售后協(xié)議書十四篇

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售后協(xié)議書 篇1

甲方，

乙方，

根據(jù)中華人民共和國民法典和山東省省直機關房改政策，甲乙雙方就山東大學集資建房購房事項達成協(xié)議如下，

一、甲方?jīng)Q定采取集資建房的辦法建設教職工住宅。乙方同意接受山東大學集資建房分配方案，自愿決定參加山東大學集資建房購房。

二、甲方應在住房分配前向乙方提供集資建房的規(guī)劃方案、樓座位置和樓房的戶型。乙方依據(jù)山東大學集資建房分配方案的規(guī)定參加集資建房選房積分排隊，有校外房改房的住戶，需產(chǎn)權單位與山東大學簽定住房返售協(xié)議，不能簽定協(xié)議者，取消其排隊選房資格。積分排隊公示三榜后，依據(jù)甲方通知的時間和地點參加選房。選房前乙方領取山東大學集資建房選房通知書時交付訂金壹萬元。乙方于選房前可以放棄選房權，但在選到住房，集資建房通知書經(jīng)甲方確認后，所交訂金轉為定金，乙方不得棄權，否則，乙方所交壹萬元定金甲方不再退還。乙方選房后如因甲方原因致乙方最終不能入住，甲方須向乙方雙倍返還定金。如無上述違約情形，定金抵作購房款。

三、乙方在選到集資建房 宿舍 樓 單元 室后，由甲方在發(fā)給乙方的山東大學集資建房選房通知書上簽字蓋章確認。在甲方通知交納集資房款前乙方需將原住房的房產(chǎn)證件交學校房改辦公室。選房結束后，由甲方張榜公示選房結果，對弄虛作假者，甲方有權收回其所選住房。

四、乙方根據(jù)自己所選住房，按照建筑面積加分攤面積預算價款為 元。若選到頂層帶閣樓的住房，必須同時交納閣樓預算款，閣樓預算房款暫按住房預算價格的60%交納， 地下室按所選樓號按單元和房號搭配分配，依據(jù)其建筑面積按住房預算單價房款的50%交納預算房款。預算房款共計 元。

年 月 日

售后協(xié)議書 篇2

在平等互利的原則上,甲乙雙方就甲方__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控設備維護工作認真協(xié)商,并達成以下協(xié)議：

本協(xié)議書所指維護范圍為甲方安裝__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)設備。

1、 維護時間：從 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。

2、 維護方式：乙方為甲方提供優(yōu)質的售后服務，并包含技術人員的食宿、交通、差旅等費用。

a) 設備的全面檢修。

b) 設備里外除塵、清洗。

c) 信號、電源線路的檢修及整理。

d) 系統(tǒng)的調試與設置。

4、 乙方承擔需要更換的設備配件費用(如在維護中需更換配件,須經(jīng)甲方同意)。

5、 隨時為發(fā)生故障的營業(yè)網(wǎng)點進行系統(tǒng)化維護。

6、 維護服務要求：

a) 乙方接到甲方的報修電話后要派工程師及時前往故障發(fā)生地點，并及時排除故障，保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

b) 乙方要求配備一定數(shù)量的易損備件庫存，保證甲方設備損壞以后能夠得到及時的更換；

c) 乙方接到甲方維修通知， 2 小時內趕到維護網(wǎng)點。

甲乙雙方商定：營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控設備一年的維護費為：人民幣：__________。

付款方式：甲乙雙方商定，__________年__________月__________日前甲方憑乙方發(fā)票，將全部維護服務費支付乙方。

1、 甲方的責任、義務：

a) 甲方有義務向乙方及時反饋設備運行中出現(xiàn)的問題，并為乙方的售后維護提供協(xié)助；

b) 甲方按時付清維護服務費用。

2、 乙方責任、義務：

a) 嚴格按照要求進行維護工作；

b) 愛護甲方設備，不向第三方提供任何甲方設備的資料。

甲乙雙方應嚴格遵守本協(xié)議書所有條款，如有一方違反，造成對方的損失，則守約方可以向違約方索賠。

1、 本協(xié)議書一式貳份，自簽字之日起生效，期限一年；

2、 本協(xié)議到期后，在相等條件下，甲方應優(yōu)先選擇乙方為其提供售后服務。

時間：____________________年__________月__________日 時間：____________________年__________月__________日

售后協(xié)議書 篇3

甲方(制造商)：_____________

乙方(經(jīng)銷商)：_____________

該協(xié)議涉及產(chǎn)品：_____________

一、甲方責任

1.甲方負責提供符合甲方標準的優(yōu)質合格家具產(chǎn)品給乙方嚴格實行國家“三包”政策;

