導(dǎo)診述職報告總結(jié)三篇

珍惜時光就是珍惜生命，新的工作馬上就要來了，此時我們需要進行這一段時間工作總結(jié)了，做好總結(jié)，我們就能清楚了解自己的優(yōu)勢和特長，好的工作總結(jié)是怎么寫的呢？也許"導(dǎo)診述職報告總結(jié)三篇"就是你要找的，相信會對你有所幫助！

導(dǎo)診述職報告總結(jié)【篇1】

醫(yī)院導(dǎo)診主任述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是醫(yī)院導(dǎo)診主任，正值年末，立足于過去的一年，回顧自己的工作，對做好下一年的工作做出總結(jié)和計劃，現(xiàn)向大家做述職報告。

一、工作內(nèi)容

導(dǎo)診主任作為醫(yī)院門診流程中一個非常重要的崗位，承擔(dān)著很重要的職責(zé)，主要工作內(nèi)容包括以下方面：

1、門診患者指引和接待，解答疾病信息及預(yù)約掛號等就醫(yī)咨詢。

2、指導(dǎo)開展醫(yī)患服務(wù)工作，協(xié)調(diào)醫(yī)院各科室之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。

3、制定和完善門診導(dǎo)診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，加強與患者和家屬的溝通工作。

4、協(xié)助各部門、各功能科室安排好患者在醫(yī)院內(nèi)部就醫(yī)的流程和時間安排，解決就醫(yī)過程中出現(xiàn)的問題。

5、負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部信息交流，協(xié)調(diào)各部門之間的協(xié)作關(guān)系，確保醫(yī)院內(nèi)部信息共享及工作順暢運轉(zhuǎn)。

二、工作成績

過去一年，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)，主要的工作成績有：

1、不斷提升門診導(dǎo)診服務(wù)質(zhì)量，加強服務(wù)態(tài)度與審美意識。通過制定和完善好門診導(dǎo)診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以患者為重點，積極推進服務(wù)人性化，流程簡便化，服務(wù)質(zhì)量化，取得了良好的效果。

2、提高了醫(yī)院各部門之間的溝通和協(xié)作關(guān)系。加強內(nèi)部信息共享，協(xié)調(diào)好各部門之間的工作關(guān)系，保證各部門之間的工作協(xié)調(diào)順暢，有效的提升了醫(yī)院的服務(wù)水平。

3、引進了現(xiàn)代化的就醫(yī)服務(wù)手段，運用網(wǎng)絡(luò)科技推廣預(yù)約掛號，其余附加服務(wù)的增值服務(wù)可以極大地提高了患者體驗和就醫(yī)的便利化。

三、工作不足

同時，我也認(rèn)為自己工作中還存在諸多不足：

1、自身技能的提升還需要進一步的加強與學(xué)習(xí)，行業(yè)知識和技巧還需加強，才能更好投入到門診工作中去。

2、在對患者和家屬的接待過程中，對于患者與家屬的情緒掌控還需加強，更好的提高溝通能力。

3、門診導(dǎo)診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還需要進一步完善，加強流程簡化，渴求工作上推出更為優(yōu)秀的流程標(biāo)準(zhǔn)。

四、今后工作計劃

在下一年的工作中，我將繼續(xù)努力，做好以下方面的工作：

1、積極提升自身技能，加強行業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并盡快提高服務(wù)水平。完善門診導(dǎo)診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

2、擴大醫(yī)院內(nèi)部信息交流范圍，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通和協(xié)作關(guān)系，增強醫(yī)院的團隊合作意識。

3、引進新的現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)和管理模式，提高醫(yī)院的工作效率和管理水平，切實提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。

五、結(jié)語

未來，醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)的重要性將不斷凸顯，我相信，在全院同仁的共同努力下，我們可以達(dá)到更高的服務(wù)目標(biāo)，讓醫(yī)院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提升，為患者爭取最好的治療效果。同時，也期望領(lǐng)導(dǎo)和同事可以旗幟鮮明地表達(dá)對我和我崗位的關(guān)注和支持，為我在下一年的工作中更好地發(fā)揮自己的職業(yè)能力提供堅實的后盾。

謝謝大家！

導(dǎo)診述職報告總結(jié)【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是兒科導(dǎo)診護士XXX，今天非常榮幸能夠向您提交我的述職報告。在過去一年的工作中，我在兒科門診部門負(fù)責(zé)兒童就診導(dǎo)診工作，全力以赴地為每一位小病人提供最專業(yè)、最貼心的服務(wù)。以下是我對過去一年工作的總結(jié)與反思。

我深刻明白兒科導(dǎo)診護士的工作需要耐心、細(xì)致和熱情。在我?guī)ьI(lǐng)團隊的協(xié)助下，我們改進了就診流程，提高了工作效率，減少了家長和孩子們的等待時間。通過與家長的溝通交流，我能夠更好地理解他們的需求和關(guān)注點，及時解答他們的疑問和提供幫助。在繁忙的工作中，我始終秉持著“以病人為中心”的宗旨，用心對待每一位患者，讓他們感受到我們的關(guān)懷和關(guān)愛。

我注重學(xué)習(xí)和提升自我。在過去一年里，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，不斷充實自己的知識和技能。我參與了兒科導(dǎo)診護士的崗前培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了相關(guān)的理論知識和操作技巧。我還主動向資深護士請教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和做法，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。通過不懈的努力和學(xué)習(xí)，我相信自己能夠更好地應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我特別重視團隊合作和協(xié)作。在工作中，我常常與醫(yī)生、護士和其他部門的同事緊密配合，共同完成各項工作任務(wù)。我愿意傾聽他人的意見和建議，也樂于分享自己的經(jīng)驗和見解。在團隊合作中，我學(xué)會了互相包容、互相信任，最終實現(xiàn)了工作目標(biāo)的共同努力。我深知一個人的力量是有限的，唯有通過團隊合作才能實現(xiàn)更大的成就。

這一年來我在兒科導(dǎo)診護士這個崗位上取得了一些進步，但仍有許多不足之處需要改進和完善。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自我，不斷提高專業(yè)水平，更好地為廣大患者和家庭服務(wù)。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠繼續(xù)支持和關(guān)愛我，共同促進醫(yī)院的發(fā)展和進步。

謝謝！

兒科導(dǎo)診護士XXX

日期：XXX年XX月XX日

導(dǎo)診述職報告總結(jié)【篇3】

引言：

我是XX醫(yī)院門診前臺的導(dǎo)診員，在過去一年里，我以專業(yè)的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，全力以赴地履職，積極開展各項工作，并取得了一定的工作成績。下面我將從工作內(nèi)容、工作經(jīng)驗以及存在的問題與改進措施等方面進行述職報告。

一、工作內(nèi)容

1. 門診導(dǎo)診服務(wù)

作為門診前臺的導(dǎo)診員，我主要負(fù)責(zé)接待患者，協(xié)助醫(yī)生安排掛號、門診、住院以及其他醫(yī)療服務(wù)事項。我積極聽取患者的需求，并根據(jù)他們的病情進行診療建議及科室推薦。在繁忙的工作環(huán)境中，我努力保持高效率和良好的溝通能力，以確?；颊咴卺t(yī)院就診期間得到周到的服務(wù)。

2. 協(xié)調(diào)醫(yī)護團隊

作為門診前臺導(dǎo)診員，我承擔(dān)著協(xié)調(diào)醫(yī)護團隊的重要責(zé)任。我與醫(yī)生、護士、檢驗人員等密切合作，及時轉(zhuǎn)達(dá)患者的需求和醫(yī)生的建議，確保醫(yī)療服務(wù)的順利進行。同時，我也加強與科室之間的溝通和協(xié)作，促進醫(yī)院內(nèi)不同科室之間的整合與合作。

二、工作經(jīng)驗

1. 接診服務(wù)能力

通過與患者的日常接觸，我逐漸提高了自己的溝通能力和服務(wù)意識。我善于傾聽患者的問題和需求，并能準(zhǔn)確理解并提供有效的解決方案。針對不同患者的個性和需求，我能夠妥善安排就診事宜，并解答他們可能遇到的問題。

2. 團隊協(xié)作精神

作為門診前臺的導(dǎo)診員，我了解到只有擁有良好的團隊協(xié)作精神，才能保證醫(yī)療服務(wù)的連貫性和高效性。在過去的一年中，我主動與科室和其他工作人員合作，及時向他們提供患者的情況和需求，以便他們能夠提供更精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。同時，我也積極參與團隊會議和培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和分享工作經(jīng)驗，進一步提高自己的專業(yè)能力。

三、存在的問題與改進措施

1. 工作效率問題

由于門診前臺工作環(huán)境繁忙，接待的患者較多，存在部分工作效率低下的情況。為了提高工作效率，我計劃加強自身能力的培養(yǎng)，提高工作流程的優(yōu)化，借助技術(shù)手段來提高工作效率。同時，我也將嘗試與科室合作，更好地規(guī)劃掛號和就診事項，以減少患者的等待時間。

2. 服務(wù)質(zhì)量問題

盡管我一直努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但面對各種患者需求的多樣性，服務(wù)質(zhì)量仍存在一定的提升空間。為了解決這個問題，我將加強與患者之間的溝通，更多地了解他們的觀點和需求，以便提供更加滿意的服務(wù)。此外，我也計劃參加與服務(wù)質(zhì)量提升相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷完善自我。

結(jié)論：

在過去的一年里，我始終將工作責(zé)任和服務(wù)質(zhì)量放在首位，全力以赴為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療導(dǎo)診服務(wù)。盡管存在一些問題，但我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我將能夠提升自己的綜合素質(zhì)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我期待未來能夠繼續(xù)在這個角色中發(fā)揮更大的作用，為醫(yī)院和患者做出更多的貢獻。謝謝！

Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)

在寫范文的時候會不會毫無頭緒呢？范文的重要性和實用性成為了當(dāng)代人們熱議的話題之一。學(xué)會模仿范文可以幫助我們找到自己的寫作方式和語言風(fēng)格，這是我從網(wǎng)絡(luò)上搜索到的一篇“銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)”文章，如果我的建議對你有所幫助請將它好好收藏起來！

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)(篇1)

作為銷售，這一年來，我完成了公司給到了銷售任務(wù)，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗，對于銷售工作有了更多的理解，現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié)。

一、銷售工作

在這一年的汽車銷售工作當(dāng)中，我是按照公司的汽車銷售要求，每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù)，達(dá)成了年度的汽車銷售業(yè)績，回顧過去的汽車銷售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的，很多人都愿意購置一臺汽車，比起之前，購買的能力和意愿也更加的強烈，這也是給我的汽車銷售工作提供了便利，讓我能更好的去完成目標(biāo)汽車銷售，特別是活動的開展，更是讓我的汽車銷售有了一個突破，和去年相比，更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中，我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點的推薦，同時也是在和客戶的溝通中，了解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。

二、學(xué)習(xí)進步

在工作之余，我也是積極的學(xué)習(xí)，了解我們公司的車型，今年又是有新款的車上架，我也是在培訓(xùn)中了解汽車，讓我能更好的去和客戶溝通，去推薦，除了產(chǎn)品的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我也是會對我的工作進行總結(jié)，一些好的方法保留下來，一些需要改進的就通過學(xué)習(xí)來實踐來改進，讓自己的銷售技巧更加的豐富，面對不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的，而不是像一些銷售，看到客戶一進門就推銷起產(chǎn)品，完全沒考慮客戶的感受，那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷售的技巧，我也是研究起心理學(xué)，我知道，要了解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動客戶，去把汽車銷售給客戶。通過學(xué)習(xí)，我也是有了一個更大的進步，下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多，當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響，不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的加強自己的銷售能力。

在一年的汽車銷售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像快要達(dá)成意向的客戶，有時候會過于著急要達(dá)成，所以會給客戶造成一點不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深刻的教訓(xùn)，雖然現(xiàn)在有改善，不過還是要繼續(xù)的去改進，作為銷售不能著急，必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油，耐心的把汽車銷售給更多的客戶。

20__銷售年終工作總結(jié)3

這一年，我們部門的成績相對而言算是可觀的，但是也總有一段時間會比較的低落，仔細(xì)思考下來，這也是可以理解的。我們做銷售，必定會遇到一些瓶頸期，但是我們部門的每位同事也是非常的努力，這些我都看在眼里。作為銷售部的經(jīng)理，這一年我見證了部門同事太多太多的成長，也感受到了自己的壓力在一步步的變重。但是這些都是題外話，總之要把業(yè)績搞上去才是最首要的。而其他的一些小缺陷都是可以及時調(diào)整的，所以這一年我們部門的工作相對而言還是很不錯的。我在此為我們銷售部門一年的工作做一次總結(jié)。

首先，我們部門每位同事今年的形象外貌就發(fā)生了極大的改變。我一步步看著大家變得認(rèn)真，變得更努力了。我有一次問我們部門的一個小伙伴，問他為什么突然之間態(tài)度轉(zhuǎn)變這么大，他笑著說，“生活嘛，還是努努力?！鄙顚τ谖覀兠總€人來說本就不易，我們銷售人員，每個月的工作是和我們業(yè)績掛鉤的，我相信每個來做銷售工作的人都是想賺錢的，如果不想賺錢，那么做銷售工作也沒有太大的意義。

而只有想賺錢了，我們的激情才會提上去，大家的業(yè)績也只能做起來。所以我也想出了一個辦法，就是每個月都出一條橫幅，鼓勵大家加油賺錢，為自己的家庭，為自己的物質(zhì)生活不斷努力。這雖然說起來非常的俗氣，但是我們每個人又何嘗不是生活在俗世之中呢?把所有的煩擾通通拋開，真實的面對生活就夠了。所以，這一年，大家也漸漸地糾正了自己的態(tài)度，而我作為大家的領(lǐng)導(dǎo)人，自然也應(yīng)該作出一些改變了。

銷售的業(yè)績今年前幾個月并沒有太大的成績，我也為此很苦惱，后來想一想，其實業(yè)績提不上的主要原因，或許就是公司同事們的熱情不高，所以我通過向上級申請，阻止了幾次戶外團建，這幾次團建的作用非常大，大家沒經(jīng)歷一次團建，部門之間就更加團結(jié)了，業(yè)績也蹭蹭蹭的往上漲，這讓我看到了希望。接下來的接個月，我們部門的業(yè)績就一直維持在一個穩(wěn)定的水平，甚至直到這個月，我們的業(yè)績還保持著一個好的狀態(tài)。這是一件讓人感到很欣慰的事情。雖然這一年就要過完了，但是我們接下來的將會又是一個全新的挑戰(zhàn)。我們銷售部門也會做好準(zhǔn)備，應(yīng)對這次戰(zhàn)爭，我們一定會拿下最后的旗幟，凱旋而歸!

