員工述職報(bào)告總結(jié)怎么寫8篇。
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一、努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)良好道德品質(zhì)。
從企業(yè)到機(jī)關(guān)工作角色的轉(zhuǎn)變,工作要求也隨之提高,為了盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思想修養(yǎng)。一是認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。初進(jìn)機(jī)關(guān),包括機(jī)關(guān)的規(guī)矩、制度、章程以及個(gè)人思想認(rèn)識(shí)都需要努力學(xué)習(xí)和提高。我虛心的向辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,迅速熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照政府機(jī)關(guān)的要求來(lái)規(guī)范自己的行為,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,在思想認(rèn)識(shí)上取得了很大的進(jìn)步。二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極要求進(jìn)步。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本路線、方針、政策,在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真做好每件事情。積極要求進(jìn)步,已經(jīng)通過(guò)居住地社區(qū)向組織提出申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨,經(jīng)過(guò)黨組織對(duì)本人的了解和考察,預(yù)計(jì)將在明年6月份,光榮入黨。在機(jī)關(guān)的氛圍和個(gè)人的努力下,自身的政治理論修養(yǎng)得到了明顯提高,為我圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)提供了可靠的保證。
二、從本職出發(fā),不斷提高自身綜合能力。
辦公室主要是為全區(qū)提供服務(wù)保障。每個(gè)人都要承擔(dān)幾方面的工作內(nèi)容。我主要承擔(dān)的工作內(nèi)容有會(huì)議、接待、資金管理、安保、信訪等方面,并剛剛接手應(yīng)急工作。為了保質(zhì)保量地各項(xiàng)工作,首先我虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精通的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的傳幫帶下,我在會(huì)議、接待等方面工作水平有了很大提高,迅速具備了獨(dú)擋一面的能力;其次是認(rèn)真做好工作安排,循序漸進(jìn)做好各項(xiàng)工作。因?yàn)樨?fù)責(zé)幾方面的工作,必須做到有計(jì)劃,細(xì)分輕重緩急,半年多來(lái),基本保證了各項(xiàng)工作有條不紊的順利完成;再次是認(rèn)真細(xì)致、講究效率。會(huì)議、接待、資金管理等工作,都需要認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),不出現(xiàn)任何遺漏,同時(shí)要按時(shí)甚至提前完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在會(huì)議管理和接待方面,我憑借著扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)和積極服務(wù)的工作態(tài)度,多次獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng),贏得了來(lái)訪客人和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。最后是注意溝通,多方合作,保證工作順暢。因?yàn)檗k公室的性質(zhì),經(jīng)常和其他部門合作開展工作。我在工作中,時(shí)刻注意與同事進(jìn)行配合協(xié)作,及時(shí)進(jìn)行交流溝通,達(dá)成默契,有效地提高了工作效率和質(zhì)量。通過(guò)這半年的鍛煉,我的工作能力有了明顯提高,工作效率和業(yè)務(wù)水平已經(jīng)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同志們滿意。
三、工作盡職盡責(zé),態(tài)度勤奮敬業(yè)。
無(wú)論做任何事情,我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),始終保持良好的精神狀態(tài),滿腔熱情。當(dāng)工作需要時(shí),我均以工作為重,將工作作為我生活中最重要的一部分,全身心投入。大型會(huì)議前期需要大量的籌備工作,我經(jīng)常利用下班時(shí)間,加班加點(diǎn)做好會(huì)議前期準(zhǔn)備。保證每次會(huì)議籌備按時(shí)完成。當(dāng)私事與公事相沖突時(shí),我均能以公事為重,盡職盡責(zé),做好份內(nèi)工作。因?yàn)閳@區(qū)處于發(fā)展的關(guān)鍵階段,招商是頭等大事,每次接待客商,幾乎都占用公休日或者業(yè)余時(shí)間,我從無(wú)怨言,自始自終認(rèn)真對(duì)待每次接待,受到了領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的好評(píng)。行政服務(wù)大廳剛剛裝修完畢,因?yàn)楸O(jiān)控設(shè)備尚未購(gòu)置,保安力量又略有不足,我經(jīng)常睡在園區(qū),協(xié)助保安做好辦公大樓和行政服務(wù)大廳的安全保衛(wèi)工作。流動(dòng)資金管理方面,寧可加班對(duì)賬,也盡量保證及時(shí)、準(zhǔn)確的將報(bào)銷資金發(fā)放給同志,做到不耽誤使用。幾乎每天都能做到第一個(gè)到辦公室,最后一個(gè)離開辦公室。始終保持著飽滿的工作熱情,始終保持著旺盛的工作勢(shì)頭,保證了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
大家好!我是美業(yè)部門的一名員工,我在此向大家匯報(bào)自己一年來(lái)的工作情況和成果。過(guò)去的一年里,我以積極的態(tài)度和努力的工作,兢兢業(yè)業(yè)地完成了自己的崗位職責(zé),取得了一定的成績(jī)。下面是我個(gè)人述職報(bào)告的詳細(xì)內(nèi)容。
一、工作內(nèi)容及完成情況
作為美業(yè)部門的一名員工,我的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)提供各種美容服務(wù)以及協(xié)助美容師進(jìn)行各項(xiàng)工作。在這一年中,我通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。我積極參加了公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部的行業(yè)交流活動(dòng),不斷學(xué)習(xí)并更新美容行業(yè)的最新知識(shí)和技術(shù),以提供更專業(yè)的服務(wù)。
在日常工作中,我始終保持良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,與同事們共同努力,保持了良好的工作氛圍。我按照工作安排和要求,完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)任務(wù),并取得了一定的成績(jī)。無(wú)論是為客戶提供面部護(hù)理、皮膚治療,還是進(jìn)行美容導(dǎo)師的輔導(dǎo)和培訓(xùn),我都盡心盡力,以滿足客戶的需求和要求。
二、個(gè)人收獲和成長(zhǎng)
在過(guò)去的一年里,我不僅在工作中取得了成績(jī),更重要的是在工作中不斷成長(zhǎng)和提升自己。通過(guò)與客戶的交流和服務(wù),我學(xué)會(huì)了更好地傾聽和理解客戶的需求,并提供相應(yīng)的解決方案。我不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的美容技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí),增加了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。通過(guò)與同事的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作,我鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
同時(shí),我也積極參與公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技能。通過(guò)參加外部的美容行業(yè)交流活動(dòng),我了解到了更廣闊的美業(yè)發(fā)展前景和趨勢(shì),為自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃做出了有益的參考。
三、個(gè)人改進(jìn)和建議
在工作中,我也意識(shí)到自己的不足和可改進(jìn)之處。我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,特別是在新技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用方面,需要不斷保持更新。我還需加強(qiáng)自己的溝通和服務(wù)能力,提高與客戶和同事的互動(dòng)質(zhì)量,更好地滿足他們的需求。另外,我也希望能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作精神,與同事們共同努力,為部門和公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
四、總結(jié)
過(guò)去的一年里,我以積極的態(tài)度和努力的工作,兢兢業(yè)業(yè)地完成了自己的崗位職責(zé),并取得了一定的成績(jī)。我不僅在工作中獲得了經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng),也在服務(wù)客戶、與同事的合作中提升了自己的能力。同時(shí),我也意識(shí)到自己的不足和可改進(jìn)之處,將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為部門和公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我對(duì)過(guò)去一年里給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示衷心的感謝。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,以更高的熱情和更優(yōu)質(zhì)的工作成果,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
四、強(qiáng)化督辦抓落實(shí)。督查督辦是推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)、提升工作執(zhí)行力的一個(gè)重要手段。工作中要避免形式主義,注重把每一件事都落到實(shí)處,把每一項(xiàng)工作都盡力做好,起到督查督辦的作用。同時(shí),將督查督辦與信息調(diào)研等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持在督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、反饋問(wèn)題和解決問(wèn)題。
為保證局領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,我堅(jiān)持把督辦落實(shí)作為辦公室的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。今年進(jìn)一步改進(jìn)完善督查方式,對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)和支隊(duì)的重要指示,主要文件進(jìn)行專門督辦;對(duì)落實(shí)不到位的,進(jìn)行跟蹤督辦,做到了支隊(duì)的各項(xiàng)事宜件件有著落、事事有結(jié)果。
五、積極做好信息報(bào)送工作。今年支隊(duì)辦公室組織各部門累計(jì)向局辦公室上報(bào)信息篇,其中采用篇。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。認(rèn)真安排好節(jié)假日值班、切實(shí)加強(qiáng)支隊(duì)安全管理,車輛管理工作,做好夜查排班、車輛調(diào)度等工作,通過(guò)進(jìn)一步提高內(nèi)部管理能力,保證支隊(duì)各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
一年來(lái)的工作使我深深的體會(huì)到:辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個(gè)意識(shí):一是責(zé)任意識(shí)。高質(zhì)量的工作來(lái)源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識(shí),要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),全方位地為領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識(shí)。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作不能滿足于一般化,都要爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),爭(zhēng)創(chuàng)一流。在支隊(duì)各部門的工作中起表率作用。四是效率意識(shí)。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,提高效率,就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù),養(yǎng)成高效、快捷的過(guò)硬工作作風(fēng)。五是全局意識(shí)。辦公室工作主要是協(xié)調(diào)支隊(duì)內(nèi)外的工作,工作千頭萬(wàn)緒,綜合協(xié)調(diào)任務(wù)重、難度大,面對(duì)難題更要以大局為重,始終站在全支隊(duì)全局的角度工作,堅(jiān)持在大局下開展工作,集中優(yōu)勢(shì)資源,努力促進(jìn)全支隊(duì)的各項(xiàng)工作任務(wù)的出色,圓滿的完成。
回顧一年來(lái)的工作,如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同志的關(guān)心幫助分不開,但是工作的不足和差距還存在,主要表現(xiàn)在:1、學(xué)習(xí)抓的不緊,忙于應(yīng)付日常事務(wù)性工作,忽視了其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);2、文字水平有待于進(jìn)一步提高,還沒(méi)有做出一些有深度、有代表性的工作成績(jī);3、綜合協(xié)調(diào)能力和服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高,日常工作不能做到盡善盡美。今后,隨著對(duì)工作的進(jìn)一步熟悉,我更要做到不驕不惰,更要注意廉潔行政,把自己所做的每一件事都放到陽(yáng)光之下,自覺(jué)接受廣大干部職工和群眾的監(jiān)督和指正,努力做到刻苦學(xué)習(xí),提高素質(zhì),牢記宗旨,服務(wù)群眾,把辦公室工作做得更好。
以上是我個(gè)人201*全年來(lái)的工作情況,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評(píng)指正,謝謝大家!
自從x月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波,為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)對(duì)待,學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處,精益求精??傊?,總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!此致敬禮!
主要業(yè)績(jī):
參加網(wǎng)通山東分公司 2005 年第二、三季度統(tǒng)談其中形成交換接入合同 1102 萬(wàn),ADSL 局端設(shè)備擴(kuò)容和新建合同 873 萬(wàn)。
作為項(xiàng)目主要參與者,完成山東網(wǎng)通高清會(huì)議電視項(xiàng)目的項(xiàng)目前期引導(dǎo)、招投標(biāo)工作,我司實(shí)現(xiàn)重大突破,協(xié)助完成合同額約 1100 萬(wàn)。
作為山東網(wǎng)通機(jī)房動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,制定項(xiàng)目推廣規(guī)劃,參與省網(wǎng)通選型等招投標(biāo)工作,我司成功入圍,實(shí)現(xiàn)空白市場(chǎng)的突破。
負(fù)責(zé)濟(jì)南網(wǎng)通的大客戶接入項(xiàng)目,上半年簽訂交換機(jī)合同約計(jì) 4000 線,形成需求意向超過(guò) 2000 線。
作為項(xiàng)目組成員,參與了山東網(wǎng)通固網(wǎng) 2.5G 建設(shè),我司成功取得東營(yíng)、濱州、萊蕪三個(gè)地市的建設(shè)權(quán)。
制定 114 增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案,在煙臺(tái)開試點(diǎn)局推廣會(huì)議,目前正在計(jì)劃在濟(jì)南等其他城市推廣該業(yè)務(wù)。
作為銷售線客服項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,推動(dòng)改系統(tǒng)的初驗(yàn)和終驗(yàn),協(xié)助完善了售后流程,完成近 500 萬(wàn)老款的回收。
其他項(xiàng)目:推動(dòng) SP 綜合管理平臺(tái)協(xié)爾試點(diǎn)局的替換,濟(jì)南網(wǎng)通 IP 檢測(cè)項(xiàng)目試驗(yàn)局的啟動(dòng),推動(dòng)山東網(wǎng)通投訴中心二期,全省 MODEM 終端產(chǎn)品的推廣,上半年實(shí)現(xiàn)銷售超過(guò) 10000 只等。
如期完成各項(xiàng)回款任務(wù)。
工作創(chuàng)新、工作質(zhì)量及成效:
針對(duì)每月任務(wù)書核定的簽單項(xiàng)目,如期地完成預(yù)期的合同額度。
對(duì)于涉及地市的省公司主管項(xiàng)目,能夠較好地形成策劃并貫徹執(zhí)行。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
自20xx年加入公司以來(lái),先后服務(wù)于xx、xxx,作為一名普通的科員,主要負(fù)責(zé)xx和xx的日常事務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)心與支持下,虛心學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作,老老實(shí)實(shí)做人,能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺(jué)悟方面也得到了更進(jìn)一步的提高?;仡欉@段時(shí)間,述職報(bào)告如下:
一、工作方面
1、本著“把工作做的更好”為目標(biāo),用心地完成本職工作。我的工作主要是協(xié)助xx做好日常行政方面的工作,我個(gè)人認(rèn)為這些工作是比較瑣碎的,每一天都面臨著超多的、繁瑣的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又都是必不可少的。在部門領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和指導(dǎo)下,短時(shí)間內(nèi)熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,使我能夠順利的開展和完成本職工作。
2、認(rèn)真做好公司其它部門領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。在平時(shí)的工作中,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我:公司是個(gè)大家庭,各個(gè)部門是公司的組成部門,是不可分割的,工作是分工不分家的。因此在做好本職工作的同時(shí),也用心地幫忙其他部門,做好其交付的工作,如:自20xx年進(jìn)公司以來(lái),每年跟隨領(lǐng)導(dǎo)到分公司進(jìn)行內(nèi)審審查,在幫忙指導(dǎo)下,對(duì)內(nèi)審的程序有了必須的了解,目前已基本能夠勝任這項(xiàng)工作,但還是存在不足之處,期望公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì),參加內(nèi)審員的培訓(xùn),讓我能為公司更好地把這項(xiàng)工作做好。
3、作為xx的一員,多次參加各種活動(dòng),如:xx等,透過(guò)這些實(shí)踐讓我看到了領(lǐng)導(dǎo)工作的艱辛,懂得了要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時(shí)要有堅(jiān)定的信念、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、不怕吃苦的精神。兼任xx,并多次深入到施工現(xiàn)場(chǎng),與工人同吃、同干,如xx等工程的清洗現(xiàn)場(chǎng),學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的管理工作,實(shí)地的鍛煉,讓我能更好地把整理的文檔資料貼近工程,直面地反映工程的施工、管理等狀況,另一方面現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)的工作艱辛、工人吃苦耐勞的工作精神是值得我學(xué)習(xí)并在今后的工作中發(fā)揚(yáng)的。
在工作中,虛心聽取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教誨:真誠(chéng)待人,搞好工作關(guān)系。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)敬重,對(duì)同事尊重,不說(shuō)不利團(tuán)結(jié)的話,不做不利團(tuán)結(jié)的事,以誠(chéng)相待,踏實(shí)做事,幫忙同事,努力地營(yíng)造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂(lè)趣,使我了解了更多的社會(huì)事理,這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學(xué)會(huì)成熟,所有的成功者他們與我們做著同樣簡(jiǎn)單的小事,惟一的區(qū)別就是他們從不認(rèn)為自己所做的事是小事,我也不那樣認(rèn)為,所以我更加重視這份工作。
總結(jié)三年來(lái)的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還是存在不足,比如管理方面的知識(shí)缺乏、缺少與同事的溝通,會(huì)議記錄不詳細(xì)、做事缺少主動(dòng)、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的潛力不強(qiáng),在往后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)和管理技能,努力自我完善,期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、思想方面
我在日常的工作中重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念:20xx年我提交了入黨申請(qǐng)書,并用心參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng):20xx年義務(wù)獻(xiàn)血、20xx年兩次參加動(dòng)遷現(xiàn)場(chǎng)秩序的維。針對(duì)自身工作的特點(diǎn),工作之余用心學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,用以指導(dǎo)自己的工作;虛心地向周圍領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,從他們身上我不但學(xué)習(xí)到了一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),更加學(xué)習(xí)到了愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,為自己做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己,為了今后的工作做的更出色,我必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取今后的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
述職人:xxx
20xx年x月x日
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬間在呼內(nèi)的日子即將完結(jié),在彌漫人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的越發(fā)充實(shí),讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感觸不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價(jià)值!回想在過(guò)去的一個(gè)月中,雖然天天忙勞碌碌,但是它讓我的生活變的充實(shí)而故意義,雖然日子彌漫了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自在水相同,源源不斷的讓學(xué)問(wèn)和成長(zhǎng)閱歷注入了我的大腦中的`源泉,讓我學(xué)到了我們?cè)趯W(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。
來(lái)呼吸內(nèi)科,可以說(shuō)是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),它讓我感觸到醫(yī)院的溫馨,老師與我們學(xué)生沒(méi)有代溝,看待我們和伴侶相同,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理學(xué)問(wèn),讓我離開家后再次感觸到社會(huì)的暖和。每天早上八點(diǎn)交完班后,扎點(diǎn)滴是我們的必修課,也可以說(shuō)是鍛煉我們自己的膽識(shí)。病人們都很和氣可親,即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管,病人也會(huì)笑著說(shuō)"沒(méi)事的,小姑娘,萬(wàn)事開頭難,只要練的多了,就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì)的,都是靠邊學(xué)邊做才會(huì)的,宏大的發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎,失敗乃勝利之母嘛。'可我們知道,護(hù)士是人類的白衣天使,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生,所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯(cuò)誤。我們身為護(hù)士,就注定要為病人負(fù)責(zé),要為社會(huì)負(fù)責(zé)。那樣我的心才會(huì)平穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣,我們得到了教師的褒獎(jiǎng)和病人的贊嘆。
雖然社會(huì)上老傳著這么一句話,"醫(yī)生的嘴,護(hù)士的腿',說(shuō)護(hù)士只是跑腿的,和醫(yī)生比基本沒(méi)法比,醫(yī)生永久比護(hù)士的地位高。那我和他們說(shuō),你們錯(cuò)了,醫(yī)生開處方,交給我們后,我們護(hù)士要查看,我們的職責(zé)就是要查看有無(wú)錯(cuò)誤的處方,以便準(zhǔn)時(shí)更正。所以我更要學(xué)好學(xué)問(wèn)。護(hù)士和醫(yī)生相同宏大,每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、?dǎo)尿,我們護(hù)士雖然累,可我們累的充實(shí),累的歡喜,累的舒心。
有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后,就和那些老人們聊天,他們大多是子女平時(shí)工作在外,比擬忙,不行以天天照看老人,讓這些老人產(chǎn)生一種寂寞的心理,那樣就會(huì)讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護(hù)士來(lái)關(guān)懷他,愛(ài)惜他,老年人有時(shí)候就是孩子氣,俗話說(shuō)的好,老人是小孩的一個(gè)縮影。所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會(huì)把我們看成他們心中最親近的人,那樣他心中的不快就會(huì)漸漸的消失,這樣情緒應(yīng)付漸漸的好起來(lái),對(duì)病情也是一種幫忙,有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是神圣的,是沒(méi)人可以替代的。沒(méi)有專業(yè)的學(xué)問(wèn)、嫻熟的技能,就會(huì)導(dǎo)致一系列的后果,所以我要更好的學(xué)習(xí),越發(fā)的努力再努力,做一個(gè)真正的護(hù)師,為了人類的安康,我要像南丁格爾相同,為護(hù)理事業(yè)做我一生奉獻(xiàn)!
尊敬的各位:
大家好!
我是20xx年開始擔(dān)任xx銀行支行,至今已x年。x年,在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程。
回想這x來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成績(jī)是來(lái)之不易的,這里面包含著行的正確和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。
這x年來(lái),我作為科技專管員,只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個(gè)方面:
一、提高管理、保障安全
銀行的科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施,強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。
并且,在各部門共同配合下,保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度.
