醫(yī)院保安工作總結。
如何在范文中全面地描述自己的學習呢？書寫文檔常常需要花費較多的時間和心力，范文的作用日益鮮明地展現(xiàn)在人們的眼前。熟悉范文的寫作結構可以讓我們更快速地理清文章結構，我們?yōu)槟鷾蕚涞年P于“醫(yī)院保安工作總結”的知識可不止一點點，輕松閱讀愉快分享把這篇文章分享給您的朋友吧！
半年來，保衛(wèi)科在院領導的指導下，在院黨支部的支持和關心下，在各科室協(xié)調(diào)配合下，全體保衛(wèi)人員的認真工作，充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用，協(xié)助公安機關打擊和預防各種犯罪活動，確保醫(yī)院轄區(qū)案少，秩序好，為職工創(chuàng)造了一個安定的工作環(huán)境，做出了積極的工作，受到了院領導和公安機關的好評，現(xiàn)將半年來的工作學習情況總結如下：yjS21.COM
1、全體保衛(wèi)人員能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，保持共產(chǎn)黨先進教育，積極參加院辦組織的集體活動，遵紀守法，嚴格遵守各項規(guī)章制度，牢固樹立全心全意為人民服務的崇高品德，半年來通過保衛(wèi)人員的不斷努力學習，為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎。
2、落實目標責任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，保衛(wèi)科同各科室的負責人簽訂了安全綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一安全綜合治理責任人，同時落實季度例會制度。
3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所，進出人員雜，每天有很多人進出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我科充分利用現(xiàn)有的硬件設施進行24小時監(jiān)控，并加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。
4、我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象，我們采取了相應措施。
①專人到門診、藥房窗口、收費窗口、病區(qū)巡邏（特別是單人病房和電梯口病房），使我院失竊率大大降低。
②對各樓層的電子監(jiān)控設備進行了改造，優(yōu)化了監(jiān)控設備，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院發(fā)案率明顯降低。
通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設施的配置；我們都做到了文明、科學、嚴格、高效雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。我們會認真學習，吸取教訓，總結經(jīng)驗，努力提高我們的綜合素質(zhì)，為我院的安全保衛(wèi)工作做出我們應有的貢獻。
一、政治思想方面：
加強本身的思想和世界觀的改造，使自己的思想政治跟上時代的步伐，加強本身的政治思想素質(zhì)建設，擁戴社會主義制度和黨的各項方針政策，果斷貫徹單位的各項規(guī)章制度。
二、工作上
我主要負責的是倉管管理和后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟習、清楚。
在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時處理，處理不了時請專業(yè)職員來處理，做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，美滿地完成了的后勤和倉庫保管工作。
三、存在的主要問題：
要進一步學習理論知識，進一步改進工作方法，進步工作效力，從而進步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領導交給的各項任務，但是在實際工作中我仍存在著很多不足，主要表現(xiàn)在理論學習不夠，思想熟悉有待于進一步進步;工作經(jīng)驗不足，在實際工作中不免有些彎路，工作效力需進一步進步。
在今后的工作中，我將在科室領導和同事的幫助下繼續(xù)加強學習，進一步進步思想意識和業(yè)務素質(zhì)。同時在以后的工作中請領導和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗，進而避免工作中的失誤，進步工作效力。
今后，我將在工作中堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領導弄好后勤工作。為單位建設盡到自己的氣力。
在新的一年里我為自己制定了新的目標，要向其他同事學習，揚長避短，相互交換好工作經(jīng)驗，共同進步，更要圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本職工作，弄好調(diào)和、當好顧問、弄好服務，密切配合，更好的完成20__年的各項工作任務。
一、社會?治安綜合治?理
1?、建立建全?了管理和責?任制度，落?實領導責任?制，醫(yī)院強?化了以邵敏?書記為組長?，各職能科?室負責人為?組員的社會?治安綜合治?理領導小組?，各組員職?責明確，責?任到人。
? 2、落?實目標責任?制，為把醫(yī)?院的社會治?安綜合治理?目標真正落?到實處，醫(yī)?院同各科室?（病區(qū)、班?、組）的負?責人簽訂了?綜合治理目?標責任書，?明確科室負?責人為第一?綜合治理責?任人，同時?落實月（季?）度例會制?度。
?3、進一步?深化和完善?治安防范措?施，有效降?低醫(yī)院的刑?事發(fā)案率，?改變醫(yī)院的?政治面貌。?醫(yī)院是公共?場所，我院?又地處繁華?的新華街，?進出人員雜?，每天有1?000多人次進出醫(yī)院??，在如此多?的人員中做?好安全防范?工作，確有?一定的難度?，根據(jù)這一?特殊情況，?我院充分利?用現(xiàn)有的硬?件設施進行?24小時監(jiān)?控，并加強?制度建設，?要求每個值?班保安做好?巡邏登記工?作，做到誰?上班，誰負?責。增強保?安人員的工?作責任心。?
4、?針對“打開?圍墻辦醫(yī)院?”的方針，?我院實行開?放式管理。?人員流動量?大、雜，在?病區(qū)、門診?容易發(fā)生錢?包、手機被?竊這一現(xiàn)象?，我們采取?了相應措施?。
?專門請婺城?分局反扒能?手在門診、?藥房、抽點?巡邏（特別?是單人病房?和電梯口病?房），使我?院失竊率大?大降低。
對門?診樓各樓層?的電子監(jiān)控?設備進行了?改造，優(yōu)化?了監(jiān)控設備?，并在門診?藥房、付款?窗口粘貼防?盜警示標牌?。組成人防?和技防的雙?重防范，使?我院門診發(fā)?案率明顯降?低。
?5、抓好普?法教育工作?，用法律保?護自己，用?法律手段來?處理醫(yī)療糾?紛。在醫(yī)院?的醫(yī)療服務?中，特別是?病人死亡，?造成醫(yī)院與?病人家屬的?糾紛，是醫(yī)?院最頭痛、?最棘手的事?情。病人家?屬尋釁滋事?，大動干戈?，有時影響?到其他病人?的治療和正?常辦公。我?們一方面用?法律來教育?病人，一方?面利用與派?出所共建警?務室的便利?關系，請公?安機關提早?介入給予調(diào)?解，醫(yī)院出?現(xiàn)的許多糾?紛都能及時?平息。10?年我院進一?步深入開展?了社會治安?綜合治理工?作，并取得?了較好的成?績，10年?我們將再接?再勵，按照?上級有關部?門的要求，?為醫(yī)院的安?全盡職盡責?努力工作，?爭取有更好?的成績。
? 二、繼?續(xù)深入開展?平安醫(yī)院創(chuàng)?建工作醫(yī)院?的治安、消?防安全是平?安醫(yī)院創(chuàng)建?的重要組成?部分，我院?貫徹以“安?全第一，預?防為主”的?方針，結合?醫(yī)院平安創(chuàng)?建實際工作?，認真學習?上級有關部?門的文件精?神發(fā)動和依?靠全院干部?職工，為維?護醫(yī)院正常?的醫(yī)療秩序?和平安醫(yī)院?的創(chuàng)建工作?發(fā)揮了重要?作用。
? 1、思想?重視，認識?到位
xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的張家莊小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、提高思想認識，端正工作態(tài)度醫(yī)院是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。
二、樹立服務意識，服務于安保大局。作為保安公司的派駐醫(yī)院的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，并與醫(yī)院簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，醫(yī)院領到滿意，校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間，由于中學的修建，中小學合并到了一起，在后半年間，礦區(qū)的醫(yī)院又合并到了這里，這些情況都為校園的保安工作增加了工作量，接送車輛的人員的增加，醫(yī)院學生容量增大等等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把醫(yī)院校門的出入關，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告醫(yī)院，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在醫(yī)院放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時，積極主動配合醫(yī)院完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為醫(yī)院的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。
Yjs21.Com更多工作總結擴展閱讀
文檔處理能夠極大地提升團隊的協(xié)作效率，聰明的人往往會先看看別人是怎么寫的。分析范文的框架可以幫助我們更好地組織自己的思路，今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您呈現(xiàn)的是“醫(yī)院保潔工作總結”一文，希望這篇文章對你有所啟發(fā)感謝瀏覽！
我是分管xx保潔工作的主管。今年是不平凡的一年，作為保潔主管，我擔負著xx的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。以下為今年的工作總結。
自擔任保潔主管以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司安排分管xx衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。
在工作中，我努力努力向老領導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。定時召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，xx衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我公司爭創(chuàng)全國文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻。
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應全面從新設計綠化。
根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
隨著iso9001-XX質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
20xx年保潔平均清潔費用xx/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近xx。洗手液每月費用近xx。石材養(yǎng)護每月費用近xx。
1.外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2.現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3.冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4.大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5.在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。
xx年已經(jīng)成為了歷史，作為醫(yī)院的保潔人員，我們兢兢業(yè)業(yè)，做好自己的每一項工作。在此，我們總結一年來的工作情況。
樓內(nèi)已有一個星期左右沒打掃，清潔工也叫苦連天，不知從何下手。由于前期的設計方面的欠缺，沒有垃圾房，導致我們每做一棟樓，每掃一桶垃圾都要往外運，工作量無形中又增大許多。群租的現(xiàn)象也非常嚴重，往往一天下來，已是疲憊不堪。盡管繆主任在進小區(qū)前給我們進行了動員，講了知雅匯的實際情況和工作的難度，給我們鼓了很大的勁，但還是有小部分員工忍受不了這樣的工作強度而辭工。面對業(yè)主的迫切心情和工作壓力，我們在管理處的領導下，一步步往前頂著困難走過來了。
我們通過幾個月的工作，已慢慢走上正軌。第一，我們先整頓外圍垃圾筒，看見滿的垃圾筒先倒干凈，保持地面干凈，然后就是外圍的路面清掃，包括每棟樓后面窗戶下面的生活垃圾，這樣堅持耐心地做員工的思想工作，一點點提高我們的服務質(zhì)量。小區(qū)本身的欠缺給我們帶來了很多不利的因素，作為我們來說，每工作一天，就要做好，力爭降低投訴率。第二，對樓內(nèi)亂貼、亂涂的小廣告定期清除，時常上門勸說裝修的把門關好，不要將裝修垃圾放在通道內(nèi)等。對清潔工提出不僅要做好日常保潔工作，而且要避免與業(yè)主發(fā)生矛盾。因為往往一件小事，就會影響整個大局。對不文明的現(xiàn)象加以抵制，對樓道內(nèi)的大、小便要及時清理等，清潔工也有好多怨氣，每天打掃每天都會遇到不愉快的事。不文明的現(xiàn)象太多太多，這里干凈了，那里又搞臟了，每天干得滿臉是汗，還要被投訴，員工心里實在是想不通。
我們只能每天做員工的思想工作，讓其端正服務態(tài)度，就這樣，堅持再堅持。我們的工作還存在著較多的不足之處，我希望公司也關心一下我們的業(yè)主給我們多提提，不同的問題，有不同的解決辦法，知雅匯的工作確實不好做，盡管管理處也在配合支持、幫助我們，但有的事不是一天兩天能解決的，比如水的問題，也提的不少，但始終沒解決，清潔工提一桶水都要走好長一段路，對此她們沒有怨言，默默為小區(qū)廣大的業(yè)主服務。有時工作時很熱，脫一件外衣，稍停頓一下吃一口飯，又忘記穿衣，感冒發(fā)燒還要堅持工作，真的很辛苦。為了這份工作，為了小區(qū)業(yè)主的認可，我們也盡了全力。對于未來，我們既然做了就要做好，我們要加強對員工的培訓，提高我們的服務質(zhì)量，讓我們的服務更上一個檔次。
上半年，我在單位的正確領導下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位職工的共同努力下，本人帶領全體職工圓滿地完成了上半年的工作任務，現(xiàn)將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下：
一、基本情況
目前，在醫(yī)院的職工共（15）人，其中少數(shù)民族（5）人，漢族（10）人，承擔著社區(qū)樓（共6層），住院樓（共6層），平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務，上半年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項工作基本圓滿順利。
二、主要工作
一是組織職工學習單位各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向單位領導和醫(yī)院領導及時匯報整改工作情況，經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領導和科室負責人，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫(yī)務人員請教學習，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離；對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務人員的個人感情。
二是做好職工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一情況，我就及時找職工交心談心，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育職工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育職工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過說服教育，職工的思想得到了轉(zhuǎn)變，團結互助精神和凝聚力進一步增強；按時結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時發(fā)放工資，勢必影響到職工隊伍的穩(wěn)定，因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用，月月能按時結帳，為職工能按時拿到工資創(chuàng)造條件，使職工安心工作；提前招聘儲備保潔職工，保潔人員流動性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網(wǎng)絡上發(fā)布招工信息，建立后備職工儲備，防止人員脫節(jié)。
三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個工作崗位逐個分析，從保潔要求，保潔時間，勞動強度，醫(yī)務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調(diào)查，根據(jù)職工的身體狀況和工作責任心，對少數(shù)人員的工作崗位進行了調(diào)整。向職工宣傳單位和醫(yī)院各項規(guī)章制度，提高職工的崗位職責意識。增強職工的紀律性，對職工高標準，嚴要求，加強督促檢查，早出晚歸配合醫(yī)院領導定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進；抓好職工的.儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開展職工培訓，職工大多是少數(shù)民族，文化人平低，知識少，無專業(yè)技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓計劃，有針對性的開展技能培訓，提高職工職業(yè)知識和工作技能，樹立＂以患者為中心＂的服務理念；提高職工服務意識，按要求向醫(yī)院提供培訓文字、圖片培訓資料；
四是開展職工的安全教育，教育職工遵守醫(yī)院的安全制度，遵守安全紀律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè)；耐心教育職工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全；和醫(yī)院方一道向職工培訓防院感知識，和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項，避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生；提醒職工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時的安全，避免發(fā)生傷亡事故。這一年醫(yī)院檢驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風險高，為此我向單位申請了保險繩。跟職工一起演練保險繩使用方法，確保職工清潔危險區(qū)安全作業(yè)；
