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反思自身,過去的我其實(shí)并沒有現(xiàn)在這樣的熱情,也沒有這樣積極改進(jìn)自身的態(tài)度。但在團(tuán)隊(duì)的幫助下,我漸漸認(rèn)識到了我們作為一個(gè)整體,我也同樣是__部門的一份子!
為此,在后來的工作中,我開始學(xué)會(huì)定期對自己進(jìn)行總結(jié),自我反思自己的不足和問題。并且通過對其他同事的請教,我發(fā)現(xiàn)了自己工作中許多不曾注意到下的細(xì)節(jié)和技巧!在這些方面的改進(jìn)讓我的工作不斷得到改進(jìn),并最終取得了如今的成績。
但顯然,我們的工作還沒有結(jié)束。第三季度的工作之后,我們也將進(jìn)入最后的沖刺階段!在這一年最后的季度里,我不僅要努力改進(jìn)自己的工作,更要全力發(fā)揮自身的工作熱情!在這最后的沖刺中,我一定會(huì)突破自己,在今年的工作成績上畫下一個(gè)圓滿的句號!
20__年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“___”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識競賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
**季度工作總結(jié)
一、背景
作為已進(jìn)入行業(yè)三年的職場人,本季度我承擔(dān)了多項(xiàng)工作職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的支持下,我努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了明顯的成效。以下是本季度工作總結(jié)。
二、業(yè)務(wù)開展
1. 銷售業(yè)績
在本季度,我通過拓展客戶資源、優(yōu)化銷售策略及提高個(gè)人銷售技能,取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績。具體來說,我成功開發(fā)了XX家新客戶,并與現(xiàn)有客戶保持了良好的合作關(guān)系。在銷售目標(biāo)的達(dá)成方面,本季度銷售額較去年同期增長了XX%,創(chuàng)造了公司內(nèi)部銷售記錄。
2. 市場調(diào)研與分析
為了更好地了解市場需求和競爭態(tài)勢,我定期進(jìn)行市場調(diào)研,收集并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對手信息及客戶需求變化。通過這些數(shù)據(jù),我為公司提供了有價(jià)值的策略建議,助力公司在市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
3. 產(chǎn)品推廣與宣傳
根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,我制定了有針對性的產(chǎn)品推廣計(jì)劃。通過組織產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、開展線上營銷活動(dòng)及合作媒體宣傳,我成功提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。據(jù)統(tǒng)計(jì),本季度產(chǎn)品關(guān)注度提升了XX%,客戶咨詢量增加了XX%。
三、團(tuán)隊(duì)合作與溝通
1. 跨部門協(xié)作
本季度,我積極參與跨部門協(xié)作項(xiàng)目,與研發(fā)、生產(chǎn)、物流等部門建立了良好的溝通機(jī)制。通過定期召開項(xiàng)目會(huì)議,及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問題,確保項(xiàng)目進(jìn)度順利。在某重點(diǎn)項(xiàng)目中,我主導(dǎo)的跨部門團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成了產(chǎn)品交付任務(wù),獲得了客戶的高度評價(jià)。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
作為團(tuán)隊(duì)的一員,我注重團(tuán)隊(duì)凝聚力和整體能力的提升。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我組織了多次團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增進(jìn)同事間的友誼與信任。同時(shí),我定期為團(tuán)隊(duì)成員提供專業(yè)技能培訓(xùn),幫助他們提高工作水平。通過共同努力,我們團(tuán)隊(duì)在本季度實(shí)現(xiàn)了整體績效的提升。
四、制度執(zhí)行與文件處理
1. 制度學(xué)習(xí)與執(zhí)行