一是我行的絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。
二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。
三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問(wèn)題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。
四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
20xx年自助查詢機(jī)、POS機(jī)、上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
一直以來(lái),我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。
身為一名科技人員,要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。事事服從行的安排,將行里的和工作指導(dǎo)落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
四、經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
經(jīng)過(guò)x年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題,為客戶穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
3、提高計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),提高對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。坦率地講,我在行的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),但這都是微不足道的。
由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。
我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),望各位和同事批評(píng)指正。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
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從20__年1月進(jìn)入公司工作至今已有一年,回顧一年來(lái)的工作,使我學(xué)到了很多好的也認(rèn)識(shí)到了很多不足之處?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、車輛管理:
因公司的業(yè)務(wù)需要,公司配置了十多輛車分配給各個(gè)部門使用,對(duì)每位駕駛?cè)藛T簽訂了《車輛安全責(zé)任書》,并制作了《車輛維修保養(yǎng)審批單》、《車輛使用審批單》等表格,但是車輛使用方面還是沒(méi)有做好,公車私用未審批、維修保養(yǎng)未審批、下班未將車輛開回。到外單位辦理業(yè)務(wù)車輛違章停放等情況時(shí)有出現(xiàn)。作為公司的車輛管理人員,首先自己有不可推卸的責(zé)任,沒(méi)有認(rèn)真履行好自己的職責(zé),在以后的工作中將認(rèn)真完善管理制度。
二、車輛駕駛:
雖然我在公司里主要負(fù)責(zé)管理日常的辦公室的用車以及陪同領(lǐng)導(dǎo)辦理其它事情,但要真正成為一個(gè)專職駕駛員不是我想像的那么容易。沒(méi)來(lái)公司上班的時(shí)候覺(jué)得開車是件非常容易的事情,自己認(rèn)為當(dāng)個(gè)專職駕駛員肯定是十拿九穩(wěn)的。誰(shuí)知道通過(guò)一年的工作實(shí)踐,再加上公司領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)的提醒和幫助,讓我覺(jué)得要想成為一個(gè)真正的專職駕駛員還要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和磨練。首先做為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)專職駕駛員必須做到:多記路線,對(duì)人說(shuō)話要彬彬有禮,做到有問(wèn)必答;要注意服裝的整潔和得體,并且注意個(gè)人的形象;車輛保養(yǎng)、維修的時(shí)候一定要及時(shí)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行審批;有公司的客人上、下車的時(shí)候要主動(dòng)幫助客人開門;在行車及停車等紅燈的時(shí)候要保持一定的車距,以防不必要的麻煩;開車的時(shí)候要注意禮讓,不開斗氣車,不開快車,不酒后開車,不超速行駛,遇到情況不明時(shí)要觀察周圍情況做出正確的判斷后再開車行駛。
在以后的工作中要針對(duì)自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛駕駛技能、車輛管理及交通安全等方面的知識(shí),增強(qiáng)自己的工作能力,提高自己的工作本領(lǐng)。在工作中,堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,都認(rèn)真履行。保證領(lǐng)導(dǎo)用車,始終做到隨叫隨到;在領(lǐng)導(dǎo)不用車的時(shí)候,服從辦公室的調(diào)動(dòng),為其他部門的業(yè)務(wù)需要提供保障;隨時(shí)保持車容整潔,車況良好,對(duì)車輛的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠進(jìn)行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。
最后,在新的一年里,積極配合好公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門,努力使車輛達(dá)到百分之百的完好率以及利用率。
平凡的夜晚,窗外依然喧囂,天氣已然變冷,桌上的水杯發(fā)出裊裊熱氣,在夜晚黃暈的燈光下逐漸變換旋影,我的思緒一下子被記憶拉回到了半年前,那時(shí)的盛夏?;厥走@走過(guò)的半年,似乎盛夏的蟬鳴還在耳邊縈繞,甚是感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己前進(jìn)的腳步顯得如此的匆忙。適合細(xì)細(xì)的品味和深思,卻也發(fā)覺(jué)自己在不經(jīng)意間成熟了許多。
20xx年x月,我意外的得到了進(jìn)入**的機(jī)會(huì),主要負(fù)責(zé)行政人事方面的工作。記得我剛踏進(jìn)辦公室的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙,一切很陌生,所遇所想?yún)s很熟悉。**的家的感覺(jué),和諧的工作氛圍深深的感染著我,我心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作環(huán)境的突然轉(zhuǎn)變,使自己突然意識(shí)到自己的知識(shí)和水平與公司的其他人有著不小的差距,為了縮短這個(gè)差距,開始的一個(gè)月我每天給自己定下目標(biāo),強(qiáng)迫自己了解電腦里面的相關(guān)信息,并逐步描繪出一條線,一條適合自己思維,卻能串聯(lián)所有信息的聯(lián)系線。
在不斷學(xué)習(xí)和融會(huì)貫通的過(guò)程中,我慢慢描繪現(xiàn)在工作的具體輪廓: 公司各類資料的接收和發(fā)放,整理并分類歸檔:如榮譽(yù)證書、公司資質(zhì)證書、人員證書、公司活動(dòng)的照片和工程類資料等;公司員工資料整理和歸檔,員工入離職信息整理;公司資質(zhì)證書升級(jí)和延續(xù)資料的準(zhǔn)備,公司其他爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的資料準(zhǔn)備;編寫記錄公司大事件的文章;領(lǐng)導(dǎo)交代的日常辦公室行政事務(wù)等。 在**工作的半年時(shí)間里,可以說(shuō)許多時(shí)間都是在學(xué)習(xí),在適應(yīng),在融合。學(xué)習(xí)監(jiān)理的一切相關(guān)知識(shí),現(xiàn)在的我就像一塊干的海綿,在監(jiān)理這個(gè)環(huán)境中每天都能有新的收獲;現(xiàn)在的我每天必做的事情就是上幾大網(wǎng)站(深圳住房和建設(shè)局網(wǎng)站、廣東建筑信息網(wǎng)、深圳監(jiān)理協(xié)會(huì)網(wǎng)、深圳造價(jià)師協(xié)會(huì)網(wǎng)和中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會(huì)網(wǎng))了解每天新發(fā)生的事情和看一些相關(guān)的法規(guī)和法則。接下來(lái)的任務(wù)就是要將了解的網(wǎng)站要拓寬,向人員證書申請(qǐng)延續(xù)的相關(guān)知識(shí)邁進(jìn)。
學(xué)習(xí)新知識(shí)剩余的非工作時(shí)間我都是在整理資料中度過(guò)。不是說(shuō)以前的資料存放出現(xiàn)問(wèn)題,只是我認(rèn)為,如果一個(gè)公司有一種長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并越做越好的趨勢(shì),那公司資料的存放就不能馬虎,更不能忽視。所以我把公司的資料大概的分為幾類:
1、公司資質(zhì)證書類;
2、公司人員資料類;
3、工程資料類;
4、榮譽(yù)證書類;
5、公司照片類;
6、日常工作類等。
其中大部分內(nèi)容是按照年份進(jìn)行排序,剩下的小部分是按照工程的項(xiàng)目歸類,這樣比較容易橫向縱向的,以一種立體的思維去保存手上的資料,需要的時(shí)候可以在最快的時(shí)間內(nèi)找到。
辦公室的工作繁瑣而不平凡,作為公司的對(duì)外窗口,每個(gè)人的一言一行都代表著公司的形象。因?yàn)槭欠?wù)部門,每天都會(huì)有項(xiàng)目上的或者是非公司人員到訪,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則:一張笑臉,一把椅子,一杯水,一個(gè)合乎公司原則的滿意答復(fù)。以一分平常心,踏實(shí)地對(duì)待每一件事情,處理好每一件事情,行政工作的價(jià)值也就得到了最大的體現(xiàn)。
進(jìn)入行政領(lǐng)域已經(jīng)兩年多,這兩年多的工作有得有失,有總結(jié)有收獲。特別是結(jié)合近半年來(lái)的工作,對(duì)于行政這個(gè)崗位,我得出一個(gè)能使工作有條不紊有序進(jìn)行的結(jié)論:認(rèn)真做好上級(jí)交代的工作,做到行動(dòng)前明白目的,工作過(guò)程中做到腿勤--多和其他部門共同合作;口勤—遇到問(wèn)題多問(wèn);筆勤--記錄問(wèn)題和寫下工作的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié);電腦勤—-多利用現(xiàn)代化的方式尋找解決問(wèn)題的線索。工作結(jié)束后要收集整理此前工作的所有相關(guān)信息,存儲(chǔ)于文件夾中,以便下次遇到相同的問(wèn)題可以參考借鑒。
在工作過(guò)程中,結(jié)合每項(xiàng)工作得出屬于自己的工作方式和方法,同時(shí)也能清楚的知道自己工作中的不足,今后工作中努力克服缺點(diǎn):
1、工作的敏感度有待提高,對(duì)人,對(duì)事都需要有清晰的思維和,并能簡(jiǎn)潔快速的完成工作;
2、工作的細(xì)心程度仍有所欠缺,工作過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,歸根結(jié)底都是自己的細(xì)心程度有待提高。
3、加強(qiáng)部門間的信息溝通;
4、有些不適合的工作方法需要改進(jìn)。
20xx年7月,我從學(xué)校畢業(yè),很榮幸加入現(xiàn)在的公司,目前就職于與資產(chǎn)管理部法律崗,負(fù)責(zé)所有股權(quán)項(xiàng)目的日常合同審查及管理部分常規(guī)類項(xiàng)目。資產(chǎn)管理部作為貸后管理部門,對(duì)項(xiàng)目有條不紊的進(jìn)行管理和項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)的把控承擔(dān)著重要的角色。一轉(zhuǎn)眼,五個(gè)月過(guò)去,在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下,我已然能夠很好地融入到公司中,能夠自如地處理工作事務(wù),同時(shí)也能夠和同事融洽相處。
加入資產(chǎn)管理部至今快半年了,在這半年里,通過(guò)實(shí)際的工作我對(duì)資產(chǎn)管理部的部門職能及法務(wù)的崗位職責(zé)也有了更深刻的了解和認(rèn)知。
首先,積極旁聽項(xiàng)目的上會(huì),在了解項(xiàng)目的基本資料基礎(chǔ)上,認(rèn)真聽取風(fēng)控委員針對(duì)項(xiàng)目從不同的角度提出風(fēng)險(xiǎn)及問(wèn)題,角度不同,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了全面的評(píng)估,包括法律、財(cái)務(wù)、工程、銷售等方面,讓我這個(gè)法律專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生獲益匪淺,在實(shí)踐中處理一個(gè)相對(duì)陌生的事務(wù),一定要多角度、多方面的評(píng)估到其可能存在的風(fēng)險(xiǎn),并適當(dāng)提出解決意見(jiàn)。特別是從事金融行業(yè),更需要謹(jǐn)慎、全面的看待風(fēng)險(xiǎn)。
其次,負(fù)責(zé)常規(guī)類項(xiàng)目的貸后管理。資產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)貸后管理項(xiàng)目分為常規(guī)類項(xiàng)目和股權(quán)類項(xiàng)目。而常規(guī)類項(xiàng)目又包括過(guò)橋類項(xiàng)目和抵押類項(xiàng)目。我負(fù)責(zé)過(guò)橋類項(xiàng)目和小額類類項(xiàng)目。在對(duì)項(xiàng)目日常管理中,首先對(duì)項(xiàng)目有全面的了解和把握,重點(diǎn)明確該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪里,在貸后中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注;其次要和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做好及時(shí)溝通,要求業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)定期提供項(xiàng)目檢查報(bào)告,并落實(shí)其進(jìn)度吧,并編寫貸后報(bào)告,評(píng)估項(xiàng)目的階段性風(fēng)險(xiǎn),并定期實(shí)地進(jìn)行貸后檢查。當(dāng)然在日常管理中,在嚴(yán)格按照公司規(guī)定的管理辦法管理項(xiàng)目的同時(shí),我也關(guān)注項(xiàng)目公司側(cè)面的信息,如有無(wú)涉訴案件等,并整理出所有項(xiàng)目的涉訴情況一覽表。當(dāng)然并無(wú)是每個(gè)項(xiàng)目都能夠順利完結(jié),若出現(xiàn)逾期、不良,應(yīng)當(dāng)怎么處理,如何將損失減少到最低,是否一定要訴諸司法途徑,這些在實(shí)際操作中需要面對(duì)。
于此同時(shí),作為資產(chǎn)管理部的法務(wù),我另外一項(xiàng)重要職責(zé)就是協(xié)助審計(jì)師進(jìn)行交接審計(jì)。交接審計(jì)針對(duì)的是股權(quán)項(xiàng)目,即實(shí)地對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目公司進(jìn)行檢查。審計(jì)師負(fù)責(zé)審查項(xiàng)目公司的賬目,我則負(fù)責(zé)審查項(xiàng)目公司簽訂和在履行的合同,同時(shí)核查項(xiàng)目公司和實(shí)際控制人的征信情況。在交接審計(jì)中,與項(xiàng)目方和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的溝通非常重要,他們的配合程度關(guān)系到項(xiàng)目后續(xù)能否順利進(jìn)行;同時(shí)在交接審計(jì)中,能夠真正地去項(xiàng)目地,真真切切地看到項(xiàng)目的進(jìn)展。作為放款前的最后一環(huán),我們的責(zé)任重大,因此更需要在交接審計(jì)中審慎,嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行通知書來(lái)操作,不忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
另外,作為法務(wù),在項(xiàng)目放款的貸后管理中,與審計(jì)師、造價(jià)師協(xié)同管理項(xiàng)目。不僅要從自己專業(yè)的角度來(lái)進(jìn)行日常項(xiàng)目管理包括合同的審查和用印,同時(shí)也要結(jié)合實(shí)際情況,分析條款的可操作性。這是至關(guān)重要的。合同中會(huì)涉及到工程的及支出的也要及時(shí)和造價(jià)師和審計(jì)師溝通,三方進(jìn)而達(dá)成一致,不可孤立的、簡(jiǎn)單的去管理。因此,我始終秉持一顆謙虛謹(jǐn)慎和時(shí)刻學(xué)習(xí)的心態(tài)將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制到最小。保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行和退出。
時(shí)至年底,在資管部已快半年,對(duì)這半年的工作給以總結(jié):
1、加入資產(chǎn)這半年,對(duì)部門的組織架構(gòu)和基本的業(yè)務(wù)模式有全面的了解。資產(chǎn)管理作為風(fēng)險(xiǎn)控制的重要一環(huán),在整個(gè)項(xiàng)目的操作環(huán)節(jié)中扮演著重要角色,關(guān)系到項(xiàng)目能否實(shí)現(xiàn)順利推出,資金能否安全的收回。公司、部門已有的業(yè)務(wù)規(guī)定和管理模板都相對(duì)成熟,而我目前所做則是按照現(xiàn)有的規(guī)定進(jìn)行工作,同時(shí)能夠根據(jù)實(shí)際情況的特殊性,能夠適時(shí)去調(diào)整管理模式。當(dāng)然,這要求我對(duì)于項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)把控有很高的要求,這也需要長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)項(xiàng)目成熟的管理經(jīng)驗(yàn)。這也是我下一步努力的方向。
2、資產(chǎn)管理部是一個(gè)綜合性的管理部門。說(shuō)綜合性是因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目貸后管理需要工程、財(cái)務(wù)、法律等不同的專業(yè)背景的人進(jìn)行。因此我們部門在對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行貸后管理中不可避免的會(huì)涉及到工程、財(cái)務(wù)、法律等方面的問(wèn)題,因此對(duì)我這個(gè)純法律專業(yè)的人來(lái)說(shuō),工作中所面臨的難題還是挺多的,不僅了解財(cái)務(wù)知識(shí),宏觀上把握整個(gè)項(xiàng)目的資金使用和收入情況,而且在日常的合同審查中很多時(shí)候和涉及到工程上的專有名詞包括其市場(chǎng)的定價(jià)和工程款支付的節(jié)點(diǎn)這些都是在課本上所學(xué)不到的。困難和機(jī)會(huì)并存,我更應(yīng)當(dāng)利用這個(gè)時(shí)機(jī)多多向周圍的同事學(xué)習(xí),不同專業(yè)背景對(duì)待問(wèn)題的看法角度是不同的,因此再出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題時(shí),更多的是相互的討論和學(xué)習(xí),共同解決問(wèn)題。
3、部門的工作同樣也依賴良好的工作氛圍,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事經(jīng)常組織部門活動(dòng),一來(lái)增加同事之間的交流溝通,二來(lái)也可以活躍工作氣氛。整個(gè)環(huán)境都非常輕松,并不存在嚴(yán)格的權(quán)力分級(jí)。部門的建設(shè)也非常合理和人性化,定期也會(huì)組織部門的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),彌補(bǔ)專業(yè)能力的不足。在這里,我也能感受到同事之間的溫暖。
4、自己在工作還存在一些局限和問(wèn)題。工作中,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,處理比較倉(cāng)促,不能夠做到臨危不亂,缺乏對(duì)事物整體的通盤考慮。在業(yè)務(wù)中,還存在一些知識(shí)性的漏洞,需要后期進(jìn)行補(bǔ)充。當(dāng)然,在不影響正常工作的前提下,進(jìn)行再學(xué)習(xí)是十分有必要的。
對(duì)于自己未來(lái)的規(guī)劃,希望在做好自己本職工作的前提下,能夠好全面的去掌握項(xiàng)目模式,積累好更多的項(xiàng)目股管理經(jīng)驗(yàn),從更高、更全面的角度來(lái)解決問(wèn)題,提高自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)踐操作能力。
感謝領(lǐng)導(dǎo)及部門同事對(duì)我過(guò)去工作和生活上的關(guān)心和幫助。
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我似乎已經(jīng)漸漸習(xí)慣并喜歡上了話務(wù)員這份工作。之前對(duì)話務(wù)員的了解比較薄弱,以為接個(gè)電話,聲音甜美,做好上傳發(fā)放就可以了。但是,自從接觸到這份工作,我發(fā)現(xiàn)所謂的話務(wù)員并不是我所期待的。
從話務(wù)員培訓(xùn)到話務(wù)員正式上崗期間,我對(duì)話務(wù)員有了更深的了解。我認(rèn)為作為一名合格的話務(wù)員,首先要有飽滿的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度。
只有熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),才能全身心投入,所以這是一個(gè)合格電話接線員的必備條件。其次,你要有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷努力學(xué)習(xí)。只有掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),才能處理好工作中客戶的各種疑問(wèn),做好客戶的解釋和回訪工作,讓客戶在滿意的時(shí)候得到更好的服務(wù);此外,一個(gè)合格的經(jīng)營(yíng)者的主要核心是她對(duì)客戶的態(tài)度。在工作過(guò)程中,她應(yīng)該保持熱情真誠(chéng)的工作態(tài)度。在做好解釋和回訪工作的同時(shí),語(yǔ)氣要溫和,不要傲慢。遇到難以解釋或處理的問(wèn)題,她要有耐心,認(rèn)真向客戶解釋原因,努力贏得客戶的理解。在顧客滿意之前,她應(yīng)該始終遵守“在聲音中加入微笑”的原則。
作為xxx的運(yùn)營(yíng)人員,首先你要有最熱情的服務(wù)語(yǔ)言,在接受各種業(yè)務(wù)時(shí),盡最大努力把訂單以最快的速度送到相關(guān)部門,做到客戶滿意為止??傊?,做一個(gè)合格的經(jīng)營(yíng)者,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),熱情的服務(wù)態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,耐心的向客戶解釋,虛心的聽取客戶的意見(jiàn),不斷的學(xué)習(xí)提高自己的心理素質(zhì),提高,精通。
以上是我上任以來(lái)的經(jīng)歷?,F(xiàn)在我只是一個(gè)新人。我覺(jué)得我做的還不夠,很多方面還有不足。所以很多地方需要不斷改進(jìn)。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓自己成為一名合格的經(jīng)營(yíng)者。
20xx年,xx聯(lián)社青年工作在省聯(lián)社群工部及xx市辦黨委及共青團(tuán)xx市委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮群團(tuán)組織的凝聚、推動(dòng)效應(yīng),加強(qiáng)組織建設(shè)、開展各項(xiàng)活動(dòng)、建立正向激勵(lì)機(jī)制,提供青年展示才華的舞臺(tái),推動(dòng)青年綜合素質(zhì)的全面提升,有效促進(jìn)了聯(lián)社各項(xiàng)工作的開展。
一、加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè),增強(qiáng)青年員工集體凝聚力。五四節(jié)前夕,聯(lián)社積極向省、市農(nóng)村信用社黨委,共青團(tuán)xx、xx市委主動(dòng)匯報(bào)申請(qǐng),新成立了共青團(tuán)xx聯(lián)社委員會(huì),召開了聯(lián)社團(tuán)委全會(huì),選舉產(chǎn)生了共青團(tuán)xx聯(lián)社委員會(huì)委員,選舉產(chǎn)生了團(tuán)委書記、副書記、生活部長(zhǎng)和宣傳部長(zhǎng),加強(qiáng)對(duì)xx市青年員工的領(lǐng)導(dǎo)和管理,增強(qiáng)青年員工集體凝聚力。
二、積極開展各項(xiàng)活動(dòng),提升青年員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和活力。我們以聯(lián)社團(tuán)委成立為契機(jī),充分發(fā)揮群團(tuán)組織的凝聚、推動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)了青年活動(dòng)的有效開展。
文體活動(dòng)提興趣。20xx年,聯(lián)社舉辦多次文體活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)極大調(diào)動(dòng)了職工參與集體活動(dòng)的熱情,極大豐富職工業(yè)余文化生活:韶山、花明樓接受紅色教育,加強(qiáng)了愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育;社羽毛球?qū)官?,?duì)員之間配合默契,隊(duì)隊(duì)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,充分展現(xiàn)了聯(lián)社員工的團(tuán)隊(duì)精神;慶祝五四運(yùn)動(dòng)92周年青年員工文藝匯演,朗誦、舞蹈、唱歌、小品、武術(shù)等精彩紛呈文藝節(jié)目,充分展現(xiàn)了新時(shí)代信合青年的風(fēng)采。
