬。

b. 不使用過于專業(yè)的術(shù)語，盡量用通俗易懂的語言與患者溝通。

c. 不在患者附近喧嘩、爭吵。

3. 服務規(guī)范

a. 積極地為患者提供便利，如幫助搬運物品，在餐廳、洗手間等地幫助患者通行。

b. 留意對待患者時的語調(diào)、表情、態(tài)度等服務環(huán)節(jié)，避免粗魯、傲慢的行為。

c. 示好心態(tài)，聆聽患者的需求。

四、 服務技巧

1. 接待技巧

a. 對患者和家屬的稱呼標準化，如稱呼患者“先生”、“女士”等。

b. 熱情歡迎每一位患者，并提供適當?shù)膸椭?/p>

c. 做好登記工作，認真了解患者的信息。

2. 問診技巧

a. 確認患者的身份和癥狀，了解病史等信息。

b. 在問診環(huán)節(jié)中注重細節(jié)，認真聽取患者的描述并提供實際可行的建議。

c. 盡可能縮短患者等待時間，在適當?shù)臅r間內(nèi)提供回訪，了解患者的診療情況。

3. 就診技巧

a. 在就診過程中，始終以患者為中心，摒棄醫(yī)護自我本位的做法。

b. 對患者語言和身體姿態(tài)進行傾聽，保持專業(yè)的診療態(tài)度。

c. 盡量避免引起患者的不適，保持環(huán)境安靜整潔。

五、 樹立良好的服務態(tài)度

良好的服務態(tài)度也是我們服務的一個重要方面。以下是幾個體現(xiàn)良好服務態(tài)度的重要方面：

1. 真正關(guān)心患者，對每一位患者都要采取耐心的態(tài)度。

2. 用較為簡單的方式講解問題，避免讓患者感到壓力情緒。

3. 具有良好的明確溝通能力，愛談話而且能夠適當?shù)乇磉_自己的觀點。

4. 能夠真正了解患者的心理感受，容忍患者的情感發(fā)泄。

5. 把患者真正當成走進醫(yī)院的“一個人”，而不是局限于實際病癥治療方面。

六、 結(jié)語

本培訓課件介紹了醫(yī)院禮儀規(guī)范和服務技巧，以及樹立良好的服務態(tài)度，幫助醫(yī)院職工更好地促進醫(yī)院的形象提升和服務質(zhì)量提高。

明智的醫(yī)院職工始終根據(jù)規(guī)范對待每位患者，做到貼心服務，體現(xiàn)出自身的職業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)療服務的提升和發(fā)展做出貢獻。

禮儀課件 篇5

主題：企業(yè)禮儀培訓課件

一、前言

在現(xiàn)代社會，企業(yè)禮儀已成為了工作中必不可少的一部分。對于企業(yè)員工來說，通過規(guī)范的禮儀行為，能夠幫助提升自己的職業(yè)形象，從而得到更多的職業(yè)機會和商業(yè)合作。因此，為了幫助企業(yè)員工提高自身的禮儀素質(zhì)，我們特別編寫了一份企業(yè)禮儀培訓課件。

二、企業(yè)禮儀概述

企業(yè)禮儀指在商業(yè)交往過程中需要注意的行為規(guī)范。它是商業(yè)活動進行的基礎(chǔ)，也代表了企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)。企業(yè)禮儀包括了肢體語言、穿著打扮、口頭表達以及交際禮儀等多個方面。

三、企業(yè)禮儀的重要性

1、提升個人形象。通過規(guī)范的禮儀行為，能夠幫助員工樹立良好的個人形象，提升自己的職業(yè)地位。

2、提高社交能力。良好的禮儀行為能夠幫助員工更好地進行商業(yè)交往，增強社交能力。

3、提高企業(yè)形象。合適的禮儀行為能夠促進企業(yè)形象的提升，增加商業(yè)合作機會。

四、企業(yè)禮儀培訓

1、肢體語言。企業(yè)員工應該注意手勢的用法、身體姿態(tài)的優(yōu)雅、眼神的交流等方面。

2、穿著打扮。合理的著裝不僅能夠令人印象深刻，還能夠顯示出一個人的職業(yè)操守和品味。

3、口頭表達。企業(yè)員工應該注意表達清晰、用詞得體、語速適宜等方面。

4、交際禮儀。包括應酬禮儀、商務宴請禮儀、公共場合禮儀等方面。

五、企業(yè)禮儀的應用與總結(jié)

