煙草個(gè)人總結(jié)述職范例11篇

欄目小編不辭辛勞地編輯了“煙草個(gè)人總結(jié)述職”因?yàn)槲覀冴P(guān)心您的需求，從哪些方面來(lái)著手寫(xiě)范文呢？互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓我們能夠快速便捷地傳遞文檔，很多時(shí)候都需要去使用正確的范文模板。

煙草個(gè)人總結(jié)述職【篇1】

煙草公司卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)工作情況匯

報(bào)

煙草公司卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)工作情況匯報(bào)

煙草公司卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)工作情況匯報(bào)

今年來(lái)，我局嚴(yán)格按照“突出服務(wù)、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質(zhì)”的工作要求，在原有網(wǎng)建工作基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，注重服務(wù)和效率，著重在服務(wù)客戶、培育品牌、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、科學(xué)管理上下工夫，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，提高卷煙市場(chǎng)調(diào)控力和市場(chǎng)占有率，努力提高“三個(gè)滿意”，繼續(xù)推進(jìn)、全面提升海南三亞煙草公司的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。同時(shí)，與海南三亞公司

所管轄的各市縣局負(fù)責(zé)人簽訂了網(wǎng)建考評(píng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，扎扎實(shí)實(shí)地做了一些工作?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)規(guī)范方面

按照《地市級(jí)煙草公司卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范》的要求，主要制定了《卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)整體推進(jìn)全面提升實(shí)施方案》、《網(wǎng)建全面提升試點(diǎn)實(shí)施方案》、《三項(xiàng)制度改革方案》，以一體化為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理模式、信息平臺(tái)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，各營(yíng)銷部、各部門、各崗位職責(zé)清晰，基本實(shí)現(xiàn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)工作標(biāo)準(zhǔn)化和流程化；同時(shí)，借三項(xiàng)制度改革，基本配齊各崗位工作人員以及各軟、硬件設(shè)施設(shè)備。

二、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)

卷煙銷量完成情況：累計(jì)銷售卷煙萬(wàn)支，完成省局下達(dá)年計(jì)劃的%；低檔卷煙累計(jì)銷售萬(wàn)支，完成省局下達(dá)計(jì)劃的%；累計(jì)購(gòu)進(jìn)卷煙萬(wàn)支；年末庫(kù)存萬(wàn)支。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)：截止12月31

日，共有持證零售戶5051戶，其中城網(wǎng)2276戶，農(nóng)網(wǎng)2775戶，人口萬(wàn)人，辦證率達(dá)到‰。

“千條大戶”控制情況：截止12月底，千條大戶下降到44戶，比例下降到%，存在大戶的原因主要是存在大型酒店超市；二是為了覆蓋偏遠(yuǎn)農(nóng)村市場(chǎng)，保證低檔卷煙的銷售。

入網(wǎng)率100%，電話訂貨成功率98%以上、配送面達(dá)到90%以上，電子結(jié)算、結(jié)算成功率都達(dá)到95%以上。

零售戶毛利率：達(dá)到8-10%。

三、主要工作：

領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)組織，全員參與。

海南省三亞市煙草專賣局黨組將網(wǎng)建工作確定為“一把手”工程，調(diào)整了網(wǎng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和網(wǎng)建辦成員，領(lǐng)導(dǎo)小組由“一把手”親任，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，成員由各市縣局的局長(zhǎng)和各部門負(fù)責(zé)人組成，網(wǎng)建領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)網(wǎng)建工作辦公室，由營(yíng)銷管理中心牽頭，物流、專賣、財(cái)務(wù)、人事、辦公室都涉及參與，形成各負(fù)其責(zé)、人人參與，使網(wǎng)建工程真正成為全員工程和生命工程。

積極爭(zhēng)取地方政府的支持，從政策法規(guī)層面支持卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

通過(guò)我們的積極爭(zhēng)取，三亞市政府召開(kāi)秘書(shū)長(zhǎng)辦公會(huì)議，形成《會(huì)議紀(jì)要》，討論決定：把非渠道卷煙和銷售給其它經(jīng)營(yíng)戶卷煙的行為定性為非法倒賣國(guó)家煙草專賣品，移交工商管理局，罰款處理。無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙的，移交工商管理局，沒(méi)收經(jīng)營(yíng)卷煙所得；另外加強(qiáng)與工商、公安的協(xié)調(diào)溝通，加大對(duì)卷煙市場(chǎng)的聯(lián)合整治力度。這項(xiàng)地方政策的出臺(tái)，對(duì)我們整治卷煙市場(chǎng)秩序、打擊“大戶”給予了政策層面的支持，這必將對(duì)我們的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起到積極的促進(jìn)作用。

制訂方案，統(tǒng)一思路、明確目標(biāo)。

根據(jù)海南省局網(wǎng)建工作會(huì)議的要求，為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)深入開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)三亞公司卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)整體功能的全面提升。在去年底，我們制定了《卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)整體推進(jìn)全面提升實(shí)施方案》、《有效控制卷煙“大戶”的實(shí)施方案》，今年又制定了《網(wǎng)建全面提升試點(diǎn)實(shí)施方案》，這三個(gè)方案的出臺(tái)，進(jìn)一步明確三亞-卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向。統(tǒng)一思路、明確目標(biāo)，加快三亞煙草公司向現(xiàn)代流通企業(yè)的轉(zhuǎn)變，全面提升三亞片區(qū)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，以創(chuàng)新的思維和超常規(guī)的工作方法，在今年底全面達(dá)標(biāo)。

加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，借助專業(yè)公司，進(jìn)一步整合網(wǎng)絡(luò)資源。

當(dāng)前，行業(yè)上下對(duì)農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的開(kāi)拓已達(dá)成一個(gè)共識(shí)，即：開(kāi)拓農(nóng)村卷煙市場(chǎng)是完善煙草網(wǎng)絡(luò)體系，不斷擴(kuò)大卷煙銷售，推動(dòng)煙草經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要舉措。三亞局黨組把新一輪網(wǎng)建全面提升工作的重點(diǎn)放到了農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上去，既符合市場(chǎng)客觀實(shí)際的要求，也適應(yīng)網(wǎng)建形勢(shì)變化的需要。今年八月份，班子成員分片包干，每人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次

率隊(duì)到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村進(jìn)行調(diào)研，獲得了很多第一手資料,基本做到對(duì)網(wǎng)建資源整合情況、各地采用那種配送模式都心中有數(shù)，為全面整合網(wǎng)絡(luò)資源、優(yōu)化流程做好了充分準(zhǔn)備。

今年省局把三亞公司定為全國(guó)網(wǎng)建提升試點(diǎn)單位，為確實(shí)搞好試點(diǎn)工作，我們請(qǐng)專業(yè)公司和我們一起對(duì)三亞公司當(dāng)前卷煙配送線路進(jìn)行優(yōu)化整合設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查、資源調(diào)查、模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)計(jì)算，并結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)方案進(jìn)行多次的論證和修改，新的網(wǎng)建整合方案已經(jīng)成型，并試行，預(yù)計(jì)經(jīng)過(guò)整合，一是直配區(qū)域、直配戶數(shù)、直配數(shù)量都將擴(kuò)大；二是各營(yíng)銷部、各配送組的工作量將進(jìn)一步趨于平衡；三是物流成本和人員將大大節(jié)省，不僅車輛利用率、裝載率提高，而且網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化后，節(jié)省一輛車，減少5條配送線路，節(jié)省6名配送人員，使網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、配送面進(jìn)一步擴(kuò)寬。由于受三亞煙草網(wǎng)建現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及現(xiàn)有配送車

輛的限制和影響，本次線路優(yōu)化還無(wú)法做到一步到位。隨著海南路政建設(shè)的發(fā)展、三亞煙草網(wǎng)建工作的不斷推進(jìn)和配送車輛的不斷更新，網(wǎng)絡(luò)資源也將進(jìn)一步的整合和完善。

因地制宜，采用靈活多種配送模式，充分體現(xiàn)三亞特色。農(nóng)村卷煙市場(chǎng)是我司今后可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)至關(guān)重要的戰(zhàn)略支點(diǎn)，而農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)和特殊卷煙銷售市場(chǎng)也是卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。為了強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村和特殊市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的控制，徹底改變這部分市場(chǎng)卷煙經(jīng)營(yíng)戶無(wú)人管理、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、非渠道進(jìn)貨、訪銷配送服務(wù)缺失的現(xiàn)象，維護(hù)好卷煙經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者利益。我們因地制宜，創(chuàng)新運(yùn)行模式，在現(xiàn)有條件下，對(duì)無(wú)法保障卷煙配送的人身和財(cái)產(chǎn)安全，或不具備配送的交通等其它客觀條件的零售市場(chǎng)，如農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū)、海島、漁港、部隊(duì)、監(jiān)獄等特殊市場(chǎng)的卷煙配送，為了提高農(nóng)村市場(chǎng)的辦證率，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)的控制力，打擊大戶，扶持中

小戶，在特殊的區(qū)域采用特殊的辦法。采取“嚴(yán)控商流、靈活物流、規(guī)范流程、嚴(yán)密制度”，如“定時(shí)定點(diǎn)取貨”、“直訪代送”、“直訪代收”等委托代送方式。

