在本年度的工作當(dāng)中,作為銀行的財(cái)務(wù)出納,在一年的工作中認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé),較好的完成了銀行會(huì)計(jì)出納部分配的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。
在平時(shí)的工作中我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制專(zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用。
以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和銀行的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和我行全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
我想很多人都會(huì)跟我一樣,在寫(xiě)總結(jié)之前會(huì)狠狠地感觸一番,時(shí)間確實(shí)過(guò)得太快,逝者如斯,白駒過(guò)隙,覺(jué)得眼睛沒(méi)睜?zhēng)紫?,這一年白花花的時(shí)間便溜走了?;仡櫸衣殬I(yè)生活發(fā)軔的這一年,有機(jī)遇,有抉擇,有苦惱,有適應(yīng),有思考,有進(jìn)步,或許這種種有都可以歸結(jié)于一點(diǎn)——有改變吧!首先,我很慶幸上帝給了我簽約xxx行的機(jī)遇,這個(gè)機(jī)遇意味著什么?
我們之前每一屆和我們之后入行的這屆大學(xué)生都是“211”和“985”這些名校的天之驕子,而恰好我們這一屆放開(kāi)了學(xué)校的限定,可如果不是因?yàn)楫?dāng)年xxx行對(duì)第一批通過(guò)了面試的學(xué)生加試了一個(gè)1500米的體能測(cè)試而導(dǎo)致有人沒(méi)通過(guò),我仍將與xxx行無(wú)緣——這就是機(jī)遇!可其實(shí)人這一生中總是在面臨著機(jī)會(huì),而成與不成的關(guān)鍵在于我們能否很好地將其把握住,我在面臨抉擇時(shí),選擇與郵政儲(chǔ)蓄銀行違約而毅然決然地選擇簽約xxx行,不是不心疼那五位數(shù)的違約金,而是我更認(rèn)為xxx行尊貴高遠(yuǎn)而又范例務(wù)實(shí),尤其看重xxx行對(duì)員工職業(yè)生涯的公道明白計(jì)劃,我想這是每個(gè)剛參加工作的大學(xué)生最為憧憬和期待的!其次,我想說(shuō)說(shuō),我剛?cè)胄胁派习嗄菚r(shí)的苦惱和適應(yīng)新情況的生理狀態(tài)。我們?nèi)肼毰嘤?xùn)一竣事,分行就將我們分配到各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始見(jiàn)習(xí),我被就近分派到游仙支行,那時(shí)滿(mǎn)心歡喜和等待,卻也很是忐忑,很想親自辦業(yè)務(wù)卻又很怕出差錯(cuò),雖然師傅在后面說(shuō):“大膽地辦業(yè)務(wù)便是了,莫要怕。”可有些人便是如許,越是想把事變做得很好,卻越是有所顧忌而把事辦得很糟,我就是這樣開(kāi)始了在游仙支行的見(jiàn)習(xí),雖然表現(xiàn)很遲鈍,反應(yīng)也很慢,可是師傅姐姐們卻總是很能容忍我,而我卻還沒(méi)認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性而還在自我感覺(jué)精良??墒?,在游仙支行還不滿(mǎn)一個(gè)月的某一天,分行因?yàn)楦⒊侵袥](méi)有一個(gè)男同志而將我調(diào)了已往,最艱難的時(shí)刻終究是要面對(duì)的。因?yàn)楦⒊侵械木W(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理唐姐對(duì)工作和員工要求很高很?chē)?yán),我這樣慢悠悠地辦業(yè)務(wù)的節(jié)奏顯然是跟不上的,于是我受到了二十多年來(lái)對(duì)嚴(yán)肅地品評(píng),差點(diǎn)沒(méi)哭出來(lái)。有些人就是這樣——不逼不成器。
為了進(jìn)步辦業(yè)務(wù)的速率,我每天下了班,回了家,就又本身去熟悉業(yè)務(wù),背代碼,練鍵盤(pán),記產(chǎn)品,終于辦起業(yè)務(wù)來(lái)越來(lái)越嫻熟,而當(dāng)我終于賣(mài)出了一單理財(cái)產(chǎn)品時(shí),唐姐居然在晨會(huì)上點(diǎn)名表彰了我,這是我千萬(wàn)沒(méi)想到的,后來(lái)我又陸續(xù)出了幾單理財(cái)產(chǎn)品,雖然金額都不是很大,可我照舊深感欣慰,支付總是有回報(bào)的,當(dāng)分行想到將我調(diào)到江油支行去的時(shí)間,唐姐說(shuō):“多舍不得小黃!”,我感動(dòng)得想哭。而在這一年中,我對(duì)在涪城支行苦中有樂(lè)的日子也是最為吊唁的。20xx年12月24號(hào),我被正式調(diào)往江油支行去報(bào)到,江油支行的領(lǐng)導(dǎo)將我分配到對(duì)公管帳條線(xiàn),全新的環(huán)境,全新的業(yè)務(wù),我知道,只有放低姿態(tài),踏踏實(shí)實(shí)地不停學(xué)習(xí),才能獲得認(rèn)可。分管江油對(duì)公會(huì)計(jì)條線(xiàn)的胡麗華副行長(zhǎng)也對(duì)我的生存和工作很體貼,我對(duì)她很是感謝和恭敬。但是由于一些緣故原由,我年前一直都沒(méi)有正式上柜辦業(yè)務(wù),幸運(yùn)的是被胡行長(zhǎng)推薦去主持了江油支行“善融貸”這款信用貸款產(chǎn)物的推介會(huì),為了很好地完成又一個(gè)職業(yè)生涯的