技能競(jìng)賽強(qiáng)素質(zhì)。去年重點(diǎn)開展了迎國(guó)慶崗位技能比武活動(dòng),以綜合業(yè)務(wù)上機(jī)操作、單指單張散把點(diǎn)鈔、珠算翻打傳票、計(jì)算機(jī)漢字與數(shù)字錄入、信貸基礎(chǔ)及會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)6個(gè)比賽項(xiàng)目為競(jìng)賽內(nèi)容,旨在提高員工隊(duì)伍素質(zhì),提升服務(wù)水平,激發(fā)員工的工作和學(xué)習(xí)熱情,不斷提升聯(lián)社的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。通過(guò)比武,在全社掀起了一個(gè)“學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)”的比、學(xué)、趕、幫、超熱潮,形成了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)展風(fēng)采。為響應(yīng)聯(lián)社黨委號(hào)召,在全社干部員工開展我為“組建農(nóng)商行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、我為組建農(nóng)商行做貢獻(xiàn)”活動(dòng),切實(shí)發(fā)揮青年在組建農(nóng)商行的帶頭作用,有效促進(jìn)了青年成長(zhǎng),一串串榮譽(yù)就是很好的見(jiàn)證:聯(lián)社成功創(chuàng)建xx市二星級(jí)文明單位,蔡倫分社榮獲湖南省巾幗文明崗稱號(hào),梅橋分社被xx工會(huì)授予 “芙蓉標(biāo)兵崗”;安全保衛(wèi)部?jī)扇藰s獲xx公安機(jī)關(guān)“三等功”、一名優(yōu)秀青年被推薦為省“優(yōu)秀青年衛(wèi)士”候選人,一名女任被評(píng)為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。
三、建立正向激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)青年員工積極性和創(chuàng)造性。建立有為有位,有位有為的用人機(jī)制。堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則,任人唯賢,任人唯才,任人唯德。將有作為、有能力、有業(yè)績(jī)、品行好的青年員工推向前臺(tái),推向重要崗位,為其提供平臺(tái)、舞臺(tái);同時(shí)制定青年員工成長(zhǎng)計(jì)劃,對(duì)新進(jìn)的青年員工,實(shí)行“一對(duì)一”傳幫帶,以老帶新,幫助青年員工快速成長(zhǎng);制定長(zhǎng)效青年員工培訓(xùn)機(jī)制,不定期開展思想道德,業(yè)務(wù)技能、法制教育等方面培訓(xùn),鼓勵(lì)他們積極上進(jìn),建設(shè)合理的人才梯隊(duì)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),樹立新的理念
作為一名青年教師,我首先以師范生“學(xué)高為師,身正為范”的師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。為自己能成為一名合格的人民教師打基礎(chǔ)。在過(guò)去的一年中我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神。另外,我認(rèn)真地執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,注重師德修養(yǎng),注意培養(yǎng)師生之間的情感。俗語(yǔ)講:“親其師,信其道。”學(xué)生喜歡哪位老師就一定喜歡上這門課。所以在工作中我努力做到:愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生,爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到有效的教育,都能有不同程度的發(fā)展。基于以上認(rèn)識(shí),我在工作中踏踏實(shí)實(shí)備好每節(jié)課,上好每一堂課,關(guān)注到每個(gè)學(xué)生。努力去做一個(gè)受學(xué)生尊敬的和信賴的老師。
1、努力將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點(diǎn),承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異。
二、教育教學(xué)工作
(一)在提高專業(yè)基本功方面做出努力:
在思想上要求進(jìn)步的同時(shí),我還暗暗告訴自己:你一定要做一名稱職的教師!我還深深的知道:扎實(shí)、過(guò)硬的專業(yè)基本功是一名教師的生命線。對(duì)于我,一個(gè)并非英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)這就更加迫在眉睫。因此,去年九月,我參加了成人高考,在這學(xué)期我一直在北師大進(jìn)行我的夜大英語(yǔ)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。我時(shí)常鼓勵(lì)自己說(shuō),加油這只是剛剛開了個(gè)頭而已!針對(duì)自己口語(yǔ)偏弱的不足,我與本組的同事還利用課余時(shí)間與外教聯(lián)系,同她進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí),糾正自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)上的偏差,提升自己英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力。
盡到教書育人的職責(zé),光有愛(ài)心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。在東園這個(gè)集體中,只要你肯努力,學(xué)校就會(huì)給你鋪路搭臺(tái)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下,我積極投身與校本教研,認(rèn)真分析教材中的每課書,分析學(xué)生的心理水平,年齡特點(diǎn)與掌握舊知的情況。分析完這些,再確定每課的教學(xué)目標(biāo)及重難點(diǎn),選擇適當(dāng)?shù)耐黄品椒āI险n時(shí)適時(shí)抓住學(xué)生的每個(gè)閃光點(diǎn),對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo),使學(xué)生在英語(yǔ)課上快樂(lè)輕松地學(xué)英語(yǔ)知識(shí)。在這6年的時(shí)間里,我遇事積極尋找解決的方法,力求通過(guò)鉆研形成自己獨(dú)到的教學(xué)風(fēng)格。而且自己的教學(xué)觀點(diǎn)與風(fēng)格深受學(xué)生的喜愛(ài)與稱贊。也就是在這樣的努力鉆研之下,在這短短的6年里,我先后被評(píng)為了酒仙橋?qū)W區(qū)英語(yǔ)學(xué)科骨干教師,朝陽(yáng)區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀青年教師,被聘為朝陽(yáng)區(qū)英語(yǔ)學(xué)科中心組成員。自己先后在朝陽(yáng)區(qū),北京市做展示課。并且說(shuō)課,做課在朝陽(yáng)區(qū),北京市乃至全國(guó)都曾多次獲獎(jiǎng)。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年正向我們揮手告別,20xx年即將到來(lái)?;仡?0xx年工作,我作為經(jīng)營(yíng)一部所屬部門員工,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和指導(dǎo)下,能轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,以切實(shí)規(guī)范投標(biāo)行為、提高投標(biāo)水平為目的,在認(rèn)真抓好自身建設(shè)的同時(shí),努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、20xx
年工作回顧
20xx年是公司投標(biāo)量及中標(biāo)量最高的一年。在公司趙總、寧總的帶領(lǐng)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取下,公司在原有渭南、西安、咸陽(yáng)等市場(chǎng)的基礎(chǔ)上又著力開拓了商洛、漢中、寶雞、安康以及省外(房建項(xiàng)目和綠化)的新市場(chǎng)和相關(guān)新的人脈關(guān)系,使公司在13年度取得了重大突破,各項(xiàng)工作均取得了前所為有的長(zhǎng)進(jìn),公司綜合實(shí)力大大增強(qiáng)。
20xx年也是我個(gè)人增加拓展工作、增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的一年。在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心和幫助下,學(xué)到了很多東西,在此,我把自己全年的工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,在新的一年里把工作做得更加出色。20xx年我做的工作有以下幾方面:
1、標(biāo)書的制作、標(biāo)書審核監(jiān)督:
1.1、在標(biāo)書制作工作中,我主要負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有資質(zhì)(主要為:房建、市政、綠化、公路、水利、土地整理等)專項(xiàng)的標(biāo)書編制及審核監(jiān)督。投標(biāo)工作是一個(gè)極其繁瑣的過(guò)程,它包括3個(gè)要素:投標(biāo)前的準(zhǔn)備、投標(biāo)過(guò)程的完善以及投標(biāo)后的信息補(bǔ)充。
1.2、投標(biāo)前的準(zhǔn)備是非常重要的。首先要及時(shí)地、全面地了解招標(biāo)信息,隨時(shí)關(guān)注招標(biāo)信息的公布;在規(guī)定購(gòu)買標(biāo)書日期內(nèi)隨時(shí)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)本次標(biāo)書購(gòu)買計(jì)劃并作出統(tǒng)計(jì),購(gòu)買標(biāo)書;。然后查閱標(biāo)書所有內(nèi)容:檢查是否與以往有差異、勾出重點(diǎn)、核算本次投標(biāo)須辦理的投標(biāo)保證金等一些明顯要素。接著根據(jù)要求請(qǐng)款通知財(cái)務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理投標(biāo)保證金和做標(biāo)書,在做標(biāo)書的過(guò)程中,要及時(shí)更新一些資質(zhì)文件及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并根據(jù)標(biāo)書要求做。然后分發(fā)人員編制標(biāo)書。編制標(biāo)書要特別細(xì)心,需要一定耐心和責(zé)任,千萬(wàn)不能出差錯(cuò),一旦出差錯(cuò),返工既浪費(fèi)時(shí)間又會(huì)使事情變的更繁雜,那樣會(huì)影響后面標(biāo)書的質(zhì)量和效率,所以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做第一套標(biāo)書的時(shí)候我始終堅(jiān)持質(zhì)量盡量不講求速度,這樣出錯(cuò)機(jī)會(huì)少,也就提高了工作效率。下一步就是待標(biāo)書制作完成后全部打印出來(lái),檢查、簽字、蓋章、復(fù)印、制作封面等等。完成以上工序后就可以封裝、切割。標(biāo)書成型后先自查在相互檢查,然后將所做的投標(biāo)文件按照要求刻錄成可編輯的光盤包裝好。最后就是密封環(huán)節(jié),將所有有關(guān)投標(biāo)所需的文件按照招標(biāo)文件的要求分別密封包裝。
2、參與公司證件及業(yè)績(jī)整理:
3、兼做公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù):
二、存在的問(wèn)題、原因分析及改進(jìn)措施
總括一年來(lái)的工作,我在專業(yè)技能水平得到不斷提高的同時(shí),在標(biāo)書審核工作中也存在著不足。工作量的增加和自己在工作中的不夠細(xì)心導(dǎo)一些標(biāo)書審核上出現(xiàn)紕漏,每次出錯(cuò)后,我都審視自己,感到自己對(duì)專業(yè)知識(shí)認(rèn)識(shí)不夠深,工作態(tài)度不夠認(rèn)真,還需要深入的認(rèn)識(shí)和改進(jìn),工作能力還有待加強(qiáng)、提高。
這一年里在工作上出錯(cuò)的地方主要有以下兩方面:
(一)在《XXXXXXX》的投標(biāo)中,由于自己的疏忽未對(duì)員工所做的標(biāo)書審核到位,在開標(biāo)時(shí)出現(xiàn)投標(biāo)文件XXXXX將投標(biāo)的.項(xiàng)目名稱寫錯(cuò),致使該項(xiàng)目投標(biāo)工作受阻礙,投標(biāo)進(jìn)程受影響,最后還是領(lǐng)導(dǎo)出面解決此問(wèn)題才挽回了損失。
(二)在《XXXX工程》的投標(biāo)中,在員工所做的該項(xiàng)目標(biāo)書中的XX后與客戶協(xié)商后重新編制此技術(shù)標(biāo)才得以解決。
有了這些不足之處后,我將所有失誤作了分析,在以后的標(biāo)書制作中每份標(biāo)書必須做到“自檢”、“互檢”、“后檢查”。我想在以后的工作中帶著問(wèn)題去觀察、去體驗(yàn),多向同事們學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)積累,不斷的開拓提升自己。“千里之堤,潰于蟻穴”,細(xì)節(jié)決定成??!工作中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)反映出的是一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度,只有從注重小事、細(xì)節(jié)上作起,養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,才能在以后的工作中減少和避免錯(cuò)誤的發(fā)生,成為能為公司出力之人。
三、20xx年工作重點(diǎn)、主要工作措施及工作建議
展望20xx年,將是我公司繼往開來(lái),大展宏圖的一年。作經(jīng)營(yíng)部的一員,我一定會(huì)調(diào)整好心態(tài),積極做好20xx年工作計(jì)劃,加倍珍惜時(shí)間,不斷的學(xué)進(jìn)取,努力的把工作做細(xì)做好!為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
投標(biāo)工作作為我的本職工作,直接關(guān)系到公司業(yè)務(wù)中標(biāo),是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提,也是公司的每個(gè)在職員工實(shí)現(xiàn)自身追求的必要條件。所以20xx年的工作我要在20xx年的基礎(chǔ)上做的更細(xì)更好更完善,我會(huì)將所有有關(guān)投標(biāo)的資料、數(shù)據(jù)制作得更詳細(xì),特別是投標(biāo)文件需作更詳盡的完善,將投標(biāo)標(biāo)書作更細(xì)化的分類改進(jìn),從而使投標(biāo)行為更規(guī)范化以提高我公司中標(biāo)率。收集同行業(yè)的相關(guān)資料備案、必要時(shí)主動(dòng)聯(lián)系同行中參與投標(biāo)的人員了解其投標(biāo)工作流程,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的完善充實(shí)自己。
回顧過(guò)去,我雖有不足,但展望未來(lái)卻讓我信心百倍,面對(duì)新世紀(jì)、新局面、新情況、新問(wèn)題,我還要繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí),不斷的努力,我仍會(huì)一如既往的踏實(shí)工作,克服不足發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,我深信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年我的工作一定會(huì)再上新臺(tái)階,讓大家共同努力擁有更輝煌的明天!
對(duì)公司的建議:
1.完善行政部的公司證件、人員證件及業(yè)績(jī)的分類、統(tǒng)計(jì)及管理工作,加強(qiáng)行政部與經(jīng)營(yíng)部的協(xié)調(diào)與溝通。對(duì)于人員證件和業(yè)績(jī)不能滿足投標(biāo)、報(bào)名的盡快補(bǔ)充。以便及時(shí)適應(yīng)建筑市場(chǎng);
2.建議增加市政照明總承包資質(zhì)和體育場(chǎng)總承包資質(zhì);
3.因陜西招投標(biāo)市場(chǎng)已開始逐漸正規(guī)化系統(tǒng)化,部分地區(qū)已開始網(wǎng)投標(biāo),各市縣也開始要求信息入庫(kù)開標(biāo)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理本人到場(chǎng)等要求,建議公司招聘一些可以出場(chǎng)且年齡較大的項(xiàng)目經(jīng)理。
現(xiàn)到公司工作已經(jīng)9個(gè)月,期間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的關(guān)心支持下,依靠自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)學(xué)習(xí)逐步完成了新公司、新環(huán)境的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)?,F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度方面
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,踏實(shí)肯干,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
二、工程的現(xiàn)場(chǎng)管理及監(jiān)督檢查工作
在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中,認(rèn)真學(xué)習(xí)了工程部崗位職責(zé),將崗位職責(zé)納入自己的實(shí)際行動(dòng)中。嚴(yán)格按照工程部的職責(zé)要求去做,努力完成公司開發(fā)目標(biāo)計(jì)劃。負(fù)責(zé)任的去做工程的管理工作,保證工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本達(dá)到要求。
(一)、工程質(zhì)量管理及監(jiān)督檢查工作。
工程現(xiàn)場(chǎng)管理以簽定的承包與合作合同、協(xié)議及制定、審批的目標(biāo)與計(jì)劃為依據(jù)。工程施工過(guò)程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等工作。質(zhì)量管理上,著重確立工程質(zhì)量管理目標(biāo)、確定工程質(zhì)量預(yù)控方案;工程產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;工程驗(yàn)收控制;加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的溝通等工作。
(1)、參與確定工程質(zhì)量預(yù)控方案。針對(duì)施工單位在質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,參與協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
(2)、參與產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。建筑產(chǎn)品主要是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。首先必須嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。一是樣板引路;其次,產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過(guò)程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此必須嚴(yán)格執(zhí)行。如監(jiān)督檢查水暖施工組織方案實(shí)施情況及工程變更情況。對(duì)水暖施工材料、機(jī)具及施工隊(duì)伍的質(zhì)量進(jìn)行檢查。對(duì)水暖工程中出現(xiàn)的不合格事項(xiàng)進(jìn)行檢查,并提出處理意見(jiàn)。
(3)、依據(jù)合同及國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),參與對(duì)總分包單位進(jìn)行質(zhì)量管理??偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)量保證體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)量保證體系在質(zhì)量管理上的作用,從思想上重視質(zhì)量管理。在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤。
(4)、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制。工程的驗(yàn)收控制尤為重要。如參與總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度,主要是通過(guò)參與總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序,對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過(guò)的部品、工序再?gòu)淖詸z開始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。針對(duì)不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,
(二)、工程安全管理及監(jiān)督檢查工作。
為確實(shí)做好本項(xiàng)目的安全工作,實(shí)現(xiàn)工程安全生產(chǎn)目標(biāo),對(duì)施工過(guò)程做到事前控制、事中控制和必要的事后控制,堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)安全的現(xiàn)場(chǎng)巡檢和關(guān)鍵部位的專檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知監(jiān)理,限期整改,并對(duì)整改部分進(jìn)行復(fù)查。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患,針對(duì)性地召開質(zhì)量專題會(huì)議研究對(duì)策。安全檢查制度并每周進(jìn)行安全綜合檢查,做到檢查有布置、有記錄、有整改、有總結(jié)。同時(shí)建立相應(yīng)的事故報(bào)告和處理制度,實(shí)事求是的報(bào)告生產(chǎn)中所發(fā)生的安全事故,積極采取有效的措施進(jìn)行處理,甲方明確事故處理權(quán)限給總包、監(jiān)理,決不使事故擴(kuò)大,保證工程穩(wěn)定有序的進(jìn)行。
安全控制的關(guān)鍵:第一、設(shè)計(jì)方面必須按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì),不存在施工中無(wú)法采取防護(hù)措施的設(shè)計(jì)內(nèi)容。
第二、必須保障安全措施費(fèi)用的'有效投入。
第三、安全防護(hù)設(shè)施及用品必須嚴(yán)格按照國(guó)家、地方或行業(yè)的有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定設(shè)置、配備。
(三)、工程進(jìn)度管理及監(jiān)督檢查工作。
項(xiàng)目開工以后,我按照公司要求工期,根據(jù)施工進(jìn)度要求,對(duì)總包其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際情況,通過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行進(jìn)度控制管理。
進(jìn)度控制的關(guān)鍵因素是人力資源的配備是否充足、材料物資的確定是否及時(shí)、機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行完好率、方案工藝的明確性、施工環(huán)境的有利營(yíng)造。
在施工進(jìn)度控制中兩方面的因素要嚴(yán)格控制:其一設(shè)計(jì)的完善或?qū)I(yè)設(shè)計(jì)匯總論證,不能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工逐步調(diào)整,否則將嚴(yán)重影響施工方案及施工工藝的完善與實(shí)施,將會(huì)導(dǎo)致施工組織系統(tǒng)的不確定性,直接影響進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。其二物資材料的確定,如不能及時(shí)確定,施工方案及工藝也就不能及時(shí)確定,尤其對(duì)于加工周期長(zhǎng)的材料,將嚴(yán)重影響整體施工的合理安排甚至擾亂整個(gè)施工計(jì)劃。
(四)、工程成本的管理控制工作。首先要做好工程前期的成本控制。前期設(shè)計(jì)合理到位,工程前期做好圖紙的審查工作,工程量、材料、主要設(shè)備及主要構(gòu)建尺寸、主要的施工工藝的清晰圖紙,這樣才能其實(shí)控制好前期設(shè)計(jì)的成本。其次要做好工程的事中及事后成本控制。
一、是做好施工方案的優(yōu)化。充分考慮當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境、水文地質(zhì)、氣象氣候和交通運(yùn)輸?shù)葪l件,因地制宜地要求總包的施工方案優(yōu)化和再控制。
二、是材料成本控制方面。要把好采購(gòu)關(guān),控制好材料質(zhì)量,降低成本。
三、是嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。減少返工,減少設(shè)計(jì)變更,一次到位。積極主動(dòng)地與監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方充分協(xié)調(diào),認(rèn)真研究合同和施工圖紙。變更設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持“先批準(zhǔn),后變更;先變更,后施工”的原則;緊盯現(xiàn)場(chǎng),對(duì)施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題要做好記錄,收集證據(jù),及時(shí)出具工程變更聯(lián)系單并請(qǐng)監(jiān)理單位、總包簽證工程量及價(jià)款。
