銷(xiāo)售技巧讀后感(精品10篇)

你還在絞盡腦汁思考如何撰寫(xiě)讀后感嗎？讀過(guò)一本書(shū)后，心頭總會(huì)涌起一股莫名的情感，滿腦子都是各種想法。撰寫(xiě)讀后感可以將我們重新帶回閱讀時(shí)的那種心境。下面是我在網(wǎng)上找到的一篇題為“銷(xiāo)售技巧讀后感”的文章，希望對(duì)您有所參考，愿您能變得更加優(yōu)秀！

銷(xiāo)售技巧讀后感 篇1

要想做一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員，應(yīng)該就以下幾項(xiàng)經(jīng)常自我充實(shí)，自我鍛煉。

一個(gè)銷(xiāo)售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識(shí)，包括建筑法規(guī)、建筑設(shè)計(jì)、稅法、地政、契約、契約行為、市場(chǎng)行情、商品構(gòu)造、品質(zhì)、商譽(yù)……等，以及各種業(yè)務(wù)上常用到的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，才能對(duì)客戶詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而爭(zhēng)取客戶的訂單，達(dá)到銷(xiāo)售目的。

1、耐心―凡從事高價(jià)位商品的銷(xiāo)售工作，必須對(duì)客戶作長(zhǎng)期而耐心的訴求與說(shuō)明。

2、關(guān)心―要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮他們的各項(xiàng)問(wèn)題，并給予完善的解答，才能博取客戶的信任。

3、熱心―熱心協(xié)助客戶，發(fā)掘問(wèn)題、解決問(wèn)題、達(dá)成購(gòu)買(mǎi)目的。

4、誠(chéng)心―銷(xiāo)售人員應(yīng)是誘導(dǎo)消費(fèi)者從事購(gòu)買(mǎi)優(yōu)良商品的指導(dǎo)者，而不是一味的欺騙。

5、決心―接觸到一個(gè)新的個(gè)案時(shí)，要下定決心，不可猶豫不決，坐失良機(jī)。

6、旺盛的進(jìn)取心―為自己定預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)及理想的利潤(rùn)，以強(qiáng)烈而旺盛的進(jìn)取心去達(dá)成目標(biāo)及任務(wù)。

1、觀察力―要在短時(shí)間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向， 面對(duì)產(chǎn)品時(shí)，要能立即觀察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、特性、對(duì)策和解決方法。

2、理解力―要能深刻了解客戶的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問(wèn)題。

3、創(chuàng)造力―新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力，推陳出新，這就是您賺錢(qián)的先機(jī)。

4、想象力―要在土地及商品房尚未興建以前，就能想象出它未來(lái)的遠(yuǎn)景，加以對(duì)個(gè)案投資或銷(xiāo)售工作，作最好的判斷與說(shuō)明。

5、記憶力―房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶繁多，客戶提出的總是不盡相同，加強(qiáng)記憶力，才能對(duì)每個(gè)客戶作最好的說(shuō)明和服務(wù)。

6、判斷力―良好而正確的判斷力是成功的最大因素，反之，錯(cuò)誤的判斷則令人一敗涂地，前功盡棄。

7、說(shuō)服力―有強(qiáng)勁的說(shuō)服能力，技巧地推廣房子的優(yōu)點(diǎn)，常能贏得客戶的心動(dòng)而成交。

8、分析力―站在客戶立場(chǎng)分析市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿?，并比較附近土地加以個(gè)案分析，能分析更周到則更能掌握成交勝算。

銷(xiāo)售技巧讀后感 篇2

1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是這天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候務(wù)必多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其務(wù)必每一天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過(guò)的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒(méi)出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單，但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù)，就應(yīng)有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書(shū)。我覺(jué)得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會(huì)能夠做老板。

3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺(jué)得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員必須要口才好，能說(shuō)會(huì)道，嘴里能吐出油來(lái)才叫口才好。業(yè)務(wù)員必須要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員必須要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺(jué)這些都不是重要的。就我個(gè)人而言，我身高不到172MM，剛開(kāi)始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑，說(shuō)話都不流暢，更別說(shuō)口才好了。我是從來(lái)不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了。但是勤能補(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時(shí)，在惠州，剛開(kāi)始三個(gè)月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū)，一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個(gè)月，客戶也跑下了幾個(gè)，但是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我此刻自己開(kāi)工廠了，我經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的，熬過(guò)后就能夠了。因此業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月，這三個(gè)月能夠說(shuō)是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)應(yīng)對(duì)的就是如何找到客戶的問(wèn)題，關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來(lái)說(shuō)新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后，在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。如果開(kāi)始沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板帶給客戶資源的話，能夠透過(guò)以下方法去找客戶。

1、黃頁(yè)，一般公司都有很多黃頁(yè)的，如《深圳黃頁(yè)》等。我們能夠按照上方的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶。此刻深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁(yè)，如家電黃頁(yè)，玩具黃頁(yè)等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁(yè)來(lái)收集第一手資料。這些黃頁(yè)在一般大的圖書(shū)館都有。能夠拿個(gè)本子去那里抄就能夠了。

2、瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區(qū)報(bào)》每一天都有超多的招聘廣告，還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告，我們能夠透過(guò)閱覽的招聘廣告來(lái)獲得我們想要的客戶。我們也能夠去附近的招聘市場(chǎng)看看，一般的招聘市場(chǎng)會(huì)在門(mén)口貼出每一天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也能夠透過(guò)他招聘的工種來(lái)分析他是做什么的，這樣就能夠找到我們要的客戶了。還有我們能夠去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，此刻幾乎所有的廠都招工，也能夠透過(guò)他們門(mén)口的招工廣告找到的。我們也能夠上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一能夠找到很多新的客戶，正因有很多新的廠，他或者剛開(kāi)，或者剛搬過(guò)來(lái)，如果我們第一個(gè)先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有潛質(zhì)超多招工的廠家生意都比較好，對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。