2.甲方對產(chǎn)品保修期為年，終身維護。甲方承諾的免費保修為非人為家具物品損壞的保修，因甲方無法控制的用戶的使用不當造成物品損壞則屬有償保修范圍。

3.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負責免費提供損壞產(chǎn)品的維修服務或提供產(chǎn)品更換。

4.甲方負責及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方要求提供售后服務的電話后，應立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在天內給乙方明確的處理方案。

6.對于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后天內維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。

7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質量問題，由甲方負責調換、維修。

二、乙方責任

1.乙方負責該家具出售后的一切售后服務工作。

2.乙方至少應配備一名熟悉本產(chǎn)品相關知識的技術人員，熟悉該家具的安裝、使用方法。

3.乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應處理。

4.乙方如有產(chǎn)品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠將貨物發(fā)給甲方，收貨人應填寫售后服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。

三、售后服務相關費用確認

1.所需更換的零配件費用

①保修期內，因本身產(chǎn)品質量問題，甲方將免費為乙方提供更換的零配件。

②保修期內，因非產(chǎn)品質量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。

③保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題或者是非產(chǎn)品質量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。

2.返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用

①保修期內或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。

3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務費用

①保修期內，均不收取服務費。

②保修期外，非產(chǎn)品質量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。

四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。

五、本協(xié)議一式三份，甲、乙雙方各持一份，甲方售后服務部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。

六、甲方的售后服務專線電話：

甲方：___________

乙方：___________

代表人：_________

代表人：_________

日期：________

日期：_________

售后協(xié)議書 篇4

甲方：XXXXXXXXX

乙方：XXXXXXXXX

甲乙雙方經(jīng)共同協(xié)商，達成如下商標注冊委托代理服務協(xié)議。

一、甲方正式委托乙方代理服務甲方 商標在第 類的申請注冊，共 個。該注冊商標詳細內容見本協(xié)議附件《商標注冊申請書》及《商標代理委托書》。

二、乙方接受委托后，負責完成商標注冊代理的全部工作，并須維護甲方的合法權益，保護知悉甲方的商業(yè)秘密。

三、本次商標代理服務采取分類服務形式，具體項目為：

1、商標設計費 元

2、商標查詢選擇如下方式：

□ 商標按 □中文 □英文 □中英文項目包干查詢，包干查詢費 元。

□ 商標查詢費按實際查詢次數(shù)計，每次中文 元，英文或拼音 元。

3、商標申請注冊費用 元，加急注冊費 元，包干注冊費 元。

以上項目共計費用 元。

四、付款方式

簽訂協(xié)議后，乙方即時收取甲方商標代理服務費用 元。

五、甲方須保證提供之注冊申請材料證明的合法性，如因甲方提供的材料失真，造成的一切損失及法律責任由甲方自行承擔。

六、甲方若有變故，如企業(yè)變更、企業(yè)重組、聯(lián)系人地址變更、電話變更等等，必須通知乙方，辦理相關變更手續(xù)。如因甲方?jīng)]有及時通知乙方，而造成的后果甲方自行承擔責任。

七、如果乙方代理甲方申請的注冊商標被國家商標局駁回或需要刪改的，由甲方?jīng)Q定是否向國家工商局商標評審委員會申請駁回復審或刪改;如果甲方?jīng)Q定申請駁回復審或刪改，甲乙雙方可另行簽定委托協(xié)議。

八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，未盡事項，協(xié)商后可做補充。

九、補充條款：

甲方：

乙方：

20xx年X月XX日

售后協(xié)議書 篇5

甲方(制造商)：_____________

乙方(經(jīng)銷商)：_____________

一、 甲方責任

1.甲方負責提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質合格產(chǎn)品給乙方。

2.甲方負責提供完整的產(chǎn)品技術培訓資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術培訓班。

3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。

4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負責免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

5.甲方負責及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在兩天內給乙方明確的處理方案。

6.對于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后三天內維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。

7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質量問題，由甲方負責調換、維修。;">買方：___________________

賣方：___________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，買賣雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上就石材產(chǎn)品買賣事宜達成協(xié)議如下：

第一條 產(chǎn)品名稱、商標、型號、數(shù)量、金額，交(提)貨時間及數(shù)量：

產(chǎn)品名稱

牌號

商標

規(guī)格

型號

計量

單位

數(shù) 量

單價

金 額

交(提)貨時間及數(shù)量

合計人民幣金額(大寫)：

(注：空格如不夠用，可以另接。)