五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結果與職工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的職工有月月有獎（獎勵資金來源于罰款），考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的職工給予物質(zhì)獎勵，獎勵先進，懲罰后進，激勵職工隊伍工作積極性。樹立職工良好形象，訂制夏季工作服，保證職工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。
六是做好節(jié)能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，職工領保潔用品時，教育職工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個職工領用情況每月進行統(tǒng)計分析，防止浪費和流失，努力節(jié)約成本，維護單位權益，實現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，上半年拖把預算費用為200元，目前還未支出，據(jù)測算上半年為單位控制1000元開支。
三、存在的問題
這一年以來，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作，給保潔工作提出更高標準：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時，增加保潔員的勞動強度；二是創(chuàng)建文明單位，將對職工的保潔質(zhì)量，服務態(tài)度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對職工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
上半年自己雖然取得了一些成績，這與單位領導的關心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開，與全體職工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位領導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改進管理方法，維護單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意，讓職工滿意。以上是我的半年工作總結，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領導和各位同仁批評指正。
保潔六步工作法
一、原則：
1、在工作中工具車要人不離車，車不離人，人到哪車到哪；
2、首先將“小心地滑”牌放在房門靠邊的位置。
3、遵循以下工作原則： （1）由高往低，由內(nèi)往外；
（2）可擦物以逆時針方向由外向里進行；
（3）先清掃一遍，再用消毒過的干凈拖把由里向外進行清潔；
4、房間打掃完畢，地板干透，方可撤去“小心地滑”標示牌。
二、步驟：
1、高處除塵（2次/年）：
2、重點清潔和消毒（室內(nèi)玻璃1次/2月）
3、衛(wèi)生間清潔并消毒
4、傾倒垃圾桶
5、地面清潔
6、自我檢查（目測和補救）
三、具體內(nèi)容：
A．高處除塵
1、取用必需的工具和物品（經(jīng)過處理過的高處除塵布頭和臺刷等）。
2、高處除塵：用干凈的高處除塵掃在屋內(nèi)以逆時針方向清掃肩部以上區(qū)域。主要清潔燈具頂、門、窗簾頂、壁掛電視機等。
3、清理高處：除塵撣在每間屋內(nèi)高處除塵后，用臺刷將塵土刷到保潔車上的清潔袋內(nèi)。要輕輕地向下刷。必要時更換除塵布頭。 B．重點清潔和消毒
1、取用必需的工具和消毒液、清潔劑和清潔布、桌巾等。
2、消毒用消毒液在屋內(nèi)沿逆時針方向給肩部以下區(qū)域消毒。包括設備帶、輸液架、床、桌子、臺面、電話（聽筒和話筒）、椅子和門框等。保證一桌一巾、一床一巾。
3、局部墻面：用清潔劑溶液擦掉燈開關、門框和墻上的手印和污跡。
4、擦玻璃：先用水擦洗玻璃然后擦干。如果有水擦不掉的地方就用玻璃清潔劑溶液擦，然后擦干。 C．衛(wèi)生間消毒清掃
1、取用必需的工具和清潔劑溶液、裝有廁刷和消毒液或容器、桌巾、拖把等。
2、高處除塵：消毒用干凈的高處除塵掃清掃肩部以上的平面，用蘸過消毒液的清潔布給平面消毒。必要時消毒屏風、框和門。
3、清潔水池和鏡子：用消毒液擦平面處、臺面下部和水池的水管。進一步的清潔水池，用清潔劑擦去長期累積的塵土或污垢。用水擦洗玻璃，然后擦干。如果有用水擦不掉的地方用玻璃清潔劑溶液擦，然后擦干。
4、清潔蹲便或座便：用廁刷蘸潔廁劑清洗和消毒，要全面擦洗，確保擦去高低各處的細菌。較頑固的污漬用除垢劑。應避免在金屬、合金、薄板層表面和地板磚上用潔廁劑。意外潑灑可以用水沖凈后擦干。便池外部用消毒液消毒，把溶液噴在布上然后擦拭。
5、地面消毒：用消毒過的干凈拖把用消毒液、清潔劑給地面消毒。從衛(wèi)生間最里面開始向門口拖地。在地板的邊角處仔細擦掉角落里的塵土，地面其他部分用“s”形行進方式仔細擦拭，不要把水濺到墻和墻圍上。 6清洗拖把：清理地板后將拖把放回拖把池內(nèi)，保潔工繼續(xù)清潔程序。每個房間清洗一次拖把。 D．清倒垃圾桶
1、取用必需的工具和物料小號或大號塑料垃圾袋、清潔布和清潔劑溶液。
2、倒凈垃圾桶：先將垃圾袋打結系緊。再從垃圾桶中取出裝滿垃圾的垃圾袋并換上新的垃圾袋。將裝著垃圾的垃圾袋放入保潔車上的清潔袋內(nèi)。用清潔劑和清潔布擦凈垃圾桶內(nèi)外。 E．地面清潔
1、取用必需的工具簸箕、臺刷、地板刮刀和地巾等。
2、集中塵土：清掃一遍，用簸箕和臺刷在門道里把塵土搓起來，倒入保潔車上的垃圾袋內(nèi)。
3、清理地板：用消過毒的干凈地巾從房間最里面向門口以“s”形的行進方式進行，注意濕拖邊角。要清潔電線和電話線下面，及有可移動的家具下面，用刮刀去除地面上的口香糖和其他頑漬。
4更換地巾：每個房間清理地板后，將用過的地巾放回地巾桶，每個房間更換1塊地巾。房間外環(huán)境每20平方米更換一塊地巾。 G．檢查（目測和補救）
1、程序：目測修正步驟是由保潔工對房間做一般觀察以確定并修正有問題的地方。這個步驟的意圖只是修正屋內(nèi)看到的有問題的地方。在按照這個程序檢查后，房間應看上去整齊有序、外表干凈。
2、地面：進入房間時，觀察地面是否有污漬和殘渣。如果發(fā)現(xiàn)有，要清除掉。只要能看到的問題被清除，不需要更多的地面清掃。
3、墻面：進入房間時，觀察墻面是否有污漬和手印。如果發(fā)現(xiàn)有，用全能清潔劑溶液擦掉。如果墻上沒有看得見的問題，就不需要進行進一步的清潔了。
4、家具：進入房間時，觀察家具上是否有污漬、劃痕等。只要采取處理觀察到的問題的措施就可以了。如果家具上沒有看得見的問題，就不需要進行進一步的清潔了。
5、清倒垃圾桶：在換掉垃圾桶的垃圾袋時要觀察里面的廢物，如果只有類似廢紙之類的干性物，不需換掉垃圾袋，只將廢物倒入保潔車上的清潔袋里即可。
xx年即將過去，在這一年里，在公司領導的關懷下，在學校行政和支部的領導下，我們?nèi)啾０踩藛T一道在校園保安的工作崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以保安勤務人員的“八條規(guī)定”嚴格要求自己，勤勤懇懇，忠于職守，齊心協(xié)力，共同努力，為仙龍初中、仙龍小學及幼兒園的安全保衛(wèi)工作做出了積極的貢獻，確保了所在學校校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了保安公司及學校領導交給的各項任務，與此同時我們的工作也得到了公司和學校領導的肯定。
具體工作主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、提高思想認識，端正工作態(tài)度
學校是興學育人，培養(yǎng)祖國未來人才的基地，我本人從身著保安服，加入校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園的神圣職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有了動力和方向。
二、樹立服務意識，服務于安保大局。
作為保安公司派駐學校的保安人員，時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起“責任重于泰山”的安全意識，牢固樹立為校園安保的服務意識，確保在校學生安全，確保學校各項工作能夠安全有序地開展，杜絕重特大事故的發(fā)生。明確校園保安工作的具體要求和任務，并與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領導滿意，校園秩序穩(wěn)定。
三、強化制度與管理，文明執(zhí)勤
1、我們始終堅持每周一次例會，一次集中學習，同時我們還要堅持每
月一次的訓練制度，真正達到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。
2、創(chuàng)造思想統(tǒng)一、團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，自覺樹立保安人員的良好形象。
四、認真完成安保任務，落實具體安保工作
1、認真負責，忠于職守。我們保安人員工作量大，工作時間長，在沒有雙休日、節(jié)假日的情況下，大家都克服一切困難，自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，并嚴格按照保安公司和學校的各項規(guī)章制度去辦，能不折不扣的完成學校領導所布置的各項任務。例如:學校召開各種會議，舉辦一些大型的活動：開展慶?！傲弧眱和?jié)，開展春、冬季運動會等，我校全體保安人員都能做到著裝整齊，準時到崗到位。
2、嚴把學校校門的出入關。為了維護學校的安全穩(wěn)定，保障學校師生的生命安全，作為保安公司三大隊十三分隊一班的班長，我要求全體安保人員，嚴格把好校門關，杜絕社會上的閑雜人員和可疑的人員進入校園，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車以及摩托車接送學生的，立即制止，并用相機拍下該車的車牌號，向?qū)W校領導匯報，并交與仙龍鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)派出所，請求他們采取相應的措施。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時每逢節(jié)假日，我們班的保安人員每天輪流在學校值班，并做好交接班工作，開展巡邏和防范工作，并做好記載。
4、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作，如協(xié)助老師分發(fā)學生書本，學生飲用奶，打掃校園衛(wèi)生，送報刊雜志到學校各部門辦公室等。
以上的總結即是對我們這一年來工作的回顧，這一切的成績都離不開全體保安隊員的用心和努力。當然我們也存在著不足之處，例如：個別人員著裝不整、思想不夠穩(wěn)定、工作態(tài)度不夠積極、工作方法不夠靈活、行為語言上還有不夠到位的地方等等，這些都需要我們今后引以為戒。作為班長，我有責任帶領大家創(chuàng)建更好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時糾錯，做好帶頭作用。
我堅信在以后的工作中，我們?nèi)w保安人員會齊心協(xié)力，發(fā)揚成績，改進不足，不斷提高自己思想素質(zhì)和業(yè)務水平能力，使我班保安的形象成為仙龍鎮(zhèn)的形象窗口。我們?nèi)w保安人員，會為了維護保安公司的利益，為了維護保安公司的誠信，為了使我們的客戶更滿意而努力奮斗，為了爭取成為永川區(qū)保安公司的先進班集體而努力拼搏！
時光飛逝，歲月從來不等待人上一段工作你一定收貨滿滿，又到了寫工作總結的時候了，寫好一份工作總結是得到老板工作肯定的第一步。如何突出重點來寫工作總結呢？也許下面的“醫(yī)院院辦室工作總結精華四篇”正合你意！請在閱讀后，可以繼續(xù)收藏本頁！
各位領導、同事們：
我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來，在院領導和同事們的配合支持下，我緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點和工作規(guī)律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務，全年出勤率100。在今年的社保大檢查中，我院第一次考核分在90分以上，并且全年社保局共獎勵我院5萬余元，這些成績的取得都離不開院長的支持，下面，將我今年的學習、工作情況向大家作一簡要陳述。
一、全年主要工作重點及目標
1、協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動及社會保障部門的關系。
2、對各科室進行定期或不定期的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、進行各科室的人證核對工作，堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。
4、起草本科室的各項規(guī)章制度，完善各項考核指標。
5、及時催要醫(yī)療費用，保障醫(yī)院的正常的運轉(zhuǎn)。
6、嚴格控制各科平均費用，做到月月有獎勵。
7、完成院領導安排的其它工作任務。
二、工作措施和效果
1、落實督查職能，促進了醫(yī)院政令暢通。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署，開展督查工作。
2、加強本科室各項規(guī)章制度的完善工作，按照醫(yī)?？己说膬?nèi)容制定了大量的考核細責，并做到月月有通報。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、重點突出對各科室病歷的檢查，按月會同院醫(yī)務科、物價員對出院病人的病歷進行檢查，對存在的問題進行總結，對連續(xù)出現(xiàn)同樣問題仍然不改的科室進行全院通報。并將違規(guī)問題急時向院領導進行反映。
4、按季度對臨床科室進行獎罰，定期和不定期對科室進行檢查，堅決杜絕一切違規(guī)行為。
5、及時和上級審查部門溝通，盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預防，通過努力全年社保部門共獎勵我院5萬余元。
三、工作中存在的不足和下一年的打算
今年以來，我在工作中時刻提醒自己，“不該說的話堅決不說，不該辦的事堅決不辦”，堅決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項大政方針，和院領導同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻。
（一）自我評價優(yōu)點及不足。
1、優(yōu)點：愛學習、肯鉆研、能吃苦，能奉獻、責任心和敬業(yè)精神強，對工作認真負責。
2、不足：管理經(jīng)驗相對不足、醫(yī)學方面的專業(yè)還很欠缺、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。在平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。
（二）努力方向。
1、要圍繞自己的工作中心，突出重點（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面），當好領導的參謀和助手。
2、加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì)。
3、扎實工作，求真務實，絕不辜負領導和同志們的期望。
以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。
本人自20__年擔任醫(yī)院辦公室主任職務以來，在院領導的正確領導下，在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下，我認真履行辦公室主任職責，恪盡職守，能較好地完成了上級下達的各項工作任務，帶領全科人員扎扎實實地開展工作，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高?，F(xiàn)就20__年度工作情況總結匯報如下：
一、思想政治立場堅定
時刻牢記全心全意為人民服務，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，旗幟鮮明、立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
三、科室建設與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。五年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的信息。做好醫(yī)院檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好醫(yī)院人事的管理。通過我院二級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作，使得我院人事管理更加規(guī)范化、合理化、科學化，為我院人事科的發(fā)展墊定了堅實的基礎。四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。五是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，一方面，積極收集整理有關信息，進行調(diào)查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在保障工作方面，堅持。
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。身為醫(yī)院的客服，對自己的工作進行理性思考，下面是關于醫(yī)院客服的個人總結范文，僅供大家參考，希望能幫助大家。
一年來，在院領導的關心和幫助下，在全體員工的支持配合下，醫(yī)院客服部門較好的完成了各項任務。雖然客服部工作有許多非常瑣碎的小事，但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺到自己在逐漸成熟。現(xiàn)將一年以來的情況總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院接待和管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關部門的工作聯(lián)系，并及時向院長反饋信息。
4、完成xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來，在院領導和全體員工的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調(diào)研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、沒有規(guī)矩，不成方圓?？头刻厥獾膷徫缓凸ぷ餍再|(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、客服部是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風踏實。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
5、主動服務于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的醫(yī)院是我家的主人翁意識，而不是趨于口頭標語形式主義。
6、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格執(zhí)行成本核算，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。
收款室在醫(yī)院各領導的正確領導下，依靠全體同志共同努力，在20XX年度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建設和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將20XX年度工作總結如下：
1.在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團結協(xié)作，盡量減少出錯率。