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)(篇2)

20XX年快結(jié)束了，回首20XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到xxx店，做了一名導(dǎo)購，融為這個集體的一份之以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個導(dǎo)購工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面；

第一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作

1、要么不做，做就做好。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好導(dǎo)購工作的第一要求，也是導(dǎo)購員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)

2、勤快，團結(jié)互助。導(dǎo)購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴(yán)重后果。可想而知。我覺得作為我們導(dǎo)購只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認(rèn)真工作，對每個細(xì)節(jié)都特別注意就會避免這些錯誤的發(fā)生。

4、吃苦精神。

做導(dǎo)購員一定要有吃苦精神，銷售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識這么簡單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗為客戶做出完美的計劃和完美的產(chǎn)品，如果有可能的話，我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí)，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。

第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系

學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。

第一、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。

第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

第三、加強生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們導(dǎo)購員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名導(dǎo)購，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。

第四、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。

第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在銷售上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。

第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻?？傊乙獜淖陨淼膶嶋H情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)(篇3)

我從年月進入商場從事家具導(dǎo)購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：

第一，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自我的親戚朋友或是朋友進來購買自我的家具，我們將如何理解他們。以這樣一份親昵的態(tài)度應(yīng)對顧客，顧客也會猶然感到親切。

第二，關(guān)注客戶，真誠表揚客戶。

真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中構(gòu)成良好印象。

第三，報價過程當(dāng)中的計算器使用技巧。

家具導(dǎo)購員的報價過程需要經(jīng)過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都能夠證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。

第四，愉快的接待心境。

試圖讓自我成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些歡樂的日子，讓自我的開朗心境感染給顧客，使銷售到達(dá)良好效果。

第五，不斷更新自我的問候方式。

很多時候，導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也能夠適當(dāng)有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)(篇4)

20xx年也是大豐收的一年，在X月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的。

十分榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出必須會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。

更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢針對未來的20xx，我專柜將重點放在以下幾個方面：

A：用心配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。

B：充足的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。

C：提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，持續(xù)品牌形象。

D：完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?；針對老顧客要付出更多的耐心和?xì)心，并讓其帶新的顧客進行消費。

F：提高銷售技巧，定期讓公司對導(dǎo)購進行專業(yè)知識培訓(xùn)，曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。

我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和潛力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己必須能做好！

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)(篇5)

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的一年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，以下是我的工作總結(jié)。

1、思想政治表現(xiàn)

通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

2、工作質(zhì)量成績

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶營業(yè)員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的。

3、工作中的經(jīng)驗

以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。當(dāng)顧客進入或準(zhǔn)備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。適時地接待顧客。當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。

利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

促進成交。由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。

4、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)(篇6)

通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。

在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認(rèn)識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)(篇7)

初來北京時很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發(fā)生。

三、 做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、 時間觀念要強。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務(wù)，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

七、 盡量把事情做得詳細(xì)一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了。

可以說這是對我營銷學(xué)習(xí)和實踐的一次很好總結(jié)，能夠以優(yōu)異的成績通過考試，更是對我強有力的鼓舞和鞭策!

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)(篇8)

一個月已經(jīng)過去了，經(jīng)過這個月的實習(xí)，我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下，希望各位給與指導(dǎo)和建議，范文之工作總結(jié):服裝銷售總結(jié)。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著重要的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精，不斷提升自己，從而做得更好。

平時我認(rèn)為在我們推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明，根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢，做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映，以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點，方便推銷出商品?？偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的，良好的服務(wù)才能使顧客動心，才能達(dá)到銷售的目的。

此外，我們整個銷售人員都是一個團隊，我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的，所以與同事的相處也很重要，大家相互尊重，和睦相處，共同進步才能使我們這個團隊合作愉快，共同進步，達(dá)到雙贏的目的。

以上就是我這個月以來的總結(jié)感言，希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo)，在以后的日子里共同努力，謝謝大家。

不論你是單一團隊的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個團隊的管理人，團隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分，范文之工作總結(jié):團隊管理總結(jié) 團隊管理經(jīng)驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言，《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊最大的潛能等方面團隊管理經(jīng)驗知識，為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造了有利條件。 另外，團隊管理總結(jié)了101條簡明提示，為你提供重要而實用的團隊管理經(jīng)驗。后半部分有個自我評估練習(xí)，使你能正確地評估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并針對自己的不足加以改進。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。

1.切記：每位成員都能為團隊作出一些貢獻。

2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團隊目標(biāo)，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。

3.切記成員間要彼此扶持。

4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計劃。

5.為每個計劃設(shè)定明確的期限。

6.盡早決定何種形態(tài)的團隊適合你的目標(biāo)。

7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關(guān)系。

8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。

9.時時提醒團隊成員：他們都是團隊的一份子。

10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。

11.利用友誼的強大力量強化團隊。

12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時要把握用人唯才原則。

13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強烈的團隊使命感。

14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯誤。

15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。

16.征召團隊成員時，應(yīng)注重他們的成長潛能。

17.密切注意團隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。

18.應(yīng)使不適任的成員退出團隊。

19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團隊成立一支團隊是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的 團隊有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團隊成員。

20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。

21.設(shè)定目標(biāo)時，考量個別成員的工作目標(biāo)。

22.劃的失敗危及整體計劃的成功。

23.堅持得到信息技術(shù)支持，它能為你提供確實需要的東西。

24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。

25.讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。

26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應(yīng)避免事必躬親。

27.不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。

28.賦予團隊自己作決策的權(quán)力。

29.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。

30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。

31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現(xiàn)方式。

32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。

33.鼓勵天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。

34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。

35.確定團隊和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

36.以自信肯定的態(tài)度讓團隊知道誰當(dāng)家，但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。

37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象，但切忌操之過急。

38.倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動。提升團隊效率團隊要達(dá)到 應(yīng)有的效率，唯一的條件是每個成員都要學(xué)會集中力量。你必須了解團隊的能力，以確保團隊的成功。

39.協(xié)助團隊找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團體行為。

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)(篇9)

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。

去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖四關(guān)。

一、面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁

先要分析原因，再提出解決方案。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多達(dá)到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補了，而當(dāng)時差點發(fā)火。當(dāng)時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是因為職責(zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是因為店里只有店長，其余的都是導(dǎo)購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發(fā)生了。

二、學(xué)會了與人溝通

我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

三、授之以漁，而非授之以魚

在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學(xué)習(xí)計劃以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。

四、宏觀把握問題的能力

最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達(dá)到什么預(yù)期的效果，如果錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!

齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)(篇10)

一名合格的導(dǎo)購員首先要做到以下基本幾點：

1、微笑（微笑能傳達(dá)真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的）；

2、贊美顧客（一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情）；

3、注重禮儀（禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員）；

4、注重形象（導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺）；

5、傾聽顧客說話（認(rèn)真傾聽顧客意見，是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一，同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員）。

以上是對導(dǎo)購員來講十分重要也是最基本的注意事項，是必須做到的。

針對貨品銷售方面，我們導(dǎo)購人員還必須注意以下幾點：

1、熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進廳能推薦對衣服，吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格。

2、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推薦。

3、專業(yè)度的撐握，做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態(tài)去服務(wù)，那樣我們的品牌只會越做越好。

4、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知識，和顧客聊天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?，否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。

5、建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服，也體現(xiàn)了我們這個品牌對他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時天使也有不開心無理取鬧，也許是我們的服務(wù)沒有到位，也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題，總之多從自身方面找原因，多問自己幾個為什么，我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)(篇11)

伴著元旦的喜慶和春節(jié)的到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利?；仡?0xx年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為xx店長。在這里，我借此機會感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。現(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下。

一、經(jīng)營狀況

從20xx年x月x號開業(yè)以來，總體來說很不理想，辛苦了一年，但是沒給公司盈利，并且還虧損好多錢，這讓我們很內(nèi)疚。

二、經(jīng)營方面

我們xx一共有5個檔口，主打韓餐組窗口，涼菜組和小吃組讓我們很頭疼，多次讓領(lǐng)導(dǎo)提出問題，有時我覺得無臉面對領(lǐng)導(dǎo)。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定，但成本還算合理，效果不太理想。韓餐組和涼菜組，成本占55%以上，酒水和其它三個組成本占45%。在五，六，七，八月時，由于xx協(xié)會和電視公布假肉卷時，對xx影響很大，肉卷成本上增300%，那時買的多賠得多，我和幾位經(jīng)理的協(xié)商下，我們?nèi)チ烁浇鼛准襵x學(xué)習(xí)觀摩，在9月下旬對肉卷，人員，菜品做了調(diào)整。1：肉卷從以前xx元/斤——到現(xiàn)在x元/斤，肉卷成本下降xx%、2：人員以前，前后xx位員工——現(xiàn)在xx位，人員工資下降了xx%，調(diào)整后，充分調(diào)動了員工的主觀能動性，提高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。3：菜品調(diào)整的不太明顯，(小吃組我加了，燴三鮮，八寶甜飯，蒸碗雞等，涼菜加了酥肉，剁椒魚，紅燒丸子等)但效果不太理想。

為了讓更多的人群知道xx，有一家韓式燒烤，我們每周游街發(fā)宣傳彩頁，效果還算可以，x經(jīng)理走進校園也拉來了很多學(xué)生，現(xiàn)在的xx%的消費群體是學(xué)生。

三、質(zhì)量，衛(wèi)生，服務(wù)方面

作為xx店長，我嚴(yán)格把關(guān)，對每個檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。期間，我認(rèn)真聽取了各方面的意見和建議，總結(jié)每月出現(xiàn)的問題，并及時改進，確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。

衛(wèi)生安全方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用，同時，每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全憂患意識警鐘長鳴。

服務(wù)方面我們現(xiàn)在做的是最差的，剛開業(yè)時人員充足，有前廳去xx學(xué)習(xí)人員，服務(wù)還算好，后來服務(wù)人員流動比較大，招不上專業(yè)的人員，導(dǎo)致服務(wù)下滑，最近我和xx餐廳的前廳主管聯(lián)系了，讓她抽時間過來培訓(xùn)培訓(xùn)。

由于我初次接住自助餐，在成本以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好，有待進一步的改進，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長學(xué)習(xí)，爭取做到讓公司效益化，共同雙贏。在以后的工作中，希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議，大家共同進步、共同發(fā)展!

展望20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和廣大員工的支持下，我將以身作則，高度嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)員工為我xx提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡自己的努力，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。

多關(guān)心員工生活，多溝通交流，在技術(shù)方面多做些培訓(xùn)工作，為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，留住員工的心，讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。

嚴(yán)格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好進、收、驗貨關(guān)，樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算，幫助員工樹立節(jié)約意識。

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)4篇

時間在季節(jié)更替間流逝，這階段的工作即將落下帷幕，我們需要認(rèn)真總結(jié)我們這段時間的工作，通過工作總結(jié)可以看出一個人的努力與成果。你也在尋找工作總結(jié)范文嗎？因此，欄目特意整理了銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié)4篇，請閱讀后分享你的朋友！

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié) 篇1

20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名某某專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(某某：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將某某專柜營業(yè)工作做到。

作為百貨大樓某某專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié) 篇2

我從20xx年xx月進入商場從事家具導(dǎo)購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。今年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：

第一，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何理解他們。以這樣一份親昵的態(tài)度應(yīng)對顧客，顧客也會猶然感到親切。

第二，關(guān)注客戶，真誠表揚客戶。

真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中構(gòu)成良好印象。

第三，報價過程當(dāng)中的計算器使用技巧。

家具導(dǎo)購員的報價過程需要透過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都能夠證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。

第四，愉快的接待情緒。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗情緒感染給顧客，使銷售到達(dá)良好效果。

第五，不斷更新自己的問候方式。

很多時候，導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也能夠適當(dāng)有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié) 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

一、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xx產(chǎn)品的信心。

二、組織今年的銷售工作

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。一年下來，雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展。

三、存在問題

我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

此致

敬禮！

述職人：xxx

xx年x月x日

銷售導(dǎo)購述職報告總結(jié) 篇4

在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。

一、銷售

1、由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會xx年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。

2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選取他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選取levi’s，lee，是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠理解的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。

3、但是，要靈活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，但是，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。

4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列必須要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不能夠?qū)齑嬲{(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口必須要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

5、店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么，以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達(dá)四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，必須要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。

在陳列的時候，必須要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。

6、在店鋪海報方面，必須要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，必須要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要思考為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他這個推斷務(wù)必要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。

二、促銷方面

促銷要有計劃的制定，而不就應(yīng)盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。

促銷的構(gòu)成有三點：

1、節(jié)假日的促銷；

2、完不成商場保底的促銷

3、季末庫存的促銷。

促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。

促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還能夠加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。

三、買貨

1、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。

2、上一季的優(yōu)點必須要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。

3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售就應(yīng)是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。

4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自己的場子里面構(gòu)成競爭。

5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

6、對于貨品尺碼比例、色彩比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不就應(yīng)是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。

7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。

四、代理商

要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商思考一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的帶給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。

五、服裝品質(zhì)

要盡量的精益求精，程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。

個人總結(jié)述職報告十三篇

在工作上，時間就過得非常的快，在過去的工作之中，我們都收獲滿滿，最后需要寫好工作總結(jié)，撰寫工作總結(jié)內(nèi)容上要全面，不能顧此失彼。所以工作總結(jié)要怎么寫才能寫好呢？下面由小編幫大家編輯的《個人總結(jié)述職報告十三篇》，希望能對你有所幫助，請收藏。