1、通過企業(yè)禮儀培訓能夠幫助員工更好地了解禮儀的重要性，從而在職場運用中更加得心應手。

2、企業(yè)禮儀的應用需要員工不斷地進行實踐與反思，才能夠在實際工作中取得明顯的效果。

3、企業(yè)禮儀不僅僅是單純的禮節(jié)問題，更是展現(xiàn)出企業(yè)文化和品牌形象的綜合體現(xiàn)。

六、結(jié)語

本課件的編寫旨在幫助企業(yè)員工提高自身的禮儀素質(zhì)，增加職業(yè) 競爭力，同時提升企業(yè)形象，促進商業(yè)合作的成功。只有通過不斷地培訓，不斷地實踐，才能夠達到企業(yè)禮儀的最高標準。

禮儀課件 篇6

主題一： 觀看禮儀教案深化了我的禮儀意識

禮儀作為人際交往的一種基本準則，在日常生活中扮演著極為重要的角色。然而，由于個人修養(yǎng)、社會背景等因素的不同，我們在實踐中可能會犯錯或忽略禮儀規(guī)范，而這些錯漏可能對我們的人際交往產(chǎn)生負面影響。為了更好地修養(yǎng)自己，提高人際交往能力，我在觀看禮儀教案之后，深化了我的禮儀意識，并對我今后的人生起到了積極的影響。

首先，從事自我評估。通過觀看禮儀教案，我發(fā)現(xiàn)我在日常生活中可能存在的社交禮儀方面的不足和缺陷，如沒有及時回應別人問候、在公共場合使用手機、不注重衣著搭配等。這些問題竟然會影響到自身的形象和與人交往的質(zhì)量。同時，這些問題也反映了我個人的修養(yǎng)和素質(zhì)還需進一步提高。

然后是反思與總結(jié)。通過自我評估，我對自己的表現(xiàn)進行反思，并從中總結(jié)出自己需要改正的地方。對于我觀看禮儀教學案件的收獲，我總結(jié)了以下幾點：一是要讓自己保持一份優(yōu)雅與自信，情境感知能力要提升；二是要注重自己的儀表和言語舉止，在言行上盡量符合與禮儀相關(guān)的規(guī)范；三是了解多元文化背景下的禮儀規(guī)范，尤其是在跨文化交流中要尊重差異，寬容包容，達成情感共鳴。

最后，持續(xù)改進。問題的存在不可避免，改進才是王道。在日常生活中，我將持續(xù)加強對禮儀的意識，細心觀察自己的行為，針對性地進行改正和修正。同時，我會積極學習與參與禮儀相關(guān)的知識，通過閱讀、聽課和實踐，不斷提高自己的修養(yǎng)和人際交往能力，成為一個真正合格的人。

在總的來看，觀看禮儀教案是一次很有收獲的體驗，不僅讓我對禮儀有了更深入的認識，還啟迪了我在平時生活中修養(yǎng)自己的思路。深入自我評估、反思總結(jié)、持續(xù)改進的過程，也讓我認識到人際交往中禮儀的重要性。我相信，通過不斷的實踐與學習，我會在禮儀的這條路上不斷前行，讓自己更加成熟、更加優(yōu)秀。

禮儀課件 篇7

新年到，幼兒園里也進行各種充滿年味的活動，如何變著花樣玩，本次活動在讓幼兒了解年糕特點的同時，和同伴合作完成有趣的“貼年糕”游戲，提高奔跑和應能力。讓幼兒享受集體游戲的快樂。幼兒教學越來越受重視，礁是幼師工作中的重要環(huán)節(jié)。如何在短時間內(nèi)寫出優(yōu)質(zhì)的礁？在教育的路上陪您一同成長和學習！

活動目標

1、和同伴合作完成“貼年糕”游戲，提高奔跑和應能力。

2、了解游戲規(guī)則，享受集體游戲的快樂。

活動準備

活動前讓幼兒了解年糕的特點。

活動過程

1、熱身活動。

（1）幼兒進行圈上行走的動作，要求挺胸、闊步走。

（2）聽音樂律動。

2、游戲過程。

（1）教師講解游戲規(guī)則：幼兒分成兩人一組，一個追，一個跑，其他人圍成一個圈；跑的'人如果停下來“貼”住圈里的任何一個人（即站在那個人的前面），被“貼”的那個人就要馬上接著跑。