3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們能夠透過(guò)關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們能夠找到大把的客戶。我們也能夠透過(guò)專業(yè)的網(wǎng)站來(lái)找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊?。這樣我們能夠找到很多客戶的名單了。而且還能夠找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。

4、我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉?chǎng)，我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們能夠記錄下來(lái)，回去上網(wǎng)找就能夠了。我們能夠透過(guò)商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷(xiāo)售來(lái)決定一個(gè)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

5、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是透過(guò)交際網(wǎng)絡(luò)的相互說(shuō)來(lái)發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都能夠資源共享，把好的客戶都互相說(shuō)，這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就十分容易和省心。而且我們的客戶正因大家互相看著，客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng)。大家能夠提防，風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。

6、還有個(gè)最好的辦法是客戶說(shuō)客戶，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后，就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開(kāi)口讓他們說(shuō)同行或者朋友給你。這時(shí)候不好讓他們給你名單就好了，名單那里都能夠找到，最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話，好過(guò)你打100個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他說(shuō)的客戶，然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶說(shuō)下去，那樣你就能夠很簡(jiǎn)單的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。

因此我們是有很多方法來(lái)找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上無(wú)論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上，除了沖涼的時(shí)候，這三個(gè)東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說(shuō)業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就能夠找到很多商機(jī)。

我們找到客戶之后，第二個(gè)問(wèn)題就是要想著怎樣打電話約客戶了。那里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就能夠了。

1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的狀況?？蛻暨€沒(méi)有聽(tīng)完我們的說(shuō)，就說(shuō)不好不好，之后就啪的一生掛電話了。還有你說(shuō)要去拜訪他，他說(shuō)沒(méi)空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門(mén)衛(wèi)室去。我們千萬(wàn)不好傳真資料和放到保安室給他，沒(méi)用的。遇到這樣的狀況我開(kāi)始就很郁悶，之后我就這樣想，可能采購(gòu)小姐這天一上班就給老板罵了，不高興因此才拒絕我，或者想可能采購(gòu)小姐這天和男朋友吵架了，因此不理我。沒(méi)關(guān)聯(lián)，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見(jiàn)的，有時(shí)就是這么個(gè)性，采購(gòu)小姐昨日還說(shuō)不好，這天再打就能夠讓你帶樣品去見(jiàn)她了。因此生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。

2、無(wú)論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺(jué)得打電話是還是要想一想將要講的資料比較好，不好一拿起電話就聊。正因我們會(huì)聊著聊著就忘記了一些本來(lái)要講的資料，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫(xiě)下來(lái)。這樣會(huì)講的比較有條理。

3、我覺(jué)得站著打電話比較好點(diǎn)，。正因人站著的時(shí)候我感覺(jué)注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話聲音比較好聽(tīng)。大家不信試試看。無(wú)論你剛剛受了多大的氣，打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較簡(jiǎn)單，客戶會(huì)感覺(jué)的到的。做業(yè)務(wù)本來(lái)就是受氣的活，但是我們的客戶沒(méi)必要和你分擔(dān)。

4、我們不好等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問(wèn)候問(wèn)候也好。直到他一聽(tīng)到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購(gòu)是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

1、推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好樣品，目錄書(shū)、筆和筆記本等。見(jiàn)客戶之前先想想開(kāi)場(chǎng)白、要問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話、以及可能的回答。平時(shí)對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均務(wù)必發(fā)奮研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．

2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)刻”。遲到是沒(méi)有任何借口的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你務(wù)必在約定時(shí)刻之前打通電話過(guò)去道歉，我堅(jiān)信提前出門(mén)是避免遲到的唯一方法。

3、服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，銷(xiāo)售代表務(wù)必多在這方面下功夫。我不喜愛(ài)我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的T襯衣等去見(jiàn)我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包必須是皮的。

4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)發(fā)奮去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷(xiāo)售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒(méi)有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你說(shuō)一位新客戶。

5、對(duì)客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜愛(ài)的話題和他的愛(ài)好，他喜愛(ài)的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就能夠投其所好拉。談話的結(jié)果不重要，過(guò)程的氣氛很重要。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候，往往很注意談話的資料，老是說(shuō)沒(méi)話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過(guò)程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購(gòu)也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書(shū)給他，交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。因此我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就能夠了，聊他感興趣的問(wèn)題最好。

1、業(yè)務(wù)員在做到就應(yīng)釣魚(yú)，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚(yú)法。就像我們剛開(kāi)始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它。就像釣魚(yú)一樣，看準(zhǔn)大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大，心細(xì)，臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

2、據(jù)估計(jì)，有80％的業(yè)務(wù)之因此完成，是由于交情關(guān)聯(lián)。此刻競(jìng)爭(zhēng)都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價(jià)格，同樣服務(wù)等的狀況下，你要競(jìng)爭(zhēng)過(guò)對(duì)手，只有憑交情了，如果你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶，和朋友結(jié)成朋友關(guān)聯(lián)。這樣誰(shuí)還能搶走你的單？因此你把時(shí)刻花在什么地方，你就得到什么。因此說(shuō)交情是個(gè)寶。

3、必須要熱情，熱情能夠感染客戶的?？赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開(kāi)始會(huì)十分熱情，但是等到你做到必須的成績(jī)就會(huì)變成老油條了，失去了往日的熱情，有時(shí)候感覺(jué)反而單沒(méi)那么好做了，你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。

4、必須要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來(lái)，就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人。從打電話到下單就像開(kāi)始送情書(shū)到訂婚那么漫長(zhǎng)。到真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才能夠認(rèn)認(rèn)真真的過(guò)日子。因此我們和客戶也要度度蜜月，我們不好一下子就做的很大。一見(jiàn)鐘情而結(jié)婚的新鮮感過(guò)后很難維持的。我們都就應(yīng)給點(diǎn)時(shí)刻客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞?，服務(wù)等等。