個人總結(jié)述職報告 篇1

在今年的安全管理工作當(dāng)中，我在黃經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督、支持下，我和安環(huán)保衛(wèi)部同時們一道，按照安保部的工作思路和總體要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，使全年的兩萬噸船臺的安全管理工作任務(wù)得到了很好的完成。這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起團結(jié)一致，努力奮斗，扎實工作的結(jié)果?，F(xiàn)將個人在兩萬噸船臺全年安全管理工作總結(jié)如下：

一、全力一赴，抓好了思想工作和安全生產(chǎn)的宣傳教育工作

在今年工作開始，我從兩萬噸的實際情況出發(fā)，全面做好了安全管理的思想工作。在思想上對安全工作重視，則安全工作開展著就順利，安全規(guī)章和制定執(zhí)行起來就比較容易，一線生產(chǎn)的安全管理就容易實現(xiàn)。因此在平時我把安全生產(chǎn)的宣傳教育納入到思想工作的總體布局，大力宣傳安全生產(chǎn)中的法律法規(guī)、方針政策和加強安全生產(chǎn)工作中的重大舉措，宣傳安全生產(chǎn)工作的先進典型和經(jīng)驗，提高了員工的自我保護意識和能力。通過廣泛深入的宣傳教育，多種樣式的安全活動，提高了員工對安全生產(chǎn)的意識，起到了很好的效果。

二、安全組織工作得到了很好的健全

在今年中兩萬噸船臺的安全管理工作中，我們成立了安全管理小組，安保部安全員和工程隊安全員對兩萬噸船臺的安全工作實行齊抓共管，共同監(jiān)督，共同負(fù)責(zé)。大家每周一對兩萬噸船臺的安全隱患和安全文明衛(wèi)生生產(chǎn)進行檢查，及時排查現(xiàn)場生產(chǎn)中的安全隱患和文明生產(chǎn)中的不足之處，使安全管理上了一個新的更高的臺階。在此我們還不定時的開展安全管理會議，大家及時溝通工作的問題，讓問題在第一時間內(nèi)及時的得到解決。通過安全小組的'建設(shè)，兩萬噸船臺的安全管理情況得到了很大的轉(zhuǎn)變。

三、現(xiàn)場安全管理規(guī)定和“6S”管理工作得到了進一步加強

為了進一步加強兩萬噸船臺的安全管理，滿足現(xiàn)象安全管理的需求，在大家的一起努力之下，兩萬噸船臺陸續(xù)出臺了一系列新的規(guī)定和措施，通過這一系列規(guī)定和措施在兩萬噸船臺的陸續(xù)的實施，使現(xiàn)場的安全管理和文明生產(chǎn)都得到了質(zhì)的提高。工人的行為和物品擺放進一步規(guī)范，現(xiàn)場工作環(huán)境更加整潔、安全狀況進一步好轉(zhuǎn)。為員工創(chuàng)造了一個整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境，有效地改變了工作環(huán)境凌亂不堪的現(xiàn)象，營造了一種安全、文明、整潔、高效的工作環(huán)境，大大提高了工作效率。這是造船事業(yè)部、各班組成員、安環(huán)保衛(wèi)部一起努力的結(jié)果，成績有目共睹。通過現(xiàn)場的實踐證明，兩萬噸船臺出臺的一系列規(guī)定和措施是完全正確的。

四、工作中存在的不足之處

一年來，盡管我在做好本職工作上付出了努力，但是仍存在諸多不足：

1、對安全管理的理論知識鉆研不夠，有待進一步的提高和完善；

2、對現(xiàn)場的安全形勢的把握還不夠深入，不夠具體，不夠全面；

3、對安全法律法規(guī)和我廠安全生產(chǎn)方面的規(guī)定規(guī)范掌握的還不夠全面，缺乏全面把握和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；

4、現(xiàn)場的安全生產(chǎn)的知識的宣傳還不夠到位。

五、今后工作的計劃和需要具體改進的地方

1、加強對安全管理理論知識的學(xué)習(xí)，進一步提高自己的綜合素質(zhì)；

2、在工作上積極創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好一線中經(jīng)常出現(xiàn)的安全問題；

3、開展多種形式的安全教育內(nèi)容，努力使員工的安全行為更加規(guī)范。

在回顧全年的工作中，我不僅為取得的成績感到喜悅，但是我深刻的知道我更應(yīng)該保持清醒的頭腦，正視安全管理工作中存在的不足之處，從而更加深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。因此我要以更加的積極的態(tài)度和熱情投入到一線的工作之中，真正把我廠的安全規(guī)定落到實處，為我廠的安全管理做出出自己的一份貢獻。

安全員年終工作總結(jié) 篇在公司領(lǐng)導(dǎo)、選礦廠領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作上的關(guān)心與幫助下，我秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)，求真務(wù)實，服務(wù)公司的態(tài)度從事選礦廠的安全管理工作，在工作能力、學(xué)習(xí)方面都有了很大的提高，在此我向尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及親愛的同事們表示衷心的感謝。下面我將一年來的工作簡單總結(jié)如下：

一、工作能力方面

我從去年畢業(yè)來到公司工作，擔(dān)任公司選礦廠辦公室安全員，協(xié)助選礦廠領(lǐng)導(dǎo)做好廠區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。安全工作本身比較繁雜瑣碎，但為了做好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐和學(xué)習(xí)，在較短的一段時間熟悉了選礦廠安全生產(chǎn)的工藝流程和工作重點，明確了廠區(qū)主要存在的安全隱患和處理隱患的程序，提高了自身的工作能力，形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。從事安全工作，我深知作為安全管理人員的責(zé)任之重，所以在任職期間認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家方針、法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，在工作中深入開展安全生產(chǎn)工作，時刻牢記安全管理目標(biāo)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，配合領(lǐng)導(dǎo)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安全文明生產(chǎn)。在剛參加工作的這一年，把本職工作做好是我的目標(biāo)。在這段時間，我較圓滿的完成了以下的本職工作：

(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好廠區(qū)內(nèi)安全隱患的登記、上報，提出相應(yīng)的整改意見并認(rèn)真落實每項安全隱患整改，防止安全事故的發(fā)生

(2)參加廠區(qū)的日常安全檢查、專項安全檢查及每月的文明生產(chǎn)檢查，經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場排查安全隱患。

(3)參加編制公司應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和反“三違”工作，督促員工做好職業(yè)健康防護工作。

(4)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全知識教育培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)月的宣傳工作等。

二、學(xué)習(xí)能力及工作態(tài)度

熱愛自己的專業(yè)，熱心本職工作，嚴(yán)于律己，做到在工作中學(xué)做人、學(xué)經(jīng)驗、學(xué)做事。我接觸公司安全標(biāo)準(zhǔn)化工作較晚，在平時落實過程中也顯得不夠經(jīng)驗，這讓我更加明白了學(xué)習(xí)的重要，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)幫助下，我一定能盡快的按照這些要素逐步開展工作，使規(guī)范內(nèi)容真正貫穿于生產(chǎn)活動中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，更好的促進我廠的安全生產(chǎn)。在做好本職工作的同時，我還堅持業(yè)務(wù)知識及個人能力的不斷更新和提高，在工作年滿期限后，報考廣東省初級安全主任資格考試并通過，工作之余努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)理論知識，以便在日后的工作中能得到更好的運用。

我深知在工作中我還有很多的不足，但是我堅信自己能在實踐中只要扎扎實實地做好每項工作，認(rèn)真處理好每項安全隱患問題，落實好每項責(zé)任制度，把理論與實踐相結(jié)合，就能爭取在安全技術(shù)方面有進一步的提高，為公司的安全管理提供更可靠的安全保證。

個人總結(jié)述職報告 篇2

平凡的夜晚，窗外依然喧囂，天氣已然變冷，桌上的水杯發(fā)出裊裊熱氣，在夜晚黃暈的燈光下逐漸變換旋影，我的思緒一下子被記憶拉回到了半年前，那時的盛夏。回首這走過的半年，似乎盛夏的蟬鳴還在耳邊縈繞，甚是感嘆時間的飛逝，讓自己前進的腳步顯得如此的匆忙。適合細(xì)細(xì)的品味和深思，卻也發(fā)覺自己在不經(jīng)意間成熟了許多。

20xx年x月，我意外的得到了進入**的機會，主要負(fù)責(zé)行政人事方面的工作。記得我剛踏進辦公室的時候，感覺挺微妙，一切很陌生，所遇所想?yún)s很熟悉。**的家的感覺，和諧的工作氛圍深深的感染著我，我心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作環(huán)境的突然轉(zhuǎn)變，使自己突然意識到自己的知識和水平與公司的其他人有著不小的差距，為了縮短這個差距，開始的一個月我每天給自己定下目標(biāo)，強迫自己了解電腦里面的相關(guān)信息，并逐步描繪出一條線，一條適合自己思維，卻能串聯(lián)所有信息的聯(lián)系線。

在不斷學(xué)習(xí)和融會貫通的過程中，我慢慢描繪現(xiàn)在工作的具體輪廓： 公司各類資料的接收和發(fā)放，整理并分類歸檔：如榮譽證書、公司資質(zhì)證書、人員證書、公司活動的照片和工程類資料等；公司員工資料整理和歸檔，員工入離職信息整理；公司資質(zhì)證書升級和延續(xù)資料的準(zhǔn)備，公司其他爭先創(chuàng)優(yōu)活動的資料準(zhǔn)備；編寫記錄公司大事件的文章；領(lǐng)導(dǎo)交代的日常辦公室行政事務(wù)等。 在**工作的半年時間里，可以說許多時間都是在學(xué)習(xí)，在適應(yīng)，在融合。學(xué)習(xí)監(jiān)理的一切相關(guān)知識，現(xiàn)在的我就像一塊干的海綿，在監(jiān)理這個環(huán)境中每天都能有新的收獲；現(xiàn)在的我每天必做的事情就是上幾大網(wǎng)站（深圳住房和建設(shè)局網(wǎng)站、廣東建筑信息網(wǎng)、深圳監(jiān)理協(xié)會網(wǎng)、深圳造價師協(xié)會網(wǎng)和中國招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會網(wǎng)）了解每天新發(fā)生的事情和看一些相關(guān)的法規(guī)和法則。接下來的任務(wù)就是要將了解的網(wǎng)站要拓寬，向人員證書申請延續(xù)的相關(guān)知識邁進。

學(xué)習(xí)新知識剩余的非工作時間我都是在整理資料中度過。不是說以前的資料存放出現(xiàn)問題，只是我認(rèn)為，如果一個公司有一種長遠(yuǎn)發(fā)展并越做越好的趨勢，那公司資料的存放就不能馬虎，更不能忽視。所以我把公司的資料大概的分為幾類：

1、公司資質(zhì)證書類；

2、公司人員資料類；

3、工程資料類；

4、榮譽證書類；

5、公司照片類；

6、日常工作類等。

其中大部分內(nèi)容是按照年份進行排序，剩下的小部分是按照工程的項目歸類，這樣比較容易橫向縱向的，以一種立體的思維去保存手上的資料，需要的時候可以在最快的時間內(nèi)找到。

辦公室的工作繁瑣而不平凡，作為公司的對外窗口，每個人的一言一行都代表著公司的形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有項目上的或者是非公司人員到訪，對待他們，我始終遵循一個原則：一張笑臉，一把椅子，一杯水，一個合乎公司原則的滿意答復(fù)。以一分平常心，踏實地對待每一件事情，處理好每一件事情，行政工作的價值也就得到了最大的體現(xiàn)。

進入行政領(lǐng)域已經(jīng)兩年多，這兩年多的工作有得有失，有總結(jié)有收獲。特別是結(jié)合近半年來的工作，對于行政這個崗位，我得出一個能使工作有條不紊有序進行的結(jié)論：認(rèn)真做好上級交代的工作，做到行動前明白目的，工作過程中做到腿勤--多和其他部門共同合作；口勤—遇到問題多問；筆勤--記錄問題和寫下工作的經(jīng)驗和總結(jié)；電腦勤—-多利用現(xiàn)代化的方式尋找解決問題的線索。工作結(jié)束后要收集整理此前工作的所有相關(guān)信息，存儲于文件夾中，以便下次遇到相同的問題可以參考借鑒。

在工作過程中，結(jié)合每項工作得出屬于自己的工作方式和方法，同時也能清楚的知道自己工作中的不足，今后工作中努力克服缺點：

1、工作的敏感度有待提高，對人，對事都需要有清晰的思維和，并能簡潔快速的完成工作；

2、工作的細(xì)心程度仍有所欠缺，工作過程中經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題，歸根結(jié)底都是自己的細(xì)心程度有待提高。

3、加強部門間的信息溝通；

4、有些不適合的工作方法需要改進。

個人總結(jié)述職報告 篇3

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，樹立新的理念

作為一名青年教師，我首先以師范生“學(xué)高為師，身正為范”的師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。為自己能成為一名合格的人民教師打基礎(chǔ)。在過去的一年中我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十六大精神。另外，我認(rèn)真地執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，注重師德修養(yǎng)，注意培養(yǎng)師生之間的情感。俗語講：“親其師，信其道?！睂W(xué)生喜歡哪位老師就一定喜歡上這門課。所以在工作中我努力做到：愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到有效的教育，都能有不同程度的發(fā)展。基于以上認(rèn)識，我在工作中踏踏實實備好每節(jié)課，上好每一堂課，關(guān)注到每個學(xué)生。努力去做一個受學(xué)生尊敬的和信賴的老師。