交到要求：不能跑出圈，如果跑出圈了，就輪到他這組去追和跑。

（2）幼兒進行游戲，教師提醒幼兒在跑時的安全。

（3）教師指導：幼兒要應快，會躲閃等，體驗游戲的快樂。

（4）游戲結(jié)束：說說哪組幼兒貼年糕時能遵守游戲規(guī)則，怎樣可以快速貼到年糕。

3、放松運動。

結(jié)束部分放松手膝關(guān)節(jié)抖抖手腕、拍拍小腿、甩甩膀子，相互按摩、跟著老師沿著操場走一走。

活動拓展

可用于親子游戲。

禮儀課件 篇8

經(jīng)過活動讓幼兒學會正確使用文明用語。

師：小朋友，你看小動物們都這么有文明，小兔也想做個文明的孩子，我們看看小兔是怎樣做的，仔細聽聽它是怎樣說的，它說的對不對。

師：小兔子分別遇到了豬伯伯、小貓、小猴、小青蛙是怎樣說的呢它說的不對，那么它應當怎樣說請小朋友把它說錯的地方改過來。

師：小兔子遇到豬伯伯是怎樣說的它應當怎樣說幼：小兔子說沒關(guān)系(多謝你)

師：小兔子遇到了小猴子是怎樣說的它應當怎樣說幼：小兔子說多謝你(沒關(guān)系)

師：小兔子撞到了小貓是怎樣說的它應當怎樣說幼：小兔子說別客氣(對不起)

師：小朋友真棒，把小兔子說錯的文明用語都改過來了，此刻我們一齊來說說這個故事吧。

師：小朋友剛剛我們都學了那些文明用語。幼：多謝，沒關(guān)系，不客氣。師：那么我們除了這些文明用語我們平時還用了哪些文明用語。(幼兒回答)

我們出去把這些文明用語說給好朋友聽，讓他們也成為有文明的號孩子。

經(jīng)過這次的教學活動讓孩子體會到了用文明用語不僅僅會讓自我的小伙伴開心，他們本身也會得到一份歡樂。我運用課件輔助教學能夠更快更好的教幼兒學習正確使用文明用語，并使整個課堂生動趣味，簡便愉悅，增強幼兒學習的進取性。

禮儀課件 篇9

醫(yī)院禮儀培訓課件

一、背景介紹

現(xiàn)代醫(yī)院是醫(yī)療、教學、科研于一體的大型綜合性醫(yī)院，作為醫(yī)務人員的工作場所，不僅是患者治療恢復的地方，也是醫(yī)務人員提高專業(yè)水平的重要基地。醫(yī)療服務不僅是科技含量的提高，也應注重服務質(zhì)量和醫(yī)療禮儀方面的提高。醫(yī)療禮儀是體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)療理念、完善醫(yī)療服務、提高醫(yī)療水平的重要手段，是滿足患者合理需求、推動醫(yī)務人員協(xié)同工作、提升醫(yī)院文化、塑造良好醫(yī)院形象的重要保障。因此，醫(yī)院禮儀培訓課件的開發(fā)與推廣，是提高醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)療文化建設的重要舉措。

二、醫(yī)院禮儀的定義

醫(yī)院禮儀是指醫(yī)療服務人員在接待、問診、診療、治療、護理等過程中，遵循專業(yè)技術(shù)規(guī)范和現(xiàn)代禮儀規(guī)則，樹立良好的服務態(tài)度和形象，提供高質(zhì)量、高效率、高滿意度的醫(yī)療服務，并且加強醫(yī)療文化建設、弘揚社會公德、傳遞醫(yī)院價值觀念的禮儀行為。

三、醫(yī)院禮儀的重要性

1、提高醫(yī)療服務質(zhì)量。醫(yī)院禮儀標準化培訓可以提高醫(yī)務人員的服務技能和素質(zhì)，培養(yǎng)醫(yī)療服務人員的專業(yè)性、責任感和服務意識，提升醫(yī)療服務的質(zhì)量。

2、弘揚社會公德。醫(yī)療服務人員作為專業(yè)從業(yè)者，應該樹立良好的社會形象和道德風范，以良好的服務、專業(yè)精神和領(lǐng)導力去引領(lǐng)社會公德，使深入人心。