1、很多業(yè)務(wù)員開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報(bào)了價(jià)就不知道怎樣辦了，往往前功盡棄。其實(shí)你就應(yīng)不斷的問(wèn)他，你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀，不斷的問(wèn)他，知道有結(jié)果為止。其實(shí)，采購(gòu)就是等我們問(wèn)他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們?cè)鯓又浪I了呢？因此我們要要求客戶購(gòu)買(mǎi)。然而，80％的業(yè)務(wù)員都沒(méi)有向客戶提出成交要求。

2、如果未能成交，銷(xiāo)售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見(jiàn)面日期，如果在你和客戶應(yīng)對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下—次見(jiàn)面的時(shí)刻，以后要想與這位客戶見(jiàn)面可就難上加難了。

3、我的感覺(jué)是，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽(tīng)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)—如果你很專心在聽(tīng)的話，當(dāng)客戶已決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。

做業(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。

1、做業(yè)務(wù)不好愛(ài)面子。業(yè)務(wù)做下來(lái)了，到收款的時(shí)候，很多人會(huì)想，我跟采購(gòu)那么熟，一天到晚去追他的款感覺(jué)不好意思。因此就很少追款或者追幾次沒(méi)追到就不追了。其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢(qián)，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長(zhǎng)久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說(shuō)。**先生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿。他有時(shí)會(huì)說(shuō)哪天不行，那我就說(shuō)，那就星期二羅，他往往就說(shuō)星期三行了。

2、對(duì)自己而言，在做客戶之前，就應(yīng)細(xì)心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰(shuí)做的業(yè)務(wù)，也就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，知道了這一點(diǎn)你就能夠報(bào)價(jià)和做出對(duì)策。了解客戶為什么會(huì)想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他，那我們就能夠要求他做現(xiàn)金。他肯定會(huì)賴帳。如果是對(duì)手的原因，例如質(zhì)量不好，價(jià)錢(qián)高，服務(wù)不好。你就能夠作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎樣做了。

3、預(yù)防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認(rèn)真的考察客戶的一切信息，包括他的員工工資水準(zhǔn)，發(fā)工資準(zhǔn)時(shí)否，廠房是自己的還是租的，老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國(guó)賣(mài)還是外銷(xiāo)。最好是要認(rèn)識(shí)客戶的一些老供應(yīng)商，這樣能夠向他們了解客戶的的信用狀況。

（五）：

銷(xiāo)售技巧讀后感 篇3

銷(xiāo)售技巧一:如果客戶說(shuō)：“我要先好好想想。”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過(guò)嗎?容我真率地問(wèn)一問(wèn)：你顧慮的是什么?”

銷(xiāo)售技巧二:如果客戶說(shuō)：“我再考慮考慮，下星期給你電話!”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)：“歡迎你來(lái)電話，先生，你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些?我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給你打電話，還是你覺(jué)得星期四上午比較好?”

銷(xiāo)售技巧三:如果客戶說(shuō)：“我沒(méi)興趣?！蹦敲赐其N(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)：“是，我完全理解，對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒(méi)有什么資料的事情，你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的，讓我為你解說(shuō)一下吧，星期幾合適呢?……”

銷(xiāo)售技巧四:如果客戶說(shuō)：“我沒(méi)興趣參加!”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)：“我非常理解，先生，要你對(duì)不曉得有什么好處的東西感興趣實(shí)在是強(qiáng)人所難。正因?yàn)槿绱?，我才想向你親自報(bào)告或說(shuō)明，星期一或者星期二過(guò)來(lái)看你，行嗎?”

銷(xiāo)售技巧五:如果客戶說(shuō)：“請(qǐng)你把資料寄過(guò)來(lái)給我怎么樣?”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必須配合人員的說(shuō)明，而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過(guò)來(lái)看你，你看上午還是下午比較好?”

銷(xiāo)售技巧六:如果客戶說(shuō)：“抱歉，我沒(méi)有錢(qián)!”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，我知道只有你才最了解自己的財(cái)務(wù)狀況。不過(guò)，現(xiàn)在告急做個(gè)全盤(pán)規(guī)劃，對(duì)將來(lái)才會(huì)最有利!我可以在星期一或者星期二過(guò)來(lái)拜訪嗎?”或者是說(shuō)：“我了解，要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現(xiàn)在開(kāi)始選一種方法：用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。這不是對(duì)未來(lái)的最好保障嗎?在這方面，我愿意貢獻(xiàn)一己之力，可不可以下星期三，或者周末來(lái)拜見(jiàn)您呢?”

銷(xiāo)售技巧七:如果客戶說(shuō)：“目前我們還無(wú)法確定業(yè)務(wù)的展會(huì)如何?”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，我們行銷(xiāo)是要擔(dān)心這項(xiàng)業(yè)務(wù)日后的發(fā)展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優(yōu)點(diǎn)在哪里、是不是可行?我星期一過(guò)來(lái)還是星期二比較好?”

銷(xiāo)售技巧八:如果客戶說(shuō)：“要做決定的話，我得先跟合伙人談?wù)?”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)：“我完全理解，先生，我們什么時(shí)候可以跟你的合伙人一起談?”

銷(xiāo)售技巧九:如果客戶說(shuō)：“我會(huì)再跟你聯(lián)系!”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，也許你目前不會(huì)有什么太大的意愿，不過(guò)，我還是很樂(lè)意讓你了解，要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)你會(huì)大有裨益!”

銷(xiāo)售技巧十:如果客戶說(shuō)：“說(shuō)來(lái)說(shuō)去，還是要推銷(xiāo)東西?”那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)：“我當(dāng)然是很想銷(xiāo)售東西給你了，不過(guò)要是能帶給你讓你覺(jué)得值得期望的，才會(huì)賣(mài)給你。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來(lái)看你?還是你讓我星期五過(guò)來(lái)比較好?”