第二條 產(chǎn)品質量要求：執(zhí)行《室內裝飾裝修材料中有害物質限量國家標準》、石材乃天然產(chǎn)物，石紋及顏色可能有差異，另附產(chǎn)品樣品，作為合同附件。

第三條 包裝標準、包裝物的供應與回收：________________________________

________________。

第四條 交(提)貨地點、方式________________

________________。________________

第五條 驗收方法：________________

________________。

第六條 付款方式及時間：雙方約定以第________________種方式支付價款。

(一)簽訂本合同時，買方支付(定金/預付款)________________元(定金不得超過總價款20%)，交(提)貨驗收后一次性支付余款。

(二)________________。

第七條 違約責任：

(一)賣方違約責任：

1、賣方所交產(chǎn)品品種、型號規(guī)格、質量不符合合同規(guī)定的，如果買方同意利用，應當按質論價;如果買方不能利用的，賣方應無條件換、退貨，或賠償買方由此受到的損失。

2、賣方遲延交貨的，每日應向買方支付遲延部分價款________________%的違約金;遲延交貨超過________________日的，除支付違約金外，買方還有權解除合同，賣方已收取的定金、預付款或價款應全額返還，但買方在不收取違約金的情況下有權要求賣方雙倍返還定金。

(二)買方違約責任：

1、買方遲延提貨的，每日應向賣方支付遲延部分價款________________%的違約金。

2、買方無正當理由單方解除合同的，應賠償由此給賣方造成的經(jīng)濟損失，已支付的定金無權要求返還。

(三)任意一方如提出增減合同數(shù)量，變動交貨時間，應提前

________________天通知對方，征得同意，否則應承擔違約責任。

第八條合同爭議的解決方式：本合同項下發(fā)生的爭議，由買賣雙方協(xié)商解決或申請調解解決;協(xié)商或調解不成，按下列第________________種方式解決：

(一)提交仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第九條 其他約定事項：________________________________。

第十條 本合同自雙方簽字蓋章之日生效，共一式兩份，買賣雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

買 方 賣 方

單位名稱(章)________________ 單位名稱(章)：________________

單位地址：________________ 單位地址：________________

法定代表人：________________ 法定代表人：________________

委托代理人：________________ 委托代理人：________________

開 戶 銀 行：________________ 開 戶 銀 行：________________

賬 號：________________ 賬 號：________________

電 話：________________ 電 話：________________

簽訂地點： 簽訂時間：________________年________________月 日

ideng_f;">供方：______分配號：______

需方：______合同編號：_____

簽訂地點：________簽訂時間：____年__月__日

1. 產(chǎn)品名稱、質量、數(shù)量供貨時間

2. 計量標準：需方有軌道衡，以軌道衡為準，途耗__%，無軌道衡則按供方礦石比重劃線裝車為準，其他損耗不負責任。

3.驗收標準方法及提出異議期限：按雙方約定的質量為準，允許錳品位誤差為__%，允許含水分__%。若超差，由需方保留原礦并電告供方，在30日內到需方，以共同取樣化驗為準;但過期以需方復驗為準;若需方30日內未電告供方或需方未保留原礦或動用了礦石的，以供方原化驗數(shù)據(jù)為準。

4.運輸方式及其費用負擔：運輸由供方代辦到需方指定火車站。發(fā)車后，在__小時內電告需方：貨物品種、數(shù)量、質量(猛、鐵、磷)車號、發(fā)車日期等。短途運雜費每噸__元，火車運雜費憑鐵路運單結算，每噸收服務費__元(交省錳礦公司)以上費用均由需方負擔。

5. 價格：錳礦石按國家物價局、冶金工業(yè)部__規(guī)定執(zhí)行，富猛渣按___規(guī)定執(zhí)行，若國家價格變動，按新文件規(guī)定執(zhí)行。

6. 結算方式及期限：供方托收承付，貨到需方15天內付款(包括其他幾項承付費用)。

7.違約責任：供方如有特殊原因不能及時供貨，必須提前一個半月通知需方，否則按未發(fā)部分貨款總額的1%承付違約金，需方不按時付款，按每日萬分之___承付滯納金。

8. 解決合同糾紛的方式：雙方發(fā)生糾紛，協(xié)商解決。協(xié)調不成，向仲裁機關申請仲裁或向人民法院起訴。(兩者任選一)