2.在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關報銷手續(xù)。
3.努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的XX年里，本人在XX年的工作基礎上，繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：
一、協(xié)調(diào)好科室的工作
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細微處見真功
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，科室工作無小事，于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識
在醫(yī)院領導的正確帶領下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)：
1.要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎。
2.要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務。
3.要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率。
四、服務患者，提高收費服務質(zhì)量
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來的工作中，在做好計劃內(nèi)工作的同時，也應做好計劃外的工作，讓自己的工作成績再上臺階。
一年來，在衛(wèi)生局黨委及辦事處黨工委的領導下，我在思想及工作方面取得了很大的進步，特總結如下： 平時在思想方面不斷加強政治業(yè)務學習，堅持以“三個代表”重要思想，以“科學發(fā)展觀”和黨的“十八大精神”為指導，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，堅持加強黨的領導能力和黨的執(zhí)政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想，確立新理念;深化改革，建立新機制;內(nèi)外兼修，樹立新形象的指導思想。
以構建社會主義和諧社會，建設平安衛(wèi)生，構建和諧醫(yī)患關系。作為業(yè)務副院長，我清楚自己的責任和義務，充分發(fā)揮助手的作用，在醫(yī)院大局工作中以院長為領導集體核心，協(xié)助院長搞好衛(wèi)生院的日常事務，認真執(zhí)行、完成衛(wèi)生局黨委和辦事處黨工委的下達的各項工作任務。嚴格遵守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，不收受賄賂，不吃請收禮，堅決抵制商業(yè)賄賂行為，使我院在近年來反商業(yè)賄賂活動中取得了優(yōu)異的成績，提高了我院的社會影響，減輕了人民群眾的負擔，維護了行風行紀。
工作中，作為業(yè)務副院長，如何增強醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務水平和提高醫(yī)療質(zhì)量是頭等問題。隨著衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療改革，藥品零差率和新農(nóng)合支付方式改革工作的深入開展，推行“先住院、后付費”診療模式，醫(yī)院住院患者明顯增多，而醫(yī)療業(yè)務收入?yún)s呈下滑趨勢，雖然是受制度改革的影響，但也有我們自身的問題。發(fā)展提高醫(yī)院經(jīng)濟效益，首要是如何挖掘自身潛力，提高醫(yī)療收入。
在此方面積極配合院長找問題查原因，尋找解決辦法。通過與各臨床科主任探討，與職工座談，自查各科問題，首先要端正思想，遵守勞動紀律，加強各科室的團結協(xié)作，共同維護醫(yī)院的發(fā)展。建立了以醫(yī)療為龍頭，各科室輔助工作模式。首先加強各科醫(yī)生之間的溝通，各自發(fā)揮特長，不互相詆毀，熱情服務，耐心細致診治，發(fā)展優(yōu)勢科室，發(fā)揮醫(yī)院老專家的技術優(yōu)勢，年輕醫(yī)生通過自身學習和不定期培訓，不斷提高和發(fā)展業(yè)務水平，繼續(xù)保持我院的地區(qū)技術優(yōu)勢，維護衛(wèi)生院的地位。 服務數(shù)量增加，不能忽略服務質(zhì)量。通過親自到病房查房，看到病房醫(yī)生的診療還有欠缺，對一些基本技術操作不能掌握，病歷書寫語言欠準確。充分利用院內(nèi)以老帶新和聘請專家授課的方式，言傳身教耐心細致地給他們以糾正，不斷提高病案書寫能力和診療水平。使我院醫(yī)療質(zhì)量在年度考核中取得較好的成績。平時鼓勵醫(yī)護人員加強業(yè)務學習，通過互聯(lián)網(wǎng)學習和積極參加上級培訓的方式不斷更新理論知識 ，豐富自己的臨床經(jīng)驗。
對診療過程中出現(xiàn)的小問題，及時處理，有效地防范醫(yī)療事故的發(fā)生。定期安排優(yōu)秀的醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習，增強我院的人才儲備，為醫(yī)院的業(yè)務拓展做好準備。督促門診加強對日常傳染病如結核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監(jiān)測監(jiān)控，做到及時登記，準確上報，對上級主管部門督察及時反饋。 在醫(yī)療龍頭帶動下，各輔助科室在自己的業(yè)務范圍內(nèi)認真細致工作，藥房藥庫備足藥，醫(yī)技科室及時聽班，積極配合醫(yī)療的工作，各自的業(yè)務較前有所突破。不定期帶領醫(yī)院醫(yī)療技術骨干親自到社區(qū)為農(nóng)民義診和宣傳健康教育，是廣大農(nóng)民群眾對疾病的預防保健知識有了一定的了解，間接中使醫(yī)院的品牌效應得到的提高，并提高了醫(yī)院的社會效益。 一年來，雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績，但還有不足之處，自己從事行政職務的工作經(jīng)驗尚顯不足，工作方法可能有不恰當之處，這需要自己以后的工作通過不斷地刻苦學習努力工作來提高自己的行政業(yè)務水平和工作能力。
一年來，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標，認真履行職責，不斷增強工作前瞻性和主動性，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、按時完成協(xié)調(diào)工作，當好院領導的行政助手
發(fā)揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風，從傳達指示到反饋情況，從起草材料到處理應急問題，都時刻保持快節(jié)奏、高效率；認真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié)，力求辦文準確到位，辦會周到縝密，辦事細致快捷。
根據(jù)醫(yī)院的實際情況，按照院領導的指示，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，使各項工作有條不紊地開展。認真做好各類文件、通知的起草和收轉(zhuǎn)工作，確保了上情下達、下情上報，各類信息及時傳遞溝通。同時協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大、小會議，為會議的召開做好保障服務，確保會議取得預期效果。
1、辦文：做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務網(wǎng)文件470份，衛(wèi)生主管部門文件105份，做好文件的收集、登記、傳閱工作，認真填寫閱辦單，及時向院領導匯報上級下發(fā)的各種文件，并按領導批示要求傳達到各科室，督辦落實辦文情況，即時反饋辦理進度。嚴把文字材料質(zhì)量關。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實施意見、報告、會議講話稿、總結計劃、先進事跡材料等120余份；完成不同檔案的分類和組卷，收集整理檔案永久98卷，30年25卷，提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時，登記細致，傳閱規(guī)范，保存完整，在繁雜中理清頭緒，在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準確，較好的掌握了事務的主動權。
2、辦會：認真做好會前、會中、會后服務，力爭做到全面、精簡、細致，確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴密程序，做好會議中的事務性工作。組織簽到，分發(fā)材料，隨時掌握到會人員情況，做好會議的記錄工作。做好督查落實，把好會后總結關，對領導召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議，及時進行了跟蹤落實，加強督辦，及時反饋辦理情況。要求科室填寫學習會議及文件簽名表，確保醫(yī)院安排的各項工作部署事事有落實。
3、嚴格辦公事務管理。認真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細致的登記，并有主管院長的簽字或指令。今年，醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材，進一步完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規(guī)管理，厲行節(jié)儉，雙面復印。充分利用辦公OA系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量，打印耗材用完后，盡可能做到了重復利用。嚴格執(zhí)行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù)，對醫(yī)院大事日志每日登記，每月匯總。
4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內(nèi)行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領導組織的各項檢查，反饋行政大查房12期，反饋庸懶散通報1期，協(xié)調(diào)相關科室及時
整改落實。組織準備了山東省文明單位復審驗收，山東省衛(wèi)生單位復審驗收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設、*建、*風廉政、精神文明建設、城管執(zhí)法等各項省市縣檢查20余次，均取得優(yōu)異成績。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪、參觀、學習30余次，接待德國專家來院交流，接待上級領導視察指導工作10余次，搞好協(xié)調(diào)服務工作。
5、車輛管理方面，出臺車輛管理辦法，在耗油、維修等方面嚴格控制與管理，大大降低了各項費用。同時加強對駕駛人員的教育管理，以優(yōu)質(zhì)的服務和過硬的技術保證了醫(yī)院各項用車，全年安全行駛86余萬公里，沒有發(fā)生各類大小事故。同時加強公務用車的管理，提高了公務用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。
二、加強精神文明建設
組織中層干部學習醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得，從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學習材料》3期，《中層干部學習材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》，人手一本學習；繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進行了第三方社會評價，及時將調(diào)查結果反饋到相關科室，積極整改。協(xié)助社區(qū)服務科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見表進行滿意度統(tǒng)計調(diào)查12期；接待來電、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起，對患者投訴的服務方面的問題及時調(diào)查了解，作出處理。
三、*團建、聯(lián)系和服務群眾及其它工作
1、按照程序為8名預備*員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)；辦理*員組織關系接轉(zhuǎn)15人次；組織8名入*積極分子參加縣委組織部入*積極分子結業(yè)考試，全部合格；提供*員、職工外調(diào)政審材料10次；維護20xx年*員數(shù)據(jù)庫，對新發(fā)展*員、轉(zhuǎn)正*員、新發(fā)展積極分子、新職工*員登記在冊；完成了上半年和下半年的*費收交工作，下半年按照上級要求，重新對*員*費進行核準；做好了民主生活會、評議*員、*課等*建工作。組織146名*員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行*性教育；配合團縣委進行青年聯(lián)誼交友活動；積極組織材料申報青年文明號；配合團省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”，組織內(nèi)、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務隊赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動?？赐≡郝毠?0余人。
2、按照縣委要求，積極開展直接聯(lián)系和服務群眾工作，制定實施方案，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進行了兩次入戶大走訪，做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調(diào)、對接、材料上報工作，圓滿完成了各項工作任務。
3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進行了2次檢查規(guī)范，看望生病住院職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務
貫徹執(zhí)行上級有關政策，在全院范圍內(nèi)開展執(zhí)行禁酒令，執(zhí)行中央八項規(guī)定，職工親屬享受低保卡清退、會員卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣慈善一日捐，組織廣大職工進行無償獻血，得到上級的一致好評。
總之，一年來，通過辦公室同志的共同努力，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務，但工作標準、工作質(zhì)量、服務水平還待進一步提高，在今后一年的工作中，將繼續(xù)加強服務意識，腳踏實地、吃苦耐勞、無私奉獻，把每項工作做實做細，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻。
今年5月初，我有幸來到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。在這里工作了大半年，在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉，在生活上也得到了同事們的幫助，現(xiàn)將我這將近一年來的工作總結如下：
剛到醫(yī)院，經(jīng)考慮我的情況及醫(yī)院實際情況，醫(yī)院安排我到防保組上班，那時候還是剛畢業(yè)，在x組長的帶領下慢慢展開工作，那時候我管她叫x老師。上班第一天x組長給我介紹了我們醫(yī)院的情況以及在防保組要做的事情，在引導我從學校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時x組長很重視我再業(yè)務能力上的提高，工作上很多我不懂的地方都主動來教我，并要求我熟練。
兒童接種、下鄉(xiāng)、整理資料歸檔等在不斷的學習也工作中得到了提高，也得到了醫(yī)院的認可，但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間，得到了一個為期將近2個月的公衛(wèi)知識進修學習，在xx醫(yī)學院學習了一個多月理論知識，在xx縣疾控中心、婦幼保健院實習了將近一個月，經(jīng)過這次專業(yè)、系統(tǒng)學習，我對公衛(wèi)知識的了解有了層次上的提高，對以后的工作有巨大作用。
11月初，我調(diào)到醫(yī)院辦公室工作，任辦公室主任，開始壓力大，因為以前沒有從事過這方面的工作。困難是有的，但方法總是比困難多。俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《行政管理、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時向醫(yī)院的同事們學習他們的長處，“取人之長，補己之短”。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一開始，我就始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作_，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，結合不斷拓展的工作內(nèi)容，結合其他醫(yī)院辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
回顧大半年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開。但自己深知離領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度；二是事務性工作紛繁復雜，自己還不能獨自從容的解決一些問題，還需進一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
自X月XX日二部成立以來，在主要院領導的正確領導下以及其他科室的支持幫助下，本著“大醫(yī)德廣，博施濟眾”的精神，全心全意為傷患服務。加強推進以改善民生為重點的社會建設，救死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項工作任務?？偨Y20xx年的工作，我們主要完成了以下工作：
一、院辦行政協(xié)調(diào)工作
注重業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務理論水平。
辦公室人員在院領導的帶領下，積極組織業(yè)務學習，提高理論知識，加強業(yè)務水平，以達到嚴謹細致的為傷患服務，從而構建和諧醫(yī)患關系，全心全意為傷患服務。自二部成立以來，共組織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數(shù)十次，組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動，并取得一定成績，較好的提高了醫(yī)護人員的業(yè)務素養(yǎng)和職業(yè)道德，提高整體服務質(zhì)量，增強服務水平，提高行業(yè)競爭力，加大行業(yè)競爭優(yōu)勢。并在院領導的帶領下，組織召開院周會，會上大家能夠暢所欲言，各抒己見，認真開展自我批評，認識到自身的不足之處并加以完善，互相交流思想與經(jīng)驗，不斷提高整體水平。
二、院辦文書工作
印信及文件、檔案的.整理。
辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作，及時的下發(fā)通知各類文件、報告、決議及計劃，并且設立檔案，及時入檔，并不定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關規(guī)定使用印信，發(fā)揮行政職能。在各類會議上，精細入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關和有關單位的通知方面，在接到通知后，我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。
