置業(yè)顧問工作總結(jié)與計劃實用

文檔已經(jīng)成為信息傳遞的重要方式，相信大家在寫做前，都會提前找一些范文進(jìn)行借鑒。寫作范文是我們必須學(xué)習(xí)的一件事情？本文是小編專門為您整理的“置業(yè)顧問工作總結(jié)與計劃”，祝你在學(xué)習(xí)和工作中取得更好的成績！

置業(yè)顧問工作總結(jié)與計劃【篇1】

作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我找到了人 生的第一份工作，就是來到合富錦繡這個大家庭。作為我的第一份工作，我以熱情飽 滿的態(tài)度去對待、去努力。

并且在五個月的時間里與整個團(tuán)隊每位同事的相處下，讓我更加熱愛這個團(tuán)隊、熱愛銷售這個行業(yè)以及熱愛置業(yè)顧問這個職業(yè)。 從學(xué)校踏入社會，體會到社會的現(xiàn)實與工作競爭壓力，雖然剛開始不習(xí)慣，但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心下，很快融入了金色華府這個團(tuán)隊，也很快進(jìn)入到職業(yè)顧問這個角色當(dāng)中。團(tuán)隊中的每一位同事都是我的良師益友，在自己努力前進(jìn)的道路中，更加增 強了我的勇氣、熱情和信心，在每一次取得成果的同時都非常的感謝他們。 雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績時，我也發(fā)現(xiàn)了自身的問題與不足：

1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)后缺乏業(yè)務(wù)知識的總結(jié)及吸收。

2.業(yè)務(wù)知識沒能熟知及最大化的應(yīng)用，對談客流程沒有做到細(xì)化。

3.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是實戰(zhàn)談客經(jīng)驗。

4.沒有形成一種良好的工作習(xí)慣。

5.在處理客戶關(guān)系時較欠缺。

但我相信，我會將壓力轉(zhuǎn)為動力，在領(lǐng) 導(dǎo)的帶領(lǐng)下，吃苦耐勞、踏踏實實做好每個月公司下達(dá)的任務(wù)，也爭取做好每一個細(xì) 節(jié)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及工作熱情，讓自己成長的更快走得更遠(yuǎn)。同時我對自 己的要求如下：

1.提高工作主動性及工作熱情，說到做到，做事干脆果斷。

2.把握更多的機(jī)會來提高自己的業(yè)務(wù)能力，加強平時的業(yè)務(wù)知識總結(jié)及客戶成交與

3.強化團(tuán)隊意識，做到與團(tuán)隊思想與行動的一致，有著很強的團(tuán)隊的凝聚力會做出

4.作為一位新員工，要學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)秀工作習(xí)慣，將項目銷冠作為榜樣，向他學(xué)習(xí)、向他請教。

我相信天道酬勤，也將“做別的銷售員不可能做到的事”這句話牢記在心里， 在明年的工作中，我一定時時刻刻修正自己的不足，養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣，成為 公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問。

似水流年，20__年已接近尾聲，進(jìn)入公司已有半年，回顧這個月來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

一、認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識到肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一個月即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二，本著實事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

四、回顧這個月來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望

20__已逝， 20__已初，又是一年年關(guān)將至。20__年對于_州，對于樓市，對于__地產(chǎn)，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。用使命般的熱情為客戶業(yè)主客戶提供溫馨、放心、貼心、細(xì)心周到的售后全過程跟蹤服務(wù)。為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進(jìn)入__公司已近8個月，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有__這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在逝去的20__年，我共售房__套左右，總金額達(dá)___萬元左右。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。

置業(yè)顧問年度工作計劃

20__年工作目標(biāo)如下：

一;對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求:

(1)每周要增加5個以上的新客戶，還要有到10個潛在客戶。

(2)一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

(4)對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上要和客戶是思想上一致。

(5)要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

(6)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

(7)客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

(8)自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

(9)和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

(10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到1.5萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造20萬元的利潤。