銷(xiāo)售技巧十一:如果客戶說(shuō)：“我沒(méi)時(shí)間!”那么推銷(xiāo)員應(yīng)該說(shuō)：“我理解，.我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題……”

銷(xiāo)售技巧十二:如果客戶說(shuō)：“我現(xiàn)在沒(méi)空!”推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，美國(guó)富豪洛克菲勒說(shuō)過(guò)，每個(gè)月花一天時(shí)間在錢(qián)上好好盤(pán)算，要比整整30天都工作來(lái)得重要!我們只要花25分鐘的時(shí)間!麻煩你定個(gè)日子，選個(gè)你方便的時(shí)間!我星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來(lái)拜訪你一下!”

現(xiàn)代銷(xiāo)售理念認(rèn)為：銷(xiāo)售是一種顧問(wèn)式銷(xiāo)售，只有以客戶顧問(wèn)的方式進(jìn)行銷(xiāo)售才能獲得銷(xiāo)售成功。

為什么要做銷(xiāo)售?這是很多不夠?qū)I(yè)的銷(xiāo)售人員所回答不出來(lái)的問(wèn)題，但又有很多銷(xiāo)售人員急于想知道的答案。作為一個(gè)熱愛(ài)銷(xiāo)售工作的人來(lái)說(shuō)，是行動(dòng)者不難，是等待者不會(huì)。對(duì)于積極的行動(dòng)者來(lái)說(shuō)是一種感覺(jué)，一種經(jīng)驗(yàn)的積累，一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，一種性格潛能的釋放。

還有一點(diǎn)，講究?jī)x容整齊清潔是自律的表現(xiàn)，但能選擇自律心靈態(tài)度的人更容易備受欣賞。李嘉城先生在22歲時(shí)，他成立了公司以后，進(jìn)取奮斗的品德和性格對(duì)他而言層次有所不同。這時(shí)“能忍”“和“任勞任怨”的意志力需要被賦予新的內(nèi)涵。意志力需要和知識(shí)相結(jié)合，靜態(tài)管理自我的方法要伸延至動(dòng)態(tài)管理，問(wèn)題的核心在如何避免聰明組織干愚蠢的事。成功也許沒(méi)有既定的方程式，失敗的因子卻顯而易見(jiàn)，建立減低失敗的架構(gòu)，是步向成功的快捷方式?！叭绻币辉~對(duì)我有新的意義，多層思量和多方能力皆有極大的價(jià)值，要知道“后見(jiàn)之明”在商業(yè)社會(huì)中只有很狹隘的貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)售技巧讀后感 篇4

趙向輝/xx-圣誕讀書(shū)會(huì)

讀過(guò)《99%的人都用錯(cuò)了銷(xiāo)售技巧》一書(shū)，對(duì)于本書(shū)作者河瀨和幸所講述的各種銷(xiāo)售技巧，感覺(jué)到耳目一新，平時(shí)在義診工作中和患者溝通中存在的問(wèn)題和這本書(shū)中提到的一些技巧驚人的吻合，我感覺(jué)到銷(xiāo)售(或者說(shuō)市場(chǎng))工作就是一個(gè)細(xì)節(jié)決定成敗的工作。作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，我們必須畫(huà)出宏偉的藍(lán)圖，設(shè)定一個(gè)短期可預(yù)見(jiàn)的目標(biāo)，并在每天的工作結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)和反思。在日常工作中，要經(jīng)常異地思考，認(rèn)真思考工作的每一步，找出癥結(jié)所在，制定合理的解決辦法。

10年間，河瀨走訪了近2400家門(mén)店，借助所學(xué)的采購(gòu)心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)心理學(xué)，創(chuàng)造了自己的銷(xiāo)售技巧。在這個(gè)過(guò)程中，他學(xué)會(huì)了制作諸多小商品和開(kāi)發(fā)小游戲的方法，并且在小商品界獲得“業(yè)績(jī)創(chuàng)造者”和“**創(chuàng)造者”的稱號(hào)，因此而成名。他不斷走訪其他大賣(mài)場(chǎng)積累銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)演講活動(dòng)和研討會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

由此可見(jiàn)，他的成功并非偶然，而是需要努力，可以復(fù)制。

營(yíng)銷(xiāo)與其說(shuō)是銷(xiāo)售商品或服務(wù)，不如說(shuō)是推銷(xiāo)自己。作為我院的營(yíng)銷(xiāo)人員，它是患者了解醫(yī)院的第一個(gè)窗口。在今后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)，提高醫(yī)療和市場(chǎng)知識(shí)，提高在xx的表現(xiàn)。

銷(xiāo)售技巧讀后感 篇5

銷(xiāo)售技巧讀后感

在當(dāng)今充滿競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)世界中，銷(xiāo)售技巧被視為一項(xiàng)重要的能力。因此，我讀了一本名為《銷(xiāo)售技巧》的書(shū)籍，它對(duì)于提升銷(xiāo)售人員的技能和成功地推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提供了許多有價(jià)值的建議和建議。通過(guò)閱讀這本書(shū)，我對(duì)銷(xiāo)售技巧有了更深入的理解，并且對(duì)于如何在實(shí)踐中運(yùn)用這些技巧有了更多的思考。

書(shū)中首先講解了銷(xiāo)售技巧的重要性，強(qiáng)調(diào)了一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。通過(guò)精確的市場(chǎng)分析和深入的產(chǎn)品了解，銷(xiāo)售人員能夠更好地滿足客戶的需求，并以此來(lái)贏得客戶的信任和滿意。書(shū)中還指出了積極的心態(tài)和良好的溝通能力在銷(xiāo)售過(guò)程中的重要性。樂(lè)觀并且富有激情的銷(xiāo)售人員能夠更好地與客戶建立聯(lián)系，并且能夠有效地傳遞產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。通過(guò)激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望和清晰地表達(dá)與客戶共贏的合作愿景，銷(xiāo)售人員能夠更輕松地達(dá)成交易。