1、努力將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

2、樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點，承認(rèn)學(xué)生個性差異。

二、教育教學(xué)工作

（一）在提高專業(yè)基本功方面做出努力：

在思想上要求進步的同時，我還暗暗告訴自己：你一定要做一名稱職的教師!我還深深的知道：扎實、過硬的專業(yè)基本功是一名教師的生命線。對于我，一個并非英語專業(yè)的畢業(yè)生來說這就更加迫在眉睫。因此，去年九月，我參加了成人高考，在這學(xué)期我一直在北師大進行我的夜大英語專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。我時常鼓勵自己說，加油這只是剛剛開了個頭而已！針對自己口語偏弱的不足，我與本組的同事還利用課余時間與外教聯(lián)系，同她進行口語練習(xí)，糾正自己的語音語調(diào)上的偏差，提升自己英語語言表達(dá)能力。

盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。在東園這個集體中，只要你肯努力，學(xué)校就會給你鋪路搭臺。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下，我積極投身與校本教研，認(rèn)真分析教材中的每課書，分析學(xué)生的心理水平，年齡特點與掌握舊知的情況。分析完這些，再確定每課的教學(xué)目標(biāo)及重難點，選擇適當(dāng)?shù)耐黄品椒āＩ险n時適時抓住學(xué)生的每個閃光點，對學(xué)生加以引導(dǎo)，使學(xué)生在英語課上快樂輕松地學(xué)英語知識。在這6年的時間里，我遇事積極尋找解決的方法，力求通過鉆研形成自己獨到的教學(xué)風(fēng)格。而且自己的教學(xué)觀點與風(fēng)格深受學(xué)生的喜愛與稱贊。也就是在這樣的努力鉆研之下，在這短短的6年里，我先后被評為了酒仙橋?qū)W區(qū)英語學(xué)科骨干教師，朝陽區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀青年教師，被聘為朝陽區(qū)英語學(xué)科中心組成員。自己先后在朝陽區(qū)，北京市做展示課。并且說課，做課在朝陽區(qū)，北京市乃至全國都曾多次獲獎。

個人總結(jié)述職報告 篇4

一、日常工作

（一）規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會議服務(wù)

一年來，辦公室加強了對辦文辦會工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件，辦公室工作人員學(xué)習(xí)了《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《規(guī)范性文件制定程序》，并將各部門發(fā)文進行分類存放，方便了以后的查閱、印刷；其次，加強了對文件內(nèi)容的把關(guān)，做到內(nèi)容完整，合乎規(guī)范要求。行政公章由專人管理，實行使用審批制度。

會務(wù)工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強調(diào)了會務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會務(wù)工作的特點，于會前細(xì)化了分工。第一扎實做好會前的各項準(zhǔn)備，為會議召開創(chuàng)造條件；第二做好會議的服務(wù)和接待，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境；第三是做好會議的跟蹤服務(wù)，力爭使會議的決議得到貫徹落實。全年共組織籌備，召開了農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”工作電視電話會議，石羊鎮(zhèn)災(zāi)后重建總結(jié)表彰、慶“七一”暨創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，接受全國黨員代表到我鎮(zhèn)檢查特殊黨費援建項目，全市XX年第二季度黨建工作例會，全市基層工會組織建設(shè)片區(qū)工作會，向上海靜安區(qū)“11。15”受害群眾募捐活動，石羊鎮(zhèn)村（社區(qū)）黨組織和自治組織換屆選舉動員大會等數(shù)次綜合性會議，起草上報了相關(guān)工作總結(jié)。電話會議采用移動公司提供的企業(yè)信使服務(wù)，大大提高了辦公室人員電話通知會議的效率，充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。

（二）強化文字綜合，積極開展調(diào)研

文字工作是黨政辦公室的一項重要工作，也是政務(wù)服務(wù)的重要方面。一年來，辦公室工作人員努力適應(yīng)新形勢的需要，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，一定程度上促進了文風(fēng)的改進。今年是災(zāi)后重建的決勝之年，以文件、講話、調(diào)研、報告、總結(jié)為主的文字材料內(nèi)容復(fù)雜，形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準(zhǔn)，工作人員熟悉了黨的路線、方針、政策，及時掌握上級文件、指示精神，領(lǐng)會上級意圖，并結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏，找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)思路，先后起草并下發(fā)黨政文件近百份。

（三）認(rèn)真收集信息，做好信息上報工作

緊緊圍繞黨委政府的中心工作，及時、準(zhǔn)確、全面地做好信息報送。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。截止目前，我們收集、處理各類信息160余條，共向市級報送信息160余條，其中，被市委《信息匯報》刊載23條，《信息快報》刊載19條，《創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報》刊載2條；政府《都江政訊》刊用8條，市委組織部《組工信息》刊用12條，市紀(jì)委《紀(jì)檢監(jiān)察工作》刊用5條，市信息辦采用50條，《都江堰快報》刊載32篇。

（四）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)化檔案管理

為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程，做好檔案管理工作。在日常工作中確定專人，對文書檔案、影像檔案、電子檔案進行整理，目前，已全面完成XX年度檔案的分類，并按照程序裝訂歸檔。

（五）規(guī)范操作程序，做好政府信息公開

根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，我辦結(jié)合工作實際，認(rèn)真做好政府信息公開工作，不斷規(guī)范公開內(nèi)容，擴大公開范圍，強化公開監(jiān)督。今年以來，共主動公開政府信息719條，截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。全面完成了政府、金羊村、豐樂村3個政府信息公開查詢點的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并順利通過市信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查驗收。

（六）建立和完善便民服務(wù)站建設(shè)運行新機制

嚴(yán)格按照成都市、都江堰市村級便民服務(wù)站建設(shè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，切實加強和完善村（社區(qū)）便民服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新制度建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全面完成了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和19個村（社區(qū)）便民服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同時，我們還突出抓好鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和各村（社區(qū)）便民服務(wù)站的.形象建設(shè)，進一步規(guī)范服務(wù)行為、改善服務(wù)環(huán)境、拓展服務(wù)內(nèi)容、密切干群關(guān)系。

今年以來，鎮(zhèn)便民中心已接待群眾辦理事項4430件，機關(guān)單位專項事項辦理700余件，接待商家、群眾辦理家電下鄉(xiāng)2800戶，總付補助資金74。2萬元；接待辦理汽摩群眾475戶，總付補助資金43。43萬元。按照市政務(wù)中心安排，公共場所、餐飲行業(yè)辦理衛(wèi)生許可證業(yè)務(wù)受理已啟動，現(xiàn)已向公共場所、餐飲行業(yè)業(yè)主下發(fā)辦理衛(wèi)生許可證程序辦件宣傳資料500余份。

（七）加強機關(guān)管理，搞好督促檢查工作

堅持以“為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為機關(guān)干部服務(wù)”的宗旨，特別是在規(guī)范機關(guān)用餐、用車管理、加強機關(guān)值守、值班安排和考勤等方面狠下功夫。為嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅持每周一、周五學(xué)習(xí)考勤制度，同時還對機關(guān)衛(wèi)生和人員到崗情況進行不定期抽查。辦公室還積極做好節(jié)假日值班調(diào)度工作，安排值守人員做好節(jié)、假日期間的各項事務(wù)處理和群眾來電來訪記錄。

二、基層組織建設(shè)

（一）加強村級陣地建設(shè)。為進一步將各村（社區(qū)）活動中心建成村民議事中心、黨員活動中心、便民服務(wù)中心、教育培訓(xùn)中心、文體活動中心等集辦公、學(xué)習(xí)、娛樂為一體的綜合活動場所，對全鎮(zhèn)19個村（社區(qū)）活動中心（3個維修加固、16個新建）功能進行了科學(xué)設(shè)置和規(guī)范化建設(shè)管理，為基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（二）抓好黨員隊伍建設(shè)。采取“兩多一會審”的辦法發(fā)展農(nóng)村新黨員，積極拓寬發(fā)展渠道，保證黨員質(zhì)量，著力解決農(nóng)村黨員老齡化問題。全年共培養(yǎng)入黨積極分子50名（其中致富帶頭人和農(nóng)村實用人才20人，退伍軍人0人，返鄉(xiāng)農(nóng)民工22人，其他8人。積極分子平均年齡31。76歲，年齡最小的18歲，高中以上文化占66%，其中大專及大專以上文化程度占20%），預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正109名，新發(fā)展黨員55 名，目前全鎮(zhèn)黨員人數(shù)已達(dá)到1835名。

（三）深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是積極創(chuàng)新活動載體，推進各項工作，建成了都江堰市黨員干部教育培訓(xùn)基地1個，都江堰市黨建基層基礎(chǔ)工作示范點1個，并順利通過上級相關(guān)部門的檢查驗收。二是在村民集中安置點開展“共產(chǎn)黨員亮身份”和“黨員示范戶”評選掛牌活動，進一步增強黨員宗旨意識，提高黨員服務(wù)質(zhì)量。

（四）做好遠(yuǎn)程教育管理工作。加強遠(yuǎn)程教育網(wǎng)點建設(shè)投入和管理，配合上級部門做好了設(shè)備更新、維護、保養(yǎng)，以及人員的補充和培訓(xùn)等工作。結(jié)合實際，整合資源，創(chuàng)新機制，基本實現(xiàn)了每個站點工作的正?；⒊B(tài)化。

（五）圓滿完成村（社區(qū)）黨組織換屆選舉工作。通過精心組織，統(tǒng)籌部署，全鎮(zhèn)18個村、1個社區(qū)嚴(yán)格按照選舉程序，依法選舉產(chǎn)生了新一屆黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子。

三、其他

（一）加強村大管理。做好大學(xué)生志愿者的日常管理工作，建立村大qq群，為村大提供學(xué)習(xí)交流平臺，開設(shè)各項培訓(xùn)活動，幫助大學(xué)生志愿者進一步熟悉城鄉(xiāng)統(tǒng)籌中的工作方法，提高工作水平，更好地服務(wù)城鄉(xiāng)基層。同時，按照村大個人特長和所學(xué)專業(yè)，切實做好村大上掛室所和下派村、社區(qū)工作，讓大學(xué)生真正做到服務(wù)與鍛煉相結(jié)合。定期召開村大工作例會，每月上交書面總結(jié)一份，積極聯(lián)系村大工資、補貼事宜。

（二）深入開展“三新”和“文明新家園”創(chuàng)建活動。在28個已建成的災(zāi)后農(nóng)民集中安置點深入開展“三新”和“文明和諧新家園”創(chuàng)建活動，通過以“三新”和“文明和諧新家園”創(chuàng)建活動為載體，組織志愿者隊伍深入開展勸導(dǎo)活動，擴大活動宣傳面和教育面，實現(xiàn)農(nóng)民集中居住區(qū)管理有序、環(huán)境整潔，農(nóng)民生活舊習(xí)逐步轉(zhuǎn)變，鄉(xiāng)風(fēng)文明水平得到不斷提升，形成廣大人民群眾“爭當(dāng)新市民，塑造新風(fēng)貌，共享新生活”的良好局面。

四、存在的問題及下一步工作打算

對照辦公室全年的工作目標(biāo)，我們深感還由許多工作尚待改進，集體存在以下幾個方面：

（一）宣傳報道工作存在盲區(qū)、盲點

一是缺乏對外宣傳相關(guān)知識、技能的學(xué)習(xí)。

二是對辦公耗材管理不到位，存在浪費現(xiàn)象。

三是部分室所對宣傳報道工作的意識不強，對此項工作的重要性認(rèn)識不夠、必要性了解不透切，認(rèn)為是可有可無的事情。

（二）督促各項行政管理制度的落實力度不夠

我鎮(zhèn)已制訂了許多切實可行的行政管理制度，但在落實問題上存在很大的折扣。辦公室肩負(fù)著各項制度落實、檢查、督辦的重任，執(zhí)行的力度不夠，這方面的工作有待日后加強，更希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)更多的支持和相關(guān)室所的大力配合。

下一步，我們將嚴(yán)格按照黨委、政府的要求，對內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，扎實推進我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展。

（一）進一步完善學(xué)習(xí)機制，不斷提升工作人員素質(zhì)

在下步工作中，我們將加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高黨政辦公室的戰(zhàn)斗力。要通過學(xué)習(xí)，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力，提高黨政辦的戰(zhàn)斗力，增強為民服務(wù)意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的能力，為更好地新形勢、新情況，為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

（二）做好辦公室日常工作，為全鎮(zhèn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

要繼續(xù)加強辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續(xù)在辦文、辦會、辦事上下功夫，確保上情準(zhǔn)確下達(dá)，下情及時上報。認(rèn)真做好各項會務(wù)籌備工作，做好公務(wù)接待。二是要做好參謀工作。針對在我鎮(zhèn)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾認(rèn)真分析，充分發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，超前預(yù)測，認(rèn)真謀籌劃，取得工作的主動。三是繼續(xù)做好后勤保障工作。要進一步完善公務(wù)用車、食堂就餐、機關(guān)衛(wèi)生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時間、節(jié)假日、防汛等時間的值班，及時準(zhǔn)確把上級的通知和工作要求上報鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)并傳達(dá)到各室（所、中心）。

（三）強化監(jiān)督職能，全面提升我鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

要繼續(xù)加大對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)督查力度，采取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)。加大對日常值班、衛(wèi)生等工作的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時，確保我鎮(zhèn)機關(guān)安全和全鎮(zhèn)的穩(wěn)定。

個人總結(jié)述職報告 篇5

一、總結(jié)概論

總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。

一、總結(jié)有如下特點

1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思，提高認(rèn)識，獲得經(jīng)驗，為進一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。

2、強調(diào)科學(xué)性?？偨Y(jié)經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。

3、表述上敘議結(jié)合，有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經(jīng)驗教訓(xùn)條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。

二、工作總結(jié)的種類

1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。

二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備

有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對待。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。

此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點

1、重視調(diào)查研究，熟悉情況

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)

熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則

總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報告總結(jié)

專家學(xué)者們開始意識到范文對學(xué)術(shù)和實踐的重要性，掌握范文的撰寫方式是提高寫作技能的重要方法之一，我們在寫范文時需要注意哪些方面呢？如果您想了解更多相關(guān)信息建議您閱讀一下“企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報告總結(jié)”，希望這些經(jīng)驗和建議能夠讓你更加清晰地認(rèn)識自己取得更好的成就！