本季度,公司出臺(tái)了一系列新的制度文件,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)制度并嚴(yán)格遵守。在工作中,我注重規(guī)范操作流程,確保各項(xiàng)任務(wù)符合公司規(guī)章制度的要求。通過執(zhí)行制度,我提高了工作效率并降低了工作失誤的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 文件管理與處理
作為職場人,我深知文件處理的重要性。本季度,我按照公司規(guī)定對各類文件進(jìn)行了分類、歸檔和保管。對于重要文件,我采取了加密措施以保障信息安全。同時(shí),我在處理文件時(shí)保持了高度的細(xì)心和耐心,確保工作信息的準(zhǔn)確無誤。
五、個(gè)人成長與收獲
1. 專業(yè)技能提升
為了不斷提升自己的專業(yè)水平,本季度我參加了多次行業(yè)培訓(xùn)和交流活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,我在工作中更加游刃有余。同時(shí),我將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作中,取得了顯著的工作成效。
2. 領(lǐng)導(dǎo)肯定與表揚(yáng)
本季度的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚(yáng)。在某次重要的業(yè)務(wù)洽談中,我憑借出色的溝通能力和專業(yè)知識促成了一項(xiàng)重要合作。此事得到了上級的特別贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可不僅是對我的肯定,更是對我未來工作的鞭策和鼓勵(lì)。
六、總結(jié)與展望
本季度的工作充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在取得成績的同時(shí),我也認(rèn)識到了自身在某些方面的不足之處。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。同時(shí),我希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我們能夠取得更加輝煌的成績。
一、高點(diǎn)定位謀劃2022年教育工作。2022年是全面貫徹落實(shí)全國、全省教育大會(huì)精神的開局之年,是“建設(shè)現(xiàn)代化教育強(qiáng)區(qū)三年行動(dòng)計(jì)劃”的沖刺之年??慕逃^續(xù)以爭創(chuàng)“全國義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡區(qū)”為總抓手,聚焦優(yōu)質(zhì)均衡、公平普惠,堅(jiān)持面向未來、改革創(chuàng)新,結(jié)合調(diào)研實(shí)際,經(jīng)過反復(fù)研討,出臺(tái)《奎文區(qū)2022年教育工作要點(diǎn)》,高點(diǎn)定位、超前謀劃,重效率、提效益,積極開創(chuàng)奎文教育發(fā)展新格局。
二、有序推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。根據(jù)《濰坊市奎文區(qū)機(jī)構(gòu)改革方案》及《中共濰坊市奎文區(qū)委 濰坊市奎文區(qū)人民政府關(guān)于濰坊市奎文區(qū)機(jī)構(gòu)改革的實(shí)施意見》,按照全區(qū)機(jī)構(gòu)改革培訓(xùn)會(huì)議精神,成立深化機(jī)構(gòu)改革工作專班,明確任務(wù)分工和責(zé)任主體,切實(shí)抓好會(huì)議貫徹落實(shí),做好機(jī)構(gòu)改革的各項(xiàng)工作任務(wù),確保人員轉(zhuǎn)隸、經(jīng)費(fèi)資產(chǎn)移交、檔案移交等工作穩(wěn)妥有序推進(jìn)??膮^(qū)教育和體育事業(yè)迎來發(fā)展新時(shí)期。
三、協(xié)調(diào)加快校建項(xiàng)目進(jìn)度。協(xié)調(diào)加快校建項(xiàng)目進(jìn)度,目前,北苑實(shí)驗(yàn)學(xué)校已完成主體封頂施工,正進(jìn)行教學(xué)樓內(nèi)部二次結(jié)構(gòu)及地下車庫基礎(chǔ)施工;樂川街小學(xué)已完成規(guī)劃方案審批及施工圖設(shè)計(jì)工作;友好學(xué)校分校已完成規(guī)劃審批,正辦理不動(dòng)產(chǎn)登記及施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì);新華中學(xué)、友好學(xué)校片區(qū)布局調(diào)整二期正辦理不動(dòng)產(chǎn)更名及規(guī)劃方案審批,已向市政府報(bào)送請示,正在等待批復(fù);陽光幼兒園現(xiàn)正在辦理施工許可證和消防手續(xù),并逐步進(jìn)行基礎(chǔ)施工。其他項(xiàng)目也在有序推進(jìn)中。穩(wěn)步推進(jìn)《奎文區(qū)中小學(xué)幼兒園布局規(guī)劃(2022-2035年)》修編工作,現(xiàn)已初步完成,目前正在征求意見階段。