以上，就是20__年的個人銷售工作目標(biāo)，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺__房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

猜你喜歡：

1.置業(yè)顧問工作總結(jié)及目標(biāo)范文

2.置業(yè)顧問銷售工作總結(jié)

3.房產(chǎn)中介年度工作總結(jié)范文

4.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個人工作總結(jié)

5.房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)范文

置業(yè)顧問工作總結(jié)與計劃【篇2】

20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。20xx年對于賀州，對于樓市，對于鑫譽地產(chǎn)，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。用使命般的熱情為客戶業(yè)主客戶提供溫馨、放心、貼心、細(xì)心周到的售后全過程跟蹤服務(wù)。為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進(jìn)入鑫譽公司已近8個月，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有鑫譽這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在逝去的20xx年，我共售房10套左右，總金額達(dá)370萬元左右。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。

20xx年工作目標(biāo)如下：

1、對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

4、今年對自己有以下要求：

(1)每周要增加5個以上的新客戶，還要有到10個潛在客戶。

(2)一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

(4)對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上要和客戶是思想上一致。

置業(yè)顧問工作總結(jié)與計劃【篇3】

又是一年來，在這辭舊迎新的日子里回首過去，仿佛點點滴滴就在昨日，這一年有碩果累累的豐收，有與同事共同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折的無奈，但都在大家的共同努力下，20xx已平穩(wěn)度過，不知不覺，20xx年充滿希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前，下面我把這上半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、銷售方面

1、20xx年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”，由于今年國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因，客戶看房明顯下降，大部分都在觀望中，這對我們的銷售也帶來了很大的困難，截止目前，全年接待來訪600余組，共成交33組，離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離，未能完成銷售任務(wù)。

2、簽訂合同及備案方面，5月x日是個偉大不平凡的日子，在這一天迎來了我公司的1#樓交房工作，隨著前期公司大力配合下，我公司完成辦理五證的工作，這一天交房、簽訂合同是同時進(jìn)行的，雖然在簽訂合同時有的客戶存在這樣那樣的問題。

例如面積差異問題、優(yōu)惠方面問題、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問題等等，但都在全體同事及各個部門的共同配合努力下，特別是工程部，財務(wù)部，行政部和物業(yè)公司的配合下，截止目前，1#樓交房80戶，2#交房24戶，3#樓交房19戶，累計共交房122戶，合同簽訂1#樓98戶，2#樓35戶，3#樓38戶，5#樓126戶，共簽訂合同299戶，余4戶未簽，合同備案281戶，超額完成了5月份時制定的此項任務(wù)。

3、按揭貸款自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶在建行面簽的順利過關(guān)，標(biāo)志著我公司的按揭貸款正式啟動，自此也拉開了按揭的帷幕，而前期辦理貸款時按銀行要求首付比例必須達(dá)到40%以上，還需提供收入證明和銀行流水。

由于我公司的客戶群體普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部，客戶質(zhì)量不高，大多數(shù)都存在10%首付難補齊、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況，對按揭造成了很大的困擾，銷售員壓力無比緊張，在公司張總和集體領(lǐng)導(dǎo)的研究下，允許客戶向公司借錢先辦貸款，待交房時補齊所借放款，這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題。

截止目前，建行已面簽137戶，面簽金額2982萬元，工行面簽42戶，面簽金額1071萬元，公積金面簽50戶，面簽金額1083萬元，累計面簽229戶，共計金額5136萬元，放款方面，建行1953萬元，工行1046萬元，公積金放款805萬元，累計共放款3804萬元。

在這里不得不提的是公積金貸款，公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù)，審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押，前期由于銷售部的人員過于緊張，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部黃**全權(quán)接手，在黃主任的帶動下，公積金取得了可喜的成績。