三、工程的技術(shù)管理及配合工作
在水暖工程師崗位的職責(zé)中,做到了熟悉圖紙,參與圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底,對(duì)專業(yè)問(wèn)題提出建議;同時(shí)參與審查施工單位專業(yè)施工組織設(shè)計(jì)方案及監(jiān)理交底專業(yè)控制目標(biāo);參與編制本專業(yè)項(xiàng)目管理計(jì)劃、協(xié)調(diào)編制項(xiàng)目管理工作流程。
主要的技術(shù)工作
(1)、設(shè)計(jì)圖紙的審核、會(huì)審工作。
(2)、進(jìn)行圖紙的設(shè)計(jì)變更工作。
(3)、進(jìn)行了設(shè)備樣式的選型、確定及考察工作。參與了技術(shù)論證工作。如進(jìn)行了材料的初步審查、選型、考察工作;
(4)、進(jìn)行設(shè)備招投標(biāo)技術(shù)文件等的撰寫工作。同時(shí)對(duì)水暖工程易犯設(shè)計(jì)缺陷以及質(zhì)量通病的進(jìn)行了總結(jié)編寫。
(5)、參與了總包文件專業(yè)承包范圍的審核工作。
(6)、參與每周的工程部例會(huì)及監(jiān)理會(huì)議。有效利用工程例會(huì)制度,講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題。參加每周二次的監(jiān)理例行會(huì)議,會(huì)議中聽取了施工方、監(jiān)理方一周的工作進(jìn)度、工作質(zhì)量、安全狀況的例行檢查及總結(jié)。
某某,1963年4月出生,于1978年11月參加工作,在宜章教師進(jìn)修學(xué)校從事后勤管理食堂烹調(diào)后勤工作。由于本人烹調(diào)技術(shù)和各方面表現(xiàn)較好,1992年7月調(diào)入宜章縣教育局,主管局機(jī)關(guān)食堂工作;1998年12月通過(guò)考核評(píng)定為中式烹調(diào)師高級(jí)工;1999年6月赴長(zhǎng)沙參加省烹調(diào)師考試獲一級(jí)烹調(diào)師?;仡欉^(guò)去,總結(jié)如下:
一、政治思想上。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家教育路線、政策、方針、法律法規(guī),不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。始終堅(jiān)持以大局為重,積極服從組織安排,愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨,不卑不亢,身體力行抓好食堂管理工作,保證教育局各項(xiàng)工作的正常動(dòng)轉(zhuǎn)。
在搞好本職工作的同時(shí),我積極參加縣教育局各項(xiàng)中心工作,歷年的高考、成招、中考、自考等考務(wù)工作,每年的“五一”、“十一”春節(jié)長(zhǎng)假,包括值夜班我都主動(dòng)參加,不辭勞苦,任勞任怨,深受同志們好評(píng)。
三、注重學(xué)習(xí),養(yǎng)成讀書看報(bào)的良好習(xí)慣。關(guān)心時(shí)事政治,關(guān)注國(guó)家大事,做到與時(shí)俱進(jìn)。
四、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不缺勤,不曠工??偸浅鰸M勤,甚至超滿勤,做了很多份外勤雜工作。
近幾年來(lái),我認(rèn)真履行職責(zé),遵紀(jì)守法,廉潔奉公,取得了驕人的業(yè)績(jī),為教育事業(yè)作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
從性質(zhì)上講,個(gè)人總結(jié)是種介于“公文”與“私文”之間的文體,雖然記錄的是個(gè)人的事,卻帶著一絲公文的色彩。從功能上講,個(gè)人總結(jié)是特定時(shí)間段內(nèi)個(gè)人工作和思想狀態(tài)的真實(shí)反映,記錄著個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的軌跡。從價(jià)值上講,個(gè)人總結(jié)既是展示能力素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)的重要載體,也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足的有效途徑。特別是機(jī)關(guān)工作人員的年度個(gè)人工作總結(jié)到底該怎么寫?同大家分享“五要訣”。
一要有內(nèi)容。年度個(gè)人工作總結(jié)要客觀真實(shí)地反映一年的工作情況。
首先要做到全面收集材料。具體可以按照兩個(gè)脈絡(luò)進(jìn)行:一是縱向的時(shí)間脈絡(luò),從年初到年底,把你所做的工作梳理一遍,每個(gè)月、每個(gè)時(shí)間段做了什么,要清清楚楚;二是橫向的職責(zé)脈絡(luò),按照你所從事的工作,分門別類、一項(xiàng)一項(xiàng)匯總材料??v向和橫向兩個(gè)脈絡(luò)收集的材料匯集到一起,就形成了比較全面的全年工作坐標(biāo)系,完成了哪些工作一目了然。
其次,內(nèi)容要“實(shí)”,不寫空話、套話。個(gè)人總結(jié)的內(nèi)容以具體、有針對(duì)性為宜,讓人能夠通過(guò)總結(jié)了解總結(jié)者工作的真實(shí)情況,看出其不同于他人之處。切忌把一些大的政策和活動(dòng)生硬地套在總結(jié)里,只字不提你具體做了哪些工作,甚至空喊一些口號(hào),把總結(jié)寫得很宏觀、很“高大上”,飄飄然不知所云。
比如,你要寫參加學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容,如果只是泛泛地講參加了學(xué)習(xí)教育,學(xué)習(xí)了黨章黨規(guī)、系列講話,就太過(guò)空泛,應(yīng)該結(jié)合實(shí)際,講一講具體學(xué)習(xí)了哪些內(nèi)容,必學(xué)內(nèi)容完成得怎么樣,在此基礎(chǔ)上學(xué)了哪些選學(xué)內(nèi)容,取得了哪些成效,參加學(xué)習(xí)教育有什么收獲體會(huì)等,這樣才能全方位、立體式地反映出學(xué)習(xí)的實(shí)際情況。
二要有邏輯。年度個(gè)人工作總結(jié)行文有其特定的邏輯,一般應(yīng)包括幾個(gè)方面:年度工作學(xué)習(xí)的基本情況;取得的成績(jī)、積累的經(jīng)驗(yàn);存在的不足和問(wèn)題;下一步工作打算。這一邏輯比較符合認(rèn)識(shí)事物中“是什么——為什么——怎么辦”的一般規(guī)律。在基本情況部分,一般應(yīng)包含思想政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)工作、遵規(guī)守紀(jì)情況等內(nèi)容,與考察干部“德、能、勤、績(jī)、廉”的要求相對(duì)應(yīng)。
要注意這部分內(nèi)容一般不按照時(shí)間順序來(lái)羅列,避免寫成拉拉雜雜的流水賬。當(dāng)然,如果其間有工作調(diào)動(dòng)等特殊情況,可以按照時(shí)間轉(zhuǎn)換、分階段來(lái)寫。比如,上半年在一個(gè)部門工作,下半年在另一個(gè)部門工作,則可分兩個(gè)部分來(lái)寫工作情況,但在具體階段中,不宜按月記錄。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)可以獨(dú)立成為一部分,也可以分散在各項(xiàng)工作之后。不足和問(wèn)題、下一步工作考慮則應(yīng)該分別獨(dú)立成為一個(gè)部分。這些內(nèi)容往往在撰寫總結(jié)時(shí)容易被忽略,卻是一篇好的總結(jié)必不可少的部分,體現(xiàn)著總結(jié)者對(duì)工作的深層次認(rèn)識(shí)和思考。
三要有重點(diǎn)。一篇總結(jié)如果平鋪直敘、四平八穩(wěn),那么閱讀者就無(wú)法深入把握總結(jié)者工作的情況。因此,一定要把工作中的重點(diǎn)、亮點(diǎn)找出來(lái),這些重點(diǎn)、亮點(diǎn)便是寫總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)和著力點(diǎn)。一般而言,重點(diǎn)、亮點(diǎn)應(yīng)從幾個(gè)方面去總結(jié):
一是理論學(xué)習(xí)方面重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容,其要求的學(xué)習(xí)內(nèi)容必然成為相應(yīng)階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn),再如中央的新政策、新理念、新方略以及新近制定出臺(tái)的黨內(nèi)法規(guī),這些時(shí)效性比較強(qiáng)、影響力比較大的內(nèi)容往往也都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn);二是業(yè)務(wù)方面的重點(diǎn)工作任務(wù),包括所承擔(dān)和參加的重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作、有較強(qiáng)創(chuàng)新性的工作、取得明顯成效的工作;三是參加的重要會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng),其中給你帶來(lái)較大的收獲和感受的,也都是需要總結(jié)的內(nèi)容。
在總結(jié)時(shí),要力求內(nèi)容翔實(shí)、重點(diǎn)突出、不吝筆墨,寫清楚你是怎么做的、有什么考慮、取得什么成效,結(jié)論性的東西要有具體事例或數(shù)據(jù)支撐;要力爭(zhēng)寫出今年與往年的不同,寫出與別人的不同,這樣才能使總結(jié)更加厚實(shí),彰顯出特色。
四要有分寸。個(gè)人總結(jié)是你寫自己,既要避免過(guò)分夸大成績(jī)的“王婆賣瓜”,也要避免刻意回避問(wèn)題的“蜻蜓點(diǎn)水”。講成要力求實(shí)事求是,一就是一,二就是二,取得了多大成績(jī)就是多大成績(jī),不要自我包裝、自我吹噓。
這里要注意的是,在使用“圓滿完成”“成績(jī)優(yōu)異”“名列前茅”“空前絕后”“產(chǎn)生巨大成效”等帶有明顯夸贊含義的詞語(yǔ)時(shí),必須慎重,適當(dāng)留有余地,盡量用客觀事實(shí)說(shuō)話,不要自己評(píng)價(jià),把話講得太滿,給人不好的印象。在講完成的工作內(nèi)容時(shí),表意要清楚,哪些是“承擔(dān)”的,哪些是“參與”的,哪些是“牽頭”的,哪些是“配合”的,都要分清楚、寫明白。不能把集體完成的工作說(shuō)成獨(dú)立完成的,或者把承擔(dān)一部分工作說(shuō)成是全部工作,造成閱讀者的誤解。比如,參加了一個(gè)會(huì)議的組織工作,不要寫成“組織了會(huì)議”;參加了文件的起草工作,不要寫成“起草了文件”。
講存在的不足和問(wèn)題,要客觀、到位,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,突出針對(duì)性,深入透徹地剖析工作中值得思考總結(jié)的內(nèi)容,不回避問(wèn)題,不避重就輕,更不能隨便找一些“大路貨”的問(wèn)題,浮皮潦草地一筆帶過(guò)。事實(shí)上,講不足是撰寫總結(jié)非常重要的步驟,是閱讀者格外關(guān)注的內(nèi)容,也是總結(jié)者通過(guò)自我總結(jié)取得完善提高的關(guān)鍵。如果一篇總結(jié)里只有成績(jī)沒(méi)有問(wèn)題,那肯定不是一篇好的總結(jié)。
五要有誠(chéng)意。這是指總結(jié)者的態(tài)度要坦誠(chéng),即使是一篇普通的工作總結(jié),也要寫出真情實(shí)感來(lái)??偨Y(jié)要做到文通句順、用字用詞準(zhǔn)確,沒(méi)有錯(cuò)訛之處,這是重視和認(rèn)真的體現(xiàn)。更重要的是,要誠(chéng)實(shí)地面對(duì)自己,深入地總結(jié)工作,讓人從總結(jié)中看到思想、看到精神、看到力量,真正把撰寫總結(jié)的過(guò)程,變成自我認(rèn)知、自我勉勵(lì)的過(guò)程,變成真正使自己有所感悟、有所提高的過(guò)程,這也是撰寫總結(jié)的初衷和價(jià)值所在。
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)民政部門大力支持和指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,依法管理社會(huì)事務(wù),以保障人民群眾基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利為己任,緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,不斷創(chuàng)新民政工作,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)民政事業(yè)的開展,維護(hù)了民政服務(wù)對(duì)象的基本權(quán)益,促進(jìn)了全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,工作取得了必須成績(jī),同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足,需要在今后的工作加以改善。
一、XX年工作總結(jié)
(一)扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)
按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署,我局結(jié)合民政工作實(shí)際,緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求,扎扎實(shí)實(shí)地開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),做到了工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)?;顒?dòng)取得明顯成效。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,我局精心組織、周密安排,成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由主管機(jī)關(guān)的副職擔(dān)任,制定了切實(shí)可行的《實(shí)施方案》,按照規(guī)定動(dòng)作不走樣,自選動(dòng)作有特色的要求,認(rèn)真組織每個(gè)階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),本著邊學(xué)習(xí)、邊整改、邊提高的原則,認(rèn)真查找思想、工作、作風(fēng)等方面不貼合科學(xué)發(fā)展觀的突出問(wèn)題,著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事、做好事、解難題,確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)做到群眾滿意,取得實(shí)實(shí)在在的效果。同時(shí)結(jié)合“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),很抓了干部作風(fēng)整頓,建立健全了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,透過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范了服務(wù)行為,增強(qiáng)了制度的時(shí)效性和約束力。同時(shí)認(rèn)真組織開展了“服務(wù)發(fā)展,服務(wù)基層、服務(wù)群眾”,“走在群眾中、干在群眾前、樂(lè)在群眾后”兩項(xiàng)主題活動(dòng),建立健全了服務(wù)承諾制,公開便民服務(wù)電話,隨時(shí)解答群眾提出的問(wèn)題,并帶給預(yù)約服務(wù)。透過(guò)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),民政干部隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高,工作紀(jì)律、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,為民服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),提高了辦事效率和服務(wù)水平,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)民政工作的開展。
(二)救災(zāi)救濟(jì)工作
我縣普遍遭受旱災(zāi),部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受大風(fēng)等自然災(zāi)害的侵襲,給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生產(chǎn)生活帶來(lái)了必須困難,應(yīng)對(duì)災(zāi)情,我局及時(shí)組織人員深入受災(zāi)鄉(xiāng)村,會(huì)同鄉(xiāng)民政所人員認(rèn)真調(diào)查核實(shí)災(zāi)情,準(zhǔn)確掌握受災(zāi)狀況。據(jù)調(diào)查,全縣農(nóng)作物受災(zāi)面積3。3萬(wàn)公頃,受災(zāi)人口24。7萬(wàn)人,直接經(jīng)濟(jì)損失9020萬(wàn)元,在準(zhǔn)確掌握災(zāi)情底數(shù)和群眾生活的前提下,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告災(zāi)情,爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,今年以來(lái)共爭(zhēng)取救災(zāi)款75萬(wàn)元,全部下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),對(duì)6258戶15560人進(jìn)行了救助。同時(shí)組織開展了“進(jìn)百村,幫萬(wàn)戶”手拉手扶貧濟(jì)困活動(dòng),落實(shí)了3369名縣直單位干部職工對(duì)困難戶的“一對(duì)一”幫扶,落實(shí)幫扶資金27萬(wàn)元,衣物360件,確保了災(zāi)民和困難戶的基本生活,沒(méi)有發(fā)生一件因救助不到位越級(jí)上訪和非正常問(wèn)題。透過(guò)調(diào)查核實(shí),對(duì)215人次看病難的城鄉(xiāng)特困戶給予了醫(yī)療救助,發(fā)放醫(yī)療救助金35萬(wàn)元。近期我局對(duì)患大病造成家庭生活困難的特困戶進(jìn)行了摸排,掌握需要救助狀況,做好醫(yī)療救助計(jì)劃,年底前醫(yī)療救助資金可發(fā)放到救助對(duì)象手中。進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)《突發(fā)自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》,組建了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)自然災(zāi)害信息員隊(duì)伍,簽訂了救災(zāi)物資貯備協(xié)議,確保重大自然災(zāi)害發(fā)生后,救災(zāi)物資和人員及時(shí)到位,能夠快速有序地開展工作。
按照上級(jí)要求成立了愛(ài)心工程基金會(huì),今年工作的重點(diǎn)是對(duì)全縣的孤兒進(jìn)行救助,透過(guò)調(diào)查摸底,全縣共有孤棄兒童220名,全部落實(shí)了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對(duì)幫扶,每年幫扶不少于兩次,幫扶資金或物資不少于500元,上半年共落實(shí)幫扶資金46600元,另外還有必須數(shù)量的食用油、大米、文具等物品。同時(shí)對(duì)孤棄兒童全部落實(shí)了五保供養(yǎng)待遇,每人每月可領(lǐng)取五保供養(yǎng)金100元,確保了孤棄兒童能夠正常學(xué)習(xí)、生活。
(三)最低生活保障工作
在城鄉(xiāng)最低生活保障管理工作中,我們把落實(shí)上級(jí)有關(guān)民生政策作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保制度,嚴(yán)格管理,堵塞漏洞,確保城鄉(xiāng)低保政策落到實(shí)處。針對(duì)部分群眾反映少數(shù)基層單位低保工作不規(guī)范問(wèn)題,我局先后組織人員兩次對(duì)城鄉(xiāng)低保進(jìn)行了全面的清理整頓。2月26日至3月31日,我局抽調(diào)27名機(jī)關(guān)工作人員由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),分別深入到全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)社區(qū)和農(nóng)場(chǎng),會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)工作人員走村入戶,共同開展對(duì)城鄉(xiāng)低保對(duì)象的核查工作,并將核查結(jié)果分類登記造冊(cè),將每個(gè)村的貧困戶按照貧困程度進(jìn)行倒排,為下一步實(shí)施救助和低保擴(kuò)面工作打下了良好基礎(chǔ)。4月初《燕趙都市報(bào)》登載了棗強(qiáng)縣后河村黨支部書記杜西森利用職權(quán)混保、騙保狀況,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)召開局班子會(huì)議,研究部署低保清理核查工作。
4月10日上午,再次召開城鄉(xiāng)低保清理整頓工作會(huì)議,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管民政工作的副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、民政所長(zhǎng)、農(nóng)場(chǎng)和社區(qū)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,會(huì)上傳達(dá)了《××市民政局關(guān)于開展城鄉(xiāng)低保清理整頓工作的緊急通知》,下發(fā)了《民政局關(guān)于開展城鄉(xiāng)低保清理整頓工作的緊急通知》,同時(shí)對(duì)城鄉(xiāng)低保清理整頓工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、農(nóng)場(chǎng)對(duì)低保戶和特困戶再次進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,農(nóng)村低保戶由鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行自查自糾,并將清理整頓狀況報(bào)民政局,民政局派專門人員赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行抽查。對(duì)居住在縣城的低保戶,由民政局抽調(diào)8名工作人員會(huì)同社區(qū)工作人員逐戶進(jìn)行核查,清理整頓結(jié)束后,將享受低保人員名單張榜公布,同時(shí)公開舉報(bào)電話,對(duì)群眾反映的問(wèn)題逐一進(jìn)行登記核實(shí),對(duì)違規(guī)獲取低保金的,取消低保待遇。透過(guò)清理整頓,對(duì)超出保障線標(biāo)準(zhǔn)的城鎮(zhèn)低保戶231戶、564人,農(nóng)村低保戶486戶、814人,按照有關(guān)政策規(guī)定予以停保,新增農(nóng)村低保5369戶、6374人,城鎮(zhèn)低保戶56戶,185人。同時(shí)逐步提高最低生活保障標(biāo)準(zhǔn),自XX年1月份開始,農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由原先年人均720元調(diào)整到870元,月人均補(bǔ)差由原先的35元增加到41元,城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)由原先的月人均收入160元調(diào)整到225元,月人均補(bǔ)差由原先的85元增加到132元。截止到目前,全縣共有農(nóng)村
低保戶11352戶、14667人,發(fā)放保障金606萬(wàn)元,發(fā)放一次性生活補(bǔ)貼94。61萬(wàn)元;農(nóng)村五保戶2146戶、2235人,發(fā)放五保供養(yǎng)金235。54萬(wàn)元,發(fā)放一次性生活補(bǔ)貼21。995萬(wàn)元;城鎮(zhèn)低保戶1405戶、3814人,發(fā)放保障金362。8萬(wàn)元,發(fā)放一次性生活補(bǔ)貼64萬(wàn)元。
(四)優(yōu)撫安置工作
根據(jù)《軍人撫恤條例》和省、市有關(guān)文件精神,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策。一是提高撫恤和定期定量補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。按照冀民105號(hào)文件精神,提高了復(fù)員軍人、三屬、殘疾軍人和病退軍人撫恤和定期定量補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),10月至12月份補(bǔ)差全部發(fā)放到優(yōu)撫對(duì)象手中。二是全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策。全縣3000余名優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)待金和撫恤金及定期定量補(bǔ)助金,全部發(fā)放到優(yōu)撫對(duì)象手中,發(fā)放優(yōu)待金1065萬(wàn)元。三是繼續(xù)加大老優(yōu)撫對(duì)象解“三難”工作力度。解決生活難的27戶,用款18100元,如準(zhǔn)鎮(zhèn)殘疾軍人姜培春,老兩口,無(wú)子女,年老多病,生活十分困難,為其解決生活補(bǔ)助金1000元;解決住房難的12戶,發(fā)放住房維修資金6萬(wàn)元;解決看病難的35戶,發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助金20。76萬(wàn)元。四是做好殘疾軍人接收工作。今年共接收部隊(duì)殘疾軍人5名,按照有關(guān)政策,對(duì)其傷殘狀況進(jìn)行審核,報(bào)省廳審批,現(xiàn)省廳已批復(fù)并落實(shí)了相關(guān)待遇。五是對(duì)全縣優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了全面普查。從3月份開始,我局組織力量對(duì)全縣優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了全面普查,逐人進(jìn)行了填表建檔,重點(diǎn)對(duì)1954年11月1日以后入伍的帶病回鄉(xiāng)退伍軍人進(jìn)行了審核取證工作,對(duì)不貼合帶病回鄉(xiāng)退伍軍人條件的936人進(jìn)行了清退,從XX年1月1日起停發(fā)定期定量補(bǔ)助金。六是做好優(yōu)撫對(duì)象的醫(yī)療保障工作。出臺(tái)了《重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障辦法》和《一至六級(jí)殘疾軍人醫(yī)療保障辦法》,解決了優(yōu)撫對(duì)象看病難的問(wèn)題。七是冬季來(lái)臨之前,對(duì)光榮院進(jìn)行了安全檢查,消除安全隱患,確保院民安全過(guò)冬,在雨季來(lái)臨之前對(duì)烈士祠堂進(jìn)行了維修。