9. 其他約定事項：

供方：_________________________需方：_________________________

單位名稱(章)：__單位名稱(章)：__

單位地址：_____單位地址：_____

法定代表人：____法定代表人：____

委托代理人：____委托代理人：____

電話：______電話：_______

傳真：_______傳真：_______

開戶銀行：_____開戶銀行：_____

帳號：_______帳號：_______

郵政編碼：_____郵政編碼：_____

售后協(xié)議書 篇6

1、自購買日起7天內如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑該品牌指定檢測點當天的檢測報告，可以選擇退機或換機或維修;

2、自購買日起15天內如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑該品牌指定檢測點當天的檢測報告，可以選擇換機或維修;

3、自購買日起一年內如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑保修卡及購機發(fā)票自行到該品牌手機指定維修點保修;

4、自購買日起，一年內同一故障維修二次以上(軟件升級不屬維修)，用戶憑該品牌指定檢測點的檢測報告，可以選擇換貨或退貨，退貨需收取折舊費;

6、自購買日起7天后，退貨都需收取折舊費;

7、折舊費的計算：銷售單價×5‰×(購買天數(shù)-維修占用天數(shù))。

1、退機或換機或換配件：(顧客已憑保修卡及購機發(fā)票自行到指定維修點檢測)

2機身檢查：無花損，IMEI紙，入網(wǎng)標簽和防拆標簽要完整;

3發(fā)票復印件要清晰有效，并有串號，;

4檢測報告須當天有效，并要認真查看清楚，須有注明“故障屬實，非人為損壞”，并與該檢測服務點確認有沒有這臺機的記錄，若有疑問、不確定因素等情況，須先向公司咨詢，不要自行決定退換機。

5退換機須帶齊原包裝盒、手機及配件，手機及配件無花損。退機時若外包裝及配件有花損或不全，則不符合退機要求，若一定要退，則咨詢公司，收取折舊費;

6換機時配件及包裝不換，即壞什么換什么;然后把舊?？?、新機?？ㄆ渌?lián)(不用填寫)、壞機一并放入新盒中退回公司;

7換機、換配件時，必須同色更換;

8凡經(jīng)維修點檢測，已封包并粘貼故障標簽的機身，不能私自拆封;

2、檢測機或檢測配件：(顧客不愿意自行到指定檢測點檢測，而拿到門店，讓公司代檢)

2維修單填寫要求：所有空白處必須完整、清晰填寫，缺一不可，具體見如下樣板說明;

3檢測機部分品牌要有后蓋(諾基亞、索愛、、LG、飛利浦、阿爾卡特、酷派、OPPO、天語、語訊、TCL、奧克斯、海爾)

4其中配件檢測需發(fā)票原件。

實際操作是：配件不需檢測報告，可以先更換給顧客，再收齊顧客資料和維修單，退回售后部。

關鍵點是要確認配件是我們銷售的，確認方法是：查看顧客配件的序列號是否與我們登記的序列號相符。(銷售時填寫的《保修憑證單》有記錄)

由于不經(jīng)檢測就直接換配件，因此，必須按以上流程執(zhí)行，否則造成配件不能從廠家換回新的損失，有相應經(jīng)手人承擔。如沒有?？?、發(fā)票、顧客資料等。

售后協(xié)議書 篇7

甲方：____________有限責任公司

乙方：________________________

本著__________________________的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好____________產(chǎn)品的售后服務工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時，必須承擔售后服務工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：

第一條甲方的責任與權利

1．積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑盏挠嘘P規(guī)定。

2．負責為乙方培訓維修技術人員。

3．向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術資料。

4．甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

第二條乙方的責任與權利

1．必須設立____________產(chǎn)品售后服務機構，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設備及服務場地。

2．明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。

3．乙方必須為所轄區(qū)域內的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

4．不得擅自改變產(chǎn)品原設計和擅自改變__________，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負。

5．若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。

6．接受甲方的指導與監(jiān)督，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。

7．接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。

8．乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____％。

第三條保修范圍

1．凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準方可。

2．對保修期內的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。

3．在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。

4．其他事宜，均按當?shù)胤沼嘘P條款執(zhí)行。

第四條服務要求

1．乙方必須為用戶提供上門服務，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。

2．乙方為用戶提供維修服務時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。

3．乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務管理制度。

第五條維修費用的標準

1．所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實際結算金額的____％返回，作為維修費用。

2．__________產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺在保修期內，無論大、中小均按______________元計，如為用戶提供上門服務，無論遠近均按______________元計。

