會(huì)計(jì)助理述職報(bào)告。
你是否需要找一些報(bào)告文案的范本?我們完成任務(wù)時(shí),常常需要撰寫報(bào)告。報(bào)告需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬓?,需要?duì)收集到的資料進(jìn)行有條理的分類,并基于內(nèi)容撰寫好大綱。我們?yōu)槟峁┝岁P(guān)于“會(huì)計(jì)助理述職報(bào)告”的相關(guān)信息,請(qǐng)您在閑暇時(shí)間內(nèi)留意本頁(yè)內(nèi)容!
根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。轉(zhuǎn)正自我鑒定四、建立庫(kù)存明細(xì)賬。在三四月份,因?yàn)樵瓉?lái)的成本會(huì)計(jì)突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。
將庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù)、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)、沈陽(yáng)庫(kù)、濟(jì)南庫(kù)、北京庫(kù)、上海庫(kù)和生產(chǎn)車間庫(kù),并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的更好。
在工作中,善于思考
發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見提供參考。
接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬(外部)。
接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。
由于開始時(shí)未交待明白,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
熱心回答同事詢問(wèn)的問(wèn)題。
由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢問(wèn),我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
在彈指一揮間日子就毫無(wú)聲息地流逝了!在需要回頭總結(jié)的時(shí)候,才猛然間意識(shí)到歲月是那么的匆匆。
回顧20**年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進(jìn)一步的探索,尤其是歷年審計(jì)都暴漏出來(lái)的那些陳腐問(wèn)題,每次總在敷衍了事中得過(guò)且過(guò)。不過(guò),這也激勵(lì)我進(jìn)一步學(xué)習(xí)研判相關(guān)專業(yè)知識(shí),將其運(yùn)用到新時(shí)期現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的處理上去,攻堅(jiān)克難、獲取更大的成績(jī)。
現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)工作方面
過(guò)去的一年,我謹(jǐn)記自己的職責(zé)。嚴(yán)格要求,堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局。以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù),認(rèn)真履行總預(yù)算崗位職責(zé)。一絲不茍,忠于職守,圓滿完成了20**年的預(yù)算編制和20**年的預(yù)算執(zhí)行;合理調(diào)配資金,按時(shí)足額上繳了我辦承擔(dān)的非稅收入;加強(qiáng)市容專戶的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放;認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,仔細(xì)審核原始憑證,會(huì)計(jì)資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。
另外,除按時(shí)完成本職工作,我還積極參與了xx村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點(diǎn)人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時(shí)性中心工作。
二、思想學(xué)習(xí)方面
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)責(zé)任的重大。要更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和目前新形勢(shì)下的方針政策。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑;堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái),做到學(xué)以致用。
一年來(lái),自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,均有了較大的提高。
三、年度預(yù)算的編制、執(zhí)行方面
年度預(yù)算編制是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是根據(jù)《國(guó)家預(yù)算法》、上級(jí)單位預(yù)算編制原則和本年度的各項(xiàng)改革重點(diǎn)等,編制出本單位下一年度的收支預(yù)算。這不僅是反映我單位財(cái)務(wù)情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的書面文件,更是便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財(cái)務(wù)收支的重要決策依據(jù)。
由于前期準(zhǔn)備充分,這項(xiàng)工作已于十一月圓滿完成。
四、生活方面
作為一名來(lái)自農(nóng)村的青年,父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對(duì)鋪張!生活中從不與人攀比。平時(shí),我性格開朗、嚴(yán)以律己、寬以待人,善于和普通百姓溝通,樂于幫助困難群眾。今年,黨的“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”的相關(guān)內(nèi)容。雖然言辭不華,但規(guī)定中的每一句、每一個(gè)字都烙印在我心間!是對(duì)我們工作人員的具體要求和警醒。
這年,自己所取得的一點(diǎn)成績(jī)都是和領(lǐng)導(dǎo)支持,同事們的幫助分不開的。在此,表示感謝!
