如何寫出一份優(yōu)秀的年度工作總結(jié)是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),它能準(zhǔn)確傳達工作進展并改善滿意度。為了為大家解讀關(guān)于“老員工年終工作總結(jié)”的最新知識,欄目小編特意選擇了這篇文章,請大家認真閱讀并謹慎決策。
__年我鎮(zhèn)人口與計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)計生委的指導(dǎo)下,堅決貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行生育政策,建立和完善“依法管理,村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理、誠信計生”的工作機制,強化責(zé)任,狠抓落實,取得了階段性成果:
因劃歸開發(fā)區(qū)的幾個村統(tǒng)計數(shù)據(jù)沒有分開,仍在一起統(tǒng)計,現(xiàn)將基本情況匯報如下:
1、全鎮(zhèn)人口60188人,已婚育齡婦女11857人,出生人口為439人,政策符合率為88.61%,(區(qū)政府簽訂的人口目標(biāo)責(zé)任書要求出生人口政策符合率86%以上),死亡58人,自然增長率6.33‰。
2、出生人口比控制在115.20:100(區(qū)政府簽訂的人口目標(biāo)責(zé)任書要求全年出生嬰兒性別比不得高于125:100),二多孩性別比174.19:100。
3、統(tǒng)計準(zhǔn)確率達99%,(區(qū)政府簽訂的人口目標(biāo)責(zé)任書要求統(tǒng)計準(zhǔn)確率98%以上)。
4、完成避孕節(jié)育手術(shù)433例,其中結(jié)扎46例(二女戶結(jié)扎3例),上環(huán)358例。長效節(jié)育措施落實率90.06%(區(qū)政府簽訂的人口目標(biāo)責(zé)任書要求長效節(jié)育措施落實率90%以上)。
5、積極推行計劃生育村民自治,“村為主”工作機制全面落實,13個行政村全部達標(biāo),圓滿完成。
6、農(nóng)村計劃生育獎扶、特扶申報,年審達100%,今年新增獎扶人員19例,其中14例擴面,5例獎扶,退出2例。目前共有特扶7例,獎扶擴面人員46例,獎扶人員103例,共計156例。
7、行政執(zhí)法、生殖服務(wù)、信訪維穩(wěn)做到安全無事故、無上訪。
去除劃歸開發(fā)區(qū)的幾個村,我鎮(zhèn)12個行政村,總?cè)丝?6652,育齡婦女12749??偝錾丝跒?31人,計劃外上報41人,政策符合率為 87.61%,二孩計劃外出生20人,二多孩政策符合率84.85%;出生人口性別比為114.94,一孩性別比89.52,二多孩性別比169.39; 綜合節(jié)育率92.13%。
(1)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視計劃生育工作,把計生工作列入重要議事日程。近年來,多次召開研究計劃生育工作會議,認真聽取計生工作匯報,研究解決計劃生育工作的重點、難點問題。
(2)建立和完善以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、副組長的計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨政“一把手”和分管領(lǐng)導(dǎo)對計生工作所需的人、財、物給予了大力支持,根據(jù)需要調(diào)整和加強了計生辦分管領(lǐng)導(dǎo)、主任和副主任人選,保證了計劃生育工作順利進行,計生工作整體運轉(zhuǎn)正常。
(3)鎮(zhèn)、村建立了以黨政“一把手”為組長的計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。實行“一把手”負總責(zé)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門(專人)抓落實,各負其責(zé),做到層層分解、責(zé)任到人、目標(biāo)明確。
(4)堅持每月定期召開計生例會,通過例會匯報工作,總結(jié)交流工作經(jīng)驗,查找存在的問題,結(jié)合形勢發(fā)展和工作現(xiàn)狀,明確下步措施和工作方向。
(1)認真組織學(xué)習(xí),積極開展計生宣傳活動。年前(2月5日,農(nóng)歷臘月25)我們在土樓街舉辦大型宣傳活動,發(fā)放年畫、掛歷、春聯(lián)、避孕藥具等宣傳物品萬余份,為群眾送上一臺“紅紅火火過大年”的大戲。年后,積極開展培訓(xùn),于2月21日,組織人員、地點,請來專家開展信息化管理培訓(xùn),隨后又根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果對村專干進行一對一考核,極大的提高了計生干部熟練應(yīng)用各種平臺工作的能力。我們在5.29協(xié)會活動日走上街頭,發(fā)放宣傳資料5000余份、免費避孕藥具 _X_余份,宣傳文明健康的婚育觀念和保健常識。深入推行“誠信計生”,積極營造統(tǒng)籌解決人口問題的良好輿論環(huán)境,提高了廣大群眾實行計劃生育的自覺性,樹立新型生育的觀念的良好風(fēng)氣,為提高合法生育率奠定了扎實的基礎(chǔ)。
(2)建立各級計劃生育目標(biāo)管理考核機制,結(jié)合實際制定嚴(yán)格的考核辦法,實行目標(biāo)管理,嚴(yán)格落實獎懲。做到鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、計生網(wǎng)格化管理,誰負責(zé)的地方出現(xiàn)問題追究誰的責(zé)任,哪一塊出現(xiàn)問題追究哪一塊的責(zé)任,哪個單位或個人因為計劃生育出現(xiàn)問題,取消哪個單位及個人評先評優(yōu)資格。針對村級計生工作存在的惰性,嚴(yán)格要求鎮(zhèn)包村人員有針對性的進行指導(dǎo)幫扶,對在工作中出現(xiàn)較大失誤及不適應(yīng)計生工作的人員予以相應(yīng)處罰直至解聘,目前已有兩位計生專干被停發(fā)當(dāng)月工資,一位計生專干被解聘。
(1)完善計劃生育陣地建設(shè),各村計劃生育服務(wù)室做到了整潔衛(wèi)生、溫馨迎人。
(2)加強學(xué)習(xí),不斷提高工作能力和服務(wù)水平,樹立為育齡群眾服好務(wù)的思想。