第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

1．灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。

2．熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

3．__________配件以舊換新。

4．__________在____元以下的配件免費提供。

甲方：____________有限責任公司

乙方：________________________

售后協(xié)議書 篇8

在學習、工作生活中，協(xié)議書與我們的生活息息相關，簽訂協(xié)議書能夠最大程度的保障自己的"合法權利。一般協(xié)議書是怎么起草的呢？下面是小編收集整理的財務軟件售后服務協(xié)議書，僅供參考，大家一起來看看吧。

甲方：____________________

乙方：____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、甲方已使用乙方“______財務軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務，甲方須交納服務費。

二、收費方式

軟件維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟件款的______%，網(wǎng)絡版每年服務費為全部軟件款的______%，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

硬件及網(wǎng)絡維護按天收取服務費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織)，培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

五、甲方使用乙方財務軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。

六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地用戶______小時內，外地用戶______日內到達。

七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方負責人：________________乙方負責人：__________________

簽定日期：__________________簽定日期：____________________

售后協(xié)議書 篇9

學習機售后服務協(xié)議書范本

第一章 總則

第一條 售后服務協(xié)議的目的是為了明確學習機銷售商與用戶之間的權利和義務，促進雙方的合作和共同發(fā)展。

第二條 學習機銷售商要嚴格按照國家相關法律法規(guī)要求提供優(yōu)質的售后服務，保障用戶的合法權益。

第三條 用戶要遵守本協(xié)議的規(guī)定，按照學習機銷售商的要求正確使用學習機，并享受其提供的售后服務。

第二章 售后服務內容

第四條 學習機銷售商將提供學習機的保修服務，保證學習機在正常使用范圍內的質量問題免費維修、更換零配件，并提供相應的技術支持。

第五條 學習機銷售商將提供學習機的升級服務，及時提供學習機的軟件或固件更新，以保障學習機的性能和功能的穩(wěn)定和優(yōu)化。

第六條 學習機銷售商將提供學習機的回收和再利用服務，用戶可以選擇將不再使用的學習機交還給銷售商，銷售商將負責進行環(huán)保處理或進行再利用。

第七條 學習機銷售商將提供學習機的故障咨詢和解決方案服務，用戶若遇到學習機的故障問題，可以通過電話或在線服務平臺咨詢，并獲得相應的解決方案。

第八條 學習機銷售商將提供學習機的定期維護服務，定期對學習機進行檢測和維護，確保學習機的性能和功能保持在最佳狀態(tài)。

第三章 售后服務流程

第九條 學習機銷售商應設立售后服務熱線，并提供24小時的服務咨詢和接受用戶的故障報修。

第十條 用戶在需要售后服務時，應及時與學習機銷售商聯(lián)系，并提供準確的學習機型號、故障描述等相關信息，以便學習機銷售商能夠更快速、準確地提供幫助。

第十一條 學習機銷售商收到用戶的售后服務請求后，應盡快派遣專業(yè)技術人員進行故障排查和維修。

第十二條 若學習機經(jīng)檢修修復后仍存在故障問題，學習機銷售商應提供免費更換同型號新學習機的權利，并將原學習機進行退回、檢測和處理。

第十三條 售后服務結束后，學習機銷售商應向用戶提供售后服務報告，包括故障原因、解決方案等信息。

第四章 售后服務保障

第十四條 學習機銷售商將對提供的售后服務負責到底，保證售后服務的質量和效果。

第十五條 學習機銷售商將按照廠家的要求使用正規(guī)廠家配件進行維修，確保維修質量。

第十六條 學習機銷售商將對用戶的個人隱私進行保密，不擅自泄露用戶的個人信息。

第十七條 學習機銷售商應建立完善的售后服務體系，提供技術支持、效率高、服務熱情等優(yōu)質的售后服務。

第五章 協(xié)議的變更和解除

第十八條 本協(xié)議經(jīng)學習機銷售商和用戶雙方協(xié)商一致，可以進行變更和補充。

第十九條 學習機銷售商和用戶可以根據(jù)實際情況協(xié)商解除本協(xié)議。

第六章 爭議的解決

第二十條 本協(xié)議的履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國的法律法規(guī)。

第二十一條 若雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可向相關行政機關或仲裁機構尋求解決。

第七章 其他

第二十二條 本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。

第二十三條 本協(xié)議一式兩份，學習機銷售商和用戶各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

以上為學習機售后服務協(xié)議書范本，供參考使用。真正的售后服務協(xié)議應根據(jù)雙方的實際情況進行具體的修改和完善。

售后協(xié)議書 篇10

在當今社會生活中，很多情況下我們需要用到協(xié)議，簽訂簽訂協(xié)議可以使事務的結果更加完美化。寫協(xié)議需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的條碼打印機售后服務協(xié)議書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