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。面對(duì)新的一年,我將會(huì)更加努力!發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、改正不足、勤奮務(wù)實(shí)、謹(jǐn)慎創(chuàng)新、廉潔奉獻(xiàn)!為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)盡的力量。
20xx年1月,我應(yīng)聘成為瑞華會(huì)計(jì)師事務(wù)所的一員,承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我履職集團(tuán)高哲審計(jì)部審計(jì)員崗位。在工作當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
20xx年-20xx年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我參與20xx年度年報(bào)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)和管理咨詢業(yè)務(wù),編寫(復(fù)核)審計(jì)工作底稿與審計(jì)工作報(bào)告,組織項(xiàng)目組審計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)大家的共同幫助和自己的努力,在工作取得了我自己認(rèn)可的成績(jī),主要表現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)大項(xiàng)目上擔(dān)任了項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)企業(yè)溝通和項(xiàng)目助理的工作復(fù)核;較去年相比,個(gè)人工作能力逐步提高,審計(jì)工作也逐步規(guī)范;被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)工作逐漸認(rèn)同、理解。但仍存在一定的不足,這與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還存有較大的差距,不過(guò)我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有團(tuán)隊(duì)伙伴們的理解、支持和配合,再加上我會(huì)勤奮工作、以身作則,我想我日后的工作一定會(huì)干得有聲有色。下面我從兩個(gè)方面匯報(bào)個(gè)人工作:
一、20xx-20xx年度工作總結(jié)
1、20xx年國(guó)電華北集團(tuán)分子公司年報(bào)審計(jì)
本年度年報(bào)審計(jì)印象最深的是我擔(dān)任了國(guó)電華北集團(tuán)山西四家火電廠的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,吸取上年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于其他助理的幫助,工作上的督促和指導(dǎo)我更加關(guān)心和注重了,且較去年相比我思考
問(wèn)題更加深入了,作為這個(gè)火電項(xiàng)目的項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人,我覺得今年的進(jìn)步較以往進(jìn)步都很大,當(dāng)然這些進(jìn)步離不開我的項(xiàng)目經(jīng)理的幫助,給了我開闊的思路和追根究底的思維,讓我對(duì)于年報(bào)審計(jì)積累的更多的經(jīng)驗(yàn)。
為確保審計(jì)工作順利進(jìn)行,我們結(jié)合年度的審計(jì)情況和各單位的自查自糾情況,編制了操作性和針對(duì)性較強(qiáng)的審計(jì)方案,并對(duì)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)化和完善,對(duì)各單位上報(bào)的相關(guān)整改回復(fù)資料進(jìn)行認(rèn)真的歸類和梳理,充分做好審前準(zhǔn)備工作。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)前,組織召開審前會(huì)議,進(jìn)一步明確審計(jì)范圍和審計(jì)目標(biāo),提高項(xiàng)目組的認(rèn)知度。通過(guò)預(yù)審培訓(xùn)提高了認(rèn)識(shí),形成了一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。
2、審計(jì)部日常事務(wù)管理
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力
審計(jì)工作能否正常進(jìn)行,與審計(jì)人員的綜合素質(zhì)與能力息息相關(guān)。為更進(jìn)一步掌握內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則、規(guī)范和最新的內(nèi)審制度,我積極努力的學(xué)習(xí)本專業(yè)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度,此外我還預(yù)備多學(xué)習(xí)些感興趣的專業(yè),如管理咨詢業(yè)務(wù)知識(shí)等。平時(shí)注意收集、學(xué)習(xí)與具體業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識(shí),如稅務(wù)、管理咨詢等方面,以適應(yīng)全面審計(jì)、深度審計(jì)的要求,爭(zhēng)取適當(dāng)彌補(bǔ)目前重要審計(jì)人員的缺位。
2)不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取
為了逐漸提高我們審計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力,高所提供大家共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每當(dāng)空閑時(shí)間,高所都會(huì)組織培訓(xùn),明確和部署工作重點(diǎn),探討審計(jì)方法,提出應(yīng)該注意的事項(xiàng),組織審計(jì)人員進(jìn)行內(nèi)審工作經(jīng)
驗(yàn)分享。
3)工作嚴(yán)謹(jǐn),注重細(xì)節(jié)
要做好審計(jì)工作,需要進(jìn)行大量基礎(chǔ)性的工作,包括檢查、分析各類資料,掌握有關(guān)規(guī)定,收集相關(guān)證據(jù),提取有用信息。審計(jì)依據(jù)是否充分、審計(jì)證據(jù)是否有效、審計(jì)結(jié)論是否準(zhǔn)確,與審計(jì)工作人員能否細(xì)致認(rèn)真地工作關(guān)系密切,往往一個(gè)細(xì)小的過(guò)失和疏忽,增加了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),甚至可能會(huì)導(dǎo)致審計(jì)結(jié)論的錯(cuò)誤。工作底稿是審計(jì)人員在審計(jì)過(guò)程中形成的審計(jì)工作記錄和獲取的資料,它是審計(jì)證據(jù)的載體,也是形成審計(jì)結(jié)論的依據(jù)。
