店長培訓總結(jié)(匯總8篇)

光陰似箭，我們這一階段的工作馬上要結(jié)束了，馬上到來的新工作也會有許多挑戰(zhàn)，我們也該好好的總結(jié)我們這一階段的工作了?？偨Y(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式，大家都準備好寫自己的工作總結(jié)了嗎？經(jīng)過小編精心整理，推出店長培訓總結(jié)(匯總8篇)，歡迎你閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

店長培訓總結(jié) 篇1

店長是每一個店的核心人物，也是一個小的領頭羊，在自己帶頭做好往前沖時，同時也要管理好店里的店員，所以說店長的職責意識非常之重大的，一個店做的好不好，大部分是取決于店長，所以，作為店長的我，也感到了身上的職責所在。

首先店長應該帶頭遵守店里的一切規(guī)章制度，這一方面我感覺我還是起到了帶頭的作用，比如說公司在人員著裝方面，上班方面的規(guī)定也都是有做到的，那關于像我們店有個店員她不喜歡化妝，但公司必須得淡妝上崗，我都會跟她溝通，這是公司規(guī)定的最基本的對員工的一個統(tǒng)一的制度，必須要執(zhí)行，別人都是淡妝上崗，你就不能搞特殊化，任何一個我們LotionSPA的美導都不能例外的，這樣好像還有點效果，之后我也會時常提醒她。

其次負責管理好全店的人事及店內(nèi)的日常工作，就包括招聘人員，員工考勤，紀律，排班等，我們現(xiàn)在在這個店，就面臨一個招聘人員的問題，我覺得這也是我自己的一個很大的挑戰(zhàn)吧，來我們店應聘的有很多，但我看來都不太理想的，也不是我要求太高吧，我覺得做護膚品的不像別的簡單促銷那種，首先形象氣質(zhì)方面還是要好一點的，給人的第一印象，第一感覺要好，其次性格要樂觀，開朗，積極，主動有激情一點，那樣無論是跟店內(nèi)的人員溝通，還是跟顧客的溝通都會感覺好一點，再就看她實習期間的表現(xiàn)，適不適合做化妝品銷售，愛不愛學習，敢于付出，樂于追求，還有是有沒有一定的銷售能力，希望我們店會招到一個很優(yōu)秀的。

再次，監(jiān)督考核店員的工作狀態(tài)，這個我覺得我沒有做好，這個都沒有跟她們及時的總結(jié)，溝通的，新品上市學習也沒有很好的落實到位，這一點我真的要自我反省，很檢討，以后要一個星期開一個小的總結(jié)會議，銷售做好的以資鼓勵，做不好的找出原因幫她分析，鼓勵不要氣餒，后面的時間要加油努力，在銷售上有什么問題或是在工作中有什么麻煩，都可以交流討論，相互學習，相互溝通，取其精華。

還有負責本店在所在的商場溝通。如促銷活動方面還有沒有向商場促銷部申請一些我們店專門做活動的一個區(qū)域或范圍，有待進一步改善，但是平時也有寫廣播稿，粘貼活動信息內(nèi)容等，還有店內(nèi)的一些布置，過節(jié)的一些裝飾來烘托氣氛的，這個商場也有要求過，我們也做到了。