XX年共接收退役士兵244人,其中農(nóng)村退役士兵202人城鎮(zhèn)退役士兵29人,6-8級(jí)傷殘士兵5人,轉(zhuǎn)業(yè)士官8人。4月25日我縣召開退役士兵安置工作會(huì)議,全面推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持“區(qū)別對(duì)待,擇優(yōu)安置”的原則,確保轉(zhuǎn)業(yè)士官和榮立個(gè)人二等功以上獎(jiǎng)勵(lì)的退役士兵優(yōu)先安置,其他貼合安置條件的城鎮(zhèn)退役士兵原則上自謀職業(yè),政府不再為其安置工作,到目前已有21人申請(qǐng)辦理了自謀職業(yè)手續(xù)。認(rèn)真完成軍隊(duì)離退休干部的交接安置和服務(wù)管理工作,較好地保障了老同志政治和生活待遇的`落實(shí),有力地支持了國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè),因工作實(shí)績(jī)突出,軍隊(duì)離退休干部休養(yǎng)所被民政部、總政治部授予全國(guó)軍休工作先進(jìn)個(gè)人。
(五)村民委員會(huì)換屆選舉
第八屆村民委員會(huì)換屆選舉以來(lái),民政局充分發(fā)揮職能作用,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揚(yáng)民主,嚴(yán)格依法辦事”的要求,精心組織,周密安排,協(xié)調(diào)指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民委員會(huì)換屆選舉,保證了我縣村民委員會(huì)換屆選舉工作依法、有序進(jìn)行,到目前,多數(shù)村的換屆選舉工作已經(jīng)完成。在指導(dǎo)協(xié)調(diào)好全縣村委會(huì)換屆選舉的同時(shí),一是搞好調(diào)查研究。工作人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,透過(guò)座談走訪等形式,充分掌握換屆選舉整體狀況,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法,并在全縣進(jìn)行推廣,對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)督促改善,嚴(yán)格按照《村民委員會(huì)組織法》和河北省《村民委員會(huì)選舉辦法》依法操作。二是做好問(wèn)題村的調(diào)查摸底工作。在掌握全縣選舉基本狀況的前提下,對(duì)問(wèn)題村、重點(diǎn)村進(jìn)行全面摸底調(diào)查,根據(jù)各村不一樣狀況,分別制定選舉方案,確保換屆選舉任務(wù)的完成。三是認(rèn)真做好信訪接待工作。在宣傳貫徹《村民委員會(huì)組織法》河北省《村民委員會(huì)選舉辦法》的同時(shí),認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作,耐心解答群眾提出的問(wèn)題,并及時(shí)與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門聯(lián)系溝通,制定措施、落實(shí)職責(zé),盡快給當(dāng)事人一個(gè)滿意的答復(fù),確保村民委員會(huì)換屆選舉工作依法有序進(jìn)行。認(rèn)真組織實(shí)施村務(wù)公開和民主議政日工作,多次召開由民政所所長(zhǎng)參加的村務(wù)公開和民主議政日工作會(huì)議,并組織人員分成六個(gè)小組,每個(gè)小組由一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行檢查,確保村務(wù)公開質(zhì)量和效果。
(六)社會(huì)事務(wù)管理工作
在婚姻登記管理工作中,一是抓好婚登員培訓(xùn)教育。組織好業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范婚登員服務(wù)行為,做到微笑服務(wù),語(yǔ)言禮貌,舉止大方,來(lái)有迎聲,去有送語(yǔ)。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。要求每一天有兩位婚登員務(wù)必提前到崗20分鐘,做好上崗前的準(zhǔn)備工作。實(shí)行婚登引導(dǎo)制度,每一天設(shè)一名引導(dǎo)員,負(fù)責(zé)服務(wù)對(duì)象的咨詢,幫忙填寫有關(guān)表格。三是嚴(yán)格檔案管理。設(shè)專職人員對(duì)婚姻檔案進(jìn)行管理,做到一天一歸檔,同時(shí)實(shí)行查檔出證記錄制度。四是加強(qiáng)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)。按照上級(jí)要求,對(duì)婚登室進(jìn)行了裝修改造,為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造了溫馨、喜慶、歡樂(lè)的氛圍。XX年以來(lái)共辦理結(jié)婚登記4480對(duì),離婚登記510對(duì),補(bǔ)發(fā)婚姻登記證件283對(duì),婚登合格率到達(dá)100。
按照城市流浪乞討人員救助管理辦法,對(duì)流浪乞討人員及時(shí)進(jìn)行了救助,今年以來(lái)先后投入救助資金3萬(wàn)元,救助150人次,幫忙他們順利回到家鄉(xiāng)。在收養(yǎng)登記工作中,嚴(yán)格按照收養(yǎng)登記操作規(guī)范依法操作,辦理收養(yǎng)登記4例。
(七)老齡工作
為全縣老年人辦理優(yōu)待證500個(gè),及時(shí)為新增百歲老人申辦百歲老人長(zhǎng)壽生活補(bǔ)助,按時(shí)發(fā)放百歲老人長(zhǎng)壽生活補(bǔ)助費(fèi)。同時(shí)組織老年人成立老年人秧歌隊(duì),為全縣各種重要活動(dòng)喝彩助威,會(huì)同縣城老年支部組織開展了門球比賽,書法比賽等活動(dòng),豐富了老年人的業(yè)余文化生活。支持幫忙社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展工作。增祺老年公寓是我縣設(shè)施比較完善的老年人養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。由于我縣經(jīng)濟(jì)條件所限和受到傳統(tǒng)思想觀念的影響,院民入住率不高,經(jīng)營(yíng)處于虧損狀態(tài),我們用心與省、市老齡委聯(lián)系,爭(zhēng)取政策扶持,并加大輿論宣傳,逐步改變傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式,提高知名度,充分發(fā)揮民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)效益,使其盡快扭虧為盈。啟動(dòng)健康御險(xiǎn)活動(dòng)。做好開展健康御險(xiǎn)前期的宣傳發(fā)動(dòng)工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以民政所為陣地,設(shè)專人負(fù)責(zé),各村設(shè)一名專人負(fù)責(zé),摸清底數(shù),為開展健康御險(xiǎn)工作打好基礎(chǔ)。
(八)福利彩票
今年市局下達(dá)我縣電腦福利彩票銷售任務(wù)500萬(wàn)元,到10月份已完成銷售任務(wù)575萬(wàn)元,超額完成了銷售任務(wù)。同時(shí)開展了福彩助學(xué)活動(dòng),對(duì)20名考入大學(xué)的貧困學(xué)生進(jìn)行了救助,發(fā)放福彩救助金36500萬(wàn)元。
(九)民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
我縣敬老院、光榮院、福利院建設(shè)工程于XX年啟動(dòng),新建“三院”一所,區(qū)域型敬老院2所。工程建設(shè)中,在縣委、縣政府和上級(jí)民政部門的大力支持下,克服了資金短缺和工程建設(shè)中的各種困難,到目前三所敬老院已經(jīng)完工,具備入住條件,管理人員和招聘的服務(wù)人員已經(jīng)上崗,院民入住前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒,中心敬老院已入住第一批院民,兩所敬老院也即將入住第一批院民。殯館所遷建項(xiàng)目,殯儀館及骨灰堂正在加緊施工,年底前主體工程可基本完工,辦公樓已處理完地基。
(十)招商引資工作
我局將招商引資工作做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,采取親情招商、友情招商等方法,多次派人到外地聯(lián)系有意向投資的客商,透過(guò)協(xié)調(diào),電子有限公司法人鄭安生為材料有限公司投資250萬(wàn)元,共同經(jīng)營(yíng)管理,利潤(rùn)按投資比例分成,解決了企業(yè)資金短缺困難。透過(guò)協(xié)商,河南節(jié)節(jié)高空調(diào)設(shè)備有限公司同意在我縣建廠,總投資2500萬(wàn)元,目前已在我縣工業(yè)區(qū)征地15畝,正在進(jìn)行籌建,預(yù)計(jì)建成后年產(chǎn)值XX萬(wàn)元,利稅400萬(wàn)元。
XX年以來(lái),我縣民政工作雖然取得了必須成績(jī),但與先進(jìn)縣市相比還有必須差距,主要表現(xiàn)為社會(huì)保障水平偏低,救助資金緊張,難以滿足困難群體的需要,民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,基層民政隊(duì)伍力量薄弱,亮點(diǎn)工作不突出。在今后的工作中,我們將加大工作力度,采取有效措施,認(rèn)真加以解決。
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將逝去,我秉承“成在細(xì)節(jié) 贏在執(zhí)行”的理念,堅(jiān)持制定并細(xì)化每日工作計(jì)劃,注重細(xì)節(jié)與工作節(jié)點(diǎn)要求,將工作真正作為事業(yè)來(lái)“經(jīng)營(yíng)”。工作中我摒棄人情化管理、結(jié)合人性化管理,期間,有心酸、疲憊和疑惑,但更多的是收獲和喜悅,尤其有緣結(jié)識(shí)“三茅”后,回歸群體的感覺(jué)油然而生,“三茅”無(wú)私的奉獻(xiàn)和上進(jìn)的鞭策讓人敬佩,使我對(duì)“HR”工作有了更深的認(rèn)識(shí),我以更加飽滿的熱情和動(dòng)力投入工作和學(xué)習(xí),我依然堅(jiān)持不懈、精益求精,現(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、完善規(guī)章制度匯編
企業(yè)不斷壯大與完善,相應(yīng)的規(guī)章制度便是企業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)繩。這一年我們結(jié)合實(shí)際工作的實(shí)操性,將原有的規(guī)章制度需進(jìn)一步完善和細(xì)化,全力做到與公司同步穩(wěn)定發(fā)展。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大化,崗位亦需規(guī)范化、相應(yīng)的流程則更需細(xì)致化,才能達(dá)到公司的要求科學(xué)化,從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量和綜合發(fā)展。但不能滿足現(xiàn)狀,我們認(rèn)識(shí)到新增崗位和規(guī)范流程并非一蹴而成,薪酬體系及營(yíng)運(yùn)操作流程仍需在實(shí)踐工作中不斷的完善和調(diào)整,這就需要我們平日做好信息收集、數(shù)據(jù)分析、案例總結(jié)。作為公司的樞紐中心部門,我們必須與各部門保持良好的溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正和繼續(xù)完善,不斷的挖掘管理死角和操作漏洞,和日常工作并肩前進(jìn)。
二、細(xì)化培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施
年末,我們擬定下一年的培訓(xùn)計(jì)劃,并在年初進(jìn)行調(diào)整與分配,每月制定月度培訓(xùn)計(jì)劃。而培訓(xùn)工作也是學(xué)習(xí)的提升的動(dòng)力,通過(guò)實(shí)踐工作了解和摸查無(wú)非是培訓(xùn)調(diào)研的有效途徑。
針對(duì)商場(chǎng)的特殊性,本年度我們重點(diǎn)進(jìn)行了專業(yè)技能培訓(xùn),包括銷售技能、商品陳列等方面。其次,重新調(diào)整針對(duì)銷售服務(wù)人員的培訓(xùn)課件,內(nèi)容包含企業(yè)文化、員工日常行為規(guī)范管理、崗位職責(zé)、工作流程等方面,除規(guī)范性制度外,我們更多引入實(shí)操中的案例加深了學(xué)員的印象,激勵(lì)了學(xué)員積極樂(lè)觀的工作態(tài)度。
但培訓(xùn)需要在實(shí)踐工作中體現(xiàn)價(jià)值,我們希望學(xué)員不會(huì)只停留在“紙上談兵”腳步,而是通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和感悟,把實(shí)踐工作與我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),更準(zhǔn)確、更有效的投入到下一步的工作中,對(duì)所有員工組織基本的操作規(guī)范及紀(jì)律要求,從責(zé)任心悟起、從行為規(guī)范抓起、從禮貌待客、周到服務(wù)做起,一點(diǎn)一滴開始滲透并宣導(dǎo),同時(shí),利用月度時(shí)間,逐步組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、工作流程、突發(fā)事件應(yīng)急管理、消防知識(shí)等培訓(xùn),結(jié)合實(shí)操演練,真正將我們的管理“規(guī)范”起來(lái)。
培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估與考核,分析優(yōu)劣勢(shì),結(jié)合實(shí)際需求,可適當(dāng)?shù)恼{(diào)整課件內(nèi)容以求達(dá)到培訓(xùn)目的。
三、加大招聘力度,達(dá)到能剛匹配目的
遵循人力資源規(guī)劃,逐步篩選合適的人員推薦到適合的崗位,達(dá)到能位對(duì)應(yīng)的基本目的。每月進(jìn)行人事報(bào)表分析,通過(guò)面試、錄用、不錄用、待定、離職數(shù)據(jù)分析,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_展招聘工作。對(duì)于服務(wù)型的商業(yè)廣場(chǎng)而言,銷售人員的離職率較高,尤其在銷售淡季時(shí)節(jié),人員能異動(dòng)較頻繁,這期間,我們主動(dòng)組織人員面談,了解到離職人員大多最初求職意向僅為得到一份工作,對(duì)企業(yè)文化和管理要求了解不深入,對(duì)自身的發(fā)展與技能及綜合素質(zhì)提高無(wú)過(guò)多要求,這就要求我們?nèi)蘸蟮恼衅腹ぷ?,尤其入職篩選與崗前培訓(xùn)更加嚴(yán)格和科學(xué)化,我們需要結(jié)合崗位需求及崗位說(shuō)明書,通過(guò)應(yīng)聘者的求職意向、崗位認(rèn)知、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等方面的了解,逐步篩選合適的人員到適合的崗位,真正達(dá)到能位對(duì)應(yīng)的基本目的。
在面試過(guò)程中,通過(guò)與應(yīng)聘者互動(dòng),簡(jiǎn)單介紹公司的規(guī)模與發(fā)展,亦進(jìn)行了公司企業(yè)文化宣傳,也加深了本人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知感和榮譽(yù)感。
四、薪酬管理工作開展正常
1、在工資管理方面,一直審核嚴(yán)格把關(guān),員工晉降級(jí)調(diào)整、新入職員工定薪、司齡津貼發(fā)放、績(jī)效工資等,每月有所側(cè)重進(jìn)行對(duì)各項(xiàng)工資分類、分項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、分析。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋溝通改善。
2、逐步完善薪酬結(jié)構(gòu),建立工資激勵(lì)機(jī)制。本年度6月起,公司正式全面啟動(dòng)績(jī)效考核,落實(shí)貫徹員工績(jī)效考核制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,將崗位職責(zé)要求細(xì)化條例,根據(jù)不同執(zhí)行力度進(jìn)行綜合評(píng)分,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人收入直接與實(shí)際工作表現(xiàn)掛鉤,員工從意識(shí)薄弱到改進(jìn)不足,提高績(jī)效工資的同時(shí)強(qiáng)化了隊(duì)伍整體管理。
但績(jī)效考核工作仍有不足之處,個(gè)別員工存在抵觸情緒,不能真正理解績(jī)效考核的意義,針對(duì)此類員工我部門需及時(shí)進(jìn)行績(jī)效面談并疏導(dǎo)工作盲區(qū)。為避免單一化考核,下一步人事行政部將計(jì)劃進(jìn)行360度綜合考評(píng),更加客觀的分析工作成效并穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
五、建立和完善內(nèi)部人事管理
因部門內(nèi)部、部門之間溝通不暢、信息更新不及時(shí),以致于人事異動(dòng)較大、員工檔案不健全、銷售入員離職較隨意,班次調(diào)整較頻繁,直接導(dǎo)致相應(yīng)的考勤統(tǒng)計(jì)和工資核查存在難度。
針對(duì)此類現(xiàn)象,我部第一時(shí)間主動(dòng)掌握員工異動(dòng)信息,與現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部門及時(shí)溝通反饋,按照公司流程規(guī)范辦理員工異動(dòng)手續(xù)、建立完善員工檔案、細(xì)化入離職工作流程,調(diào)整實(shí)用性表格,做好基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)整理,規(guī)范要求,進(jìn)一步改善實(shí)施。
六、規(guī)范員工著裝、提升企業(yè)形象
員工形象是影響整體企業(yè)形象最直接的因素,而著裝則為典范,一旦工裝不統(tǒng)一且未佩戴工牌,顧客不易區(qū)分工作人員和商場(chǎng)顧客,便不能及時(shí)為顧客提供服務(wù),導(dǎo)致影響銷售。本年度,商場(chǎng)公司調(diào)整了員工服裝,統(tǒng)一下發(fā)并佩戴工牌,規(guī)范要求著裝,從員工形象上為企業(yè)加分。
七、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)性規(guī)范管理,執(zhí)行落實(shí)相關(guān)要求
在日常工作中,存在員工聊天串崗、上班時(shí)間吃零食、上班遲到、未按要求打卡、頻繁調(diào)班,不按規(guī)定時(shí)間迎賓站位等現(xiàn)象較嚴(yán)重。員工對(duì)于“紀(jì)律規(guī)范”態(tài)度隨意,未引起足夠重視,我們利用晨會(huì)及培訓(xùn)時(shí)間,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)進(jìn)行規(guī)范性宣導(dǎo),在實(shí)操工作中監(jiān)督檢查,對(duì)于知而違規(guī)者按照公司制度進(jìn)行績(jī)效考核并通報(bào)批評(píng)。
八、積極參與組織商場(chǎng)各項(xiàng)組織活動(dòng)
活動(dòng)是體現(xiàn)團(tuán)體精神最直接的一種表現(xiàn),只有在活動(dòng)中相互協(xié)作、互幫互助,積極努力,才能將商場(chǎng)公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行的運(yùn)籌帷幄,人事行政部門雖為后勤部門,但也承擔(dān)了銜接的后備工作,需要全程參與與跟進(jìn),及時(shí)給予后勤支持與幫助,才能有效的發(fā)揮保障作用。
活動(dòng)前人員組織安排、活動(dòng)中協(xié)調(diào)溝通及貨品管理,活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算及活動(dòng)總結(jié),為下一次活動(dòng)做好鋪墊。
九、積極開展6S管理
2013年初,公司要求各部門全面推廣5S現(xiàn)場(chǎng)管理,整頓工作環(huán)境。按照公司的統(tǒng)一部署,人事行政部按照考核要求對(duì)辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全面、持續(xù)的整頓,營(yíng)造一個(gè)整潔、順暢的工作環(huán)境,達(dá)到提高工作效率的目的。
總而言之,人事行政工作任重而道遠(yuǎn),瑣碎卻嚴(yán)謹(jǐn),這就要求我們掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)不斷提升綜合管理能力,注重細(xì)節(jié)管理,嚴(yán)格規(guī)范操作,落實(shí)要求執(zhí)行,端正工作態(tài)度,加強(qiáng)工作責(zé)任心,用心“經(jīng)營(yíng)”崗位工作。
時(shí)間像一匹駿馬,在你的不經(jīng)意間,它悄悄的跑過(guò),我們也要對(duì)這一段時(shí)間的工作說(shuō)再見(jiàn)了,我們也需要為最近忙碌的工作做個(gè)總結(jié)了。無(wú)論是在生活還是工作上,我們應(yīng)該都追求穩(wěn)中求進(jìn),對(duì)當(dāng)下的事情做好總結(jié)和規(guī)劃。那么我們書寫總結(jié)怎么樣才能出彩呢?以下是小編精心收集整理的主任述職報(bào)告總結(jié)怎么寫,帶給大家。供你閱讀參考,并請(qǐng)收藏本頁(yè)面!
本人擔(dān)當(dāng)六年級(jí)(2)班班主任,在這學(xué)期里,我和學(xué)生一起學(xué)習(xí),一起處理班集體事務(wù),共同創(chuàng)立一個(gè)團(tuán)結(jié),奮進(jìn)的班集體。下面是我本學(xué)期班主任的幾點(diǎn)做法:
1、創(chuàng)立班集體,首先要進(jìn)展心靈溝通。
人是有情感的,學(xué)生也是人,固然有情感,但他們的情感是特別淺顯,簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變的。因此,在班主任的工作過(guò)程中,要與學(xué)生進(jìn)展溝通。無(wú)論參與競(jìng)賽,還是犯了錯(cuò)誤,都必需讓他們知道教師的真正目的。只有這樣參賽后選手會(huì)更有信念,更加加倍地訓(xùn)練與預(yù)備,犯了錯(cuò)誤的同學(xué),也不再記恨教師的.批判,正確熟悉自己的錯(cuò)誤,其他同學(xué)則是有則改之,無(wú)則加勉,所以學(xué)生往往會(huì)漸漸形成了積極,奮進(jìn)的干勁,誰(shuí)也不推卸責(zé)任,誰(shuí)也不躲避錯(cuò)誤,形成正確的輿論導(dǎo)向,這樣班集體里會(huì)形成了公正的竟?fàn)?,個(gè)個(gè)同學(xué)在各項(xiàng)競(jìng)賽中都大展才能。
2、創(chuàng)立班集體,還需要培育優(yōu)秀的班干部。
創(chuàng)立一個(gè)好班級(jí),也需要一支優(yōu)秀的班干部。而一支團(tuán)結(jié),能干的班委,更需要一個(gè)好班長(zhǎng),一個(gè)好班長(zhǎng)是班主任工作順當(dāng)進(jìn)展的得力助手,由于班主任與學(xué)生之間必定是一段距離,而班長(zhǎng)則是最接近學(xué)生,最了解同學(xué)狀況的一個(gè)班主任“臥底”。當(dāng)班級(jí)消失特別現(xiàn)象時(shí),班長(zhǎng)可以代班主任處理一下。比方,早上,學(xué)生大局部來(lái)得都比教師早,此時(shí),班長(zhǎng)則可以當(dāng)一會(huì)兒“小教師”,可以組織同學(xué)們?cè)诮淌依镒x書,組織講故事競(jìng)賽等等。一個(gè)班長(zhǎng),能把班級(jí)管到這樣程度,班主任工作是相當(dāng)順當(dāng)?shù)摹5f(wàn)不要無(wú)視對(duì)班長(zhǎng)不良行為的教育。有時(shí)班長(zhǎng)為了管好班集體,有時(shí)也會(huì)感情用事,難免與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵,也有個(gè)別同學(xué)就是與他作對(duì)。此時(shí),班主任對(duì)班長(zhǎng)的不良行為也要暗地里進(jìn)展教育,引導(dǎo)他形成更好的行為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于作對(duì)的同學(xué)也要教育,講明道理,讓他們知道班長(zhǎng)的治理是有他的理由。我這樣,對(duì)于班長(zhǎng)無(wú)法處理的狀況班主任則要恰當(dāng)處理,同學(xué)之間的沖突也就不再有了。班長(zhǎng)以及班干部就更簡(jiǎn)單做好自己的工作了,所以管好一個(gè)班級(jí)也得需要培育一個(gè)好班長(zhǎng)。
3、創(chuàng)立一個(gè)班集體,也需要表?yè)P(yáng)與批判相結(jié)合。
每個(gè)人都盼望別人能表?yè)P(yáng)自己有多棒!此時(shí),會(huì)笑在臉上,甜在心里!以后干什么都有勁了!因此,學(xué)生有些行為或舉動(dòng)是相當(dāng)令人滿足時(shí),則需要好好適當(dāng)表?yè)P(yáng)一下,這樣學(xué)生今后堅(jiān)持在學(xué)習(xí)上好的行為。該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng),尤其是差的學(xué)生,更需要這樣!固然,對(duì)于優(yōu)秀的學(xué)生往往比擬傲慢,難免當(dāng)差生問(wèn)他們問(wèn)題時(shí),他們會(huì)不苦惱地告知他們,草草了事,像這樣的學(xué)生,都比擬自私,因此,有必要指出批判,只有這樣,不管是好生與差生,都會(huì)情愿去幫忙別人并遇到問(wèn)題也不恥下問(wèn)了!所以表?yè)P(yáng)與批判都要,這樣每個(gè)同學(xué)能明白自己的特長(zhǎng)與缺乏,人與人之間都會(huì)形成和諧的人際關(guān)系,這樣的班集體才能穩(wěn)定進(jìn)展。
總之,創(chuàng)立一個(gè)班集體,班主任除了仔細(xì)工作,認(rèn)真觀看學(xué)生的內(nèi)心變化,進(jìn)展溝通與心靈溝通外,還需要充分組建一個(gè)班委,尤其是培育一個(gè)好班長(zhǎng)。一句話班主任的工作是比擬繁忙的,又是那么讓人敬重的。只有當(dāng)了班主任,才能真正找到當(dāng)教師的歡樂(lè)!