四、著力辦好“惠民十事”。為進(jìn)一步滿足人民群眾對美好生活的向往、對教育的多元需求,不斷提升人民群眾教育獲得感、幸福感、安全感,奎文教育從老百姓最關(guān)心、最受益的具體事、實(shí)際事,學(xué)生成長最需要、最迫切的事情出發(fā),著力辦好教育“惠民十事”,切實(shí)滿足老百姓的多元需求,不斷提升社會(huì)滿意度。有序推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校招生入學(xué)平臺(tái)建設(shè),為全面優(yōu)化中小學(xué)招生、推動(dòng)生源均衡分布打好基礎(chǔ);未來學(xué)校再升級,自主研發(fā)《S少年行動(dòng)指南》教材,實(shí)現(xiàn)課程的縱向加深,逐步鋪開送課到校,現(xiàn)已為12000余名學(xué)生提供了未來教育服務(wù);家長學(xué)校穩(wěn)步推進(jìn),組建講師團(tuán)隊(duì)、專家團(tuán)隊(duì),組織“‘怎樣做好家長’系列巡講”走進(jìn)校園活動(dòng),努力營造孩子幸福成長的良好生態(tài)。其他各項(xiàng)目也正穩(wěn)步推進(jìn)中。
五、扎實(shí)做好“雙招雙引”工作。根據(jù)市、區(qū)有關(guān)工作要求,立足本部門實(shí)際,組織召開全區(qū)教育系統(tǒng)“雙招雙引”工作會(huì)議,成立工作小組,統(tǒng)籌安排全區(qū)教育系統(tǒng)“雙招雙引”工作。完善“雙招雙引”考評制度,明確招引方向。建立奎文教育系統(tǒng)知名校友名錄,現(xiàn)初步梳理出在外知名人士博士后3人、博士27人、本科以上學(xué)歷190多人。積極對接新龍宇全球資產(chǎn)公司、美國獨(dú)立銀行家協(xié)會(huì)、中科院大數(shù)據(jù)分析與計(jì)算機(jī)國家實(shí)驗(yàn)室等來奎文調(diào)研、洽談?dòng)嘘P(guān)合作事宜。
第四季度駐村工作總結(jié)
在過去的三個(gè)月里,我們一直致力于深入農(nóng)村開展駐村工作,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,改善農(nóng)民生活條件。本文將就我們在第四季度的駐村工作進(jìn)行總結(jié),分析我們的成績和不足,為下一步的工作指明方向。
我們在第四季度的駐村工作中取得了一定的成績。我們通過開展調(diào)查研究,深入了解了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的實(shí)際情況,為我們的工作開展提供了基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)支持。我們通過召開座談會(huì),聽取了農(nóng)民的意見和建議,使我們的工作更貼近農(nóng)民的實(shí)際需求。我們組織了各種培訓(xùn)活動(dòng),提高了農(nóng)民的技術(shù)水平和管理能力,推動(dòng)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們還積極引導(dǎo)農(nóng)民參與各種扶貧項(xiàng)目,幫助他們提高收入,改善生活條件。
我們在第四季度的駐村工作中也存在一些不足之處。首先是工作方法上的不合理。我們在工作中存在一些片面性和主觀性,沒有充分考慮到當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,導(dǎo)致一些工作效果不佳。其次是工作計(jì)劃上的不夠詳細(xì)。我們在制定工作計(jì)劃時(shí)沒有考慮到細(xì)節(jié),導(dǎo)致一些工作任務(wù)無法完成。第三是組織管理上的不足。我們在工作中存在一些組織管理上的問題,導(dǎo)致工作進(jìn)展不順利,影響了工作效果。
為了進(jìn)一步提高我們的駐村工作水平,我們將采取以下措施:要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,深入了解當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,為我們的工作開展提供更加全面的數(shù)據(jù)支持。要加強(qiáng)與農(nóng)民的溝通,更加密切的聽取他們的意見和建議,使我們的工作更加貼近農(nóng)民的需求。要加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高農(nóng)民的技術(shù)水平和管理能力,推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。要積極引導(dǎo)農(nóng)民參與各種扶貧項(xiàng)目,幫助他們提高收入,改善生活條件。第五,要加強(qiáng)組織管理,建立健全的工作機(jī)制,確保工作任務(wù)的順利完成。