甲方：____________________

乙方：____________________

當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受的售后服務。服務簡介：現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務保障，承諾在保修期內提供的tharo售后服務。

一、條碼打印機保養(yǎng)項目

1、購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果；

2、就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求；

3、及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失；

4、乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換；

5、條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內保養(yǎng)、更換；

二、維護保養(yǎng)期限

1、乙方承擔購機付款之日后一年內的免費維護、檢測、標準部件的更換。

2、打印頭的保修期限為三個月。

3、乙方提供整機的終身維護保養(yǎng)，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。

三、甲方責任

1、甲方應指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務；

2、乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時，甲方應負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務；

3、甲方機器的使用地點有所變動時，應及時通知乙方，雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議；

四、乙方責任

1、乙方保證提供給甲方的`產(chǎn)品的品質；

2、乙方負責維護和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常，并且每年不得少于12次的上門維護

3、打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內給予回復，當日內給予解決；如不能兩個工作日內解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。

4、乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔；

5、如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔責任。

五、違約責任

1、乙方應認真對甲方保養(yǎng)范圍內的條碼打印機進行維護工作；

2、由于乙方響應不及時或違反了本協(xié)議的有關規(guī)定，未盡乙方之責任，使甲方條碼打印機無法正常使用，甲方有權將維護期限延長一個月。

六、免責條款

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔責任。

七、爭議的解決方式

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。

八、保修期過后甲乙雙方責任

1、乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng)，并保證機器能滿足甲方的日常工作。

2、甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。

九、備注：本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后協(xié)議書 篇11

壁掛爐售后協(xié)議書

為了保障壁掛爐用戶的權益，維護廠家與用戶之間的正常合作關系，特制定本售后協(xié)議書。本協(xié)議由銷售方和購買方共同遵守，作為購買壁掛爐的補充協(xié)議。以下是詳細內容：

第一條：售后服務的范圍

銷售方將提供一年包修服務，保證售后服務質量。此期間，如果壁掛爐出現(xiàn)任何非人為損壞，我們將提供免費檢修或更換零部件。如果不屬于免費維修范圍，我們將提供優(yōu)惠價格維修。

第二條：故障報修方式

用戶在使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)壁掛爐出現(xiàn)故障，請及時與銷售方取得聯(lián)系，提供詳細的故障描述和照片，以便我們快速判斷故障原因并給予解決方案。用戶可通過電話、網(wǎng)絡、郵件等方式進行報修。

第三條：售后服務時間

銷售方將嚴格遵守售后服務時間，保證服務的及時性。售后服務時間為每周一至周五，上午8點至下午5點。非工作時間的故障報修將延至工作時間處理。

第四條：售后服務流程

a. 用戶報修后，銷售方將要求用戶提供準確的銷售憑證，包括購買合同、發(fā)票等。如不提供有效憑證，將無法享受售后服務。

b. 銷售方將根據(jù)故障情況判斷是否需要派遣專業(yè)售后工程師上門進行維修。如果需要上門維修，用戶需配合提供相關的房屋信息和開戶密碼，以便售后工程師順利進入維修現(xiàn)場。

c. 維修期間，銷售方將盡快修復壁掛爐故障。如果需要更換零部件，銷售方將提供原廠或符合國家標準的零部件，并保證售后維修質量。

d. 維修完成后，銷售方將與用戶進行電話確認，確保壁掛爐運行正常，故障得到有效解決。

第五條：售后服務延期

在壁掛爐保修期內，如因銷售方原因導致維修延誤，延誤時間將不計入壁掛爐保修期限。但如果因用戶原因導致維修無法進行，延誤時間將不予以補償。

第六條：售后服務期限

壁掛爐售后服務期限為購買日期一年，以有效購買憑證為準。在保修期限內免費提供維修服務，但不包括人為損壞或使用不當導致的故障。

第七條：不可抗力

由于不可抗力因素（如自然災害、戰(zhàn)爭等），導致壁掛爐無法進行售后服務的，銷售方不承擔責任。但在可能的情況下，銷售方將盡力協(xié)助解決問題。

第八條：其他約定

a. 本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行約定，并以補充協(xié)議的形式作出。

b. 本協(xié)議自雙方簽字后生效，并取代一切口頭或書面約定。

c. 本協(xié)議的有效性、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。

由于本協(xié)議的詳細規(guī)定，用戶在購買壁掛爐的同時，也獲得了對售后服務的明確保障。我們將以優(yōu)質的售后服務來回報用戶的支持和信任，確保壁掛爐的正常使用。如有任何問題，請咨詢銷售方或致電我們的售后服務熱線，我們會盡快為您解答和處理。