最后負責本店的銷售任務的完成情況，維護好會員，按具體的情況調(diào)整銷售的策略及方法，保證全店的銷售任務的完成。我覺得這個是對我的一個很大的挑戰(zhàn)，因為我之前都沒有做好，一直都沒有完成任務，這一點我感到很慚愧，總結(jié)下原因：首先我自己的也有很多做的不好的地方，沒有做到一個店長所應盡的職責，這一點是我要檢討的，但經(jīng)驗是靠慢慢的積累的，我希望通過這次的培訓還有以后不斷的學習來更充實自己，一定會做的更好。其次我一個的力量是有限的，所以我們要有團隊精神，和店員要有一個共同的目的和理想。這一點要跟店員溝通的時候也要跟店員處理好關系，這個需要店長有一定的領導能力和執(zhí)行能力，因為團隊的力量才是強大的，所以這一點也很重要。這一點我好像做得也不是很好，有待改進，在維護會員方面，我們店的老會員回頭不多，這個也是我很頭疼的，是我們平時都沒有做回訪嗎？節(jié)假日都沒有問候嗎？還是生日都沒有打電話呢？好像平時都有做過，但是沒有堅持去做也沒有做到位，看一下我們的周銷售排行好像都在原地踏步，而且是靠后幾位，我很是心急。所以老會員的回訪也是很重要的，就像一個重要的交通樞紐，因為她是我們的一個長期的忠實顧客，而且說不定還會跟你帶來新的會員入會，又給你帶來更大的利益，有時店員也在抱怨說一個月電話費都要用不少，又是給會員發(fā)信息，又打電話什么的，搞得我私人電話都很少打了，還要用二三百，一個月才補貼50元就根本就不夠用，有時我自己也是這樣想過，但是我堅信付出總是有回報的，失去那一方面總會有另一面的收獲，我也時常勸說她們不要有那種想法，心態(tài)要積極一點，想一想那些回頭消費的老顧客其實也是很值得的，還是一些老顧客甚至會很意外很感激聽到你給她打電話或是發(fā)信息之類的，也很是安慰的，所以，維護好會員這一塊，我們一定要盡我們的全力去做好，再就是調(diào)整銷售的策略，我覺得我還經(jīng)驗不足，希望能通過我自己的一些努力學習能做好，爭取這月在我的帶領下我們店能完成任務。

其實作為店長也是很有壓力，但是我敢于挑戰(zhàn)，我要像別人那樣，別人能做好的，我也能做好，我一定會更加努力的。

通過兩天的培訓，我感覺自己還是獲益匪淺的，不論是在產(chǎn)品知識方面還是在銷售方面以及店長的職責都學到了很多以前都不知道的，在產(chǎn)品知識方面，主要是對新品的一些賣點，了解和怎么正確使用，通過優(yōu)秀店員的現(xiàn)場演練，也學到了很多經(jīng)驗，對自己今后也有很大的幫助的，就是在精油方面也是探討了很多，今天也有專門的解答人員給我們進一步的了解了，自己還要深刻的琢磨，在銷售方面也學到了很多技巧的，專業(yè)知識的.只占20%，其實大部分的是要看我們的一些銷售的技巧的，今天的一堂課就讓我懂了很多，銷售也是跟生活有著密切聯(lián)系的關系的，護膚也在于你自己的心情，睡眠和飲食的，還有現(xiàn)在也不是一味的銷售，要跟顧客拉近距離，把顧客當朋友，時刻從顧客的利益出發(fā)，要為顧客做實事！

特別是在店長的培訓方面，讓我了解了一個店長的重要的職責，店長首先具備的特質(zhì)，店長的學習能力，領導能力等一系列的職責，讓我懂得了店長的重要性，感覺自己還要學習的真的還有好多好多，不足之處也還有好多，經(jīng)驗也是要慢慢的積累的，以后希望有多一些的培訓，我自己也會努力的去學習，不斷的提升自我

店長培訓總結(jié) 篇2

翟老師：

您好!

非常感謝您的信任，我們愉快地完成了第二次的培訓，在培訓的過程中，總結(jié)一點我自己的看法，希望對您及貴公司有幫助：

兩天的培訓，有個細節(jié)讓我印象非常得深，就是在培訓結(jié)束后，有一位店長，走過來跟我說：“王老師，以后我們再參加你的課程時，就不要提到xx等家具品牌了，因為他們跟我們不是一個檔次的”，如果一家公司普通的員工，就有這樣的自信，這家公司一定是非常棒的公司，良好的團隊文化讓員工感受到強烈的歸屬感和自豪感，這是一家公司高速穩(wěn)定發(fā)展的必備條件，未來市場環(huán)境一定會改變的，一定也會有很多新的競爭者加入家具這個行業(yè)，一定會有越來越多的對我們xx公司產(chǎn)生巨大壓力的競爭者，一定會有很多我們目前暫時沒有想到的困難，xx的發(fā)展決不可能一直是一帆風順的，xx越來越壯大本身就意味著遇到的`困難會越來越多，我們要依靠什么來支持我們的發(fā)展?沒有資金，我們可以借;沒有新款式我們可以買;但如果沒有了人，這一切都無從談起，xx的發(fā)展，不可能全部指望外面招的“能人”，必需有自己的造血功能，一家好的企業(yè)，也一定也是一所好的大學，我們希望所有加盟我們xx公司的人都能成長成為我們所想要的人，像這樣的培訓,需要堅持下去,培訓不僅僅是解決今天的問題,更是為解決未來的問題作準備.