在第四季度的駐村工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但也存在一些不足之處。通過總結(jié)分析,我們明確了存在的問題,并提出了相應(yīng)的解決措施。相信在全體工作人員的共同努力下,我們的駐村工作會(huì)取得更大的成績,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民生活條件的改善做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科同志的.共同努力下,基本上圓滿地完成了院部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),無論在精神文明、科室管理、業(yè)務(wù)收入均比上一年有了明顯提高。
在新的一年里,面對新的形勢,對各項(xiàng)工作提出了新的要求,我們的`工作在原有基礎(chǔ)上也要與時(shí)俱進(jìn),有所創(chuàng)造,有所前進(jìn)。
20xx年科室工作的重點(diǎn)和目標(biāo):
1. 繼續(xù)搞好精神文明建設(shè),樹立示范窗口的形象。
2. 加強(qiáng)科室二級管理,尤其做好人的工作。
3. 優(yōu)化餐飲從業(yè)人員體檢流程改進(jìn)報(bào)告方式。爭取做到網(wǎng)上報(bào)告和傳統(tǒng)方式并行。
4. 加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量控制,狠抓落實(shí)各項(xiàng)制度、措施杜絕醫(yī)療事故。
5. 安排科室骨干員工外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
6. 升級改造微生物實(shí)驗(yàn)室,達(dá)到二級醫(yī)院微生物室的標(biāo)準(zhǔn)。添置部分檢驗(yàn)設(shè)備。
一、 精神文明建設(shè)
轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立一切為病員服務(wù)的思想,一切工作流程應(yīng)以病人為中心,規(guī)范服務(wù),規(guī)范服務(wù)文明的語言,修改和增加便民措施,首先抓好窗口服務(wù)、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭吵,同時(shí)加大獎(jiǎng)懲力度,樹立先進(jìn)典型,弘揚(yáng)正氣,不斷提高病人的滿意度。
二、 加強(qiáng)科室管理
科室負(fù)責(zé)人要不斷學(xué)習(xí),不斷提高科室管理水平,管理主要是管人如何結(jié)合每個(gè)人的特點(diǎn),充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和集體榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)全科同志,同心同德完成各項(xiàng)任務(wù),首先要關(guān)心、愛護(hù)同志,自身樹立榜樣,另外制度要全執(zhí)行,要嚴(yán)格,工作要有布置,但一定要有考核監(jiān)督,處理問題要公正,這樣才能樹立正氣,鼓勵(lì)人人向上,每月的各種考核直接與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤,真正起到獎(jiǎng)勤罰懶。
三、 優(yōu)化體檢流程改進(jìn)報(bào)告方式
20xx年準(zhǔn)備引進(jìn)新的傷寒、副傷寒的檢測方法,縮短體檢所需的時(shí)間,優(yōu)化餐飲從業(yè)人員體檢流程,嘗試網(wǎng)上報(bào)告體檢結(jié)果,做到網(wǎng)報(bào)與傳統(tǒng)并行,又以節(jié)約體檢人員的時(shí)間。
四、 做好質(zhì)控
質(zhì)量是檢驗(yàn)工作的生命線,檢驗(yàn)工作要為臨床第一線提供準(zhǔn)確、及時(shí)的報(bào)告,提供臨床最可靠的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。
因此質(zhì)量控制是科室管理的重要內(nèi)容和考核標(biāo)志之一,一切檢驗(yàn)項(xiàng)目必須按操作規(guī)范程序嚴(yán)格執(zhí)行,加強(qiáng)復(fù)核制度,有問題及時(shí)報(bào)告,杜絕和避免醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)。
五、 加強(qiáng)科室人員繼續(xù)教育
安排業(yè)務(wù)骨干人員輪流外出到上級醫(yī)院進(jìn)行微生物培養(yǎng)、鑒定及藥敏試驗(yàn)的學(xué)習(xí),以確保本科室微生物是的正常建設(shè)及日常運(yùn)作。
銀行第四季度工作總結(jié)知道怎么寫嗎?時(shí)間如同奔流,一去不復(fù)返,總結(jié)以回顧思考的方式對自身以往實(shí)踐做理性認(rèn)識,找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,取得經(jīng)驗(yàn),避免失誤,以指導(dǎo)未來工作。以下是小編給大家?guī)淼你y行第四季度工作總結(jié)5篇,希望可以幫助到大家!