這次高所組織的項(xiàng)目組內(nèi)部檢查,我發(fā)現(xiàn)了自身審計(jì)工作上仍然存在疏忽和失誤,日后需要更加認(rèn)真仔細(xì),吸取教訓(xùn),努力學(xué)習(xí)改正。
4)溝通協(xié)調(diào),注重實(shí)效
審計(jì)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)決策的參考依據(jù),質(zhì)控對(duì)審計(jì)工作倍加關(guān)注,對(duì)審計(jì)報(bào)告認(rèn)真批閱,及時(shí)提出了整改意見和具體要求,為審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。在今后的工作中,我要更加注重實(shí)效,在認(rèn)真做好審計(jì)工作、編好審計(jì)報(bào)告的同時(shí),須更加注重同被審單位的的交流與溝通,爭(zhēng)取做到零誤差。
二、20xx年下半年-20xx年的工作計(jì)劃
在過(guò)去的一年里,我個(gè)人的工作雖然取得了一些成績(jī),但是,我也深知自己的不足和欠缺。在新的一年里,我要以更加高度的責(zé)任心和忠誠(chéng)度,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,做好份內(nèi)的事,擔(dān)當(dāng)職責(zé)使命,讓責(zé)任成為一種職業(yè)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)自己的崗位價(jià)值。
1、按照集團(tuán)審計(jì)工作計(jì)劃,制定個(gè)人工作計(jì)劃,理清思路;
2、加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),與大家一道共同提高業(yè)務(wù)能力、分享審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn);
3、以認(rèn)真的工作作風(fēng)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、良好的工作結(jié)果,進(jìn)一步提高審計(jì)質(zhì)量。以公司利益不受損害為衡量一切利益關(guān)系和處理一切矛盾時(shí)的最高法則;
4、結(jié)合公司實(shí)際,著眼于為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過(guò)程中。對(duì)被審單位進(jìn)行公平、合理、客觀的評(píng)價(jià)和監(jiān)督,最重要的是針對(duì)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,幫助被審單位制定更為合理有效的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)內(nèi)部控制;
5、進(jìn)一步轉(zhuǎn)換思路,改進(jìn)審計(jì)方法、審計(jì)手段,突出審計(jì)工作重點(diǎn),識(shí)別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和可控制點(diǎn),從“事后追蹤”逐步轉(zhuǎn)為“事前和事中的監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)防范”,使審計(jì)工作向高層次發(fā)展,發(fā)揮現(xiàn)代審計(jì)的作用,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更為科學(xué)、合理的依據(jù);
6、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,組織或參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
7、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
三、結(jié)語(yǔ)
我們都知道,當(dāng)水的溫度升到99℃時(shí),還不是開水,其價(jià)值有限;若再添加一把火,在99℃的基礎(chǔ)上再升高1℃就會(huì)使水沸騰,并產(chǎn)生大量水蒸氣來(lái)開動(dòng)機(jī)器,從而獲得巨大的動(dòng)力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這也就像我們的工作,完成99%不算成功,往往是“差一點(diǎn)”而導(dǎo)致整個(gè)工作不到位。俗語(yǔ)說(shuō)“眾人拾柴火焰高”,在今后的工作中,我會(huì)一如既往地與全體伙伴一道,努力工作,盡職盡責(zé),精于細(xì)節(jié),“肩負(fù)責(zé)任,創(chuàng)造未來(lái)”。
四、建議
鑒于本身事務(wù)所的性質(zhì)流動(dòng)性比較強(qiáng),多組織一些企業(yè)活動(dòng)或室外拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,舒緩員工緊張的工作壓力。
時(shí)間飛快流過(guò),很快的將要告別緊張忙碌的XX迎來(lái)充滿希望,充滿夢(mèng)想的XX。
一年的時(shí)間,讓我有了明顯變化,成熟了很多,主要心態(tài)好了。這一切我很慶幸留在了摩登時(shí)代,更非常感激我的老師,還有我的上司。是他們給了我這樣的一個(gè)平臺(tái),鼓勵(lì)我不要放棄,讓我學(xué)會(huì)了跌到從新站起。在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會(huì)到。不管做什么事情一定要堅(jiān)持到底。勇往直前。遇到任何工作中的困難都不要泄氣。因?yàn)橹灰冻鲎钪覍?shí)于你的永遠(yuǎn)是希望。XX年工作最大的變化就是我從一個(gè)小小的職員升職為助理會(huì)計(jì),這是我感到最自豪的一件事情。在此我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)肯定了我的工作能力,給予我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。其次是心態(tài)好,這是我在XX年自己感覺最大的變化,懂得從容,體諒別人了,不為小事和別人斤斤計(jì)較。最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿足了,每當(dāng)我做一件自己沒做過(guò)事,而且做好了的時(shí)候,我會(huì)很滿足,很得意,回到家我會(huì)在我的他面前炫耀一番,我的他會(huì)說(shuō)我很能干,我會(huì)很得意。我覺得這樣挺好的,思想?yún)R報(bào)專題令我更有自信。