“定時(shí)定點(diǎn)取貨”、“直訪代送”、“直訪代收”等委托方式，幫我們解決了很多問(wèn)題，但這是一個(gè)新的方式，也可能會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題，為了防患于為然，我們采取了四線監(jiān)控。一是客戶經(jīng)理，每?jī)芍芤辽僮咴L一次，面對(duì)面了解這些客戶的進(jìn)銷存情況；二是稽查專管員每?jī)芍芤辽僮咴L一次，了解這些客戶的變化情況；三是送貨員每次送貨時(shí)要檢查代送戶的被代送戶的取貨情況；四是電訪員每次電訪時(shí)，要了解被代送戶上次訂貨到貨情況并做記錄。通過(guò)這些監(jiān)控制度，基本上能夠適時(shí)有效監(jiān)控這些代送和被代送戶。

采取措施，控制“大戶”，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。

我們把“控大戶、促規(guī)范”作為提升網(wǎng)建水平的突破口，首先對(duì)全片區(qū)卷煙

市場(chǎng)和“大戶”情況展開(kāi)調(diào)查摸底工作，并對(duì)“大戶”進(jìn)行登記造冊(cè)，建立專門的“大戶下線”檔案。其次是實(shí)施“大戶”貨源控制。對(duì)“大戶”的貨源根據(jù)摸底情況實(shí)施合理控制，按月下達(dá)計(jì)劃供應(yīng)量,引導(dǎo)限量，密切關(guān)注銷售變化。第三是重點(diǎn)培育中小戶。扶持和服務(wù)“守法誠(chéng)信、依賴性強(qiáng)、貢獻(xiàn)度高、綜合經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、銷量中等且均衡增長(zhǎng)”的核心零售戶群體，兼顧小戶，分散和削弱“大戶”銷量。通過(guò)以上措施，有效控制了“大戶”的數(shù)量，大大規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。第四是加大辦證力度，開(kāi)拓農(nóng)村零售市場(chǎng)。特別是重點(diǎn)開(kāi)拓和挖掘農(nóng)村市場(chǎng)潛力，提高農(nóng)村市場(chǎng)辦證率，尤其是給“大戶”控制的農(nóng)村小戶、無(wú)證戶辦證，及時(shí)納入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配送服務(wù)與管理，從根本上解決“大戶”控制小戶問(wèn)題和“二次批發(fā)”行為，進(jìn)一步擴(kuò)大了卷煙銷售面。第五是加強(qiáng)對(duì)有證戶和無(wú)證戶販運(yùn)卷煙的管理，從法律層面保障卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

以“訂單供貨”營(yíng)銷模式為基準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式。

按照海南省局的要求，為推進(jìn)“按訂單組織貨源”新業(yè)務(wù)模式工作的順利開(kāi)展，確保我司網(wǎng)建工作從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代物流模式的轉(zhuǎn)變，我司從12月份開(kāi)始根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求，按照“按訂單組織貨源”模式的基本業(yè)務(wù)流程，從客戶經(jīng)理通過(guò)市場(chǎng)服務(wù)獲取市場(chǎng)需求為起點(diǎn)，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映市場(chǎng)需求狀況，并按廠家、品牌、數(shù)量等要求，匯總形成本單位的月份、季度、半年的貨源需求計(jì)劃，上報(bào)海南省局銷售部門。

4月份，我公司相關(guān)職能部門和營(yíng)銷部經(jīng)理一起參加了省局組織的《按客戶訂單組織貨源工作規(guī)范》的培訓(xùn)。5月份，我們專門召開(kāi)營(yíng)銷、物流、專賣、各科室負(fù)責(zé)人參加的專題會(huì)議，通過(guò)對(duì)《規(guī)范》的解讀、電腦系統(tǒng)演示，進(jìn)一步規(guī)范我司按客戶訂單組織貨源工作流程，進(jìn)一步明確本項(xiàng)工作如何來(lái)開(kāi)展。通過(guò)前三個(gè)月的試點(diǎn)運(yùn)行，從四月起，本項(xiàng)工作正在逐步走向正規(guī)和成熟，這

必將對(duì)我司的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的起到極大的推動(dòng)作用。

加強(qiáng)信息化培訓(xùn)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員素質(zhì)提高。

今年以來(lái)，在海南省局的統(tǒng)一安排下，我司多次組織營(yíng)銷、專賣等網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員參加培訓(xùn)。一是公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我司黨組認(rèn)為培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的重要途徑，因此，不惜花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢來(lái)組織培訓(xùn)，更重要的是領(lǐng)導(dǎo)親力親為，安排課程、邀請(qǐng)老師甚至親自授課。二是規(guī)模大，不僅機(jī)關(guān)，還是工作的一線的的員工，只要有機(jī)會(huì)，盡量讓每一個(gè)人都參加。三是培訓(xùn)的內(nèi)容新穎、實(shí)用，既有浪潮系統(tǒng)的模塊應(yīng)用，又有對(duì)“按客戶訂單組織貨源”規(guī)范的解讀，還有結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)三亞公司的預(yù)測(cè)流程，培訓(xùn)的內(nèi)容既緊密聯(lián)系實(shí)際又做到內(nèi)容新穎。因此，通過(guò)這一系列的培訓(xùn)，使我司員工熟練掌握并運(yùn)用各信息系統(tǒng)。

信息化的發(fā)展日新月異，如今我

們的發(fā)展和改革越來(lái)越需要信息化的支撐。經(jīng)過(guò)這一系列的培訓(xùn)，不僅讓各相關(guān)崗位人員了解到行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、開(kāi)闊視野、提高素質(zhì)，更重要是把思想統(tǒng)一到公司黨組的發(fā)展思路上來(lái)，這必將對(duì)下一步的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

規(guī)范1 2 下一頁(yè)

煙草個(gè)人總結(jié)述職【篇2】

晉江煙草專賣局（分公司）

晉江市煙草專賣局（分公司）按照市委組織部通知要求，認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)吳大觀同志的先進(jìn)事跡活動(dòng)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、全面了解吳大觀同志，把他的先進(jìn)事跡作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的“活教材”

結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織我局（分局）全體職工學(xué)習(xí)吳大觀同志的先進(jìn)事跡。吳大觀同志是我國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)的奠基人和創(chuàng)始人之一，是著名的愛(ài)國(guó)知識(shí)分子，是品德高尚、報(bào)國(guó)有成的黨員專家，是知識(shí)分子的優(yōu)秀代表。他一生愛(ài)國(guó)愛(ài)黨，無(wú)私奉獻(xiàn)，把畢生精力、才華和心血都奉獻(xiàn)給黨、奉獻(xiàn)給人民，奉獻(xiàn)給我國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)。

幾十年來(lái)，他忠于黨、忠于人民、忠于祖國(guó)的事跡令人感動(dòng)，是廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的生動(dòng)教材，對(duì)黨員干部、對(duì)后人都很有教育意義。因而把他的先進(jìn)事跡作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的“活教材”，確實(shí)把思想付諸于行動(dòng)中。

2、 以吳大觀同志為例舉辦黨員干部座談會(huì)

印發(fā)了42本吳大觀同志學(xué)習(xí)討論的教材，全體黨員在我局（分公司）黨支部書(shū)記的指導(dǎo)下。吳大觀一生熱愛(ài)黨和愛(ài)國(guó)主義，致力于民族的繁榮和復(fù)興。他一輩子執(zhí)著于發(fā)動(dòng)機(jī)的研發(fā)，創(chuàng)造了新中國(guó)航空工業(yè)的多項(xiàng)“第一”；他熱愛(ài)人民，樂(lè)于奉獻(xiàn)，唱奉獻(xiàn)之歌；他淡泊、野心勃勃、人格高尚，充滿人性光輝。在他的一生中，他演奏了一首共產(chǎn)黨員之子的歌曲《愛(ài)國(guó)主義和奉獻(xiàn)》。

洪書(shū)記在座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)，本單位全體黨員干部要向他學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，忠于黨，熱愛(ài)人民；學(xué)習(xí)他對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的獻(xiàn)身精神，保持共產(chǎn)黨員的獻(xiàn)進(jìn)性。學(xué)習(xí)他實(shí)現(xiàn)愛(ài)黨與愛(ài)國(guó)統(tǒng)

一、理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)

1、 做事與做人統(tǒng)一的革命本質(zhì)；學(xué)習(xí)他立足本職、無(wú)私奉獻(xiàn)、報(bào)效祖國(guó)的崇高品德；學(xué)習(xí)他科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)；學(xué)習(xí)他的登高境界，傳授知識(shí)和技術(shù)，培養(yǎng)人才；學(xué)習(xí)他艱苦奮斗、誠(chéng)實(shí)自律、不計(jì)名利的道德情操。

3、 精神豐富，生活貧乏，構(gòu)成了吳大觀一生的兩道風(fēng)景線，成為黨課學(xué)習(xí)會(huì)討論的主題

在黨課學(xué)習(xí)會(huì)上，單位全體黨員從自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中展開(kāi)了熱烈討論。吳老只是一個(gè)普通的老人，他很平凡，他也是那個(gè)年代經(jīng)歷過(guò)新舊交替的一個(gè)典型的知識(shí)分子，可他身上有很多優(yōu)秀的品質(zhì)是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體現(xiàn)出來(lái)的，現(xiàn)在的很多人都做不到。他是一個(gè)復(fù)雜的人，而不是某件事的亮點(diǎn)。