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報告總結(jié) 篇1

縣委組織部領(lǐng)導(dǎo)及考核組全體同志：

本年度即將結(jié)束，按照縣委組織部關(guān)于黨政班子述職的要求，下面我謹(jǐn)代表縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子作述職報告，請予評議。

（一）注重理論學(xué)習(xí)，加強政治思想建設(shè)。

按照縣委的統(tǒng)一要求，圍繞建設(shè)“學(xué)習(xí)型機關(guān)”的目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在自學(xué)的基礎(chǔ)上，結(jié)合第一批先進性教育活動，積極參加局機關(guān)支部先進性教育學(xué)習(xí)。一是加強政治理論學(xué)習(xí)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆五中全會精神，樹立了科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀，增強了責(zé)任感和使命感，堅定了理想信念、理清了工作思路、鼓足了團結(jié)干事的勁頭。二是加強領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)知識，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。三是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育活動。學(xué)習(xí)了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國行政許可法》等內(nèi)容，提高了局領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律意識，勤政廉政意識明顯增強，思想作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。

（二）堅決貫徹民主集中制，堅持重大問題集體研究。

正確處理民主與集中、個人與集體的關(guān)系，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則，相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，嚴(yán)格規(guī)范個人行為。在重大事項的決策上，做到充分聽取班子成員的意見，調(diào)動班子成員的積極性和主觀能動性，集思廣益，科學(xué)決策，盡可能減少決策的失誤和偏差，有力地推動了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)各項工作的順利開展。特別是對人民群眾普遍關(guān)注和基層單位反映強烈的問題、牽動衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重大問題、重大決策，推行政務(wù)公開制度，增強透明度，并主動接受各級領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾的監(jiān)督，取信于民。

（三）嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，狠抓廉政建設(shè)。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準(zhǔn)則（試行）》、《…關(guān)于“五條禁令”適用范圍及處理辦法》的規(guī)定。堅持從嚴(yán)治政，依法行政，局領(lǐng)導(dǎo)班子的黨風(fēng)廉政建設(shè)進一步加強。一是學(xué)習(xí)先進典型，開展警示教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。用先進人物、先進典型作為思想上的一面鏡子，工作上的一把尺子。學(xué)習(xí)鄭培民、李素枝等同志永做人民公仆的高尚情懷，深入基層、關(guān)心群眾，做群眾的貼心人；學(xué)習(xí)他們廉潔奉公、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅決反對享樂主義和拜金主義，牢記“兩個務(wù)必”，一身正氣，兩袖清風(fēng)，立黨為公，執(zhí)政為民；學(xué)習(xí)他們真心誠意、勤勤懇懇、求真務(wù)實地為人民辦實事的工作態(tài)度，堅決反對形式主義、本本主義、不唯書、不為上、只為實；學(xué)習(xí)他們生命不息、奮斗不止的模范行為和高尚品德，教育班子及班子成員從我做起，忠于職守、忘我奉獻。同時，以典型案例在班子及班子成員中深入開展了警示教育，防微杜漸。通過學(xué)先進，反腐敗，班子及班子成員的自警、自省、自勵、自律意識進一步增強。二是繼續(xù)落實“收支兩條線”的管理規(guī)定，從制度上、源頭上治理腐敗，加強廉政建設(shè)。三是認(rèn)真執(zhí)行人事管理規(guī)定，嚴(yán)肅人事調(diào)配紀(jì)律，堅持公開、公平、公正的原則，擇優(yōu)錄用。

在縣衛(wèi)生局班子的帶動下，各醫(yī)療衛(wèi)生單位把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實納入重要工作日程，一起安排、一起檢查、一起考核。全系統(tǒng)形成班子抓、抓班子、領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的工作格局。

一年來，縣衛(wèi)生局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,圍繞全面建設(shè)小康和構(gòu)建和諧社會的總體目標(biāo)，突出狠抓了公共衛(wèi)生體系建設(shè)、重大疾病防控、衛(wèi)生體制改革、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督等重點工作，取得了明顯成效。

一是縣疾控中心大樓已建成竣工。二是縣人民醫(yī)院傳染科病區(qū)國債建設(shè)已全面完工。三是衛(wèi)生院國債建設(shè)已進入施工階段。四是進行了衛(wèi)生監(jiān)督與疾病控制改革。按照依法行政、政務(wù)公開、統(tǒng)一執(zhí)法、綜合管理的原則，建立健全以疾病預(yù)防控制機構(gòu)為主體的衛(wèi)生服務(wù)體系，建立并完善以政府衛(wèi)生行政部門為執(zhí)法主體的衛(wèi)生監(jiān)督體系，進一步規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法和衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作。五是根據(jù)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的實際情況，適當(dāng)調(diào)整了全縣農(nóng)村衛(wèi)生資源。根據(jù)省衛(wèi)生廳下發(fā)的《安徽省農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)意見》要求，結(jié)合我縣實際，制定了《…農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》。目前全縣的中心衛(wèi)生院由過去的3所調(diào)整為現(xiàn)在的2所，一般衛(wèi)生院由過去的11所調(diào)整為現(xiàn)在的10所。

全年全縣未發(fā)生甲類傳染病。完成了血防查、滅螺和查、治病任務(wù)，未發(fā)生成批感染，開展了晚血病人手術(shù)治療。全面推行現(xiàn)代結(jié)核病控制策略，人口覆蓋率達(dá)100%，加強了結(jié)核病歸口管理，在縣人民醫(yī)院和鐘鳴、順安、安平三所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了查痰點。同時還加強了艾滋病疫情的監(jiān)測和宣傳教育工作，開展了既往有償供血人員艾滋病篩查工作。加強了孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和3歲以下兒童系統(tǒng)管理，開展了愛嬰醫(yī)院質(zhì)量督查。認(rèn)真開展禽流感防控工作, 年初我們就召開會議，研究布置人間禽流感防控工作，制定了專門的工作預(yù)案；對相關(guān)衛(wèi)生技術(shù)人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織成立了應(yīng)急隊伍，同農(nóng)業(yè)部門密切配合，切實做到了工作上的“三同步”。

為保障新型農(nóng)村合作醫(yī)的健康發(fā)展，一是適時調(diào)整了方案。是不斷探索籌資和管理等長效機制，特別加強了對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。針對部分醫(yī)療機構(gòu)的違規(guī)行為，制定了“一取消四掛鉤”政策，即：今后發(fā)生類似事情，將取消定點資格；實行與年度綜合目標(biāo)考核掛鉤；與醫(yī)院的經(jīng)濟利益掛鉤（年度最后一個月的補助工資作為監(jiān)督保障金）；與院長的任期目標(biāo)掛鉤；與人事制度改革掛鉤。要求各定點醫(yī)院牢固樹立一切為病人服務(wù)的理念，切實加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行“憑卡就診”和“逐級轉(zhuǎn)診”制度，規(guī)范各種醫(yī)療行為，合理用藥和控制藥品價格，完善財務(wù)制度等。據(jù)統(tǒng)計，第二輪的.參保人數(shù)為…萬，參保率為…%。截止11月31日，共對…人進行了補助(其中大病住院…人),補助資金…萬元(其中大病住院補助…萬元)。第三輪籌資工作也進展順利，已有…萬人參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參

保率為… %。

一是聯(lián)合相關(guān)部門印發(fā)了《…打擊非法行醫(yī)專項行動實施方案》，明確了各部門的職責(zé)。通過專項行動，嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)行為；嚴(yán)肅查處醫(yī)療機構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的違法行為，清除醫(yī)療機構(gòu)中的假醫(yī)生；嚴(yán)肅查處醫(yī)療機構(gòu)出租、承包科室的行為；嚴(yán)肅查處非法從事性病診療活動的行為；嚴(yán)肅查處利用B超非法鑒定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。二是205月中旬組織衛(wèi)生執(zhí)法人員對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室及個體診所依法執(zhí)業(yè)情況進行了專項整治。共抽查…家村衛(wèi)生室及個體診所，發(fā)現(xiàn)人員及房屋條件不符合標(biāo)準(zhǔn)者有…家，均下達(dá)整改通知書，暫緩《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》校驗。取締了3家無證行醫(yī)戶，沒收了價值約…元的藥品和醫(yī)療器械。三是認(rèn)真組織開展了“醫(yī)院管理年”活動。為落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局和省衛(wèi)生廳《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的通知》精神，我局結(jié)合實際制定了《…開展“醫(yī)院管理年，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為活動”實施方案》,對縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構(gòu)分別制定了不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。通過督查切實加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，全面提升醫(yī)院管理水平。同時將“醫(yī)院管理年”活動與創(chuàng)建“誠信衛(wèi)生院”、“誠信醫(yī)院”活動相結(jié)合；與醫(yī)院評優(yōu)、年度目標(biāo)考評、醫(yī)療機構(gòu)年度校驗審核相結(jié)合；與落實責(zé)任制和責(zé)任追究制相結(jié)合。

針對目前人才引進困難,人員素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,我局爭取到了省衛(wèi)生廳人才培訓(xùn)項目資金…萬元。通過人才培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，增強衛(wèi)生發(fā)展后勁。開展的培訓(xùn)工作主要有：一是進行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病主檢醫(yī)師培訓(xùn)工作，每個衛(wèi)生院確定1名醫(yī)師參加市縣培訓(xùn)和臨床實習(xí)。二是認(rèn)真開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生傳染病知識培訓(xùn)工作，每個村確定1名鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣級培訓(xùn)。三是認(rèn)真開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理者和經(jīng)辦人員的培訓(xùn)工作，參加省級培訓(xùn)，不斷加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理能力。四是認(rèn)真開展了鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員血吸蟲病防治知識培訓(xùn)工作。

市委七屆十次全委（擴大）會議提出了加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的戰(zhàn)略方針，縣委九屆九次全委（擴大）會議又提出了具體的工作方案，這對全縣衛(wèi)生事業(yè)的再發(fā)展提供了難得的機遇。根據(jù)省、市、縣黨委和政府對衛(wèi)生工作的要求及我縣實際，我們從以下幾個方面著手積極響應(yīng)：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)市、縣會議精神，對我縣的農(nóng)村衛(wèi)生資源現(xiàn)狀進行了重新調(diào)查摸底，為對接工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。二是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進一步梳理了當(dāng)前及今后一段時期的工作思路，強化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展意識。三是加強溝通聯(lián)系，在多種層面上加強溝通聯(lián)系，主要做好感情對接、思想對接和項目對接，積極跑省跑市，充分利用城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的難得機遇，爭取更多的資金和項目支持。

在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒地看到自身存在的困難和問題。主要表現(xiàn)在：

一是衛(wèi)生資源配置不盡合理。第一是人才結(jié)構(gòu)不均衡。中級以上職稱、大專以上學(xué)歷人員大多數(shù)分布在縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上述人員少，城鄉(xiāng)診療水平差距明顯。第二是結(jié)構(gòu)不合理。全縣無民營醫(yī)院，個體診所數(shù)量過少，規(guī)模也較小，市場機制不活，缺少有序競爭。第三是發(fā)展不同步?？h級單位發(fā)展快，鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位發(fā)展慢；后山區(qū)衛(wèi)生院發(fā)展快，洲圩區(qū)衛(wèi)生院發(fā)展慢。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)備設(shè)施落后。第一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)備缺乏，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查檢驗設(shè)備陳舊老化，數(shù)量不足。第二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院房屋簡陋。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才匱乏。第一是缺少管理人才，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長缺少系統(tǒng)培訓(xùn)，管理水平相對較低。第二是缺少放射、檢驗、藥學(xué)、財會等專業(yè)人才。第三是缺少中醫(yī)藥專門人才，大多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥人員西化，能提供中醫(yī)藥服務(wù)的村衛(wèi)生室較少，難以滿足農(nóng)村居民多樣化的健康需求。四是新型農(nóng)村合作醫(yī)療仍需不斷完善。目前，農(nóng)村合作醫(yī)療與城市醫(yī)保相比，保障水平有限?；I資難、管理難、運做成本高仍然是難題，需要建立長效機制。

衛(wèi)生局班子自身建設(shè)中還存在一些不足：一是班子整體對理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠，學(xué)風(fēng)不濃，一定程度上存在重工作，輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象；二是在機關(guān)作風(fēng)上，存在會議多、文件多、事務(wù)多的“三多”現(xiàn)象，深入群眾、深入基層調(diào)研、督促、幫助、指導(dǎo)不夠。

對于這些問題，我們務(wù)必引起高度重視，保持“不甘落后、奮發(fā)向上”的精神狀態(tài)，增強機遇意識、責(zé)任意識、發(fā)展意識，求真務(wù)實，真抓實干，知難而上，在工作中切實加以解決。

是“十一五”計劃的一年。我局將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，搶抓機遇，負(fù)重奮進，趁勢而上，全力推進衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展。

著重抓好以下重點工作：

（一）以滿足全體居民基本醫(yī)療衛(wèi)生需求為根本目的，建立健全衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

1、調(diào)整布局，優(yōu)化整合農(nóng)村衛(wèi)生資源。合理規(guī)劃好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的設(shè)置和布局，界定不同類型的衛(wèi)生院功能，撤消部分衛(wèi)生院，多余的衛(wèi)生院作為轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的門診部或防保站。不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的規(guī)范化建設(shè)，實現(xiàn)房屋、設(shè)備、技術(shù)及管理“四配套”。重點建設(shè)好…中心衛(wèi)生院。

2、重視“網(wǎng)底”，做好村衛(wèi)生室的規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合全縣村級行政組織的調(diào)整，進一步做好村級衛(wèi)生室的規(guī)范化建設(shè)工作。充分發(fā)揮其在疾病預(yù)防保健、健康教育、常見病的一般診治和轉(zhuǎn)診等工作中的作用。

3、提升水平，加強縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的建設(shè)。為充分發(fā)揮縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的龍頭作用，需不斷完善其服務(wù)功能，十一五期間，要建設(shè)好縣人民醫(yī)院住院樓和縣婦保所業(yè)務(wù)用房。