二、日常管理工作

銷售部是公司對外展現(xiàn)形象的窗口，代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門，是一個先鋒部門，銷售工作也是最直接的拿業(yè)績說話，天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情，特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶，面對這些，為了完成任務(wù)，銷售員必須加強自身工作意識，冷靜地處理客戶問題，避免疏漏和差錯，努力讓每個客戶都滿意，只有這樣才能實現(xiàn)公司最大利益，對此，我們應(yīng)做好以下幾點：

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對整個房地產(chǎn)市場的信息掌握，對競爭樓盤的細(xì)致分析都要做好調(diào)研記錄，給公司產(chǎn)品定價提供數(shù)據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、配合公司活動作出相應(yīng)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好銷控，對突發(fā)情況、房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免一房兩賣等錯誤。

3、做好銷售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，及時捕捉政策信息，專業(yè)知識等與銷售員分享，共同學(xué)習(xí)共同成長共同進(jìn)步。

4、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作，例如與財務(wù)核對數(shù)據(jù)，與工程結(jié)合工地的施工進(jìn)度，與行政部協(xié)調(diào)需購買材料及車輛使用，與物業(yè)公司結(jié)合交房，裝修的各種問題等等。

三、自身不足之處與解決辦法

首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，從去年x月份開始，我擔(dān)任銷售主管一職，在這一年多時間中，雖取得了一些成績但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對有的事情個人感觀較重，說話尺度把握有所欠缺，辦事尺度掌握不夠好，這種性格會造成本部門和其他部門的誤解。

2、不細(xì)心，考慮問題太少不夠細(xì)，該考慮的問題沒考慮到位。

3、管理方式?jīng)]有制度化，沒有監(jiān)管到位，導(dǎo)致有些問題沒有及時解決，延誤工作效率。

針對以上不足之處我要努力做到：

1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識，加強對房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學(xué)習(xí)，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

2、本著實事求是的原則，做到上情下報，下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、注重本部門的管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作作風(fēng)，不斷改進(jìn)銷售團(tuán)隊的工作積極性，凝聚力，以達(dá)到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

四、明年努力方向

1、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，由于今年對房地產(chǎn)的調(diào)控，客戶看房量明顯減少，要充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高，盡量抓住每一個成交機(jī)會，打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷售團(tuán)隊。

2、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作，爭取早日把剩余資金全部回籠，為公司下個樓盤發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

3、做好20xx年x月x日交房工作。距離5#樓交房還有將近半年的時間，有了前3棟樓的交房經(jīng)驗，那么5#樓交房就輕車熟路，首先要做好準(zhǔn)備工作，如給客戶的交房明細(xì)要提前算好和財務(wù)核對無誤后，讓客戶提前準(zhǔn)備好交房資料及其辦證費用，其次通知客戶來領(lǐng)取交房通知單，以最快捷的方式把客戶提出的問題及時消化和解決，以便達(dá)到5號樓順利交房。

4、對峰景國際與富貴園兩個項目的安排我也作出了分工，富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負(fù)責(zé)人劉源，兩個項目的按揭貸款銀行方面主要負(fù)責(zé)人陳強，工作要做到早計劃晚總結(jié)，遇到問題及時溝通，做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊的工作效率。

五、對公司的合理化建議

1、建議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，針對銷售部目前情況，銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身，都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓(xùn)和策劃，如果現(xiàn)在接手下個樓盤，那么我們銷售部可以說是毫無戰(zhàn)斗力，希望公司可以專門挑選一個合適的人員去專業(yè)部門學(xué)習(xí)深造。

2、人本管理，讓合適的人做合適的事。每個人都有不同的特質(zhì)，包括性格、人生觀、價值觀、社交能力和心理能力，希望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時也能成為員工的導(dǎo)師，為員工在工作和生活上指點迷津，以為公司培養(yǎng)有用人才為目的，幫助大家找到自己適合的位置。