吳先生最重要的特點(diǎn)是堅(jiān)定的信念，無(wú)論是黨員還是當(dāng)代青年，都值得我們現(xiàn)代人學(xué)習(xí)。

四、全員參與推薦吳大觀評(píng)選“新中國(guó)成立以來(lái)感動(dòng)中國(guó)人物”的投票活動(dòng)

隨著形式多樣地學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，大家紛紛表示，被吳老的無(wú)私奉獻(xiàn)，不求回報(bào)的精神所打動(dòng)，今后要將吳大觀作為標(biāo)桿，不斷向他靠攏，認(rèn)真做人、做事。

局（分局）工作人員還熱情推薦吳大觀選拔“新中國(guó)成立以來(lái)感動(dòng)中國(guó)的人”。

吳老的一生是奮進(jìn)的一生，是堅(jiān)守理想的一生，同時(shí)也是快樂(lè)寧?kù)o的一生。吳先生具有中國(guó)傳統(tǒng)的優(yōu)良品質(zhì)，有著堅(jiān)定的理想信念，特別是在我國(guó)自主創(chuàng)新的過(guò)程中；他還有一種非常寶貴的堅(jiān)持和堅(jiān)持的精神。他在任何情況下都堅(jiān)持自己的理想，并通過(guò)了歷史實(shí)踐的檢驗(yàn)；正確對(duì)待名利，奉獻(xiàn)一生，淡泊人生；除了他的學(xué)習(xí)精神，除了專業(yè)學(xué)習(xí)外，還有理論學(xué)習(xí)。在艱難的自主創(chuàng)新道路上，吳先生是一位先驅(qū)者。

通過(guò)這一階段活動(dòng)的開(kāi)展，全體黨員干部思想上還很新鮮，工作面貌有了很大改善。

二00九年八月十一日

煙草個(gè)人總結(jié)述職【篇3】

20xx年，縣煙草專賣局（分公司）在縣委、縣政府和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)圍繞“活力、規(guī)范、責(zé)任、和諧”的目標(biāo)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，卷煙銷售穩(wěn)銷量、優(yōu)結(jié)構(gòu)，專賣管理破網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)監(jiān)管，企業(yè)管理促精益、嚴(yán)規(guī)范，隊(duì)伍建設(shè)抓作風(fēng)、提素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

卷煙銷售逆中保穩(wěn)。全年共銷售卷煙xxxxx.xx箱，完成年度計(jì)劃xxxxx箱的xxx.xx%，同比增長(zhǎng)x.x%，單箱均價(jià)、銷售收入同比分別增長(zhǎng)x.xx%、x.xx%。其中全國(guó)重點(diǎn)品牌銷售xxxxx.xx箱，占總銷量的xx.xx%，完成xxx.xx%；低焦油卷煙銷售xxxx.xx箱，同比增長(zhǎng)x.xx%；細(xì)支卷煙銷售xxx.xx箱，完成年度計(jì)劃xxx箱的xxx.xx%。另雪茄煙銷售xx.xx箱，各項(xiàng)卷煙銷售數(shù)據(jù)創(chuàng)歷年新高，超額完成了上級(jí)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

市場(chǎng)監(jiān)管強(qiáng)力有效。全年共查處各類涉煙案件xxx起，涉案卷煙xxx萬(wàn)支，涉案價(jià)值xx萬(wàn)元，其中查處x萬(wàn)元以上案件x起，x萬(wàn)元以上案件xx起超任務(wù)x起，偵辦的“x.xx”非法經(jīng)營(yíng)案件，落實(shí)案值xxx余萬(wàn)元，逮捕犯罪嫌疑人x人，已達(dá)到國(guó)標(biāo)案件標(biāo)準(zhǔn)，目前，判刑x人、x人正在起訴追刑。

二、20xx年主要工作措施

今年以來(lái)，我們把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育貫穿于各項(xiàng)工作的始終，強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)，突出“一煙一?！焙诵臉I(yè)務(wù)，以從嚴(yán)從實(shí)的工作作風(fēng)，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作上水平。

（一）卷煙營(yíng)銷工作

受宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的大背景影響，行業(yè)“四大難題”更加凸顯，卷煙銷售面臨前所未有的困難。面對(duì)新常態(tài)，一是提早謀劃，調(diào)整思路。一季度，針對(duì)市場(chǎng)需求較為旺盛的特點(diǎn)，入戶宣傳銷售政策，指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)，步步為營(yíng)促銷量、提結(jié)構(gòu)，一季度完成銷量任務(wù)的xxx.x%，為半年完成銷量任務(wù)的xxx.xx%打下了良好基礎(chǔ)。x月份，動(dòng)員全員開(kāi)展協(xié)同營(yíng)銷，劃分卷煙銷售片區(qū)及包聯(lián)小組，明確獎(jiǎng)懲辦法，以“五加二”“白加黑”的干勁，為完成全年任務(wù)創(chuàng)造了有利條件。二是細(xì)分客戶，精準(zhǔn)營(yíng)銷。以“xxx”為客戶劃分原則，堅(jiān)持“穩(wěn)大、促中、提小”的營(yíng)銷思路，通過(guò)“一店一品”、“一店一特色”、“現(xiàn)代終端”打造高端客戶，拉動(dòng)結(jié)構(gòu)提升；指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)、規(guī)劃合理庫(kù)存提升中端客戶訂貨量；通過(guò)貨源投放政策適度傾斜，提升低端客戶盈利水平。三是注重創(chuàng)新，夯實(shí)基礎(chǔ)。開(kāi)展QC課題“庫(kù)存管理引導(dǎo)品牌寬度”試點(diǎn)，截止xx月底，試點(diǎn)片區(qū)銷量同比上升xx.xx%，較其他片區(qū)平均值高出xx.xx%。迅速落實(shí)提稅順價(jià)，及時(shí)安排新價(jià)格表發(fā)放及舊價(jià)簽收回工作。以“客戶之家”為載體，召開(kāi)客戶培訓(xùn)會(huì)共xx次。召開(kāi)“好貓”“xx雙喜”等品牌推介會(huì)x次，工商協(xié)同實(shí)現(xiàn)共贏。

（二）專賣管理工作

面對(duì)卷煙市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，立足于“三個(gè)全新”開(kāi)展專賣管理工作，一是全新打基礎(chǔ)。嚴(yán)把許可審批審核關(guān)、實(shí)地核查關(guān)、合理布局關(guān)，成立許可證辦理考核小組，對(duì)申請(qǐng)辦證的xxx戶零售戶進(jìn)行實(shí)地考核審查，杜絕了辦證過(guò)程中的吃拿卡要問(wèn)題。在新辦許可證正副本上加蓋“不得賣買、出租、轉(zhuǎn)讓”的字樣。開(kāi)設(shè)辦證“綠色通道”，確保符合條件的客戶盡快領(lǐng)到許可證。二是全新立規(guī)矩。制定完善了專賣工作業(yè)績(jī)考核、案件任務(wù)考核、大要案集體討論等制度，明確監(jiān)管要求和責(zé)任，定片到隊(duì)，定戶到人，強(qiáng)化監(jiān)管成效。通過(guò)電話尋訪、調(diào)查問(wèn)卷、隨機(jī)抽查等方式開(kāi)展調(diào)查xx次，查找執(zhí)法人員是否存在濫用職權(quán)、粗暴執(zhí)法等行為。要求在崗職工簽訂《親屬?gòu)氖戮頍熃?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)承諾書(shū)》，規(guī)范從業(yè)行為。三是全新定目標(biāo)。緊盯全年卷煙打假打非任務(wù)，根據(jù)零售商戶守法經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整巡查頻率，充分發(fā)揮與公安、市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制及四縣小三聯(lián)的作用，以開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)為主要途徑，重點(diǎn)檢查縣城名煙名酒店、四大鎮(zhèn)、公路沿線重點(diǎn)戶、外地人開(kāi)辦的商店，打擊不法煙販，營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序。