銀行第四季度工作總結(jié)篇1今年以來,在分行各項(xiàng)指示的正確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯(cuò)的成績,順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止X月X日,我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為X萬元,較年初新增X萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的X%。其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到X萬元,比年初新增X萬元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的X%。;對公存款余額達(dá)到X萬元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增X萬元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的X%.2、中間業(yè)務(wù)收入X萬元,完成年度計(jì)劃的X%3、四季度銷售黃金Xg,營銷理財(cái)產(chǎn)品X萬元。4、四季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶X戶,新增對公客戶X戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀X戶。二、四季度的主要工作措施:今年以來,我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況,結(jié)合自身實(shí)際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,加強(qiáng)了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第四季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。具體做法:1、做好客戶營銷工作。首先,我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對客戶進(jìn)行分類管理。在對客戶營銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對性,從而增強(qiáng)了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次,全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳,主動(dòng)出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶。2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來,我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第四時(shí)間嚴(yán)格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法,不僅有效緩解了柜臺(tái)壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提高。3、做好員工培訓(xùn)工作。首先,經(jīng)常對員工進(jìn)行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,切實(shí)提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn),引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值的工作中。4、做好安全經(jīng)營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,不斷加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營。總的來講,我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性,抓住市場需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第四季度取得了實(shí)效性發(fā)展。三、目前工作中存在的問題1、對公存款在第四季度下滑明顯,比年初下降X萬元,下降原因:X月末“某某單位”劃走X萬元款,網(wǎng)點(diǎn)對公存款對大客戶的依耐性過強(qiáng),需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶。2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進(jìn)一步提高,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。