售后協(xié)議書 篇12

甲方：xxxxxxxxxx

乙方：xxxxxxxxxx

通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、甲方已使用乙方“xx財務軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務，甲方須交納服務費。

二、收費方式

軟件維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟件款的xx％，網(wǎng)絡版每年服務費為全部軟件款的xx％，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納xx年xx月至xx年xx月軟件維護費xxxx元整。

硬件及網(wǎng)絡維護按天收取服務費：每天xx元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

五、甲方使用乙方財務軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。

六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地用戶xx小時內，外地用戶xx日內到達。

七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方負責人：xxxxx乙方負責人：xxx簽定日期：xxx簽定日期：xx

4

速達軟件售后服務協(xié)議書

甲方：

乙方：

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、軟件服務收費標準：

二、xx/年甲方的權利和義務：

1、甲方保證為乙方商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不向任何人泄露乙方商業(yè)情報。

2、甲方根據(jù)乙方的實際情況制定培訓計劃。

3、乙方根據(jù)自己的需要自行安裝或調試其他應用軟件或基礎軟件，甲方對非購買產(chǎn)品不承擔任何責任，也不提供任何技術支持！

4、甲方服務人員服務完畢后，須得到乙方對服務情況的檢查。

5、甲方對乙方操作人員一人進行免費培訓一次，若乙方因人員變動、管理模式變動等原因，需要甲方進行再次培訓時，甲方有權向乙方收取培訓服務費，費用另議。

6、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關于所購軟件產(chǎn)品的服務請求后，必須在72小時內給出響應并提供服務。

7、甲方為乙方提供技術支持熱線電話，保證乙方出現(xiàn)問題時能夠及時得到有關技術支持，服務時間為星期一至星期六（節(jié)假日除外）上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。服務熱線：投訴電話：

8、協(xié)議簽定后，乙方應按照本協(xié)議及時付款，若乙方付款不及時，甲方有權停止服務。

9、乙方負責完成初始化數(shù)據(jù)的整理、分類及錄入。

10、乙方參加培訓人員必須嚴格遵守培訓制度，培訓期間不得從事與培訓無關的任何工作。

11、無論乙方以任何方式向第三方轉讓軟件使用權，均視為乙方自動放棄享受服務的權利，并且甲方不向第三方提供任何技術支持。

12、乙方現(xiàn)場的電源、計算機、打印機等硬件設施應滿足軟件系統(tǒng)運行的相關要求，若因乙方的硬件設施不能滿足軟件正常運行的要求，則由乙方自行解決。

13、乙方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

14、乙方在應用過程中出現(xiàn)異常，務必做好詳細記錄，便于甲方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合甲方服務人員做好維護檔案。

15、甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障等導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。（非法操作特指：

A、非正常退出軟件。B、感染病毒。C、非操作人員使用軟件。D、其它非正常使用軟件或電腦。）

16、乙方有權對甲方技術人員不履行協(xié)議條款的行為向甲方投訴。

17、甲方有權拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務請求。

三、付款方式:乙方一次性付清所有款項。

四、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效后，任何一方不得擅自修改協(xié)議內容，簽約雙方均承擔相應的法律責任。

在協(xié)議的執(zhí)行過程中，如遇法律認可不可抗拒力原因，造成協(xié)議條款不能正常執(zhí)行，不能視為違約。

如遇爭議，雙方經(jīng)過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方可依法提起訴訟。

本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方：

（簽章）（簽章）

代表：代表：

日期：日期：

電話：電話：

售后協(xié)議書 篇13

甲方（制造商）：__________________

住所：___________________________

電話：___________________________

證件類型及編碼：_________________

乙方（經(jīng)銷商）：__________________

住所：___________________________

電話：___________________________

證件類型及編碼：_________________

一、甲方責任

1．甲方負責提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質合格產(chǎn)品給乙方。

2．甲方負責提供完整的產(chǎn)品技術培訓資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術培訓班。

3．甲方對產(chǎn)品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。

4．在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負責提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

5．甲方負責及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在_____天內給乙方明確的處理方案。

6．對于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后_____天內維修好（以新產(chǎn)品的標準）返回給乙方。

7．產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質量問題，由甲方負責調換、維修。

8．除批量產(chǎn)品質量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務，不提供產(chǎn)品更換或退貨。

二、乙方責任

1．乙方負責產(chǎn)品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓展ぷ鳌?/p>

2．乙方至少應配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術人員，經(jīng)學習、培訓后應能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