（三）基礎(chǔ)管理工作

一是穩(wěn)步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。先后制定了考勤考核辦法、“兩個(gè)責(zé)任”實(shí)施細(xì)則、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等x項(xiàng)工作制度。設(shè)置工作崗位牌和人員去向牌，有利于遏制上班期間串崗、溜崗等現(xiàn)象。全年共開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)x次，紀(jì)律抽查xx次，發(fā)布督察通報(bào)x期，處理違規(guī)違紀(jì)x人次。二是扎實(shí)開(kāi)展精益管理。堅(jiān)持從市公司確定的采購(gòu)供應(yīng)商名錄中挑選供應(yīng)商，在規(guī)范的框架內(nèi)開(kāi)展勞保用品、車輛維修等采購(gòu)工作。嚴(yán)控費(fèi)用支出，費(fèi)用執(zhí)行均控制在均衡進(jìn)度之內(nèi)，每月對(duì)三項(xiàng)費(fèi)用執(zhí)行情況在公示欄予以公開(kāi)，全年共公開(kāi)各類信息xx條。三是培訓(xùn)、宣傳持續(xù)強(qiáng)化。充分發(fā)揮“內(nèi)+外”職工教育平臺(tái)作用，開(kāi)展了業(yè)務(wù)技能、廉政教育、理想信念等方面的培訓(xùn)xx項(xiàng)xx課時(shí)。圍繞責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)主題，舉辦了x期青工演講比賽。全年通訊報(bào)道省級(jí)以上報(bào)刊刊稿XX篇，省局內(nèi)網(wǎng)XX篇，蒲煙知名度不斷擴(kuò)大。四是安全防范不斷加強(qiáng)。全面開(kāi)展崗位安全達(dá)標(biāo)工作，每周對(duì)重點(diǎn)部位開(kāi)展安全、衛(wèi)生進(jìn)行聯(lián)查，認(rèn)真開(kāi)展應(yīng)急演練和安全培訓(xùn)工作，先后x次組織專業(yè)人員對(duì)線路進(jìn)行隱患排查，增設(shè)報(bào)警器、紅外對(duì)射等安全設(shè)施，強(qiáng)化了人防、技防，做到防患于未然。五是扎實(shí)開(kāi)展工會(huì)工作。開(kāi)展了“慶三八”、年度職工體檢、送清涼及送書(shū)卡活動(dòng)。

（四）支部紀(jì)檢工作

制定出臺(tái)了“兩個(gè)責(zé)任”實(shí)施細(xì)則，細(xì)化了支部x項(xiàng)、紀(jì)檢x項(xiàng)工作職能，支部建設(shè)以開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為主線，深入開(kāi)展三級(jí)談心談話活動(dòng)，征求意見(jiàn)，在此基礎(chǔ)上召開(kāi)了組織生活會(huì)，達(dá)到了紅臉出汗的效果。成立的x個(gè)黨小組定期組織黨員學(xué)習(xí)，提升黨性修養(yǎng)。黨員紅袖章和黨員微心愿活動(dòng)，彰顯了回報(bào)社會(huì)、支持地方建設(shè)的形象。紀(jì)檢監(jiān)察工作以推行廉政風(fēng)險(xiǎn)防控自查為重要工作，每月對(duì)高、中、低風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)開(kāi)展自查工作。繼續(xù)鞏固與縣紀(jì)委、檢察院建立的預(yù)防職務(wù)犯罪長(zhǎng)效機(jī)制，邀請(qǐng)協(xié)作單位對(duì)全員開(kāi)展廉政、法制專題培訓(xùn)x次，使黨風(fēng)廉政意識(shí)內(nèi)化于心。

三、20xx年工作打算

一是以銷量為抓手，促進(jìn)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化。在卷煙銷量拐點(diǎn)逼近的新常態(tài)下，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，緊盯訂單督促工作，實(shí)行周、月通報(bào)，以月保季、以季保年，階段推進(jìn)總量完成。發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的`決定性作用，根據(jù)市場(chǎng)需求實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷，強(qiáng)化工商協(xié)同，繼續(xù)開(kāi)展品牌建功立業(yè)活動(dòng)，培育和發(fā)展區(qū)域優(yōu)勢(shì)品牌。精細(xì)推進(jìn)終端建設(shè)工作，重點(diǎn)開(kāi)展E商盟系統(tǒng)應(yīng)用、掃碼銷售、庫(kù)存管理等方面的指導(dǎo)培訓(xùn)，提高應(yīng)用質(zhì)量。發(fā)揮“客戶之家”媒介作用，轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)營(yíng)理念，拉近客我關(guān)系。明確管理人員分工，夯實(shí)管理責(zé)任，做好日常管理工作的督促、跟進(jìn)、考核，提升工作效率。開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)，提升崗位服務(wù)與文化素養(yǎng)，推動(dòng)全體營(yíng)銷人員工作能力提升。把“樂(lè)訪”系統(tǒng)與服務(wù)客戶、分析市場(chǎng)、指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)水平。

二是以監(jiān)管為抓手，維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序化。圍繞“端窩點(diǎn)、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮與公安、市場(chǎng)監(jiān)督等部門聯(lián)合打假機(jī)制作用，深入排查案件線索，全力破獲大案要案，重點(diǎn)打擊跨地區(qū)、集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化的犯罪團(tuán)伙。突出對(duì)物流貨運(yùn)場(chǎng)所、車站、重點(diǎn)鎮(zhèn)區(qū)等重點(diǎn)對(duì)象的整治，嚴(yán)厲打擊跨區(qū)域販運(yùn)假冒卷煙的違法犯罪行為。繼續(xù)加大對(duì)區(qū)內(nèi)串碼和真煙外流的查處力度，進(jìn)一步提高市場(chǎng)凈化率。加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)零售客戶守法經(jīng)營(yíng)，聯(lián)合有關(guān)執(zhí)法部門定期定向開(kāi)展專項(xiàng)治理；充分發(fā)揮舉報(bào)電話作用，拓寬案件來(lái)源，建立情報(bào)信息庫(kù)，注重在市場(chǎng)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)線索、經(jīng)營(yíng)案件。把執(zhí)法為民、依法管理這一思想深植于日常檢查、立案、調(diào)查取證、行政處罰、案卷歸檔等重要環(huán)節(jié)，確保依法行政落到實(shí)處。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管力度，強(qiáng)化大戶監(jiān)管，嚴(yán)查內(nèi)部員工參與卷煙違法行為，落實(shí)一案雙查機(jī)制，震懾員工違規(guī)違紀(jì)的思想苗頭，努力做到不出事，維護(hù)行業(yè)和企業(yè)形象。

三是以法紀(jì)為抓手，推動(dòng)基礎(chǔ)管理規(guī)范化。繼續(xù)按照“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育要求，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)成果及不足，以“馬上就辦”的要求，治庸治懶治散，常抓不懈扭轉(zhuǎn)作風(fēng)。繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，按照xxxx年全面預(yù)算工作要求科學(xué)開(kāi)展財(cái)務(wù)工作。進(jìn)一步鞏固支部建設(shè)，豐富組織生活，強(qiáng)化黨員理想信念。嚴(yán)肅開(kāi)展紀(jì)律監(jiān)察工作，按期完成廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系自查工作。嚴(yán)格按照市局建設(shè)法律防控體系方案要求，切實(shí)開(kāi)展好法治煙草建設(shè)工作，使全員做到學(xué)法、懂法、守法、用法。重視提升職工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，通過(guò)進(jìn)一步完善“內(nèi)+外”的職工培訓(xùn)雙平臺(tái)，提高培訓(xùn)的含金量，突出針對(duì)性和實(shí)用性，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè)。全面落實(shí)工作質(zhì)量目標(biāo)要求，開(kāi)展體系內(nèi)部評(píng)審，實(shí)行月度體系檢查，促進(jìn)各項(xiàng)工作精益化。加大工作進(jìn)展及作風(fēng)紀(jì)律督察力度，持續(xù)推進(jìn)績(jī)效考評(píng)工作，提高員工工作積極性。