(3)緊緊圍繞計劃生育 “三項制度”、獨生子女保健費發(fā)放、免費優(yōu)生健康檢查、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、村務(wù)公開和有獎舉報、依法行政等內(nèi)容深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。對群眾滿意度高的,該村計生專干將相應(yīng)提高績效工資額度;反之,因工作不力,導(dǎo)致群眾滿意度不高的,且有群眾投訴經(jīng)查實專干負有責(zé)任的,減少直至取消當(dāng)年相應(yīng)補助資金。
在開展各項計生工作過程中,嚴(yán)格按照相關(guān)計劃生育規(guī)定程序,堅持以人為本,文明執(zhí)法,理性執(zhí)法,按程序辦事;堅持計劃生育“七不準(zhǔn)和十禁止”;設(shè)立“陽光計生、文明執(zhí)法”便民維權(quán)公示欄;及時上繳社會撫養(yǎng)費,做到專款專用,無計劃生育行政不作為和亂作為現(xiàn)象。
突出重點。堅持宣傳教育為主的工作方法,強化計生行政執(zhí)法,公開計生政策法規(guī)和辦事程序,營造濃厚的宣傳氛圍,努力遏制政策外生育反彈勢頭;完善利益導(dǎo)向機制,強化源頭管理,全面落實鎮(zhèn)負責(zé)、村為主、戶落實的工作責(zé)任機制,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù);緊緊圍繞今年新增服務(wù)項目“免費孕前健康檢查”,我鎮(zhèn)積極組織,強化宣傳,力爭圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。
尋求突破。推行基礎(chǔ)工作信息臺帳規(guī)范化建設(shè),實行精細化管理。深入檢查指導(dǎo),建立月安排、月考評、月督辦常態(tài)化機制,工作重心下移到村,日程安排落實到天,一把手要全面重視,專干要盡職盡責(zé),將村為主機制真正落實到位;建立健全孕情監(jiān)測體系,全面實行計劃生育孕情跟蹤服務(wù)責(zé)任制,制訂有效的獎懲措施,對孕前、孕期、產(chǎn)后三個階段分別實施“一對一”全程跟蹤服務(wù),明確責(zé)任,將工作任務(wù)、責(zé)任落實到具體責(zé)任人,嚴(yán)格落實責(zé)任追究,杜絕計劃內(nèi)孕情消失;加強早婚、早孕的監(jiān)測力度,對早婚早孕對象要及時采取避孕節(jié)育和補救措施。對生育對象包組干部要做到每月一訪,將生育對象的孕產(chǎn)期情況及時、準(zhǔn)確上報鎮(zhèn)計生辦。
切實加強“免費孕前健康檢查”工作力度,要求各村務(wù)必摸實應(yīng)該參加“健康檢查”人員底數(shù),認真工作,確保全年任務(wù)的完成。目前,在不到兩個月的時間內(nèi),我鎮(zhèn)共圓滿完成“健康檢查”64對,已完成全年任務(wù)的21.33%。
切實加強流動人口計生管理,確保流動人口家底清,基礎(chǔ)信息準(zhǔn),建檔率達到98%以上。根據(jù)實際工作需要,計生辦強化平時工作監(jiān)管,適時調(diào)整每月工作側(cè)重點和提升既定目標(biāo),確保計生工作有序推進。
通過全體鎮(zhèn)村干部近年來的努力,我們階段性的完成了區(qū)委區(qū)政府下達的目標(biāo)任務(wù),取得了一定的成績,但我們?nèi)匀淮嬖谝恍┬枰鉀Q的問題。
今年,通過自我檢查,暴露出我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作還存在一定的困難和問題。
1.基礎(chǔ)工作較為薄弱,數(shù)據(jù)不清,孕前隨訪工作流于形式,造成懷孕、生育情況掌握滯后。
2.執(zhí)法力度不夠,遏制違法生育難度大,社會撫養(yǎng)費征收難,計生質(zhì)量指標(biāo)呈下滑趨勢。
3.流動人口數(shù)量大,辦證少,很難掌握育齡婦女流動真實情況,給計生工作管理帶來較大困難。
4.組織已婚育齡婦女查環(huán)、查病、查孕難,參加免費孕前健康檢查難。
距離計劃生育統(tǒng)計年度結(jié)束還有3個多月的時間,我們的目標(biāo)任務(wù)還很艱巨,為圓滿的完成我鎮(zhèn)計劃生育工作總體目標(biāo),現(xiàn)制定明年工作計劃,著力抓好以下幾方面工作:
一、規(guī)范基礎(chǔ)工作,確保年度目標(biāo)實現(xiàn)。
(一)抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實。針對目標(biāo)管理責(zé)任內(nèi)容,仔細研究分解、制定出切實可行的實施細則,明確分工,狠抓各項目標(biāo)、任務(wù)、措施的落實,確保“村為主”工作落到實處,提高村級計生工作水平。
(二)加大培訓(xùn)力度,提高計生干部工作水平。計劃于7月中下旬組織鎮(zhèn)村計生干部,租用多媒體教室,對鎮(zhèn)村干部進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),從政策法規(guī)知識、日常管理和服務(wù)、信息化管理水平、省統(tǒng)計口徑等各個方面進行培訓(xùn),將迎檢方案落到實處。
(三)加強對各村計生工作的督導(dǎo)。著重抓好各村每月工作任務(wù)的完成情況,計生辦工作人員將按照任務(wù)分工,每人負責(zé)1-2個村,加強對各村的督查和指導(dǎo),規(guī)范各項基礎(chǔ)工作,促使其提高工作水平。
(四)進一步加強基礎(chǔ)信息核查,抓好統(tǒng)計工作。繼續(xù)做好全員信息和已婚育齡婦女信息的采集、核查、整合工作,確保及時、準(zhǔn)確、完整地采集和錄入各項信息。
二、堅持依法行政,突出重點狠抓落實,解決工作難題。
(一)規(guī)范執(zhí)法,嚴(yán)格計劃生育工作辦事程序。
一是堅持依法行政,文明執(zhí)法,杜絕工作方式方法簡單粗暴。堅持以人為本,牢固樹立服務(wù)意識、法制意識和群眾觀念,嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”與《安徽省人口與計劃生育條例》,堅決糾正文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識淡薄,對待群眾態(tài)度生硬、推諉扯皮、執(zhí)法方式簡單粗暴等問題;
二是健全和完善計生行政執(zhí)法的監(jiān)督機制。完善內(nèi)部監(jiān)督機制,采取定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,動態(tài)檢查和靜態(tài)檢查相結(jié)合的方式,檢查執(zhí)法程序、法律文書、檔案管理是否規(guī)范,認定事實、處罰依據(jù)、案件定性是否準(zhǔn)確。建立、健全、完善外部監(jiān)督機制,通過政務(wù)公開,暢通群眾信訪渠道,增強計生行政執(zhí)法透明度,同時充分發(fā)揮和拓寬村委會和計生協(xié)會的民主監(jiān)督職能。真正建立了一套屬于群眾的監(jiān)督機制,使執(zhí)法人員不敢不依法,不敢隨意執(zhí)法。