在討論如何激勵員工這個課題的時候,我們現(xiàn)場有六個組,五個組出謀劃策為得分暫時最低的第六組加油,雖然這是個模擬的試驗,但也對第六組產(chǎn)生了非常積極的影響,培訓現(xiàn)場大家表現(xiàn)出很強的團隊精神,雖然僅僅在一起兩天的時間,但這種精神不是一兩天的習慣就能形成的,一個好的文化氛圍下,不管員工是否在同一個辦公室,思維方式都是一樣的,這也是我作為一名培訓講師想一直倡導的,希望xx能一直把這樣的文化一直傳輸下去,相信xx發(fā)展會越來越成功!

一個木桶能裝多少水,取決于最短的那塊板,同樣我們也要看到,還是有一小部份同事,在這團隊精神方面表現(xiàn)得不太令人滿意,失敗了,把責任推給別人,即使同伴取得成績,也聽不到他們稱贊的聲音,團隊的榮譽感不強烈,在我們xx發(fā)展的同時,我們也應該看到團隊中的不足,鼓勵先進的,批評落后的,幫助努力進步的,這樣,xx才能走得穩(wěn),行得遠.

祝貴公司生意興隆,祝您新年工作順利!

店長培訓總結(jié) 篇3

手機通訊店長是手機行業(yè)中的關鍵人物，他們的領導能力、管理技能、銷售能力以及團隊合作精神等等，直接決定了手機通訊店的經(jīng)營成敗。為了幫助手機通訊店長提升業(yè)務水平和管理能力，許多公司會定期舉行培訓活動。

在此次的手機通訊店長培訓活動中，我學到了許多有關經(jīng)營管理和營銷策略的知識。其中最重要的一個方面是了解和掌握客戶需求。

眾所周知，每個人的需求和消費習慣是不同的。對于手機通訊行業(yè)來說，情況也如此。為了滿足客戶的需求，我們必須深入了解客戶的需求，包括他們的喜好、購買力、購買時間、購買習慣等等。只有了解了客戶的需求，才能準確地選擇適合他們的產(chǎn)品并制定有效的銷售策略。

其次，我還學習了關于團隊管理的知識。作為一位優(yōu)秀的手機通訊店長，不僅要有出色的個人能力，還需要善于團隊合作。一個好的團隊氛圍可以大大提高工作效率和整體銷售業(yè)績。因此，我們需要通過團隊建設和培訓來提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工。

此外，營銷策略也是我在本次培訓中獲得的重要知識之一。作為一名手機通訊店長，我們必須能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此，我們需要制定出一系列針對市場需求的具體策略，不斷進行調(diào)整和優(yōu)化，以吸引更多的客戶和提高銷售額。

在此次培訓中，我還了解到了一些新的銷售技巧和服務理念，例如口頭表達能力的訓練、售后服務、客戶關系管理等等。這些都是提高銷售效率和質(zhì)量的關鍵因素。

總之，本次培訓對我的職業(yè)發(fā)展和提高管理能力有著非常重要的作用。我將不斷應用所學知識，在工作中不斷提高自己的專業(yè)水平和管理能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

店長培訓總結(jié) 篇4

作為一名新店面店長，首先要有積極的熱情、飽滿心態(tài)、認真的態(tài)度，還要有一顆寬容的'心，清楚自己責任和義務，面對店面發(fā)生的每一件事情都能處理的井井有條。管理店面考驗的就是店長的溝通應變能力，能夠坦然面對各種類型的消費者，對顧客提出千奇百怪的問題能夠化解于無形，關心團隊成員，集團體之智慧分析處理難題，帶領團隊團結(jié)上進。