煙草個(gè)人總結(jié)述職【篇4】

公司領(lǐng)導(dǎo)： ? 自公司第一次工作會(huì)議結(jié)束之后，各項(xiàng)目部、各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議報(bào)告，深刻領(lǐng)悟會(huì)議精神，并以實(shí)際行動(dòng)貫徹執(zhí)行?，F(xiàn)將各項(xiàng)目部、各部門就本次會(huì)議精神落實(shí)情況，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下： 各項(xiàng)目部落實(shí)工作會(huì)情況： ? 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)認(rèn)真研討會(huì)議精神 公司第一次工作會(huì)議結(jié)束之后，各個(gè)項(xiàng)目部在第一時(shí)間組織班子成員、部門負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話。其中，廣樂(lè)26標(biāo)項(xiàng)目部、順德高紅公路項(xiàng)目部積極發(fā)動(dòng)廣大員工對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行討論，使會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)到每位員工心中。 ? 二、認(rèn)清形勢(shì) 堅(jiān)定信心 由于部分項(xiàng)目是新中標(biāo)工程，職工信心不夠堅(jiān)定，人員流動(dòng)現(xiàn)象較普遍，項(xiàng)目管理有一定壓力。此次工作會(huì)議從集團(tuán)公司成立廣州分公司的戰(zhàn)略高度出發(fā)，認(rèn)真分析廣東區(qū)域工作當(dāng)前的基本情況，詳細(xì)闡述公司2011年的總體任務(wù)、發(fā)展目標(biāo)和“十二五”發(fā)展規(guī)劃。項(xiàng)目部通過(guò)學(xué)習(xí)公司會(huì)議精神，使廣大干部職工對(duì)廣州分公司的發(fā)展充滿信心，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)充滿信心。 三、結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際 安排施工計(jì)劃 由于受征地拆遷等因素影響，順德高紅公路、虎門長(zhǎng)堤路三標(biāo)等項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度明顯放緩，工期壓力增大。為了確保項(xiàng)目施工不嚴(yán)重滯后，順德高紅公路、虎門長(zhǎng)堤路三標(biāo)、試驗(yàn)室、重慶、新洲等項(xiàng)目部合理安排工序，制定詳細(xì)的施工計(jì)劃。同時(shí)積極完善技術(shù)交底，明確節(jié)點(diǎn)工期，將責(zé)任落實(shí)到人，使生產(chǎn)做到有序可控。 四、加強(qiáng)安全培訓(xùn) 增強(qiáng)防險(xiǎn)意識(shí) 鑒于行業(yè)的特殊性，工地安全始終是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)。在公司會(huì)議期間，李總將工地安全作為單獨(dú)內(nèi)容，向與會(huì)人員重申其重要意義。如何將風(fēng)險(xiǎn)降低到零，做到防患于未然，是項(xiàng)目管理人員需要關(guān)注的頭等大事。為此，公司安質(zhì)部專門起草相關(guān)管理辦法，橫瀝、汕揭、中山五標(biāo)等項(xiàng)目積極開(kāi)展崗前人員安全培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)會(huì)討論、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)、發(fā)放宣傳資料、安全試題測(cè)驗(yàn)等形式，在傳授安全知識(shí)的同時(shí)，使廣大從業(yè)人員充分意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。 五、加快整章建制步伐 由于部分新中標(biāo)項(xiàng)目各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善，各項(xiàng)制度設(shè)施還不完善。剛剛結(jié)束的公司工作會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了各項(xiàng)目的整章建制工作要及時(shí)跟進(jìn)，要成為各項(xiàng)工作有序開(kāi)展的可靠依據(jù)。廣樂(lè)26標(biāo)、深圳地鐵等項(xiàng)目部在生產(chǎn)交班會(huì)上將整章建制工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，要求各個(gè)部門密切配合，加快實(shí)施。 公司各部門落實(shí)工作會(huì)情況： 工作會(huì)結(jié)束后，公司各部門按照既定方針，各司其職，加快本部門工作的有序推進(jìn)。 公司辦公室通過(guò)樹(shù)立廣告牌，協(xié)調(diào)廠家制作印有“中鐵十局廣州分公司”字樣的辦公用紙、紙杯等工作，加大公司宣傳力度，促進(jìn)公司知名度的提升。 公司企業(yè)發(fā)展部一方面抓好本職工作，進(jìn)行固定資產(chǎn)調(diào)查、申報(bào)；另一方面又擔(dān)負(fù)公司法律事務(wù)部重任，派專人到項(xiàng)目部積極處理各種勞資關(guān)系，促使項(xiàng)目工作有序進(jìn)行。 公司市場(chǎng)營(yíng)銷部在協(xié)助中山五標(biāo)項(xiàng)目部清理現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)隊(duì)伍的同時(shí)，積極協(xié)助辦公室、黨群工作部進(jìn)行公司協(xié)作平臺(tái)的`建設(shè)，加快企業(yè)文化的建設(shè)步伐。 公司工程管理部積極加強(qiáng)測(cè)量工作，復(fù)核樁位坐標(biāo)的位置及標(biāo)高，進(jìn)行導(dǎo)線點(diǎn)復(fù)測(cè)、水準(zhǔn)點(diǎn)復(fù)測(cè)；同時(shí)認(rèn)真核查虎門和廣樂(lè)工程部?jī)?nèi)業(yè)資料，完善技術(shù)交底。 公司財(cái)務(wù)部一方面加快公司機(jī)關(guān)人員的工資結(jié)算事宜，另一方面積極迎接集團(tuán)公司審計(jì)部門的檢查工作。另外，及時(shí)協(xié)調(diào)各項(xiàng)目資金往來(lái)，保證各項(xiàng)工作平穩(wěn)進(jìn)行。 公司黨群工作部在加快推進(jìn)協(xié)作平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，及時(shí)向集團(tuán)公司發(fā)送簡(jiǎn)報(bào)，匯報(bào)公司各項(xiàng)工作開(kāi)展情況。同時(shí)還積極向相關(guān)網(wǎng)站投稿，積極擴(kuò)大公司的知名度。 公司人力資源部則進(jìn)一步完善管人用人體系，建立健全用人標(biāo)準(zhǔn)，積極挑選合格人才，為公司的發(fā)展壯大提供用人保障。 公司安質(zhì)部將安全巡察工作納入到部門日常工作中。部長(zhǎng)犧牲休息時(shí)間勤跑工地，與各項(xiàng)目安全管理人員加強(qiáng)溝通。同時(shí)積極制定公司安全管理辦法，使工作有據(jù)可依。 總之，通過(guò)參加公司工作會(huì)議，各項(xiàng)目部、各部門進(jìn)一步堅(jiān)定信心，明確了發(fā)展方向。通過(guò)整章建制、制定生產(chǎn)計(jì)劃等一系列實(shí)際舉措，加快項(xiàng)目、公司發(fā)展步伐，為公司的健康快速和諧發(fā)展，貢獻(xiàn)一份力量。 ? （領(lǐng)導(dǎo)批語(yǔ)：內(nèi)容空洞 言之無(wú)物）

煙草個(gè)人總結(jié)述職【篇5】

***市局信息工作情況匯報(bào)?? 我局（營(yíng)銷部）自2004年開(kāi)始實(shí)行“三集中”管理，與全市系統(tǒng)保持統(tǒng)一營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)模式。兩年來(lái)，在省局及市局信息中心正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，信息工作緊緊圍繞以安全為基礎(chǔ)、以服務(wù)為中心這兩個(gè)宗旨，認(rèn)真按照《全市煙草系統(tǒng)信息化工作目標(biāo)管理評(píng)價(jià)考核細(xì)則》，有條不紊地開(kāi)展工作，確保了系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，取得了一定的成績(jī)。一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定一套行之有效的制度。在卷煙銷售系統(tǒng)使用初期，操作人員使用隨意性較大，對(duì)信息工作在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要性認(rèn)識(shí)不足，近幾年來(lái)特別是“三集中”以來(lái)，我局加強(qiáng)了電腦、網(wǎng)絡(luò)管理等信息方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和使用，提高了員工的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在，我局干部職工已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在煙草行業(yè)特別是卷煙銷售服務(wù)行業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的信息化、數(shù)字化工作平臺(tái)成為提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要砝碼。在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我們成立了以局長(zhǎng)（經(jīng)理）為組長(zhǎng)的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將信息工作納入辦公室年度考核范圍，明確一名副股長(zhǎng)負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)管理，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和管理，同時(shí)制訂了一系列的制度和操作要求進(jìn)一步規(guī)范了信息系統(tǒng)的管理和使用，為我局各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展提供強(qiáng)有力的保障。[出自-]二、做好信息安全工作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。脫離了安全，一切工作都將成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。一直以來(lái)，我局將信息“安全工作”都擺在了各項(xiàng)工作的首要位置。2005年以來(lái)，我們針對(duì)信息化建設(shè)安全要求的特點(diǎn)，一是系統(tǒng)管理員嚴(yán)格根據(jù)各個(gè)崗位工作需要設(shè)置合理的操作權(quán)限，定期對(duì)全局計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查，定期更換密碼；二是按照ISO9001的要求建立健全信息工作基礎(chǔ)管理制度，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；三是對(duì)于人為使用不當(dāng)造成的設(shè)備損壞，給予罰款并償?shù)奶幜P。在不斷強(qiáng)化安全意識(shí)的同時(shí)，我局還積極響應(yīng)省局、市局信息化安全建設(shè)的需要，加快了信息機(jī)房安全設(shè)施的添置步伐，兩年來(lái)累計(jì)為信息機(jī)房的安全建設(shè)投入達(dá)1.5萬(wàn)元。信息工作始終以“安全”為起點(diǎn)，為我局各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障，也為我局新形勢(shì)下進(jìn)一步開(kāi)展信息化工作提供了強(qiáng)有力支持。三、信息工作堅(jiān)持以人為本，以服務(wù)為中心。企業(yè)的信息化過(guò)程實(shí)質(zhì)是企業(yè)提供服務(wù)規(guī)范化、合理化、追求最大化的一個(gè)過(guò)程。今年以來(lái)，我局辦公室把信息工作立足在為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為職工服務(wù)這三個(gè)服務(wù)上，堅(jiān)持以人為本，以服務(wù)為中心。（1）??????????? 為企業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展，信息化先行。我局（營(yíng)銷部）連續(xù)五年奪得岳陽(yáng)市目標(biāo)管理第一名，可以說(shuō)信息工作起到了相當(dāng)重要的作用。1、為客戶分部建立統(tǒng)一的交流、學(xué)習(xí)及工作系統(tǒng)平臺(tái)，提高了客戶經(jīng)理的工作效率；2、為滿足配送需要，積極向市局及東軟反映需求，在東軟系統(tǒng)中完成了我局?jǐn)?shù)百名代送戶的配送工作，為送貨員減輕了相當(dāng)大的工作強(qiáng)度，減少了出錯(cuò)率；3、通過(guò)架設(shè)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器，合理選用各方面軟件，加快我局了實(shí)行無(wú)紙化辦公的進(jìn)程，在提高各科室工作效率的同時(shí)，一定程度上降低了辦公費(fèi)用，增強(qiáng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。（2）????????? 為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)企業(yè)的信息工作必須為領(lǐng)導(dǎo)決策提供強(qiáng)有力的信息支持。今年，我局辦公室為滿足領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)決策需要，在不斷向市局及東軟公司反映工作需求，強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)各報(bào)表有效利用率的同時(shí)，根據(jù)我局自身獨(dú)有情況，自己動(dòng)手收集整理數(shù)據(jù)，并根據(jù)收集的數(shù)據(jù)及時(shí)寫(xiě)好銷售情況分析，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。同時(shí)，積極做好各階段信息工作建設(shè)的匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好技術(shù)上的支持。（3）???????? 為職工服務(wù)強(qiáng)調(diào)以人為本是我局信息工作的一個(gè)特點(diǎn)。信息化建設(shè)離不開(kāi)人，特別是離不開(kāi)在一線工作廣大職工的積極性。針對(duì)縣市局職工信息知識(shí)普遍缺乏的特點(diǎn)，要提高其積極性，學(xué)習(xí)培訓(xùn)是重點(diǎn)。我局堅(jiān)持以培訓(xùn)為主要手段，以經(jīng)濟(jì)措施及行政措施為輔助，組織、鼓勵(lì)甚至強(qiáng)制廣大職工參加各種形式的電腦、網(wǎng)絡(luò)、信息化知識(shí)的培訓(xùn)，提高了員工對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)和實(shí)際操作能力?？偟膩?lái)說(shuō)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局的信息工作取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有一定的差距，我們將一定再接再厲，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力完成今后的工作任務(wù)，力爭(zhēng)信息工作再上一個(gè)新臺(tái)階。????????????????????????? ***市煙草專賣局辦公室??????