治理設(shè)備治理人,讓動(dòng)力車間重塑形象
上任之初面對(duì)著車間全體職工,我鄭重:三年后再看動(dòng)力,一定會(huì)成為制度嚴(yán)密、崗位規(guī)范的樣板車間。首先要改變目前普遍存在的把動(dòng)力當(dāng)成退休前的養(yǎng)老院,把崗位當(dāng)成避風(fēng)港的陳舊觀念;其次要改變目前要這樣“頭頂著灰,腳踩著水,瞇著眼睛閉著嘴”的工作環(huán)境;再次要改變跑、冒、滴、漏,低效運(yùn)行的設(shè)備狀況。我提出了“三個(gè)全新”即:以全新的思維方式快速轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求;以全新的工作姿態(tài)積極工作,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步;建立全新的高尚的人際關(guān)系,創(chuàng)造合心、合氣、合力的工作環(huán)境和良好的集體形象和“三個(gè)治理”即治理設(shè)備、治理環(huán)境、治理人的工作思路,拉開了動(dòng)力車間治理年、落實(shí)年、管理年、規(guī)范年的序幕。
設(shè)備是“硬件”,管理不好影響生產(chǎn),破壞環(huán)境,工人累死不討好,企業(yè)損失多少誰(shuí)知道。鍋爐設(shè)備不治住漏,工人就是一遍遍的擦也改變不了臟、亂、差。任何一臺(tái)設(shè)備從安裝到使用都會(huì)存在這樣和那樣不盡人意的問(wèn)題,所以在使用過(guò)程中的小改小革就顯得非常重要。我常聽副主任、維修工說(shuō)“這項(xiàng)工程是我們干的嗎?是不是應(yīng)該由設(shè)備部安排施工隊(duì)”。我對(duì)職工們說(shuō):與其把精力都投入到說(shuō)服別人等待時(shí)機(jī)上,不如自己動(dòng)手去完成。由于設(shè)計(jì)的原因,動(dòng)力車間有許多現(xiàn)場(chǎng)管理的死角。比方說(shuō),下水道口就在行人過(guò)道上,來(lái)回經(jīng)過(guò)不小心就會(huì)濺一身污水;自來(lái)水管道在走廊上方,夏天產(chǎn)生溫差后經(jīng)常會(huì)有水滴落下,濺人一脖子;樓梯坡度大上下樓梯的安全問(wèn)題多;隨便亂接電源等等。我們不等、不靠、不要,在廠有關(guān)部門的協(xié)助下,先后改造鍋爐房樓梯、排污系統(tǒng)廢水再利用、下水道、二車間和煙絲房空調(diào)冷加濕、根治跑、冒、滴、漏等數(shù)項(xiàng)工程。
在改造中大多數(shù)的管材、鐵板等用料,都是從當(dāng)時(shí)廠內(nèi)其它工程拆下來(lái)的廢舊料中挑選出來(lái)的,能修復(fù)的設(shè)備、零件、閥門堅(jiān)決修復(fù)。粗略的算了一筆帳,大大小小十幾項(xiàng)工程,讓廠外的施工隊(duì)干最少也得二十幾萬(wàn)元,而我們自己動(dòng)手只用五、六萬(wàn)元。維修工說(shuō),你當(dāng)主任這幾年,我們一年干了三年的活,三年干了十年的活。我說(shuō),這是一項(xiàng)自己解放自己的工程。現(xiàn)在,車間的工作和設(shè)備環(huán)境都有了根本性的變化。職工們都練出了一手好活計(jì),一些簡(jiǎn)單的木工、瓦工活自己都能干,都學(xué)會(huì)了精打細(xì)算過(guò)日子,看到有用的廢棄材料也揀回來(lái)備用,不怕讓人笑話成“撿破爛的”。你走進(jìn)任何崗位聽不到跑汽聲,看不到漏水處。用事實(shí)徹底轉(zhuǎn)變了過(guò)去那種視“鍋爐房漏點(diǎn)水,跑點(diǎn)汽,灰塵大”為天經(jīng)地義的舊觀念,塑造了一個(gè)嶄新的動(dòng)力車間形象。如果說(shuō)對(duì)設(shè)備的治理、環(huán)境的改造是抓好管理的基礎(chǔ)和“硬件”,那么人的素質(zhì)的提高和行為的規(guī)范就是各項(xiàng)工作的根本和“軟件”。
我提出了“想在別人之前,行在他人之先,牢記保障宗旨,轉(zhuǎn)換優(yōu)質(zhì)能源”車間的理念。要工從最簡(jiǎn)單而不容易做好的小事做起。廠里來(lái)檢查,知道了也不通知,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題被罰款從不去說(shuō)情。人習(xí)慣于家丑不可外揚(yáng),我這樣做其實(shí)也有著一定的深意,寧可我丟幾次臉,也要讓職工形成自覺(jué)行為,把責(zé)任感根植在心中。有職工抱怨,桌子太破,屋子太小。我說(shuō)桌子破但要擦干凈,屋子小,物品擺放整齊,人站有站象、坐有坐象。管理人員下班離開辦公時(shí)時(shí)要把椅子擺好,紙簍里不允許有雜物。要求職工變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理,由有活等著我去干變?yōu)槲胰ブ鲃?dòng)找活干;由出現(xiàn)故障才忙變?yōu)槿粘Q膊楸pB(yǎng)忙;由規(guī)范我的行為變?yōu)槲业男袨橐?guī)范?,F(xiàn)在你動(dòng)力車間看不到靠墻站著、蹲在地上、扒在桌上的不規(guī)范行為。職工的面貌有了巨大的變化,無(wú)論是參加講演、演出還是在上,都能突出的展現(xiàn)動(dòng)力人的團(tuán)結(jié)向上、進(jìn)步的集體主義和凝聚力。動(dòng)力車間真正成為了“管理實(shí),工作精,觀念新,環(huán)境美”先進(jìn)車間。
嚴(yán)實(shí)細(xì)的工作作風(fēng),使管理實(shí)現(xiàn)了制度化
我是空軍機(jī)械師出身,嚴(yán)、實(shí)、細(xì)是多年來(lái)在部隊(duì)上養(yǎng)成的習(xí)慣。我始終堅(jiān)持紀(jì)律、制度大于一切,制度就是車間的“法”,在管理中必須靠“法制”治理,沒(méi)有生命力的制度不制定,但制定了就要去執(zhí)行。有功必獎(jiǎng)不過(guò)也,有罪必罰理在其中。
車間為現(xiàn)場(chǎng)管理曾前前后后制定過(guò)數(shù)十條規(guī)章制度,可執(zhí)行起來(lái)卻難免顧此失彼,有些標(biāo)準(zhǔn)可以歸納為一句簡(jiǎn)練的話語(yǔ)做定義。在安全管理中規(guī)定:沒(méi)有安全措施的活再忙不能干,有了安全措施的活再急不能亂;在現(xiàn)場(chǎng)管理中提出:崗位上只允許存放有規(guī)定位置的物品。一次我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)放有一卷皮帶,調(diào)查結(jié)果是一位副主任讓放的,理由是周六換皮帶時(shí)用,我對(duì)他說(shuō)崗位上不準(zhǔn)存放沒(méi)有規(guī)定位置的物品,沒(méi)有任何附加條件,如果明天的活所用的物料今天放到現(xiàn)場(chǎng),后天的用料明天也可以放在現(xiàn)場(chǎng),那我們的定置管理不是空話嗎?以前動(dòng)力車間里很多崗位都有休息的床,參照規(guī)定,各崗位的床位必須全部撤掉。有些同志感到不習(xí)慣,我說(shuō)工作間設(shè)休息床,說(shuō)輕了將養(yǎng)成懶散的作風(fēng),說(shuō)重了會(huì)給日常管理帶來(lái)隱患,從此動(dòng)力車間這一沿襲多年的習(xí)慣成為了歷史。
我處理職工的狠勁出了名。一次一臺(tái)風(fēng)機(jī)軸承缺油抱軸,經(jīng)查明是油標(biāo)管堵塞,責(zé)任是一名姓王的潤(rùn)油工沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),事發(fā)后從段長(zhǎng)、班長(zhǎng)到工友都來(lái)說(shuō)情,理由是生活困難,家中沒(méi)有老婆,二個(gè)孩子一名上大學(xué),老父80多歲生活在一起。對(duì)說(shuō)情者我給以嚴(yán)厲的批評(píng),照章罰款。年底我對(duì)事不對(duì)人,提出給他困難補(bǔ)助,并從自己的年終獎(jiǎng)中拿出500元讓他給孩子交學(xué)費(fèi)。一名夜班維修工酒后上崗,在中心操作室大喊大鬧。我和車間金當(dāng)時(shí)沒(méi)有說(shuō)他,怕他路上出事兒派人送他回家。第二天待他清醒了,按規(guī)定給予了嚴(yán)肅處理,成為煙廠個(gè)開220元基本生活費(fèi)的職工。我挨過(guò)不少罵,什么“你想出風(fēng)頭,煙廠擱不下你了”、“你瞎折騰想把工人累死呀”、“你出門小心點(diǎn)”等等。的確,上任的前兩年受到開除車間、調(diào)離關(guān)鍵崗位、工資拿220元的受處罰人數(shù),我也記不清了。
一年來(lái)教務(wù)處就我一個(gè)人,教務(wù)常規(guī)工作都是我自己做.我本身?yè)?dān)任五年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作,教務(wù)工作又如此繁忙,于是我不得不整天的加班加點(diǎn),以此使我校常規(guī)教學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢.為了調(diào)好課程表,有時(shí)忙碌到深夜.平時(shí),除了我有課外,盡量多的走進(jìn)老師的課堂聽課、指導(dǎo).因?yàn)槲倚J侨?zhèn)窗口學(xué)校,老師們的課堂教學(xué)水平應(yīng)不斷提高提高.大家的壓力很大.我積極上示范課,與老師們交流教育教學(xué)方法,取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短.每個(gè)學(xué)期帶領(lǐng)老師們?cè)鷮?shí)組織開展各項(xiàng)教研活動(dòng),處處以身作責(zé).在各位老師的共同努力下,我校教師課堂教學(xué)水平進(jìn)步很快,各科教學(xué)已初步形成自己的路子和特色.在風(fēng)平鎮(zhèn)組織的各種比賽中我校參賽老師都能獲獎(jiǎng),當(dāng)看著老師們?cè)诟骷?jí)比賽中獲獎(jiǎng)時(shí),我心理由衷的高興,一切勞苦煙消云散,我從沒(méi)有抱怨過(guò),即使每天因除了上課、聽課外還要處理大量的教務(wù)日常工作,我的備課都是在晚上值班完成回到家里備的.有時(shí)忙碌了一天,回到家真想馬上上床休息,但一想到明天的課還沒(méi)有備出來(lái),馬上打消了休息的念頭.因?yàn)槲也荒懿粋湔n不上課,作為教務(wù)主任如果自己不親自執(zhí)行制度,還怎樣去管別人.
突出抓好藝術(shù)特色教學(xué).舞蹈教學(xué)是我校的主要特色之一,在兩年前我們特邀了民間藝人方桂英老師到我校傳授孔雀舞的指導(dǎo)和訓(xùn)練,于是教務(wù)處又增加了一項(xiàng)工作,我多次開班主任會(huì),動(dòng)員學(xué)生參加課外興趣班,做好學(xué)生統(tǒng)計(jì)工作,監(jiān)督好學(xué)習(xí)舞蹈學(xué)生的組織與上課工作,學(xué)期末,對(duì)舞蹈興趣班的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查.同時(shí)不斷加大了對(duì)特長(zhǎng)生的培養(yǎng)力度,在上好音樂(lè)、美術(shù)課的前提下,根據(jù)實(shí)際,學(xué)校成立了舞蹈、葫蘆絲、繪畫、剪紙興趣班,在工作中,加強(qiáng)了對(duì)輔導(dǎo)老師的管理與考評(píng).從而保證了我校刀美蘭民族藝術(shù)的傳承工作.
二、認(rèn)真做好自己的教學(xué)和教科研工作.作為一名普通的語(yǔ)文老師,我除了精心備課,運(yùn)用不同的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,時(shí)時(shí)注意培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣外,每學(xué)期我還用下午第三節(jié)課進(jìn)行輔導(dǎo).經(jīng)過(guò)輔導(dǎo),有50%以上的后進(jìn)生學(xué)生能趕上了新課的學(xué)習(xí).在教學(xué)中,我以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力為重點(diǎn).為了讓學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)掌握好知識(shí),不知多少次看著書睡著了.每次學(xué)生的作業(yè)和考試我都親自看,以便了解學(xué)生知識(shí)掌握的情況.可以說(shuō),成績(jī)是靠辛勤的汗水換來(lái)的.三、其他工作:(1)一年來(lái)我認(rèn)真做好“三室”管理工作.(面試網(wǎng))(2)認(rèn)真做好了期中與期末考試的考務(wù)工作、成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作、教師教學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)定工作.(3)認(rèn)真做好了對(duì)教學(xué)老師的德、勤、業(yè)、績(jī)的考核工作.(4)做好了免費(fèi)教材發(fā)放和教輔工作.(5)按要求做好了老師任課分工,排課程表,時(shí)間表制定等教務(wù)工作.(7)抓好教師的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作.(8)指導(dǎo)參加各級(jí)各類比賽.四、存在問(wèn)題及不足:1、由于本人能力有限,小學(xué)部教學(xué)管理工作還有很多不足,教學(xué)成績(jī)還有待于進(jìn)一步提高.尤其是小學(xué)部老師的課堂教學(xué)水平有待于提高.在新課改的道路上,邁的步子還不夠大,教科研、教改意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng).2、小學(xué)部各項(xiàng)規(guī)章制度有待于進(jìn)一步完善,實(shí)行精細(xì)化管理才剛剛開頭,還有大量的工作要干.3、小學(xué)部學(xué)生來(lái)自四面八方,學(xué)習(xí)水平及習(xí)慣千差萬(wàn)別,怎樣促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展,也是小學(xué)部教學(xué)工作亟待解決的大問(wèn)題.