(二)健全工作機制,提升流動人口管理和服務(wù)水平。
一是完善管理服務(wù)機制。實行流動人口和戶籍人口同宣傳、同管理、同服務(wù);對違反計劃生育的人員,及時與戶籍地聯(lián)手,共同做好補救措施。進一步清理四術(shù)庫存,減少庫存基數(shù),對有當(dāng)年出生的育齡婦女做好政策和避孕方法等宣傳教育工作,指導(dǎo)其選擇適合的避孕節(jié)育措施。
二是加大對流動人口的清理。爭取在統(tǒng)計年度即將結(jié)束的近4個月時間內(nèi),開展一到兩次對流動人口地毯式地清理清查,在清理清查過程中,要做到不走過場、不留死角、不存遺留,真正做到對流動人口管理底子清、情況熟。
三是充分運用流動人口系統(tǒng)平臺。加強信息采集,完善信息共享機制,積極做好每月信息的采集核實工作,不斷提高信息采集的準(zhǔn)確性、真實性、完整性以及信息互動的及時性。
三、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高育齡群眾的滿意程度。
一是加大宣傳教育的力度,營造新型生育文化氛圍。認真組織學(xué)習(xí)宣傳有關(guān)人口與計劃生育工作的相關(guān)知識,充分利用各種形式、各種渠道大力宣傳《人口與計劃生育法》、《安徽省人口與計劃生育條例》、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、知情選擇、預(yù)防性病艾滋病知識。開展“服務(wù)式”宣傳,根據(jù)群眾需要提供法律、法規(guī)、管理等信息和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、性病艾滋病預(yù)防等科學(xué)知識,提高群眾的依法生育意識、避孕保護意識、優(yōu)生優(yōu)育意識和生殖保健意識,倡導(dǎo)男女平等和文明進步的婚育觀念。廣泛開展婚育新風(fēng)進萬家活動,大力普及計劃生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生男生女都一樣的科學(xué)、文明、進步的婚育觀,努力建設(shè)社會主義新型生育文化。
二是在全面推行誠信計生。全面落實避孕方法知情選擇,實現(xiàn)基層人口計生服務(wù)管理便民利民,落實國家、市、區(qū)三級人口計生各項免費、扶助、獎勵及優(yōu)先優(yōu)待政策。
三是積極探索流動人口管理工作新模式。加強對流動人口的清理清查工作及規(guī)范管理和服務(wù)工作,繼續(xù)認真貫徹落實《流動人口計劃生育管理辦法》,突出重點、難點,以點帶面,分類指導(dǎo)。積極探索適宜我鎮(zhèn)流動人口管理服務(wù)的新路子。
四是按照技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的要求加強計劃生育技術(shù)服務(wù)陣地和隊伍的建設(shè)。
五是做好出生缺陷干預(yù)工作:利用多種形式進行宣傳,開展孕前免費健康檢查、計劃懷孕生育對象按時按量服用葉酸片等營養(yǎng)補充,按規(guī)定進行產(chǎn)前檢查,減少出生缺陷的發(fā)生,提供孕期保健等知識。
六是積極落實計劃生育利益導(dǎo)向政策達到兩個100%,即:法律法規(guī)規(guī)定的獎勵政策落實率達到100%,部門對計劃生育家庭的優(yōu)先優(yōu)惠政策落實率達到100%。
做好我鎮(zhèn)人口計生工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,我們要堅定信心,迎難而上,進一步解放思想,開拓進取,以更加嶄新的精神風(fēng)貌,更加飽滿的工作激情,扎實開展工作,確保__年人口計生工作各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,努力推進全鎮(zhèn)人口計生工作再上新臺階。
本次會議中感受最深刻的是學(xué)習(xí)文章《一位校長震撼人心的演講》,文中的“天下興亡,我的責(zé)任”原意是“天下興亡,匹夫有責(zé)”,這句話表達了個人應(yīng)以天下興亡為己任的博大胸懷,高校長改成了“天下興亡,我的責(zé)任”,例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據(jù),深入淺出,充分闡釋了“天下興亡,我的責(zé)任”的道理,寓意深刻,發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認為每個人在家庭中、工作中、社交中等等,認清自己找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),承擔(dān)起自己應(yīng)負的責(zé)任。曾經(jīng)有位前輩說過“在這個世界上有許多你不得不去做的事,這就是責(zé)任。”的確,責(zé)任不是個甜美的字眼,它就像一個時時需要你付出一切去呵護的孩子,而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世,每個人都有自己應(yīng)負的種種責(zé)任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責(zé)任;做丈夫的做好一家之主是責(zé)任;做官員的造福一方百姓是責(zé)任;做職員的做好自己的本職工作是責(zé)任……總之,在社會這個大家庭里,每個人都有自己的責(zé)任。
作為公司的一名市場人員,如果要把“天下興亡,我的責(zé)任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話,那我就應(yīng)該說:企業(yè)興亡,我的責(zé)任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船,那么,所有員工則是這艘船上的水手,假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險,那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責(zé)任。因為企業(yè)的發(fā)展不會一帆風(fēng)順,前進的過程中總會面臨困難和挑戰(zhàn),如何讓企業(yè)這艘航船乘風(fēng)破浪駛向勝利的彼岸,每一個員工都有義不容辭的責(zé)任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關(guān),一榮俱榮,一損俱損,所以,為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展,每個員工都必須振作精神,鼓足勇氣,時刻牢記:企業(yè)興亡,我的責(zé)任!