第一次,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了“善融貸”這款產(chǎn)品,對(duì)這款產(chǎn)物的特點(diǎn),適用對(duì)象和辦理流程做到了比力認(rèn)識(shí),這讓我能比較好地處理主持環(huán)節(jié)的許多細(xì)節(jié)題目。對(duì)這次推介會(huì)的樂(lè)成舉行和落幕,我有那么一點(diǎn)點(diǎn)小小的成就感。再后來(lái),到了年后,我終于上崗上柜了,因?yàn)閷?duì)公出納柜的`業(yè)務(wù)確實(shí)相對(duì)比較簡(jiǎn)單,上手也照舊比力快。這時(shí),支行把我納入了“雙核八力·藍(lán)鉆行動(dòng)”的項(xiàng)目組,在支行所有行領(lǐng)導(dǎo)的到場(chǎng)和共同下,我與綜合部的劉明副經(jīng)理終于完成了這個(gè)項(xiàng)目的策劃書(shū)底稿,并末了交行向?qū)Фǜ濉T谶@個(gè)過(guò)程中,我對(duì)我們xxx行江油支行在江油同業(yè)所處的環(huán)境和地位有了一個(gè)比力清楚的了解,尤其注意到了我支行與江油工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行的差距,認(rèn)為省分行提出“雙核八力·藍(lán)鉆行動(dòng)’以提升縣域支行的競(jìng)爭(zhēng)力的這個(gè)項(xiàng)目確實(shí)很急迫,極具戰(zhàn)略眼光,可是我也在想,現(xiàn)在前臺(tái)工我終于上崗上柜了,因?yàn)閷?duì)公出納柜的業(yè)務(wù)確實(shí)相對(duì)比較簡(jiǎn)單,上手也照舊比力快。這時(shí),支行把我納入了“雙核八力·藍(lán)鉆行動(dòng)”的項(xiàng)目組,在支行所有行領(lǐng)導(dǎo)的到場(chǎng)和共同下,我與綜合部的劉明副經(jīng)理終于完成了這個(gè)項(xiàng)目的策劃書(shū)底稿,并末了交行向?qū)Фǜ?。在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)我們xxx行江油支行在江油同業(yè)所處的環(huán)境和地位有了一個(gè)比力清楚的了解,尤其注意到了我支行與江油工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行的差距,認(rèn)為省分行提出“雙核八力·藍(lán)鉆行動(dòng)’以提升縣域支行的競(jìng)爭(zhēng)力的這個(gè)項(xiàng)目確實(shí)很急迫,極具戰(zhàn)略眼光,可是我也在想,現(xiàn)在前臺(tái)工作量云云之大,如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排以使這個(gè)項(xiàng)目能被很好的務(wù)實(shí)展開(kāi)呢?雖然在近一年的時(shí)間,我竟已在游仙支行,涪城支行和江油支行三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)待過(guò),總結(jié)起來(lái)便是:調(diào)整好心態(tài),苦中作樂(lè),盡快適應(yīng)新環(huán)境,不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),與新同事相處甚歡。最后,我想談?wù)勥@一年上班的思索。
這一年,我一直待在柜臺(tái),對(duì)我們xxx行柜面業(yè)務(wù)量之大,業(yè)務(wù)之繁瑣,柜員之緊缺,任務(wù)壓力之繁重有著親身地領(lǐng)會(huì),尤其還得時(shí)時(shí)防范不對(duì)考核,不得不說(shuō)這確實(shí)是個(gè)勞筋費(fèi)心的工作,在如許的情況下工作,對(duì)我們新入行入職員工的熬煉磨礪作用很大。仔細(xì)想想,現(xiàn)在每個(gè)行業(yè),很多崗位都處在一個(gè)壓力很大,使命很重的情況下,這沒(méi)有什么可訴苦的。可是長(zhǎng)時(shí)間在如許的情況下,如何讓員工總能保持工作的熱情而不怠慢,如何避免員工總是抱怨而變得懈?。课业搅私椭?,支行還是搞了好頻頻文化運(yùn)動(dòng),在活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn),大家對(duì)如許的運(yùn)動(dòng)很投入,很有熱情,顯然大家對(duì)組織這樣的活動(dòng)以讓各人開(kāi)釋壓力,放松心情照舊很承認(rèn)的。