4、因地制宜，大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。我縣已在原縣中醫(yī)骨傷醫(yī)院的基礎(chǔ)上，成立了五松鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，但仍需不斷完善。下一步，擬在其他社區(qū)成立衛(wèi)生服務(wù)站。該體系可向有基礎(chǔ)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，原則上由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院舉辦，或吸收其他經(jīng)濟形式開辦。

生廳文件精神，重新測算鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制，分流、清退不具備執(zhí)業(yè)資格的人員。按照因事按編設(shè)崗和執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入的要求，實行全員聘用制。推行院長聘任制，在全縣或更大

范圍內(nèi)招聘作風(fēng)好、懂技術(shù)、善管理的衛(wèi)生院院長。建立能進能出的用人機制，公開選聘衛(wèi)生人才到基層服務(wù)。

2、深化分配制度改革。搞活并規(guī)范衛(wèi)生院內(nèi)部分配制度，把員工的收入與技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度和勞動貢獻掛鉤，努力形成不靠資歷靠水平、不靠關(guān)系靠能力的新的分配機制。

3、鼓勵民營醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展。多渠道吸納社會資金,發(fā)展民辦醫(yī)療機構(gòu),支持城市醫(yī)療機構(gòu)和人員到農(nóng)村辦醫(yī)或向下延伸服務(wù)。鼓勵縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生機構(gòu)開展縱向業(yè)務(wù)合作，鼓勵醫(yī)療機構(gòu)投資渠道的多元化。

1、提高認(rèn)識，加大艾滋病、血吸蟲病、結(jié)核病以及禽流感等人畜共患疾病的防治知識的宣傳。積極宣傳疾病防治知識和政府的優(yōu)惠政策及措施，大力開展愛國衛(wèi)生運動，繼續(xù)推進“億萬農(nóng)民健康促進行動”，引導(dǎo)全體居民建立文明健康的生活方式，消除對疾病感染者和患者的歧視。

2、堅持政府主導(dǎo)、齊抓共管、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控的領(lǐng)導(dǎo)機制。不斷鞏固防治成果，落實各項工作措施，使血吸蟲病居民感染率下降至3%以下（目前為3.3%）。繼續(xù)實施“結(jié)核病控制―日本援助”項目，對初診病人查痰、攝片一律實行免費，入項病人免費治療。

3、進一步提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。完善應(yīng)急機制，加強專業(yè)應(yīng)急隊伍建設(shè)和演練，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急技術(shù)知識和技能，提高應(yīng)急處置能力。繼續(xù)密切關(guān)注禽流感疫情動態(tài)，做好應(yīng)急隊伍的管理和相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高診療水平，嚴(yán)防人畜共患疾病的發(fā)生，嚴(yán)防禽流感向人間傳播。

（四）將合作醫(yī)療制度作為一項長期的惠農(nóng)政策，不斷提高保障能力和保障水平

1、在總結(jié)前兩輪工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)第三輪的資金籌集和運行情況，繼續(xù)適時調(diào)整和完善工作方案，確保農(nóng)村合作醫(yī)療科學(xué)運作、健康發(fā)展。

2、加強監(jiān)管，切實保障參保農(nóng)民的權(quán)益。一是進一步簡化并規(guī)范報銷程序，切實方便群眾；堅持定期公開制，切實保證農(nóng)民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；同時采取措施，切實保障資金的封閉高效運行。二是要切實加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，加大督查力度，實行動態(tài)管理，嚴(yán)格審批；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度；同時加強對收費行為的監(jiān)管，使其嚴(yán)格遵守物價政策，規(guī)范執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。

3、針對籌資難、管理難、運做成本高的問題，積極探索和逐步建立合作醫(yī)療的長效機制。

1、在規(guī)劃上進行對接。將我縣十一五衛(wèi)生工作的小規(guī)劃納入全市的大規(guī)劃,在機構(gòu)設(shè)置、基本建設(shè)等方面加強對接，爭取市里的支持。加快縮小城鄉(xiāng)差距的進程，實現(xiàn)同步發(fā)展。

2、在人才建設(shè)上進行對接。充分利用市區(qū)人才資源的優(yōu)勢，建立市級以上醫(yī)院和防保機構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的共建關(guān)系，制定切實可行的共建方案和評價體系。加強在職人員的培訓(xùn)，加強管理型人才培養(yǎng)和農(nóng)村衛(wèi)生實用型人才的培養(yǎng)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有明顯提高，管理和服務(wù)水平有明顯改善。

3、在政策上進行對接。要實現(xiàn)上述兩個方面的對接，必須在政策上進行對接。優(yōu)先發(fā)展農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)，要保證市縣新增衛(wèi)生事業(yè)費主要用于農(nóng)村，每年切出一塊專項資金，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院房屋、設(shè)備、人才等幾個方面的建設(shè)，切實構(gòu)建起城市反哺農(nóng)村、城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展的新格局。

1、強化農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)、從業(yè)人員、衛(wèi)生技術(shù)應(yīng)用等方面的準(zhǔn)入管理，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)和其他危害公共衛(wèi)生的違法行為，加強對農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的評估、管理與監(jiān)督。

2、加強對職業(yè)病防治、食品安全和生產(chǎn)銷售與人民身體健康相關(guān)產(chǎn)品的衛(wèi)生監(jiān)督，繼續(xù)實施食品安全計劃和食品放心工程。按照省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署開展“衛(wèi)監(jiān)行動”，重點加強節(jié)日市場和餐飲業(yè)及職工食堂食品安全的監(jiān)管，不斷強化職業(yè)病危害項目的申報制度,加強職業(yè)病危害因素的監(jiān)測、評價與健康監(jiān)護，使從業(yè)人員健康體檢率達(dá)80%以上。

3、高度重視醫(yī)療安全，以質(zhì)量管理為核心，加強對醫(yī)療操作規(guī)程、醫(yī)療安全與質(zhì)量、合理用藥、一次性醫(yī)療用品使用、醫(yī)療器械消毒等進行監(jiān)督檢查。重點加強薄弱環(huán)節(jié)、薄弱時段的醫(yī)療質(zhì)量督查，防范醫(yī)療事故的發(fā)生。

1、繼續(xù)在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚白求恩精神和衛(wèi)生系統(tǒng)先進模范人物的高尚品質(zhì)和道德情操，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。

2、嚴(yán)肅查處違背職業(yè)道德、違反法律法規(guī)、損害群眾利益的行為。繼續(xù)開展行風(fēng)整治工作，狠剎醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不正之風(fēng)。

3、狠剎醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，控制不合理醫(yī)藥費用增長，積極引導(dǎo)醫(yī)生根據(jù)患者病情合理檢查、合理用藥，切實保護群眾利益，使全縣居民能夠享受到與小康社會相適應(yīng)的安全、有效、經(jīng)濟、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

在加快我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的征程中，衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子決心以身作則，在真學(xué)真用上下功夫，在廉潔自律上作表率，求真務(wù)實，團結(jié)干事，探索新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)各項工作的新局面，為保障我縣人民的身體健康和社會和諧扎實工作，不懈奮斗。

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報告總結(jié) 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

一年來，在縣委、縣政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力開創(chuàng)工作局面，使自己分管的工作取得了較好的成績，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況向上級組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一個匯報，敬請批評指正。

　一、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

為了適應(yīng)新形勢發(fā)展和工作的需要，我始終堅持學(xué)習(xí)不松懈，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大會議精神，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，積極學(xué)習(xí)水法律法規(guī)、水務(wù)管理、工程管理等方面知識，努力提高自身的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)能力。通過學(xué)習(xí)提高了自身理論水平和政治敏銳性，堅定了建設(shè)有中國特色社會主義信念，堅定了正確的政治方向，始終同黨中央保持了思想上、政治上、行動上的高度一致。實踐中堅持用理論武裝頭腦，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔勤政，嚴(yán)以律已，處處以身作則嚴(yán)格要求自己。通過學(xué)習(xí)加深了對科學(xué)發(fā)展觀，對新形勢下水務(wù)管理，工程管理等方面的認(rèn)識，使自己的業(yè)務(wù)工作能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大提高。

二、廉潔從政，自覺樹立良好的形象

作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部，我深知自己的言行舉止，對廣大職工都會有或大或小的影響。因此，在工作中，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范，時時刻刻以共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策、國家法律和各項規(guī)章制度。在政治紀(jì)律上始終保持敏銳性和堅定性，敢于抵制不正之風(fēng)，自覺與上級黨組織保持一致;在組織紀(jì)律上，堅持民主集中制、個人服從組織、下級服從上級，做到了有請示有匯報，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)和組織威信，執(zhí)行組織的決定、決議;在工作紀(jì)律上，自覺遵守上下班制度，認(rèn)真履行工作職責(zé);在生活紀(jì)律上嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，從不講條件，擺闊氣，爭攀比，厲行節(jié)約，不以權(quán)謀私，沒有違紀(jì)違法行為;在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，始終以身作則，時時事事為下級作出表率，團結(jié)同志，尊重他人，一視同仁，從不搞特殊，凡是要求別人做到的自己首先做到，以實際行動在人民群眾中樹立起了機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

三、盡心盡責(zé)，腳踏實地努力工作

按照局黨委分工，我的具體工作是協(xié)助局長分管防汛抗旱工作、水政監(jiān)察大隊、自來水公司和局黨委交辦的各項臨時性工作。為把本職的各項工作做實做好，我以強烈的事業(yè)心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，一心撲在工作上，想方設(shè)法，克服困難，深入實際，模范帶頭，組織和帶領(lǐng)干部職工全面完成局黨委交辦的各項任務(wù)。

(一)防汛抗旱工作。今年我縣降雨稀少，全縣發(fā)生了50年一遇的特大干旱，面對嚴(yán)峻的旱情形勢，我們采取多種抗旱措施，利用各種水源進行抗旱，春節(jié)剛過我們就積極協(xié)調(diào)上級業(yè)務(wù)部門做好抗旱調(diào)水工作，最大限度地將黃河水、徒駭河水引入我縣，并及時協(xié)調(diào)上下游鄉(xiāng)鎮(zhèn)用水矛盾，為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)合理配水，保證下游鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)先用水。20XX年全縣共計引黃、引河達(dá)1.1億立方米，有效地保證了農(nóng)業(yè)灌溉用水，圓滿完成了抗旱調(diào)水任務(wù)。今年旱情雖然十分嚴(yán)重，但我們早準(zhǔn)備，早行動，不等不靠，科學(xué)調(diào)度，不誤農(nóng)時，使我縣出現(xiàn)大旱之年不見旱的可喜局面，為全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)豐產(chǎn)豐收貢獻了力量。

防汛工作是水利工作的重中之重，縣委、縣政府和局黨委都十分重視，按照上級防指和省市縣領(lǐng)導(dǎo)對防汛工作的要求，我們積極備汛，嚴(yán)格落實各項措施，堅持“防重于搶”的原則，立足本職做好工作。一是做好防汛工程汛前檢查維修;二是對全縣21處雨水遙測站點進行維修保養(yǎng)，以保證汛期雨水情信息收集及時，傳遞迅速，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);三是進一步修訂和完善了各項防洪和搶險應(yīng)急預(yù)案;四是協(xié)助縣政府召開全縣防汛工作專題會議，進一步落實防汛責(zé)任制。五是堅持24小時防汛值班制度，及時記錄天氣預(yù)報，雨水情信息和接收上級文件、指示，做好上傳下達(dá);六是科學(xué)合理地啟閉各節(jié)制閘，做到防汛、蓄水兩不誤，在確保防洪安全的前提下盡可能的多蓄水，備足抗旱水源，同時，也有效地補充了地下水源，滿足生態(tài)用水，為今后的抗旱工作打下基礎(chǔ)，真正做到防汛抗旱兩不誤，做好兩個轉(zhuǎn)變。

(二)水政、水資源工作。水資源管理工作始終是我們工作的一個重點，特別是自去年我縣被列為全省水利綜合執(zhí)法試點縣以來，我們按照省廳確定的水利綜合執(zhí)法總體目標(biāo)、基本原則和工作內(nèi)容，結(jié)合自身實際，從加強執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)入手，從全面落實取水許可制度抓起，進一步健全和完善執(zhí)法體系，推進了水利綜合執(zhí)法工作的

深入開展，使行政執(zhí)法效能有了明顯提高。水政監(jiān)察大隊負(fù)責(zé)全縣水資源管理和保護工作。由于近年來我縣經(jīng)濟快速發(fā)展，工農(nóng)業(yè)用水量大量增加，給水政水資源管理工作提出了新的更高的要求，為此我們在總結(jié)過去管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷完善水資源管理體系，進一步加大水資源費的征收力度，保證水資源費的征收到位率。水政執(zhí)法是《水法》賦予水務(wù)部門的神圣職責(zé)，它關(guān)系到整個水利行業(yè)發(fā)展與振興。為進一步貫徹落實《水法》、《水土保持法》等水法律法規(guī)，保證水資源的合理開發(fā)利用和有效保護，我們依法加大對各類水事案件的查處力度，積極維護全縣水事秩序，全年查處水事違法案件8起，制止水事違法行為10起，執(zhí)法中，我們認(rèn)真調(diào)查取證，嚴(yán)把法律程序關(guān)，堅持做到執(zhí)法主體合法，程序合法，行為規(guī)范。由于檢查及時，處理得當(dāng)，查處的水事違法案件都已順利結(jié)案。

水利規(guī)費征收是水務(wù)綜合執(zhí)法工作的重要組成部分，是水利建設(shè)資金的主要來源之一。面對統(tǒng)一征費的新形勢、新任務(wù)，我們積極采取有效措施，嚴(yán)格規(guī)范征費行為，通過行政、經(jīng)濟、法律等手段，切實加大各項規(guī)費征收力度，截止12月底已超額完成局黨委下達(dá)征收任務(wù)。

(三)自來水公司工作。自來水公司是我局下屬企業(yè)單位，我積極參與了公司改制和日常管理工作，從改制后特別是2*年的運行情況來看，職工思想情緒穩(wěn)定，各項工作保持了正常有序運行，公司實現(xiàn)科學(xué)化管理、規(guī)模化經(jīng)營、大眾化服務(wù)，通過積極的探索和不懈的努力，20XX自來水公司在安全供水、提高服務(wù)質(zhì)量等方面取得了可喜成績。在創(chuàng)造了良好的社會效益的同時，經(jīng)過廣大干部職工的辛勤工作、共同努力，圓滿的完成了局里年初制定的各項經(jīng)濟指標(biāo)，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。

總之，我在20XX年的工作中雖然取得了較好的成績，但是距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在：工作標(biāo)準(zhǔn)和工作效率還不夠高。理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)有待深入，在一些環(huán)節(jié)上抓落實不到位等。在新的一年里，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，解放思想，更新觀念，繼續(xù)發(fā)揚獻身、負(fù)責(zé)、求實的水利行業(yè)精神，求真務(wù)實，與時俱進，盡心盡責(zé)做好本職工作，爭取在新的一年取得新的更大的成績。

謝謝大家!