春去秋來(lái),四季輪回,我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對(duì)這一年多的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能
年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。
在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這一年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,在銷售額與去年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了xx。通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、以苦為樂,從來(lái)沒有怨言
為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管??己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源。
三、加強(qiáng)與部門的溝通
我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了工商年檢的工作,為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時(shí)記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短
我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),做到工作有里有外、有張有弛。
五、在稅務(wù)工作中我們克服了許多困難
通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。yJs21.com
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
忙碌的2020年已經(jīng)過(guò)去。這一年,在中心領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)財(cái)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的幫助下,通過(guò)我的不懈努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我取得了更大的成功。我順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),我自身的素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。為了明年的工作更上一層樓,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)2020年的學(xué)習(xí)和工作。
1.學(xué)習(xí)
會(huì)計(jì)助理,我一直把政治學(xué)習(xí)放在首位,對(duì)自己的思想政治有嚴(yán)格的要求。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,除了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理政策法規(guī)的學(xué)習(xí)外,還參與了會(huì)計(jì)師的繼續(xù)教育和培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對(duì)企業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)有了進(jìn)一步的了解;我對(duì)如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,從而節(jié)約成本、提高效益有更深入的研究;我對(duì)內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)的區(qū)別和關(guān)注點(diǎn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。 .之后,他還積極參加了xx比賽。雖然沒有得到一席之地,但在平時(shí)的訓(xùn)練中,他的業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我不僅擴(kuò)大了知識(shí)面,更新了專業(yè)知識(shí),而且對(duì)我以后的財(cái)務(wù)管理工作也有很大幫助。
2、工作
2020年主要負(fù)責(zé)工資管理、會(huì)計(jì)憑證審核和項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)錄入,協(xié)助財(cái)務(wù)主管完成工作。
1.薪酬管理
根據(jù)中央機(jī)關(guān)每月下發(fā)的工資變動(dòng)通知,及時(shí)調(diào)整職工和離退休人員的工資,準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放工資按要求支付給每位員工。在帳戶上。年初適時(shí)調(diào)整職工住房公積金繳存基數(shù)。每月按時(shí)繳納職工住房公積金,準(zhǔn)確計(jì)提各部門工資福利費(fèi),填寫相關(guān)憑證。
2. 核算憑證審核
前臺(tái)填寫的核算憑證每天審核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(如部門、項(xiàng)目選錯(cuò)、等),及時(shí)通知會(huì)計(jì)憑證更正。當(dāng)遇到對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理有不同意見時(shí),大家會(huì)集中討論,尋找合適、統(tǒng)一的處理方法。通過(guò)這樣的討論和研究,我從中學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),并使理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到了更好的應(yīng)用。通過(guò)查閱會(huì)計(jì)憑證,我在預(yù)算管理和財(cái)務(wù)決算方面得到了很多幫助。
3、項(xiàng)目管理工作