通過(guò)這一年的順應(yīng)過(guò)渡,并走上正軌,我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了一個(gè)比力清楚的想法,記得當(dāng)初入職培訓(xùn)時(shí),一個(gè)培訓(xùn)老師就曾問(wèn)我們:“你們以為五年之后,你們將在你們的職業(yè)生涯中處于一個(gè)什么樣的層次”我當(dāng)時(shí)就講到了我高興的偏向。我一直保持著對(duì)經(jīng)濟(jì)金融時(shí)政熱門(mén)的興趣和存眷,也正在準(zhǔn)備理財(cái)規(guī)劃師的測(cè)驗(yàn),所以當(dāng)綿陽(yáng)分行進(jìn)行公司客戶(hù)經(jīng)理和個(gè)貸客戶(hù)司理公開(kāi)選拔時(shí),我知道我應(yīng)該去努力爭(zhēng)取了??偠灾?,從簽約xxx行那天起,我就在想,此生看來(lái)已是xxx行身,我將一如既往地繼續(xù)連結(jié)學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷調(diào)解心態(tài)和狀態(tài),將畢生所能獻(xiàn)于這家巨大的銀行。
作為一名銀行員工,我有幸參與并親身經(jīng)歷了銀行業(yè)務(wù)的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這段時(shí)間,我不僅感受到了巨大的壓力和忙碌,更從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我想分享一下我在旺季營(yíng)銷(xiāo)中的心得體會(huì)。
首先,我深刻意識(shí)到了客戶(hù)體驗(yàn)的重要性。旺季營(yíng)銷(xiāo)時(shí),銀行的客戶(hù)涌入銀行,我們要保證他們能夠獲得良好的服務(wù)體驗(yàn)。為此,我們不僅要保證工作的高效率,還要注重細(xì)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量。比如,及時(shí)回答客戶(hù)的問(wèn)題,耐心解答客戶(hù)的疑慮,為客戶(hù)提供個(gè)性化的金融方案等等。只有當(dāng)客戶(hù)感受到良好的服務(wù)體驗(yàn),他們才會(huì)愿意選擇我們的銀行,成為我們的長(zhǎng)期客戶(hù)。
其次,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。旺季營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)巨大的工作量,個(gè)人的力量是有限的。所以,只有團(tuán)隊(duì)合作才能將工作順利完成。我們要密切協(xié)作,互相幫助,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),提高工作的效率。在個(gè)人工作出現(xiàn)困難時(shí),團(tuán)隊(duì)的力量能夠幫助我們克服困難,達(dá)成目標(biāo)。
另外,我還認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)分析的重要性。旺季營(yíng)銷(xiāo)需要對(duì)市場(chǎng)做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和分析,才能制定出合適的營(yíng)銷(xiāo)策略。我們要對(duì)客戶(hù)的需求和偏好有深入的了解,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。通過(guò)市場(chǎng)分析,我們能夠做到見(jiàn)趨勢(shì)、把握機(jī)遇,成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)頭羊。
此外,我還學(xué)到了溝通和表達(dá)的重要性。在旺季營(yíng)銷(xiāo)中,我們要與大量的客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流。如何準(zhǔn)確地表達(dá)我們的意思,如何與客戶(hù)有效地溝通,這對(duì)我們的工作起著至關(guān)重要的作用。我努力學(xué)習(xí)如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言向客戶(hù)解釋復(fù)雜的金融概念,提高自己的表達(dá)能力和溝通技巧,以便更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。
當(dāng)然,旺季營(yíng)銷(xiāo)中我們也遇到了各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。比如,客戶(hù)的要求多樣化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷出現(xiàn)等等。但是,我們不能被困難打敗,而是要積極面對(duì),找出解決問(wèn)題的方法。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更大的優(yōu)勢(shì)。