充分利用才能勉強應對店面可能發(fā)生的所有事情，所以客戶進店時一個店員講解另外兩個店員做輔助工作，采取輪流上陣模式，絕不放掉一個客戶。

測量未交定金客戶、目標客戶、重點客戶四大類客戶進行及時跟蹤與維護，電銷客戶需要及時進行分類、及時跟蹤。

渠道還沒成熟之前，公司需要給予大力的支持，當商場或者聯(lián)盟品牌有大型活動時，公司需多以商場的名義在專賣店內(nèi)搞優(yōu)惠活動來提升品牌知名度。如前期的幾次大型優(yōu)惠活動，我們店雖然簽單不多，但很多客戶可以通過這場活動了解到我們的品牌，既為品牌做了推廣又積累了新的意向客戶，為我們店日后的銷售工作奠定了基礎。

店長培訓總結(jié) 篇5

經(jīng)過一段時間的準備，我們終于迎來了這次肯德基店長培訓。為了更加專業(yè)和有效地進行培訓，我們從全國各地選出了40名優(yōu)秀的店長和管理人員，共同參加此次培訓。下面，我們就來詳細地介紹一下這次培訓的情況以及我們所學到的內(nèi)容。

第一天，我們首先聚集在培訓室進行開班儀式和講解。我們都十分期待這次培訓，希望可以掌握更多的管理技巧和知識。在開場白中，老師向我們介紹了本次培訓的意義和目的，并給我們激勵了信心。

接下來，老師又分別從品牌理念、店面規(guī)范、服務標準、人員培訓和市場經(jīng)營等方面進行了講解。其中，老師重點強調(diào)了優(yōu)秀的服務質(zhì)量對于肯德基品牌形象的重要性。他引導我們反思，為什么有些同事在工作中的服務效率不如其他員工？因此，老師從客戶心理角度，通過案例剖析和實際操作，為我們提供了一些寶貴的經(jīng)驗和策略。

在其中一個案例中，老師模擬了一位客戶抱怨訂單錯誤的情況。經(jīng)過反復模擬和實踐，我們終于學會了如何通過恰當?shù)谋磉_和行動來讓客戶滿意。同時，老師給了我們提示和技巧，如什么樣的話語能讓客戶感受到肯德基的服務質(zhì)量，讓他們對品牌產(chǎn)生更多信任感等等。

第二天，培訓又進入新的階段。這次，我們體驗了肯德基的生產(chǎn)制作流程。在該流程中，經(jīng)理向我們詳細介紹了每個環(huán)節(jié)的功能和作用。其中，加工環(huán)節(jié)對我們產(chǎn)生了最深刻的印象。我們看到了不同品類的食材以及加工師傅的操作過程。經(jīng)理還用一個特制的標尺來評判師傅們炸雞的油溫和時間，從而保證每份雞的鮮香美味。

接下來，我們進入了品嘗環(huán)節(jié)。我們品嘗了肯德基的經(jīng)典雞腿，炸魚和各式小點心。在品嘗之余，經(jīng)理突出強重申與我們，對于食品的品質(zhì)和安全性，我們不可開玩笑。只有讓我們的客戶感到安心和滿意，才能真正贏得客戶的信任和支持。

第三天，我們進行了一些團隊合作和討論。這次討論的主題是如何改進肯德基的服務體驗。在討論過程中，有一位女同事，提到了一個很好的建議：肯德基一直有一份非常深情的甜品，如果再與當?shù)匾恍└哔|(zhì)量的冰淇淋品牌聯(lián)合，用肯德基的產(chǎn)品做一款非常糯的沙冰，也許能讓年輕客戶感受到更多的新鮮感和樂趣。

在討論結(jié)束后，我們參觀了當?shù)氐囊患铱系禄辍Ｎ覀兺ㄟ^近距離體驗和觀察，了解了店面設計和產(chǎn)品促銷的思路。這樣，我們可以更好地把培訓課堂中所學到的理論內(nèi)容和實踐操作結(jié)合起來。

總結(jié)起來，這次的肯德基店長培訓，不僅為我們帶來了許多新的思想和經(jīng)驗，也讓我們彼此認識和了解更多。通過研究和分享，我們都更加感受到對這個品牌的熱愛和忠誠。這次不僅是培訓，更是一種團結(jié)和精神。我們希望把所學到的知識落實到實踐中，從而為肯德基品牌發(fā)展貢獻我們的力量。