要承擔(dān)起這一責(zé)任,不能只是夸夸其談空講大道理,更重要的是從愛崗敬業(yè)做起,從身邊的小事做起,“勿以惡小而為之,物以善小而不為”,從一件一件的小事開始負責(zé),以強烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感對待自己的工作,在崗一日就要盡責(zé)一天,認真工作,一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團結(jié)協(xié)作、勇于承擔(dān)責(zé)任,靠的是能與組織風(fēng)雨同舟、榮辱與共的凝聚力,靠的是員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
其次,要精通業(yè)務(wù)。一名優(yōu)秀的員工,應(yīng)當(dāng)具備較強的工作能力,有較高的專業(yè)技術(shù)水平,嚴(yán)格遵守各項制度,確保工作無差錯,圓滿完成上級布置的每一項任務(wù)。更要堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升解決疑難問題和排除故障的能力,立足本崗位,放眼全企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
此外,不僅要把自己的工作當(dāng)成謀生的職業(yè),還要當(dāng)成一種理想的追求,克服浮躁的情緒,把工作標(biāo)準(zhǔn)、工作激情調(diào)整到最高,把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,盡自己最大的能力完成每一項工作、每一項任務(wù),努力做到不讓工作在自己手里延誤,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細管理,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),優(yōu)質(zhì)高效,厲行節(jié)約。
在本次會議中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們精彩的PPT演講,風(fēng)趣的演講主題以及生動的.演講風(fēng)格,留下了深刻的印象,聽完大家的演講,更清晰明確自己20x年的目標(biāo)與步伐,讓我們在找準(zhǔn)自己目標(biāo)的同時,勇于擔(dān)當(dāng),攜手并進。請大家都多份責(zé)任心,在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪,奮勇前行!
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。本站為大家整理的相關(guān)的2021年快遞員工作年終總結(jié),供大家參考選擇。
2021年快遞員工作年終總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,201_年已經(jīng)過完,隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長, 在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂,我將通過快遞員第四季度工作總結(jié)來向大家匯報下我的工作:
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍, 我在這個團 隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓(xùn)、鍛煉,先后從 轉(zhuǎn)運組派遣至進口自學(xué)習(xí)、實習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高,對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵,深信 EMS 全體終 有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務(wù)的紛擾。但本人非常了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)矩不 成方圓”,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點。
認認真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員 向一個好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變, 把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進步的階石,領(lǐng)導(dǎo)的 安排就是沖鋒號,第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和 重要性。
工作中還是會有很多的不足:1.工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學(xué)問”的道理。2.理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長。3.和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。4.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。5.工作的主觀能動性還需要進一步提高。
在今后的工作中,我將在物流公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓落實。
2021年快遞員工作年終總結(jié)
歲月如煙,20_年已經(jīng)離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善。現(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、20_年部門主要工作完成情況、存在的問題及20_年的工作計劃報告如下:
一、本職工作內(nèi)容:
1、負責(zé)物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調(diào)動整個團隊充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。
二、物流部20_年主要工作完成情況總結(jié):
1、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等),使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況,便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關(guān)的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關(guān)場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配置不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn)。
三、物流部20_年工作中存在的問題:
1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸續(xù)導(dǎo)入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足,物料的定置定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等),不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責(zé)任心不足,工作現(xiàn)場的6S很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任,只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象,缺少對司機安全方面的教育,導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。