在書(shū)的第二部分，它介紹了一些實(shí)用的銷(xiāo)售技巧和策略。例如，書(shū)中強(qiáng)調(diào)了建立良好的關(guān)系網(wǎng)和廣泛的人脈對(duì)于銷(xiāo)售的重要性。通過(guò)與潛在客戶建立持久的合作伙伴關(guān)系，銷(xiāo)售人員能夠更好地了解客戶的需求并提供更好的解決方案。書(shū)中還提到了一些有效的銷(xiāo)售技巧，如熟練運(yùn)用問(wèn)問(wèn)題的技巧、傾聽(tīng)客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，以及創(chuàng)造性地解決客戶的困擾等。通過(guò)這些技巧，銷(xiāo)售人員能夠更好地理解客戶的痛點(diǎn)，并提供更有針對(duì)性的解決方案。

在讀完這本書(shū)后，我不僅對(duì)銷(xiāo)售技巧有了更深入的理解，而且也對(duì)如何在實(shí)踐中運(yùn)用這些技巧有了更多的思考。我意識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我需要不斷學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)。只有通過(guò)緊跟市場(chǎng)的腳步，我才能更好地把握客戶的需求，并提供更好的產(chǎn)品和解決方案。我也明白了主動(dòng)傾聽(tīng)和充分了解客戶需求的重要性。通過(guò)與客戶的有效溝通和了解，我能夠更好地滿足客戶的需求，并提供更好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。我認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售是一個(gè)持久并且復(fù)雜的過(guò)程，而不僅僅是封閉交易。建立良好的關(guān)系和人脈對(duì)于長(zhǎng)期的合作和業(yè)績(jī)的提升至關(guān)重要。

通過(guò)閱讀《銷(xiāo)售技巧》這本書(shū)，我收獲了很多有關(guān)銷(xiāo)售技巧和策略的寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)將這些技巧應(yīng)用于實(shí)際的銷(xiāo)售工作中，我相信我能夠更好地與客戶建立聯(lián)系，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，并取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這本書(shū)不僅僅是一本關(guān)于銷(xiāo)售技巧的指南，它更是一本關(guān)于成功的指南，它為我提供了成功的關(guān)鍵和路徑。我會(huì)將這些知識(shí)應(yīng)用到我的工作中，不斷提升自己的銷(xiāo)售技巧，實(shí)現(xiàn)更大的成功。

銷(xiāo)售技巧讀后感 篇6

這本銷(xiāo)售技巧是非常實(shí)用的書(shū)，介紹了大量的銷(xiāo)售技巧知識(shí)，里面還列舉了很多生動(dòng)的銷(xiāo)售的例子，讓本書(shū)看起來(lái)非常有趣，又好理解。

整體看的這本書(shū)，跟我們?nèi)粘９ぷ飨⑾⑾嚓P(guān)的，我總結(jié)有兩點(diǎn)，一是對(duì)于銷(xiāo)售員的基本要求;二是銷(xiāo)售過(guò)程中的技巧。

首先，了解下對(duì)于銷(xiāo)售員的基本要求：

要真誠(chéng)：忽悠、弄虛作假、夸大事實(shí)等要摒棄，真誠(chéng)待人不僅是銷(xiāo)售還是做人最基本的標(biāo)準(zhǔn);

要熱愛(ài)自己的銷(xiāo)售工作：熱愛(ài)才能保持工作熱情，良好的工作狀態(tài)會(huì)感染客戶，沒(méi)有熱情就沒(méi)有銷(xiāo)售;

要微笑服務(wù)：微笑可以拉近與客戶之間的距離，可以傳遞溫暖能贏得客戶的好感和認(rèn)可，可以帶動(dòng)銷(xiāo)售;

要積極主動(dòng)：跟客戶溝通保持積極的心態(tài)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶;對(duì)待工作要積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，精通專業(yè)知識(shí);

語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了：需要鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，不要贅述，讓客戶明白我們所表達(dá)的內(nèi)容，也讓客戶看到我們的工作效率;

對(duì)于銷(xiāo)售的產(chǎn)品及客戶要負(fù)責(zé)：對(duì)客戶做出承諾時(shí)不要食言，即使超過(guò)個(gè)人能力范圍，也要協(xié)助提供解決方案。

這些基本的要求能達(dá)到，就能創(chuàng)造良好的咨詢氛圍，就可以消除客戶的戒備心，為銷(xiāo)售工作做個(gè)好的鋪墊。

其次，銷(xiāo)售過(guò)程中的技巧：

了解客戶需求：我們都聽(tīng)過(guò)把把梳子賣(mài)給和尚的故事，但是靠忽悠賣(mài)東西的銷(xiāo)售早不適應(yīng)現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展了，早該摒棄了。這個(gè)故事最大的問(wèn)題是未關(guān)注到客戶的需求，雖然有時(shí)會(huì)獲得一時(shí)的成功，但是不會(huì)讓客戶產(chǎn)生持續(xù)的購(gòu)買(mǎi)欲，會(huì)失掉這個(gè)客戶。應(yīng)該深入了解客戶需求，提供迎合客戶需求的方案，對(duì)癥下藥站在客戶角度考慮問(wèn)題，才能真正的做好銷(xiāo)售，并讓客戶產(chǎn)生忠誠(chéng)。

了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，自己的產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、特色要全面地展現(xiàn)給客戶，讓客戶知道自己為何要購(gòu)買(mǎi)，能為客戶帶來(lái)什么好處，清晰地展現(xiàn)給客戶，讓客戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品。

產(chǎn)品金額細(xì)分法：這是利用心理學(xué)的效應(yīng)讓客戶感覺(jué)原來(lái)費(fèi)用不高，這個(gè)方法我們也在用，而且用的多的是產(chǎn)品對(duì)比時(shí)，對(duì)比兩種課程每小時(shí)多少錢(qián)，再對(duì)比包含的服務(wù)，讓客戶清楚產(chǎn)品區(qū)別;