今年是中心全面開展項(xiàng)目管理工作的第一年。項(xiàng)目費(fèi)用按其所屬的項(xiàng)目和費(fèi)用類別錄入項(xiàng)目管理系統(tǒng)。這是一項(xiàng)繁瑣而細(xì)致的工作。不僅每天都需要記錄數(shù)據(jù),而且有些部門對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)有幾個(gè)項(xiàng)目和類別。應(yīng)特別注意輸入。如果輸入錯(cuò)誤,可能會(huì)影響部門的輸出值。 ,甚至影響到部門員工的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),所以我每天都認(rèn)真登記每一筆業(yè)務(wù),有問(wèn)題的項(xiàng)目及時(shí)聯(lián)系會(huì)計(jì),讓每一個(gè)數(shù)據(jù)都如實(shí)反映在相應(yīng)的項(xiàng)目中。每月月底及時(shí)與各部門對(duì)賬,確保每月各部門績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)順利發(fā)放。通過(guò)過(guò)去一年項(xiàng)目管理系統(tǒng)和配套系統(tǒng)的運(yùn)行,感覺在財(cái)務(wù)披露和成本控制方面取得了一定的成效,進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)管理行為。
4、其他專項(xiàng)工作
按時(shí)完成xx的填報(bào)。開展了一系列專項(xiàng)檢查。我主要負(fù)責(zé)xx檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總報(bào)告和上報(bào)工作。在這兩項(xiàng)任務(wù)的自查階段,我認(rèn)真收集資料,按照文件要求進(jìn)行自查,并撰寫了自查自糾總結(jié)報(bào)告。通過(guò)參與預(yù)算編制,我對(duì)預(yù)算管理的重要性、預(yù)算報(bào)告程序、預(yù)算管理軟件以及項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃編制的要求有了更深入的了解,對(duì)我以后的財(cái)務(wù)管理有很大的幫助。幫助。參與會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)的登記、統(tǒng)計(jì)、登記和審核工作。
3、不足之處及未來(lái)計(jì)劃
回顧過(guò)去一年的工作,雖然各方面都取得了一定的成績(jī),但我覺得你們自己的學(xué)習(xí)主動(dòng)性是不夠的。我將按照中心的總體目標(biāo),積極加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形式、新挑戰(zhàn)、新問(wèn)題。政治上,我將進(jìn)一步解放思想,牢固樹立發(fā)展意識(shí),鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,努力更好地完成會(huì)計(jì)助理工作。
一年來(lái),我自覺服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,做好各項(xiàng)工作。由于會(huì)計(jì)工作的雜務(wù)繁雜,其工作具有交易性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此,根據(jù)具體情況,將全年工作總結(jié)如下:
1. 已完成的工作
每月按時(shí)準(zhǔn)確完成核算、結(jié)算和核算處理,及時(shí)準(zhǔn)確填寫本市各項(xiàng)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)報(bào)送各部門。完成了納稅申報(bào)和繳納,以及同業(yè)業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的支付。以認(rèn)真的態(tài)度積極參加財(cái)政局所得稅集中培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件核算和系統(tǒng)維護(hù)工作。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分類、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),著力提高個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
通過(guò)報(bào)刊、雜志、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想道德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī),自覺按照國(guó)家金融政策和程序辦事。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、踏實(shí)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,注重學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融合,理論聯(lián)系實(shí)際,用新知識(shí)、新思維、新靈感,鞏固和豐富綜合知識(shí),使綜合能力不斷提高。
3.不足之處
雖然我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),但我們必須看到工作中的不足:理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新較快,缺乏對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作缺乏,影響工作水平的提高。忙于事務(wù)性工作,深入討論、思考,認(rèn)真研究條件和財(cái)務(wù)管理方法,工作制度少,工作有廣度而沒有深度。我只做工作,不擅長(zhǎng)總結(jié),所以有些工作雖然費(fèi)力,但與效果不成正比,經(jīng)常出現(xiàn)事半功倍的現(xiàn)象。
4、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全工作機(jī)制。
要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,也要向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。這是在會(huì)計(jì)崗位上所做出的年終工作總結(jié),現(xiàn)匯報(bào)如下:
我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作,在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,而且我們沒有獨(dú)立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬(wàn)。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)?2月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,即采用新中大A3財(cái)務(wù)軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)。這為我們節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,在各位同事的大力支持和協(xié)作配合下,我緊緊圍繞自身財(cái)務(wù)工作職責(zé),強(qiáng)化學(xué)習(xí)、學(xué)以致用,求真務(wù)實(shí)、拼搏實(shí)干,尤其是11月份競(jìng)聘任科長(zhǎng)助理后,積極適應(yīng)新的工作崗位,做到自我加壓、勤奮工作,取得了較好的工作成績(jī),為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年的主要工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提升思想素質(zhì)