四、物流部20_年工作計劃:
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),在新的一年里,將努力把本部門的各項工作扎實推進,計劃開展工作如下:
1、加強部門的團隊意識建設(shè),提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機制,增強員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議,提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門人員的安全教育,尤其對司機的安全教育做到每會必提,定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例,提高部門人員的安全意識,做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度,提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi),調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,達到提升員工的工作熱情,約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格要求司機執(zhí)行道口時間交貨,將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率達到100%,加強對料箱回收的管控,力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,做好車輛的清潔與防護。
6、完善倉庫的各項管理,加強在6S、物料的定置定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
2021年快遞員工作年終總結(jié)
我于20--年-月--日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;
并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給---,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當(dāng)期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求,重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
工作x個月以來,自己努力了不少,也進步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會?;仡櫤涂偨Y(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)?,F(xiàn)將x個月來的工作情況,作一簡要匯報和總結(jié):
在實際工作的x個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步,“干一行,愛一行,專一行,精一行”努力向合格靠近,努力向優(yōu)秀靠近,珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會,無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作。在工作中我也非常重視學(xué)習(xí),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。并結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。同時,向身邊領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。要做好一份工作,我認為責(zé)任心也是很重要的,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好。你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
回首過去,是為了更好地面向未來。在以后的工作中我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,為公司的發(fā)展做出努力。
11月份我參加了公司組織的一個員工培訓(xùn),在培訓(xùn)中我也是積極的去聽取老師的講課,認真的'做好筆記,培訓(xùn)過后,我也是及時的總結(jié),并且運用到工作當(dāng)中去,學(xué)到的東西只有去用了,那么才是自己的東西,所以我也是在培訓(xùn)之后,就在工作當(dāng)中實踐,讓所學(xué)成為我自己的能力,讓我的工作能做得更加的好。除了培訓(xùn),11月份我還看了兩本工作方面的書籍,汲取別人的知識和經(jīng)驗,讓我能更加深刻的了解我的工作,并且是去把它給做好。學(xué)習(xí)只有不斷,持續(xù)的去學(xué),那么才是有用的,而且我們現(xiàn)在工作更是需要學(xué)新的東西,11月份所學(xué)的我也是在工作中實踐轉(zhuǎn)化為個人的一個能力,讓自己變得更加的一個優(yōu)秀。
而今雖然11月份的工作是已經(jīng)結(jié)束了,但是我回顧了一下,也是發(fā)現(xiàn)有一些不足的地方,像我的做事情的效率并不是特別的快,可能是過于保守了一點,雖然學(xué)了很多新的東西,也是去實踐了,但是沒有形成新的習(xí)慣,還是覺得以前的肯能靠譜點,所以在今后的工作里,我還是需要去加強工作的效率,讓自己的工作做得越發(fā)的好。
20XX年碭山風(fēng)電維護項目堅持“努力打造技術(shù)品牌、提高管理、提高知識、提高專業(yè)能力”的方針,以“提高設(shè)備穩(wěn)定運行率、降低缺陷頻發(fā)率、降低維護成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo),認真落實工作部署中提出的設(shè)備管理的各項工作,努力實現(xiàn)“最大限度的滿足安全生產(chǎn)需要,培養(yǎng)一只高效團隊”的年度目標(biāo)??v觀20XX年電氣全年的維護工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。具體工作如下:
1、設(shè)備定檢工作:
利用春、秋檢時機,對電氣設(shè)備進行清掃檢查,預(yù)防性試驗,各專業(yè)工作同時進行,保證在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成各項檢修任務(wù),不丟項,不落項。
繼電保護專業(yè)主要工作包括線路保護、主變保護、母線保護、線路故障錄波器、運動信息子站、35KV進線保護等共計20余項,參與人數(shù)4人,同時對各類低壓控制系統(tǒng)及自動裝置也進行了全面清掃檢查。
高壓專業(yè):主變壓器、220KV開關(guān)、避雷器、過電壓保護器、高低壓電纜、絕緣瓷瓶、絕緣油等共計30余項,設(shè)備高壓試驗130臺次,絕緣油樣75臺。