3．乙方應根據(jù)甲方的售后服務政策并結合當?shù)氐氖袌銮闆r制定產(chǎn)品服務計劃，針對顧客服務的詳細服務內容或規(guī)定并切實履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。

4．乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應處理。

5．乙方如有產(chǎn)品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要事先與甲方售后專職負責人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠將貨物發(fā)給甲方，收貨人應寫售后服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。

三、售后服務相關費用確認

1．所需更換的零配件費用

①保修期內，因本身產(chǎn)品質量問題，甲方將為乙方提供更換的零配件。

②保修期內，因非產(chǎn)品質量問題（人為損壞或其他引起），如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。

③保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題或者是非產(chǎn)品質量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。

2．返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用

保修期內或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。

3．產(chǎn)品返回甲方的維修服務費用

①保修期內，均不收取服務費。

②保修期外，非產(chǎn)品質量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。

四、本協(xié)議由甲方銷售部簽訂，售后服務部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。

五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。

六、爭議的解決

1．本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

2．本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解；協(xié)商或調解不成的，按下列第______種方式解決（只能選擇一種）：

①提交______________仲裁委員會仲裁；

②依法向______________人民法院起訴。

七、甲方的售后服務專線電話：________________。

甲方：___________________

乙方：___________________

代表人：_________________

代表人：_________________

日期：___________________

日期：___________________

售后協(xié)議書 篇14

售后協(xié)議書是指在商品銷售過程中，賣方與買方就售后事宜所達成的一份協(xié)議，旨在明確雙方的權利和義務，保障消費者的合法權益。下面將詳細介紹一份售后協(xié)議書的內容和意義。

一、介紹

售后協(xié)議書是在商品銷售合同中的附件，內容主要包括售后服務的項目、范圍、條件、期限等。這份協(xié)議書是對雙方權益的明確化，也是對賣方質量問題的解決方案的約定。通過簽署協(xié)議書，可以讓消費者更加放心購買商品，并在售后服務中獲得及時、高效的支持。

二、售后服務項目

售后協(xié)議書中應明確規(guī)定售后服務的項目，包括維修、更換、退貨等。維修服務指在一定的時間內，對商品進行免費維修，以確保商品的正常運行。更換服務是指如果商品存在質量問題，消費者可以在一定時間內進行貨物更換。退貨服務則指消費者可以對商品進行退貨，并在一定時間內獲得全額退款。

三、售后服務范圍

售后服務范圍是指賣方對哪些商品進行售后支持的約定。這份協(xié)議書中應詳細列出賣方提供售后服務的商品范圍，確保消費者清楚了解哪些商品可以享受售后服務，并避免因理解不清而導致的糾紛。

四、售后服務條件

售后服務條件是指在享受售后服務時，消費者需要滿足的條件。這些條件可能涉及到商品的保修期限、正常使用和保養(yǎng)要求等。賣方應在售后協(xié)議書中明確規(guī)定這些條件，以確保消費者在享受售后服務時不會因不滿足條件而被拒絕。

五、售后服務期限

售后服務期限是指賣方對售后服務的時間限制。這份協(xié)議書中應明確規(guī)定售后服務的期限，即在何時停止提供售后服務。通過明確期限，消費者可以在合理的時間范圍內享受售后服務，并防止賣方在過長時間后拒絕提供售后支持。

六、售后服務流程

售后協(xié)議書中應明確規(guī)定售后服務的具體流程。這包括消費者如何申請售后服務、聯(lián)系方式、售后服務的處理時限等。通過明確流程，可以使消費者在需要售后服務時，能夠及時與賣方聯(lián)系，并獲得及時的響應和支持。

七、售后服務保障

售后協(xié)議書還應明確規(guī)定賣方在提供售后服務過程中的保障措施。這可以包括消費者在享受售后服務時的權益保障、索賠方式和金額等。通過提供保障措施，可以讓消費者更加放心購買商品，并在售后服務中獲得公正、合理的待遇。

售后協(xié)議書是在商品銷售合同中非常重要的一部分。通過明確雙方的權益和義務，可以保障消費者的合法權益，并提供高效的售后支持。消費者在購買商品時，一定要仔細閱讀協(xié)議書，了解清楚售后服務的內容和條件，以免在日后發(fā)生問題時造成不必要的困擾。賣方也應嚴格按照協(xié)議書的約定提供售后服務，增強消費者的滿意度和信任感，為企業(yè)樹立良好的形象。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《售后協(xié)議書十四篇》一文，希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了售后協(xié)議書專題，希望您能喜歡！