1、提高思想認(rèn)識(shí)。我深知:財(cái)務(wù)工作是公司的重要職能工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí),認(rèn)真把握相關(guān)政策,才能為不斷提高財(cái)務(wù)工作水平打下基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來(lái),我堅(jiān)持以黨的精神為指導(dǎo),主動(dòng)學(xué)習(xí)各級(jí)涉及財(cái)務(wù)工作的新制度、新規(guī)定、新準(zhǔn)則,廣泛涉獵相關(guān)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),并將其運(yùn)用到具體工作中,真正使自己在工作中得到了成長(zhǎng)鍛煉。
3、加強(qiáng)溝通交流。工作中,按照規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的要求,做到既堅(jiān)持原則又不拘泥形式,自身工作得到了大家的充分肯定。同時(shí),我始終保持良好的心態(tài),對(duì)上有效理解執(zhí)行上級(jí)的戰(zhàn)略部署,對(duì)內(nèi)與員工順暢溝通真誠(chéng)交流,積極促進(jìn)各部門密切配合,為公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
二、切實(shí)履職盡責(zé),勤懇扎實(shí)工作
1、全面開展了土地清理登記工作。去年上半年,我們按照上級(jí)部門要求,對(duì)公司所有土地資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)清查。工作中,始終堅(jiān)持土地登記的統(tǒng)一性和完整性,嚴(yán)格執(zhí)行土地登記各項(xiàng)工作制度,依法依規(guī)開展土地登記工作。同時(shí),嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,認(rèn)真組織落實(shí)好土地登記發(fā)證清理整改工作。
2、做好了實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)前期上線和試運(yùn)行工作。20xx年初,我主動(dòng)放棄個(gè)人的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),和大家一起對(duì)全公司的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行了全面登記清理。歷時(shí)三個(gè)月的時(shí)間,實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)于20xx年4月份開始運(yùn)行,確保系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線和順暢運(yùn)行,也在很大程度上保證了公司資產(chǎn)的保值增值。
3、做好了科長(zhǎng)助理的相關(guān)工作。去年x月份成功競(jìng)聘科長(zhǎng)助理后,作為分管資產(chǎn)、稽核和在建工程組的組長(zhǎng),我深感責(zé)任重大。在進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,我結(jié)合實(shí)際,制定了科學(xué)合理的全組工作計(jì)劃,明確了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的個(gè)人職責(zé)任務(wù),為做好今后的各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),樹立良好形象
1、增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。通過(guò)參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí),個(gè)人能夠經(jīng)常性的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和財(cái)務(wù)人員工作制度,真正從思想深處進(jìn)一步提高了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)了個(gè)人的拒腐防變能力。
2、認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況,努力做到制度之內(nèi)不缺位,制度之外不越位,切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)。工作中,堅(jiān)持小事講風(fēng)格、大事講原則,努力按制度、按規(guī)定辦事,尤其是在負(fù)責(zé)資產(chǎn)、稽核和在建工程工作期間,做到嚴(yán)格把關(guān)、公道正派,杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。
3、注重協(xié)調(diào)配合。財(cái)務(wù)工作與公司其他部門都密切相關(guān),在努力做好本職工作的基礎(chǔ)上,我積極配合公司及各兄弟部門的工作,與大家團(tuán)結(jié)一致、密切配合,圍繞中心、服務(wù)大局,確保了公司各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái)自己在工作中取得了一定的工作成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期盼相比,還有一定差距,自身在工作中還存在一些不足。比如:工作中的開拓創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步強(qiáng)化等。
在下一步的工作中,我將繼續(xù)以黨的精神為指導(dǎo),全方位提升自身業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步改進(jìn)完善工作方式方法,不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作水平,切實(shí)把工作做深、做細(xì)、做實(shí),努力為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出自己新的更大的貢獻(xiàn)!