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作技能
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)部門的綜治工作精神,切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的綜治工作任務(wù),取得良好成績(jī)。同時(shí),在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把綜治工作做完做好。
二、盡心盡職,全面完成綜治工作任務(wù)
我認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的意見(jiàn)》和縣委、縣政府有關(guān)綜治工作精神,牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,以“治安好、發(fā)案少、環(huán)境優(yōu)”為目標(biāo),堅(jiān)持“維護(hù)穩(wěn)定為目的,強(qiáng)基固本為基礎(chǔ),法制教育為手段,創(chuàng)安活動(dòng)為載體”的工作思路,盡心盡職做好綜治工作,取得了較好成績(jī),圓滿完成20xx年目標(biāo)工作任務(wù),有效維護(hù)了全縣正常的工作秩序和生活秩序,確保社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
在全年綜治工作中,我著重做好三方面工作,提高了綜治工作效能。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)部門的綜治工作精神和綜治工作任務(wù),使全縣各部門單位能夠按上級(jí)部門的綜治工作精神和綜治工作部署,全面做好綜治工作,切實(shí)維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。二是結(jié)合重大敏感時(shí)期的工作任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)“視頻監(jiān)控建設(shè)”、“技防設(shè)施維修保養(yǎng)”、“基層綜治組織建設(shè)”、“特殊人群幫教管控”和“網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)管理”等實(shí)事工程,夯實(shí)綜治工作的根基,促進(jìn)綜治工作深入發(fā)展,為建設(shè)平安、和諧社會(huì)提供堅(jiān)實(shí)保障。三是妥然處理矛盾糾紛,掌握可能影響社會(huì)穩(wěn)定的苗頭性問(wèn)題,及時(shí)采取措施,依法妥善處理,努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài);對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的矛盾糾紛,大力開展調(diào)解工作,最大限度地化解矛盾糾紛,促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
三、嚴(yán)格要求,培育良好工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)中,一是培養(yǎng)高尚的道德情操,認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,用社會(huì)主義核心價(jià)值觀占領(lǐng)自己的精神世界,成為最高精神理念,具有鮮明時(shí)代感和人文特色,具有愛(ài)崗敬業(yè)精神、公平公正高效精神、務(wù)實(shí)拓新精神、廉潔為民精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作;要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為人民服務(wù)。三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),要求自己遵紀(jì)守法,不折不扣執(zhí)行單位制度,善于把上級(jí)的精神落實(shí)到具體工作中,積極主動(dòng)服務(wù)基層、服務(wù)群眾,提高工作效率和工作質(zhì)量,努力獲得基層和群眾的滿意。
四、嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔
我是縣綜治辦主任,手中有一定的權(quán)力,我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的。我維護(hù)人民的根本利益,把人民擁護(hù)不擁護(hù),贊成不贊成,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切決策和實(shí)踐的根本標(biāo)準(zhǔn),把謀求人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系。我率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái),扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受人民群眾擁護(hù)的清正廉潔干部。
五、存在的不足問(wèn)題
(一)學(xué)習(xí)有所欠缺
我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
(二)大局意識(shí)不夠
我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。
(三)作風(fēng)不夠踏實(shí)
我與基層和群眾的聯(lián)系、溝通不夠緊密,有時(shí)了解情況不夠全面,征求意見(jiàn)聽取建議少。
六、今后的努力方向
(一)勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)
作為一名縣綜治辦主任,我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好各項(xiàng)綜治工作。
(二)提高素質(zhì),認(rèn)真努力工作
我要改正以前工作中存在的問(wèn)題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好新時(shí)期自己分管的綜治工作。
(三)遵紀(jì)守法,確保廉潔自律
我在工作中要貫徹執(zhí)行上級(jí)部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
一年來(lái),由于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事們的幫助,我圓滿完成了教育教學(xué)任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下:
本年度,我主要擔(dān)任六年級(jí)xx班的數(shù)學(xué)教學(xué)兼班主任工作,還擔(dān)任高年級(jí)數(shù)學(xué)教研組組長(zhǎng)。我深知自己責(zé)任重大,使命神圣,不敢有絲毫懈怠。為此,我工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),任勞任怨。我不敢好高騖遠(yuǎn),致力于備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生,構(gòu)建和諧的師生關(guān)系,努力去做一個(gè)值得學(xué)生尊重和信賴的老師。擔(dān)任教研組長(zhǎng),我能積極、大膽、負(fù)責(zé)地開展工作,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安排的各項(xiàng)工作,組織教師進(jìn)行各種學(xué)習(xí)。我積極完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,工作態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
在數(shù)學(xué)教學(xué)中,我積極投身到教研教改的浪潮中,從書本、網(wǎng)絡(luò)中不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法,并虛心向身邊的每一位老師學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格,為做一個(gè)科研型的教師創(chuàng)造條件。在教學(xué)中不但傳授文化知識(shí),而且大力推行素質(zhì)教育,注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,同時(shí)讓數(shù)學(xué)課堂充滿人文色彩,用情感轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān),努力培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。同時(shí),主動(dòng)參加各級(jí)各類教研教改活動(dòng),取得了較好的成績(jī),教學(xué)能力和教研能力逐步提高。
作為一名班主任,我堅(jiān)持貫徹教書育人的原則,針對(duì)班級(jí)的實(shí)際情況,采取切實(shí)有效的措施進(jìn)行管理。關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,對(duì)待學(xué)生一視同仁,強(qiáng)化學(xué)生的思想教育,注重個(gè)別教育。我努力與學(xué)生建立新型的師生關(guān)系,做學(xué)生的良師益友。我采取了個(gè)別談心、書信、日記等形式與學(xué)生交流,虛心聽取學(xué)生的意見(jiàn)和建議。如布置《王老師,我想對(duì)你說(shuō)》、《假如我是班主任》等作文,然后認(rèn)真品讀學(xué)生的作文,了解他們的心聲,把他們的正確意見(jiàn)和合理化建議記錄下來(lái),并落實(shí)到行動(dòng)上;對(duì)學(xué)生的一些誤解和不合實(shí)際的想法進(jìn)行耐心地解釋與疏導(dǎo),對(duì)于那些的確是因?yàn)槔蠋煹氖韬龆鴤α藢W(xué)生的事,我十分誠(chéng)懇地向?qū)W生賠禮道歉,使他們心悅誠(chéng)服,并消除了誤會(huì)。由于我的開誠(chéng)布公與公平公正,學(xué)生們敢于說(shuō)心里話,敢于發(fā)表自己的的不同見(jiàn)解,敢于友善大膽地對(duì)班上的不良現(xiàn)象和行為提出批評(píng),從而營(yíng)造了一種民主、寬松、和諧的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生能健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
我是福彩中心主任,今天以個(gè)人身份給大家述職。在經(jīng)歷了一年的工作,我深切地感受到了工作對(duì)于人生的重要性和意義,我將用此份報(bào)告展現(xiàn)我過(guò)去一年的工作情況和未來(lái)的工作計(jì)劃。
一、工作情況
由于福彩工作具有一定的特殊性,因此我們所做的工作有許多的特點(diǎn)。一年來(lái),在我們中心的所有崗位工作人員的努力下,我們積極地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是在抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織和管理方面,我們一直保持著良好的工作效率和質(zhì)量。
1.全力推進(jìn)福利彩票公益事業(yè)
我們一直以服務(wù)社會(huì)、支持公益事業(yè)為宗旨,為彩民提供了各種方便快捷的購(gòu)彩方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在一年的時(shí)間里,我們組織了多場(chǎng)公益活動(dòng),為社會(huì)各界提供了幫助和支持,向著更好的方向前進(jìn)。
2.運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升銷售能力
我們以高工作效率、嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范的銷售流程為核心,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷完善了中心的銷售模式,并強(qiáng)制實(shí)施“電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”的銷售方式。通過(guò)這種銷售方式的推廣和實(shí)踐,福彩工作的高速度和大數(shù)據(jù)管理被發(fā)掘出來(lái)。
3.提高客戶服務(wù)水平
我們一直把客戶服務(wù)至上作為一項(xiàng)重要的工作任務(wù),對(duì)外秉承態(tài)度服務(wù)、質(zhì)量為王、信譽(yù)至上的服務(wù)理念,對(duì)內(nèi)鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)自我,不斷提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。在全員共同努力下,進(jìn)一步提高了我們的工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力,取得了較好的工作業(yè)績(jī)。
二、未來(lái)工作計(jì)劃
福彩中心的工作永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn),為了提升我們的工作效率和質(zhì)量,為了更好地服務(wù)社會(huì)各界,我們將在未來(lái)的工作中繼續(xù)努力和改進(jìn)。
1.增強(qiáng)市場(chǎng)分析能力
針對(duì)不同用戶的不同需求,感悟不同的電子服務(wù)需求和體驗(yàn),我們將進(jìn)一步加大市場(chǎng)分析能力,進(jìn)一步深入挖掘彩票銷售的潛力和火力,增強(qiáng)一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)科技化和信息化實(shí)現(xiàn)在線銷售。
2.提升業(yè)務(wù)管理能力
福彩工作需要不斷提升我們的業(yè)務(wù)管理能力,高效地規(guī)劃和掌控中心的運(yùn)營(yíng)狀況。新技術(shù)創(chuàng)新與模式的推廣會(huì)使我們進(jìn)入更廣闊的市場(chǎng)空間,通過(guò)這種方式不斷完善現(xiàn)有的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
3.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
福彩工作本身是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)合作的工作任務(wù),鼓勵(lì)員工之間建立良好的共創(chuàng)、融洽的合作關(guān)系,并學(xué)習(xí)各種有效地溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作方式,進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,達(dá)到更好的工作成果。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和信任,我將以更加飽滿地?zé)崆?、更加?yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以及高度的職業(yè)道德,為中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
你是不是覺(jué)得寫范文很難?編寫各種文檔對(duì)我們的工作至關(guān)重要,借鑒范文可以拓展我們的思路。在分析范文中要注意材料的來(lái)源和可靠性以確保論點(diǎn)的說(shuō)服力,經(jīng)過(guò)篩選“述職報(bào)告心得總結(jié)怎么寫”成為編輯眼中的精品之作,對(duì)于某些人群來(lái)說(shuō)以下資訊和經(jīng)驗(yàn)可以提供有用的參考和借鑒!
基層黨建述職報(bào)告感悟心得
作為一名基層黨組織的負(fù)責(zé)人,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,我對(duì)于基層黨建工作有了更深刻的理解和更加清晰的思路。在這份述職報(bào)告中,我將總結(jié)過(guò)去一年所做的工作,并提出針對(duì)性強(qiáng)的改進(jìn)意見(jiàn),以期為下一階段的黨建工作指明前進(jìn)方向。
一、工作總結(jié)
1.加強(qiáng)黨員組織建設(shè)。我們黨的性質(zhì)決定了黨員的重要性,因此,黨員的組織建設(shè)是基層黨建工作的核心。本單位按照黨章和相關(guān)規(guī)定,建立了健全的黨組織管理制度,積極推進(jìn)黨費(fèi)收繳工作,開展了黨員學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。
2.深入推進(jìn)“三會(huì)一課”制度。我們黨的“三會(huì)一課”制度是最基本的黨內(nèi)民主制度,是實(shí)現(xiàn)黨內(nèi)民主、促進(jìn)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)的有效途徑。在過(guò)去一年中,我們充分發(fā)揮了“三會(huì)一課”的作用,及時(shí)調(diào)整工作思路,有效地解決了一系列矛盾和問(wèn)題,為各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
3.加強(qiáng)組織生活,提高黨員素質(zhì)。我們密切關(guān)注黨員的思想動(dòng)態(tài),深入了解其思想觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì),并不斷加強(qiáng)黨員的組織生活,著力提高黨員的思想品德和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)黨員的工作效率與抗壓能力。
4.創(chuàng)新黨委組織形式。我們積極創(chuàng)新黨委組織形式,探索實(shí)踐適合本單位的黨組織形式,使黨員更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和作用,提高黨組織數(shù)學(xué)密度和戰(zhàn)斗力,確保黨組織的高度活躍和黨員的積極參與。
二、工作建議
1.加強(qiáng)組織人員管理。我們應(yīng)進(jìn)一步完善黨員管理機(jī)制,建立更加嚴(yán)格的黨員發(fā)展程序,做到嚴(yán)抓前置環(huán)節(jié),審核合格人選,引進(jìn)優(yōu)秀人才加入。同時(shí),我們也要加強(qiáng)對(duì)黨員的考核與評(píng)定,通過(guò)提高考核標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)黨員培養(yǎng)自身優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),充分發(fā)揮個(gè)人和集體力量。
2.推進(jìn)組織生活規(guī)范化。我們應(yīng)在黨組織生活中進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),規(guī)范黨員留言和討論環(huán)節(jié)。對(duì)于黨員的意見(jiàn)和建議,我們也要認(rèn)真對(duì)待,并及時(shí)加以反饋和解決。通過(guò)規(guī)范化的組織生活,不斷提高黨員的思想水平和理論素養(yǎng),維護(hù)黨組織的團(tuán)結(jié)和凝聚力。
3.突出重點(diǎn),全面做好工作。我們應(yīng)當(dāng)從本單位工作實(shí)際出發(fā),結(jié)合實(shí)際的情況,找準(zhǔn)工作的短板和突破口,全面推進(jìn)黨建工作。針對(duì)不同部門和崗位,我們也應(yīng)制定具體的工作計(jì)劃和措施,不僅要注重黨員思想工作,更要關(guān)注實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)水平等方面的提升。
在未來(lái)的工作中,我將按照以上建議和思路,繼續(xù)圍繞中心、服務(wù)大局,深入推進(jìn)基層黨建工作,確保黨的路線、方針、政策得到貫徹落實(shí),以穩(wěn)步向前的步伐,推動(dòng)我單位基層黨建工作邁上新臺(tái)階。
我于xx年xx月被評(píng)為中國(guó)黨,xx年xx月xx日被組織接受組織安排。在我所工作的123個(gè)春秋季,我所在的崗位上,我一直都是一名,在工作中一直以的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作中,我能夠做到不斷學(xué)習(xí),不斷提高,時(shí)刻以“”的重要思想和為指導(dǎo),堅(jiān)持,以貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作為目的,以全心全意為服務(wù)為宗旨,立足本崗,腳踏實(shí)地,勤奮工作。
在生活中,我一直以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在工作中,我能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想素質(zhì)和工作技能水平。在工作中,能夠做到團(tuán)結(jié)同事,積極配合,在各自崗位上做到盡職盡責(zé)。在我所工作的崗位上,我能認(rèn)真的工作。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想素質(zhì)和工作技能水平,不斷提高自己的思想水平,努力做一名合格的員工。在生活中,我能夠做一個(gè)有道德有紀(jì)律的人,在工作時(shí)間里,我時(shí)刻以“”的榮辱觀來(lái)指導(dǎo)自己,能嚴(yán)格要求自己,在工作中,能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律,能夠嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作制度的要求來(lái)做好工作,在生活上,我能夠做到勤儉節(jié)約,不鋪張浪費(fèi),在工作中,不能夠有任何的私心雜念,做到了生活儉樸,自己的事自己做,能夠做到自己的事情盡量自己做,不搞特殊化。在工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé),做到了不該做的事不做,不該做的事不做。我在今后的工作中,一定更加嚴(yán)格的要求自己,做好本職工作,努力為我們的社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量!
護(hù)士述職述廉報(bào)告體會(huì)
近年來(lái),隨著醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展和人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量要求的日益提高,護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的重要角色,承擔(dān)著舉足輕重的責(zé)任。我作為一名護(hù)士,深感自己肩負(fù)著與生命搏斗的任務(wù),為了更好地履行職責(zé),我自去年以來(lái)秉持著誠(chéng)實(shí)守信、盡職盡責(zé)的原則展開工作,并于近期根據(jù)《醫(yī)院職工紀(jì)律與規(guī)范》的要求,精心撰寫了述職述廉報(bào)告。
我在述職報(bào)告中重點(diǎn)描述了自己在工作崗位上的職責(zé)與成果。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻以科學(xué)、高效的態(tài)度對(duì)待每一位病患。我與同事共同努力,為病患提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。在過(guò)去一年里,我積極參與各項(xiàng)科研項(xiàng)目的開展,并致力于應(yīng)用最新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理理念。我積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),注重技能的提升,通過(guò)參加各種進(jìn)修培訓(xùn),不斷更新自己的專業(yè)知識(shí),以便更好地為病患提供護(hù)理服務(wù)。在工作中,我也時(shí)刻關(guān)注病患的心理和情緒狀態(tài),為他們提供心理支持和鼓勵(lì)。我還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與各種臨床救治,通過(guò)密切的協(xié)作,成功挽救了多名病患的生命。
在聽取同事們的反饋后,我發(fā)現(xiàn)在工作中存在一些小問(wèn)題。于是,我在述廉報(bào)告中謹(jǐn)慎地提出了這些問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。例如,我發(fā)現(xiàn)自己在部分工作環(huán)節(jié)中存在決策不夠果斷、溝通不夠清晰等問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題,我決定加強(qiáng)自己的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力。我參加了一些溝通培訓(xùn)課程,并積極與同事交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我也反思了自己的工作時(shí)間安排,發(fā)現(xiàn)自己在一些緊急情況下的反應(yīng)不夠靈活。為了提高應(yīng)變能力,我決定主動(dòng)參與模擬演練和實(shí)際急救演練,以提高緊急情況下的處理能力。
在總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和收獲時(shí),我深感護(hù)士這個(gè)職業(yè)的偉大和崇高。通過(guò)和每一位病患的接觸,我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)士是健康守護(hù)者,是病患最可靠的朋友。我時(shí)刻保持著對(duì)病患的關(guān)懷和體貼,努力提供全方位的護(hù)理服務(wù),以引導(dǎo)他們重回健康的軌道。在這個(gè)過(guò)程中,我充分體驗(yàn)到了付出的喜悅,也感受到了自己的成長(zhǎng)和成就。每一個(gè)笑容和感謝都是對(duì)我最好的激勵(lì),也是我堅(jiān)持不懈的動(dòng)力。
在今后的工作中,我將繼續(xù)秉持專業(yè)、真誠(chéng)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我將更加注重與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí),我將主動(dòng)參與各項(xiàng)規(guī)范和制度的學(xué)習(xí),不斷提高自我約束和保持職業(yè)廉潔,以確保自己工作的純潔和規(guī)范。
通過(guò)撰寫述職述廉報(bào)告,我深刻意識(shí)到了護(hù)士職業(yè)的偉大和責(zé)任。我將始終保持對(duì)病患的愛(ài)心與關(guān)懷,不斷提高自身綜合素質(zhì),為病患提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。同時(shí),我將時(shí)刻保持職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守醫(yī)院紀(jì)律與規(guī)范,保持自身的身心健康,以更好地為人民群眾的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
你們好!
轉(zhuǎn)瞬間xx年的時(shí)間已從指間流走,xx年又過(guò)去了,回顧這xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事們的積極配合下,我能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,圓滿完成工作任務(wù),總之是收獲多多,當(dāng)然也存在一些不足之處。下面,就是我的xx年終述職報(bào)告如下:
一、思想方面
嚴(yán)格按照一個(gè)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的紀(jì)律來(lái)約束自己,樹立了一個(gè)國(guó)家的良好形象。積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),努力學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家的方針政策,提高政策水平和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,保持了上的清醒和堅(jiān)定,保持了積極向上的工作熱情;同時(shí)還利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),對(duì)工作有了更深入的了解,能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的業(yè)務(wù)。
二、工作方面
xx年來(lái),本人能夠敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;這些問(wèn)題,我在今后的工作中努力克服和改正。
在今年,我在工作中存在的不足,就xx年來(lái)的工作實(shí)踐,我的感受頗深,主要有以下幾點(diǎn):
一是要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,提高思想認(rèn)識(shí),牢記“為服務(wù)”的宗旨;認(rèn)真學(xué)習(xí)基本知識(shí),提高自身的思想覺(jué)悟;加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,熟悉基本條例和規(guī)范,增強(qiáng)自身工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作的指導(dǎo)性;透過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更好的服務(wù)基層、服務(wù)群眾;在工作態(tài)度上,要做到到“腦勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動(dòng)做好各項(xiàng)工作,協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)在服務(wù)基層、服務(wù)群眾上有新的進(jìn)步。
二是進(jìn)一步端正工作態(tài)度,用心做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。要以端正的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),用心適應(yīng)各項(xiàng)工作的需要,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé);在工作上,做到任勞任怨,扎實(shí)做好本職工作,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意;在紀(jì)律上,嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,要求自己,不做行為,不做有損公司利益的事情。
三是努力鍛煉自己的聽知能力,加強(qiáng)自己的交際潛力,提高自己的綜合素質(zhì)和潛力。在這個(gè)群眾里,生活和工作都是很關(guān)鍵的,自己的一言一行都將影響到下一代的成長(zhǎng)。所以,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這個(gè)大家庭已經(jīng)有兩年了,在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫忙和指導(dǎo)下,我基本圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,在這xx年的工作生活中我覺(jué)得自己成長(zhǎng)了、成熟了,但對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷還不能夠,對(duì)于今后的工作我愿同他們一道,共同努力,為這個(gè)光榮的職業(yè)奉獻(xiàn)我的力量。
百年述職報(bào)告感悟
司馬家族百年來(lái)以養(yǎng)育忠誠(chéng)而有能力的臣子為己任,縱使江山易主,但始終緊跟時(shí)代的步伐,積極回應(yīng)國(guó)家的需要。作為公務(wù)員,我有幸參與了這個(gè)百年述職報(bào)告的撰寫工作,通過(guò)回顧過(guò)去的百年歷程,我深感責(zé)任重大,也倍感豪情滿懷。在這篇百年述職報(bào)告中,我所見(jiàn)所聞,心中的感悟如下。
在百年的歷程中,司馬家族始終堅(jiān)持以國(guó)家和人民利益為重,無(wú)私奉獻(xiàn),并在重大時(shí)刻肩負(fù)起責(zé)任。百年來(lái),國(guó)家歷經(jīng)戰(zhàn)亂和社會(huì)變革,也深深感受到歷史的變遷和國(guó)家的需要。作為人民的公仆,樂(lè)善好施,不辭辛勞地為國(guó)家和人民做出貢獻(xiàn)。無(wú)論是參與農(nóng)村改革,還是投身教育事業(yè),時(shí)刻保持奮發(fā)向前的精神,為國(guó)家的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)?;叵肫疬^(guò)去的經(jīng)歷,我想說(shuō),中國(guó)的繁榮和發(fā)展離不開每一位公務(wù)員的努力和奉獻(xiàn)。
司馬家族在百年中不斷學(xué)習(xí),不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化。百年來(lái),經(jīng)歷了封建社會(huì)的衰落,革命時(shí)期的動(dòng)蕩,以及改革開放的蓬勃發(fā)展。每一個(gè)時(shí)代都對(duì)提出了新的要求,而司馬家族始終努力適應(yīng)時(shí)代的變化。勇于學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)能力,以更好地為國(guó)家和人民服務(wù)。積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不僅增長(zhǎng)了自己的視野,更提高了自己的工作能力。因此,在百年的歷程中,司馬家族能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),緊跟時(shí)代的步伐,實(shí)現(xiàn)了自身的發(fā)展和進(jìn)步。
百年來(lái),司馬家族始終堅(jiān)持廉潔自律,以正直的品質(zhì)和操守贏得了人民的信任和尊重。中國(guó)自古以來(lái)就有“治國(guó)必先治吏”的說(shuō)法,可以說(shuō),公正廉潔是公務(wù)員的底線。在百年歷程中,司馬家族嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),不搞權(quán)謀、不搞腐敗,堅(jiān)守著自己的崗位,為人民服務(wù)。正是因?yàn)樗抉R家族始終保持廉潔自律的作風(fēng)和品質(zhì),贏得了人民的信任和尊重,也才有了百年來(lái)的發(fā)展和壯大。
百年來(lái)的歷程讓我深深感受到,一個(gè)家族的命運(yùn)與國(guó)家的命運(yùn)緊密相連。在百年的歷程中,司馬家族與國(guó)家的發(fā)展息息相關(guān)。無(wú)論國(guó)家遭遇何種困難,司馬家族始終奮勇向前,積極為國(guó)家的發(fā)展做貢獻(xiàn)。是國(guó)家的忠誠(chéng)仆人,的責(zé)任就是為國(guó)家和人民謀福祉,無(wú)私奉獻(xiàn)。
在撰寫這份百年述職報(bào)告的過(guò)程中,我深深體會(huì)到司馬家族百年來(lái)堅(jiān)守初心,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。我相信,在新的歷史時(shí)期,司馬家族將以更加飽滿的熱情和奉獻(xiàn),為國(guó)家和人民做出更大的貢獻(xiàn)。
【基層黨建述職報(bào)告感悟心得】
近年來(lái),我的工作內(nèi)容已轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎狱h建工作,作為一名黨務(wù)工作者,我深刻認(rèn)識(shí)到基層黨建工作對(duì)于社會(huì)的發(fā)展具有重要的意義。這次述職報(bào)告,我將從幾個(gè)方面就基層黨建工作的體會(huì)及心得進(jìn)行交流。
一、深入基層,實(shí)踐創(chuàng)新
一直以來(lái),我們黨的基層是黨的根基,基層黨組織是黨執(zhí)政的基礎(chǔ)和保證。積極參與到基層黨建工作中,我們必須第一時(shí)間走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、農(nóng)村等基層單位,深入去了解、即時(shí)掌握民意,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,研究方案,做出積極的反應(yīng)。同時(shí),我們需要推行創(chuàng)新,找到適合基層單位的實(shí)踐方案。例如,在適應(yīng)新冠肺炎疫情形勢(shì)下,我單位在保證黨員參與疫情防控的同時(shí),組織開展“廢物利用”、“萬(wàn)步計(jì)劃”、“文明禮儀”等主題活動(dòng),傳達(dá)陽(yáng)性正能量,貼近生活、接地氣,得到了廣泛好評(píng)。
二、服務(wù)黨員,整合資源
基層黨建工作以黨員為本,服務(wù)于黨員是我們義不容辭的職責(zé)。針對(duì)不同黨員的需求,我們需要積極地對(duì)外尋求資源,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如,我們就為企業(yè)和學(xué)校各自組織開展了職業(yè)技能提升、法律法規(guī)培訓(xùn)、心理健康講座等活動(dòng),以此增強(qiáng)黨員的綜合素質(zhì)。我們也充分利用資源,組織開展“以案說(shuō)紀(jì)”、“談讀書會(huì)”、“黨性教育”等講座活動(dòng),為黨員們驅(qū)走偏見(jiàn),擴(kuò)寬視野,提升思想政治水平。
三、傳承紅色基因,銘記歷史
作為新時(shí)代的基層黨務(wù)工作者,我們就要繼承紅色基因,深刻反思?xì)v史,傳承紅色文化,牢記初心,堅(jiān)持宗旨。例如,我們可以積極組織開展以“五四精神”、“中國(guó)共產(chǎn)黨百年華誕”等為主題的宣傳活動(dòng),進(jìn)一步挖掘歷史典故,激發(fā)群眾的愛(ài)國(guó)主義熱情,引導(dǎo)大家積極向上,發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)秀文化。
四、開展調(diào)研,推進(jìn)工作
基層黨建工作從來(lái)都是要緊跟時(shí)代步伐,研究新情況,出新點(diǎn)子,不斷推進(jìn)我們的工作。我們充分利用這次述職報(bào)告的機(jī)會(huì),不斷進(jìn)行調(diào)研、總結(jié),分析問(wèn)題原因,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、落實(shí)制度管理,進(jìn)一步優(yōu)化工作成果。例如,在一次專門對(duì)基層黨建工作進(jìn)行調(diào)研后,我們提出了進(jìn)一步體現(xiàn)“以人民為中心”的發(fā)展思路、推動(dòng)防范腐敗紀(jì)律建設(shè)等新方案,以更好地為黨員群眾服務(wù)和事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
這次述職報(bào)告,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),就像一次切實(shí)可以展示自己的機(jī)會(huì),自然要準(zhǔn)備充分。充分學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),積極參與實(shí)踐操作,掌握各種技能,提升自己素質(zhì)和實(shí)踐能力。平時(shí)可以多關(guān)注政策動(dòng)向、思想文化等方面,牢固樹立共產(chǎn)黨員意識(shí)和為黨工作意識(shí),隨時(shí)堅(jiān)守自己的職責(zé)與使命。
總而言之,基層黨建工作雖然永遠(yuǎn)無(wú)法光奪取,但是只有我們每一個(gè)黨務(wù)工作者身體力行,才可以不斷接力,推動(dòng)基層黨建工作取得新的更大成果。我相信,在我們共同努力下,基層黨建工作定能不斷發(fā)展壯大。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
時(shí)光荏苒,歲月流逝,轉(zhuǎn)眼間我們又到了一年的述職時(shí)刻。經(jīng)過(guò)一年的漫長(zhǎng)磨礪,我們的基層黨建工作已經(jīng)取得了一定的成績(jī)。在我看來(lái),基層黨建工作比其他的工作更加重要,因?yàn)樗P(guān)系到著我們的黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。今天我想分享一下我作為一名基層黨員在基層黨建工作中的所思、所悟和所得。
首先,在基層黨組織建設(shè)方面,我們采取了一系列措施,如不斷加強(qiáng)組織建設(shè),落實(shí)黨建工作責(zé)任制,以及及時(shí)解決基層黨員關(guān)心的問(wèn)題。這些措施取得的成績(jī)證明了加強(qiáng)組織建設(shè)的有效性,并能夠有效解決黨員的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí),我們還加強(qiáng)了黨員政治教育,提高了黨員意識(shí)。在落實(shí)黨建工作責(zé)任制方面,我們認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,嚴(yán)格按照制度要求開展工作,確保各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利完成。
其次,在加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)方面,我們采取了一系列措施,如加強(qiáng)青年黨員的培養(yǎng)和發(fā)展,加強(qiáng)老黨員的關(guān)懷和服務(wù),并采取多種方式促進(jìn)黨員的學(xué)習(xí)和交流。這些措施大大增強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高了黨員的組織紀(jì)律性和執(zhí)行能力,使得黨員隊(duì)伍更加充實(shí)、更加純潔、更加堅(jiān)強(qiáng)。
最后,在發(fā)揮黨支部作用方面,我們加大了對(duì)黨支部的支持力度,確保黨支部順利開展各項(xiàng)工作。同時(shí),我們充分發(fā)揮黨支部在單位中的領(lǐng)導(dǎo)作用,積極指導(dǎo)黨員參與各項(xiàng)工作,并及時(shí)做好組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,使得黨建工作和單位工作互為促進(jìn)、互為發(fā)展,切實(shí)提高了單位的綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
在基層黨建工作中,我們深刻認(rèn)識(shí)到基層黨建重要性,并充分發(fā)揮基層黨員的先鋒模范作用。我們堅(jiān)信,在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要始終把黨的政治建設(shè)擺在首位,發(fā)揚(yáng)黨員良好作風(fēng),在基層黨建工作中永不言敗,始終走在黨的路線、方針、政策的前列,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,再次感謝組織對(duì)基層黨建工作的支持,我們將會(huì)以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),為實(shí)現(xiàn)黨的工作目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。
謝謝!