述職人：XXX

20XX年XX月XX日

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報告總結(jié) 篇3

機關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子述德述職述廉報告

隨著全面從嚴(yán)治黨的深入推進，各級機關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部越來越重視自身的品德修養(yǎng)、工作能力和廉潔自律情況。為了深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強機關(guān)單位的監(jiān)督管理工作，領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)當(dāng)定期進行述德述職述廉報告。下面就來詳細(xì)具體且生動地解釋一下。

一、述德報告

述德就是指人們所說的道德品質(zhì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部在擔(dān)任職務(wù)時，要求具備高尚的思想道德、政治品質(zhì)和道德操守等方面的素質(zhì)。因此，在述德報告中，領(lǐng)導(dǎo)班子需要著重表達(dá)自己在道德方面的體現(xiàn)，包括自身的家庭教育、道德修養(yǎng)、感恩涵養(yǎng)等等。

例如，這份報告中可以體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)班子成員的明大正直、宜言敢言的精神風(fēng)貌，對于領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行多次道德修養(yǎng)、帶頭員工廉潔自律等工作的具體項目和實踐，以及可能存在的道德困境與自省等等。只有領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠多方面地發(fā)掘自己固然專業(yè)知識方面的素養(yǎng)，同時也要充分表現(xiàn)著自身的道德高尚和高度的思想意識，方能給組織和人民帶來實質(zhì)性的貢獻。

二、述職報告

述職就是指對所擔(dān)任的職務(wù)進行描述和反應(yīng)，它是領(lǐng)導(dǎo)干部對自己工作的總結(jié)和回顧。領(lǐng)導(dǎo)班子成員需總結(jié)自己的工作成效和未來的發(fā)展方向，以便提高自身的工作質(zhì)量和管理水平，同時也希望能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)人提供必要的依據(jù)和參考。

例如，機關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子可以在述職報告中詳細(xì)描述本單位的主要工作任務(wù)、完成情況、存在的困難和問題，以及分配好的下步工作等內(nèi)容。同時，還可以對領(lǐng)導(dǎo)班子成員自己的工作進行剖析和總結(jié)，以便更好地找到自身工作中的長處和短處，進而指導(dǎo)自己今后的工作更加精準(zhǔn)無誤。

三、述廉報告

述廉就是針對領(lǐng)導(dǎo)干部在工作、人際交往等場合中的廉潔行為進行反饋。在換句話說，也就是反映自身在工作中守法、遵紀(jì)守紀(jì)等情況。領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)該經(jīng)常自我反省，在日常工作中養(yǎng)成一個清廉、正直、謙虛、謹(jǐn)慎的心態(tài)，并且積極主動抵御各種不良的風(fēng)險。

例如，在述廉報告中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員需要反映出自身固然誠實守信、廉潔自律等方面的表現(xiàn)，同時也要充分展示自己在公共資源管理、公共安全維護等方面取得的較為顯著的成績，以期給社會帶來更多的正面影響。再比如，領(lǐng)導(dǎo)班子成員可以公開自身的財產(chǎn)狀況，以表明個人對有關(guān)法律規(guī)定的遵守和認(rèn)真對待，同時也可以通過透明和公開的方式，樹立起成功踐行廉潔政治的標(biāo)志。

綜上所述，一份好的機關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子述德述職述廉報告，具備生動、具體、詳細(xì)等特點。從個人品德到工作能力，再到廉潔自律，都應(yīng)該一一體現(xiàn)到報告中，以期切實提升組織干部工作素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，樹立良好的政治形象，更好地為人民服務(wù)。

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報告總結(jié) 篇4

xx考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年，是極不平凡的一年，國內(nèi)出現(xiàn)非典疫情，xx發(fā)生了罕見秋汛。面對困難和挑戰(zhàn)，我局廣大干部職工在xx 黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新思維，強化管理，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，全面完成了xx下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，各項工作保持了良好發(fā)展勢頭，被xx授予“xx系統(tǒng)經(jīng)濟工作先進單位”榮譽稱號?，F(xiàn)將20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子的工作情況述職如下：

一、努力奮斗，開拓進取，順利完成各項目標(biāo)任務(wù)

經(jīng)營工作有了新突破，承攬工程合同額再創(chuàng)歷史新高——面對嚴(yán)峻的市場競爭形勢，我局自我加壓，提出全年承攬工程合同額確保3億元，力爭實現(xiàn)3.5億元的奮斗目標(biāo)，繼續(xù)把經(jīng)營開發(fā)作為中心工作，強化管理措施，創(chuàng)新經(jīng)營機制，不斷加大經(jīng)營開發(fā)工作力度。全年共中標(biāo)29項，實現(xiàn)合同額4.23億元，比上年提高32%，增長1億多，其中外部工程中標(biāo)25項，合同額3. 71億元，完成xx下達(dá)計劃的185%，再創(chuàng)歷史新高。

施工管理有了新舉措，工程質(zhì)量再上新臺階—— 在今年的施工中，我局立足一個“早”字，以“質(zhì)量”和“效益”為中心，一手抓施工，一手抓防疫，強化項目部的建設(shè)與管理，適時開展了“工程建設(shè)質(zhì)量年”、 “施工建設(shè)高潮月”和“亮點工程建設(shè)”活動，確保了全年施工任務(wù)的順利完成。全年共完成各類土石方220萬立方米;砌石12萬立方米;砼及鋼筋砼13萬立方米;瀝青砼路面22萬平方米，完成施工產(chǎn)值2.9億元，占目標(biāo)任務(wù)的xx6%。工程質(zhì)量合同率100%，優(yōu)良品率達(dá)95%以上。

各項經(jīng)濟指標(biāo)圓滿完成——我局經(jīng)濟保持了健康持續(xù)發(fā)展，各項經(jīng)濟指標(biāo)完成較好，在足額提取折舊費的情況下，實現(xiàn)經(jīng)濟總收入2.51億元;國有資本的保值增值率達(dá) 101%;資產(chǎn)負(fù)債率為67%;成本費用利潤率達(dá)1%;資金回收率達(dá)90%;職工收入比上年增長18%;并足額完成了xx下達(dá)的上交管理費指標(biāo)。經(jīng)自查，經(jīng)營合同各項指標(biāo)均超額完成。之所以取得這樣顯著的成績，主要采取了以下措施：

(一)創(chuàng)新經(jīng)營機制，奮力開拓市場

一是以市場為導(dǎo)向，研究市場，開拓市場，作好投標(biāo)前期工作。市場情況瞬息萬變，機會稍縱即逝。為準(zhǔn)確把握市場脈搏，搶抓市場機遇，我們把開拓市場放在經(jīng)營工作的首位，通過科學(xué)分析，瞄準(zhǔn)我局具有一定優(yōu)勢的建設(shè)項目，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑市場，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，對項目進行長期跟蹤，加大前期投入，不斷增強信息收集的前瞻性，使公關(guān)工作前移，確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷增加。今年僅陜西府店路和天津引灤工程兩處老市場中標(biāo)工程3項，新增合同額1.44億元。內(nèi)部工程實現(xiàn)合同額 5201萬元，較去年增長60%。在穩(wěn)定老市場的同時，新開辟了治淮工程臨淮崗和南水北調(diào)東線工程等國家級重點水利建設(shè)大市場。

二是著眼未來，培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的經(jīng)營隊伍。經(jīng)營工作是我局的核心工作，因此經(jīng)營隊伍建設(shè)無論是當(dāng)前還是未來都是一項刻不容緩的基礎(chǔ)性工作。一年來，我們通過調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)力量，加大培訓(xùn)力度，充實人員力量，對有發(fā)展前途的經(jīng)營干部放手使用，勇于壓擔(dān)子，塑造了一支素質(zhì)高、責(zé)任心強，能打硬仗的經(jīng)營隊伍。在工作中表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在投標(biāo)繁忙時，他們廢寢忘食，加班加點，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一份標(biāo)書，確保了全年投出的100多份標(biāo)書沒有一個廢標(biāo)。

三是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性。在投標(biāo)中，嚴(yán)格執(zhí)行《工程項目投標(biāo)管理辦法》，實行項目責(zé)任制，根據(jù)工程大小、特點確定項目負(fù)責(zé)人，成立編標(biāo)班子，負(fù)責(zé)項目的報名、預(yù)審、編制等全部工作，做到了分工細(xì)致，責(zé)任明確。在調(diào)動經(jīng)營人員的積極性上，我們不斷完善激勵政策，賞罰分明，對在投標(biāo)中做出突出貢獻者給予重獎，對工作失誤者給予處罰，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，有動力，保證了工程中標(biāo)率的不斷提高，今年達(dá)28%。

四是科學(xué)決策，合理報價，不斷提高經(jīng)濟效益。首先是科學(xué)選擇投標(biāo)項目，選擇最佳項目投標(biāo)，對沒有把握的項目堅決放棄。今年我局抓住南水北調(diào)工程上馬、淮河治理和天津水利市場后續(xù)項目多的機遇，調(diào)整工作思路，將水利水電工程作為主攻方向，采取科學(xué)、靈活的經(jīng)營方式，取得了顯著效果。其次是精心編制標(biāo)書，認(rèn)真研究施工方案的可行性、先進性，科學(xué)選用取費依據(jù)，合理套用定額，結(jié)合企業(yè)管理水平和工程實際情況分析工、料、機等各項成本消耗，合理報價，防止惡性競爭，確保了每一項中標(biāo)工程都能夠創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。

(二)強化項目管理，提高施工管理水平

施工是我局的工作重點，今年以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強化項目管理，在施工中積極開展“工程建設(shè)質(zhì)量年”、“施工建設(shè)高潮月”、“亮點工程建設(shè)”、“創(chuàng)優(yōu)評先”等項活動，收到了預(yù)期效果。

—— 抓項目，不斷提高施工管理水平。一是強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。我局每中標(biāo)一項工程，都根據(jù)其工程特點配備合適的項目經(jīng)理，抽調(diào)精干人員組成項目班子，在工程開工前，與項目經(jīng)理簽定《目標(biāo)責(zé)任書》并嚴(yán)格考核，年終兌現(xiàn)獎罰，使施工人員責(zé)任明確。二是在施工過程中實行“五控制”。通過對成本、技術(shù)、進度、資金、物資設(shè)備的控制，使施工工藝不斷優(yōu)化，項目成本不斷降低，確保了施工進度，實現(xiàn)了安全、文明施工，各項目部管理水平有了不同程度的提高。

——抓質(zhì)量，努力塑造亮點工程。質(zhì)量首先是工程的生命，更是企業(yè)的生命。對此，我們提出以黨性、人性保質(zhì)量。今年我局以東平湖八里灣閘改建、天津引灤濟津、陜西府店路三項工程為重點，在施工中全面貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，深入貫徹落實《質(zhì)量管理辦法》、《施工管理辦法》和《分包工程管理規(guī)定》，在全體職工中樹立品牌意識，強化質(zhì)量管理，努力建造質(zhì)量過硬，顧客青睞的亮點工程，取得了明顯成效，全年沒有出現(xiàn)一起客戶投訴現(xiàn)象，沒有出現(xiàn)一起質(zhì)量責(zé)任事故。東平湖八里灣閘改建工程經(jīng)過140天的緊張施工，順利通過了xx的階段驗收，被評定為優(yōu)良工程。天津引灤濟津暗渠工程堅持“質(zhì)量第一”的原則，使工程質(zhì)量合格率 100%，優(yōu)良品率達(dá)95%以上，經(jīng)初驗，被評定為優(yōu)良工程。通過在施工中推行“四新”工藝，實行鋼筋、沙石料定額承包制，僅鋼筋一項就節(jié)約300多噸，減少成本100余萬元，經(jīng)濟效益顯著提高。我局陜西府店路12合同段項目部，精心組織，嚴(yán)格管理，奮力拼搏，創(chuàng)出質(zhì)量、進度第一名，獲得50萬元獎勵，業(yè)主稱大局(鐵19局)干不過小局(黃工局)。由于表現(xiàn)突出，我局被陜西省交通廳授予“陜西省重點工程建設(shè)先進施工企業(yè)”稱號。

通過建設(shè)“亮點工程”，帶動了全局工程項目的全面進步。東營xx大橋第一合同段堅持“抓管理、增效益，抓質(zhì)量、樹形象，抓安全，保穩(wěn)定”的工作方針，強化管理，提高信譽，受到了業(yè)主的高度評價，并在xx管理創(chuàng)新工作會議上做了典型發(fā)言。濱州xx大橋工程經(jīng)業(yè)主對該項目部107個分項工程的綜合評定，工程優(yōu)良品率達(dá) 100%，xx也被譽為“信得過，水平高、善管理、能打硬仗”的施工單位。國道206招遠(yuǎn)項目部由于工程質(zhì)量、進度在全線名列前茅，被業(yè)主譽為“正規(guī)部隊”，總監(jiān)處多次在該部施工的K8+109大橋召開全線施工質(zhì)量現(xiàn)場會，介紹施工經(jīng)驗。

抓防疫，確保施工順利進行。四月份以來，非典疫情日益嚴(yán)峻，尤其是天津、陜西兩處工地，地處重疫區(qū)，工期緊，任務(wù)重，一旦有人發(fā)病，后果不堪設(shè)想。各項目部面對嚴(yán)峻形勢，一手抓施工，一手抓防疫，采取多項措施，克服距離疫區(qū)近、施工人員多等重重困難，既保證了施工進度，又沒有發(fā)現(xiàn)一起非典病例，確保了施工防疫兩不誤。

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報告總結(jié) 篇5

2022公司領(lǐng)導(dǎo)班子個人年終工作述職報告范文 時光如水，光陰似箭，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。

看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)夢想和人生的價值。

我是于_年6月份到_公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。

一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自我的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展_用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在_任務(wù)發(fā)展中進入前三名。

在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自我能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將2018年的主要工作情景述職如下：近一年來，我經(jīng)常把自我放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自我，審視自我，看自身本事和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。

經(jīng)常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自我畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我。

回顧近一年來的情景，為了提高自身本事素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自我，力爭在語言表達(dá)的本事上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。

經(jīng)過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自我的本事素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情景，做到隨時有事能夠隨時處理。

作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。

僅有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自我負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

一年中，由于_、_等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所提高，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化提議，經(jīng)過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。

如針對消費群體的不一樣，提議公司采取重點攻擊的手段，加強了對_x市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情景，提議推出了_卡，降低_費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了_發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全_任務(wù)發(fā)展中排在了前列。

此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。

一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自我首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。

在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。

古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事可是夜。

一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。

在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。

存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。

首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。

再次，自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。

這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責(zé)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自我的力量。

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報告總結(jié) 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好!今天，我代表**公司領(lǐng)導(dǎo)班子做20XX年廉政工作報告。在此，我謹(jǐn)代表公司全體干部員工向到**公司蒞臨指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的!