三、院辦接待工作
省市主要領導的接待與服務工作。在開業(yè)慶典上，我們接待了省市各部門領導
今年是全國各個行業(yè)行風建設年，端正行風，轉(zhuǎn)變工作作風，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件，具體實施方案和院服務承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。
四、加強團結，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在主管領導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件XX余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來訪工作能夠做到答復及時，來訪熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
五、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極組織參加醫(yī)院的知識及技能競賽，并取得好成績
在XXXX參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中，我科XXX同志作為主力隊員，克服種種困難，認真復習，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第X名的好成績，為醫(yī)院爭得了榮譽，受到XXXX的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
一年來，在院領導的關心和幫助下，在全體員工的支持配合下，辦公室較好的完成了各項任務。雖然辦公室工作有許多非?，嵥榈男∈?，但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺到自己在逐漸成熟?，F(xiàn)將一年以來的情況總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關部門的工作聯(lián)系，并及時向院長反饋信息。
4、完成20x年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理；很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來，在院領導和全體員工的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調(diào)研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風踏實。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
5、主動服務于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的；醫(yī)院是我家；的主人翁意識，而不是趨于口頭標語形式主義。
6、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格執(zhí)行成本核算，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。
一年來，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標，認真履行職責，不斷增強工作前瞻性和主動性，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、按時完成協(xié)調(diào)工作，當好院領導的行政助手
發(fā)揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風，從傳達指示到反饋情況，從起草材料到處理應急問題，都時刻保持快節(jié)奏、高效率；認真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié)，力求辦文準確到位，辦會周到縝密，辦事細致快捷。
根據(jù)醫(yī)院的實際情況，按照院領導的指示，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，使各項工作有條不紊地開展。認真做好各類文件、通知的起草和收轉(zhuǎn)工作，確保了上情下達、下情上報，各類信息及時傳遞溝通。同時協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大、小會議，為會議的召開做好保障服務，確保會議取得預期效果。
1、辦文：做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務網(wǎng)文件470份，衛(wèi)生主管部門文件105份，做好文件的收集、登記、傳閱工作，認真填寫閱辦單，及時向院領導匯報上級下發(fā)的各種文件，并按領導批示要求傳達到各科室，督辦落實辦文情況，即時反饋辦理進度。嚴把文字材料質(zhì)量關。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實施意見、報告、會議講話稿、總結計劃、先進事跡材料等120余份；完成不同檔案的分
類和組卷，收集整理檔案永久98卷，30年25卷，提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時，登記細致，傳閱規(guī)范，保存完整，在繁雜中理清頭緒，在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準確，較好的掌握了事務的主動權。
2、辦會：認真做好會前、會中、會后服務，力爭做到全面、精簡、細致，確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴密程序，做好會議中的事務性工作。組織簽到，分發(fā)材料，隨時掌握到會人員情況，做好會議的記錄工作。做好督查落實，把好會后總結關，對領導召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議，及時進行了跟蹤落實，加強督辦，及時反饋辦理情況。要求科室填寫學習會議及文件簽名表，確保醫(yī)院安排的各項工作部署事事有落實。
3、嚴格辦公事務管理。認真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細致的登記，并有主管院長的簽字或指令。今年，醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材，進一步完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規(guī)管理，厲行節(jié)儉，雙面復印。充分利用辦公OA系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量，打印耗材用完后，盡可能做到了重復利用。嚴格執(zhí)行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù)，對醫(yī)院大事日志每日登記，每月匯總。
4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內(nèi)行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領導組織的各項檢查，反饋行政大查房12期，反饋庸懶散通報1期，協(xié)調(diào)相關科室及時
整改落實。組織準備了山東省文明單位復審驗收，山東省衛(wèi)生單位復審驗收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設、黨建、黨風廉政、精神文明建設、城管執(zhí)法等各項省市縣檢查20余次，均取得優(yōu)異成績。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪、參觀、學習30余次，接待德國專家來院交流，接待上級領導視察指導工作10余次，搞好協(xié)調(diào)服務工作。
5、車輛管理方面，出臺車輛管理辦法，在耗油、維修等方面嚴格控制與管理，大大降低了各項費用。同時加強對駕駛人員的教育管理，以優(yōu)質(zhì)的服務和過硬的技術保證了醫(yī)院各項用車，全年安全行駛86余萬公里，沒有發(fā)生各類大小事故。同時加強公務用車的管理，提高了公務用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。
二、加強精神文明建設
組織中層干部學習醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得，從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學習材料》3期，《中層干部學習材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》，人手一本學習；繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進行了第三方社會評價，及時將調(diào)查結果反饋到相關科室，積極整改。協(xié)助社區(qū)服務科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見表進行滿意度統(tǒng)計調(diào)查12期；接待來電、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起，對患者投訴的服務方面的問題及時調(diào)查了解，作出處理。
三、黨團建、聯(lián)系和服務群眾及其它工作
1、按照程序為8名預備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)；辦理黨員組織關系接轉(zhuǎn)15人次；組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結業(yè)考試，全部合格；提供黨員、職工外調(diào)政審材料10次；維護20____年黨員數(shù)據(jù)庫，對新發(fā)展黨員、轉(zhuǎn)正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊；完成了上半年和下半年的黨費收交工作，下半年按照上級要求，重新對黨員黨費進行核準；做好了民主生活會、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行黨性教育；配合團縣委進行青年聯(lián)誼交友活動；積極組織材料申報青年文明號；配合團省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”，組織內(nèi)、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務隊赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動。看望住院職工30余人。
2、按照縣委要求，積極開展直接聯(lián)系和服務群眾工作，制定實施方案，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進行了兩次入戶大走訪，做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調(diào)、對接、材料上報工作，圓滿完成了各項工作任務。
3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進行了2次檢查規(guī)范，看望生病住院職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務
貫徹執(zhí)行上級有關政策，在全院范圍內(nèi)開展執(zhí)行禁酒令，執(zhí)行中央八項規(guī)定，職工親屬享受低?？ㄇ逋恕T卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣慈善一日捐，組織廣大職工進行無償獻血，得到上級的一致好評。
總之，一年來，通過辦公室同志的共同努力，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務，但工作標準、工作質(zhì)量、服務水平
還待進一步提高，在今后一年的工作中，將繼續(xù)加強服務意識，腳踏實地、吃苦耐勞、無私奉獻，把每項工作做實做細，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻。
接下來我們?yōu)槟敿毥榻B“醫(yī)院個人終工作總結”，期待這些課程能夠給你帶來新的知識。文檔處理技能是職場招聘中的重要指標之一，范文在寫作實踐中逐漸被人們所重視，借助范文可以讓我們明確寫作的方向和最終目標。
醫(yī)院基建個人工作總結
在醫(yī)療行業(yè)不斷發(fā)展的當下，醫(yī)院基建建設成為了醫(yī)療行業(yè)中一個至關重要的部分。作為醫(yī)院基建建設項目的一員，個人在這一年的工作中，如何全面精細地完成工作任務，提高自身素質(zhì)，為醫(yī)院基建工作作出貢獻，給予了我很大的啟迪和自我反思。為此，現(xiàn)總結一下這一年中的工作情況，以期提高自身能力和貢獻更大的力量給醫(yī)院。
一、 工作內(nèi)容
作為醫(yī)院基建建設項目組中的一員，主要的職責包括參與醫(yī)院的物業(yè)管理、涉及醫(yī)院內(nèi)各項目中對應的設備、布電線路及其它的基礎設施的建設工作。具體而言，主要職責如下：
第一項：完成醫(yī)院物業(yè)管理工作
物業(yè)管理是醫(yī)院基建建設中最為基礎的部分之一，我作為物業(yè)管理項目組的核心成員，主要負責醫(yī)院物業(yè)管理的各項活動。主要包括醫(yī)院進出口通道、綠化、公共區(qū)域的管理和維護。任職時，針對醫(yī)院物業(yè)管理的不足，我積極參與討論，提出自己的見解，并得到了組長和團隊成員的支持。
第二項：配合醫(yī)院項目開發(fā)
醫(yī)院各項重要的項目開發(fā)活動，都需要與物業(yè)管理相配合，在此期間，我積極思考如何更好地為項目開發(fā)提供幫助，起到協(xié)調(diào)作用，并在開發(fā)過程中優(yōu)化方案，減少不必要的資源浪費。
二、 工作中的不足
從工作中總結經(jīng)驗不僅是發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢的途徑，也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，歸納總結，以便今后更好地改進。由此，我發(fā)現(xiàn)個人工作中存在的不足主要有以下幾點：
第一，專業(yè)能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。盡管在職期間參與過多項工程建設，但因為工作的特殊性，很少有機會集中時間、精力地學習基礎理論知識，對于一些細節(jié)和風險評估等實際操作需要進一步學習。
第二，統(tǒng)籌能力有待提高。醫(yī)院基建建設項目多涉及多個部門和人員，處理問題常常不得不與多個人溝通合作。在面對復雜的問題時，缺乏更加全面的考慮，因此對于協(xié)調(diào)、整理與對接一些事項常常比較相對被動。
三、 反思與建議
從工作中的總結和不足中，我發(fā)現(xiàn)自己需要努力提升的地方，也通過思考得出了一些提升自己的建議：
第一，加強學習。盡管工作和學習的時間都很緊張，但是我應該加強基礎知識的學習，同時，要盡可能多地參加培訓、考試等活動，保持學習的姿態(tài)。
第二，增強自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在項目管理中要發(fā)揮自己的積極性和主動性，加強對項目的管理和整理與對接工作的能力， 與各個組織進行充分的溝通，增強協(xié)調(diào)與組織能力，以及解決組織中的問題和困難能力。
四、 結論
總的來說，我認為這一年在醫(yī)院基建建設項目中的工作無論是從工作量和成績、經(jīng)驗和能力上還是溝通和協(xié)調(diào)等方面，都同樣是一個很好的經(jīng)驗和機會。同時，我還發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足之處，微調(diào)自己的工作安排和學習計劃可以更好地解決這些問題，發(fā)揚自我，提高自己的個人能力，為醫(yī)院和更廣泛的群眾做出貢獻是自己一直的目標。
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。
作為醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強做大，我首先要提高服務質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，做好個人工作計劃，提高專業(yè)技術水平。
參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾??；同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；堅持精益求精，一絲不茍的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的實習工作總結，在過去的半年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
醫(yī)院黨支部成立于2020年8月，現(xiàn)有正式黨員15名(其中女黨員5名，35歲以下黨員8名)、入黨積極分子9名，成員素質(zhì)較高，工作思路清晰，管理民主，各項制度較為完善，檔案資料保存完整，并創(chuàng)建了“六個一”陣地，暨：一塊牌子、一面黨旗、一個制度、一個學習園地、一個光榮榜、一套電教設備。
今年以來，我支部以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，不斷加強黨員隊伍素質(zhì)建設、醫(yī)院文化建設和黨風廉政建設，大力提高思想政治工作水平，結合我院實際情況，努力建設學習型、廉政型、服務型、平安型醫(yī)院，深入開展了“醫(yī)院質(zhì)量萬里行，廉政文化進醫(yī)院”和“三學三建三講”主題實踐活動，取得了較好的成績。
一、加強黨建工作機制建設
我支部積極探索和研究黨建工作新情況、新問題，不斷改進工作方法，找準黨建與業(yè)務的結合點和切入點，切實加強組織建設：一是明確了組織職責，準確定位，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)保障和監(jiān)督作用;二是強化黨組織在醫(yī)院重大決策中的作用，加強在維護各方權益方面的領導、凝聚作用;三是積極培養(yǎng)發(fā)展新黨員，將優(yōu)秀職工吸引到黨組織里來;四是開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，為醫(yī)院的長遠發(fā)展提供動力和保障。
二、開展“三個三”主題實踐活動
活動責任明確，落實到人，我支部購買理論學習教材，征訂雜志，建立述學、考學、評學機制，采取“一對一”的方式，由余仁貴、熊熠超、周鵬、全四清同志分別對李洪勇、黃志凱、王麗芳、危為、章項同志進行培養(yǎng)。活動還堅持學理論與學業(yè)務相結合、自學和集中培訓相結合的原則，充分利用周會、晨會等載體，組織全院職工參加學習，做到了支部和個人的學習齊頭并進。
三、加大凝聚力工程建設力度
我支部圍繞了解人、關心人、凝聚人的工作目標，解決職工住宿問題，方便職工生活，辦好實事鼓舞人;在職工婚、產(chǎn)、生日時給關懷和幫助，把握環(huán)節(jié)關心人;在院長李洪勇的大力支持下，組織了一系列公益愛心和文體活動，加強文化建設凝聚人。醫(yī)院黨建工作總結其中，公益活動主要有：組織動員全院職工對雅安地震等救災行動進行募捐，參加雅安地震義演，呼吁社會各界共獻愛心，幫助震區(qū)群眾進行災后重建;主動聯(lián)系媒體，共同前往玉樹高寒地區(qū)，向當?shù)厣睢W習條件艱苦的孩子們獻愛心，捐獻善款、學習工具、藥品等，并組織活動鼓勵孩子們努力學習，回報社會。文體活動主要包括：元旦趣味運動會、猜燈謎活動、護士節(jié)拔河比賽、五周年院慶、節(jié)假日爬山、籃球比賽等。