文檔寫作和傳遞質(zhì)量是信息化時(shí)代企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志,大部分撰寫文章的人,都離不開范文的幫助。這篇范文提供了一種整體構(gòu)思的全新思路,你現(xiàn)在一定是在想范文的撰寫方式嗎?幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家?guī)?lái)了“述職報(bào)告總結(jié)怎么寫”的相關(guān)內(nèi)容。
本人加入公司已有一年多時(shí)間,首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!20xx年這一年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度。通過(guò)公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,學(xué)無(wú)止境不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;每日自問(wèn)不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié):
1、履行職責(zé)及思想動(dòng)向
20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),快嚴(yán)深準(zhǔn)的工作作風(fēng)。
2、年度工作回顧
1)積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益。
2)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了xx賓館、xx集團(tuán)辦公樓、xx會(huì)所、xx酒店的實(shí)施檢查工作。
3)完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4)由于xxxx酒店的施工資料零亂及部分缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,完成整理工作。
5)協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的'xx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7)努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1)一年多來(lái)的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動(dòng),助理工作本來(lái)就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施:加強(qiáng)主動(dòng)溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2)在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1、大意。2、心太急趕時(shí)間完成。
改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待,謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔?,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好?;仡欉@一段時(shí)間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。
4、明年工作思路和計(jì)劃
1)、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。
2)、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始。
3)、繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。
勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
一年來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,我立足崗位、扎實(shí)工作、努力積極、奮力拼搏,圓滿完成工作任務(wù),順利實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。以下是我本年度的工作目標(biāo)。
一、當(dāng)好助手,抓好管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
積極參與醫(yī)院管理,提出合理化提議,完善各項(xiàng)管理制度,建立健全管理檔案,建立對(duì)標(biāo)管理體系,制作對(duì)標(biāo)平面圖,物品統(tǒng)計(jì)、歸類、建檔;書寫醫(yī)療質(zhì)量管理文字,制作月度報(bào)表,各種會(huì)議記錄。深入科室了解情景,協(xié)助解決問(wèn)題。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)技術(shù),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),完成學(xué)習(xí)筆記。開展”三好兩滿意”活動(dòng),積極參加”診療服務(wù)小分隊(duì)”,解決醫(yī)療難題;深入職工服務(wù),回答醫(yī)療問(wèn)題,開設(shè)急救知識(shí)講座,服務(wù)職工,豐富了職工醫(yī)療知識(shí),提高了職工自我急救本事。
隨時(shí)接聽通知資料,及時(shí)傳達(dá)通知要求,合理安排工作部署,,按時(shí)實(shí)施工作步驟,全年接收各類通知上千次,落實(shí)通知精神100%,完成了”上傳下達(dá)”任務(wù),實(shí)現(xiàn)了”三個(gè)及時(shí)”。執(zhí)行用電制度,合理使用水電,實(shí)行電子辦公,減少紙張使用,一切從節(jié)儉開始,養(yǎng)成勤儉節(jié)儉習(xí)慣。開展科室精神禮貌教育,規(guī)范禮貌用語(yǔ),美化個(gè)人形象,提高辦事效率,提升道德修養(yǎng),創(chuàng)禮貌科室,爭(zhēng)優(yōu)秀員工。
二、做好物品消毒,管好材料發(fā)放,實(shí)現(xiàn)”雙零”和節(jié)能降耗目標(biāo)
執(zhí)行消毒工作制度,全年醫(yī)療物品消毒率到達(dá)100%,實(shí)現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo)。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度,建立健全材料領(lǐng)取登記制度,繼續(xù)實(shí)行”舊物回收,廢物利用”制度。
三、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工資審批和票據(jù)保管工作
及時(shí)統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),積極參加院務(wù)考核,按時(shí)審批工資,及時(shí)公示考核結(jié)果,執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,如實(shí)上交經(jīng)營(yíng)金額,執(zhí)行票據(jù)管理制度,做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。堅(jiān)持工傷網(wǎng)報(bào),按時(shí)上報(bào)每日費(fèi)用,準(zhǔn)時(shí)通知工傷人員結(jié)算,及時(shí)取回工傷結(jié)算單。做好計(jì)算機(jī)維修工作,保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行,促進(jìn)了工作開展。
四、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高廉潔自律本事,增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)
堅(jiān)持以病人為中心,不斷學(xué)習(xí)政治理論,思想上,積極積極,行動(dòng)上,與醫(yī)院堅(jiān)持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴(yán)格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實(shí)際出發(fā),廣泛聽取科室意見(jiàn),合理,公平處理問(wèn)題,積極化解內(nèi)部糾紛,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員,認(rèn)真完成工作任務(wù),努力塑造穩(wěn)定和諧團(tuán)體。
五、搞好綜合治理,確保治安穩(wěn)定
實(shí)行五精管理和對(duì)標(biāo)管理,做好安全確認(rèn),遵照操作流程,杜絕一切差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定,堅(jiān)持每周安全主題教育,牢固安全意識(shí),執(zhí)行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實(shí)施安全對(duì)標(biāo),明確職責(zé)目標(biāo),落實(shí)職責(zé)措施,構(gòu)成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓(xùn),掌握消防要領(lǐng),提高消防意識(shí),掌握自救本領(lǐng),對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控,對(duì)辦公部門配置滅火器,構(gòu)成了”自保,互保,聯(lián)?!斌w系。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
這一年的時(shí)間就要結(jié)束了,我內(nèi)心是非常復(fù)雜的,我很感激過(guò)去的一年我所經(jīng)歷的,在工作當(dāng)中那種感覺(jué)非常不一樣,我喜歡工作,或許這會(huì)有一點(diǎn)不一樣,我是喜歡工作那種成就感,在工作的時(shí)候不斷的解決問(wèn)題,我也一直都希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中保持下去,現(xiàn)在我也非常希望自己能夠堅(jiān)持下去,這是非常奇妙的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我學(xué)習(xí)的了很多東西,工作是我的首要目標(biāo),一直以來(lái)我都西藥一個(gè)方向,這不僅僅是我需要面的,在今后我也會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的去給自己的足夠的機(jī)會(huì),我想這就是我現(xiàn)在應(yīng)該去思考的,一年來(lái)工作,我感覺(jué)個(gè)人的能力得到了升華,這不是我的只言片語(yǔ),我內(nèi)心真的是感覺(jué)工作當(dāng)中取得成就感是非常滿足的,就這一年來(lái)的工作我也總結(jié)一番。
我是希望能夠在在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不斷的去接觸新的東西,現(xiàn)在我也在不斷的去積累,過(guò)去一年來(lái)我踏實(shí)認(rèn)真的完成每一件工作,我認(rèn)為這些都是我應(yīng)該去做到的事情,雖然這些看上去是簡(jiǎn)單的,但是我每一件工作都會(huì)落實(shí)到位,在工作當(dāng)中我比較負(fù)責(zé),很多事情都是自己的細(xì)心耐心的去完成好,甚至我都不會(huì)忽略到細(xì)節(jié),這非常的微妙,只有在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),然后去完善好這些細(xì)節(jié)才是真正有成就感的,我是一名普通員工可是過(guò)去的20_年我從來(lái)不把自己的看的普通我時(shí)刻的在監(jiān)督自己,我需要去認(rèn)真的做好每一件事情,給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,這也是我一直都期望的,在今后的工作當(dāng)中我一定會(huì)慢慢的去完善好,因?yàn)橹挥胁粩嗟娜シe累才能讓自己充實(shí)起來(lái),我認(rèn)為這些都是值得提倡的,絕對(duì)是非常有必要做好的事情,現(xiàn)在我能夠非常負(fù)責(zé)人的告訴自己我一定是能行的,未來(lái)的事情還很長(zhǎng),我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程是非常寶貴的,我還需要繼續(xù)努力,當(dāng)然我也會(huì)把好的東西繼續(xù)發(fā)揮好,我一直都愿意相信我是能行的。
生活當(dāng)中我比較隨和,我也有著不錯(cuò)的調(diào)節(jié)能力,在工作上面我愿意去調(diào)節(jié)自己,從來(lái)不會(huì)把生活的情緒帶到工作,雖然是一名普通員工,但是我更加愿意去把工作做的不平凡,不斷的去積累知識(shí),當(dāng)然主要還是學(xué)習(xí),這是一定的,在__這里就是我最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),現(xiàn)在我也在告訴自己有的時(shí)候一定懂得這個(gè)道理,我會(huì)珍惜的,回顧過(guò)去的20_年,我現(xiàn)在依然是感慨萬(wàn)千,但是工作是不停下的,我會(huì)讓自己好好發(fā)展下去。
本人自xx年xx月?lián)未妩h支部書記以來(lái),能積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村群眾,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,勇于創(chuàng)新,扎實(shí)工作,使全村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,村書記個(gè)人述廉報(bào)告?,F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持原則,秉公辦事。
平時(shí),積極參加區(qū)鎮(zhèn)組織的從政道德教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)自己嚴(yán)格要求,廉潔自律,凡事以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。重大事項(xiàng)決策堅(jiān)持在村兩套班子會(huì)議形成初步意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,提交黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)討論,并堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決定,如今年做失地農(nóng)民養(yǎng)老保障,對(duì)于具體的繳費(fèi)辦法和數(shù)額選擇上,我們都經(jīng)村民代表大會(huì)討論決定通過(guò)后再予以實(shí)施,充分發(fā)揚(yáng)了民主,體現(xiàn)了民情。在平時(shí)工作中,無(wú)收受、索取管理對(duì)象錢物和宴請(qǐng)的現(xiàn)象。
二、心系百姓,勤政為民。
作為一名村黨支部書記,我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,村民選擇我,是信任我,我就要為他們多辦實(shí)事、辦好事。多年來(lái),我經(jīng)常到農(nóng)戶家串門,聽取村民的意見(jiàn),了解他們所想、所盼、所急,為村民解決實(shí)際困難。今年,村里出資大力開展環(huán)境整治工作,消除余只露天糞缸,拆除關(guān)閉家養(yǎng)殖場(chǎng),對(duì)群眾反映大的·進(jìn)行整治,村容村貌大有改善,給村民創(chuàng)造了一個(gè)潔凈、舒適的人居環(huán)境。
三、政務(wù)公開,體現(xiàn)民主。
嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度,以保障村民的利益為目標(biāo),按照財(cái)務(wù)公開、政務(wù)公開的制度,按時(shí)向村民公布財(cái)務(wù)、政務(wù)動(dòng)作情況。接受黨員群眾的監(jiān)督。多年來(lái),從不巧立名目吃請(qǐng)、揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì),也不在村里報(bào)銷招待費(fèi)、出租車費(fèi),不挪用公款私存、坐支以及搞個(gè)人經(jīng)商行為,始終堅(jiān)持做到集體財(cái)產(chǎn)為集體所用。
四、扶貧幫困,持之以恒。
節(jié)假期間,我們主動(dòng)到結(jié)對(duì)的幫困戶家中上門看望,噓寒問(wèn)暖,送些禮品,了解困難,并采取措施幫助他們克服解決。同時(shí)對(duì)于村里的弱勢(shì)群體給予更多的扶持和關(guān)愛(ài),如今年對(duì)多戶困難戶的房屋進(jìn)行了整修,積極開展“慈善一日捐”活動(dòng),組織失地農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn),讓那些普普通通的村民在細(xì)微之處感受著黨的溫暖。
以上是我一年來(lái)的工作小結(jié),和鄭培民同志相比,還有許多的不足,在新的一年即將到來(lái)之際,我更要學(xué)習(xí)鄭培民同志勤政為民、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,做好一名“村官”。
今年通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、團(tuán)結(jié)一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)xx公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用多種銷售模式,全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。
二、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是xx保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市常
三、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo),再創(chuàng)輝煌
按照xx公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速。我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在多個(gè)鄉(xiāng)村設(shè)立服務(wù)點(diǎn),把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做服裝銷售員工的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)員工及銷售人員的銷售能力。為此,通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
一、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少
記載的貴賓顧客有X個(gè),其中有X個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò),加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為X個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
二、溝通不夠深入
員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
三、工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃
沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
四、對(duì)自己要求也不嚴(yán)格
特別是門崗這塊,站崗不及時(shí),工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
五、因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量
店從1.1開業(yè)至9月份女褲一直占比都比較高73%,男褲只占27%,后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提供寶貴意見(jiàn)。
20____年即將結(jié)束,20____年的工作也即將告一段落,大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事____廣告銷售,在經(jīng)過(guò)了一年學(xué)習(xí)和工作后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。
現(xiàn)在,我的工作業(yè)績(jī)也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這一年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,我了解了作為一個(gè)____廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。
在工作中,通過(guò)學(xué)習(xí)和探索,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。讓我在公司的工作和生活中是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來(lái)的學(xué)習(xí)收獲,取得的進(jìn)步,及個(gè)人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié)。
一、個(gè)人工作中的學(xué)習(xí)收獲
個(gè)人覺(jué)得,作為一個(gè)____廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點(diǎn)是必不可少的需要了解的:
(1)了解____政策
____制定了一系列政策,確保會(huì)員可以在一個(gè)安全的市場(chǎng)交易,享受買賣的樂(lè)趣。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解____的各項(xiàng)政策,避免違反規(guī)定。
(2)分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)
首先在搜索頁(yè)面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,然后查看搜索結(jié)果,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
a搜索結(jié)果的數(shù)量分析
---分析該關(guān)鍵詞是否是國(guó)外賣家常用的詞
---分析該商品是否有市場(chǎng)
b分析均價(jià)、關(guān)鍵詞、及銷售情況
---價(jià)格優(yōu)勢(shì)
---組合關(guān)鍵詞
---產(chǎn)品是否有市場(chǎng)
c分析超級(jí)賣家的描述
d分析分類屬性
(3)上貨技巧
a選好關(guān)鍵詞
b刊登時(shí)間(us/uk/au)
c刊登圖片盡量全面
d刊登方式(一口價(jià)、拍賣)
e利用廣告增加流量(feature)
(4)掌握豐富的產(chǎn)品知識(shí)
首先必須了解自己的產(chǎn)品,認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識(shí),才能更深入了解客戶購(gòu)買某產(chǎn)品或服務(wù)的動(dòng)機(jī)。而了解了其動(dòng)機(jī)后,采取什么樣的推廣方法、如何定價(jià)、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉等問(wèn)題都可迎刃而解。
二、個(gè)人工作中所取得的成績(jī)與進(jìn)步
工作以來(lái),我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”。這是我人生的第一份工作,我從一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的深入了解,與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。
每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時(shí)內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,bbe數(shù)據(jù),每日好評(píng),中差評(píng)登記好。然后解決議價(jià),標(biāo)發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說(shuō)都是小事,可是做下來(lái)都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的付出,換來(lái)第二天業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的喜悅。
其實(shí),要想把自己的店鋪經(jīng)營(yíng)得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是____平臺(tái)是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當(dāng)我用自己的辛勤勞動(dòng),換來(lái)每個(gè)月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的時(shí)候,那種喜悅,只有付出過(guò)的人才能真正體會(huì)到。
以下是店鋪近半年來(lái)的每月銷售額的對(duì)比情況,我從11月開始正式接手tomtop__digital賬號(hào),接手以來(lái),銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)是可喜可賀的。
三、個(gè)人工作中所存在的不足與改進(jìn)
雖然進(jìn)入公司工作以來(lái),收獲不小,但是總結(jié)過(guò)去,自身的不足之處也暴露無(wú)疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理一些大單報(bào)價(jià)的問(wèn)題上,明顯無(wú)所適從。還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí),以后要盡快熟悉報(bào)價(jià)所要選擇的最合適的運(yùn)輸方式。
2.考慮問(wèn)題不周全,比如銷售產(chǎn)品的時(shí)候只想著有利潤(rùn)就賣,卻沒(méi)有考慮到貴重物品的丟失風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。這個(gè)已經(jīng)在改進(jìn)了。
3.跟客服、采購(gòu)缺乏溝通和交流,從而導(dǎo)致自己對(duì)商品本身的了解不透徹,無(wú)法準(zhǔn)確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞,甚至造成產(chǎn)品描述不符的問(wèn)題,給客服帶來(lái)額外工作量。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
時(shí)光荏苒,20XX年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)?;厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,深入學(xué)習(xí),掌握技巧,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司xx廠的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。20XX年,在公司xx廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2、完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20XX年工作計(jì)劃
作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年xx水”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20XX年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合xx廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20XX年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20XX年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20xx年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四、下一步展望
20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí),做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代的發(fā)展需要。在20xx年度工作中,準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
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