店長培訓總結(jié) 篇6

做為摩登經(jīng)典的一員，非常開心有機會參加金牌店長訓練營的課程，在這業(yè)務技術(shù)提高、店長執(zhí)行力、團隊建設等等，課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識點逐一分解然后再將重點綜合起來強化學習熟話說：“當局者迷旁觀者清”當我站在另角度審視工作時我有了全新認識，工作中存在盲點同時也升華出許多新思路與方法。我覺得，這不僅僅是一門針對店長的課程，他還能幫助我學習如何帶好一個店長，如何帶好一個團隊。

首先，培訓使我對餐飲經(jīng)營這一行業(yè)有了更加清楚的認識，對如何做好一名店長有了更深刻的思考。在培訓中，主講王山老師為我們講述了一名店長身兼重任、角色特別的問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會，覺得很有分量。這也使我對店長這一職業(yè)有了更深的思考和更進一步的認識：作為一名店長，必須具有良好地道德品質(zhì)。同時，我們是社會的一員，必須具有良好地社會公德，有明銳的執(zhí)行力，自覺遵紀守法，不斷提高個人素質(zhì)。形成良好地職業(yè)道德，為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛經(jīng)營事業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想：立足本職，做好工作，維護公司信譽：具有全局觀念：具有團隊精神：此外，作為一名店長，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務的水平和能力。為了適應日趨激烈的競爭，為了保證門店良性循環(huán)方向發(fā)張。我們應當保證我們始終是高素質(zhì)的店長，具有不斷學習、開拓進取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。

其次，培訓為我的管理工作提供了許多方法和策略。在培訓中，王老師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗介紹了一些做店長的實際工作經(jīng)歷，如何去面對管理和經(jīng)營中出現(xiàn)的種種困難，如何調(diào)整好心態(tài)，如何很好的完成門店的經(jīng)營任務，給我留下了深刻的印象。在談到管理問題上，王老師強調(diào)了管理就是透過眾人把事情做好，適時調(diào)整和變更自身知識結(jié)構(gòu)的做法，店長要全面掌握經(jīng)營知識，不僅要明白自己企業(yè)的形勢，還要了解其他同行企業(yè)的形勢，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，特別強調(diào)了工作中一定要有目標、計劃、行動并且堅持到底!在講述的四種領導方式中，使我了解到不同的員工相應的該用什么方式去領導。在談到店鋪營銷問題上，王老師強調(diào)店鋪營銷就是創(chuàng)造一個讓人想進的的店，顧客滿意就是我們唯一的最求!在談到門店財務問題上，講述了專業(yè)的方法，系統(tǒng)分析和評價企業(yè)的過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果。目的是為了了解過去、評價現(xiàn)在、預測未來，幫助利益關系改善決策。讓我學習到門店提高純收入的四步驟：第一：提高營業(yè)額。第二：提高毛利。第三：控制庫存。第四：控制費用。在談到面對困難如何克服的問題上，提出了如何處理店長與員工之間的關系，如何實現(xiàn)上下互動，和諧有序的工作方法，建立一個團結(jié)合作的工作團隊。通過這次培訓，我認識到在工作中要多加思考，適時改進工作的方法和策略，要從多角度去考慮問題，爭取精益求精：要懂得如何去與別人合作，如何與上下級合作，建立融洽的上級關系。

再次，培訓使我對店長的責任和義務有了更新的認識，對未來的工作充滿了信心和動力。本次培訓中，王老師十分注意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對店長的期待和鼓勵。其一是期待和鼓勵我們經(jīng)營好門店，為公司發(fā)展做貢獻：其二是期待和鼓勵我們更加理性的認識自己的角色，做新時期與時俱進的店長：其三是期待和鼓勵我們做一名終身學習型店長，做一名能夠不斷適應新形勢新知識新環(huán)境的店長：其四是期待和鼓勵我們堅持創(chuàng)新，在經(jīng)營事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智，爭做行業(yè)的領軍者。這些鼓勵，使我認識到，做一名店長不單純是要追求利潤的最大化，還應著眼于公司的利益，維護公司的信譽。通過培訓，還使我對未來的工作充滿信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己得意志。”新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次店長培訓就是一面很好的旗幟。我感到通過培訓，我在思想上和實踐上都獲得了鼓舞。這次培訓，公司花費了很大的費用，付出了艱苦的努力，為此，我對公司給予我們的幫助和指導表示衷心的感謝!