3、面對某某銀行的進(jìn)駐,員工危機(jī)意識不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難,不能及時(shí)高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點(diǎn):鞏固已取得成績,做好以下工作:1、抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。2、進(jìn)一步加大對公存款工作力度,在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時(shí)加大產(chǎn)品營銷力度,為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實(shí)安全制度,保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任,我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。銀行第四季度工作總結(jié)篇2第四季度銀行工作的完成讓我加深了對肩上職責(zé)的理解,可以說這段時(shí)間在工作中的收獲著實(shí)令我得到了不少的發(fā)展機(jī)遇,盡管已經(jīng)入職一年多的時(shí)間卻在以往的銀行工作中表現(xiàn)得比較平庸,因此我在同事的建議下對銀行工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)并通過自身良好的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,所以完成銀行第四季度的工作以后還應(yīng)當(dāng)加以總結(jié)以便于更好地提升自身綜合素質(zhì)。由于第四季度開展了活動(dòng)的緣故導(dǎo)致我也加強(qiáng)了這方面的宣傳力度,每次銀行業(yè)務(wù)的宣傳都是客戶資源積累的重要步驟自然要將其做好才行,所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時(shí)候我便對自身掌握的宣傳渠道進(jìn)行分析,既要體現(xiàn)出銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在又要能夠通過活動(dòng)起到吸引客戶的作用,除此之外還要考慮到宣傳用語中不妥當(dāng)?shù)挠迷~是否會(huì)引起客戶的反感,所幸的是我在工作中能夠較好地表現(xiàn)自己并取得了這方面的成就,再加上這次在業(yè)務(wù)宣傳工作中的表現(xiàn)比以往好很多自然是令人感到高興的事情。想要在銀行工作中實(shí)現(xiàn)自我突破自然要加強(qiáng)基礎(chǔ)技巧的運(yùn)用,無論是服務(wù)的良好體現(xiàn)還是業(yè)務(wù)的高效辦理都是我在工作中需要做到的,所以我所負(fù)責(zé)的窗口往往能夠認(rèn)真履行好作為銀行職員的職責(zé)所在,無論客戶提出怎樣的疑慮都能夠耐心地為對方解答并使其對銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以后再來辦理,除此之外我也會(huì)在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)加深對客戶類型的理解,這樣的話以后遇到同類型的客戶自然便擁有較好的應(yīng)對方法,這既是經(jīng)驗(yàn)的積累也是我這段時(shí)間在銀行工作中的成長。負(fù)責(zé)檔案與重要文件的整理并鍛煉了邏輯思考能力,由于有時(shí)也需要核對賬單以及分析收益的緣故自然需要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),若是因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致出錯(cuò)的話無疑會(huì)給銀行的形象造成不好的影響,所以我在遵從領(lǐng)導(dǎo)指示的同時(shí)也會(huì)請教其他同事從而了解應(yīng)對這類工作的處理方式,雖然能夠獨(dú)立解決問題卻也要更加謹(jǐn)慎些從而確保自己不會(huì)在工作中出錯(cuò),另外對于重要資料的整理也要將其分門別類以便于以后在工作中進(jìn)行查找,正因?yàn)橹匾曘y行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)才能夠?qū)⑵渥龊貌㈠憻捔俗陨淼哪芰?。相對于?dāng)前季度取得的成就來說以后的職業(yè)發(fā)展才是自己需要考慮的問題,畢竟總是沉湎于過去在銀行工作中的成就很難取得較大的發(fā)展,我應(yīng)該秉承永不滿足的心態(tài)對待銀行工作并通過以后的努力獲得更好的發(fā)展。銀行第四季度工作總結(jié)篇3看到進(jìn)進(jìn)出出的人,時(shí)間有過去了一季,第四節(jié)也結(jié)束了,在第四季工作中,雖然沒有了過去工作壓力大但是也有條不紊的完成了每日的工作。