時(shí)間一直過(guò)得迅速,新的一年即將開始。在過(guò)去的一年中我做為客戶服務(wù)部的負(fù)責(zé)人,領(lǐng)著我部的職工圓滿完成了20xx年的各類工作目標(biāo)。在這里,對(duì)一直以來(lái)支持我工作中的客戶服務(wù)部全部職工表示感激。要是沒有他們的認(rèn)真工作,就不可能有客戶服務(wù)部今日的考試成績(jī)。我就感激各單位朋友對(duì)于我工作方面的大力支持與相互配合。
20xx年客戶服務(wù)部的工作任務(wù)是較為忙碌和艱辛的一年,完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的拿房工作中,但針對(duì)大家每一個(gè)人來(lái)講又有很多差異的獲得。很多人不了解客服工作,覺得它非常簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、乃至無(wú)趣,不過(guò)是接下來(lái)電話、做下紀(jì)錄、;其實(shí)不是,要做一名達(dá)標(biāo)、合格的客服人員,需具有非常的專業(yè)技能,把握一定的工作中方法,然后有相對(duì)高度的主動(dòng)性和工作主動(dòng)性,不然工作中便會(huì)發(fā)生很多過(guò)失、瀆職。
前臺(tái)接待是全部服務(wù)站的信息內(nèi)容對(duì)話框,僅有維持信息內(nèi)容方式的通暢才可以有利于各類服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)行,客服人員不但要招待小區(qū)業(yè)主的各種報(bào)障、資詢、舉報(bào)和提議,更要立即地對(duì)各單位的運(yùn)行開展跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)障的進(jìn)行狀況開展電話回訪。為提高工作能力,在不斷搞好各種招待記錄的與此同時(shí),前臺(tái)接待還需要承擔(dān)各類材料的統(tǒng)計(jì)分析、歸檔,使多種信息內(nèi)容存儲(chǔ)更詳細(xì),搜索更便捷,維持初始材料的一致性,與此同時(shí)使各項(xiàng)工作均按規(guī)范開展。
下邊就是我這一年來(lái)的具體工作任務(wù):
1、依照規(guī)定,對(duì)小區(qū)業(yè)主的檔案文件開展存檔管理方法,產(chǎn)生變更立即做到追蹤并升級(jí);
2、對(duì)小區(qū)業(yè)主的報(bào)障、資詢立即做好回應(yīng),并紀(jì)錄在小區(qū)業(yè)主信息登記表上(報(bào)障395戶,服務(wù)項(xiàng)目99戶,舉報(bào)19戶);
3、小區(qū)業(yè)主交房、搬入、室內(nèi)裝修等辦理手續(xù)和有效證件的申請(qǐng)辦理及其小區(qū)業(yè)主材料、檔案資料、鎖匙的`存檔;
4、針對(duì)小區(qū)業(yè)主體現(xiàn)的問(wèn)題開展歸類,聯(lián)絡(luò)施工單位開展檢修,追蹤及意見反饋;
5、接納各領(lǐng)域信息內(nèi)容,包含小區(qū)業(yè)主、室內(nèi)裝修企業(yè)、房地產(chǎn)公司、施工方等信息內(nèi)容,在搞好紀(jì)錄的與此同時(shí)通告有關(guān)部門和員工開展解決,并對(duì)于此事全過(guò)程開展追蹤,進(jìn)行后開展電話回訪;
6、材料上傳和文本文檔編輯工作中。對(duì)公司的材料文本文檔和相關(guān)會(huì)議紀(jì)要,用心搞好入錄及編輯打印出,依據(jù)各單位的作業(yè)必須,制做表格文檔,擬訂表格等;
7、新老表格的拆換及交付使用;
8、進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)督辦的其他工作目標(biāo)。
9、搞好管理辦各類收入支出工作中。 在進(jìn)行以上工作中的歷程中,我學(xué)習(xí)到了許多,也發(fā)展了許多。工作上的磨煉造就了我這個(gè)人,提高了本身的個(gè)人心理素質(zhì)。針對(duì)我這個(gè)剛踏入社會(huì),工作經(jīng)歷還不夠豐富多彩的人來(lái)講,工作上在所難免碰到各式各樣的阻攔和艱難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事們的大力協(xié)助下,讓我還在碰到困難時(shí)勇于可以去應(yīng)對(duì),勇于接納考驗(yàn),性情也逐漸積淀出來(lái)。在嘉興市物業(yè)管理我深入感受到職業(yè)操守和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真正的含意。