總之,銀行員工旺季營(yíng)銷(xiāo)是一段充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和壓力的旅程,但我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我深刻意識(shí)到客戶(hù)體驗(yàn)的重要性,學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,了解了市場(chǎng)分析的重要性,提高了溝通和表達(dá)能力。在以后的工作中,我一定會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)融入到實(shí)際操作中,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
作為一名銀行員工,我深感信用卡業(yè)務(wù)是金融機(jī)構(gòu)最重要的服務(wù)之一,同時(shí)也是最容易引發(fā)違規(guī)行為的業(yè)務(wù)之一。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我親身經(jīng)歷了許多信用卡違規(guī)案例,這些案例不僅讓我深感震撼,也讓我有機(jī)會(huì)進(jìn)行反思,并總結(jié)了一些寶貴的心得和體會(huì)。
首先,信用卡業(yè)務(wù)是金融機(jī)構(gòu)最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)之一,它能夠?yàn)榭蛻?hù)提供資金周轉(zhuǎn)和支付便利,但同時(shí)也存在著很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。作為一名銀行員工,我們要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和義務(wù),保持高度的警惕性,嚴(yán)守底線(xiàn),切勿因一時(shí)的私利而違背公司的規(guī)章制度。信用卡違規(guī)行為不僅會(huì)影響銀行的聲譽(yù),還會(huì)對(duì)客戶(hù)的利益造成嚴(yán)重傷害,甚至引發(fā)金融風(fēng)險(xiǎn)。
其次,作為金融從業(yè)人員,我們要時(shí)刻樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德。信用卡業(yè)務(wù)涉及到客戶(hù)的個(gè)人隱私和財(cái)產(chǎn)安全,我們必須以客戶(hù)利益為出發(fā)點(diǎn),恪守職業(yè)道德,保護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益。決不能因?yàn)樗接屠嬲T惑而突破底線(xiàn),違規(guī)操作客戶(hù)賬戶(hù),泄露客戶(hù)資料等,否則將面臨法律的制裁和道德的譴責(zé)。
再次,要加強(qiáng)制度建設(shè)和內(nèi)部監(jiān)控,減少信用卡違規(guī)行為的發(fā)生。銀行應(yīng)該建立完善的制度規(guī)范,明確員工職責(zé)和權(quán)限,并加強(qiáng)對(duì)員工的崗前培訓(xùn)和定期考核,以提高員工的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。此外,銀行還應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控,建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為,防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
最后,信用卡違規(guī)行為不僅是個(gè)人的責(zé)任,也是銀行制度的缺陷。因此,銀行和監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)合作,建立起完善的信用卡監(jiān)管體系,加強(qiáng)信用卡市場(chǎng)的監(jiān)管力度,減少違規(guī)行為的發(fā)生。同時(shí),應(yīng)給予嚴(yán)厲的處罰和法律制裁,以起到威懾作用,保護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益,維護(hù)信用卡市場(chǎng)的健康發(fā)展。
總而言之,作為一名銀行員工,信用卡違規(guī)行為的發(fā)生對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一種警示,也是一次考驗(yàn)。通過(guò)反思和總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到信用卡違規(guī)行為帶來(lái)的危害和后果,更加珍惜自己的職業(yè),堅(jiān)守道德底線(xiàn),保護(hù)客戶(hù)利益。同時(shí),我也呼吁銀行和監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管和制度建設(shè),共同努力建立健全的信用卡市場(chǎng),為客戶(hù)提供更加安全可靠的金融服務(wù)。
在銀行工作的這一年時(shí)間中,我個(gè)人的力量是得到了較大的提升,同時(shí)也讓我慢慢地在生活中明白了許多的道理,也更是對(duì)將來(lái)的生活有了更好的規(guī)劃。現(xiàn)在就目前這一年的工作狀況做一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié),讓自己在工作上可以有更多的感悟。