變電專業(yè):1號主變壓器、220KV線路、母線及避雷器,220KV線路開關(guān)及刀閘、主變開關(guān)、35KV線路開關(guān)及刀閘等共計30余項。全年共處理箱變?nèi)毕?5臺次,35kv線路斷線1處,風(fēng)機跌落保險上口斷線13處,清除35kv鐵塔鳥巢26處,處理35kv螺栓松動26處。對避雷器、過電壓保護器等設(shè)備,全面清掃檢查,更換12臺,清掃35kv開關(guān)柜10臺,全面消除了設(shè)備隱患,為今冬明春設(shè)備的安全穩(wěn)定運行,打下了堅實的基礎(chǔ)。
儀表專業(yè):電壓變送器、電流變送器、功率變送器、交直流電壓、電流表等共計50余塊。日常各類指示儀表、遠傳設(shè)備等缺陷消除40余項。
2、日常維護工作
定期對現(xiàn)場設(shè)備運行工況進行排查,及時清除各類威脅設(shè)備安全運行的各類隱患,確認設(shè)備的各項基本運行指標(biāo)正常。按照技術(shù)監(jiān)督規(guī)程規(guī)定,定期對高壓電器設(shè)備進行絕緣項目檢查,對220KV刀閘、懸垂絕緣子、絕緣支柱、變壓器套管等進行紅外線成像,檢查設(shè)備內(nèi)部絕緣情況,對PT、箱變、主變絕緣油定期進行色譜及耐壓試驗,保證設(shè)備微小缺陷能夠及時發(fā)現(xiàn)。配合上級技術(shù)監(jiān)督部門,定期上報技術(shù)監(jiān)督報表,配合相關(guān)部門開展反事故措施排查整改,并對發(fā)變組保護、自動勵磁裝置等涉網(wǎng)保護項目定期篩查,上報檢查結(jié)果,并根據(jù)上級部門更改要求,對場內(nèi)設(shè)備不符合項進行整改。
3、緊急事故搶修:全年重大搶修共計4項
3號發(fā)電機變壓器一、二次電纜燒毀,需將油池進行排油清理,更換新油,故障電纜更換并進行絕緣處理。搶修工作進行了36個小時,總計投入各類專業(yè)技術(shù)人員8人,共計更換新電纜16根,制作中間接頭16個,高壓試驗32項。
220KV母線C項PT絕緣油色譜顯示內(nèi)部故障,需整體更換,將原故障PT拆除,新PT就位,測量引線恢復(fù),高壓試驗檢測等工作。搶修工作進行了40個小時,總計投入各類專業(yè)技術(shù)人員10人,直組、絕緣、油樣等高壓試驗5項。
35KV跌落開關(guān)絕緣故障,共計處理10處,更換開關(guān)機構(gòu),絕緣子等工作,保證供電線路及時投運。
35KV避雷器由于雷擊,造成避雷器損壞,共計更換12臺。
4、重大設(shè)備技改
PMU改造:根據(jù)調(diào)度發(fā)布的指導(dǎo)性文件,克服了無施工圖紙的困難條件,對設(shè)備進行了全方位考察研究,并繪制出適合我廠的安裝施工圖紙,根據(jù)實際考察的結(jié)果,制定除了具體的施工方案及施工材料準(zhǔn)備,為PMU改造工程的順利進行打下良好基礎(chǔ)。目前技術(shù)及物資準(zhǔn)備工作已基本完成,待材料到齊后即開工。
5、安全文明生產(chǎn)工作
電氣專業(yè)部全年安全形勢良好,未發(fā)生一起人身傷害事故。工作前進行安全危險點分析,對工作進行周密部署,制定詳盡的安全技術(shù)措施,保證人員和設(shè)備的安全。對事故預(yù)想做到全面可靠及時,隱患排查認真仔細,確保設(shè)備檢修中期內(nèi)安全運行。同時對設(shè)備標(biāo)牌進行全面排查,將缺損、松動。
6、安全隱患排查
對電氣設(shè)備建筑基礎(chǔ)、設(shè)備圍欄、電纜溝道、防護圍擋、安全通道等重要部位定期排查,對存在問題的部位及時整改,全年消除各類隱患80余件。
一、工作的收獲
1、首件檢驗。我嚴(yán)格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢。巡檢是一項細致的工作。“細節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?zé),下道工序復(fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3、異常反饋。在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切。工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。在這個崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各項組件的檢驗技能。
因?qū)oxconn核心價值“愛心、信心、決心”和企業(yè)文化“融合、責(zé)任、進步”的認同,為追隨“執(zhí)行力大帥”、集團總裁郭臺銘先生學(xué)習(xí)執(zhí)行力,拓展知識、累積經(jīng)驗、錘煉智慧,于XX年文康活動推動及文案方面工作。
檢討是改善的前提,改善是進步的源泉。通過工作總結(jié)與檢討,可以不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的缺失,并以此為契機,改善自我、超越自我。藉此試用期滿之際,特就入職以來的學(xué)習(xí)、工作等方面情況向各階主管匯報如下,并請各階主管批評指正:
工作中學(xué)習(xí)
由于我入職時適逢制造處自沙井萬豐人手相對緊張,故入職后直接參與日常工作,沒有遵循“先培訓(xùn)、后上崗”的慣例。但即便工作忙、任務(wù)重、時間緊,原行政部李敏昌經(jīng)理、人資聶振亞代課長仍然沒有放松對我個人學(xué)習(xí)方面的要求。
通過三個月的努力,我對自己的評價是:融入企業(yè)文化比較快,適應(yīng)工作環(huán)境比較好,工作積極性高、責(zé)任心強。這一切,首先得益于以下幾個方面的學(xué)習(xí):
言傳身教。上至協(xié)理,下至課長,都有著十幾年甚至是幾十年的工作經(jīng)歷,經(jīng)驗十分豐富且平易近人,工作中、生活中都是我學(xué)習(xí)的良師益友。我剛接手人力招募工作時,對集團招募流程、表單各方面均不熟悉,聶振亞課長在做好新人“傳、幫、帶”的同時,耐心地講問題、細致地教方法,“扶上馬、送一程”,一絲不茍、盡心盡力。李敏昌經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:“行政是個服務(wù)單位,大家首先要學(xué)會做服務(wù)工作;服務(wù)工作做不好,你就沒有資格做管理?!崩罱?jīng)理工作中身體力行,絲毫沒有經(jīng)理的架子,辦公室和我們搶著做辦公室門鎖等等,他的人格魅力對我感觸很深。經(jīng)理能如此,下屬怎能不進步?也記得曾協(xié)理多次對我推動的籃球聯(lián)賽工作提出具體的指導(dǎo)意見,謝協(xié)理在我們行政早會時專門跟我們講“心思細如絲”的道理……諸多教誨,時刻銘記于心,絲毫不敢懈怠;高階主管百忙中尚且如此關(guān)懷下屬,關(guān)心我們的成長和進步,我自然沒有理由讓主管失望。
事業(yè)處(制造處)光輝的發(fā)展歷程,熟悉了集團及各級的人事政策、規(guī)章制度,掌握了關(guān)于安全、日常行為規(guī)范、教育訓(xùn)練與技委會、薪酬/福利/保險、行為規(guī)范、工作與生活環(huán)境等方面的要求,是幫助我們?nèi)谌爰瘓F、規(guī)范自我、矢志工作的行動指南。
積累?!傲鞒?表單”構(gòu)成集團的“系統(tǒng)”,工作中,先來的同仁各方面經(jīng)驗也非常豐富,運用“流程+表單”得心應(yīng)手,在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情況的時候,這些同仁自然是我請教的對象,而他們往往也非常樂意幫助我。集團資訊系統(tǒng)發(fā)達,ie學(xué)院網(wǎng)站、鴻海電子公告欄、pcebg人力資源互動網(wǎng)等電子平臺及《鴻橋》月刊等傳播媒介都是我學(xué)習(xí)的重要渠道。工作中,我從集團網(wǎng)站上下載資料,編輯了一本《走進富士康》的小冊子,供求職應(yīng)聘者閱讀和了解,內(nèi)容囊括集團簡介、核心競爭力、大事年紀(jì)、成長歷程、經(jīng)營理念、集團風(fēng)采等諸多方面,在我向面試人員介紹集團和事業(yè)單位發(fā)展歷程與前景展望的同時,也增進了自身對集團的了解、增強了個人的集體榮譽感和事業(yè)上的歸屬感。