我院的黨建工作取得了較好、較快發(fā)展，但是成績和問題總是同時存在的，工作中的問題突出表現(xiàn)在：一是黨員人數(shù)變動較大，黨員先進性教育長效機制還需進一步完善和加大貫徹力度;二是由于醫(yī)院工作性質(zhì)和崗位的特殊性，黨員、入黨積極分子的集中培訓、學習時間有限;三是組織的活動經(jīng)費少，不利于廣泛開展學習和活動;四是有部分員工在大學期間已經(jīng)發(fā)展成為了預備黨員、入黨積極分子，由于畢業(yè)時檔案沒有及時轉(zhuǎn)出，時間久了造成檔案資料的缺失，給發(fā)展黨員工作帶來很多困難。
新的一年，我支部將認真落實黨的十八大和十八屆三中全會重要精神，圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等各項中心工作任務，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力解決工作存在的問題，全面提升組織的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力，為醫(yī)院的發(fā)展提供堅強的組織基礎和政治保證。
最后，對區(qū)、街道非公黨建工作提兩點建議：
一是建議建立微博群，開創(chuàng)微事物處理機制。以“區(qū)委組織部官方微博”為中心，建立地區(qū)企業(yè)微博群，增強與地區(qū)企業(yè)聯(lián)動，及時發(fā)布相關信息，更好的提供政策和生活方面的服務，同時實現(xiàn)意見、建議通過微博方式直達街道黨工委。
二是建議針對企業(yè)黨組織的特點，開通非公黨建博客及區(qū)委組織部“微黨?！?，并以此為平臺開展黨史、黨章以及相關知識的學習、競答等活動，通過網(wǎng)絡方式豐富黨建活動。
醫(yī)院科教科工作總結
醫(yī)院科教科工作總結、組織申報省級科研立項4項，市級23項。
2、組織全院市級優(yōu)秀論文評選工作，據(jù)悉有8篇被評為優(yōu)秀論文。
3、獲省衛(wèi)生廳科研立項2項。
4、獲20金華市科研立項9項，其中重點3項。
6、組織國家級I類學分學術會議1次，參會85人(與省老年學會合辦)，組織省影像學年會(省級I類學分)1次，參會人員180余人。組織婦產(chǎn)科學術會議(省I類學分)1次，參會人員160余人。市級II類學分4次。
7、組織社區(qū)醫(yī)療咨詢及健康服務8次。
8、組織全員性業(yè)務學習9次。
9、組織全院中層干部培訓1次(百家醫(yī)院管理公益講壇)。
10、組織“醫(yī)院管理百家講壇”1次。
11、做好實習生總結、離院工作，編排新一輪實習計劃，制訂下一年度實習計劃。
12、獲年金華市科研項目獎勵三等獎3項(還沒下文)。
13、組織全院性業(yè)務考試1次。
14、完成低年資住院醫(yī)生《三基》培訓。
15、圓滿完成溫醫(yī)、浙醫(yī)高專、杭師大醫(yī)學院等7所高等院校教學檢查，效果滿意。
16、組織學科建設研討會5次，座談會2次，現(xiàn)場辦公1次。
1組織科研項目，新技術新項目開題報告會及省市級科研項目申報工作爭取省級申報4項市級15項2月底前
6
20xx年，醫(yī)院科教工作在醫(yī)院領導的正確領導和全體同志的共同努力下，堅持貫徹實施“科教興醫(yī)”的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實推進“科技興院”步伐，加大人才培養(yǎng)力度和科研水平，落實科研、教學、繼續(xù)醫(yī)學教育管理，不斷完善教學管理制度，加強臨床帶教、理論教學的教學管理和教學質(zhì)量監(jiān)控，認真落實各項教學管理措施，加強學生管理，培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)，順利完成了各項科研教學工作任務，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
今年，科教部緊緊圍繞“醫(yī)科大學教學醫(yī)院”創(chuàng)建工作，結合實際教學工作開展情況，進一步完善教學管理規(guī)章制度，重新下發(fā)了《教學工作考核與獎懲制度》，修訂了《教研室工作制度》、《教師聘任制度》、《教學專家督導制度》等，進一步規(guī)范了醫(yī)院教學管理制度，推進了醫(yī)院教學管理進一步制度化、規(guī)范化和科學化。
醫(yī)院實習生管理工作在全院帶教老師的共同努力下，嚴格按照年度教學工作計劃，認真組織落實，各項教學工作有序開展，教學管理日益規(guī)范，教學質(zhì)量顯著提高。
今年，醫(yī)院共接收*****等各醫(yī)學院校專業(yè)實習學生共計**人，其中臨床專業(yè)**人、護理專業(yè)**人、藥學專業(yè)*人、檢驗專業(yè)**人，影像專業(yè)*人，口腔專業(yè)**人，中醫(yī)康復專業(yè)**人。全部納入為期*天的崗前培訓。通過規(guī)范化的崗前培訓，使實習學生快速轉(zhuǎn)變角色，較好的保證了實習質(zhì)量和醫(yī)療安全。
醫(yī)院定期組織院、科兩級的理論教學講座，加強實習學生日常理論學習，促進臨床實踐與理論學習有機結合。今年共承辦全院性理論大講座8次。同時，各教研室根據(jù)教學工作安排，制定了詳細小講座安排計劃并嚴格組織落實，每周定期開展1次小講座，促進學生將理論知識與臨床實踐有機結合。
(1)制定實習輪轉(zhuǎn)表，將臨床實習帶教任務落實到科室，分解到人頭，每科固定專職帶教老師進行帶教，切實確保了帶教質(zhì)量。
(2)制定《帶教目標責任書》，從帶教計劃、入科登記和入科宣教、學生考勤、基本操作技術、教學運行記錄、教學實施任務、出科考試和集體評議出科鑒定、教學小結及總結等幾個方面進行規(guī)范和要求，并分別與各科室負責人、帶教老師簽訂責任書，以明確帶教任務和目標，確保圓滿完成帶教任務。
(3)加強實習生臨床技能訓練，內(nèi)容包括：技能操作、溝通能力、小講座、教學查房等的訓練，有效提高學生技能水平。
(4)認真落實學生入科教育、出科理論考試和技能操作考核。
(1)為不斷提高科室教學工作質(zhì)量，教學督導組專家深入臨床科室進行教學質(zhì)量督導5次，及時發(fā)現(xiàn)科室日常教學工作過程中存在的問題，并提出相關整改措施，限期予以落實整改。
(2)為不斷規(guī)范科室日常教學工作，根據(jù)教學工作要求，每月對科室日常教學工作運行情況進行定期督查，確保各項日常教學工作落實到位。
組織教學工作會議3次，布置各項教學工作任務，落實各項教學工作安排，解決日常教學工作過程中存在的問題。同時，積極舉辦各項教學活動，如“示范性臨床教學查房競賽”“實習學生理論知識競賽”等，豐富了日常教學活動，使教學質(zhì)量有了進一步提高。
共接收院校結合班學生**人，院內(nèi)聘用授課教師**名，共完成15門課程的授課任務，并根據(jù)院校結合合作學校要求及教學工作要點，加強教學管理和質(zhì)量監(jiān)控，使理論教學水平和質(zhì)量不斷提高。
嚴格教師資格準入制度，組織教師試講活動，從政治素質(zhì)、職業(yè)道德、學歷及資歷等多方面進行考核來選拔優(yōu)秀的教師。
采取院內(nèi)、院外多種形式培訓，組織各科教學骨干參加***理論培訓及上崗前培訓，不斷提高了教師理論教學水平，保證教學質(zhì)量。
積極組織教師參加各種教學活動，如“集體備課”、“優(yōu)秀教師評選”等，使教師進一步樹立教學相長理念，促進教師互相交流學習，互相幫助提高，特別是帶動年輕教師成長和進步。
(1)為了確保教學工作的正常運行，在學期前、學期中、學期末對教師授課計劃和教案進行檢查，確保教學計劃得到全面落實，使學生系統(tǒng)學習各科知識。
(2)以保證課堂教學質(zhì)量為切入點，防止重知識輕德育、教師上課隨意性太強的現(xiàn)象，抓任課教師備課、上課等環(huán)節(jié)，由班主任和分管院長隨機抽查課堂情況記錄，并填寫《教學檢查記錄表》;同時要求教師加強對學生作業(yè)批改和課外輔導，使每一節(jié)課都能讓學生有所學、有所得。
(3)堅持聽課制度，制定聽課計劃，教學督導、教研室、科教部、授課老師組成的聽課小組，進行常規(guī)和不定期抽查聽課，認真填寫《聽課記錄及教學質(zhì)量評價表》，了解教師課堂教學情況和學生學習動態(tài)，做好聽課意見的反饋與改進工作。
(4)組織召開教師和學生座談會，探討教學、學生及管理等方面問題，制定相應改進措施，提高教育教學效果。
(5)做好教學雙評工作，一是組織全體學生匿名對所有授課教師進行測評;二是任課教師對所在班級進行《學風測評表》，并對學生進行分析。
(1)嚴格按教學大綱及計劃的要求，嚴密組織、統(tǒng)籌安排學生的臨床實訓和見習，實行床旁教學，加強學生的職業(yè)道德和專業(yè)技能的培訓，并作好“實訓記錄”。
(2)除常規(guī)的見習安排以外，每周還分別安排不同的臨床科室見習。各科室選派有豐富帶教經(jīng)驗的老師帶教。在見習過程中，為了督促見習帶教工作高質(zhì)量的完成，要求學生每天填寫“見習情況記錄表”、“每日小結”，使學生養(yǎng)成了良好的學習習慣。
(3)開展院校結合班學生臨床實踐責任護士的比賽活動，各科派出優(yōu)秀的責任護士進行帶教指導，從責任護士的工作模式、工作流程等方面進行學習，并從兩個方面進行評比，強化學生“以病人的為中心的”優(yōu)質(zhì)護理服務的理念，為學習和臨床實習打好了基礎。
(四)加強學生安全管理，確保學生實習及人身安全，注重培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)
1.嚴格執(zhí)行《學生管理制度》、《學生安全管理制度》、《學生考勤制度》、《學生請假制度》、《學生宿舍管理制度》等，加強學生管理，要求學生必須嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章管理制度、學生守則規(guī)定的內(nèi)容等。
2.進一步完善和實施學生班主任及安全員工作制度，促進學生管理規(guī)范化和制度化。
20_年是醫(yī)院啟用、抗菌藥物專項治理工作_年，也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工作開展_年，在院部的領導下，后勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫(yī)院的服務思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫(yī)院中心工作的需要，求真務實，齊心協(xié)力做好工作，完成了院部交給的各項工作任務?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、加強理論學習，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務的理念
認真組織全體科員不斷學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng)，提倡奉獻精神，全心全意為傷病員服務，全心全意為人民服務。
二、加強法律法規(guī)的學習，落實崗位責任制
沒有規(guī)矩就沒有方圓，法律、規(guī)章制度、崗位職責是我們行為的基本準則，是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時，也加強法律法規(guī)，單位規(guī)章制度以及崗位職責的學習，不斷提高遵紀守法、按規(guī)章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺性，努力完成各項工作任務。
三、加強科學文化知識，專業(yè)技術知識的學習
建設一個招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團隊。醫(yī)院后勤工作紛繁復雜，不同工種有不同的專業(yè)之術，有不同的崗位職責，要完成不同的工作任務，就需要一個有各種專業(yè)技術組合的隊伍，就需要一個團結協(xié)作的隊伍，才能更好地為臨床一線服務，才能使醫(yī)院這個大團體更好地為人民服務。
四、完成了各科室的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務
加強職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設，確保職工，實習生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務，加強院容風貌建設，美化綠化環(huán)境。
五、存在問題
后勤雖然做了大量的工作，但醫(yī)院在發(fā)展，要求在提高，需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題，解決問題，跟上時代發(fā)展的需要。
醫(yī)院個人工作總結4
一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將20_年的工作和20_年的展望總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務，與手術醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里，我參與了手術室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作，在20_年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、下一步展望
20_年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20_年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
我院有藥劑科主任與藥庫管理員，據(jù)醫(yī)院的需求半年制定醫(yī)院基本藥物采購計劃書，報分管院長，經(jīng)藥事管理委員會審核批準后報學校有學校紀檢，審計的監(jiān)督下統(tǒng)一招標，藥品從中標公司一次性購進。非中標品種，比較昂貴的藥品，及師生員工臨時用藥，由分管院長，藥事管理委員會研究，在保證質(zhì)量，保證及時，保證價格的前提下，隨時購進。同時，可補充臨時計劃書，以保證有突發(fā)，意外，而造成的部分藥品短缺。本院現(xiàn)用的麻醉/藥品及精神/藥品由分管院長批準在市衛(wèi)生局指定的醫(yī)藥公司采購。
一些季節(jié)性藥品，有效期比較短，用量較為波動的藥品，藥庫管理員在藥劑科主任的監(jiān)督下填報《臨床藥品采購申請單》，由分管院長，藥事管理委員會審批，按照申購數(shù)量進行采購，我們采用少購，勤購的原則，特殊藥品，比較昂貴的藥品，師生員工臨時用藥，由藥庫管理員填報《臨時藥品采購申請單》，由藥劑科主任審核，報分管院長批準，在中標醫(yī)藥公司采購，隨進隨出，保持零庫存，這樣即可有效的控制庫存，又可減少藥品的庫存時間，對于接近三個月的藥品，由藥庫管理員與藥劑科主任協(xié)商退回醫(yī)藥公司，或更換新批號。
購進的藥品，藥庫管理員嚴格按照隨貨通行單對藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號、有效期、批準文號、單價、金額、供應公司、生產(chǎn)廠家，按審批的采購計劃逐一核對驗收，符合規(guī)定的予以驗收入庫，由藥劑科主任，藥庫管理員在隨貨同行單，藥品入庫單上一并簽字。藥品入庫前嚴格驗收藥品的質(zhì)量，對于有疑問的藥物有藥劑科主任與生產(chǎn)廠家直接聯(lián)系，確認無誤后再行入庫，嚴防假藥劣藥流入醫(yī)院。經(jīng)分管院長，藥事委員會批準購進的新藥，一開始少購（量約30－50），收集臨床信息，了解臨床醫(yī)生對新產(chǎn)品的評價，再作取舍，3個月試用期后，據(jù)該品種的用藥量，調(diào)節(jié)進貨量，達到供求平衡，對于麻醉/藥品精神/藥品，嚴格控制庫存數(shù)量。
在普通院校藥庫設施較簡陋的制約下，盡量做好藥品的保管及養(yǎng)護工作，庫房設施溫度控制在20度以下，冷藏柜2—XX度。驗收合格的藥品按中西藥專柜，針劑專柜大類區(qū)分后，再按藥品的理化性質(zhì)，藥理作用分區(qū)，分類按有效期遠近依次整齊定點存放，對于品名易混淆的，性能相互串味的藥品分開存放，對某些特殊條件養(yǎng)護的品種應避光、避潮、避高溫，單獨存放，對麻醉、精神/藥品，按照《藥品管理法》有關規(guī)定嚴格執(zhí)行“五專”管理，并逐日核對，進、銷、存確保帳物相符，對于積壓和近效期藥品與臨床醫(yī)師及時聯(lián)系使用，對于近一個月失效的藥品，存放于紅色存放區(qū)，以便及時與科主任聯(lián)系做出響應處理，對于藥品在使用過程中有患者投訴，懷疑有質(zhì)量問題的及藥品監(jiān)督管理部門公告存有問題的及時召回以保證患者用藥安全。
藥品出庫嚴格按照計算機入庫的藥品批號，先產(chǎn)先出，近期先出，易變先出，打印出庫憑據(jù)，一票三聯(lián)，調(diào)劑部門、藥庫、學校財務處各一聯(lián)，由藥庫管理員，藥劑科主任，分管院長在出庫單上一并簽字，并在出入庫登記博上詳細記錄藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、單價、金額、供應公司、產(chǎn)地、批號、有效期、批準文號。隨時檢查藥品庫存量，做到帳物相符，麻醉精神/藥品由藥劑科主任監(jiān)督出庫并簽字。 通過完善出入庫管理，控制庫存量，嚴
把計劃、采購、入庫驗收關、庫存養(yǎng)護關，強化各種制度的落實，切實保證藥品的質(zhì)量，保證臨床用藥安全。
這份特別定制的“醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結”特別適合您。處理文檔要注意信息保護原則保護機密信息不被泄露，可以先在網(wǎng)上搜索相關范文，范文的用詞恰到好處，值得我們借鑒。我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容！
進入20xx年以來，醫(yī)院保衛(wèi)科在公安機關、及院黨政的領導和業(yè)務技術指導下，保衛(wèi)科組織全體員工認真學習貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項規(guī)定，并利用班前班后會及時傳達醫(yī)院周會精神，深入地、扎實地履行好自己的職責。不斷完善各項和安全防范，較圓滿地完成了上級領導交給的各項工作，現(xiàn)將20xx年各項工作匯報如下：
一、強化思想，持續(xù)提升隊伍整體素質(zhì)
進入20xx年以來，首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作，利用集中政治、業(yè)務學習和班前會的機會，每月一集中政治業(yè)務學習，認真學習貫徹醫(yī)院的有關規(guī)定及文件精神，把文件精神和要求貫徹到每個保安人員。并開展批評與自我批評，查找差距，使保衛(wèi)科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真扎實地干好本職工作，做到。其次我們還加強了醫(yī)院各項管理規(guī)定的管理力度，針對在工作中犯錯誤的員工，除按規(guī)定進行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果，本科室在夜班加大巡視檢查力度，促進了保衛(wèi)科工作的更好開展。
二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面
首先根據(jù)醫(yī)院領導的安排，切實做好了、、節(jié)治安、穩(wěn)定、安全工作，及時上報整治進展情況。我科對節(jié)假日期間值班人員進行了嚴格的管理，加強了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。
醫(yī)院主管又與個科室簽訂了“消防安全目標”、“綜合治理目標責任書”，使安全保衛(wèi)工作責任分解到每個部門乃至每個員工身上。加強自我監(jiān)督，真正做到“誰主管、誰負責”。下半年對醫(yī)院進行安全檢查，對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時間、、復查“六落實”原則，全部進行了閉合整改。加強對重點要害部門人防的管理，使人人了解人防和技防的重要性，增強了重點要害部位人防的責任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛，用手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務中，特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入給予調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時平息。
加強了院內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時整改。