3、加強醫(yī)院文化建設。醫(yī)院人員的服務態(tài)度、文化素養(yǎng)、職業(yè)道德，都是醫(yī)院文化的重要組成部分。醫(yī)療服務人員在高質(zhì)量服務的同時，可以通過文化內(nèi)涵和特色，讓患者產(chǎn)生特殊的感受，從而加深他們對醫(yī)院服務的認同感和信任度。

4、塑造良好醫(yī)院形象。醫(yī)院的形象不僅是建筑環(huán)境和醫(yī)療設備的物質(zhì)高度，更是醫(yī)務人員依據(jù)職業(yè)規(guī)范和社會公德、良好的服務、高質(zhì)量、高效率、高滿意度的醫(yī)療服務行為的形象向患者營造良好的醫(yī)院體驗，進而提高醫(yī)院的品牌知名度和美譽度。

四、醫(yī)院禮儀培訓課件的設計要點

1、內(nèi)容全面。醫(yī)院禮儀培訓課件應包括從醫(yī)療服務預約到患者就診，從患者問診到出診治療，從內(nèi)部協(xié)作到日常服務等各個方面的禮儀知識和規(guī)范，內(nèi)容最好有三個方面，一是理論教育；二是實踐演示；三是案例剖析。理論教育主要是針對患者的心理、文化背景、年齡、性別和病因進行整體分析，讓醫(yī)務人員具備針對性的服務策略；實踐演示主要是通過模擬和實際操作，讓醫(yī)務人員體驗到服務中出現(xiàn)的場景和情境；案例剖析主要是結(jié)合真實的案例，分析服務中容易出現(xiàn)的問題、如何解決和防范，讓醫(yī)務人員能夠避免同類問題的再次發(fā)生。

2、設計重點。醫(yī)院禮儀培訓課件應該根據(jù)學員特點進行設計，如何科學地判斷學員的年齡、性別和文化特征，以便于課程內(nèi)容的呈現(xiàn)和理解，讓學員在短時間內(nèi)對所學知識有深刻的理解和有效的掌握。

3、形式豐富。醫(yī)院禮儀培訓課件應該形式多樣，選擇文字、配圖、演示動畫、互動答題、視頻、實物體驗等不同的形態(tài)，以便于知識的吸收和學習的提升。

4、實時更新。醫(yī)院禮儀培訓課件應該根據(jù)實際情況及時進行更新，使其與時俱進，減少過時的信息和內(nèi)容，讓醫(yī)務人員能夠從中找到最新的支持和指南，不斷提高自己的服務水平。

五、結(jié)語

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷提高和患者對醫(yī)療服務的需求增加，如何提升醫(yī)療服務質(zhì)量和加強醫(yī)院文化建設，已成為現(xiàn)代醫(yī)院面臨的重要問題。因此，醫(yī)院禮儀培訓課件的開發(fā)與推廣是醫(yī)院加強人文關(guān)懷、提高品牌形象的重要途徑，也是提高醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)療文化建設的重要手段。未來，醫(yī)院禮儀培訓課件將會越來越多地被應用于醫(yī)院培訓系統(tǒng)，不斷地提高醫(yī)院的服務質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)，讓患者從他們的服務中感受到情感的溫暖和人文的關(guān)懷。

禮儀課件 篇10

活動目標：

1. 了解著裝的基本禮儀。

2. 簡單了解在什么場合穿什么衣服更得體，更合適。

3. 培養(yǎng)幼兒良好的著裝習慣。

活動過程：

（一）導入活動。

今天我們都穿了干凈，整潔的衣服來上幼兒園，可是老師給小朋友帶來了一些衣服，放在那邊的桌子上。我想請你們每人過去挑一件去穿一穿，試一試，有什么感覺，發(fā)現(xiàn)了什么問題呆會兒請你告訴我，好嗎？請你們輕輕地走過去。