今年,由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為380萬元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的'不同,把經(jīng)濟指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);婚筵等訂餐共價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。 ?(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語三枚銀牌。舞會、卡拉OK等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長6人,領(lǐng)班8人。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達200多次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。全年增加設(shè)施總投資北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
明年的設(shè)想:
千年老龜火鍋城的經(jīng)營。3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧一年來的工作總結(jié)感慨萬千:有取得成績的喜悅,也有工作失誤帶來的遺憾;有令人難忘的美好時刻,也有讓人苦惱的短暫瞬間;有在工作中付出的艱辛和努力,也有取得成績后得到的回報和謝意??傊?,一年來的工作使我想了很多。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
在思想上我積極向上,擁護和遵守公司的各項政策,熱愛自己的本職工作,認真記好領(lǐng)導(dǎo)交代下來的工作并且用最短的時間把它完成。
二、工作管理方面
為了使員工能輕松、愉快地工作,我盡量多用鼓勵的方式使員工表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到讓每個員工盡心盡力的工作。對于不遵守公司規(guī)章制度的也盡量使用善意的批評與糾正。我還對工作表現(xiàn)特別好的員工進行表揚,并做了相應(yīng)的最佳員工評定,效果不錯。員工積極性提高了很多。
三、學(xué)習(xí)方面
我經(jīng)常利用休息時間去自費購買一些關(guān)于人事和行政管理方面的書籍,從而增長見識,并獲得更多的管理方法。此外,我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如:參加國家評選的行政管理資格二級評選還有現(xiàn)在正在考的高級人力資源管理師;多和有經(jīng)驗的老員工探討工作上的困難,從而積累了很多寶貴的心得,在我的工作起到了不少的幫助。
四、努力目標(biāo)
1、對工作進行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個人負責(zé)多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。
3、人員考核與培訓(xùn)??己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
4、員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團隊獎等。
五、不足方面
1、多注重的溝通。
2、讓員工多提意見、多提建議。
3、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
4、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對我各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
總之,本年度我會盡心盡力干好自己的本職工作,做到工作認真,勤勤懇懇,腳踏實地的工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項任務(wù)。今后有待提高的部分,我將好好努力爭取做到最好。
技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做出了一定成績,現(xiàn)做如下小結(jié):
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),切實建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,并對糾正結(jié)果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?;诖?,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問題,自業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
5、配合監(jiān)督審核
糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門,由于之前幾個月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員 都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強現(xiàn)場為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門,為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。 展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。 最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
公司員工年終總結(jié)通用范本
對中國的大多數(shù)企業(yè)來講,每年的春節(jié)前后是公司一年中員工關(guān)系最活躍也是最敏感的時候,相信同行的HR們一定深有體會。
對于剛參加工作兩年的職場菜鳥來說,經(jīng)歷過2次年后,嚴(yán)格的來講自己親自參與到其中的話只有一次,也就是這一次對公司的員工關(guān)系方面的理解也更深。
(一)年底做新一年的工作規(guī)劃。
這段時間對我的意義是很重要的,首先總結(jié)自己的年度工作,發(fā)現(xiàn)自己在過去的一年里還是有不小的成長和進步。自身來講,由于HR工作的更加細致話,領(lǐng)導(dǎo)給到我這邊的工作量以及期望更大,對于職場新手來講,一開始的時候總會認為自己回勝任不了、做不了,其實整個Recruiting項目做下來,其實也沒自己想的那么難,雖然過程中一定會遇到各種各樣的問題,整個項目想來自己還是收收獲不少。對于自己接下來的一年也有了一些規(guī)劃,不管做什么工作,其實只要你真的能夠針對您的工作仔細研究,花時間去把自己的工作做得更好,成功沒有你想的那么難。一個好的規(guī)劃是必須的,對于自己的期望是能夠在完成本職工作以及上級交辦的任務(wù)保質(zhì)的完成以外,要勇于去承擔(dān)更多的責(zé)任,這樣才會進步的更快。
(二)年底年會安排
對于剛參加工作兩年的職場菜鳥來說,經(jīng)歷過2次年后,嚴(yán)格的來講自己親自參與到其中的話只有一次,也就是這一次對公司的員工關(guān)系方面的理解也更深。因為單位的員工人數(shù)較多,部門的組織活動需要費很多的經(jīng)理以及人手的參與,好在HR部門的人員三十多人,從前期的群發(fā)郵件征集節(jié)目到節(jié)目的篩選部門的工作安排的都很滿,但是都還順利,對于年底有些節(jié)目的評委我們也是從員工的自愿報名中挑選的,這樣既不影響一些人的日常工作安排,也利于我們的活動進行。前期進行了一些排練,總的'來講節(jié)目的各個環(huán)節(jié)都很順利。