20XX年，我公司在縣委政府、縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，原創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)班子以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，加強黨的理論知識學(xué)習(xí)，全面提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級黨委的各項決議和精神，帶領(lǐng)團結(jié)全體員工，銳意進取，奮力拼搏，各項工作再上新臺階。

一、認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，全面貫徹執(zhí)行黨的方針政策，各項工作取得新成效

公司領(lǐng)導(dǎo)班子將“全心全意為人民群眾服務(wù)”作為保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要體現(xiàn)，從思想上、行動上自覺與中央、盛市、縣委政府保持一致。20XX年縣委政府確定了創(chuàng)建“和諧縣城”工作思路。我公司領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞縣委政府工作部署，堅持“發(fā)展通信事業(yè)，服務(wù)縣域經(jīng)濟”的宗旨，堅持“客戶至上，用心服務(wù)”的理念，扎實開展好各項工作。

1、行風(fēng)建設(shè)再上新水平。在民主評議行風(fēng)工作上，我公司始終高度重視，認(rèn)真謀劃，周密部署，扎實開展。在20XX年度、20XX年度民主評議行風(fēng)活動中，連續(xù)兩年成績名列前茅，20XX年我公司被授予“行風(fēng)評議優(yōu)秀單位”，免評兩年。20XX年，我公司咬定行風(fēng)工作不放松，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，強化服務(wù)人員綜合素質(zhì)，完善優(yōu)化服務(wù)軟、硬件環(huán)境，開展了多種形式服務(wù)競賽活動，加強服務(wù)監(jiān)管力度，自覺接受社會各界檢查監(jiān)督，民主評議行風(fēng)取得了新成效。

2、提前5個月完成縣政府下達(dá)的重點項目工程計劃，最大程度滿足全縣人民群眾通信需求。累計投入**萬元，用于通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是投入**萬元用于增加固網(wǎng)通信生產(chǎn)能力建設(shè)，新增**門電路。二是投入**萬元用于寬帶網(wǎng)建設(shè)，新增**個網(wǎng)點。目前，寬帶網(wǎng)基本實現(xiàn)全縣范圍覆蓋。三是投入**萬元對小靈通網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化。正是由于一系列工程的快速實施，為滿足人民群眾通信需求奠定了堅實基矗20XX年以來，總計為人民群眾安裝固定電話**部;安裝寬帶**部;辦理小靈通業(yè)務(wù)**部;辦理來電顯示業(yè)務(wù)**部。

3、扎實做好安全生產(chǎn)工作。在安全生產(chǎn)工作上，我公司堅持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，切實抓緊抓好本部門安全生產(chǎn)工作。為保障“五一”期間通信安全暢通，4月25日至4月30日開展全縣范圍網(wǎng)絡(luò)安全大檢查，及時消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患，及時跟蹤分析話務(wù)量，完善修訂應(yīng)急預(yù)案，全力保障節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運行;防汛期間，加大巡檢力度，組織開展實戰(zhàn)演練，進一步提高整體防汛搶撿能力，確保通信網(wǎng)絡(luò)安全渡汛。

4、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。先進性教育活動是提高黨員素質(zhì)，加強基層組織，促進各項工作，提高服務(wù)全縣人民群眾效率的一項偉大工程。按照縣委統(tǒng)一安排部署，我公司先進性教育活動已完成集中學(xué)習(xí)階段。在第一階段，通過采取電教教學(xué)、制作學(xué)習(xí)園地、封閉式學(xué)習(xí)、分類指導(dǎo)等卓有成效的措施，使全體黨員學(xué)習(xí)情緒高漲，取得了良好學(xué)習(xí)效果。目前，我公司分析評議階段工作正扎實有效地開展。

20XX年以來，我公司各項工作得到了認(rèn)可，公司黨支部被縣委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號;公司團支部被共青團市委授予“五四紅旗團支部”榮譽稱號。

二、堅持民主集中制原則，各項工作決策順利實施

民主集中制是本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng)查看文秘寫作網(wǎng)資料我黨加強自身建設(shè)、永葆青春活力，堅持黨的先進性的重要法寶。我作為公司黨支部書記，深知堅持民主集中制的重要性與必要性，更深知個人主義、官僚主義的巨大危害。因此，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，首先在班子成員內(nèi)部做到民主，緊密團結(jié)兩位副職，遇事多商量，多討論，確保班子穩(wěn)定團結(jié)，關(guān)鍵時刻勇于承擔(dān)責(zé)任。

公司黨支部定期召開民主生活會。民主生活會上，班子成員都勇于開展批評和自我批評，達(dá)到了思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持每周召開經(jīng)理辦公擴大會議，每月召開經(jīng)營分析會，必要時召開職工大會，討論重大問題決策、重大建設(shè)項目安排和大額度資金使用。在人事任免調(diào)動上，始終做到“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、充分醞釀、會議決策”。由于積極推行決策民主化，使經(jīng)營、建設(shè)、生產(chǎn)、服務(wù)、人力資源各項決策深得全體干部員工認(rèn)可和支持，并得以順利實施。

　三、高度重視，履行職責(zé)，貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制

公司領(lǐng)導(dǎo)班子站在講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識廉政建設(shè)責(zé)任制及反腐敗斗爭的重要性，始終把廉政建設(shè)責(zé)任制工作當(dāng)作大事、要事來抓。平時，領(lǐng)導(dǎo)班子在不同地點、不同場合不失時機地利用正反兩方面的典型，對廉政問題經(jīng)常講、多次講、反復(fù)講，找原因、說危害;教育干部員工要從身邊人、身邊事中吸取教訓(xùn)，耳邊警鐘長鳴，心中筑起道德和法紀(jì)兩道防線;同時，對廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)落實情況，查漏補缺，采取措施，加大力度，促進廉政建設(shè)順利開展。

工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，嚴(yán)格維護和遵守政治紀(jì)律，嚴(yán)守黨的機密，不信謠，不傳謠;在工程立項及招投標(biāo)、資金分配使用方面都堅持原則，嚴(yán)守紀(jì)律，不以任何方式向有關(guān)方面和個人施加影響;不搞特殊化，按標(biāo)準(zhǔn)接待上級領(lǐng)導(dǎo)，下基層不接受接待，不利用公款大吃大喝;不存在借開會、考察、培訓(xùn)等名義變相公費旅游、和公款出國旅游的問題;在配備通訊工具、交通工具，嚴(yán)格按企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公司領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的落實起到了很好的促進作用。

四、著力強化學(xué)習(xí)意識，不斷提高班子素質(zhì)

公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在班子自身建設(shè)的首位。一方面，通過對“三個代表”重要思想、十九大會議精神、中央經(jīng)濟工作會議精神以及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和業(yè)務(wù)知識、計算機知識的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子的政治意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識進一步增強，工作能力進一步提高。

以上是公司領(lǐng)導(dǎo)班子一年以來黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予批評指正。我們深刻意識到我們的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作距離人民根本利益的要求還有一定的差距，距離領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的要求還有一定的差距。今后，我們會再接再厲，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的指導(dǎo)方針，堅持“發(fā)展通信事業(yè)，服務(wù)縣域經(jīng)濟”的宗旨，牢記“兩個務(wù)必”，與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展，不斷開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面，為維護全縣人民根本利益和推動縣域經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展而努力奮斗!

謝謝大家!

述職人：XXX

20XX年XX月XX日

企業(yè)班子領(lǐng)導(dǎo)述職報告總結(jié) 篇7

XX 年度三連黨支部以基層單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書為工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與黨支部其他工作一同安排、一同檢查。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動抓好支部班子作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)守政治紀(jì)律。支部班子認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實”認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，堅持廉潔勤政。現(xiàn)述責(zé)述廉如下：

1、三連黨支部高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，XX年初制定《三連黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實施方案》，明確工作職責(zé)，黨支部為第一責(zé)任人，按照干部業(yè)務(wù)職責(zé)分工，制定廉政風(fēng)險防控分解圖，與10名干部業(yè)務(wù)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書、家庭助廉責(zé)任書。并在全連公示，接受職工監(jiān)督。

2、認(rèn)真制定三連黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃、目標(biāo)要求和具體措施，黨支部書記為第一責(zé)任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，副連長擔(dān)任紀(jì)檢委員，每月兩次對干部業(yè)務(wù)及黨支部“一崗雙責(zé)”履職盡責(zé)情況進行監(jiān)督檢查，督促干部整改完善，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落到實處。

3、黨支部班子全體成員、黨員干部以《黨章》為綱，認(rèn)真落實團黨委下達(dá)的各項工作任務(wù)，并通過黨的.群眾路線教育實踐活動的開展，提高干部執(zhí)行力和政治覺悟，保證政令暢通。

4、XX年，三連黨支部2次向團紀(jì)委匯報黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況。年終和年末按照團黨委的工作要求，副連職以上的干部撰寫“一崗雙責(zé)”情況報告交團紀(jì)委，并按照年初分解的廉政職責(zé)，對個人職權(quán)范圍內(nèi)履職盡責(zé)及廉潔自律情況進行專題匯報。

5、XX年三連黨支部各項強農(nóng)惠農(nóng)政策落實到位，主要工作為紅棗地滴灌技改補貼費用發(fā)放、風(fēng)災(zāi)農(nóng)保發(fā)放、救災(zāi)糧發(fā)放、團工會困難救助發(fā)放、冬翻冬灌職工獎勵發(fā)放全部落實到位。紀(jì)檢委員、明察暗訪監(jiān)督員每月堅持在單位內(nèi)部開展“小金庫”清理工作，本年度配合團紀(jì)委開展“小金庫”清理工作兩次，未發(fā)現(xiàn)任何問題。

6、XX年度三連各類生產(chǎn)資料，均由職工自愿上報數(shù)量，集中從供銷科采購，直接發(fā)放到承包戶手中，連隊無留存、侵占、倒賣行為。

7、加強黨員干部管理、教育與監(jiān)督，不斷提高黨員干部的思想覺悟和執(zhí)行力，通過黨的群眾路線教育實踐活動的開展，提高黨員干部密切聯(lián)系職工群眾，解決復(fù)雜問題、提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，黨員干部執(zhí)行力明顯提升。

8、嚴(yán)格落實黨務(wù)、政務(wù)、連務(wù)公開工作，制定《三連黨務(wù)、政務(wù)、連務(wù)公開制度》，及時將事關(guān)職工切實利益的自理金、物化成本、水費、產(chǎn)量、收入等張貼公布，建立明細(xì)賬目，供職工查詢。

9、XX年度超額完成團黨委、團紀(jì)委下達(dá)的各項工作任務(wù)，及時報送各類信息、材料，無拖拉、推諉現(xiàn)象。

1、結(jié)合群教活動，深入開展廉潔勤政教育。堅持不懈地對干部黨員進行黨章黨紀(jì)、理論理想專題教育。堅持逢會必講黨風(fēng)廉政建設(shè)。團黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件和規(guī)定，都要組織學(xué)習(xí)、對照檢查。結(jié)合每年開展的黨風(fēng)廉政教育月活動，圍繞主題，通過活動，突出了對《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》等黨紀(jì)黨規(guī)的教育認(rèn)識力度。

2、加強監(jiān)督檢查工作。堅持把黨員干部遵守政治紀(jì)律情況的檢查作為第一位，加強對黨員干部遵守政治紀(jì)律、履行“一崗雙責(zé)”、維護社會穩(wěn)定情況的檢查，重點是住連值班等，在關(guān)鍵時刻看干部政治立場和意識，維護了連隊穩(wěn)定。

3、嚴(yán)格落實黨員干部廉潔自律的各項規(guī)定。支部始終認(rèn)為堅持“抓黨風(fēng)廉政建設(shè)必須從班子自身抓起”的意識，注重強化班子成員廉潔從政意識，切實做到政治堅定、紀(jì)律嚴(yán)明、清正廉潔。班子成員帶頭執(zhí)行團黨委三十二條規(guī)定和廉潔從政的規(guī)定和要求，自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》。開展談心談話10人次，干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項6人次。年度內(nèi)班子無干部違紀(jì)事情發(fā)生。

以上是三連黨支部XX年度述責(zé)述廉報告，取得成績的同時也存在不足，在下一年度，三連黨支部將繼續(xù)發(fā)揚好的做法，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，同時改進不足，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處，進一步明確職責(zé)分工和承擔(dān)責(zé)任。

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