3、服務(wù)意識。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品競爭很大程度上就是服務(wù)的競爭，如何把客戶服務(wù)好放在首位，最大限度為客戶提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵，所以我認(rèn)為公司所以員工都應(yīng)從細(xì)微做起，熱情服務(wù)，在適當(dāng)?shù)臅r間說適當(dāng)?shù)脑?，做適當(dāng)?shù)氖?，只有這樣客戶才會真正體會到我們的服務(wù)，才會認(rèn)同我們、認(rèn)同我們的企業(yè)，也只有這樣公司才能做大做強。

總結(jié)過去，展望未來，我要正視自己的不足，做到積極改正，勇于自我批評，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來嚴(yán)格要求自己，按照公司整體發(fā)展要求，為公司盡力盡為、盡職盡責(zé)，為公司發(fā)展做好更大貢獻(xiàn)！

置業(yè)顧問工作總結(jié)與計劃【篇4】

20xx即將結(jié)束，來到興欣置業(yè)已經(jīng)一個多月了。感謝興欣置業(yè)營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任。感謝公司給我提供了一個學(xué)習(xí)和工作的平臺，讓我在學(xué)習(xí)和工作中不斷的成長和提高?；厥走^去的兩個月，對我來說，這是一個非常重要的房地產(chǎn)銷售學(xué)習(xí)階段。

在此期間，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的專業(yè)知識和技能，不斷進(jìn)步，提高了自己的素質(zhì)和技能。在此，向尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝！有您的幫助，我的工作才能順利進(jìn)行；也因為有你的幫助，我才能順利完成銷售任務(wù)；真的是你成就了我的銷售業(yè)績。下面我就兩個多月的工作做一個簡單的匯報：

1.通過20xx年11月15日到20xx年11月22日為期一周的專業(yè)培訓(xùn)，了解了房地產(chǎn)銷售。然后舉行了一場考試，通過考試淘汰優(yōu)勝劣汰，招賢納士！很榮幸被公司錄用，試用了兩個月。

2.在試用期間，我們花了很多時間外出取材和收集客戶信息。雖然很累很辛苦，但我一直在認(rèn)真地做著；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最合適的房子；盡最大努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議，逐步完成銷售任務(wù)。 “努力有回報?！苯?jīng)過我不懈的努力，完成了銷售任務(wù)（上月兩套，本月四套）。

3、在試用期內(nèi)，我團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司規(guī)章制度，時刻保持積極樂觀的心態(tài)，潛心學(xué)習(xí)和工作信心和激情。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何與客戶簽訂購房合同，辦理抵押、交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本可以獨立完成整個銷售流程。到現(xiàn)在為止，我想我可以勝任貴公司房地產(chǎn)顧問的工作。

細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司有責(zé)任感，對社會有愛心，對工作有恒心，對同事有熱情，對客戶有耐心，對自己有信心！努力在興欣地產(chǎn)的銷售崗位上做自己！以上是我兩個多月的年終銷售工作總結(jié)。請批評和糾正我。希望明年我能快速成長，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！

置業(yè)顧問工作總結(jié)與計劃【篇5】

20xx 年即將結(jié)束。我加入公司已經(jīng)半年了?；仡欉^去六個月的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我按照公司的要求完成了各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)和工作，使以往的工作方式有了新的改進(jìn)，工作方式也發(fā)生了很大的變化?，F(xiàn)在簡單總結(jié)一下過去六個月的工作情況：

1.認(rèn)真完成日常工作，努力提高自己的能力。

作為公司的銷售人員，我深知肩負(fù)的重任。因此，我們要在做好日常工作的基礎(chǔ)上，不斷吸收新知識，完善知識結(jié)構(gòu)。針對自己的薄弱環(huán)節(jié)，有的錯過了；同時，也可以向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，提高自身能力，為以后的工作打下更堅實的基礎(chǔ)。加強自學(xué)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求全面準(zhǔn)確，避免遺漏和錯誤。

第二，敬業(yè)，努力，不怕困難，熱情服務(wù)，在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

公司秉承“誠信至上，服務(wù)至上”的理念，不斷改進(jìn)和完善，但知識、能力和經(jīng)驗卻相去甚遠(yuǎn)，必須加強。自我學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度處理各種任務(wù)。積極提高自身素質(zhì)，爭取主動性、責(zé)任感，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和未來的努力。