從眾心理：當(dāng)有些人說(shuō)產(chǎn)品好的時(shí)候，很多人就會(huì)跟著購(gòu)買(mǎi)，在客戶心理上也會(huì)有所安慰;專家效應(yīng)：權(quán)威人士、專家、專業(yè)人士的說(shuō)法更容易讓客戶相信，會(huì)更有說(shuō)服力;而且我們自己也要做個(gè)專家式的銷(xiāo)售員，能促進(jìn)銷(xiāo)售;

深入挖掘需求：掌握客戶多種需求，提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品方案，可以讓客戶產(chǎn)生忠誠(chéng)，更大限度的帶動(dòng)銷(xiāo)售;

優(yōu)惠促進(jìn)：我們都有占便宜的心理，用一些優(yōu)惠既能滿足客戶的心理，又能確保讓客戶實(shí)實(shí)在在得到優(yōu)惠，才能互利互惠;

增值服務(wù)：產(chǎn)品的增值服務(wù)，讓客戶更信賴我們的產(chǎn)品;服務(wù)方面的增值服務(wù)，需要細(xì)心、全面，讓客戶感受到溫暖，贏得客戶信賴，保持長(zhǎng)久的良好關(guān)系。

想做好銷(xiāo)售，不僅產(chǎn)品要好，還要看銷(xiāo)售人員的個(gè)人能力和銷(xiāo)售技巧，要做到不僅銷(xiāo)售了產(chǎn)品還需要讓客戶滿意，讓客戶持續(xù)地選擇我們，互利互惠，這樣企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。

銷(xiāo)售技巧讀后感 篇7

兵法說(shuō)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。做為銷(xiāo)售來(lái)講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷(xiāo)員通常都有一個(gè)誤區(qū)，以為銷(xiāo)售就是要能說(shuō)會(huì)道，其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓(xùn)了將近一個(gè)月，從產(chǎn)品知識(shí)到故障分析，從企業(yè)歷史到銷(xiāo)售技巧，每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí)，直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)?；ハ啻蛉ふf(shuō)咱都成了機(jī)器人了。我記得當(dāng)時(shí)

為了調(diào)試出一個(gè)最佳音樂(lè)效果，一沒(méi)有顧客在場(chǎng)，我就專心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復(fù)試驗(yàn)，持續(xù)了將近一個(gè)星期，終于得到了自己滿意的效果。

每次輪到自己休息，我總喜歡到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來(lái)調(diào)查一下市場(chǎng)，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷(xiāo)員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習(xí)一下別的促銷(xiāo)員的技巧，只有博采各家之長(zhǎng)，你才能煉就不敗金身!

現(xiàn)在有很多介紹促銷(xiāo)技巧的書(shū)，里面基本都會(huì)講到促銷(xiāo)員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。

熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，真正的誠(chéng)就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。

銷(xiāo)售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程，如何合理利用各種資源，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷(xiāo)售第一線的促銷(xiāo)員，這點(diǎn)同樣重要。

我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷(xiāo)員的時(shí)候，經(jīng)常使用一個(gè)方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對(duì)一些非常有意向購(gòu)買(mǎi)的顧客，當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候，我常常

會(huì)請(qǐng)出店長(zhǎng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來(lái)談判起來(lái)比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買(mǎi)單，屢試不爽!當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。

銷(xiāo)售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些促銷(xiāo)員不善于察言觀色，在顧客已有購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷(xiāo)售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷(xiāo)售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷(xiāo)售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。所

以，只要到了銷(xiāo)售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車(chē)，嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T(mén)的促銷(xiāo)員最容易犯的錯(cuò)誤。

銷(xiāo)售上有一個(gè)說(shuō)法，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。我在做促銷(xiāo)員的時(shí)候，非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這也給我我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單，只要認(rèn)真地幫他打好包，再帶上一聲真誠(chéng)的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，

一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!

銷(xiāo)售技巧讀后感 篇8

剛剛閱讀完一篇長(zhǎng)長(zhǎng)的文章，日本著名銷(xiāo)售大王河瀨和幸所著的《銷(xiāo)售技巧》。

掐指算來(lái)，我竟然從事銷(xiāo)售行業(yè)也有好幾年光景了，盡管有一段時(shí)間是亂七八糟，并沒(méi)好好的認(rèn)真的把老媽教的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)往腦子里記，但是，我一直固執(zhí)地認(rèn)為，每個(gè)人都應(yīng)該是獨(dú)立的個(gè)體，都該有自己獨(dú)特的個(gè)人魅力，與眾不同。就像這世上沒(méi)有完全相同的樹(shù)葉一樣。

我有我的行事準(zhǔn)則。

河瀨和幸42歲才開(kāi)始從公司的一名員工調(diào)職為一名銷(xiāo)售員，從最初的毫無(wú)業(yè)績(jī)到現(xiàn)在的與各大公司簽訂合作協(xié)議的自由銷(xiāo)售員，他闖下了一片屬于自己的天地?，F(xiàn)在的他能夠在2個(gè)小時(shí)內(nèi)向顧客成功推銷(xiāo)300瓶?jī)r(jià)值4000日元的美容液，在一天內(nèi)賣(mài)掉50臺(tái)8000日元的自行車(chē)，再加上200瓶?jī)r(jià)值2300日元的橄欖油，他的銷(xiāo)售手段令店內(nèi)員工瞠目結(jié)舌。

如果沉下心來(lái)，仔細(xì)讀完整本書(shū)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他所提到的問(wèn)題都是每個(gè)銷(xiāo)售員都會(huì)遇到的各種瓶頸問(wèn)題。

在我心中，沒(méi)有絕對(duì)的事情。

廣義上，也許人們會(huì)認(rèn)為，最優(yōu)秀的銷(xiāo)售員自然會(huì)是看起來(lái)手腳很麻利，說(shuō)話流暢，賣(mài)的最多的那個(gè)。

但是，在我個(gè)人看來(lái)，我覺(jué)得最優(yōu)秀的銷(xiāo)售員是那種會(huì)讓顧客因?yàn)檫@個(gè)銷(xiāo)售員而不自覺(jué)的喜歡這家店，甚至?xí)谕髱?lái)無(wú)數(shù)回頭客的銷(xiāo)售員。