三、開展消防安全檢查，及時消除各類安全隱患
我院作為人員密集型、流動性公共場所，在抓社會效益和經(jīng)濟效益的同時，不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導下，堅持以“預防為主、防消結合”工作方針，切實履行職責，大力推進我院的消防工作，使火災隱患得到了有效的治理，為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障?，F(xiàn)將我院的消防全工作情況總結如下：
1、領導重視，組織健全
加強消防工作，領導重視是關鍵。我院建立了以主管院長為首，各科室、部門負責人為成員的防火安全領導小組。為加強消防安全工作管理，并設專人負責。在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入，僅去年一年在消防上就投資幾萬元進行更換和維修消防設施。醫(yī)院對門診樓進行了全面的翻新改建，并增加了消防自動滅火系統(tǒng)，此工程現(xiàn)已進入消防驗收階段。目前，全院有義務消防員50名。
2、完善制度，責任到人
為了做好我院的消防安全工作，進一步強化安全管理，全面落實我院各科室、部門消防安全責任制，預防和減少火災危害。一年來，保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火制度、科室消防應急措施、單位內(nèi)部滅火應急疏散預案等。按照“誰主管、誰負責”的原則，對消防工作實行科室領導負責制，即各科室主任、護士長對主管院長負責。不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了防火安全領導小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導作用。
3、巡查檢查，消除隱患
為進一步加強火災防范工作，提高醫(yī)院預防火險能力，我院根據(jù)上級有關文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，并專設防火巡查員每日對全院進行防火巡查，發(fā)現(xiàn)火災隱患，及時向上級領導。同時，每月定期由保衛(wèi)科組織對本單位的重點部位進行消防安全檢查，確保消除火災隱患。
4、加強消防安全宣傳教育
消防工作是一項社會性、群眾性的工作，單靠少數(shù)幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。我院在對去年全院六十多個科室、部門消防培訓的基礎上，今年對幾個重點部門進行了有針對性的消防培訓。并在市衛(wèi)生局的有關文件下，在五月中旬舉行了一場消防安全月活動，以歌舞和圖板形式對全院醫(yī)護人員進行了消防宣傳教育，并請來了消防局專業(yè)人員進行現(xiàn)場講解和指導。同時，在“十二運”期間，作為簽約單位之一，我院圓滿的完成了上級領導安排的任務。并請消防局宣傳科工程師于佰秋老師對全院科室負責人進行了消防知識講座。通過一系列的宣傳活動，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗我院職工的實際防火能力，今年我院又聯(lián)合了市消防支隊組織在我院中西醫(yī)、科室了分別進行了科室醫(yī)護人員滅火疏散應急演練，使職工掌握了一定的自救能力。
5、存在的困難問題
今年，我們在上級領導的正確指導下，在消防安全工作上取得了一些成績，但距離領導的要求還有不足之處，與先進單位相比，也還有一定的差距，同時我們也面臨一些實際困難和問題，如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高，業(yè)務工作繁忙，人力緊張，措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占，器材人為破壞等問題不能得到及時有力的解決，部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識有待進一步提高等。今后，我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位，堅持“預防為主，安全第一”警鐘長鳴，長抓不懈。
由于我院抓好了消防安全工作，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境，醫(yī)院各項工作都在不斷進步。我們將在上級有關部門的正確領導下，大力加強消防安全工作，認真貫徹落實各種消防，做到居安思危，防患于未然。
四、和諧醫(yī)院。和諧社區(qū)平安建設方面
保衛(wèi)科配合人力資源部對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項規(guī)章制度的培訓工作，通過培訓，是新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今后的安全醫(yī)療和個人的平安生活打下了良好的基礎。
五、加強穩(wěn)定信息與反饋，及時化解各類矛盾糾紛
根據(jù)醫(yī)院領導指示精神，醫(yī)院及時成立調(diào)整了安全委員會領導小組人員、人民調(diào)解委員會領導小組人員、安全防火領導小組人員。定期召開治安安全會議，并進行安全、穩(wěn)定大檢查。及時報送有關信息材料，上報穩(wěn)定隱患排，強化了信息情報的收集和反饋，有效保證了信息的暢通。
雖然我們做了不少工作，但與醫(yī)院領導對我們的要求還相差很遠，例如：在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作，還有待于我們?nèi)ミM一步探索和提高，保衛(wèi)科值班人員在勞動紀律。責任心方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?。但我們有決心和信心，一定會努力干好20xx年的安全保衛(wèi)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出我們最大的貢獻。
進入20___年以來，醫(yī)院保衛(wèi)科在公安機關、及院黨政的領導和業(yè)務技術指導下，保衛(wèi)科組織全體員工認真學習貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項規(guī)定，并利用班前班后會及時傳達醫(yī)院周會精神，深入地、扎實地履行好自己的職責。不斷完善各項規(guī)章制度和安全防范措施，較圓滿地完成了上級領導交給的各項工作，現(xiàn)將20___年各項工作匯報如下：
一、強化思想政治教育，持續(xù)提升隊伍整體素質(zhì)
進入20___年以來，首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作，利用集中政治、業(yè)務學習和班前會的機會，認真學習貫徹醫(yī)院的有關規(guī)定及文件精神，把文件精神和要求貫徹到每個保安人員。并開展批評與自我批評，查找差距，使保衛(wèi)科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真扎實地干好本職工作，做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強了醫(yī)院各項管理規(guī)定的管理力度，針對在工作中犯錯誤的員工，除按規(guī)定進行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果，本科室在夜班加大巡視檢查力度，促進了保衛(wèi)科工作的更好開展。
二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面
首先根據(jù)醫(yī)院領導的安排，切實做好了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)治安、穩(wěn)定、消防安全工作，及時上報整治進展情況。我科對節(jié)假日期間值班人員進行了嚴格的管理，加強了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。
醫(yī)院主管又與個科室簽訂了“消防安全目標責任書”、“綜合治理目標責任書”，使安全保衛(wèi)工作責任分解到每個部門乃至每個員工身上。加強自我監(jiān)督，真正做到“誰主管、誰負責”。下半年對醫(yī)院進行安全檢查，對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時間、考核、復查“六落實”原則，全部進行了閉合整改。加強對重點要害部門人防的管理，使人人了解人防和技防的重要性，增強了重點要害部位人防的責任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務中，特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入給予調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時平息。
加強了院內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時整改。
三、開展消防安全檢查，及時消除各類安全隱患
我院作為人員密集型、流動性公共場所，在抓社會效益和經(jīng)濟效益的同時，不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導下，堅持以“預防為主、防消結合”工作方針，切實履行職責，大力推進我院的消防工作，使火災隱患得到了有效的治理，為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障?，F(xiàn)將我院的消防全工作情況總結如下：
1、領導重視，組織健全
加強消防工作，領導重視是關鍵。我院建立了以主管院長為首，各科室、部門負責人為成員的防火安全領導小組。為加強消防安全工作管理，并設專人負責。在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入，僅去年一年在消防上就投資幾萬元進行更換和維修消防設施。醫(yī)院對門診樓進行了全面的翻新改建，并增加了消防自動滅火系統(tǒng)，此工程現(xiàn)已進入消防驗收階段。目前，全院有義務消防員50名。
2、完善制度，責任到人
為了做好我院的消防安全工作，進一步強化安全管理，全面落實我院各科室、部門消防安全責任制，預防和減少火災危害。一年來，保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火檔案管理制度、科室消防應急措施、單位內(nèi)部滅火應急疏散預案等。按照“誰主管、誰負責”的原則，對消防工作實行科室領導負責制，即各科室主任、護士長對主管院長負責。不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了防火安全領導小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導作用。
3、巡查檢查，消除隱患
為進一步加強火災防范工作，提高醫(yī)院預防火險能力，我院根據(jù)上級有關文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，并專設防火巡查員每日對全院進行防火巡查，發(fā)現(xiàn)火災隱患，及時向上級領導報告。同時，每月定期由保衛(wèi)科組織對本單位的重點部位進行消防安全檢查，確保消除火災隱患。
4、加強消防安全宣傳教育
消防工作是一項社會性、群眾性的工作，單靠少數(shù)幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。我院在對去年全院六十多個科室、部門消防培訓的基礎上，今年對幾個重點部門進行了有針對性的消防培訓。并在市衛(wèi)生局的有關文件指示下，在五月中旬舉行了一場消防安全月活動，以歌舞和圖板形式對全院醫(yī)護人員進行了消防宣傳教育，并請來了消防局專業(yè)人員進行現(xiàn)場講解和指導。同時，在“十二運”期間，作為簽約單位之一，我院圓滿的完成了上級領導安排的任務。并請消防局宣傳科工程師于佰秋老師對全院科室負責人進行了消防知識講座。通過一系列的宣傳活動，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗我院職工的實際防火能力，今年我院又聯(lián)合了市消防支隊組織在我院中西醫(yī)、腫瘤科室了分別進行了科室醫(yī)護人員滅火疏散應急演練，使職工掌握了一定的自救能力。
5、存在的困難問題
今年，我們在上級領導的正確指導下，在消防安全工作上取得了一些成績，但距離領導的要求還有不足之處，與先進單位相比，也還有一定的差距，同時我們也面臨一些實際困難和問題，如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高，業(yè)務工作繁忙，人力緊張，措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占，器材人為破壞等問題不能得到及時有力的解決，部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識有待進一步提高等。今后，我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位，堅持“預防為主，安全第一”警鐘長鳴，長抓不懈。
由于我院抓好了消防安全工作，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境，醫(yī)院各項工作都在不斷進步。我們將在上級有關部門的正確領導下，大力加強消防安全工作，認真貫徹落實各種消防條例，做到居安思危，防患于未然。
四、和諧醫(yī)院。和諧社區(qū)平安建設方面
保衛(wèi)科配合人力資源部對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項規(guī)章制度的培訓工作，通過培訓，是新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今后的安全醫(yī)療和個人的平安生活打下了良好的基礎。
五、加強穩(wěn)定信息收集與反饋，及時化解各類矛盾糾紛
根據(jù)醫(yī)院領導指示精神，醫(yī)院及時成立調(diào)整了安全委員會領導小組人員、人民調(diào)解委員會領導小組人員、安全防火領導小組人員。定期召開治安安全會議，并進行安全、穩(wěn)定大檢查。及時報送有關信息材料，上報穩(wěn)定隱患排，強化了信息情報的收集和反饋，有效保證了信息的暢通。
雖然我們做了不少工作，但與醫(yī)院領導對我們的要求還相差很遠，例如：在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作，還有待于我們?nèi)ミM一步探索和提高，保衛(wèi)科值班人員在勞動紀律。責任心方面還有待于我們?nèi)ゼ訌姟５覀冇袥Q心和信心，一定會努力干好20___年的安全保衛(wèi)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出我們的貢獻。
保衛(wèi)科在公司黨總支、公司行政以及上級業(yè)務部門的關懷指導下，始終堅持“打防并舉，標本兼治”的工作方針，以加強企業(yè)文化建設為契機，充分發(fā)揮自身職能，全面落實各項防范措施，不斷提高全公司社會治安綜合防控能力，實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災害事故的“三無”目標，為我公司各項工作任務的順利完成打下良好的基礎，回顧一年來的工作，我們主要做到了以下幾點：
一、抓班子，帶隊伍，提高整體戰(zhàn)斗力
__年以來，我們堅持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心，針對當前公司區(qū)面臨的治安新形勢，做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象，強化保衛(wèi)隊伍的基礎管理，促進全科工作朝良性方面快速發(fā)展。 在抓班子建設方面，我們注重監(jiān)督制約作用，通過認真開展自我批評與相互批評，落實整改措施，使班子成員之間做到了相互支持，相互理解，大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在黨風廉政建設方面，班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事，小事不止出大事”的思想觀念，認真履行廉政準則，在工作和生活中，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權謀私，做到了靠正氣、靠廉潔來樹立班子的威信和形象，增強了班子的凝聚力。
二、強化軍事訓練，提高職工軍政素質(zhì)。
為保證訓練質(zhì)量，特地從鳳凰大化肥聘請了一名教官進行強化訓練。經(jīng)過為期一周的集中輪訓，增強了紀律觀念，規(guī)范了軍姿行為。
三、完善制度，強化管理。
在加強對出門證管理、值班管理、巡邏制度、等內(nèi)部管理制度的基礎上，對全公司各場所崗點，從整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全六個方面制定了管理規(guī)定一并推行。
四、落實干部職責，加強巡查力度。
班子成員明確分工，從職責、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實，班子成員不定期的進行巡查，促進了各項工作規(guī)范落實到位。 強有力的措施，規(guī)范化管理，增強了廣大保衛(wèi)職工素質(zhì)，提高了整體戰(zhàn)斗力。今年，伴隨煤炭價格持續(xù)穩(wěn)定上漲，一些煤販子乘空車壓磅妄圖變相偷炭，保衛(wèi)科加大對販煤車輛的檢查力度，嚴格交出門證管理制度，有力整治了這股歪風;針對今年我公司改建、擴建施工項目多，管理難度大，一些不法民工妄想渾水摸魚，伺機盜竊公司用物資以求大發(fā)不義之財，保衛(wèi)科加大對各施工地點的看護與守候。
一年來，廣大護衛(wèi)隊員為維護公司山及職工群眾的利益，積極采取各項防范措施，抓基礎，上臺階，筑牢治安第一道防線 今年以來，我們按照“打防并舉、標本兼顧、重在防范、重在治本”的方針，堅持以人為本，從人口信息，法制宣傳教育，職工文明行為規(guī)范等方面著手，加強了治安基礎管理。
人口信息的準確掌握是有效預防和打擊各類違反犯罪的有力保證.為多名大中專畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù)，積極協(xié)助官橋派出所做好我公司職工二代居民身份證的更換工作，同時嚴格加強對流動人口的管理，對外來務工人員辦理了暫住登記手續(xù)。同時對保衛(wèi)人員加強了“精、嚴、細、實”管理理念的灌輸教育，克服隊員執(zhí)紀過程中的好人主義，要求在稽查過程中對違規(guī)人員，無論是誰，做到一視同仁，不留情面，使違紀人員其達到吸取教訓，校正行為的目的。
通過落實各項管理工作，我公司礦容礦貌有了較大變化，全公司呈現(xiàn)出一派秩序井然，政通人和欣欣向榮的新氣象。當然，我們的工作還存在著一些問題和不足，我們將在__年以黨的__大會議精神為指導，緊密團結在公司領導班子周圍，恪盡職守，努力做好本職工作，做好領導的參謀，為公司的進一步發(fā)展作出應有的貢獻。
一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實際三個代表，在思想上按黨員標準嚴格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，在機關全體同志的幫助、支持下，我以團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了院內(nèi)各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)
我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹三個代表重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關支部學習外，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務：
1、整章建制，后勤管理規(guī)范化。
發(fā)現(xiàn)并及時解決后勤中存在的問題，取得了一定的實效。組織辦公室主任及庫房管理員進行庫房清查，建立了臺帳并制定了清領及報廢物品制度，及時堵塞了漏洞;建立了車輛保養(yǎng)、行駛及派車制度，并專門設立了安全員;與主管領導一起查消防器材的配備及完好情況，制定了定位置設置，定專人培訓，定期檢查的各項制度，組織全院各個部門進行了防火及疏散演習;在食堂管理上，帶領辦公室主任及食堂負責人到各病區(qū)征求工作人員及病員的意見。試行了食堂管理員承包聘任制。