在銀行如我一樣的人很多都在各個(gè)崗位上奮斗這,堅(jiān)持這,應(yīng)為心中的分理想,一份期望,彼此都在不斷的付出,我也只是其中一位,我們大堂經(jīng)理告訴我們第四季,我們要擴(kuò)展業(yè)務(wù),更要開拓創(chuàng)新,不斷的提高我們銀行的地位,做出更大的成績。抱著理想懷穿著對于工作的積極性,我開始不停的工作,每天按時(shí)上下班,同樣也積極配合經(jīng)理安排的工作,在崗位上積極的為客戶做好工作,客戶的服務(wù)要求都會(huì)在合理的前提下做好,不放棄也不忘記,總是堅(jiān)守在第四線的位置,從上班到下班,從開始到結(jié)束,我都是積極熱情的去完成工作,心中相信只要努力就會(huì)有非常優(yōu)厚的回報(bào)。因?yàn)樽约赫{(diào)整了心態(tài),積極進(jìn)取,主動(dòng)出擊,我在第四季工作中展露頭角成為了第四季接觸的工作人員,得到了經(jīng)理的嘉獎(jiǎng),我也挺高興的,這樣不正式我需要的嗎。我也一直都在朝著這個(gè)方向努力。當(dāng)然取得了成績的同時(shí)我也清楚這樣的成績我要保持,還需要時(shí)刻牢記,不可驕傲自滿,謙虛認(rèn)真,努力還是需要時(shí)刻做到的不然一切付出都將成為泡影??吹酱蠹叶荚趰徫簧习l(fā)奮努力,自己心中可不甘心就在這樣放棄工作,所以我要做的比其他人更努力,學(xué)的更多,付出的更加緊迫,因此我每天都在加強(qiáng)自身的建設(shè)和提升,第四季是發(fā)展的一季,也是自我提升最快的一季,因?yàn)槲姨嵘母喟l(fā)展的更快,有了更多的成長的空間,這真是一個(gè)不斷成功的兆頭。留下了很多汗水值得自己高興與驕傲,但是我并不滿足,下一季馬上就要到來,我們雖然結(jié)束了第四季,但是第四季的成績也只是過去,畢竟我學(xué)會(huì)的知識,還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強(qiáng),多努力多付出才行,所以我還一直強(qiáng)調(diào)自己不斷的提升自己的個(gè)人發(fā)展,每次我都是最堅(jiān)定不移的那一個(gè)。從最弱小的時(shí)候從底層爬起,就要一直朝著前方走,我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人,但是我清楚的知道自己的差距,所以我在第四季并沒有盲目的工作,而是學(xué)習(xí)與工作相輔相成,到了今后的工作中我還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身工作的,不會(huì)忘記自己要不斷完成工作任務(wù),當(dāng)然清楚自己的情況一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力,更加加油付出才行,畢竟優(yōu)秀的人很多,我需要汗水來彌補(bǔ)差距,用努力來提高自我。銀行第四季度工作總結(jié)篇4雖然第四季度的銀行工作已經(jīng)結(jié)束卻并沒有得到較好的表現(xiàn),或許說是這段時(shí)間過于懶散的緣故導(dǎo)致我在工作中存在著不少需要檢討的地方,通過簡單的對比不難發(fā)現(xiàn)自己第四季度的銀行工作完成得并不優(yōu)秀,雖然能夠達(dá)到基本的業(yè)績指標(biāo)卻顯得有些過于平庸,作為銀行員工若是不求上進(jìn)的話很容易在失去年輕的資本以后變得碌碌無為,我得重視這類狀況并對第四季度的銀行工作加以總結(jié)才行。通過反思不難明白自己第四季度的工作態(tài)度是不夠認(rèn)真的,或者說是容易滿足的心態(tài)導(dǎo)致我對業(yè)績的獲取沒有任何緊迫感,僅僅是滿足于當(dāng)天任務(wù)的完成便希望能夠盡快下班以至于沒有任何追求,銀行領(lǐng)導(dǎo)也曾針對這類問題批評過自己從而需要引起足夠的重視,所以我得加強(qiáng)對銀行工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度并為之而努力,至少腦海中針對職業(yè)發(fā)展的想法應(yīng)該要付之于實(shí)踐以免惹得領(lǐng)導(dǎo)不快,另外每個(gè)來到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是源于對銀行本身的信任,作為其中的員工若是不為了銀行發(fā)展著想的話很容易因?yàn)樽陨淼氖韬鲈斐刹缓玫挠绊?。雖然工作方面的確完成得不夠優(yōu)秀卻也懂得加強(qiáng)對工作技巧的學(xué)習(xí),無論是辦理業(yè)務(wù)時(shí)需要掌握的技巧還是銷售方面的知識都要得以運(yùn)用,綜合發(fā)展的過程中自然少不了應(yīng)對各種突發(fā)狀況的處理經(jīng)驗(yàn),所以我在閑暇時(shí)間也會(huì)向銀行同事請教并了解處理這類事務(wù)的經(jīng)驗(yàn),至少通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)讓我明確了今后職業(yè)晉升的方向并鞏固好這方面的基礎(chǔ),只不過由于對待銀行工作不夠積極的緣故導(dǎo)致自身的表現(xiàn)過于平庸了些。