（二）幼兒試穿衣服。

1.幼兒自由挑選衣服試穿。

2.穿著衣服隨音樂律動。

3.談談試穿衣服的感覺。

（三）組織幼兒討論。

1.請幾個穿小了的衣服的孩子先來說說。

請感覺衣服穿小了的孩子請上來。

提問：你覺得這件衣服穿在身上感覺怎么樣？（衣服太小，太短，不好看，不舒服）

2.請幾個穿大衣服的孩子也來說說自己的感覺。

請感覺衣服太大的孩子請上來。 （衣服太大，太長，不好看，不舒服）

小結(jié)：衣服不要穿太大的也不要穿太小的。

3.請穿了臟衣服的孩子上來說說自己的感受。

你們看他們身上的衣服看上去怎么樣？為什么？

小結(jié)：衣服穿臟了，臭哄哄的，所以衣服穿臟了要經(jīng)常換，經(jīng)常洗。要講究衛(wèi)生。穿上干凈的衣服香香的，自己感覺很神氣，看上去很舒服，別人也很喜歡。

師：你們說的真好，請你們把衣服脫下來疊好擺放回那邊的'桌子上。

小結(jié)：剛才我們都知道了穿衣服不要太大，也不要太小，要穿干凈的衣服。衣服上有拉練的，我們應該把拉練拉好，衣服上有紐扣的衣服我們應該把紐扣扣好。這些都是我們著裝的基本禮儀，老師把它們編成了禮儀三字經(jīng)，請小朋友們認真觀看。

（評析：幼兒的思維以直覺行動性思維為主，只有在親身體驗中，幼兒才會有最直接、最真實的感受，因此，開始部分我為幼兒創(chuàng)設了“體驗、討論”的環(huán)節(jié)，有助于幼兒能清楚地表達穿什么樣的衣服最合適，從而了解著裝的基本禮儀。）

（四）欣賞禮儀三字經(jīng)。

1.討論：小熊穿了一件什么樣的衣服，你覺得好看嗎？為什么？

小小的衣服你喜歡嗎？為什么？

2.看課件學習“禮儀三字經(jīng)”——漂亮衣服。

（評析：通過禮儀三字經(jīng)的學習，能讓幼兒進一步學習著裝的禮儀，并通過念誦的方式進行鞏固學習。）

（五）看幻燈片：

現(xiàn)在小朋友知道了著裝的基本禮儀，可是你們知道在什么樣的場合穿什么樣的衣服最合適，最得體嗎？請看大屏幕。

圖一：圖片上有誰？運動員叔叔們在干什么？他們在什么地方進行跑步比賽呢？他們身上穿了什么衣服？

運動員們在開運動會的時候，穿的衣服是運動裝。平時我們小朋友什么時候會穿運動裝呢？

小結(jié)：參加運動會時、打球時、跑步時、爬山等都會穿運動服。

圖二：圖片上的阿姨在什么地方？你怎么知道的呢？她穿的衣服是什么裝，你知道嗎？

小結(jié)：游泳的時候穿的衣服叫泳裝。可是你們知道為什么游泳的時候穿泳裝呢？（在水里游泳的時候穿泳裝可以減少水的阻力，游泳速度就更快。）

剛才我們知道了在一些不同的場合要穿不同的衣服，可誰知道不同的職業(yè)要穿不同的服裝嗎？ 你們的爸爸、媽媽在什么地方工作？他們在工作的時候會穿什么樣的衣服呢？

圖三：這是誰？警察叔叔穿的是警服。這是警察叔叔在工作的時候穿的衣服，是職業(yè)裝，警察叔叔穿上警服很神氣。

圖四：這是誰？醫(yī)生在干什么？你們看醫(yī)生的工作服是什么顏色？知道為什么醫(yī)生的工作服是白色的嗎？（因為白色給人干凈、整潔的印象，讓人看上去舒服。）

小結(jié)：剛才我們看的是各種各樣不同職業(yè)的人穿的衣服都不一樣，各有各的特點，它們都是職業(yè)裝。

（評析：為了能讓幼兒對著裝禮儀有更廣泛、更全面的認識，我制作了各種服裝的課件，引導幼兒進行討論，并幫助幼兒總結(jié)、梳理著裝方面的經(jīng)驗。）

（六）遷移經(jīng)驗：

1.出示幼兒平時沒有整理好衣服的圖片：

“你們看，照片上的小朋友是誰？你們覺得他們的衣服好看嗎？”“平時穿衣服時我們要注意些什么？”

教師小結(jié)： 穿衣服時要選擇合適的衣服，衣服要整齊、干凈，上廁所后要整理要衣褲、午睡后穿衣服也要將衣服整理好。

禮儀三字經(jīng)：

穿衣服 稍稍大 紐必扣 鏈要拉常換衣 勤清洗 干凈裝 更神氣

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