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是由于對業(yè)務(wù)不熟悉，工作不能輕松完成，工作效率有待進(jìn)一步提高;二是有些工作不夠細(xì)致，有些工作協(xié)調(diào)不到位；第三，我的理論水平跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，要認(rèn)真提升業(yè)務(wù)和工作水平，努力為公司經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。隨著新年的臨近，也意味著新目標(biāo)的開始。我認(rèn)為我應(yīng)該努力做到：一是加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作知識；二、本書堅持實事求是的原則，兢兢業(yè)業(yè)地完成各項工作，真正做每一位客戶喜歡的房地產(chǎn)顧問，努力做一名優(yōu)秀的銷售員；工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，努力取得更大的工作成果。

第四，回首過去的六個月，我在工作的過程中還需要更加積極主動

這要感謝和領(lǐng)導(dǎo)，前輩們真的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和期待，同時也很佩服他們淵博的學(xué)識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時，我也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多指導(dǎo)我的工作，幫助我思考。我將盡我所能為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮應(yīng)有的作用。

最后，對身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。有你們這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事，在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，相信我們公司的明天會更好。這很好！在這片熱土上，我們將收獲無限希望！

置業(yè)顧問工作總結(jié)與計劃【篇6】

就像新的一年。不知不覺，20xx 已經(jīng)過去了一半。回顧過去六個月的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，按照公司要求，我會認(rèn)真完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)和工作，使以往的工作方式有了新的改進(jìn)，工作方式也發(fā)生了很大的變化?，F(xiàn)在簡單總結(jié)一下這六個月的工作情況：

1.認(rèn)真完成日常工作，努力提升能力。作為公司的銷售人員，我深知自己肩負(fù)的重任。所以，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸收新知識，努力完善和豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，放開自己的薄弱環(huán)節(jié)。同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，提高銷售能力，為以后的工作打下更堅實的基礎(chǔ)。加強自學(xué)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求全面準(zhǔn)確，避免遺漏和錯誤。

2、愛崗敬業(yè)，做事踏實，不怕困難，熱心服務(wù)，在崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。公司秉承“誠信至上，服務(wù)至上”的理念，不斷完善和提高，知識、能力、經(jīng)驗與公司要求相差甚遠(yuǎn)，必須加強自身學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待彼此.工作任務(wù)。積極提高自身素質(zhì)，爭取主動性、責(zé)任感，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和未來的努力。工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是由于對業(yè)務(wù)不熟悉，工作不易完成

，工作效率有待進(jìn)一步提高；不太詳細(xì)，有些工作協(xié)調(diào)不是很好；第三，他們的理論水平跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，要切實提高業(yè)務(wù)和工作水平，努力為公司經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。隨著新年的臨近，也意味著新目標(biāo)的開始。我認(rèn)為我應(yīng)該努力做到：一是加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作知識；二、本書堅持實事求是的原則，兢兢業(yè)業(yè)地完成各項工作，真正做每一位客戶都喜歡的優(yōu)秀房地產(chǎn)顧問，努力成為優(yōu)秀的銷售員；工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，努力取得更大的工作成果。

4.回首過去的六個月，我在工作的過程中還需要更加積極主動；得益于與領(lǐng)導(dǎo)和前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和期望，同時也佩服他們深厚的學(xué)識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時，我也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多指導(dǎo)我的工作，幫助我思考。我將盡我所能為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮應(yīng)有的作用。

最后，對身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。有你們這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事，在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，相信我們公司的明天會更好。這很好！在這片熱土上，我們將收獲無限希望！

王亞迪

20xx年7月1日

工作總結(jié)《置業(yè)顧問工作總結(jié)與計劃實用》一文希望您能收藏！“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時，yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了置業(yè)顧問工作總結(jié)計劃專題，希望您能喜歡！