一、端正思想,仔細(xì)工作
在進(jìn)行工作的時(shí)候我都是有擺正自己的心態(tài),仔細(xì)的在現(xiàn)在的崗位上做好每一件事情,更是將自己分內(nèi)的工作都努力地完成好。對(duì)于銀行對(duì)每一位員工的要求,我都是有盡可能地去做到,爭(zhēng)取讓自己能夠在工作中有更大的收獲,更是可以在工作的過(guò)程中收獲到更好的成長(zhǎng)。每天的我都是以《員工守則》在嚴(yán)格的管理自己,在工作上不遲到,不早退,仔細(xì)的工作,盡可能地讓自己收獲到更大的成長(zhǎng)。
二、多加學(xué)習(xí),提升力量
工作進(jìn)行的過(guò)程中我也明白自己存在著特別多的不好的方面,所以我也是很努力地讓自己通過(guò)不斷地磨煉去學(xué)習(xí),去在工作中成長(zhǎng)。在自己遇到有困難的`方面,我都是會(huì)準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)行請(qǐng)教,爭(zhēng)取讓自己在工作中能夠有更多的熟悉,這也是能夠讓我在進(jìn)行工作的時(shí)候更加的順當(dāng)。當(dāng)然不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領(lǐng)悟其中的意思,爭(zhēng)取能夠讓自己收獲到更多的成長(zhǎng),也是讓個(gè)人的力量得到提升。當(dāng)然在工作的空閑時(shí)間,我也是會(huì)去不斷地讓自己觀(guān)看其他同事的工作,在他人的工作中去反思自己,學(xué)習(xí)好的方面,改掉壞的習(xí)慣。
三、個(gè)人的不足
當(dāng)然面對(duì)這份工作,最主要的方面還是在與客戶(hù)的溝通中,究竟一些上了年紀(jì)的客戶(hù)很難將他們的需求講明白,而一些較為專(zhuān)業(yè)的東西我在講解起來(lái)也是有些困難,所以在溝通上我的確還有較多需要去學(xué)習(xí)的方面。再者就是自己有時(shí)候?qū)︺y行的業(yè)務(wù)也是比較的不熟識(shí),所以更多的時(shí)候我也使犯下了較多的錯(cuò)誤,也是需要我更多地切反思的地方。
面對(duì)工作我還有更多的方面都是需要學(xué)習(xí)的,所以在平常的時(shí)間中我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己更加努力地去成長(zhǎng),同時(shí)也是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)促成自己更多的轉(zhuǎn)變。將來(lái)的時(shí)間我也是會(huì)努力的讓自己去成長(zhǎng),去更好的讓自己將本職工作都完成好,當(dāng)然我也很是盼望自己能夠通過(guò)自己的努力奮斗來(lái)讓自己在工作有所收獲,究竟我也是特別地盼望自己能夠?qū)⑽业墓ぷ鞫纪瓿傻轿?。我也信任自己是有?shí)力在目前的工作崗位上完成好本職的工作,同時(shí)獵取更好的進(jìn)展。
在X銀行工作已經(jīng)一個(gè)星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒(méi)有簽下自己的第一單,但也有了一點(diǎn)的收獲?,F(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽(tīng)說(shuō)過(guò)pos機(jī),并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù),而且對(duì)市場(chǎng)也毫不了解。但在接受銀行的'培訓(xùn)和向有閱歷的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我們準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)討論針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),收取同行業(yè)之間的信息,查找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)閱歷,現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了肯定的熟悉和了解。在與客戶(hù)溝通方面也有了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清楚明白地向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題也漸漸能夠應(yīng)對(duì)自如,能與客戶(hù)作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶(hù)的資料。