說(shuō)白了職業(yè)操守便是如果你在崗位時(shí),無(wú)論你以前有多艱辛,都應(yīng)把工作中保證位,盡到自身的工作崗位職責(zé)。說(shuō)白了優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是如果你應(yīng)對(duì)顧客時(shí),無(wú)論你開心是否,苦惱是否,都要以工作中為主,急顧客所急,持續(xù)保持笑容,由于我表示的不單單是我自己的品牌形象,也是企業(yè)的品牌形象。
在這一年來(lái)的工作上我深深地感受到了關(guān)鍵點(diǎn)的必要性。關(guān)鍵點(diǎn)以其小,通常被別人忽視,乃至被忽略,也經(jīng)常讓人覺得繁雜,沒時(shí)間顧及。在瑞和的每一天,我還搞清楚關(guān)鍵點(diǎn)粗心大意不可,粗心大意不可;無(wú)論是擬就通告時(shí)的每一行文本,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),或是領(lǐng)導(dǎo)干部指出的服務(wù)項(xiàng)目做優(yōu)化,環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深入的了解到,僅有深層次關(guān)鍵點(diǎn),才可以從這當(dāng)中得到收益;關(guān)鍵點(diǎn)造成經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)鍵點(diǎn)產(chǎn)生取得成功。
工作中學(xué)習(xí)培訓(xùn)擴(kuò)展了我的才可以,當(dāng)我將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交貨每一項(xiàng)工作中都用心勤奮的過(guò)去進(jìn)行時(shí),換得的也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的大力支持與毫無(wú)疑問(wèn)。前幾天剛制做成功的圣誕節(jié)、元旦節(jié)住宅小區(qū)布局計(jì)劃方案就是我自己做的第一個(gè)計(jì)劃方案,當(dāng)該方法獲得各位的一致認(rèn)同后,心里充斥著成功的喜悅與對(duì)作業(yè)的熱情;對(duì)于下面宣傳牌的布局也有產(chǎn)業(yè)園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和新春佳節(jié)住宅小區(qū)的布局計(jì)劃方案,我都是會(huì)盡職盡責(zé)的去看待,竭盡所能把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的搞好。
在20xx年這新一代的一年里,我想勤奮糾正以往一年里工作上的缺陷,不斷提高自身,主要加強(qiáng)下列一些層面的工作中:
1、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各類管理方案;
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提升與顧客溝通的方法,健全在線客服服務(wù)流程及禮儀知識(shí);
3、進(jìn)一步改進(jìn)自身的性情,提升對(duì)工作中細(xì)心度,更為精益求精,加強(qiáng)工作主動(dòng)性和工作積極性;
4、多與諸位領(lǐng)導(dǎo)干部、朋友們溝通交流學(xué)習(xí)培訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各領(lǐng)域工作能力,緊跟企業(yè)前行的腳步。
很好運(yùn)能添加嘉興市物業(yè)管理這一出色的精英團(tuán)隊(duì),嘉興市的文化藝術(shù)核心理念,團(tuán)隊(duì)氛圍都不自覺地感柒著我、促進(jìn)著我;讓我能在工作上學(xué)習(xí)培訓(xùn),在學(xué)習(xí)中發(fā)展;也明確了自身勤奮的方位。此刻,我的較大總體目標(biāo)便是爭(zhēng)取在新一年工作上挑戰(zhàn)自我、超越自己,與企業(yè)一起獲得更高的發(fā)展!
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