兜售東西其實(shí)并不是一件丟臉的事，反而是去讓人擺脫丟臉，贏得自信的一個(gè)好辦法。

你會(huì)因?yàn)橐患锲罚鸵粋€(gè)陌生人去問(wèn)好，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流。

膽小的人，最應(yīng)該嘗試銷(xiāo)售這一行，你如果能做到和每個(gè)進(jìn)店的顧客面帶微笑的問(wèn)好，交流，那么，你會(huì)自然而然地變開(kāi)朗，因?yàn)槿站锰扉L(zhǎng)，這樣的你，一個(gè)面帶微笑的你，會(huì)變成一種習(xí)慣。

相信我，真的，任何習(xí)慣都是需要時(shí)間來(lái)過(guò)渡的。

無(wú)論銷(xiāo)售什么東西，最起碼的是，對(duì)得起自己的良心。

銷(xiāo)售技巧讀后感 篇9

銷(xiāo)售技巧讀后感

《銷(xiāo)售技巧》這本書(shū)是我最近閱讀的一本關(guān)于銷(xiāo)售行業(yè)的指南。作者詳細(xì)而生動(dòng)地介紹了各種銷(xiāo)售技巧和方法，讓我對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有了更深刻的理解。在我看完這本書(shū)后，我深刻地認(rèn)識(shí)到，在銷(xiāo)售領(lǐng)域取得成功并不僅僅是依靠運(yùn)氣，而是需要有一系列的技能和知識(shí)。

書(shū)中強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)調(diào)研的重要性。在進(jìn)行銷(xiāo)售之前，我們需要對(duì)所在的市場(chǎng)進(jìn)行充分的了解。只有通過(guò)調(diào)查研究，我們才能了解目標(biāo)群體的需求和偏好，從而有針對(duì)性地推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也能夠幫助我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

書(shū)中談到了建立良好的溝通技巧。銷(xiāo)售人員需要具備出色的溝通能力，能夠與客戶建立良好的關(guān)系。在與客戶交流時(shí)，我們需要深入了解客戶的需求，并且能夠通過(guò)精確而簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言傳達(dá)自己的觀點(diǎn)。還需要善于傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和反饋，并及時(shí)針對(duì)性地提供解決方案。只有通過(guò)良好的溝通，我們才能夠真正了解客戶的需求，并且能夠?yàn)榭蛻籼峁┯袃r(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

另外，書(shū)中還介紹了一些提高銷(xiāo)售技巧的方法。例如，定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是必不可少的。銷(xiāo)售行業(yè)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)修，我們才能夠跟上市場(chǎng)的變化和發(fā)展。為了提高銷(xiāo)售的效果，我們還需要制定合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)，并且根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí)，還需要靈活運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧，如推銷(xiāo)、演示和談判等技巧，以滿足不同客戶的需求。

這本書(shū)的閱讀對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的啟發(fā)和指南。它的詳細(xì)和具體的介紹讓我對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有了更系統(tǒng)和深入的了解。它指導(dǎo)了我如何在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶建立良好的關(guān)系，如何了解客戶需求并提供有價(jià)值的解決方案。同時(shí)，它也給了我許多提高銷(xiāo)售技巧的方法和建議。通過(guò)對(duì)這些技巧和方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會(huì)在銷(xiāo)售領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。

小編認(rèn)為，《銷(xiāo)售技巧》這本書(shū)給了我很多關(guān)于銷(xiāo)售行業(yè)的啟發(fā)和指導(dǎo)。它詳實(shí)而生動(dòng)地介紹了銷(xiāo)售技巧和方法，并提供了許多實(shí)用的建議。通過(guò)閱讀這本書(shū)，我認(rèn)識(shí)到在銷(xiāo)售領(lǐng)域取得成功需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，同時(shí)需要具備良好的溝通和人際關(guān)系建立能力。我相信只要我不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠成為一名出色的銷(xiāo)售人員。感謝這本書(shū)給了我這么多有益的指導(dǎo)和建議。

銷(xiāo)售技巧讀后感 篇10

一個(gè)人要想成功必須有堅(jiān)定的信念，永不放棄，放棄永不成功！堅(jiān)持不放棄，就是成**則！

同樣的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，不同的人賣(mài)不同的性能。聽(tīng)完《陳安之銷(xiāo)售技巧》后我明白了，想要成功就要主動(dòng)攻擊。顧客購(gòu)買(mǎi)的不只是產(chǎn)品還有服務(wù)態(tài)度，即使她們不買(mǎi)時(shí)，還要給顧客提供資料，在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)都要推銷(xiāo)自己。

推銷(xiāo)產(chǎn)品前先要把自己推銷(xiāo)出去。想得到什么你就得付出什么，想超越你就得付出更多的努力！沒(méi)有失敗只有暫時(shí)停止成功。

作為大學(xué)生，我們畢業(yè)后將面臨求職。我們?cè)谡夜ぷ鲿r(shí)難免會(huì)遇到挫折和失敗。我們?nèi)绾蚊鎸?duì)失??？怎樣獲得成功呢？

日前，我看到了成功學(xué)大師陳安之的一些銷(xiāo)售技巧。在這堂課上，他介紹了一個(gè)人成功所必需的一些東西，我也從中收獲了很多。

成功對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是夢(mèng)寐以求的，但是，不是每個(gè)人都能如愿以償?shù)?，這其中肯定是有原因的。而陳安之就是為我們傳授獲得成功的方法，他在講座中，也在反反復(fù)復(fù)的強(qiáng)調(diào)能成功的一些必備因素，比如：目標(biāo)，決心，信念等，其實(shí)很多我們都知道的，但關(guān)鍵是我們自己能不能做到這一點(diǎn)，實(shí)際上，我們很多人沒(méi)做到，包括我自己在內(nèi)，不然，世界上為什么有這么多人沒(méi)有成功呢？