須知貪圖安逸的心理對自身的發(fā)展沒有任何益處自然要加以改進(jìn)才行,第四季度業(yè)績的平庸正是我對銀行工作不負(fù)責(zé)任的具體表現(xiàn),至少我在明知自身工作技巧的運(yùn)用不夠嫻熟的情況下還不去認(rèn)真對待,僅僅是將想法流于表面或者加強(qiáng)學(xué)習(xí)卻不運(yùn)用很難對工作的發(fā)展起到益處,所以我在完成當(dāng)前季度的工作之時(shí)無時(shí)無刻不在思考著今后的發(fā)展方向,我應(yīng)當(dāng)對待銀行工作更加嚴(yán)謹(jǐn)些并向業(yè)績優(yōu)秀的同時(shí)學(xué)習(xí)才行。正因?yàn)橐院蟮陌l(fā)展充滿著許多未知數(shù)自然要盡快糾正自身的不足,即便能夠順利完成當(dāng)前季度的任務(wù)也不能夠僅僅滿足于基本指標(biāo)的達(dá)成,想要在工作中取得更好的進(jìn)展就得審視自身的不足并在改正的同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),至少在下四季度的銀行工作中我應(yīng)該取得遠(yuǎn)超當(dāng)前季度的業(yè)績才能夠向領(lǐng)導(dǎo)和同事們證明自己。銀行第四季度工作總結(jié)篇520__年四季度已悄無聲息的落下了帷幕,四季度以來本人一直在支行營業(yè)部從事柜面工作,下面就本人第四季度來在思想上,工作上,學(xué)習(xí)上的情況總結(jié)匯報(bào)如下:我在日常的一線服務(wù)中我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為柜臺(tái)里的一名老員工,我的一言一行,一舉一動(dòng)都時(shí)刻影響著其他同事。在崗位職責(zé)方面我嚴(yán)格按照《支付管理結(jié)算辦法》,《儲(chǔ)蓄存款管理?xiàng)l例》,《現(xiàn)金管理辦法》,《人民幣賬戶管理辦法》等的有關(guān)規(guī)定對私儲(chǔ)蓄,中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的審查,賬戶處理和現(xiàn)金支付,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。辦理現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù)時(shí),堅(jiān)持現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付款先記賬后付款的原則,受理業(yè)務(wù)時(shí)認(rèn)真審查憑證要素,堅(jiān)持核對客戶預(yù)留信息,儲(chǔ)蓄存款提前支取和掛失嚴(yán)格按照規(guī)定辦理,以確保業(yè)務(wù)交易合規(guī)合法,真實(shí)準(zhǔn)確。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中發(fā)生差錯(cuò)不論大小我都及時(shí)向柜臺(tái)經(jīng)理匯報(bào),按規(guī)定處理,辦理錯(cuò)賬沖正業(yè)務(wù),必須經(jīng)柜臺(tái)經(jīng)理在錯(cuò)賬憑證上簽字方可辦理,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得辦理沖正業(yè)務(wù)。工作需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了更好的工作。不管在哪個(gè)崗位我都會(huì)把握住每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每天早上的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不但可以學(xué)習(xí)到柜臺(tái)業(yè)務(wù),還能學(xué)到對私以及對公的一些業(yè)務(wù)。通過最近一段的晨訓(xùn)培訓(xùn)我學(xué)到了對公的銀行承兌匯票,保涵,保理,圈式鏈?zhǔn)侥J降?,對私的理?cái)產(chǎn)品,信用卡進(jìn)件要求等。進(jìn)一步打開了自己的'視野。在日常工作中,我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們__客服電話進(jìn)行口頭掛失,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。以上是我四季度以來的工作情況,不足之處還有很多,希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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