煙草個(gè)人總結(jié)述職【篇6】

????????文章標(biāo)題：煙草局國(guó)慶期間工作情況匯報(bào)

針對(duì)今年全縣首次實(shí)行煙葉入戶預(yù)檢和煙葉開(kāi)秤收購(gòu)時(shí)間普遍比較晚等實(shí)際情況，為確保全縣煙葉收購(gòu)工作任務(wù)的圓滿完成，**縣煙草局根據(jù)自身實(shí)際，提前謀劃，積極準(zhǔn)備，加強(qiáng)了國(guó)慶期間全縣煙葉收購(gòu)工作的巡回檢查和服務(wù)協(xié)調(diào)等工作力度，收到了較好的效果。

一是成立“十一”煙葉收購(gòu)督查專班。成立了由先開(kāi)遠(yuǎn)副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)和煙葉經(jīng)理部經(jīng)理等6名成員在內(nèi)的巡回檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織上保證了國(guó)慶期間煙葉收購(gòu)督查工作的順利進(jìn)行。二是加大宣傳力度，把好“思想關(guān)”。要求各收購(gòu)人員務(wù)必保持高度的警惕和清醒的頭腦，提高思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理。要嚴(yán)格堅(jiān)持按合同收購(gòu)，規(guī)范收購(gòu)行為，嚴(yán)禁弄虛作假，徇私舞弊。要加大監(jiān)督力度，切實(shí)履行職責(zé)，各單位負(fù)責(zé)人和收購(gòu)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人要看好自己的門，管好自己的人。三是搞好內(nèi)部管理，保證煙葉收購(gòu)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行煙葉收購(gòu)“七條要求”、“五條紀(jì)律”和市局煙葉收購(gòu)管理辦法，加強(qiáng)對(duì)煙葉預(yù)檢工作的指導(dǎo)和檢查考核工作，堅(jiān)決做到不收嚴(yán)重混部位、混顏色、混等級(jí)的“三混”煙，摻雜使假的“五子煙”，確保煙葉收購(gòu)等級(jí)合格率。四是搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，加快煙葉運(yùn)輸工作。針對(duì)縣內(nèi)主要運(yùn)輸路線全線封閉施工的實(shí)際，調(diào)派專人負(fù)責(zé)各收購(gòu)組到煙葉質(zhì)檢測(cè)站煙包運(yùn)輸工作，防止煙葉交售積壓造成收購(gòu)被動(dòng)工作局面的出現(xiàn)。五是加強(qiáng)煙葉收購(gòu)專賣管理工作，加大煙葉收購(gòu)國(guó)家專賣政策宣傳力度，為規(guī)范煙葉收購(gòu)保駕護(hù)航，嚴(yán)防“人情煙”、“面子煙”等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。

截止到目前，全縣共收購(gòu)煙葉8497.83擔(dān)，售煙收入434.61萬(wàn)元，均價(jià)10.10元/公斤,煙葉收購(gòu)均價(jià)較去年同期上升近30，受到廣大煙農(nóng)的一致好評(píng)。目前全縣已掀起了煙葉收購(gòu)工作的新高潮。

《煙草局國(guó)慶期間工作情況匯報(bào)》來(lái)源于范文搜網(wǎng)，歡迎閱讀煙草局國(guó)慶期間工作情況匯報(bào)。

煙草個(gè)人總結(jié)述職【篇7】

上半年以來(lái)，區(qū)煙草局（營(yíng)銷部）綜合辦公室以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為中心，緊緊圍繞黨支部中心工作，不斷改善工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在人秘勞資、財(cái)務(wù)管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度，為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手，為經(jīng)營(yíng)和專賣管理工作做好各項(xiàng)服務(wù)。主要做了以下幾方面工作：

一、上半年主要工作情況

（一）穩(wěn)步推進(jìn)勞動(dòng)用工分配制度改革

按照市局（有限公司）《勞動(dòng)用工分配制度改革實(shí)施方案》的時(shí)間步驟，穩(wěn)步推進(jìn)四定工作，進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé)，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)，完善了各項(xiàng)用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。

（二）公文辦理質(zhì)量進(jìn)一步提升

對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重新分工，明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，安排專人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打英校對(duì)、用印“五關(guān)”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化。

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段進(jìn)一步強(qiáng)化

在日常報(bào)賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細(xì)化工作措施。在成本費(fèi)用控制上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度、大項(xiàng)開(kāi)支委員會(huì)審議制度，尤其對(duì)車輛用油每月進(jìn)行量程考核、車輛維修實(shí)行審批制、辦公用品實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用登記制、招待費(fèi)嚴(yán)格控制限額，大大壓縮了辦公費(fèi)用。對(duì)食堂嚴(yán)格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節(jié)約了資金。

（四）考核管理水平進(jìn)一步提升

根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說(shuō)明書(shū)》，重新修定了考核管理辦法，根據(jù)崗位特點(diǎn)科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)了職工的工作熱情。

（五）安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)

繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進(jìn)行了健康體檢。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，對(duì)辦公樓外墻進(jìn)行翻修，備足備齊滅火器材，并進(jìn)行了消防演練。加強(qiáng)老干部管理，千方百計(jì)滿足老干部的需求，維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

（六）深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案，組織召開(kāi)學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)教材，組織全體黨員進(jìn)行30學(xué)時(shí)的集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)和分析評(píng)議會(huì)，初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。

（七）信息宣傳工作實(shí)現(xiàn)新突破

在去年綜合排名全市第二的基礎(chǔ)上，今年上半年，信息宣傳工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新突破，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名，一些單項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中，在東方煙草報(bào)等行業(yè)報(bào)紙發(fā)表稿件19篇，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他縣市、區(qū)。在國(guó)家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇，在省局（公司）網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇，分列全市縣級(jí)局（部）第一位和第二位。同時(shí)，還在市局（有限公司）網(wǎng)站刊登政務(wù)信息44篇，數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。

上半年工作取得的成績(jī)，是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果，是分管科室同志們共同努力的結(jié)果，也離不開(kāi)其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。

一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心、細(xì)心，思想上存在“過(guò)得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。

二是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時(shí)，我們有時(shí)候還不能做到及時(shí)迅速。

三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，在隊(duì)伍建設(shè)上，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制。

四是企業(yè)文化氛圍營(yíng)造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署，扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實(shí)力發(fā)揮不夠充分。

二、下半年的工作打算

下半年，我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“行政提速”為手段，以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績(jī)好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為，努力做好各項(xiàng)行政工作，為局（部）中心工作奠定堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。

煙草個(gè)人總結(jié)述職【篇8】

半年來(lái)，___大酒店在集團(tuán)總公司和我?guī)斓恼_領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，艱苦奮斗，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，使酒店面貌發(fā)生了根本性的變化。酒店管理步入正軌，服務(wù)質(zhì)量逐步提高，扭虧為盈成效顯著，社會(huì)形象口碑較好，精神文明、物質(zhì)文明并舉，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)酒店的實(shí)際情況和我?guī)鞊艹龅母脑熨Y金。我們確定了酒店裝修風(fēng)格為簡(jiǎn)潔、明快、實(shí)用。裝修設(shè)計(jì)時(shí)大家集思廣益拿方案，裝飾隊(duì)伍從投標(biāo)中好中選優(yōu)。材料供應(yīng)由酒店考察認(rèn)可，隱蔽工程派人在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真把關(guān)。施工隊(duì)伍加班加點(diǎn)時(shí)，酒店員工靠上服務(wù)。用了二個(gè)月的時(shí)間，基本完成了酒店改造任務(wù)?？头繀^(qū)域：復(fù)新了家俱，更新了部分空調(diào)、電視，更換了地毯及部分床罩、窗簾，裝修了門、窗，粉刷了墻壁等以上項(xiàng)目共投資約 14 萬(wàn)元。餐廳區(qū)域：復(fù)新了桌椅，裝修了零點(diǎn)大廳及雅間，添置了柜機(jī)和壁掛分體空調(diào)，廚房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作臺(tái)等，共投資約19 萬(wàn)元?？偱_(tái)及酒店外部明亮廣告形象工程投資約 6萬(wàn)元。酒店還實(shí)行了明亮工程改造，安裝了虹霓燈輪廓線，巨幅廣告燈牌，酒店面貌煥然一新。在庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們做到了用較少的錢辦較多的事，達(dá)到了預(yù)計(jì)的設(shè)計(jì)效果。