在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)覺(jué)自己還存在著很多的不足:對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深化;對(duì)該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對(duì)與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能非常清晰地向客戶(hù)解釋?zhuān)辉谂c客戶(hù)溝通時(shí)還不夠熱忱,并且不能明確地把握客戶(hù)的意向。
現(xiàn)在對(duì)接下來(lái)的工作做一個(gè)方案:
1、樂(lè)觀(guān)查找市場(chǎng),了解市場(chǎng)。
2、多方面地了解客戶(hù),見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,準(zhǔn)時(shí)整理客戶(hù)資料,對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn),保持與客戶(hù)的聯(lián)系,盡力全力幫客戶(hù)解決問(wèn)題,給客戶(hù)一個(gè)良好的形象。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
4、和同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
其實(shí)我最想說(shuō)的是在民生每個(gè)人都是開(kāi)放的,我說(shuō)的不是那個(gè)開(kāi)放哈,你懂的。以前看杜拉拉覺(jué)得職場(chǎng)勾心斗角好可怕,但在民生,因?yàn)榇蠹业氖杖攵贾慌c業(yè)績(jī)掛鉤,而拉業(yè)績(jī)不像公務(wù)員爭(zhēng)職位那樣不是你上就是我下,它更多的是個(gè)人的事情,所以你與你的同事雖然存在競(jìng)爭(zhēng),但并不是你死我活的,相反,你們還可能通過(guò)共同努力共贏一把。因此,不管是出于真心還是利益,每個(gè)人都對(duì)你很好(因?yàn)槟憧赡苁菨撛诘暮献髡撸?,每個(gè)人都樂(lè)于與你交流,工作氛圍因此而變得特別好,大家的目的都很明確——提高收入,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。每個(gè)人都在明確的為此努力,也不會(huì)有人虛偽的說(shuō)不在乎收入只在乎經(jīng)歷什么的,所以為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗是一件很美好的事。而國(guó)有銀行就不一樣了,他們的工資構(gòu)成我覺(jué)得更復(fù)雜,而且跟行政級(jí)別掛鉤,因此爾虞我詐你爭(zhēng)我搶更多。
另外,不得不說(shuō),民生是一個(gè)年輕的銀行,也給了年輕人更多的機(jī)會(huì)。不僅僅是本身家境就很好的人,普通學(xué)生一樣可能通過(guò)提升業(yè)績(jī)而獲得機(jī)會(huì)??梢哉f(shuō),這是一種更為徹底的有能者上,因?yàn)槠渌念?lèi)似工行什么的工作年限比什么都重要。另外,年輕人多會(huì)讓辦事節(jié)奏更快,更積極,聊天內(nèi)容也更讓你開(kāi)心。
最后,說(shuō)說(shuō)北京與地方的區(qū)別吧,不是北京人的話(huà),你最好在畢業(yè)前簽第一份工作就考慮好這件事,是要留京還是回家,尤其是女孩子。如果決定留京就一定要取得父母的支持,不是那種“你看我的收入一定比回老家要高”“你看我發(fā)展的一定比在老家要好”,因?yàn)槟菢訒?huì)讓你工作起來(lái)壓力很大,對(duì)升職和加薪的追求更急躁,而是要讓你的父母覺(jué)得你是真的喜歡北京,不管工作生活怎么樣都愿意在北京留一段時(shí)間。我就是沒(méi)處理好這件事,導(dǎo)致現(xiàn)在不得不回家工作,父母說(shuō)不愿意我常年在外?;氐降胤?,瞬間覺(jué)得人松懈下來(lái),是啊,沒(méi)有一號(hào)線(xiàn)每天把你擠得恨不得再長(zhǎng)高20公分好呼吸新鮮空氣,沒(méi)有一大群和你一樣的人天天跑著接電話(huà),跑著遞資料,上班有時(shí)候忙的連廁所都沒(méi)時(shí)間上,沒(méi)有手里接著手機(jī)座機(jī)又在不停的響,沒(méi)有為了晚上不加班而拼命幾件事一起做,你瞬間覺(jué)得節(jié)奏慢了好多。是,人是舒服,可是以前我在忙的時(shí)候也不覺(jué)得累啊。反而是現(xiàn)在每天無(wú)所事事讓我覺(jué)得自己瞬間老了很多,學(xué)的東西也少了。在北京,回學(xué)校聽(tīng)講座,去百年講堂買(mǎi)很便宜的票看演出,各種話(huà)劇讓你由2B青年逐漸向文藝青年轉(zhuǎn)化,歡樂(lè)谷各種恐怖,南鑼鼓巷各種美女帥哥,水果市場(chǎng)各種十塊三斤、十塊五斤,燒烤攤各種煙霧,你會(huì)覺(jué)得錢(qián)太不夠花了。在老家,你知道橙子多少錢(qián)一斤?六塊!北京才兩塊!結(jié)果逛個(gè)水果攤什么也沒(méi)買(mǎi)。你知道一雙很普通的牌子的單鞋多少錢(qián)?600+!想想西單各種店慶和華宇、上品三四五折,結(jié)果逛一天商場(chǎng)又什么也沒(méi)買(mǎi)。最坑爹的是在當(dāng)當(dāng)上買(mǎi)書(shū),在北京上午定下午到,在老家一周還沒(méi)影子,最討厭的是不能貨到付款。結(jié)果錢(qián)倒是都存下來(lái)了,問(wèn)題是怎么找件有意思的事花掉它呢?