店長培訓總結(jié) 篇7

在如今的電商時代，開設一個網(wǎng)店已成為許多人創(chuàng)業(yè)的首選。作為一個成功的網(wǎng)店店長，并不是一件容易的事情，需要具備豐富的經(jīng)驗和技能。參加網(wǎng)店店長培訓成為許多人提升自身能力的途徑之一。

網(wǎng)店店長培訓通常包括如何建立網(wǎng)店、運營網(wǎng)店、推廣網(wǎng)店等一系列內(nèi)容。建立網(wǎng)店是網(wǎng)店店長必須掌握的基本技能之一。在培訓課程中，會教授如何選擇合適的平臺搭建網(wǎng)店、如何設計網(wǎng)店頁面、如何添加商品等內(nèi)容。這些基礎知識對于初學者來說至關重要，能夠幫助他們快速上手開店。

運營網(wǎng)店也是網(wǎng)店店長必須要學習的技能。在培訓課程中，會教授如何管理庫存、如何處理訂單、如何及時回復客戶咨詢等技巧。運營好一個網(wǎng)店，除了產(chǎn)品質(zhì)量外，還需要店長具備良好的服務意識和管理能力。

推廣網(wǎng)店是網(wǎng)店店長必須要掌握的技能之一。在競爭激烈的電商市場中，要想吸引更多的客戶，就需要進行有效的推廣。在培訓課程中，會教授如何利用社交媒體、廣告投放等方式進行推廣，吸引更多的潛在客戶。

除了以上基本技能外，網(wǎng)店店長還需要具備良好的溝通能力、團隊管理能力、市場分析能力等。在網(wǎng)店店長培訓中，也會教授這些方面的知識，幫助店長全面提升自身能力。

參加網(wǎng)店店長培訓對于想要在電商行業(yè)立足的人來說是非常有幫助的。通過學習培訓課程，可以幫助店長快速掌握開店、運營、推廣等技能，提升自身競爭力，取得更好的經(jīng)營業(yè)績。網(wǎng)店店長培訓是值得參加的，希望更多的人可以通過培訓提升自己，在電商領域取得成功。

店長培訓總結(jié) 篇8

照明、衛(wèi)浴、窗簾、瓷磚等等建材行業(yè)的銷售精英和老板一起，愉悅而饑渴地吸收著張老師帶給我們的知識和收獲。下面我具體與大家分享一下我作為一個培訓行業(yè)的內(nèi)訓顧問的一些心得。

首先，作為培訓公司的咨詢顧問，要給客戶提供的一個專業(yè)的需求診斷，迅速匹配性價比最適合的老師，要有能捕捉客戶最本質(zhì)的培訓需求的專業(yè)能力，這是任何一個培訓培訓顧問都應該具備的專業(yè)素質(zhì)。但是真正能留住長久客戶的或許還是不經(jīng)意之間的隱性能力，譬如說對客戶需求的快速響應，對客戶的服務質(zhì)量，對客戶培訓需求的后期跟蹤以及利用自身資源可以助客戶提升業(yè)績等等。

其次，現(xiàn)在的培訓公司大多都處于相對來說需要大步發(fā)展和轉(zhuǎn)型的階段，當前的模式已經(jīng)不能滿足我們持續(xù)增長的需求。我們首先要做的就是管理好現(xiàn)有的客戶資源，內(nèi)練自身的能力，真正做到客戶的朋友和能給客戶創(chuàng)造價值的忠誠合作伙伴。

再次，我還是覺得作為培訓顧問，不是一味地只要業(yè)績，而是要看自己能給客戶什么，自己所提供的服務值不值，我要做的不要對多，只要最值，只要客戶覺得我提供的培訓服務有價值就是我自己最大的收獲。

再次感謝張老師兩天的辛苦授課!

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