從裝修完成到現(xiàn)在，四個(gè)月過(guò)去了，酒店認(rèn)真執(zhí)行“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓管理，全員營(yíng)銷”十六字方針。扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印走出了具有華瑞特色的酒店經(jīng)營(yíng)之路。營(yíng)業(yè)收入逐日增加，遞增幅度使人振奮。據(jù)統(tǒng)計(jì)：一月份：收入11萬(wàn)元，虧損 6 萬(wàn)元;二月份收入15萬(wàn)元，虧損1萬(wàn)元;三月份收入19萬(wàn)元，盈利1 萬(wàn)元;四月份收入26 萬(wàn)元;盈利9 萬(wàn)元，1—6月份，營(yíng)業(yè)額102萬(wàn)元，這些數(shù)字，它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水，它告別了以往經(jīng)營(yíng)虧損的局面，迎來(lái)了酒店的新生。

無(wú)論是正式員工，還是招聘的員工，大家心往一處想，勁往一處使。從酒店開(kāi)業(yè)至今，酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)有星期天，沒(méi)黑沒(méi)白地泡在酒店，酒店領(lǐng)導(dǎo)每天工作時(shí)間達(dá)12個(gè)小時(shí)以上，部門經(jīng)理每天工作10個(gè)小時(shí)以上。大家沒(méi)有一句怨言，沒(méi)要過(guò)一分錢的加班費(fèi)，有的同志家里有了病人，托付家里其他人幫忙而不請(qǐng)假照常上班，有的同志一連幾天不回家，生病也不休息，堅(jiān)持上班，還有的同志由于長(zhǎng)期加班加點(diǎn)，過(guò)度勞累，病倒在工作崗位上，這樣的事例舉不勝舉，非常感人。如采購(gòu)部副經(jīng)理___同志，每天清晨5點(diǎn)多起床，晚上8點(diǎn)多回去，不論刮風(fēng)下雨，多么寒冷，還是身體不適，總是默默無(wú)聞地干工作，大家稱他為“老黃?！薄__家有70多歲老母一人，不能下樓，行動(dòng)不便，她每天晚上10點(diǎn)下班，慈母天天盼兒歸。劉秋菊孩子小，托付身體有病的婆婆看著，堅(jiān)持上班。餐飲部主管___，既當(dāng)老師培訓(xùn)員工又當(dāng)服務(wù)員為客人服務(wù)，還要管理餐廳前臺(tái)，常常是晚上10多鐘才回去，累倒在工作崗位上，就連懷孕流產(chǎn)考慮到花會(huì)期間特別忙，一直堅(jiān)持到5月初才做手術(shù)。

酒店管理是一門科學(xué)，有它一套內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)章。酒店運(yùn)行一開(kāi)始就決定高起點(diǎn)，上水平。我們先后聘請(qǐng)了曾在三星級(jí)酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長(zhǎng)和酒店副總到___大酒店擔(dān)任相應(yīng)地管理職務(wù)管理酒店，這些同志有長(zhǎng)期的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和理論水平，在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴(yán)抓嚴(yán)管，使酒店很快走上正規(guī)化、專業(yè)化管理軌道，少走了一些彎路，無(wú)論是基層管理還是服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都達(dá)到了一定水平。并得到顧客認(rèn)可。10多名正式員工虛心向這些專業(yè)人員學(xué)習(xí)管理知識(shí)、管理技能和管理經(jīng)驗(yàn)，在酒店管理方面進(jìn)步很快，現(xiàn)已基本適應(yīng)并勝任各自的工作崗位。幾個(gè)月來(lái)，酒店在抓管理的同時(shí)，從抓紀(jì)律整頓入手，先后制定并下發(fā)了一系列酒店管理制度，如《關(guān)于抓好當(dāng)前幾項(xiàng)工作的通知》、《關(guān)于開(kāi)展安全質(zhì)量月活動(dòng)的通知》、《關(guān)于酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置的暫行規(guī)定》、《物料采購(gòu)、保管領(lǐng)用管理制度》、《餐飲銷售制度》、《華瑞大酒店銷售價(jià)格及折扣權(quán)限規(guī)定》、《各部門及經(jīng)理崗位責(zé)任制》、《安全消防管理制度》、《總臺(tái)、客房、餐飲、后廚、工程、保安的工作內(nèi)容、工作程序》、《酒店質(zhì)量檢查獎(jiǎng)懲條例》、《經(jīng)理值班制度》、《工作例會(huì)制度》、《安全、衛(wèi)生檢查制度》等等。

總之，酒店通過(guò)訂制度，立規(guī)矩，抓管理，重落實(shí)，管理人員通過(guò)學(xué)知識(shí)，學(xué)技能，重實(shí)踐，已初步形成一套較完整的管理規(guī)章制度和工作思路，使我們的管理水平在不斷提高，酒店服務(wù)質(zhì)量在不斷提升，得到了越來(lái)越多的客人認(rèn)可和好評(píng)。

隨著酒店內(nèi)部管理逐漸好轉(zhuǎn)，擴(kuò)大新客源穩(wěn)定老客戶已成為當(dāng)務(wù)之急。酒店決定成立營(yíng)銷部，打破鐵飯碗，多勞多得，按績(jī)分配。精選了二名有這方面特長(zhǎng)的正式員工，每月只發(fā)300元生活費(fèi)，其余按營(yíng)銷業(yè)績(jī)提成，從5月份開(kāi)始正式運(yùn)作。酒店只有30間客房。一個(gè)小會(huì)議室200個(gè)餐位，往往接一個(gè)培訓(xùn)班80-110人，承接婚宴常常在30桌-45桌之間，如信息工程學(xué)院培訓(xùn)班110人，宣傳部培訓(xùn)班60人，土管局培訓(xùn)班80人，市銀河公司婚宴40桌，酒店的現(xiàn)有規(guī)模嚴(yán)重影響了經(jīng)營(yíng)。酒店挖空心思借船出海，與近鄰海關(guān)酒店聯(lián)系，房間不夠租海關(guān)房間，婚宴安排不下安排在海關(guān)。在酒店未增加一間房，一個(gè)宴會(huì)間的情況下，我們順利接待了一個(gè)個(gè)培訓(xùn)班，一桌桌婚宴，取得了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

根據(jù)酒店目前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)我們下步工作打算是：

實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，營(yíng)銷工作是否到位直接關(guān)系到酒店的興衰，它在酒店經(jīng)營(yíng)中處在龍頭的地位。在下步的工作中，一是抓好營(yíng)銷人員自身素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng)。二是壓擔(dān)子教方法學(xué)好營(yíng)銷學(xué)問(wèn)。三是政策到位并及時(shí)兌現(xiàn)。四是發(fā)動(dòng)全體員工跑營(yíng)銷，同時(shí)享受營(yíng)銷政策和待遇。做到專業(yè)人員與全體員工相結(jié)合，專業(yè)與業(yè)余相結(jié)合，發(fā)揚(yáng)釘子精神，粘膠特性鍥而不舍，拿出攻不下堡壘不罷休的勁頭跑營(yíng)銷，客人不但要請(qǐng)進(jìn)來(lái)，而且要留得住。

一是制定完善操作程序、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法。二是完善崗位責(zé)任制。三是重在落實(shí)。切實(shí)做到工作有布置，有標(biāo)準(zhǔn)，有獎(jiǎng)懲措施，有檢查，有反饋，一件件落到實(shí)處，狠抓管理不放松，對(duì)事不對(duì)人;四是抓好員工培訓(xùn)，提高操作技能。培訓(xùn)要有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，有階段、有目標(biāo)、有考核、一步步抓好落實(shí)。員工操作水平普遍較低，工作質(zhì)量不高，雖然知道工作程序、要求，但服務(wù)不到位，體現(xiàn)到客人身上則有工作質(zhì)量不到位，有似是而非的感覺(jué)。

3、實(shí)行表格化管理。

酒店管理是一門科學(xué)，是一種體系，有其內(nèi)在規(guī)律。所以，大量工作體現(xiàn)在表格管理上。量化管理要逐步健全，只有這樣，才能沿著正規(guī)化、科學(xué)化的管理模式前進(jìn)，在此基礎(chǔ)上，逐步形成有華瑞特色的管理模式。