最后再說(shuō)明幾個(gè)問(wèn)題,這也是大家普遍問(wèn)的比較多的:
一、派遣or準(zhǔn)行員or正式
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是信合信用風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)的首要配伍。合規(guī)是信合穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。大多銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個(gè)努力方向。一個(gè)是改造流程與強(qiáng)化管理的方向,另一個(gè)是建立全員合規(guī)文化的方向,使合規(guī)行為成為全員的自覺(jué)行動(dòng)
近年來(lái),xx在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的觀(guān)念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的.隱患得到及時(shí)消除;防范風(fēng)險(xiǎn)的能力得到增強(qiáng),為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵俸玫闹贫茸罱K要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅(jiān)持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行。基于這種理念,XX支行召開(kāi)了各種形式的員工座談會(huì)、廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),樹(shù)立員工身邊看得見(jiàn)的模范,并出臺(tái)了“合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃”,分別對(duì)信貸、會(huì)計(jì)、國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺(tái)了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個(gè)層面,實(shí)行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理知識(shí)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)講座,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、角色扮演、互動(dòng)交流等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實(shí)踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,通過(guò)思考、討論和反饋加深理解,使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動(dòng)中開(kāi)展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在會(huì)計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等全面性的知識(shí),并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
今年以來(lái),該行通過(guò)對(duì)內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),重點(diǎn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)部門(mén)、后臺(tái)監(jiān)督等三個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度。歸納出了會(huì)計(jì)、信貸、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對(duì),開(kāi)戶(hù)資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對(duì)普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過(guò)合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實(shí)做到了“提示在前,預(yù)警在先”,使每一位員工對(duì)內(nèi)控管理中存在的問(wèn)題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀(guān)念有了明顯增強(qiáng),使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么,怎么做、做到什么程度”,對(duì)違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn),制定了各部門(mén)的檢查實(shí)施方案、考評(píng)方案、學(xué)習(xí)方案。在2005年度縣級(jí)支行內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)后續(xù)跟蹤檢查中,XX支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩(shī)句來(lái)形容XX支行夯實(shí)基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑安全防線(xiàn),推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過(guò)去,基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)制度要么被動(dòng)執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開(kāi)展基礎(chǔ)管理活動(dòng)以來(lái),這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場(chǎng)、效益觀(guān)念的強(qiáng)化,合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提高,使員工從過(guò)去的被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺(jué)執(zhí)行制度,并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時(shí)制定更為行之有效的考評(píng)制度。從開(kāi)展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來(lái)看,帶來(lái)的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價(jià)值理念。
對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對(duì)檢查,過(guò)去有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雖然嘴上說(shuō)歡迎、配合,實(shí)際上心里是無(wú)奈和消極應(yīng)付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對(duì)檢查的結(jié)果基本都能正確對(duì)待,認(rèn)真整改。這種變化,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對(duì)違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下,基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛(ài)護(hù),是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、對(duì)員工負(fù)責(zé),早發(fā)現(xiàn)早糾正就會(huì)避免發(fā)生大問(wèn)題。
上述種種變化雖然剛剛開(kāi)始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來(lái)說(shuō),合規(guī)只是給大家提供了一個(gè)共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向,影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于XX支行經(jīng)營(yíng)管理的全程。
最新有關(guān)銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)范文