陳安之一個(gè)傳奇的人物，他給大家的，不僅是系統(tǒng)化而通俗易懂的成功方法，更重要的是面對(duì)生活與事業(yè)的正面而積極的態(tài)度，通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就可以讓一個(gè)找不到方向的人成功的找到自己的路；在他的身上我看到了很多可貴的精神 。陳安之12歲隨親戚到美國(guó)讀書(shū)，開(kāi)始邊工作邊讀書(shū)。他曾經(jīng)做過(guò)十八份工作，賣(mài)過(guò)菜刀，賣(mài)過(guò)汽車(chē)，賣(mài)過(guò)巧克力，當(dāng)過(guò)餐廳服務(wù)員……可是他的存款還是為零，這一切使得他過(guò)得很不如意，直到他遇到第一位恩師——世界潛能激勵(lì)大師安東尼·羅賓后，他就努力起來(lái)，在成功學(xué)方面收獲了碩果。

陳安之，他從12歲起就自力更生了。他做過(guò)很多苦力雜貨，前后換了十多份工作。最后連生活下去的生活費(fèi)多所剩無(wú)幾了。如果一個(gè)一直生活在中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的孩子沒(méi)有錢(qián)，他首先想到的是父母，而不是能否用自己的能力解決這個(gè)問(wèn)題而不去打擾父母。

在這18份工作中，我相信當(dāng)他被老板辭退或辭職時(shí)，他心里一定很痛苦，但他仍然有堅(jiān)定的信心，到另一份工作去打另一個(gè)領(lǐng)域的仗。盡管他在所有18項(xiàng)工作中都失敗了，但我認(rèn)為這是成功的。至少?zèng)]有人能像他那樣坦率地接受失敗。在85人的采訪中，他成功進(jìn)入了偶像安東尼的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，當(dāng)時(shí)他還是一個(gè)新人。

但他自信地說(shuō)，他將成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的第一位講師。其實(shí)，他說(shuō)這句話的時(shí)候并沒(méi)有任何力量何準(zhǔn)備，但他的自心讓我覺(jué)得，這是他骨子里和靈魂力的一種自信。當(dāng)然，他不是說(shuō)大話，他有實(shí)際行動(dòng)。

他說(shuō)要成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的第一位講師后，每天都要對(duì)著鏡子練習(xí)三個(gè)小時(shí)的演講。這樣的口才真的取決于他的是踐，而不是光著嘴說(shuō)話那么簡(jiǎn)單。這不是每個(gè)人都能做的。在生活中，有很多人只是說(shuō)不做。當(dāng)他們失敗的時(shí)候，他們會(huì)說(shuō)：下一次去做是件大事！

大多數(shù)時(shí)候，他們又失敗了，他們說(shuō)同樣的話，結(jié)果是惡性循環(huán)。他們一次又一次地失敗，沒(méi)有任何進(jìn)展，因?yàn)樗麄儚奈锤吨T實(shí)踐。陳安之拜訪了一些成功人士。他們說(shuō)成功的秘訣是勤奮和努力。天上沒(méi)有餡餅讓你無(wú)緣無(wú)故地吃，這只能說(shuō)明成功的本質(zhì)是勤奮。

失敗并不可怕?？膳碌氖?，失敗的人沒(méi)有意識(shí)到自己的是敗。

從陳安之的陳安之銷(xiāo)售技巧中我學(xué)到了：

第一，成功要有目標(biāo)。目標(biāo)對(duì)一個(gè)人得成功非常重要。就想一盞燈指引我們走向成功的另一面。有了目標(biāo)，我們就有了方向。一旦我們找到正確的方向，無(wú)論如何我們都會(huì)到達(dá)目的地。這只是時(shí)間問(wèn)題。正所謂“一口吃不了一個(gè)胖子”，我們可以把個(gè)大的目標(biāo)分解成以個(gè)個(gè)小的目標(biāo)，通過(guò)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這樣可以更好的激勵(lì)我們。

第二，成功需要努力。當(dāng)我們有目標(biāo)時(shí)，我們需要努力工作，這是取得成功的最重要的一點(diǎn)。一個(gè)人一旦有了對(duì)成功的渴望之后，就會(huì)產(chǎn)生巨大的決心，這種強(qiáng)大的意志力會(huì)一直推著我們向前走，自己在拼命的努力過(guò)程中，會(huì)激發(fā)自己無(wú)窮的潛力，直達(dá)成功。

很多人一方面想成功，而另一方面去不為之努力，或者不為之百分之百的努力。也有人認(rèn)為，人們的惰性使他們的決心不夠堅(jiān)定，無(wú)法取得成功。

第三，做最好的自己就是成功。許多人渴往世界上的成功人士。就像比爾蓋茨一樣，我認(rèn)為這是不可能的。畢竟，這樣的人只有一個(gè)。永遠(yuǎn)想通過(guò)別人的模式去做，是不可能成功的，因?yàn)樗谶@一方面比別人做的相當(dāng)?shù)暮昧?，你想超過(guò)他，困難就可想而知了。

這就是成功的判斷標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題了，不要“一刀切”的觀點(diǎn)去看待成功，成功的方面有很多的。我認(rèn)為關(guān)鍵是做最好的自己。很多人可能會(huì)認(rèn)為做一個(gè)真正的自己并不容易？但關(guān)鍵是最好的自己，這是重點(diǎn)。

這就是我要做的。不要再羨慕那些成功的人了。冷靜下來(lái)，做你能做的最好的自己。

當(dāng)然，要成功，必須向別人學(xué)習(xí)。每個(gè)人都有值得學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。如果我們不向別人學(xué)習(xí)一點(diǎn)，我們會(huì)取得很大的進(jìn)步。樹(shù)立一個(gè)榜樣，其榜樣力量是無(wú)窮的，這樣的榜樣有多的，身邊就是。就讓我們從身邊的榜樣學(xué)起，去追逐自己的成功吧！