4、進(jìn)一步搞好節(jié)約挖潛，向節(jié)約要效益。

現(xiàn)在存在很多浪費(fèi)現(xiàn)象，節(jié)約、節(jié)能降耗大有文章可做。一是找出節(jié)約項(xiàng)目。如客房一次性用品、餐廳低值易耗品、廚房下腳料和燃料節(jié)約等等。二是制訂出考核指標(biāo)。做到既簡(jiǎn)單明了，又切實(shí)可行，便于操作。三是抓好節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油工作。節(jié)電：換裝變壓器，如有可能改造線路，降低電損。節(jié)水：防止長(zhǎng)流水，防止電機(jī)大馬拉小車。節(jié)油：增加儲(chǔ)油罐，改買零售油價(jià)為買批發(fā)油價(jià)。四是搞好采購(gòu)工作，做到公開(kāi)、透明，采購(gòu)物品原則是貨比三家，好中選優(yōu)，降低原材料購(gòu)進(jìn)成本。

積極組織青年參加市、開(kāi)發(fā)區(qū)的青年團(tuán)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員青年在本職崗位上發(fā)揮作用，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)。爭(zhēng)創(chuàng)二星級(jí)飯店，對(duì)照二星級(jí)旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)號(hào)入座，逐項(xiàng)打分，缺項(xiàng)的盡量補(bǔ)上，不足的努力改進(jìn)。特別在軟件方面如管理人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。

一是移裝變壓器，改造輸電線路。現(xiàn)在酒店因電耗、電損每月多支出5000元。

二是水供應(yīng)。自備井的電機(jī)耗電每月600度，酒店為水費(fèi)多支付1000元。

三是車輛。酒店跑營(yíng)銷走訪客戶、到外地采購(gòu)原料、接送酒店客人等沒(méi)有車輛非常不方便,同時(shí)也不利于樹(shù)立酒店形象。

煙草個(gè)人總結(jié)述職【篇9】

20XX年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》精神，以依法行政、提高效能、促進(jìn)反腐倡廉和建設(shè)服務(wù)型政府部門為目標(biāo)，不斷完善公開(kāi)制度，拓寬公開(kāi)領(lǐng)域，深化公開(kāi)內(nèi)容，規(guī)范公開(kāi)流程，創(chuàng)新公開(kāi)形式，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)工作，取得了一定成效。

按規(guī)范及時(shí)編制公布《政府信息公開(kāi)保密審查制度》、《政府信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度》、《政府信息公開(kāi)責(zé)任追究制度》等。我局政府信息公開(kāi)版面上公開(kāi)內(nèi)容，包含機(jī)構(gòu)名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、提出申請(qǐng)的方式、申請(qǐng)?zhí)幚淼某绦蚝捅O(jiān)督方式等內(nèi)容，所提供的內(nèi)容信息真實(shí)有效。為使我局政府信息公開(kāi)工作做到規(guī)范、公開(kāi)、透明、方便，結(jié)合我局實(shí)際和部門職責(zé)權(quán)限，我局政府信息在公開(kāi)目錄下設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作動(dòng)態(tài)、發(fā)展規(guī)劃、相關(guān)文件、辦事指南、工作研究、政策法規(guī)子目錄，對(duì)我局政府信息公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行合理歸類，方便瀏覽。

20XX年以來(lái)，我局接收依申請(qǐng)公開(kāi)62件，其中區(qū)政府辦轉(zhuǎn)辦11件，市國(guó)土局轉(zhuǎn)辦1件，已按要求全部辦結(jié)。

20XX年我局無(wú)政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況。

20XX年，我局沒(méi)有因政府信息公開(kāi)工作而確認(rèn)違法或撤銷。

20XX年，我局在政府信息公開(kāi)工作方面加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓制度建設(shè)，豐富公開(kāi)內(nèi)容，取得了一定的'成效，但尚存在一些不足和差距，主要表現(xiàn)在：主動(dòng)公開(kāi)工作的日?；?、常態(tài)化有待進(jìn)一步加強(qiáng)；在局門戶網(wǎng)站的公開(kāi)率還有待提高等問(wèn)題。

20XX年，我局將按照區(qū)政府辦信息公開(kāi)科的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和深化政府信息公開(kāi)工作，在強(qiáng)化信息的時(shí)效性和工作規(guī)范化等方面下功夫，使國(guó)土管理工作更加規(guī)范有序，工作透明度不斷提高，與群眾溝通的渠道更加暢通，為我區(qū)建設(shè)西部核心區(qū)提供更有力的保障。

煙草個(gè)人總結(jié)述職【篇10】

為全面貫徹落實(shí)省、市局（公司）安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，根據(jù)《市煙草專賣局關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》的通知要求，區(qū)局上下緊緊圍繞安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展”，廣泛深入地開(kāi)展了安全生產(chǎn)月的各項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將具體活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織有力

為組織好今年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，制定了《區(qū)煙草專賣局安全生產(chǎn)月活動(dòng)實(shí)施方案》，并成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)事宜。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理，使廣大干部職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作中去，形**人講安全，事事講安全的良好氛圍。

二、廣泛宣傳，效果顯著

按照安全生產(chǎn)月計(jì)劃的要求，開(kāi)展了各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。

一是在區(qū)局辦公大樓前懸掛“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展”宣傳橫幅;局**制作以安全生產(chǎn)月活動(dòng)為主題的懸浮圖標(biāo);制作安全生產(chǎn)月活動(dòng)展板、黑板報(bào)，內(nèi)容為今年安全生產(chǎn)月活動(dòng)的主題、20xx年行業(yè)安全工作要點(diǎn)、行業(yè)安全小常識(shí)，展覽于局大廳內(nèi)，便于員工掌握了解更多的安全知識(shí)。

二是于本月初，結(jié)合市局(公司)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有關(guān)要求，在區(qū)局開(kāi)展以“安全伴我行”為主題的征文活動(dòng)，來(lái)自不同崗位的6位員工結(jié)合身邊的真實(shí)案例、自己的親身經(jīng)歷等方面闡述對(duì)安全的認(rèn)識(shí)和理解，最終評(píng)選優(yōu)秀文稿3篇上報(bào)市局(公司)安保科，其中唐傳順同志撰寫(xiě)的《防微杜漸，珍愛(ài)生命》獲得全市系統(tǒng)“安全伴我行”有獎(jiǎng)?wù)魑亩泉?jiǎng)。

三是開(kāi)展了《道路交通安全法》和《安全管理知識(shí)》培訓(xùn)，本次培訓(xùn)邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行講解，并對(duì)近年來(lái)發(fā)生的重大安全事故進(jìn)行了分析，通過(guò)培訓(xùn)，使員工進(jìn)一步提升了安全意識(shí)。

四是針對(duì)夏季用電高峰，為增強(qiáng)員工安全用電意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力，組織開(kāi)展了電氣火災(zāi)事故應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練，通過(guò)演練，不僅警示了參演人員要安全用電，同時(shí)還提升了大家在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。

通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)，增強(qiáng)了全體員工的安全意識(shí)，營(yíng)造了濃厚的安全月活動(dòng)氛圍。

三、突出檢查，排查隱患

以安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī)，加大安全檢查力度，根據(jù)活動(dòng)安排，正值端午節(jié)期間，由安全綜合股牽頭，相關(guān)人員組成的安全檢查組開(kāi)展了一次綜合性安全檢查，檢查覆蓋了區(qū)局辦公大樓、專賣管理基層（隊(duì)）所，此次檢查共查處安全隱患3起，針對(duì)隱患及時(shí)進(jìn)行了整改。同時(shí)，針對(duì)省局安全檢查組查出的問(wèn)題隱患，明確責(zé)任，具體到人，及時(shí)進(jìn)行了整改關(guān)閉，不留死角，有效保障了企業(yè)安全生產(chǎn)。

總之，通過(guò)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開(kāi)展，營(yíng)造了“人人講安全、事事講安全”的濃厚氛圍，增強(qiáng)了廣大干部職工的安全責(zé)任意識(shí)，員工普及了安全知識(shí)，提高了安全意識(shí)和安全素質(zhì)，為建立長(zhǎng)效的安全機(jī)制奠定良好的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。我們將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第

一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針，認(rèn)真貫徹省局、市局（公司）關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的一系列重要指示精神，將安全生產(chǎn)工作視為一切工作開(kāi)展的前提，為確保完成全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)而努力。

煙草個(gè)人總結(jié)述職【篇11】

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每一天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒(méi)有他們的支持，我所做的一切全是無(wú)用功，透過(guò)三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實(shí)卷煙與藥品一樣，都是屬于國(guó)家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營(yíng)的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不一樣，但有一點(diǎn)是完全相同的，那就是所應(yīng)對(duì)的市場(chǎng)及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。

此刻廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也比城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無(wú)法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過(guò)程中，就有很多客戶、普通消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，問(wèn)為什么沒(méi)有五類卷煙，我對(duì)他們提出的問(wèn)題一一答復(fù)，不論時(shí)光再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問(wèn)題，直到他們滿意為止，這些東西看來(lái)是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費(fèi)些口舌，但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達(dá)，使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財(cái)路，他就會(huì)轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源，對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

喜歡《煙草個(gè)人總結(jié)述職范例11篇》一文嗎？“幼兒教師教育網(wǎng)”希望帶您更加了解幼兒工作總結(jié)，同時(shí)，yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了煙草總結(jié)述職專題，希望您能喜歡！