(三)員工異動預(yù)警
針對每年公司的一些離職高峰期,我們會提前和各個部門做好溝通:首先是績效面談,了解年底員工的一個狀態(tài),對于有異動想法的員工我們要提前做好準(zhǔn)備,核心的員工一定要積極的做好面談,如果不是大的不可挽回的問題還是希望員工能留下來;對于確實留不住的員工,要在這人提出離職之前做好人員的儲備,這個是招聘部門需要協(xié)助業(yè)務(wù)部門做的工作。
其他的方面,在年終獎發(fā)放上采用的還是按照績效考核定一定的發(fā)放比例,優(yōu)秀的人員會有考核獎金的比例會高一些,這樣也好留住這樣的優(yōu)秀員工,對其他的員工來講也是一種激勵。
公司的車輛管理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體駕駛員的共同努力下,通過部門之間的共同協(xié)作,我們在車輛管理工作上取得了一定的成績。車輛安全行車,沒有發(fā)生過等級事故,安全管理工作都取得了實效?,F(xiàn)就這半年所做的的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高駕駛員的思想覺悟
我公司各駕駛員能認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)黨的各項路線、方針、政策,加強和提高了駕駛員的榮辱觀,完善了駕駛員的自身素質(zhì),使駕駛員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強安全教育,做好車輛的管理工作
行政部現(xiàn)管理大小各類車輛15部,其中小轎車9部,班車4部,灑水車1部,小面包一部。車輛型號較多,給車輛安全管理工作帶來一定的難度。為了消除各種外部因素對安全行車的影響,結(jié)合我公司的實際情況,我們主要采取以下措施:
維修費、保養(yǎng)費、過路費、年審費用及其他費用等。對于各項申報費用進行詳細審核、落實,確認無誤后進行簽批,確保各項費用的合理支出。
班車管理制度;制作各項管理電子表格;安裝車輛管理軟件。對各類車輛的具體使用及運行情況進行登記,包括派車管理;用油管理;日常檢查、保養(yǎng)、維護;車輛年檢、保險管理;車輛罰款及理賠管理等。
《20XX年新交通法各項規(guī)定》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強司機的'安全意識。
勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;司機不帶情緒開車,確保行車安全。
5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛使用制度,禁止公車私用。
6、對車輛管理中存在的一些問題,我們還通過多種形式進行解決,如集中討論各項問題,共同提出解決辦法等。
三、存在問題
在近半年的車輛管理工作中,雖然能較為圓滿地完成各項任務(wù),但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、由于特定原因,車輛沒有定期養(yǎng)護,造成車輛損壞,給行車安全帶來隱患。
2、個別駕駛員安全意識淡薄,開快車,車輛行駛曾出現(xiàn)事故的苗頭。
3、沒有對所有車輛及時年審,造成不必要的麻煩。
4、車輛的各種費用同比去年有所增加,除正常的開支外,部分是人為造成的。
四、20XX年的工作計劃
在做好日常工作的同時,今年的工作重點還是從車輛的行車安全上著手,緊緊圍繞安全行車這個主題抓好其他各項工作,做到以安全出效益,效益促發(fā)展,主要做到以下幾點:
管車入手,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),避免行車事故發(fā)生,確保行車安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度,對車輛的安全管理,只有以制度管人,才能使管理工作得以順利開展。
3、繼續(xù)搞好車輛管理工作,管好每個環(huán)節(jié),降本增效,開源節(jié)流,使車輛管理工作上一個新臺階。
工作公司普通員工年終工作總結(jié)
隨著一年又一年的工作經(jīng)驗的積累,我深深地體會到工作總結(jié)的重要性。通過對自己過去一年的工作進行總結(jié),不僅可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點,還可以明確未來的目標(biāo)和方向。在此,我將根據(jù)多年工作經(jīng)驗,撰寫一份關(guān)于公司普通員工的年終工作總結(jié)。
我認為在過去一年的工作中,我在專業(yè)技能上有了顯著提升。通過參加公司內(nèi)外舉辦的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,我不斷提升自己的專業(yè)知識和技能水平。在工作中,我學(xué)會了更加熟練地操作各種辦公軟件,并且不斷學(xué)習(xí)最新的行業(yè)動態(tài)和技術(shù)趨勢。這些努力讓我能夠更好地適應(yīng)工作需求,并且能夠更高效地完成各項任務(wù)。
我在團隊協(xié)作方面也有了很大的提升。作為一個普通員工,能夠與團隊成員和領(lǐng)導(dǎo)良好溝通,并能夠有效地協(xié)調(diào)各項工作是非常重要的。在過去一年中,我積極參與團隊會議,并提供自己的意見和建議。我也樂于幫助團隊成員解決問題,并協(xié)助他們完成任務(wù)。通過這樣的團隊合作,我不僅增進了與團隊成員之間的默契和信任,還提高了工作效率和質(zhì)量。
另外,我在工作態(tài)度和責(zé)任心上也有所成長。作為一個普通員工,我深知自己的崗位定位和責(zé)任所在。我時刻保持積極、主動的工作態(tài)度,并且樂于承擔(dān)起自己的工作職責(zé)。在工作中,我時刻關(guān)注細節(jié),注重完成工作的質(zhì)量,不斷追求提升自己的工作效率。同時,我也能夠積極主動地承擔(dān)公司安排的額外任務(wù),并且能夠按時完成。
我也意識到自身的一些不足之處。在時間管理方面,我有時會因為過于注重細節(jié)而導(dǎo)致任務(wù)進度不夠緊湊。我發(fā)現(xiàn)這個問題后,主動向同事學(xué)習(xí),并使用一些時間管理工具進行提升。在溝通表達的能力上,我需要更多地學(xué)習(xí)和提高。有時候,我在表達自己的觀點和意見時不夠清晰明了,需要更加準(zhǔn)確地表達自己的想法。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能,并且不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的知識面。我也將繼續(xù)加強團隊協(xié)作能力,與團隊成員密切配合,共同完成工作任務(wù)。同時,我還將進一步加強自己的時間管理能力,并學(xué)習(xí)更有效地溝通表達。我相信,通過這些努力,我將能夠在工作中取得更好的成績,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
過去一年的工作經(jīng)驗給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和收獲。通過不斷努力學(xué)習(xí)和提升,我在專業(yè)技能、團隊協(xié)作和工作態(tài)度上有了顯著的提高。同時,我也明確了自身的不足之處,并設(shè)立了未來的工作目標(biāo)。我相信,在未來的工作中,我將能夠繼續(xù)成長和發(fā)展,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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