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,銀行要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展,員工個(gè)人要想在企業(yè)中得以生存,得以發(fā)展,就要求我們每位員工必須提高個(gè)人素質(zhì),弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
愛(ài)崗敬業(yè)是每個(gè)員工的價(jià)值,是建立在企業(yè)價(jià)值之上的,脫離了企業(yè),自我價(jià)值和體現(xiàn)便成為空談,同時(shí)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力,二者是相互依存相互推動(dòng)的關(guān)系,良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值觀(guān),認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)企業(yè)也才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
作為x行的一名員工,感恩是我們最根本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣,合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德,感恩既是一種良好的心態(tài),又是一種奉獻(xiàn)精神。心存感恩,我們就會(huì)心平靜氣的對(duì)待工作中的許多事情,少一份抱怨,多一份忠誠(chéng);心存感恩,我們就會(huì)認(rèn)真、務(wù)實(shí)的從每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬業(yè);心存感恩,我們就會(huì)自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己,少一份風(fēng)險(xiǎn),多一份合規(guī)。學(xué)會(huì)讓自己生活在感恩的空氣中,努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
習(xí)慣一、心懷感恩,把工作當(dāng)成事業(yè),忠誠(chéng)勝于能力。 我們要學(xué)會(huì)感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,為我們提供了實(shí)戰(zhàn)才華的平臺(tái),保證了我們豐衣足食,我們對(duì)工作為我們所帶來(lái)的一切,都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護(hù)傘一樣保護(hù)我們,為我們遮風(fēng)擋雨,為我們的事業(yè)保駕護(hù)航!當(dāng)我們以一種感恩的'心情工作時(shí),我們就會(huì)更加盡職盡責(zé),更加敬業(yè),更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè),工作是謀生手段,而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對(duì)待,可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說(shuō)過(guò):如果一個(gè)人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,那么他就成功了一半。對(duì)工作懷有一顆感恩之心,將工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。今天的成就是昨天的積累,明天的成功則有賴(lài)于今天的努力,把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來(lái),對(duì)自己未來(lái)的事業(yè)負(fù)責(zé),我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào),始終覺(jué)得自己所從事的是一份有價(jià)值、有意義的工作,而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切,忠于我們的工作,忠誠(chéng)勝于能力。而作為農(nóng)行的一名員工,忠誠(chéng)不是對(duì)某一個(gè)人的忠誠(chéng),而是一個(gè)整體的忠誠(chéng)系統(tǒng),在我們的忠誠(chéng)系統(tǒng)中,不僅有我們對(duì)農(nóng)行的忠誠(chéng),我們員工之間的忠誠(chéng),更應(yīng)該有對(duì)顧客的忠誠(chéng)。作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是我們工作的本質(zhì),對(duì)顧客忠誠(chéng)是做好服務(wù)的前提。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。
習(xí)慣二、把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣,懂得高效學(xué)習(xí),自我升值。 愛(ài)崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則,即多一些踏實(shí),少一些計(jì)較;多一些準(zhǔn)備,少一些盲目;多一些奉獻(xiàn),少一些索取;多一些完美,少一些缺陷;多一些務(wù)實(shí),少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng),少一些推諉;多一些認(rèn)真,少一些糊弄。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)
銀行員工行為守則第一條就是愛(ài)崗敬業(yè),大凡國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè),成長(zhǎng)性良好的公司都要求公司員工愛(ài)崗敬業(yè)。那么,怎樣才能愛(ài)崗敬業(yè)呢?作為銀行一名新員工,我認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
一、愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ),敬業(yè)是愛(ài)崗的本質(zhì)表現(xiàn)
每個(gè)人只有對(duì)自己的工作崗位擁有深厚的感情,才會(huì)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng),才會(huì)在工作實(shí)踐中不遺余力地貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)和智慧。因此,愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)人對(duì)自己的崗位是否熱愛(ài),是口頭上愛(ài)崗,實(shí)際上不愛(ài)崗;是情緒好,條件有利的時(shí)候愛(ài)崗,情緒不好環(huán)境不利的時(shí)候不愛(ài)崗,等等。其檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè),是否有小車(chē)不倒只管推的獻(xiàn)身精神,敬業(yè)是愛(ài)崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中,既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范,又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象,一個(gè)對(duì)自己所處的工作崗位沒(méi)有興趣和愛(ài)好的人,會(huì)全身心地投身到工作實(shí)踐中去。對(duì)于從事商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的員工來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)的行為規(guī)范,就更談不上誠(chéng)信守信,勤勉盡職、依法合規(guī)。因此,我們每個(gè)銀行人,從你職業(yè)的起點(diǎn)開(kāi)始,就要著力培育自己愛(ài)崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。
所以,我們每個(gè)銀行人,要把愛(ài)崗敬業(yè)牢記心中,苦練硬本領(lǐng),甘于吃苦,善于實(shí)踐。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷升華愛(ài)崗敬業(yè)的境界。
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