2、協(xié)助院長抓醫(yī)院經(jīng)營管理見實效
主動協(xié)助院長抓好病區(qū)的醫(yī)療管理及經(jīng)營管理。20xx年，是我院由鐵路企業(yè)醫(yī)院向地方事業(yè)單位轉(zhuǎn)型的第一年。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰(zhàn)，為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，由我領職工到北京的各個家屬小區(qū)宣傳安佳醫(yī)院，住院家屬病人一再提高。主動與原鐵路的各站段聯(lián)系體檢將近壹萬人，為醫(yī)院爭得直接經(jīng)濟效益70萬元。
在移交地方管理后，與區(qū)各委辦局聯(lián)系，與電視廣播等媒體聯(lián)系。20xx年市殘聯(lián)與安佳醫(yī)院正式建立了殘疾人基地，不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力，而且為安佳醫(yī)院立足懷柔市場打下良好基礎。
在病區(qū)管理上，克服業(yè)務不對口的心理壓力，主動與醫(yī)務人員溝通，找業(yè)務書籍學習，像兄弟醫(yī)院請教，使病區(qū)各項工作逐步走上軌道。在醫(yī)保工作中，多次開會、抽查培訓，為醫(yī)保工作的順利進行付出了心血，使得我院連續(xù)三年獲得市級、區(qū)級醫(yī)保部門的獎勵。
積極與財政局聯(lián)系，與領導班子共同努力為醫(yī)院爭取260萬元資金，更換體檢車、裝修病房、電力增容、及鍋爐設備，為醫(yī)院今后發(fā)展奠定了基礎。
負責京鐵家園衛(wèi)生所的管理工作，經(jīng)過多方面的不懈努力，使得京鐵家園衛(wèi)生所正式取得衛(wèi)生經(jīng)營許可證，待市醫(yī)保驗收后，就能成為定點單位。為衛(wèi)生所的生存創(chuàng)造了條件，而且為醫(yī)院減輕了負擔。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著從鐵路計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為地方市場經(jīng)濟，可以預料我們第二年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為安佳醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻。
一、強化思想，持續(xù)提升隊伍整體素質(zhì)
進入20___年以來，首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作，利用集中政治、業(yè)務學習和班前會的機會，每月一集中政治業(yè)務學習，認真學習貫徹醫(yī)院的有關規(guī)定及文件精神，把文件精神和要求貫徹到每個保安人員。并開展批評與自我批評，查找差距，使保衛(wèi)科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真扎實地干好本職工作，做到。其次我們還加強了醫(yī)院各項管理規(guī)定的管理力度，針對在工作中犯錯誤的員工，除按規(guī)定進行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果，本科室在夜班加大巡視檢查力度，促進了保衛(wèi)科工作的更好開展。
二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面
首先根據(jù)醫(yī)院領導的安排，切實做好了、、節(jié)治安、穩(wěn)定、安全工作，及時上報整治進展情況。我科對節(jié)假日期間值班人員進行了嚴格的管理，加強了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。
醫(yī)院主管又與個科室簽訂了“消防安全目標”、“綜合治理目標責任書”，使安全保衛(wèi)工作責任分解到每個部門乃至每個員工身上。加強自我監(jiān)督，真正做到“誰主管、誰負責”。下半年對醫(yī)院進行安全檢查，對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時間、、復查“六落實”原則，全部進行了閉合整改。加強對重點要害部門人防的管理，使人人了解人防和技防的重要性，增強了重點要害部位人防的責任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛，用手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務中，特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入給予調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時平息。
加強了院內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時整改。
三、開展消防安全檢查，及時消除各類安全隱患
我院作為人員密集型、流動性公共場所，在抓社會效益和經(jīng)濟效益的同時，不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導下，堅持以“預防為主、防消結合”工作方針，切實履行職責，大力推進我院的消防工作，使火災隱患得到了有效的治理，為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障?，F(xiàn)將我院的消防全工作情況總結如下：
1、領導重視，組織健全
加強消防工作，領導重視是關鍵。我院建立了以主管院長為首，各科室、部門負責人為成員的防火安全領導小組。為加強消防安全工作管理，并設專人負責。在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入，僅去年一年在消防上就投資幾萬元進行更換和維修消防設施。醫(yī)院對門診樓進行了全面的翻新改建，并增加了消防自動滅火系統(tǒng)，此工程現(xiàn)已進入消防驗收階段。目前，全院有義務消防員50名。
2、完善制度，責任到人
為了做好我院的消防安全工作，進一步強化安全管理，全面落實我院各科室、部門消防安全責任制，預防和減少火災危害。一年來，保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火制度、科室消防應急措施、單位內(nèi)部滅火應急疏散預案等。按照“誰主管、誰負責”的原則，對消防工作實行科室領導負責制，即各科室主任、護士長對主管院長負責。不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了防火安全領導小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導作用。
3、巡查檢查，消除隱患
為進一步加強火災防范工作，提高醫(yī)院預防火險能力，我院根據(jù)上級有關文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，并專設防火巡查員每日對全院進行防火巡查，發(fā)現(xiàn)火災隱患，及時向上級領導。同時，每月定期由保衛(wèi)科組織對本單位的重點部位進行消防安全檢查，確保消除火災隱患。
4、加強消防安全宣傳教育
消防工作是一項社會性、群眾性的工作，單靠少數(shù)幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。我院在對去年全院六十多個科室、部門消防培訓的基礎上，今年對幾個重點部門進行了有針對性的消防培訓。并在市衛(wèi)生局的有關文件下，在五月中旬舉行了一場消防安全月活動，以歌舞和圖板形式對全院醫(yī)護人員進行了消防宣傳教育，并請來了消防局專業(yè)人員進行現(xiàn)場講解和指導。同時，在“十二運”期間，作為簽約單位之一，我院圓滿的完成了上級領導安排的任務。并請消防局宣傳科工程師于佰秋老師對全院科室負責人進行了消防知識講座。通過一系列的宣傳活動，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗我院職工的實際防火能力，今年我院又聯(lián)合了市消防支隊組織在我院中西醫(yī)、科室了分別進行了科室醫(yī)護人員滅火疏散應急演練，使職工掌握了一定的自救能力。
5、存在的困難問題
今年，我們在上級領導的正確指導下，在消防安全工作上取得了一些成績，但距離領導的要求還有不足之處，與先進單位相比，也還有一定的差距，同時我們也面臨一些實際困難和問題，如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高，業(yè)務工作繁忙，人力緊張，措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占，器材人為破壞等問題不能得到及時有力的解決，部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識有待進一步提高等。今后，我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位，堅持“預防為主，安全第一”警鐘長鳴，長抓不懈。
由于我院抓好了消防安全工作，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境，醫(yī)院各項工作都在不斷進步。我們將在上級有關部門的正確領導下，大力加強消防安全工作，認真貫徹落實各種消防，做到居安思危，防患于未然。
四、和諧醫(yī)院。和諧社區(qū)平安建設方面
保衛(wèi)科配合人力資源部對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項規(guī)章制度的培訓工作，通過培訓，是新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今后的安全醫(yī)療和個人的平安生活打下了良好的基礎。
五、加強穩(wěn)定信息與反饋，及時化解各類矛盾糾紛
根據(jù)醫(yī)院領導指示精神，醫(yī)院及時成立調(diào)整了安全委員會領導小組人員、人民調(diào)解委員會領導小組人員、安全防火領導小組人員。定期召開治安安全會議，并進行安全、穩(wěn)定大檢查。及時報送有關信息材料，上報穩(wěn)定隱患排，強化了信息情報的收集和反饋，有效保證了信息的暢通。
雖然我們做了不少工作，但與醫(yī)院領導對我們的要求還相差很遠，例如：在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作，還有待于我們?nèi)ミM一步探索和提高，保衛(wèi)科值班人員在勞動紀律。責任心方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?。但我們有決心和信心，一定會努力干好20___年的安全保衛(wèi)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出我們最大的貢獻。
一學年來，保衛(wèi)科在學校的領導下，各年級、班級、及全體師生的積極配合下，通過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學期的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作總結如下：
一、主要工作
1、抓好節(jié)假日值班工作。強化了門衛(wèi)值班職責。加強護校隊員的校園巡邏，防止各類安全事故的發(fā)生。
2、認真抓好學生宿舍的管理工作，確保住校學生的人身、財產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學期來，學生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅持24小時值班，堅持每日衛(wèi)生清掃和學生衛(wèi)生值日制度，及時處理住校學生中發(fā)生違紀事件。管理工作基本做到，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理，大事不過夜，維護了學生宿舍的安全和穩(wěn)定，做好新生服務工作。
3、校園消防工作方面，為了保障學校的消防安全，學校保衛(wèi)科，堅持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學期換更換消防設備：滅火氣兩次，增加滅火器6個，其他電線電路方面，在校領導的支持下及總務科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
4、校園治安方面
妥善處理各年級，班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索事件。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。召開專門的安全工作會議，繼續(xù)做好安全信息制度。做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學校是青少年的集中地，也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力，一點小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當矛盾進將會進一步激化。本學年將多種矛盾化解到最低限度。
繼續(xù)強化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開學以來，保衛(wèi)科加強校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護了校園的穩(wěn)定。其中1起外校學生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領導的幫助下及聯(lián)系外校領導得到響應的處理。對門衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校園，及我校學生私自溜出學校。走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件xx余起，后經(jīng)過在學生科的配合下查出假走讀生證件，在學校領導的重視下得到了響應的處理。
二、存在問題
學生在夜間翻躍圍墻的比較嚴重，班主任教育不到位，學生翻爬圍墻xx來次，學生在校外上網(wǎng)受到侵害的事件應引起重視。由于xx的教室比較分散，學生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外，這也給學校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。加強學生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學生就會趁機充電及使用熱得快燒水，同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應的安全隱患。請學校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務仍然重，必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學校新生增多，因此安全防范任務重，面對新情況、新問題務必保持清醒頭腦，強化值班值日工作，強化安全責任意識，大力加強安全宣傳教育，創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。
在醫(yī)院領導班子領導下，以二級甲等醫(yī)院評審為契機，以“醫(yī)療安全和質(zhì)量”為主題，以構建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。定期開展電梯應急培訓、建立警醫(yī)聯(lián)動機制、重點部門裝置自動報警系統(tǒng)、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效。回顧一年，我科主要做好以下幾個方面工作：
一、加強科室建設
提高保衛(wèi)隊伍綜合素質(zhì)我科認真抓好法律法規(guī)、崗位職責、車輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛(wèi)科工作人員各司其責又主動配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執(zhí)法能力。
二、建立健全了管理和責任制度
加強職工普法教育為切實做好今年的安全保衛(wèi)工作，認真組織學習治安條例、法律法規(guī)，健全各項安全制度，落實整改措施。繼續(xù)實行治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標責任制，按照“誰主管、誰負責”的一原則，逐級與全院各個科的主要負責人簽訂了《安全保衛(wèi)工作協(xié)議》，使目標層層分解，層層落實，責任到人。形成了治安工作層層抓落實和獎罰分明的格局，有效地提高了干部職工遵紀守法的自覺性和安全防范的警惕性。保衛(wèi)科認真抓好職工隊伍的普法教育工作，增強職工的防范意識。繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。
三、加強防范措施
實行人防、技防、物防并舉保衛(wèi)科加強科室保衛(wèi)人員與全院工作人員應急演練培訓，提升全院應急能力，同時加大對技防硬件設施建設投入，今年醫(yī)院新增室外監(jiān)控系統(tǒng)一套，重點部位安裝自動報警系統(tǒng)，加強消防維保，全院形成了動態(tài)的安保系統(tǒng)。按院長辦公會的要求，制定重大節(jié)日、重大活動預防意外突發(fā)事件的應急方案。
較好地完成了節(jié)日的安全保衛(wèi)工作，并對各重點要害部位、院區(qū)加強巡查守護、晝夜值班巡查，確保各項活動安全，使我院各節(jié)日安全和各項活動得以順利圓滿完成。同時，加強與派出所及周邊的聯(lián)系，與當?shù)嘏沙鏊⒕t(yī)聯(lián)動機制，通過警民共建，齊抓醫(yī)院治安，收到了很好的效果。
四、規(guī)范迎評方案
積極做好二級甲等迎評準備工作，為加強醫(yī)院規(guī)范化建設，創(chuàng)建現(xiàn)代化二級甲等醫(yī)院。按照院務會創(chuàng)二級甲等醫(yī)院工作安排，全科統(tǒng)一思想認識，增強責任感，把迎評工作做為一切工作的中心來抓。依照醫(yī)院二級評審辦公室的要求，認真細致的做好科室相關迎評資料準備工作，做到缺什么就補什么，從問題中發(fā)現(xiàn)不足，從整改中提高標準。
經(jīng)過半年的緊張準備，初步完成了本科室的準備任務。我科將繼續(xù)精心準備，細致工作，為順利通過三級甲等醫(yī)院評審夯實基礎。
我科工作取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)，我們有信心，進一步提高執(zhí)行力，履行職責，以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設添光彩，為醫(yī)院建設發(fā)展保駕護航。
在院領導的正確領導下，在公安、消防、街道、維穩(wěn)等部門的業(yè)務指導下，我院安全工作，取得了一些進展，現(xiàn)匯報如下：
1、成立治保組織，完善組織結構
為進一步強化醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，在醫(yī)院人員場地緊張的情況下，抽調(diào)精干力量成立了醫(yī)院保衛(wèi)科，建立了醫(yī)院警務室和醫(yī)院醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室，形成了醫(yī)院法人總負責、分管院長具體抓、醫(yī)院臨床科室主任具體負責、專職保衛(wèi)機構組織實施，黨辦、院辦、宣傳、信息、醫(yī)教、護理等職能部門密切配合的良好工作格局。
2、健全規(guī)章制度，保障制度落實
今年以來，制定和完善了《醫(yī)院保衛(wèi)科工作職責》、《醫(yī)院保衛(wèi)科工作制度》、《醫(yī)院保衛(wèi)科科長崗位職責》、《醫(yī)院保衛(wèi)科工作人員崗位職責》、《醫(yī)院保衛(wèi)科》、規(guī)定了《醫(yī)院保衛(wèi)科工作流程》。
醫(yī)院警務室制作懸掛了《__公安分局關于處置醫(yī)療糾紛群體的應急預案》、《__市公安局預防及處置“醫(yī)鬧”事件工作指引》、《__市公安局處置“醫(yī)鬧”等違法犯罪案件適用法律指引》、《__市公安機關設立醫(yī)院警務室設立規(guī)范(試行)》、《__市公安局醫(yī)院警務室工作制度》、《__公安機關醫(yī)院警務室工作職責》、《__市公安局醫(yī)院警務室工作考核標準》、《__公安機關醫(yī)院警務室民警服務承諾》、《__公安機關機關涉醫(yī)案事件處置流程圖》等為防止重大建立事故發(fā)生，制定了《醫(yī)院火災應急預案》、《醫(yī)院反_應急預案》、《防盜竊事件應急預案》、《觸電應急預案》、《防臺風及暴雨事件應急預案》等。
3、開展知識培訓，加強技能演練
醫(yī)院每年組織開展安全知識培訓、消防演練和緊急疏散演練，使全體員工熟知消防知識、熟悉消防設施、掌握消防技能。將安全知識培訓納入新員工崗前培訓，并將安全知識培訓覆蓋到：保安、護工、清潔等物業(yè)公司，實現(xiàn)消防知識培訓全覆蓋。真正做到：仗怎么打，兵就怎么練。
今年的消防知識培訓和人員疏散演練工作，已多次和片區(qū)消防民警聯(lián)系，將于12月18日進行。
4、加強安全宣傳，強化安全意識
為貫徹落實市衛(wèi)計委、消安委《全市今冬明春防火宣傳暨“消防安全宣傳月”工作實施方案》文件精神，做好我院消防宣傳工作，醫(yī)院開展了豐富多樣的宣傳活動。利用各樓電子顯示屏，播發(fā)消防活動主題等，警示防火安全;利用醫(yī)院局域網(wǎng)，開辟安全知識專欄，將消防安全活動內(nèi)容、形式、方案及時全面地上傳，并制定醫(yī)院實施方案，對具體工作進行了分工，多形式對消防工作進行部署和安排，強化職工安全意識。
5、加強治安防范 落實治安措施
今年以來，在門診樓安裝了煙感報警系統(tǒng)、改造了消防栓滅火系統(tǒng)、更新了滅火器、應急燈、消防水帶、消防標識等一批消防設施。配備了對講機、電警棍、防刺背心、防刺手套、鋼叉等安防器材。在醫(yī)生辦公室、護士站加裝安全報警系統(tǒng)，在各樓層、__、過道、集體宿舍加裝網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)，打造醫(yī)院內(nèi)部安全網(wǎng)絡。在財務科、收費室、庫房等重要部門安裝報警系統(tǒng)并和報警中心聯(lián)網(wǎng)。為防止墜樓、落物等事故發(fā)生，今年又對醫(yī)院房間窗戶進行加固，對存在安全隱患的醫(yī)院后花園花架、樓房屋檐水泥天花進行拆除改造。加強治安防范，配備保安開展值班巡邏、尤其是夜間治安巡邏?？傊蛋嗯鋫鋵χv機，負責下班時間、節(jié)假日安全事件處置和現(xiàn)場臨時指揮工作。開展消防值班，做到防患于未然。
20xx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領導下，在各科室的配合幫助下，以構建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效。回顧一年，主要做好以下幾個方面工作：
一、治安工作
1、規(guī)范門崗車輛管理，確保車輛出入有序。
醫(yī)院就診人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積有限，為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。根據(jù)現(xiàn)有人員結合我院的實際情況及時的引進泊車管理公司，重新調(diào)整車輛進出路線，盡最大力量保證車輛在上下班和就診高峰期不堵塞通道，能順利出入。
2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處理的糾紛9起(較大的1起)，患者糾紛1起。處理過程中，保安人員做到了堅守崗位，打不還手，罵不還口。配合相關部門做說服教育工作，平息事態(tài)，同時報請公安機關協(xié)助，重點對醫(yī)院周邊治安環(huán)境進行整治，確保醫(yī)院各項工作秩序的`穩(wěn)定，保護醫(yī)護人員和公私財物的安全并積極疏導化解矛盾。
3、解決突出問題，搞好各項治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動。針對電動車被盜情況，保衛(wèi)科加強對院內(nèi)的值班、巡邏，并在夜間巡邏期間查看南車棚內(nèi)有無未上鎖的車輛，發(fā)現(xiàn)后立即推到北車棚進行看管。、后半年發(fā)生電動車丟失現(xiàn)象有所上升，共發(fā)生4起。全年共發(fā)生丟失事件14起，比上一年度減少30%發(fā)案率。
4、2017年，共出警111人次，驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩“三無”人員22次;清除酗酒鬧事人員16次,治安警告1人次;處置無主病人2人次;拾到并歸還患者物品14次。全程協(xié)助處理其它突發(fā)事件1次。電梯報警共計4700余次，其中1號電梯400余次，2號電梯600余次，3號電梯300余次，4號電梯300余次，急救電梯700余次，手術電梯1000余次，東消防(污物)電梯700余次，西消防(污物)號電梯100余次，門診號電梯600余次。
二、消防安全管理
由于我院屬沙河市消防安全重點單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點，堅持消防工作“防消結合，預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進行認真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預防消防事故工作。
1、保衛(wèi)科今年組織全院職工進行
“夏季消防安全培訓”和“冬季消防安全培訓”。這兩次培訓由社安消防培訓中心安排教官，均采取“消防講堂進科室”的方式，對各科室進行1對1培訓，利用科室早會時間開展全員法制和安全教育，做到消防培訓全覆蓋無遺漏。逐步提高員工的防火意識。今年共進行消防安全生產(chǎn)教育26場次，達820人次，堅持新進員工崗前教育培訓。在11月初由劉忠河院長帶隊參加了邢臺衛(wèi)計委、邢臺市消防支隊在河北省眼科醫(yī)院組織的醫(yī)院消防安全標準化建設觀摩會，通過觀摩會查找到了我院在消防安全工作中的不足和差距。11月末劉忠河院長和保衛(wèi)科科長王建民參加邢臺衛(wèi)計局和安檢局在邢臺聯(lián)合舉辦的安全管理培訓班，并考取《安全生產(chǎn)管理員》的證書。
2、今年夏天我院微型消防站全體消防隊員參加了沙河市消防大隊組織的《2017年沙河市微型消防站業(yè)務技能比武競賽》，我院隊員在市消防隊的指導下學習訓練業(yè)務技能，隊員們在學習時發(fā)揮了不怕苦不怕累的精神，頂著酷日完成了學習任務。在6月份和9月份共兩次，舉行醫(yī)院消防應急疏散演練，以我院微型消防站消防隊員為主，演練順利，效果顯著，通過演練的開展，提升了消防隊員的作戰(zhàn)能力、業(yè)務技能和醫(yī)護人員的消防安全意識和發(fā)生火災后的處置能力。
3、繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。今年我院共接受上級檢查30余次，其中迎接國務院安全督查小組時獲得了好評，省安委及省消防總隊檢查、邢臺安委檢查、雙節(jié)和十九大期間邢臺衛(wèi)計委、邢臺市消防支隊檢查10余次，市消防大隊、市公安局、市衛(wèi)計委安全生產(chǎn)檢查20余次。我院的消防安全標準化建設和微型消防站標準建設均通過了驗收。今年進行重大節(jié)日節(jié)前全院性安全自查自糾7次，十九大期間根據(jù)上級指示進行消防、治安綜合治理安全隱患排查、自查2次。每日、每周、每月、每個季度對全院的重點要害部門進行安全生產(chǎn)檢查各1次，全年共計大小自查50余次，查出大小408處的消防安全隱患，當場處理397余處，不能當場處理的報請院委會研究，拿出解決方案。
4、今年10月與河北新宇消防設施檢測公司簽訂消防維保合同。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，消防維護公司對院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設施進行了檢查，對住院部二層消防卷簾進行維修和更換。全年我們充裝消防滅火器794瓶，其中住院部758個、行政樓34個,更換消防指示燈、安全指示標志牌5余塊。并與河北銘航消防設施檢測服務有限公司簽訂合同，對全院的消防設施和電氣設施進行全面檢測，取得了合格證書。
5、今年12月份，我院利用安全法宣傳周，編印《四個能力知識》、“安全法”宣傳單張1800多份發(fā)給全院員工，同時采取出院報4期、院內(nèi)懸掛條幅8條、制作宣傳專欄兩塊，開展全員法制和安全教育，職工的法制意識和防范意識明顯增強。
三、存在的問題
在維護醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級領導的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是：
1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，內(nèi)部安全防范能力參差不齊，醫(yī)護人員及患者家屬的防范意識不強，病區(qū)手機等物品被盜時有發(fā)生。
2、我院治安監(jiān)控無人值班，不能做24小時電子巡邏，有安全隱患。
3、住院部南側車棚不能做到24小時有人看管，且屬于開放式夜間不能關門上鎖。僅靠保安巡邏作用不大，我院電動車丟失都是在此處。
20xx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領導下，在總務部及各科室領導的指導幫助下，以構建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效?；仡櫼荒辏饕龊靡韵聨讉€方面工作：
一、治安工作
1、規(guī)范門崗車輛管理，確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機動車道上電動車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通，給救護車進出來不便，是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻，8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案，安排專人看守，使醫(yī)院門前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大，給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設置車輛標志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。
2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的醫(yī)鬧糾紛41起（較大的6起），患者糾紛52宗。在處理過程中，安保人員做到了堅守崗位，打不還手，罵不還口。強忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能，通過組成人墻及配合相關部門做說服教育工作，平息事態(tài)，及時阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時報請公安機關協(xié)助，重點是保證醫(yī)院各項工作秩序的穩(wěn)定，保護醫(yī)護人員和公物的安全并積極疏導化解。
20xx年，共抓獲盜竊嫌疑者11人，追回手機3部，繳獲失竊現(xiàn)金1800元；驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次；抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫(yī)療信息報紙者83余人次；清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次；全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。
二、消防安全管理
由于我院屬省消防安全重點單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點，堅持消防工作“防消結合，預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進行認真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預防消防事故工作。
1、提高思想認識，增強防火意識。保衛(wèi)科認真吸取國內(nèi)歷次特大火災事故的慘痛教訓，通過組織全院職工進行消防知識培訓，引導全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識，6月份對全院職工進行消防知識及滅火器實操使用方法培訓。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓、“一暢兩會”等消防安全知識。10月份總務部聯(lián)合院工會在2號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應急疏散演習競賽”活動。使全院職工人人學消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災和掌握火災逃生的技能。
2、嚴格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。8月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗，24小時值班。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保，每月、季、年度檢查管網(wǎng)有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現(xiàn)報警、故障時，不管在什么時間，都能第一時間里到達報警區(qū)域進行撲救處理，真正做到有落實、有制度、有檢查，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。
3、加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴防各類火災事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領導的帶領下，今年，分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風登陸前進行全院性安全大檢查共7次，重點對全院各病區(qū)、鍋爐、配（發(fā)）電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進行相關綜合性安全生產(chǎn)檢查，先后查出大小100處的消防安
全隱患，對違章私拉私接電源進行警告和拆除。
4、消防維保工作得到加強。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，消防維護公司對院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設施進行了檢查，對室外消防豎管進行刷漆維護,消防栓內(nèi)進行了清潔保養(yǎng)，并對室內(nèi)外消防設備中老化部分進行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器913瓶，新增105瓶,更換防毒面具198個,消防指示燈、安全指示標志牌162余塊，消防門11個；消防水帶19條,滅火箱25個。維修2號樓豎管爆管二處，更換主水管總閥2個。消防設施隱患得以整改，保證了在萬一情況下消防設施的正常使用，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎。
三、存在的問題
在維護醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級領導的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是：
1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊，治安狀況時好時壞，病區(qū)手機等物品被偷時有發(fā)生。
2、1號樓、2號樓消防系統(tǒng)進入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。導致消防設備運行、維護不能保證正常。
四、20xx年工作計劃
1、加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺16路dvr模擬存儲顯示改為數(shù)字存儲顯示，通過人防、物防、技防三級防護體系構建“平安醫(yī)院”。
2、繼續(xù)加強醫(yī)院周邊環(huán)境管理，大力整治門前亂停亂放現(xiàn)象，保證救護車輛進出安全有序。
3、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時妥善處理醫(yī)患糾紛，爭取和派出所建立警務工作聯(lián)動，請公安機關提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
4、加強消防安全管理工作，對1號樓、2號樓消防設備設施進行改造。結合醫(yī)院實際情況，認真組織消防知識培訓，年內(nèi)進行1—2次消防演練。加強消防重點部位的監(jiān)管力度，確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。20xx年保衛(wèi)科在構建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心，在20xx年,規(guī)范管理，進一步提高執(zhí)行力，履行職責，以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設添光彩，為醫(yī)院建設發(fā)展保駕護航。篇二：醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結
相信《醫(yī)院保安工作總結四篇》一文能讓您有很多收獲！“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解幼兒工作總結，工作計劃的必備網(wǎng)站，請您收藏yjs21.com。同時，編輯還為您精選準備了醫(yī)院保安工作總結專題，希望您能喜歡！
相關推薦
文檔處理能夠極大地提升團隊的協(xié)作效率，聰明的人往往會先看看別人是怎么寫的。分析范文的框架可以幫助我們更好地組織自己的思路，今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您呈現(xiàn)的是“醫(yī)院保潔工作總結”一文，希望這篇文章對你有所啟發(fā)感謝瀏覽！...
時光飛逝，歲月從來不等待人上一段工作你一定收貨滿滿，又到了寫工作總結的時候了，寫好一份工作總結是得到老板工作肯定的第一步。如何突出重點來寫工作總結呢？也許下面的“醫(yī)院院辦室工作總結精華四篇”正合你意！請在閱讀后，可以繼續(xù)收藏本頁！各位領導、同事們：我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來，在院領導和...
接下來我們?yōu)槟敿毥榻B“醫(yī)院個人終工作總結”，期待這些課程能夠給你帶來新的知識。文檔處理技能是職場招聘中的重要指標之一，范文在寫作實踐中逐漸被人們所重視，借助范文可以讓我們明確寫作的方向和最終目標。...
這份特別定制的“醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結”特別適合您。處理文檔要注意信息保護原則保護機密信息不被泄露，可以先在網(wǎng)上搜索相關范文，范文的用詞恰到好處，值得我們借鑒。我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容！...
文檔處理可以統(tǒng)一團隊成員的工作方法和行為方式，在處理這些文檔之前，就需要運用到相關范文。范文給我們提供了很多思考的角度和維度，范文應該出現(xiàn)在大眾的眼中嗎？您想要的“醫(yī)院醫(yī)生工作總結”小編已為您準備妥當。...
最新更新
